出版物發(fā)行員考試復(fù)習(xí)題

出版物發(fā)行員考試復(fù)習(xí)題1、問答題（江南博哥）出版物發(fā)行員在進(jìn)行出版物進(jìn)貨總量分析時(shí)，需要做哪些準(zhǔn)備工作？本題答案：出版物發(fā)行員在進(jìn)行出版物進(jìn)貨總量分析時(shí)，需要做的準(zhǔn)備工作有：（1）先確定要進(jìn)行分析的時(shí)限：是一個(gè)月，一季度，半年或全年。（2）再去打、額定要進(jìn)行分析的范圍：是門市莫一個(gè)大類，還是全部出版物。（3）還要確定分析對(duì)比的參照數(shù)據(jù)：是本期的出版物銷售額、庫存額，還是上年同期的進(jìn)貨總量。（4）根據(jù)以上三個(gè)條件，確定進(jìn)貨總量匡算的對(duì)象和范圍，以及本期或上年同期的相關(guān)數(shù)據(jù)。2、判斷題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立全國性音像制品連鎖經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)由其總部所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化行政部門審?fù)夂?，?bào)國務(wù)院文化行政部門審批。本題答案：對(duì)3、填空題

經(jīng)濟(jì)管理、教育、體育、數(shù)學(xué)、農(nóng)業(yè)在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中屬于（）類目。本題答案：3級(jí)4、問答題

簡述專業(yè)書店的經(jīng)營特點(diǎn)？本題答案：專業(yè)書店的經(jīng)營特點(diǎn)是：（1）專業(yè)門類范圍內(nèi)的類目齊全、品種豐富、數(shù)量比較充足。（2）服務(wù)對(duì)象較專，為專業(yè)讀者定向服務(wù)的內(nèi)容和形式較為周全。（3）可以兼營與專業(yè)圖書有關(guān)的連帶業(yè)務(wù)或出版物。（4）店面大多設(shè)置在與其經(jīng)營專業(yè)門類所涉及的消費(fèi)者群相對(duì)集中之地。195.報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的處理環(huán)節(jié)包括什么？答：報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)的處理環(huán)節(jié)，由收訂、內(nèi)部處理、三大部分和九個(gè)環(huán)節(jié)組成。其中：、（1）收訂部分有宣傳、收訂、繳款三個(gè)環(huán)節(jié)。（2）內(nèi)部處理有審核、登記、要數(shù)、卡片管理四個(gè)環(huán)節(jié)。（3）投遞部分有進(jìn)口分發(fā)、投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)。九個(gè)環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，互相制約，其中登記是諸環(huán)節(jié)的核心，它對(duì)前面的宣傳、收訂、繳款、審核四個(gè)環(huán)節(jié)起檢驗(yàn)作用，對(duì)后面的要數(shù)、卡片管理、進(jìn)口分發(fā)和投遞四個(gè)環(huán)節(jié)起保證作用。5、問答題

出版物發(fā)行員掌握運(yùn)用MicrosoftOfficePowerPoint的操作要求有哪些？本題答案：一、演示文稿的創(chuàng)建、保存、關(guān)閉與打開。二、演示文稿的制作?；脽羝闹谱?、插入和刪除，文字編排，圖片和圖表插入，模版的選用，幻燈片格式的設(shè)置，色彩、背景等的調(diào)整等等。三、幻燈片的演示?；脽羝那袚Q、演示順序的改變、幻燈片放映效果的設(shè)置等。6、多選

編輯的含義包括（）。A.設(shè)計(jì)、組織、審讀和加工作品，為復(fù)制和發(fā)行做準(zhǔn)備的工作B.專門從事編輯工作的人員C.從事作品創(chuàng)作的人員D.出版專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列中的中級(jí)職稱之一E.根據(jù)原稿核對(duì)校樣，訂正差錯(cuò)，提出疑問的工作本題答案：A,B,D7、判斷題

定位準(zhǔn)確是專業(yè)書店的生存之本，連鎖經(jīng)營是專業(yè)書店的發(fā)展之道。本題答案：對(duì)8、問答題

企業(yè)利潤管理應(yīng)從哪幾個(gè)方面入手？本題答案：⑴樹立正確的贏利觀，追求合法利潤。⑵努力擴(kuò)大商品銷售，增加銷售收入。⑶嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支標(biāo)準(zhǔn)和開支渠道，不亂擠亂攤成本費(fèi)用，如實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)成果。⑷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)營管理水平，包括加強(qiáng)用工制度管理、財(cái)務(wù)管理和后勤保障管理等，提高企業(yè)效益。9、填空題

在報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)中，（）是全面掌握訂閱報(bào)刊款收、繳、存、退的記錄，完整反映報(bào)刊款項(xiàng)變化情況的關(guān)鍵賬簿，是報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的一本流水賬。本題答案：訂閱報(bào)刊款匯總登記簿10、問答題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立全國性音像制品連鎖經(jīng)營單位、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立音像制品批發(fā)單位和零售、出租業(yè)務(wù)各需要什么審批手續(xù)？本題答案：按照《音像制品管理?xiàng)l例》申請(qǐng)?jiān)O(shè)立全國性音像制品連鎖經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)由其總部所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化行政部門審核同意后，報(bào)國務(wù)院文化行政部門審批。⑴申請(qǐng)?jiān)O(shè)立音像制品批發(fā)單位，應(yīng)當(dāng)報(bào)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化行政部門審批。申請(qǐng)從事音像制品零售、出租業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)縣級(jí)地方人民政府文化行政部門審批。⑵文化行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)書之日３０日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定，并通知申請(qǐng)人。批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)發(fā)給《音像制品經(jīng)營許可證》，由申請(qǐng)人持《音像制品經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門登記，依法領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照；不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說明理由。11、判斷題

年度市場營銷計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理.本題答案：對(duì)12、問答題

批銷中心設(shè)備布置與擺放應(yīng)該著重考慮哪些因素？本題答案：（1）書架書柜等常規(guī)設(shè)備應(yīng)結(jié)實(shí)牢靠，能承受副本多的壓力（2）各種營業(yè)設(shè)備應(yīng)考慮承受大量出版物堆垛碼放，空間應(yīng)分散且設(shè)施間距要大（3）通道應(yīng)相對(duì)寬敞，便于運(yùn)送出版物的購物車通行。13、多選

WTO提出的健康包括（）A.身體健康B.心理健康C.社會(huì)適應(yīng)良好D.道德健康本題答案：A,B,C,D14、多選

編輯工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有（）。A.客觀性B.前瞻性C.選擇性D.加工性E.中介性本題答案：C,D,E15、判斷題

改革開放后，圖書的買方市場已經(jīng)形成，買書難問題基本解決。本題答案：對(duì)16、問答題

報(bào)刊在年度中間決定調(diào)整定價(jià)，有哪些處理辦法？本題答案：1、報(bào)刊中途提高定價(jià)時(shí)，對(duì)已經(jīng)預(yù)訂的訂戶不再補(bǔ)收差價(jià)，其調(diào)價(jià)費(fèi)用由相應(yīng)調(diào)價(jià)刊社全部承擔(dān)，郵局與報(bào)刊社按新定價(jià)結(jié)算。2、報(bào)刊中途降低定價(jià)，對(duì)已經(jīng)預(yù)訂的用戶退還調(diào)價(jià)差額，郵局向報(bào)刊社按退款總額收取15%的手續(xù)費(fèi)，郵局與報(bào)刊社按新定價(jià)結(jié)算。17、判斷題

真實(shí)可靠的信息都能夠發(fā)揮正面的促進(jìn)作用。本題答案：對(duì)18、問答題

簡述出版物目錄，訂單的設(shè)計(jì)和編寫要求。本題答案：出版物目錄、訂單的設(shè)計(jì)和編寫要求有：（1）出版物目錄、訂單的內(nèi)容應(yīng)包含出版物的基本項(xiàng)目，如：書名、編著者、定價(jià)、內(nèi)容提要、適用對(duì)象等。（2）出版物目錄、訂單的編寫，切忌堆砌無關(guān)詞藻或意義不大的信息，應(yīng)直接明了，主題鮮明。設(shè)計(jì)也以簡潔為佳，切忌華而不實(shí)，喧賓奪主。（3）出版物目錄、訂單的推出，與特定市場需求環(huán)境密切相關(guān)，要應(yīng)時(shí)而動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)。19、判斷題

“二為”方針，即堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方針。本題答案：對(duì)20、判斷題

中國近代報(bào)紙最早是由中國人在外國出版發(fā)行。本題答案：錯(cuò)21、問答題

簡述培訓(xùn)員在授課階段應(yīng)掌握的要點(diǎn).本題答案：一、培訓(xùn)過程中注意語氣的抑揚(yáng)頓挫、語氣的變化。二、培訓(xùn)中注意互動(dòng)。三、合理安排培訓(xùn)內(nèi)容的次序。四、借助多種手段加深理解和記憶。22、問答題

什么是售貨連續(xù)作業(yè)，其要求有哪些？本題答案：售貨連續(xù)作業(yè)是出版物整理、點(diǎn)數(shù)、計(jì)算、開票、包扎操作環(huán)節(jié)的綜合作業(yè)，是銷售活動(dòng)中常見的一種操作方式。該項(xiàng)操作的具體要求如下：（1）以50冊(cè)不同開本、裝幀的圖書進(jìn)行。（2）以30盤不同規(guī)格酌音像制品、電子出版物進(jìn)行。（3）以30份不同開本、版面的報(bào)紙、期刊進(jìn)行。（4）連續(xù)操作熟練、準(zhǔn)確。23、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，但其營銷策略、營銷手段與傳統(tǒng)營銷基本相同。本題答案：錯(cuò)24、單選

為他人提供書號(hào)、刊號(hào)，出版淫穢書刊的性質(zhì)是（）。A.犯罪行為B.違背出版職業(yè)道德C.違反出版行政管理制度D.以權(quán)謀私本題答案：A25、問答題

簡述電話購貨的工作要求。本題答案：電話購貨的工作要求有：（1）減少每個(gè)訂單的受理時(shí)間，提高話務(wù)員的工作效率。（2）在事后的處理過程中，盡量提高訂單滿足率，現(xiàn)貨應(yīng)盡快落實(shí)并及時(shí)通知對(duì)方。（3）電話購貨的后續(xù)操作，一般要涉及到其他環(huán)節(jié)。一定要要設(shè)計(jì)比較完善的工作流程，確保不耽擱、不落空。（4）在一定區(qū)域內(nèi)，實(shí)行免費(fèi)送貨上門。26、判斷題

《中華人民共和國刑法》規(guī)定，傳播淫穢的書刊、影片、音像、圖片或者其他淫穢物品，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑、拘役或者管制。本題答案：錯(cuò)27、填空題

在合理庫存結(jié)構(gòu)、組織適銷對(duì)路的貨源、保證企業(yè)資金合理運(yùn)轉(zhuǎn)方面，與進(jìn)貨起著同樣的重要作用的是（）。本題答案：退貨28、判斷題

按照投資主體的不同，資本金分為國家資本金、法人資本金、個(gè)人資本金和外商資本金等。本題答案：對(duì)29、問答題

簡述主配發(fā)貨的工作程序。本題答案：主配發(fā)貨的工作程序是：（1）建立主配參數(shù)。批發(fā)商與銷貨商依據(jù)供銷雙方的相關(guān)合同和歷史銷售情況，建立主配參數(shù)，主配參數(shù)可以分為新到出版物主配和出版物添貨主配兩類。對(duì)于新到出版物的主配，可以約定主配類別、價(jià)格區(qū)間、復(fù)本量等；對(duì)于添配，可以根據(jù)銷貨店的歷史銷售制訂主配系數(shù)表，并約定折扣和帳期。（2）主配發(fā)貨。主配發(fā)貨與預(yù)訂發(fā)貨的不同之處在于，新到出版物收貨時(shí)，業(yè)務(wù)部門主動(dòng)對(duì)符合銷貨商主配參數(shù)的出版物生成發(fā)貨單；根據(jù)銷貨商的添貨主配系數(shù)表，主動(dòng)生成發(fā)貨單。其余步驟與預(yù)訂發(fā)貨相同。30、問答題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立出版物總發(fā)行企業(yè)或者其他單位申請(qǐng)從事出版物總發(fā)行業(yè)務(wù)，須向新聞出版總署提交《出版物市場管理規(guī)定》第二款規(guī)定的申請(qǐng)材料。請(qǐng)問該申請(qǐng)材料需要包括哪些內(nèi)容？本題答案：⑴申請(qǐng)書，載明單位基本情況及申請(qǐng)事項(xiàng)。⑵組織機(jī)構(gòu)和章程。⑶注冊(cè)資本信用證明。⑷經(jīng)營場所的情況及使用權(quán)證明。⑸法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明。⑹主要負(fù)責(zé)人的發(fā)行員職業(yè)資格證書或其他專業(yè)技術(shù)資格證明材料。⑺企業(yè)信息管理系統(tǒng)情況的證明材料。⑻其他需要的證明材料。31、問答題

出版物發(fā)行工作如何堅(jiān)持“雙百”方針。本題答案：出版物發(fā)行工作堅(jiān)持“雙百”方針，就應(yīng)切實(shí)做到：一是在進(jìn)化中要把那些有價(jià)值的，讀者又確有需要的學(xué)術(shù)著作、文學(xué)著作訂進(jìn)來，為百花齊放提供園地，為百家爭鳴創(chuàng)造條件；二是在門店的備貨上要力求品種豐富和多姿多彩，真正體現(xiàn)出版物品種上百花齊放、百家爭鳴的繁榮景象；三是要做好出版物的宣傳陳列，使不同學(xué)派的學(xué)術(shù)著作和不同風(fēng)格的文學(xué)作品都能展現(xiàn)在消費(fèi)者面前；四是力爭做到主旋律與多樣化的統(tǒng)一，反映社會(huì)主義精神的出版物應(yīng)成為門店攤亭宣傳陳列的主旋律，同時(shí)也要注意多樣化，凡是能使消費(fèi)者得到教育和啟迪、得到娛樂和美的享受的出版物，都應(yīng)在店堂占有自己的位置。32、問答題

簡述報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物細(xì)分的方法。本題答案：1、實(shí)用性區(qū)分法。根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、品種數(shù)量、消費(fèi)者對(duì)象、地區(qū)情況等確定、組織自己的分類體系?？梢愿鶕?jù)時(shí)間進(jìn)行細(xì)分，也可以根據(jù)地區(qū)全國性的、地方性的等）進(jìn)行細(xì)分，還可以根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)、樂種、唱法、地域等因素進(jìn)行細(xì)分。2、區(qū)域性區(qū)分法。根據(jù)報(bào)紙、期刊、音像制品和電子出版物的特點(diǎn)，可以采用主題區(qū)域來進(jìn)行細(xì)分。這種細(xì)分的方法，消費(fèi)者可以一目了然，還可以烘托銷售氣氛。3、種類性區(qū)分法。一些規(guī)模較小的門店攤亭，在品種少的情況下，可采用種類性區(qū)分法。這種區(qū)分法要考慮消費(fèi)者的購買習(xí)慣，以節(jié)約消費(fèi)者選購時(shí)間為出發(fā)點(diǎn)。33、判斷題

按信息資料的形態(tài)劃分，市場信息的類型有原始信息和加工信息。本題答案：錯(cuò)34、判斷題

凡是彩封上有“中國圖書進(jìn)出口總公司總經(jīng)銷”、“中國圖書進(jìn)出口總公司分公司進(jìn)白”、“中國圖書進(jìn)口分公司總經(jīng)銷”字樣的進(jìn)口音像制成品，一定是盜版音像制品。本題答案：對(duì)35、多選

編輯的文字加工能力主要表現(xiàn)在（）。A.糾正文字差錯(cuò)B.潤色文字，提高表達(dá)效果C.展開主題，提高表達(dá)效果D.保持語言風(fēng)格和文體風(fēng)格的統(tǒng)一E.修正作品中的觀點(diǎn)本題答案：A,B,D36、問答題

報(bào)紙、期刊發(fā)行中的跨年度收訂問題如何解決？本題答案：1、為了滿足消費(fèi)者和報(bào)刊社需求，由報(bào)刊社主動(dòng)提出，或是郵局提出經(jīng)報(bào)刊社同意，可收訂跨年度報(bào)刊。但接辦局要與報(bào)刊社簽訂協(xié)議，明確報(bào)刊的訂期、定價(jià)、退訂等問題。2、訂銷局收訂跨年度報(bào)刊，必須由省局通知后方可收訂，否則不能收訂。在收訂跨年度報(bào)刊時(shí)，仍使用當(dāng)年的報(bào)刊收訂目錄，次年報(bào)刊發(fā)生價(jià)格和刊期變化，按照“漲價(jià)不補(bǔ)收、減價(jià)要向客戶退款、按新價(jià)與報(bào)刊社結(jié)算”原則辦理。收訂時(shí)，必須根據(jù)不同的出版年度，分別填寫、打印各出版年度的報(bào)刊費(fèi)收據(jù)，分別辦理各年度的要數(shù)、繳款等工作。3、對(duì)跨年度報(bào)刊，業(yè)務(wù)人員要按出版年度分別編號(hào)、設(shè)單、設(shè)簿、登記慣用語挽結(jié)處理。4、對(duì)跨年度報(bào)刊，在目錄交換中，應(yīng)在備注欄注明“可跨年度訂閱”。37、判斷題

國家對(duì)電子出版物出版、復(fù)制、進(jìn)口、發(fā)行實(shí)行審批制度。本題答案：錯(cuò)38、填空題

崇拜名人、名流，聽到或見到名家、名著時(shí)，不太挑選，說買就買，這種心態(tài)反映消費(fèi)者的（）。本題答案：慕名心理39、判斷題

出版物發(fā)行質(zhì)量管理體系建立的目的在于滿足消費(fèi)者需求本題答案：對(duì)40、問答題

企業(yè)管理的具體任務(wù)包括哪幾項(xiàng)？本題答案：⑴合理組織經(jīng)營活動(dòng)。⑵提高工作效率。⑶強(qiáng)調(diào)發(fā)行質(zhì)量，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。⑷增加資金積累。41、問答題

出版物物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用體現(xiàn)在哪些方面本題答案：出版物物流管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在完成對(duì)物流作業(yè)支撐的同時(shí)，還可以對(duì)作業(yè)數(shù)據(jù)的資源進(jìn)行挖掘利用，例如：各種物流管理的統(tǒng)計(jì)、查詢。其中，查詢的基本功能包括：（1）入庫查詢。操作人員指定多種條件因素，系統(tǒng)查出符合相應(yīng)條件的出版!物入庫的各類詳細(xì)信息。（2）出庫查詢。操作人員指定多種條件因素，系統(tǒng)查出符合相應(yīng)條件的出版物出庫的各類詳細(xì)信息。（3）庫存臺(tái)賬查詢。操作人員指定多種條件因素，系統(tǒng)查出符合相應(yīng)條件的品種的出版物卡片，包括：書目信息（如：書號(hào)、版別、書名、定價(jià)等）存貨信息（如：數(shù)量、貨位等）入庫流水（如：歷次入庫時(shí)間、數(shù)量等）出庫流水（如：歷次出庫時(shí)間、數(shù)量等）四類信息。（4）庫存綜合查詢。操作人員指定多種組合條件因素，系統(tǒng)完成庫存品種信息的綜合情況查詢。指定的組合條件如：供貨單位、出版物發(fā)行分類、出版日期、進(jìn)貨時(shí)間等條件；查詢出的庫存綜合信息如：所有銷貨店的庫存信息、入庫流水、出庫流水、報(bào)廢、盤盈盤虧等（5）其他。根據(jù)發(fā)行單位的管理模式賣現(xiàn)與物流管理相關(guān)的其他查詢。42、判斷題

出版物發(fā)行的門市工作，包括店堂銷售、書報(bào)刊亭銷售及攤售。這三種形式是為消費(fèi)者提供出版物消費(fèi)服務(wù)的經(jīng)常性方式，是出版物零售活動(dòng)的基本形式。也是傳統(tǒng)形式179.訂閱和預(yù)訂不是出版物的零售方式.本題答案：對(duì)43、判斷題

出版物發(fā)行企業(yè)在宣傳推廣上要舍得投入，關(guān)鍵時(shí)可以貶低競爭對(duì)手來抬高自己149.服務(wù)主要指一切用于滿足消費(fèi)者需求的有形產(chǎn)品(出版物)，而不是無形服務(wù)或思想觀念。本題答案：錯(cuò)44、問答題

出版物在購買決策中起什么作用？本題答案：出版物消費(fèi)者的購買過程是一個(gè)變潛在需求為現(xiàn)實(shí)購買的過程。在這個(gè)過程中，如果不能過對(duì)出版物的直接感知（即翻閱、欣賞、試聽、試看）或間接感知（即出版物廣告、發(fā)行員口頭宣傳、門店促銷、實(shí)物展示和推廣活動(dòng)）從而產(chǎn)生購買的興趣和欲望，出版物消費(fèi)者就不可能把潛在需求變成購買行為。心理需要是出版物消費(fèi)者對(duì)出版物產(chǎn)生需求的內(nèi)部動(dòng)力，是需求的基礎(chǔ)。而這一需求的目標(biāo)是出版物，因此，不應(yīng)忽視目標(biāo)引力對(duì)需求所起的激勵(lì)作用。在開展出版物進(jìn)銷活動(dòng)時(shí)，要十分重視出版物的形式、名稱、內(nèi)容、印刷、裝幀、價(jià)格，以及出版單位、作者等構(gòu)成要素對(duì)出版物消費(fèi)者的閱讀欣賞心理、信任心理和求知、求實(shí)、求名、求利等各種心理的引導(dǎo)、推動(dòng)和激發(fā)鼓勵(lì)作用。45、判斷題

職業(yè)資格證書是國家對(duì)申請(qǐng)人專業(yè)(工種)學(xué)識(shí)、技術(shù)、能力的認(rèn)可，是求職、任職、獨(dú)立開業(yè)和單位錄用的主要依據(jù)。本題答案：對(duì)46、多選

編輯工作的社會(huì)功能可以概括為（）。A.文化生產(chǎn)中的組織功能B.文化傳播中的選擇與導(dǎo)向功能C.文化創(chuàng)造中的優(yōu)化功能D.精神生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)功能E.豐富人們精神生活的娛樂功能本題答案：A,B,C47、問答題

出版物儲(chǔ)備分析方法有哪幾種？本題答案：1、庫存總量分析法。2、儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)分析。包括按類分析、按年限分析。3、常銷、常備品種及存量過大品種分析。48、填空題

從整個(gè)的管理目標(biāo)出發(fā)，對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)、連續(xù)的收集，為全局管理目標(biāo)服務(wù)，這種信息收集的方法是（）。本題答案：系統(tǒng)法49、判斷題

出版物可能產(chǎn)生正面社會(huì)效用，也可能產(chǎn)生反面社會(huì)效用.本題答案：對(duì)50、問答題

圖書市場的“四流”，除了信息流之外，其他三個(gè)“流”是什么？這“四流”的涵義各是什么？本題答案：①還有商流、物流、資金流。②信息流是指信息的傳遞運(yùn)動(dòng)。圖書市場信息流的主要內(nèi)容有采購信息、銷售信息和財(cái)務(wù)信息。③商流是指隨商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移而發(fā)生的商品價(jià)值運(yùn)動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。圖書市場的商流指在買方和賣方之間所進(jìn)行的圖書交易活動(dòng)。④物流是指商品實(shí)體轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。圖書市場的物流是指圖書在運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存等方面的活動(dòng)。⑤資金流是指商務(wù)活動(dòng)中貨幣資金的轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)。圖書市場的資金流指購買圖書的單位和個(gè)人的貨幣向零售商、批發(fā)商、代理商，直至向出版單位的轉(zhuǎn)移過程。51、問答題

如何作好應(yīng)收賒賬管理和貸款催討工作？本題答案：做好應(yīng)收賒賬管理和貨款催討的工作包括：（1）制定賒銷政策，對(duì)賒銷客戶信譽(yù)度、賒銷期限、賒銷審批權(quán)限、審批程序等作出明確規(guī)定。（2）賒賬銷售時(shí)，要落實(shí)擔(dān)保人或欠款催討責(zé)任人。（3）無論是應(yīng)用POS銷售系統(tǒng)還是手工記賬銷信，實(shí)物離場必須作銷售，記應(yīng)收賬款，便于出版物管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督。（4）欠款催討責(zé)任人在賒銷期限內(nèi)要積極催討，避免貨款拒付和呆賬、壞賬。（5）管理人員、財(cái)務(wù)人員要定期檢查催欠工作，并要求責(zé)任人作出說明。6）對(duì)確實(shí)長期無法催回的欠款，應(yīng)作清賬處理。對(duì)欠款責(zé)任人按規(guī)定作相應(yīng)的處罰。52、判斷題

設(shè)立出版物出租單位或者其他單位、個(gè)人從事出版物出租業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)于取得營業(yè)執(zhí)照后10日內(nèi)持營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及經(jīng)營地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人情況材料到當(dāng)?shù)乜h級(jí)人民政府文化部門備案。本題答案：錯(cuò)53、問答題

簡述選擇進(jìn)貨渠道時(shí)應(yīng)把握的原則。本題答案：1、進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定和評(píng)價(jià)。2、不要過于依賴某個(gè)供貨商。3、按出版物的進(jìn)價(jià)來選擇供貨商。4、預(yù)估供貨商的發(fā)展前景。5、要有計(jì)劃地淘汰不適宜的供貨商。54、多選

編輯的職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)為（）。A.職業(yè)經(jīng)驗(yàn)B.職業(yè)經(jīng)歷C.職業(yè)追求D.職業(yè)作風(fēng)E.職業(yè)敏感本題答案：C,D,E55、問答題

試述我國出版物發(fā)行業(yè)在改革開放時(shí)期的發(fā)展概況。本題答案：1976年10月粉碎“四人幫”，宣告了“文革”的結(jié)束。1978年10月，中國共產(chǎn)黨召開十一屆三中全會(huì)，我國開始進(jìn)入改革開放、建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的新時(shí)期。十一屆三中全會(huì)以來的20多年是我國出版物事業(yè)達(dá)空前繁榮的時(shí)期。出版發(fā)行業(yè)發(fā)展迅速，品種、規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國開始躋身于世界出版大國之列。（1）改革開放以來，我國發(fā)行體制經(jīng)歷了1982年的“一主三多一少”（以國有新華書店為主休，多種流通渠道、多種經(jīng)濟(jì)成分、多種購銷形式，減少流通環(huán)節(jié)）、1988年的“三放一聯(lián)”（放權(quán)承包，搞活國有書店；放開批發(fā)渠道，搞活圖書市場；開購銷形式和批發(fā)折扣，搞活購銷機(jī)制；推進(jìn)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合）和1996年的“建立出版物大市場）等改革，初步培育和規(guī)范了出版物市場，重塑了市場主體，搞活了流通，激發(fā)了活力。（2）2005年全國共有出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)159508處，其中國有書店和國有發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)11897處，供銷社發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)3200處，出版社自辦發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)585處，文化、教育、廣電、郵政系統(tǒng)發(fā)行30529網(wǎng)點(diǎn)處，二級(jí)民營批發(fā)5103網(wǎng)點(diǎn)處，集個(gè)體零售網(wǎng)點(diǎn)108130處。新華書店系統(tǒng)、出版社自辦發(fā)行單位從業(yè)人員158470人，其中國有書店及國有發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員146550人。（3）2005年全國新華書店系統(tǒng)、出版社自辦發(fā)行單位出版物總購進(jìn)160.19億（冊(cè)張份盒）、1276億元，總銷售157.98億（冊(cè)張份盒）1229.81億元，純銷售63.36億（冊(cè)張份盒）、493.22億元。56、填空題

將貨躲上部兩旁的出版物由下而上逐層縮小形成屋脊式，這種堆躲方法為（）本題答案：旋渦形堆碼法57、判斷題

從事音像制品批發(fā)、零售、出租業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人變更名稱或者字號(hào)、地址、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)范圍等，未辦理審批、備案手續(xù)的，由文化行政部門或經(jīng)依法授權(quán)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，并責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷許可證。本題答案：對(duì)58、判斷題

書、報(bào)、刊沒有地區(qū)差價(jià)，其零售價(jià)格全國統(tǒng)一。本題答案：對(duì)59、判斷題

使用價(jià)值、心理滿足和購買能力是出版物消費(fèi)者決定購買的三個(gè)基本要素本題答案：對(duì)60、問答題

什么是市場競爭，它可分為哪些類型？本題答案：市場競爭是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品生產(chǎn)經(jīng)營者之是為謀取經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的斗爭。競爭是市場經(jīng)濟(jì)的固有規(guī)律，有市場經(jīng)濟(jì)就有競爭。它可分為以下類型：（1）賣主之間的競爭。（2）買主之間競爭。（3）買主與賣主之間的競爭。61、問答題

簡述出版物流轉(zhuǎn)計(jì)劃的編制工作程序。本題答案：一、統(tǒng)計(jì)、分析出版物發(fā)行單位近幾年特別是上一年度的出版物流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，總結(jié)出版物流轉(zhuǎn)規(guī)律，分析存在的問題。二、要進(jìn)行調(diào)研分析，收集與市場及企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的信息、資料，包括國家方針政策等。三、在對(duì)上述信息作出全面分析的基礎(chǔ)上，著手編制出版物流轉(zhuǎn)計(jì)劃草案。四、將計(jì)劃草案提交給各部門和員工討論，收集合理意見并認(rèn)真修改。修改后按一定的會(huì)議程序?qū)徸h確定。一經(jīng)確定，便進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。62、問答題

試述電子商務(wù)技術(shù)在出版物發(fā)行中的應(yīng)用。本題答案：電子商務(wù)技術(shù)在出版物發(fā)行中的應(yīng)用越來越廣泛，其應(yīng)用具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）出版宣傳。出版物發(fā)行企業(yè)可以在Intranet上發(fā)布各種出版物廣告、新品出版信息、供貨信息等，使出版物發(fā)行企業(yè)和讀者了解出版物信息。網(wǎng)絡(luò)宣傳速度更快，覆蓋面廣，內(nèi)容更為豐富多彩。（2）網(wǎng)上銷售。電子商務(wù)使出版物的經(jīng)營活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)空間上得到延伸，開發(fā)了新的銷售渠道，在傳統(tǒng)出版物市場規(guī)模的基礎(chǔ)上又增加了一個(gè)新虛擬市場，也創(chuàng)造出新的市場需求，是出版物發(fā)行的新增長點(diǎn)。（3）網(wǎng)上采購。出版物發(fā)行企業(yè)可以通過出版單位、批發(fā)企業(yè)等供貨商的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購功能，較之傳統(tǒng)采購方式，信息交互更為便捷，交易頻率更高，更便于真正做到按需采購，以銷定進(jìn)，勤進(jìn)少添。（4）網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)為出版物帶來一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷功能。網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價(jià)格策略、網(wǎng)上服務(wù)策略、網(wǎng)上促銷手段、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)管理等網(wǎng)絡(luò)營銷，成為企業(yè)開拓市場、提高市場競爭力的新手段。（5）網(wǎng)上結(jié)算。在電子商務(wù)中，不僅消費(fèi)者和出版物發(fā)行企業(yè)之間可通過信用卡等實(shí)現(xiàn)貨款網(wǎng)上支付，出版、發(fā)行及其他企業(yè)之是也可利用網(wǎng)絡(luò)銀行的電子賬戶完成結(jié)算業(yè)務(wù)。（6）市場信息反饋。電子商務(wù)還能幫助出版物發(fā)行企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)迅速收集出版物市場銷售數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠有效捕捉目標(biāo)市場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場熱點(diǎn)，充分利用商機(jī)擴(kuò)大銷售。同時(shí)使出版物市場的反饋信息更加準(zhǔn)確與及時(shí)，避免盲目進(jìn)貨、積壓庫存，加快資金流動(dòng)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使出版物發(fā)行企業(yè)的整體效益得到明顯提高。63、問答題

簡述客戶檔案的作用。本題答案：客戶檔案的作用包括：（1）可以區(qū)別現(xiàn)有客戶與潛在客戶。（2）便于寄發(fā)廣告信函。（3）利用客戶檔案可安排收款、付款的順序與計(jì)劃。（4）了解每個(gè)客戶的銷售狀況，并了解其交易習(xí)慣。（5）當(dāng)業(yè)務(wù)員請(qǐng)假或辭職時(shí)，接替者可以為該客戶繼續(xù)服務(wù)。（6）訂立時(shí)間計(jì)劃時(shí)，利用客戶檔案可以制訂高效率的具體訪問計(jì)劃。（7）可以徹底了解客戶的狀況及交易結(jié)果，進(jìn)而取得其合作。（8）根據(jù)客戶檔案，對(duì)信用度低的客戶縮小交易額，對(duì)信用度高的顧客增大交易額，便于制定具體的銷售政策。64、判斷題

在報(bào)刊發(fā)行業(yè)初創(chuàng)階段，全國郵政部門從報(bào)紙“郵發(fā)合一”擴(kuò)大到報(bào)刊“郵發(fā)合一”。本題答案：對(duì)65、判斷題

出版物發(fā)行的經(jīng)濟(jì)效益，是指出版物銷售出去以后，對(duì)閱讀、欣賞和使用者所產(chǎn)生的社會(huì)影響和作用。本題答案：錯(cuò)66、多選

關(guān)于圖書美術(shù)設(shè)計(jì)的手段，下列表述準(zhǔn)確的有（）。A.是以一定的物質(zhì)材料和技術(shù)手段為基礎(chǔ)的藝術(shù)創(chuàng)作B.其手段主要有藝術(shù)的手段、技術(shù)的手段和材料與印刷工藝的手段C.藝術(shù)的手段指運(yùn)用形象、圖案、色彩、文字等要素，以寫真或?qū)懸獾氖址ǎ磉_(dá)圖書主題內(nèi)涵的方法D.技術(shù)的手段是運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，使設(shè)計(jì)對(duì)象產(chǎn)生一種超空間、超想象、超常規(guī)的特殊藝術(shù)效果E.材料的手段中的“材料”主要是指織物本題答案：A,B,C,D67、填空題

費(fèi)用率是指費(fèi)用額占（）的百分比。本題答案：銷售68、問答題

簡述我國出版業(yè)的性質(zhì)。本題答案：⑴出版業(yè)從事的是組織出版物生產(chǎn)和傳播的活動(dòng)。它不斷地把作品轉(zhuǎn)化為出版物，并通過出版物反映各種社會(huì)文化活動(dòng)的發(fā)展和成果，影響社會(huì)主義建設(shè)。所以出版業(yè)首先是一種文化事業(yè)，具有意識(shí)形態(tài)屬性。出版業(yè)為了組織出版物的生產(chǎn)和傳播，需要一定的經(jīng)濟(jì)投入。它要通過各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)謀求經(jīng)濟(jì)實(shí)力的壯大。它的產(chǎn)品只有作為商品在市場上流通才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。因此，出版業(yè)又是一種文化產(chǎn)業(yè)，具有經(jīng)濟(jì)屬性。⑵無論是從文化事業(yè)的角度來看，還是從文化產(chǎn)業(yè)的角度來看，出版業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)，就在于它的工作和經(jīng)營對(duì)象主要是人類的精神文化內(nèi)容。因此人們又常把出版業(yè)視為一種內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。69、問答題

發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的條件有哪些？本題答案：一、企業(yè)具備了發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)的理念準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備和資金準(zhǔn)備。二、市場需求形成了新的贏利模式。三、擁有一支強(qiáng)有力的網(wǎng)點(diǎn)管理隊(duì)伍。四、對(duì)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)研和論證。70、判斷題

職業(yè)道德的內(nèi)容一般都具有相對(duì)的穩(wěn)定性和特殊性特征。本題答案：錯(cuò)71、問答題

出版物發(fā)行企業(yè)保密管理有哪些范圍？本題答案：⑴企業(yè)重大決策中的秘密事項(xiàng)。⑵企業(yè)尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、規(guī)劃和項(xiàng)目，經(jīng)營戰(zhàn)略、決策及策略。⑶企業(yè)所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的信息。⑷企業(yè)上級(jí)或有關(guān)單位關(guān)于出版物停售封存、收繳銷毀的文件和通知。⑸企業(yè)內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書、可行性分析報(bào)告及會(huì)議記錄。⑹企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)告、會(huì)計(jì)憑證、帳簿、企業(yè)資產(chǎn)資金情況及各類財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。⑺企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)及有關(guān)業(yè)務(wù)操作程序和資料。⑻企業(yè)人事檔案，工資勞務(wù)）性收入及相關(guān)資料。⑼其他能給企業(yè)帶來利益或產(chǎn)生影響的應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。72、填空題

書面需求報(bào)告包括對(duì)客戶需求的分析報(bào)告和（）兩種。本題答案：客戶單方面陳述的書面需求73、填空題

為提高庫房的作業(yè)效率，加快出版物的周轉(zhuǎn)，通常將庫房分為周轉(zhuǎn)倉和（）本題答案：備貨倉74、判斷題

“努力鉆研業(yè)務(wù)，工作精益求精”是出版物發(fā)行員職業(yè)道德中關(guān)于出版物發(fā)行員知識(shí)修養(yǎng)和工作能力方面的基本要求。本題答案：錯(cuò)75、問答題

什么是目標(biāo)市場？出版單位分析選擇目標(biāo)市場要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行？本題答案：目標(biāo)市場是出版單位所選擇的打算進(jìn)入并為之服務(wù)的一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場。出版單位分析選擇目標(biāo)市場，主要從以下五個(gè)方面入手：（1）細(xì)分市場的規(guī)模。（2）細(xì)分市場的發(fā)展?jié)摿?。?）細(xì)分市場吸引力。（4）市場占有率。（5）出版單位自身的目標(biāo)和資源。76、問答題

試述已成“包件”的出版實(shí)物清點(diǎn)的操作步驟？本題答案：已成“包件”的出版物實(shí)物清點(diǎn)的操作步驟笮（1）拆包。根據(jù)供貨商提供的包裝信息（如：外標(biāo)貼、發(fā)貨清單）集中分品種擺放。圖書的擺放應(yīng)遵循同書同位、內(nèi)高外低、穩(wěn)固整齊、以零壓整、取放方便、整潔有序的原則疊放。（2）核對(duì)清單。根據(jù)供貨商發(fā)貨清單逐一核對(duì)每種圖書的收貨。如遇實(shí)際收貨與發(fā)貨清單有差異，在發(fā)貨清單上注明。核對(duì)后驗(yàn)收人簽字，將清單夾在最上面一本書中。（3）填寫“圖書驗(yàn)收單”o核對(duì)好某種圖書后，應(yīng)立即在“圖書驗(yàn)收單”上準(zhǔn)確填寫該品種的應(yīng)收數(shù)（發(fā)貨清單上的數(shù)量）、實(shí)收數(shù)（實(shí)際收到的數(shù)量）、包件數(shù)（一大包含幾小包、捆，一包、捆有幾本）、包零數(shù)（實(shí)際收到圖書的小包數(shù)和零頭數(shù)）、貨位號(hào)（貨位代碼）、工號(hào)（員工工號(hào)）等項(xiàng)目。填寫完后，將“圖書驗(yàn)收單“夾于該圖書的最上面一本書中。（4）樣本抽取。使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理收貨的發(fā)行單位，要將供貨商發(fā)貨清單上的每個(gè)品種各抽取一本作為樣書，連同發(fā)貨清單分箱裝放以便計(jì)算機(jī)錄入。（5）收貨回告。將按批次手工填寫的紙面收貨回告單，或在原單上蓋章確認(rèn)，的發(fā)貨清單，寄回給供貨商。．使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理收貨的發(fā)行單位，也可將電子收。傳給供貨商。（6）入庫歸位。將收進(jìn)的出版物歸入貨位。77、判斷題

“編輯”是指設(shè)計(jì)、組織、審讀和加工作品，為復(fù)制和發(fā)行做準(zhǔn)備的工作。本題答案：對(duì)78、判斷題

出版物市場不包括出版社發(fā)行部。本題答案：錯(cuò)79、問答題

出版物發(fā)行企業(yè)銷售設(shè)備、儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備、辦公設(shè)備安全有哪些要求？本題答案：⑴建立、健全經(jīng)營設(shè)備和辦公設(shè)備的安全管理規(guī)定，實(shí)行專責(zé)管理、使用和養(yǎng)護(hù)制度。⑵嚴(yán)格安全操作規(guī)程，遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，重視勞動(dòng)保護(hù)工作，確保人身及設(shè)備安全。⑶加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理，及時(shí)處理因技術(shù)狀態(tài)發(fā)生變化而引起的零部件松動(dòng)、聲響異常、產(chǎn)生異味等問題，不使用“帶病”的設(shè)備。⑷建立設(shè)備檔案，健全設(shè)備財(cái)務(wù)，加強(qiáng)設(shè)備管理，減少設(shè)備損壞，防止設(shè)備丟失。⑸企業(yè)或門店設(shè)備不得轉(zhuǎn)借他人，企業(yè)或門店職工不得利用設(shè)備攬活謀利。80、判斷題

出版物發(fā)行工作具有組織出版物商品流通的職能，它在處理供求關(guān)系、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)營管理等方面具有商業(yè)工作性質(zhì)。本題答案：對(duì)81、問答題

中壯年和老年對(duì)出版物的需求有什么不同？本題答案：中壯年對(duì)出版物的需要，大都與所從事的工作密切相關(guān)，同時(shí)也要求豐富多彩的業(yè)余生活，普遍喜愛文藝小說和休閑類出版物。工人、農(nóng)民中的中壯年出版物消費(fèi)者群偏愛通俗出版物，包括通俗的技術(shù)類讀物。中年知識(shí)分子有更強(qiáng)烈的閱讀、欣賞要求，他們的生活離不開出版物，專業(yè)類讀物、學(xué)術(shù)著作以及高雅的文藝作品（包括音像制品），是他們所需要的。目前，出版物市場的老年出版物消費(fèi)者主要是城鎮(zhèn)各行各業(yè)的離退休人員。為了頤養(yǎng)天年，豐富閑暇生活，時(shí)政報(bào)刊、古舊小說、通俗文藝、戲曲說唱類音像制品、養(yǎng)生保健讀物，以及繪畫、書法、烹飪、棋藝、寵物、養(yǎng)花等類出版物，都是他們所喜愛的；政治和文化修養(yǎng)較高的離退休干部關(guān)心國事和天下事，對(duì)人文類、政治類、法律類和歷史類讀物也有著廣泛的興趣。82、多選

以下定價(jià)法，主要見于國外出版業(yè)的是（）。A.成本定價(jià)法B.隨行就市定價(jià)法C.理解價(jià)值定價(jià)法D.需求差別定價(jià)法E.印張定價(jià)法本題答案：B,C,D83、問答題

簡述出廠成品收貨的主要任務(wù)。本題答案：（1）根據(jù)有關(guān)訂進(jìn)單據(jù)及收貨計(jì)劃，安排堆碼貨位，做好依好準(zhǔn)備工作。（2）檢驗(yàn)出版物印裝質(zhì)量和出廠包裝規(guī)格質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，做好收貨檢驗(yàn)工作。（3）在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，可以拒收；發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足，應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)廠反映，要求補(bǔ)齊。（4）對(duì)入庫或待發(fā)出版物，做好實(shí)物的轉(zhuǎn)移工作。84、問答題

培訓(xùn)員在授課前的準(zhǔn)備工作有哪些？本題答案：（1）要了解分析學(xué)員基本情況（2）在了解學(xué)員情況的基礎(chǔ)上，制訂授課計(jì)劃與教案（3）準(zhǔn)備好講授過程中要使用的各種視聽教具（4）根據(jù)擬定的授課計(jì)劃教案等編印提綱和講義，供學(xué)員參考85、問答題

出版物運(yùn)輸業(yè)務(wù)由哪些工作構(gòu)成？它們?cè)谶\(yùn)輸過程中各起什么作用？本題答案：出版物運(yùn)輸是發(fā)運(yùn)、中轉(zhuǎn)和接運(yùn)三項(xiàng)具體工作的統(tǒng)稱。在出版物運(yùn)輸過程中，這三項(xiàng)工作通常是聯(lián)系在一起的。出版物發(fā)運(yùn)是整個(gè)運(yùn)輸?shù)拈_端，出版物接運(yùn)是整個(gè)運(yùn)輸?shù)慕K結(jié)，而其間，某些不能直達(dá)的收貨店則必須通過中轉(zhuǎn)方式才能運(yùn)達(dá)。因此，運(yùn)輸過程中應(yīng)認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，保證出版物運(yùn)輸能夠連續(xù)、穩(wěn)定、高效地進(jìn)行。86、填空題

作為訂閱業(yè)務(wù)的開路先鋒，（）既是服務(wù)態(tài)度問題，又是發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施。本題答案：報(bào)刊宣傳工作87、判斷題

不經(jīng)過編輯、不需要發(fā)行的作品復(fù)制，也算作出版活動(dòng)。本題答案：錯(cuò)88、問答題

報(bào)紙印刷基本質(zhì)量要求是什么？本題答案：⑴文字清晰，無明顯條痕、糊版、缺筆斷劃，不影響字意，不得有透印。⑵墨色均勻，色彩真實(shí)，套印準(zhǔn)確。⑶版心居中（天頭略大于地角），無破邊、褶子。89、問答題

儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備的種類有哪些？本題答案：一、儲(chǔ)存設(shè)備種類。托盤、橫梁式貨架、擱板式貨架等。二、搬運(yùn)設(shè)備種類。自備車輛、叉車、手動(dòng)托盤、搬運(yùn)車和手推車等。三、輸送設(shè)備種類。輥道式輸送機(jī)、滾注式輸送機(jī)、帶式輸送機(jī)、鏈條式輸送機(jī)。四、分揀設(shè)備種類。擋板型分揀設(shè)備、浮出型分揀設(shè)備、傾翻型分揀設(shè)備。五、包裝機(jī)械種類。捆扎機(jī)等90、判斷題

“未經(jīng)許可經(jīng)營法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物或者其他限制買賣的物品的”屬于違反國家規(guī)定，擾亂市場秩序，情節(jié)嚴(yán)重的行為，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。本題答案：對(duì)91、問答題

崗位管理的具體體現(xiàn)形式是什么？本題答案：崗位管理一般以崗位責(zé)任制的形式體現(xiàn)出來。崗位責(zé)任制的關(guān)鍵是定崗、定責(zé)、定指標(biāo)。（1）定崗。是指根據(jù)企業(yè)或門市、柜組（樓層）經(jīng)營管理的需要進(jìn)行合理的崗位設(shè)置和人員配備。如：各種崗位的職數(shù)、任用條件等（2）定責(zé)。在崗位管理中，為便于勞動(dòng)組織而建立各種相應(yīng)的崗位制度和行為規(guī)范。如：各種崗位的工作程序和行為要求、應(yīng)該遵守的勞動(dòng)紀(jì)律、應(yīng)該承擔(dān)的職能和責(zé)任等。（3）定指標(biāo)。對(duì)各崗位以及員工個(gè)人制訂銷售額、利潤額等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，作為崗位績效考核的依據(jù)。92、填空題

出版物進(jìn)銷的最佳比例要根據(jù)門市、柜組的（）來確定。本題答案：實(shí)際經(jīng)營水平和能力93、判斷題

《中華人民共和國刑法》規(guī)定，組織、策劃、實(shí)施分國家、破壞國家統(tǒng)一的，對(duì)首要分子或者罪行重大的，處十年以上有期徒刑，但是不執(zhí)行無期徒刑。本題答案：錯(cuò)94、填空題

污水工段，雨水收集工段，循環(huán)水工段用的是浙大中控（supcon）的（）系統(tǒng)本題答案：jx-300xp95、判斷題

世界出版史也是人類文明的發(fā)展史。本題答案：對(duì)96、問答題

按預(yù)測的時(shí)間劃分，出版物市場預(yù)測可分為哪四種類型？本題答案：按預(yù)測的時(shí)間劃分，出版物市場預(yù)測可分為以下四種類型⑴長期預(yù)測是指對(duì)五年以上的宏觀及微觀市場發(fā)展趨勢的預(yù)測⑵中期預(yù)測是對(duì)一至三年的宏觀及微觀目標(biāo)市場供需狀況的預(yù)測⑶近期預(yù)測是指對(duì)一個(gè)月至一年的微觀目標(biāo)市場前景的預(yù)測⑷短期預(yù)測是指以周為單位進(jìn)行的微觀市場預(yù)測97、問答題

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自設(shè)立音像制品出版、制作、復(fù)制、進(jìn)口、批發(fā)、零售、出租、放映單位，擅自從事音像制品出版、制作、復(fù)制業(yè)務(wù)或者進(jìn)口、批發(fā)、零售、出租、放映經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)如何處理？本題答案：應(yīng)當(dāng)由出版行政部門、工商行政管理部門依照法定職權(quán)予以取締；依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，沒收違法經(jīng)營的音像制品和違法所得以及進(jìn)行違法活動(dòng)的專用工具、設(shè)備；違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處5萬以下的罰款。98、問答題

企業(yè)財(cái)務(wù)管理有哪些基本方法？本題答案：⑴規(guī)劃目標(biāo)。⑵預(yù)測趨勢。⑶平衡收支。⑷進(jìn)行指標(biāo)分解。⑸稽核檢查。⑹考核分析。99、問答題

征訂目錄的載體形式主要包括有哪些？本題答案：征訂目錄的載體形式主要包括：（1）公開或內(nèi)部發(fā)行的目錄報(bào)，即定期發(fā)行的報(bào)紙形式（2）裝訂成冊(cè)的可供目錄，即不定期印發(fā)的冊(cè)裝形式（3）以圖書封面或宣傳畫形式的征訂目錄，即單頁宣傳品形式（4）在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的網(wǎng)上征訂。（5）其他形式，包括以公函形式發(fā)出的征訂函，在報(bào)紙上刊登的征訂廣告等。100、判斷題

民營發(fā)行力量的發(fā)展和壯大，有力地促進(jìn)了新華書店發(fā)展，為促進(jìn)發(fā)行業(yè)的繁榮和發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。本題答案：對(duì)101、問答題

簡述實(shí)現(xiàn)出版物結(jié)構(gòu)合理化的工作要求。本題答案：1、根據(jù)所在地區(qū)的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)出版物選擇要求，確定出版物的構(gòu)成比例，以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)出版物的選擇。2、根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)和條件，來確定出版物各個(gè)類別的經(jīng)營比例，以適應(yīng)出版物發(fā)行單位的市場定位。3、對(duì)重點(diǎn)出版物應(yīng)保持必要的經(jīng)營比例。4、正確處理出版物結(jié)構(gòu)與其利潤率之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)出版物銷售規(guī)模和經(jīng)營效益。102、判斷題

經(jīng)營者采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；不構(gòu)成犯罪的，監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款，有違法所得的，予以沒收。本題答案：對(duì)103、多選

非法出版中小學(xué)教科書應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任主要包括（）。A.由出版行政部門沒收出版物、違法所得B.違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款C.違法經(jīng)營額不足1萬元的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款D.依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任E.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令限期停業(yè)整頓或者由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證本題答案：A,B,C,E104、判斷題

隨著收入的增加和物質(zhì)文化水平的逐步提高，出版物消費(fèi)者的需求層次會(huì)越來越高。本題答案：對(duì)105、判斷題

出版物是傳承文化、傳播知識(shí)、傳遞信息的重要載體，是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié)。本題答案：對(duì)106、單選

已知某書書號(hào)10位數(shù)字的前9位是：“7-01-001860-”，其末位數(shù)字即校驗(yàn)碼是（）。A.6B.10C.8D.X本題答案：C107、判斷題

《出版物市場管理規(guī)定》所稱展銷，是指在固定場所或者以固定方式于一定時(shí)間內(nèi)集中展覽、銷售、訂購出版物。本題答案：對(duì)108、單選

音像出版單位在音像制品的出版方面也須經(jīng)過三審，即（）。A.責(zé)任編輯初審、編輯部主任復(fù)審、出版單位領(lǐng)導(dǎo)終審B.責(zé)任編輯初審、出版單位領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、出版管理部門終審C.編輯部主任初審、出版單位領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、出版管理部門終審D.編輯部主任初審、出版單位領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、文化管理部門終審本題答案：A109、問答題

試述退貨工作中可能出現(xiàn)的問題及解決辦法。本題答案：一．退貨工作中可能出現(xiàn)的問題。1．退錯(cuò)供貨商。所退出版物沒有向該供貨商進(jìn)過貨，這種情況一般出現(xiàn)在處理退貨時(shí)，依據(jù)出版物上的出版名稱確定退貨方向，但實(shí)際進(jìn)貨渠道為其他供貨商。2．?dāng)?shù)量退錯(cuò)。多渠道進(jìn)貨的品種退貨時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)退貨數(shù)量超出進(jìn)貨數(shù)量的情況。3．折扣錯(cuò)。多次進(jìn)貨供貨商不同、折扣不同時(shí)，退貨清單的退貨折扣會(huì)與供貨商認(rèn)可的折扣有出入。二．退貨工作中處理問題的方法。1．退貨前溝通。認(rèn)真審核退貨品種，并與供貨商做好事先的溝通工作，做到退貨時(shí)心中有數(shù)。溝通包括：供貨合同中的常規(guī)約定，退貨前的協(xié)調(diào)，特殊品種的詢問等。2．規(guī)范流程。規(guī)范內(nèi)部的退貨工作流程，使每一處理環(huán)節(jié)周密、嚴(yán)謹(jǐn)、減少差錯(cuò)產(chǎn)生。3．及時(shí)對(duì)帳。退貨發(fā)出后要及時(shí)與供貨商對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不因問題的擱置而喪失處理機(jī)會(huì)。110、問答題

簡述陳列設(shè)備擺放的工作要求。本題答案：1、方便消費(fèi)者。由于賣場面積有限，要特別注意設(shè)備擺放不宜多，要留有足夠?qū)挼耐ǖ溃浞掷脡w、拐角、空間進(jìn)行合適的設(shè)備擺放，全面考慮消費(fèi)者出入方便。2、和諧、典雅。應(yīng)本著盡量增大賣聲的原則，在陳列設(shè)備擺設(shè)中要和諧、典雅、突出文化氛圍。3、體現(xiàn)特色。陳列設(shè)備要有特色，要反映門市的經(jīng)營風(fēng)格和經(jīng)營品種的特點(diǎn)。在設(shè)備與出版物的擺放上也要體現(xiàn)特色，吸引消費(fèi)者。4、通風(fēng)透光、安全。充分利用自然光線，并保持店堂通風(fēng)，同時(shí)要有利于安全管理。要嚴(yán)格按照消防要求留有合適的安全通道，指示標(biāo)識(shí)明顯，便于消費(fèi)者疏散。5、便于管理。陳列設(shè)備的擺放不要有視線死角，便于出版物發(fā)行員環(huán)顧四方，照顧各個(gè)方位的消費(fèi)者，方便添補(bǔ)出版物和整理出版物。111、問答題

設(shè)立出版物批發(fā)市場，應(yīng)當(dāng)具備的條件有哪些？本題答案：⑴有充足的供批發(fā)單位集中經(jīng)營的固定場所，營業(yè)面積不少于5000平方米。⑵進(jìn)入批發(fā)市場的經(jīng)營單位必須是具有出版物批發(fā)權(quán)的出版物發(fā)行企業(yè)。⑶有健全的市場管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度。⑷具備基本的辦公、倉儲(chǔ)、交通、通訊高州，能為經(jīng)營單位提供必要的服務(wù)。⑸市場管理機(jī)構(gòu)及經(jīng)營單位能夠全部實(shí)行計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理。⑹法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。112、問答題

出版物質(zhì)量的具體含義是什么？本題答案：出版物的質(zhì)量分為內(nèi)在的和外觀的兩個(gè)方面。⑴內(nèi)在質(zhì)量主要是指出版物的思想政治和科學(xué)文化內(nèi)容，出版物的體例結(jié)構(gòu)、文字規(guī)范以及文字表達(dá)、插圖配合、聲像清晰、播放順暢等。⑵出版物的外觀質(zhì)量，是指原材料如紙張、高分子材料質(zhì)量和印刷、復(fù)制、裝訂、包裝質(zhì)量。113、多選

電子出版物發(fā)貨單位和進(jìn)貨單位應(yīng)當(dāng)自發(fā)貨或者進(jìn)貨之日起1年內(nèi)，保存（）等相關(guān)憑證和資料，以備查驗(yàn)。A.發(fā)貨憑證B.進(jìn)貨憑證C.電子出版物目錄D.出版物發(fā)行合同E.《電子出版物發(fā)行經(jīng)營許可證》復(fù)印件本題答案：A,B,C114、填空題

調(diào)用其他獨(dú)立搜索引擎的引擎稱為（）本題答案：元搜索引擎115、問答題

如何做好周轉(zhuǎn)倉庫出版物的日常管理和養(yǎng)護(hù)？本題答案：周轉(zhuǎn)倉庫存出版物的日常管理和養(yǎng)護(hù)工作包括：（1）周轉(zhuǎn)倉出版物的上架。周轉(zhuǎn)倉的出版物通常由拆包驗(yàn)貨員清點(diǎn)上架，出版物的上架，要求遵循同品種同位、先縱后橫、內(nèi)高外低、穩(wěn)固整齊、以零壓整取放方便、整潔有序的原則疊放。（2）周轉(zhuǎn)倉出版物的下架。周轉(zhuǎn)倉的出版物下架時(shí)，遇整包未拆時(shí)，應(yīng)先將外包裝紙完整，拆除，將出版物疊放整齊后，再取所需數(shù)量。116、填空題

出版物介紹和推薦的前提是（）本題答案：合理陳列117、判斷題

在市場營銷計(jì)劃中，長期計(jì)劃的時(shí)間一般在十年以上。本題答案：錯(cuò)118、填空題

一般適合于員工相對(duì)較多、賣場規(guī)模相對(duì)較大的中型零售店的門市組織結(jié)構(gòu)是（）。本題答案：三級(jí)管理結(jié)構(gòu)119、填空題

出版物發(fā)行員走出店堂送貨上門，面向群眾開展流動(dòng)銷售服務(wù)，這種出版物銷售方式叫做（）。本題答案：流動(dòng)服務(wù)120、問答題

簡述進(jìn)貨人員做好退貨工作的主要內(nèi)容。本題答案：1、指定退貨。對(duì)停售封存或供貨商要求下架的出版物，接到停售或下架的通知后，要及時(shí)向庫房及各所屬門市發(fā)出下架退貨通知，并做好退供商或報(bào)廢的后續(xù)處理準(zhǔn)備。2、主動(dòng)退貨。關(guān)注出版物的銷售的銷售動(dòng)態(tài)，經(jīng)常查看到庫存?zhèn)湄浗Y(jié)構(gòu)，對(duì)滯銷、積壓或臨近退貨期限的出版物及時(shí)向庫房或門市發(fā)出退貨建議單，并做好與供貨商的協(xié)調(diào)工作，確保退貨的順暢進(jìn)行。3、控制退貨?？刂仆素浡?，以減少運(yùn)行成本，提高經(jīng)營效率。121、判斷題

出版物成本也稱貿(mào)易成本，由直接成本和間接成本兩部分構(gòu)成。本題答案：錯(cuò)122、單選

出版社經(jīng)營的基本目標(biāo)是（）。A.獲得良好的社會(huì)效益B.利潤最大化C.多出好書，不斷提高社會(huì)效益和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力D.實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合本題答案：C123、判斷題

企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的首要任務(wù)是：組織供應(yīng)資金，擴(kuò)大銷售服務(wù)，保證經(jīng)營活動(dòng)的資金需要，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。本題答案：對(duì)124、問答題

出版物發(fā)行單位市場經(jīng)營環(huán)境中的行業(yè)環(huán)境要素包括哪些內(nèi)容？本題答案：1、出版業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。要素有：國家有關(guān)出版發(fā)行的政策、出版發(fā)行業(yè)發(fā)展趨勢、出版發(fā)行管理體制及其政策、出版新技術(shù)應(yīng)用水平。2、消費(fèi)者。要素有：消費(fèi)者構(gòu)成狀況、市場容量與購買力狀況、消費(fèi)者需求情況。3、競爭者。4、當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境。當(dāng)?shù)亟逃幕h(huán)境、當(dāng)?shù)卣畬?duì)文化產(chǎn)業(yè)的支持程度、當(dāng)?shù)貒裆a(chǎn)總值、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)執(zhí)行力度及治安環(huán)境。125、問答題

簡述企業(yè)資金的來源。本題答案：根據(jù)渠道的不同，企業(yè)資金可分為：⑴出資人的資金，即由出資人投資給企業(yè)使用的資金。⑵內(nèi)部形成的資金，即按規(guī)定從企業(yè)留利中提取的資金。⑶借貸資金，即銀行借款和其他社會(huì)借款。⑷結(jié)算中形成的資金，即結(jié)算關(guān)系產(chǎn)生的臨時(shí)資金來源，如應(yīng)付貨款等。126、判斷題

目標(biāo)市場選擇主要考察其經(jīng)濟(jì)效益，而不注重社會(huì)效益。本題答案：錯(cuò)127、判斷題

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。本題答案：對(duì)128、問答題

簡述出版物銷售指標(biāo)制訂的方法？本題答案：銷售指標(biāo)的制訂有兩種情況：一是已經(jīng)經(jīng)營多年的出版物發(fā)行單位銷售指標(biāo)的制訂，二是新開業(yè)的出版物發(fā)行單位銷售指標(biāo)的制訂。1、經(jīng)營多年的出版物發(fā)行單位，可運(yùn)用推算法進(jìn)行預(yù)測。2、對(duì)新開出版物發(fā)行單位，在選址前要進(jìn)行調(diào)查與商圈分析，預(yù)測新開出版物發(fā)行單位的出版物銷售總量，并相應(yīng)作賣場規(guī)劃、資金投入規(guī)劃。129、問答題

減少和避免發(fā)運(yùn)差錯(cuò)的兩種途徑是什么？本題答案：一、提高倉儲(chǔ)管理水平，明確物流操作人員的職責(zé)范圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和崗位練兵，提高揀配、復(fù)核、包裝人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，盡可能避免漏發(fā)、少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象發(fā)生。二、在運(yùn)輸過程中要堅(jiān)持包件的交接手續(xù)，注意檢查、監(jiān)督包裝質(zhì)量，做到文明裝卸、文明操作、防止貨損、貨差及其他差錯(cuò)的發(fā)生，盡量減少不必要的損耗。130、判斷題

道德對(duì)于維護(hù)社會(huì)正常秩序不具有什么作用。本題答案：錯(cuò)131、多選

我國著作權(quán)法的適用范圍采取以下原則：（）。A.時(shí)間原則B.國籍原則C.排他原則D.互惠原則E.地域原則本題答案：B,D,E132、問答題

何為出版物分銷渠道？出版物分銷渠道有哪些？本題答案：一、出版物分銷渠道也稱流通渠道，是指出版物從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域移動(dòng)時(shí)取得出版物所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人，包括批發(fā)商、零售商。二、出版物分銷渠道的類型有直接渠道和間接渠道兩種。1、直接渠道也稱零級(jí)渠道，是指沒有分銷商介入，出版社直接將出版物銷售給消費(fèi)者。具體形式有出版社自己的門市銷售、出版社人員推銷、郵購直銷、廣告直銷、網(wǎng)上書店、讀者俱樂部以及用戶直接向出版社訂購等。2、間接渠道是指出版社通過分銷商向消費(fèi)者供應(yīng)出版物的分銷方式。這是我國目前出版物分銷的主要渠道類型。133、問答題

試從不同角度，將市場信息進(jìn)行類別劃分，并分別列舉。本題答案：1、按照信息來源劃分。按信息來源劃分，信息可分為內(nèi)部信息和外部信息。內(nèi)部信息主要是來自企業(yè)內(nèi)部的管理、經(jīng)營類信息，出版物信息，行業(yè)內(nèi)部資料等；外部信息主要是政府的法規(guī)、政策，來自媒體的公開報(bào)道，社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展態(tài)勢，相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r。2、按照信息的穩(wěn)定程度劃分。按信息的穩(wěn)定程度劃分，市場信息可以分為固定信息、流動(dòng)信息和偶然信息。固定信息相對(duì)穩(wěn)定，在一定時(shí)間內(nèi)可以反復(fù)使用，如：出版社的性質(zhì)、出版水平和出版狀況；流動(dòng)信息反映的是一定時(shí)期的狀況，時(shí)效性、變化性強(qiáng)，只適用于本時(shí)期，如：某一時(shí)期的出版發(fā)行計(jì)劃的運(yùn)行情況，出版目錄。偶然信息主要是指進(jìn)貨環(huán)境偶然性的變化。3、按照信息產(chǎn)生的過程劃分。按照信息產(chǎn)生的過程劃分，市場信息可分為原始信息和加工信息。原始信息是指在出版物進(jìn)貨過程中，直接產(chǎn)生和記錄的原始憑證、數(shù)據(jù)、記錄等。加工信息是對(duì)原始信息進(jìn)行加工之后而獲得的信息，如：各種報(bào)表、方案、計(jì)劃等、加工信息較原始信息有更多的知識(shí)含量，具有更大的分析使用價(jià)值。4、按信息發(fā)生的時(shí)間劃分。按信息發(fā)生的時(shí)間劃分，信息可分為滯后信息。實(shí)時(shí)信息和預(yù)測信息。滯后信息和實(shí)時(shí)信息是進(jìn)貨活動(dòng)變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的客觀反映，屬于描述性信息，是決策和控制的信息依據(jù)。預(yù)測信息是對(duì)滯后信息和實(shí)時(shí)信息的系統(tǒng)分析成果，是對(duì)未來變化情況的判斷和推測，是一種主觀性信息。5、按信息的作用劃分。按信息的作用劃分，市場信息可分為決策信息、控制信息和業(yè)務(wù)信息。決策信息是出版物發(fā)行單位決策層為本企業(yè)經(jīng)營出版物定價(jià)和制度、實(shí)施進(jìn)貨計(jì)劃所需要的信息。主要來源于國家經(jīng)濟(jì)政策和出版物發(fā)行政策的變化，出版物市場供求的變化，出版物市場競爭的狀況，分銷渠道的變化以及其他環(huán)境的變化等。控制信息是企業(yè)內(nèi)部管理層對(duì)出版物進(jìn)貨活動(dòng)、進(jìn)貨品種和數(shù)量進(jìn)行控制所需要的信息。業(yè)務(wù)信息是日常進(jìn)貨活動(dòng)所需要的信息。6、按照信息的內(nèi)容劃分。按照信息的內(nèi)容劃分，市場信息可分為消費(fèi)者需求信息、出版信息、分銷信息、同業(yè)競爭信息和進(jìn)貨環(huán)境信息等。134、問答題

出版物市場調(diào)查分為哪三個(gè)階段？本題答案：⑴調(diào)查準(zhǔn)備。⑵正式調(diào)查。⑶調(diào)查結(jié)果分析。135、問答題

簡述出版物發(fā)行員安全管理的意義。本題答案：一、確保消費(fèi)者購物安全。二、提供安全的工作環(huán)境。三、減少財(cái)物損失。四、維持良好的社區(qū)關(guān)系。136、問答題

簡述編制門市銷售報(bào)表的工作程序本題答案：一、匯集報(bào)表周期內(nèi)的銷量、購進(jìn)、內(nèi)部轉(zhuǎn)移等各類業(yè)務(wù)單據(jù)和憑證，并分門別類地進(jìn)行整理，檢查和復(fù)核。二、按銷售報(bào)表的項(xiàng)目分類匯總各種業(yè)務(wù)往來單據(jù)、憑證以及銷售日?qǐng)?bào)表，將匯總后的金額、數(shù)量依次填入相應(yīng)的欄目中，將上一期的期未庫存記入本期的期初庫存項(xiàng)目中。三、計(jì)算期未庫存，公式為：期未庫存=期初庫存+購進(jìn)-銷售+內(nèi)部轉(zhuǎn)入-內(nèi)部轉(zhuǎn)出+銷售退回-購進(jìn)退出-報(bào)廢+盤盈-盤虧+其他收付。四、對(duì)銷售報(bào)表補(bǔ)充資料，根據(jù)所附的原始單據(jù)認(rèn)真填報(bào)。五、對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核檢查，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。六、銷售報(bào)表做完后，一式兩份，一份門市留存?zhèn)洳?，一份連同各種業(yè)務(wù)往來的單據(jù)、憑證和銷售發(fā)票等一起上交本單位財(cái)務(wù)部門。上報(bào)前，經(jīng)辦人、復(fù)核人、批準(zhǔn)人應(yīng)完成簽字手續(xù)。137、填空題

（）進(jìn)貨方式能夠真正做到按需進(jìn)貨、少進(jìn)勤添，大大減少了出版物發(fā)行單位的備貨風(fēng)險(xiǎn)。本題答案：網(wǎng)上訂貨138、問答題

特色服務(wù)項(xiàng)目包括哪些？本題答案：（1）為專業(yè)消費(fèi)者建立購買檔案（2）為專業(yè)消費(fèi)者收集相關(guān)出版物（3）為專業(yè)消費(fèi)者提供出版物數(shù)據(jù)（4）為專業(yè)消費(fèi)者進(jìn)行出版物加工（5）為專業(yè)消費(fèi)者實(shí)行上門服務(wù)（6）為專業(yè)消費(fèi)者提供多種付款方式。139、問答題

簡述出版物集中進(jìn)貨機(jī)制的優(yōu)勢？本題答案：1、有利于提高出版物發(fā)行單位與供貨商談判中的議價(jià)能力。2、有利于降低出版物發(fā)行的運(yùn)營成本。3、有利于規(guī)范進(jìn)貨行為。140、填空題

在制定讀者俱樂部章程時(shí)，除應(yīng)符合國家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策外，更應(yīng)注意語言的精準(zhǔn)和內(nèi)容解釋的（）本題答案：唯一性141、填空題

訂銷局根據(jù)“訂閱報(bào)刊登記簿”和“零售報(bào)刊訂貨單”填制“報(bào)刊定單”向主管省局匯總要數(shù)部門寄發(fā)，這一處理過程簡稱（）本題答案：報(bào)刊要數(shù)142、判斷題

國務(wù)院出版行政部門負(fù)責(zé)全國音像制品的出版、制作和復(fù)制的監(jiān)督管理工作；國家新聞出版總署負(fù)責(zé)全國音制品的進(jìn)口、批發(fā)、零售和出租的監(jiān)督管理工作；國務(wù)院文化部按照國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分T，負(fù)責(zé)有關(guān)的音像制品經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。本題答案：錯(cuò)143、判斷題

展銷的特點(diǎn)是展覽與銷售結(jié)合，以銷售為主.本題答案：對(duì)144、判斷題

按信息對(duì)企業(yè)經(jīng)營可能產(chǎn)生的有利或不利影響劃分，有機(jī)會(huì)性信息、威脅性信息和混合性信息。本題答案：對(duì)145、判斷題

法律方法是把企業(yè)管理的原則、制度和辦法等有關(guān)企業(yè)管理方面帶有全局性、根本性的問題，以法律、法規(guī)、法令條例的形式固定下來，因此能代替企業(yè)行政方法。本題答案：錯(cuò)146、判斷題

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的規(guī)定，出版物包括報(bào)紙和期刊兩大類。本題答案：錯(cuò)147、問答題

出版物發(fā)行員捕捉市場機(jī)會(huì)的策略有哪些？本題答案：一、尋找已存在的機(jī)會(huì)。從市場環(huán)境因素的變化中尋找市場機(jī)會(huì)、從消費(fèi)者未滿足的需求中尋找市場機(jī)會(huì)、從市場細(xì)分中尋找市場機(jī)會(huì)、從工作與生活小事上發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)。二、主動(dòng)創(chuàng)造市場機(jī)會(huì)。開展創(chuàng)造性的市場營銷活動(dòng)、利用競爭對(duì)手之長短創(chuàng)造機(jī)會(huì)。148、問答題

簡述出版物發(fā)行單位營業(yè)場所設(shè)備的布置原則。本題答案：一、特色性。要進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，合理體現(xiàn)門市經(jīng)營特點(diǎn)，使消費(fèi)者感受到發(fā)行單位的經(jīng)營特色及文化扭轉(zhuǎn)。二、實(shí)用性。銷量大、絢麗多彩的出版物，一般擺放在臨門的書架上；專業(yè)出版物放在店堂深處。將有連帶性的出版物門類鄰近設(shè)置，方便消費(fèi)者系統(tǒng)性選擇。三、空間性。要為消費(fèi)者留有適當(dāng)?shù)莫?dú)立空間，不能擁擠。四、分散性。根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、交易次數(shù)以及季節(jié)變化和業(yè)務(wù)規(guī)律等因素，合理擺放營業(yè)設(shè)備，使消費(fèi)者進(jìn)入店堂后分散閱讀，避免出現(xiàn)消費(fèi)者店內(nèi)集中的現(xiàn)象。149、多選

將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化為數(shù)字式的電子書，其轉(zhuǎn)化過程需要經(jīng)過以下步驟（）。A.數(shù)字文件的準(zhǔn)備和補(bǔ)充B.選用轉(zhuǎn)換工具C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換E.數(shù)據(jù)檢測本題答案：A,B,D150、問答題

簡述鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。本題答案：載運(yùn)能力大，運(yùn)行速度高，一般不受氣候和季節(jié)的影響，安全準(zhǔn)時(shí)，能實(shí)現(xiàn)全天候不間斷運(yùn)行，運(yùn)價(jià)較低廉。但是，它的機(jī)動(dòng)性不如公路運(yùn)輸。有時(shí)出版物發(fā)行量分散，很難湊足整車，需要耽擱很多時(shí)間等待列車編組發(fā)運(yùn)。在長途運(yùn)輸過程中，鐵路還要依賴于其他運(yùn)輸工具接轉(zhuǎn)。151、問答題

流動(dòng)服務(wù)的形式有哪些？本題答案：流動(dòng)服務(wù)的形式有：（1）與服務(wù)單位聯(lián)系定時(shí)定點(diǎn)供應(yīng)，服務(wù)上門，方便消費(fèi)者。（2）根據(jù)服務(wù)單位的專業(yè)需求，有針對(duì)性地選擇出版物上門供應(yīng)。（3）組織與活動(dòng)內(nèi)容相宜的貨源，配合服務(wù)單位的活動(dòng)。（4）根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)組織服務(wù)。（5）根據(jù)特殊消費(fèi)者的需要（如：醫(yī)院、療養(yǎng)院等）事前做好聯(lián)系，有針對(duì)性地選擇出版物上門供應(yīng)。152、填空題

在促銷時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的（）及財(cái)力確定促銷組合。本題答案：營銷目標(biāo)153、判斷題

文明服務(wù)是發(fā)行員職業(yè)道德和行為規(guī)范的重要內(nèi)容，出版物發(fā)行工作千頭萬緒，歸結(jié)到一點(diǎn)就是“服務(wù)”。本題答案：對(duì)154、問答題

展會(huì)和書店展示與宣傳工作主要包括哪幾個(gè)方面？本題答案：（1）場地整體布局，參觀選購路線，出入通道照明等設(shè)計(jì)以及各項(xiàng)營業(yè)服務(wù)設(shè)備的布置擺放（2）場地整體宣傳如廣告宣傳‘環(huán)境布置和裝飾’標(biāo)語口號(hào)條幅旗幟及各種指示分類等服務(wù)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)制作和安放（3）會(huì)展或書市中各類出版物的整體擺放，陳列和展示。（4）媒體宣傳，如報(bào)紙電視廣播等新聞傳媒單位的組織和運(yùn)用（5）宣傳紀(jì)念品，如專刊指南的編印，專用包裝紙包裝袋書簽文化衫文具以及小禮品紀(jì)念品的設(shè)計(jì)和制作。155、判斷題

為人民服務(wù)是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心。本題答案：對(duì)156、判斷題

我國有據(jù)可考的最古老的文字是甲骨文，距今已有6000多年。本題答案：錯(cuò)157、多選

任何組織和個(gè)人不得發(fā)行（）A.含有《出版管理?xiàng)l例》第二十六條、第二十七條禁止內(nèi)容的出版物B.各種非法出版物C.侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物D.出版行政部門明令禁止出版、印刷或者復(fù)制、發(fā)行的出版物E.各種進(jìn)口出版物本題答案：A,B,C,D158、問答題

出版物進(jìn)貨信息開發(fā)的方法有哪幾種？本題答案：一、開發(fā)企業(yè)內(nèi)部信息。二、通過進(jìn)行市場調(diào)查和市場預(yù)測收集開發(fā)信息。三、通過參加各種業(yè)務(wù)會(huì)議和活動(dòng)，現(xiàn)場收集和開發(fā)信息。四、通過市場信息網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)、信息咨詢中心等途徑交換、收集、開發(fā)信息。五、通過各種信息載體和傳媒，如：書、報(bào)、刊等出版物以及廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體收集、開發(fā)信息。159、問答題

簡述費(fèi)用率對(duì)企業(yè)的意義本題答案：費(fèi)用率是指費(fèi)用額占銷售的百分比。換句話說，也說是實(shí)現(xiàn)每百元銷售額所耗費(fèi)的支出。在銷售額不變的情況下，費(fèi)用額越大，費(fèi)用率就越高；反之費(fèi)用額越低，費(fèi)用率就越低。費(fèi)用率越高，說明為獲得收入所支出的耗費(fèi)越大，相應(yīng)的就表明所取得的盈利越低；費(fèi)用率越低，說明為獲得收入所支出的耗費(fèi)越少，相應(yīng)的就表明所取得的盈利越高。因此加強(qiáng)費(fèi)用核算與控制，降低費(fèi)用，節(jié)約開支是改善企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要措施，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存以至于做大做強(qiáng)的重要法寶。160、判斷題

《中華人民共和國刑法》規(guī)定，以牟利為目的，制作、復(fù)制、出版、販賣、傳播淫穢物品的，處一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金。本題答案：錯(cuò)161、問答題

簡述門市常用的各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的布局?jǐn)[放原則。本題答案：1、各種輔助設(shè)施的設(shè)計(jì)擺放的設(shè)計(jì)擺放必須符合出版物發(fā)行行業(yè)特點(diǎn)，從整體風(fēng)格上要反映出門市的經(jīng)營特色。2、要符合消費(fèi)者的審美習(xí)慣。3、根據(jù)自己的財(cái)力，量力而行。不要盲目求洋、求豪華，合理分配輔助設(shè)施和進(jìn)貨的資金。4、店內(nèi)的宣傳、服務(wù)設(shè)施風(fēng)格要充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面是否協(xié)調(diào)，個(gè)別雖然搶眼，一旦使消費(fèi)者覺得粗俗，就會(huì)失去市場。5、各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌要簡潔，寧可不足，也不能過分，不宜采用過多，不能過分渲染，不要讓消費(fèi)者感到太累。162、判斷題

出版刊載歧視、侮辱少數(shù)民族內(nèi)容的作品，情節(jié)惡劣，造成嚴(yán)重后果的，依照刑法第二百五十條的規(guī)定，以出版歧視、侮辱少數(shù)民族作品罪定罪處罰。本題答案：對(duì)163、問答題

制訂店堂設(shè)計(jì)方案進(jìn)應(yīng)注意什么？本題答案：（1）設(shè)計(jì)要增強(qiáng)空間感，真實(shí)自然表現(xiàn)店內(nèi)外格局（2）突出出版物發(fā)行單位的特點(diǎn)（3）要對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，以最少的投入獲得最好的效果（4）結(jié)合出版物發(fā)行單位實(shí)際情況，如營業(yè)面積，經(jīng)營特點(diǎn)，消費(fèi)者構(gòu)成等進(jìn)行營業(yè)設(shè)備陳列布局設(shè)計(jì)。營業(yè)設(shè)備在保證實(shí)用的前提下，要與店堂整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格相一致。164、填空題

在崗位管理中，根據(jù)企業(yè)或門市、柜組（）經(jīng)營管理的需要進(jìn)行合理的崗位設(shè)置和人員配備，這叫做（）。本題答案：樓層；定崗165、問答題

出版物批發(fā)的工作要求有哪些？本題答案：出版物批發(fā)的工作要求有：（1）盡可能以最快的速度、較低的折扣、組織較好的出版物，尤其是暢銷品種；有可能的話買斷暢銷品種區(qū)域獨(dú)家代理權(quán)，并適當(dāng)儲(chǔ)備貨源。（2）通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的品種、充瀋的貨源、優(yōu)惠的折扣、靈活的交易形式和結(jié)算形式、快速的發(fā)貨通道，吸引零售商前來采購，并在眾多的零售商中選擇信譽(yù)好、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻艚Y(jié)成同盟關(guān)系。（3）通過各種渠道采集出版信息，不定期編制出版信息目錄，發(fā)放給零售商。（4）對(duì)下游客戶及時(shí)做好貨款回籠工作；對(duì)上游供貨商按合同規(guī)定及時(shí)付款、清退庫存，誠信經(jīng)營。166、多選

印刷油墨是在印刷過程中被轉(zhuǎn)移到承印物上形成可視影像的物質(zhì)，一般由（）組成，具有一定的流動(dòng)性和黏度。A.色料呈色劑B.連結(jié)料C.填充料D.助劑E.水本題答案：A,B,C,D167、問答題

試述我國出版物發(fā)行工作的主要任務(wù)。我國出版物發(fā)行工作的根本任務(wù)，是促進(jìn)社會(huì)主義先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。具體地講，主要有以下內(nèi)容。本題答案：（1）宣傳馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入闡釋科學(xué)發(fā)展觀。（2）傳播和積累科學(xué)文化知識(shí)。（3）弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化。（4）促進(jìn)國際文化交流。（5）豐富人民群眾的精神生活。168、問答題

簡述出版物發(fā)行員在進(jìn)貨時(shí)要注意區(qū)分出版物的“七不同”。本題答案：1、同名稱而內(nèi)容不同。2、同名稱而著譯者不同。3、同內(nèi)容而名稱不同。4、同內(nèi)容而裝幀、開本或定價(jià)不同。5、同類品種而對(duì)象或?qū)哟尾煌?、同選題而內(nèi)容深淺不同。169、填空題

以中圖法為依據(jù)的出版物發(fā)行分類，《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》應(yīng)歸入（）。本題答案：經(jīng)濟(jì)學(xué)170、問答題

按照《電子出版物管理規(guī)定》，電子出版物不得含有的哪些？本題答案：⑴反對(duì)憲法確定的基本原則的。⑵危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的。⑶危害國家安全榮譽(yù)和利益的。⑷煽動(dòng)民族仇恨、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，破壞民族團(tuán)結(jié)的。⑸泄露國家秘密的。⑹宣揚(yáng)淫穢、迷信或者渲染暴力，危害社會(huì)公告和民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的。⑺侮辱或者誹謗他人的。⑻法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。171、問答題

如何對(duì)出版物進(jìn)貨情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析？本題答案：（1）當(dāng)本時(shí)段進(jìn)貨總量大于或小于同期進(jìn)貨總量時(shí)，由市場的需求變化導(dǎo)致的進(jìn)貨總量的增加或減少，都屬于正常的變動(dòng)范圍，而因人為因素照成的對(duì)市場判斷的不當(dāng)或失誤，都屬于非正常范圍，要及時(shí)糾正（2）當(dāng)本時(shí)段的銷售量與進(jìn)貨量基本相符，說明進(jìn)銷比例是適當(dāng)?shù)?，?jié)奏控制的好，比較后出現(xiàn)差異時(shí)。若銷大于進(jìn)，可以降低庫存，銷售小于進(jìn)貨，就是進(jìn)貨不當(dāng)，要及時(shí)調(diào)整。（3）當(dāng)年本時(shí)段的銷售數(shù)據(jù)與上一年或前兩年同期的銷售數(shù)據(jù)相比出現(xiàn)上升下降或持平，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析有無進(jìn)貨因素的影響，以指導(dǎo)下一步的進(jìn)貨工作。172、問答題

儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備管理的工作要求有哪些？本題答案：儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備的管理，應(yīng)認(rèn)真貫徹“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)”的原則，建立起各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，設(shè)備保養(yǎng)維修責(zé)任制等。對(duì)自備車輛還要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)管理，如貨運(yùn)量、車輛完好率、出車率、里程利用率、燃料消耗以及費(fèi)用率等。對(duì)叉車做到定車定人、建立叉車技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)措施。輸送設(shè)備和分揀設(shè)備是物流自動(dòng)化配送系統(tǒng)的重要組成部分。必須建立包括機(jī)械、電控、單板機(jī)等設(shè)備日保、月保、季保、年保制度，嚴(yán)格按操作規(guī)程運(yùn)行，將發(fā)生的問題及處理情況及時(shí)記錄在工作日志中，以確保物流自動(dòng)化配送系統(tǒng)正常運(yùn)行。173、問答題

出版物有哪些功能。本題答案：⑴基本功能。傳播思想、知識(shí)和信息，積累和存儲(chǔ)文化、科學(xué)等人類文明成果是出版物的基本功能。⑵宣傳教育功能。⑶推動(dòng)文明進(jìn)步功能。⑷審美、休閑和服務(wù)功能。174、單選

每種期刊（）增刊。A.每兩年只準(zhǔn)出版一期B.每年只準(zhǔn)出版兩期C.每年可出版三期D.每年只準(zhǔn)出版一期本題答案：D175、問答題

簡述出版物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的工作要求？本題答案：一、按照及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的原則組織出版物運(yùn)輸。二、合理組織出版物運(yùn)輸，合理規(guī)劃出版物流向。三、加強(qiáng)出版物運(yùn)輸管理。176、單選

字級(jí)、字體的選擇必須遵循的原則是（）。A.對(duì)稱與均衡B.比例與尺度C.對(duì)比與調(diào)和D.以變化求生動(dòng)，以和諧出美感本題答案：D177、多選

WTO提出的健康包括（）A.身體健康B.心理健康C.社會(huì)適應(yīng)良好D.道德健康本題答案：A,B,C,D178、判斷題

單位違反《音像制品管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被處以吊銷許可證行政處罰的，其法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人自許可證被吊銷之日起20年內(nèi)不得擔(dān)任音像制品出版、制作、復(fù)制、進(jìn)口、批發(fā)、零售、出租單位的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。本題答案：錯(cuò)179、單選

編輯制作電子出版物進(jìn)入發(fā)稿階段后，一般選用優(yōu)質(zhì)的（）用于發(fā)稿和備份。A.CD-IB.CD-GC.CD-RD.Photo-CD本題答案：C180、填空題

對(duì)出版物的選擇有自主的看法或明確的目標(biāo)，購買時(shí)要經(jīng)過認(rèn)真思考、反復(fù)挑選，再做出購買決定。這種心態(tài)反映消費(fèi)者的（）。本題答案：理智心理181、多選

圖書正文的橫排排式又包括（）。A.單欄B.雙欄C.半欄D.多欄E.直排本題答案：A,B,D182、填空題

以中圖法為依據(jù)的出版物發(fā)行分類，《科學(xué)社會(huì)主義理論》應(yīng)歸入（）。本題答案：政治理論183、問答題

試述出版物倉庫管一的分類及內(nèi)容？本題答案：出版物倉庫管理的分類及內(nèi)容包括有：（1）出版物按分類管理。對(duì)儲(chǔ)存出版物采取分類、劃區(qū)存放的辦法進(jìn)行分倉管理。通常有兩種分類方法：一種是按圖書分類類分，這樣的好處是存放位置與尋找的出版物內(nèi)容相對(duì)應(yīng)。另一種是營業(yè)分類類分，即：根據(jù)出版物門市定位和消費(fèi)者習(xí)慣進(jìn)行分類出版物和劃區(qū)存放的辦法，進(jìn)行分倉管理。（2）供貨商管理。對(duì)儲(chǔ)存出版物按出版物的供貨商進(jìn)行劃區(qū)存放管理，即：將同一供貨商的出版物集中在一起。這樣的好處是便于進(jìn)貨存放和退貨，并方便供貨商查庫存。（3）貨架貨位管理。在上面進(jìn)行分倉庫基礎(chǔ)上，對(duì)儲(chǔ)存出版物采取貨架貨位管，對(duì)出版物存取進(jìn)行更有效管理，以達(dá)到最大化利用存儲(chǔ)空。所謂貨架管理，即：對(duì)每一個(gè)貨架進(jìn)行編號(hào)和命名，確定存放出版物的位置。所謂貨位管理，即：在特定的貨架里，分為若干個(gè)欄，對(duì)每個(gè)欄進(jìn)行編號(hào)和命名，確定存放出版物位置。（4）出版物堆碼。①貨架堆碼。將小批量的出版物存放在貨架上。貨架的設(shè)計(jì)應(yīng)保證出版物陳列有適當(dāng)?shù)拿娣e和空間，使出版物能有效地上架、揀貨，并為清潔提供便利。②立體堆垛。存放大批量圖書，采用立體堆垛方法。堆垛方法有，：a-反復(fù)顛倒堆碼法；b．交叉壓縫堆碼法；c．旋渦形堆碼d．重疊墊紙堆碼法等。184、單選

下面的聯(lián)綿詞屬于雙聲的是（）。A.窈窕B.滂沱C.須臾D.猶豫本題答案：D185、問答題

市場信息有什么主要作用？本題答案：（1）正確決策的依據(jù)。（2）加強(qiáng)經(jīng)營管理的重要手段。（3）增強(qiáng)競爭的工具。186、單選

我國對(duì)發(fā)行單位的設(shè)立實(shí)行（）。A.登記制度B.注冊(cè)制度C.備案制度D.許可制度本題答案：D187、問答題

庫存指標(biāo)制訂的方法有哪些？本題答案：庫存指標(biāo)制訂的方法是：（1）根據(jù)近三年的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算年平均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)。公式為：周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售量/平均庫存。（2）然后根據(jù)年銷售指標(biāo)、年平均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算年庫存總量指標(biāo)。公式為：平均庫存總量指標(biāo)=銷售指標(biāo)/平均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)。（3）根據(jù)各類別出版物不同的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)和庫存、銷售比重。將全店庫存總量指標(biāo)分解為各類別出版物的庫存指標(biāo)。也可以按企業(yè)下屬門市、門市內(nèi)各柜組來層層分解庫存指標(biāo)。188、單選

《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員處罰信息登記制度》于（）起施行。A、2014年1月1日B、2013年1月1日C、2012年10月1日D、2014年7月1日本題答案：A189、問答題

音像制品和電子出版物專賣店的分類依據(jù)有哪些？本題答案：（1）根據(jù)學(xué)科內(nèi)容，并在各類音像制品電子出版物的下一集類目中進(jìn)行在分類如音樂類可以分為古典音樂休閑音樂（2）根據(jù)出版物載體形式。如CD’VCD磁帶數(shù)碼等（3）根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣（4）按地區(qū)按人物分類，如dvd可以分為中國音樂和外國音樂。190、問答題

列舉出版物發(fā)行單位常用的三個(gè)小型陳列設(shè)備，并介紹其設(shè)計(jì)特點(diǎn)。本題答案：出版物發(fā)行單位常用的小型陳列設(shè)備及其特點(diǎn)如下：排行榜：排行榜不僅是出版物銷售的結(jié)果，也是最好的出版物廣告。其特點(diǎn)是：（1）要結(jié)排行榜進(jìn)行科學(xué)分類，可建立專業(yè)出版物排行榜。（2）排行榜要定時(shí)公布，及時(shí)更換。并可附設(shè)其他發(fā)行單位相關(guān)類別排行榜，以擴(kuò)大視野，引導(dǎo)消費(fèi)者，促進(jìn)銷售。（3）根據(jù)發(fā)行單位實(shí)際情況，在店堂明顯位置設(shè)立綜合排行榜，也可在各類出版物陳列的入口處分別設(shè)置相應(yīng)排行榜。小型書架：書架的形式不盡相同，各具風(fēng)格，想方設(shè)法利用不同形式的書架進(jìn)行組合陳列，將會(huì)帶來很好的效果。在一般書架陳列之余，還可采用小型書架來充分利用空間。活動(dòng)書架：通常采用簡易金屬書架。它輕便、美觀、隨機(jī)性強(qiáng)，可靈活運(yùn)用，特別適用于重點(diǎn)出版物的陳列宣傳。191、填空題

對(duì)盤存結(jié)果中賬實(shí)不符的出版物要填寫（）。本題答案：盤存差異清單192、判斷題

出版物發(fā)行是商流、物流、信息流和資金流的統(tǒng)一。本題答案：對(duì)193、單選

編輯加工整理除了有政治性、政策性、思想性、學(xué)術(shù)性以外，還有很強(qiáng)的（）。A.前瞻性B.技術(shù)性C.論證性D.新穎性本題答案：B194、問答題

出版物發(fā)行企業(yè)現(xiàn)金和支票安全有哪些基本要求？本題答案：⑴營業(yè)現(xiàn)場收取現(xiàn)金、支票，要隨收、隨入錢匣、隨上鎖。⑵財(cái)會(huì)室臨時(shí)存放的現(xiàn)金、支票必須存入保險(xiǎn)柜并鎖好密碼鎖。⑶收銀臺(tái)存放備用金不得超過銀行規(guī)定的限額。⑷取送大額現(xiàn)金，應(yīng)手續(xù)清楚，嚴(yán)密包裹，兩人或?qū)＼囃?，直去直回，確保萬無一失。⑸異地出差、進(jìn)貨不得攜帶大額現(xiàn)金。⑹營業(yè)收入的現(xiàn)金不得外支，不得用支票套支。⑺嚴(yán)格支票簽發(fā)手續(xù)，支票簽發(fā)后不論是否使用，必須在規(guī)定期內(nèi)返回銷號(hào)。⑻嚴(yán)禁使用白支票，簽發(fā)支票要填全項(xiàng)目。⑼不外借支票，不轉(zhuǎn)讓支票。如支票丟失，應(yīng)及時(shí)向銀行和有關(guān)部門掛失。195、問答題

對(duì)營業(yè)收入管理的具體要求是什么？本題答案：⑴努力擴(kuò)大出版物銷售，不斷增加營業(yè)收入。⑵嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，企業(yè)銷售收入的確認(rèn)應(yīng)以產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移為依據(jù)。即在出版物已經(jīng)發(fā)出，勞務(wù)已經(jīng)提供并已取得收取貨款的憑證時(shí)為銷售收入的實(shí)現(xiàn)，不得隱瞞和截留銷售收入。⑶出版物銷售以獲取合理的經(jīng)濟(jì)利益為前提，要控制折扣與折讓的支出，否則銷售再多，企業(yè)仍然得不到經(jīng)濟(jì)效益或效益很差。⑷加強(qiáng)對(duì)銷售目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行情況的考核，及時(shí)分析銷售增長或下降的原因，調(diào)整市場營銷策略，努力擴(kuò)大銷售。⑸加強(qiáng)貨款結(jié)算管理，堅(jiān)持“錢貨兩清”和“貨出去、錢回來”的原則。特殊