幼兒園矛盾糾紛處理制度

幼兒園矛盾糾紛處理制度為了營(yíng)造安全文明的校園環(huán)境，杜絕因小事而引發(fā)不安全事故的發(fā)生，制定本制度。1.學(xué)生間發(fā)生摩擦，班主任應(yīng)及時(shí)解決矛盾的根源，做好相關(guān)的教育思想工作，不得簡(jiǎn)單粗暴處理問(wèn)題。如因班主任調(diào)節(jié)不善造成學(xué)生更大矛盾或引發(fā)安全事故，班主任要承擔(dān)三分之一責(zé)任。2年級(jí)與年級(jí)之間發(fā)生矛盾，以年級(jí)主任為主班主任為付調(diào)節(jié)矛盾的主要問(wèn)題。原則上不上交矛盾，如處理不善按每人四分之一承擔(dān)責(zé)任。3.教師間矛盾由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。4.勤雜人員矛盾糾紛由總務(wù)處協(xié)調(diào)處理，一定要將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。5妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾的設(shè)備設(shè)施，不損害群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議。如周邊環(huán)境中存在對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時(shí)刻提高警惕，不能解決的及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門和公安機(jī)關(guān)。6.在處理矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持及時(shí)、逐級(jí)處理的原則，對(duì)本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由政教處和負(fù)責(zé)安全的行政人員處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)，不把矛盾上交;在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教職工利益，做到以人為本。學(xué)校矛盾糾紛處理制度1、各班主任要認(rèn)真做好師生的思想建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)師生安全、法制教育。提高思想覺悟，使之能在相互融洽理解支持的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)合作。2、對(duì)教職工之間的矛盾糾紛調(diào)解，采取召開民主生活會(huì)，個(gè)別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。3、對(duì)家校之間的矛盾要利用家長(zhǎng)會(huì)、開放課堂、家訪等形式積極向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校教育，爭(zhēng)取家長(zhǎng)及社會(huì)人士對(duì)教育的更大支持，創(chuàng)“家長(zhǎng)放心，人民滿意”的學(xué)校。4、妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾的設(shè)備設(shè)施，不損害群眾利益。對(duì)周邊環(huán)境中存在師生安全隱患的人事，要時(shí)刻提高警惕，不能解決的及時(shí)報(bào)告學(xué)校。5、對(duì)發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時(shí)報(bào)告學(xué)校進(jìn)行解決。報(bào)告要做到及時(shí)、真實(shí)，逐級(jí)上報(bào)。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載。6、對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅(jiān)持逐級(jí)處理的原則，對(duì)本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由政教處或校長(zhǎng)處理。7對(duì)校內(nèi)外矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，要定期進(jìn)行督查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有所不服或不滿，要進(jìn)行開導(dǎo)與說(shuō)服教育。以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的。8在矛盾糾紛調(diào)查過(guò)程中，要本著實(shí)事求是、公正無(wú)私、治病救人的原則進(jìn)行調(diào)解工作。9對(duì)于以下幾種人事將進(jìn)行責(zé)任追究處理:(1)矛盾糾紛當(dāng)事人蓄意擴(kuò)大事態(tài)，不服從有關(guān)處理調(diào)解的。(2)教職工拉幫結(jié)派、扇風(fēng)點(diǎn)火、搬弄是非制造矛盾的。(3)調(diào)解人員對(duì)本校發(fā)生的矛盾不及時(shí)妥善處