質(zhì)管員發(fā)言稿（共5篇）

第17頁共17頁質(zhì)管員發(fā)言稿〔共5篇〕第1篇：車隊質(zhì)管員先進(jìn)事跡發(fā)言稿車隊質(zhì)管員先進(jìn)事跡發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好！我叫xx，車隊質(zhì)管員，從事本項工作已有四年，在四年里不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和進(jìn)步處事才能，能以身作那么，以行帶班，采取效勞管理與說服教育相結(jié)合的工作方式，所管理的兩條線路、61臺車，11年全年處理投訴610宗，無出現(xiàn)重大投訴和負(fù)面報道。在車隊每天接觸的是司乘和未曾謀面的乘客，對待他們，我從不擺架子。在他們當(dāng)中假如發(fā)現(xiàn)問題，我會盡一切的可能幫助他們，甚至?xí)梦业男袆痈谢麄?。記得去年大運期間公司組織義工，始初沒有人愿意參加，后來在我的帶動和鼓舞下，我車隊義工從無開展到12個，為大運的工作場點創(chuàng)造了一道美麗風(fēng)景線，“紅馬夾”為深圳帶來不一樣的精彩。我做好自身工作的同時也懂得慧眼識人，用賞識的目光對待員工，擅長抓他們特長和亮點，讓他們展現(xiàn)自我，發(fā)揮特長，去年〔2023〕迎大運提升效勞質(zhì)量，BI演練小品比賽中，精心挑選的幾個司乘在臺上個個能說會演，贏得板塊領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和賞識，以第一名的成績奪得決賽權(quán)并拿到了“優(yōu)勝獎”。司乘人員表現(xiàn)突出的事例，我們更不能埋沒、遺忘，要及時實行表彰和獎勵機(jī)制，以激發(fā)他們的工作熱情和榮譽(yù)感。本車隊11年受媒體表揚(yáng)兩宗，“危難顯愛心，真情為乘客”是挽救了一條生命，“拾金不昧，大愛無聲”，是拾到巨款如實歸還，評上龍崗雙十佳的駕駛員一名。在投訴處理中，碰到帶情緒的乘客是常有的事，在乘客面前我是他們忠實的聽眾、排擾解難的朋友。無論能否做到都要給乘客時機(jī)和面子，同時在溝通中我擅長抓乘客的心理特征去嘗試。2023年12月有個乘客下車時，司機(jī)關(guān)門不小心碰了一下她，乘客當(dāng)場有向乘務(wù)員提及過碰痛她的事，因她趕時間上班，怕遲到罰款，就沒當(dāng)場要求司機(jī)賠償，一個小時候后，她致電到總部要求司機(jī)陪他去醫(yī)院檢查，并且當(dāng)時說話是怒氣沖天，經(jīng)溝通得知她就在坪山一家房地產(chǎn)公司上班，于是誠懇地答復(fù)她先買一瓶活絡(luò)油過去看看，也隨意過去看他們的樓盤，她語氣立即就緩和了下來，容許行。待我親自將活絡(luò)油送到她手上時，她卻握著我的手說“你們的管理還蠻到位的”，被真誠感動的她立據(jù)表示不再追究此事。還有一次是今年過大年的前兩天，路上的行人都在繁忙著辦年貨回家團(tuán)聚，而我卻還站在冷風(fēng)中苦苦等著給一位先生抱歉，事情起因是乘務(wù)員賣票多刷乘客一塊錢，三番五次道過歉但還是不依不饒，再三強(qiáng)烈要求隊長現(xiàn)場抱歉，對這事我考慮過，不去他將會糾纏不休，后果還會變質(zhì)，當(dāng)時車隊春運包車，隊長沒空，所以我決定親自去，最終這先生食言沒現(xiàn)身露面，等了兩個小時后，我才撤離。回到單位，部長知道情況后，理睬到質(zhì)管工作的艱辛和委屈、在會上談到這事竟流下了感動的淚水！能得到隊長、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的理解、認(rèn)可和感動，就是再苦再累都值，因為質(zhì)管員嘛本來就是“滅火器”。我的發(fā)言完畢，謝謝！第2篇：質(zhì)管員崗位職責(zé)質(zhì)管員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持質(zhì)量效益的原那么，承當(dāng)質(zhì)量管理方面的詳細(xì)工作，在藥品質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；2、根據(jù)公司質(zhì)量方針目的，制定本科室的質(zhì)量工作方案，并協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)組織施行；3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本科室的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改良措施，并做好記錄；4、對公司經(jīng)營過程中的藥品質(zhì)量進(jìn)展嚴(yán)格檢查監(jiān)視，定期對公司質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)展檢查、考核，在公司內(nèi)部有效行使否決權(quán)；5、在公司各科室的協(xié)助下，做好本公司的質(zhì)量培訓(xùn)，教育工作；6,、負(fù)責(zé)對上報的質(zhì)量問題進(jìn)展復(fù)查。確認(rèn)、處理、追蹤；7、負(fù)責(zé)對藥品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)展指導(dǎo)；8、負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢。對客戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢登記表。及時查原因，迅速予以答復(fù)解決。9、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理工作。經(jīng)常搜集各種藥品信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見建議，組織傳遞反響，并定期進(jìn)展統(tǒng)計分析^p提供分析^p報告；10、負(fù)責(zé)不合格藥品報損前的審核及報廢藥品處理的監(jiān)視工作，做好不合格藥品相關(guān)記錄；11、搜集、保管好本科室的質(zhì)量資料、檔案、催促各崗位做好各類臺帳、記錄、保證本科室各項質(zhì)量活動記錄的完好性、準(zhǔn)確和可追溯性；12、協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)組織本科室的質(zhì)量分析^p會，做好記錄，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單；13、負(fù)責(zé)藥品不良反響信息的處理及報告工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第3篇：質(zhì)管員崗位職責(zé)質(zhì)管員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持質(zhì)量效益的原那么，承當(dāng)質(zhì)量管理方面的詳細(xì)工作，在藥品質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；2、根據(jù)公司質(zhì)量方針目的，制定本部門的質(zhì)量工作方案，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織施行；3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改良措施，并做好記錄；4、對公司經(jīng)營過程中的藥品質(zhì)量進(jìn)展嚴(yán)格檢查監(jiān)視，定期對公司質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)展檢查、考核，在公司內(nèi)部有效行使否決權(quán)；5、在公司各部門的協(xié)助下，做好本公司的質(zhì)量培訓(xùn)、教育工作；6、負(fù)責(zé)對上報的質(zhì)量問題進(jìn)展復(fù)查、確認(rèn)、處理、追蹤；7、負(fù)責(zé)對藥品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)展指導(dǎo)；8、負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢。對客戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢登記表，及時查原因，迅速予以答復(fù)解決。9、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理工作。經(jīng)常搜集各種藥品信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見建議，組織傳遞反響，并定期進(jìn)展統(tǒng)計分析^p提供分析^p報告；10、負(fù)責(zé)不合格藥品報損前的審核及報廢藥品處理的監(jiān)視工作，做好不合格藥品相關(guān)記錄；11、搜集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案、催促各崗位做好各類臺帳、記錄、保證本部門名項質(zhì)量活動記錄的完好性、準(zhǔn)確性和可追溯性；12、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的質(zhì)量分析^p會，做好記錄，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單；13、負(fù)責(zé)藥品不良反響信息的處理及報告工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第4篇：質(zhì)管員崗位職責(zé)質(zhì)管員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持質(zhì)量效益的原那么，承當(dāng)質(zhì)量管理方面的詳細(xì)工作，在產(chǎn)品質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；2、根據(jù)公司質(zhì)量方針目的，制定本部門的質(zhì)量工作方案，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織施行；3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本部門的執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改良措施，并做好記錄；4、對公司經(jīng)營過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)展嚴(yán)格檢查監(jiān)視，定期對公司質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)展檢查、考核，在公司內(nèi)部有效行使否決權(quán)；5、在公司各部門的協(xié)助下，做好本公司的質(zhì)量培訓(xùn)、教育工作；6、負(fù)責(zé)對上報的質(zhì)量問題進(jìn)展復(fù)查、確認(rèn)、處理、追蹤；7、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)展指導(dǎo)；8、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量查詢。對客戶反映的質(zhì)量問題填寫質(zhì)量查詢登記表，及時查原因，迅速予以答復(fù)解決。9、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的管理工作。經(jīng)常搜集各種產(chǎn)品信息和各種有關(guān)質(zhì)量的意見建議，組織傳遞反響，并定期進(jìn)展統(tǒng)計分析^p提供分析^p報告；10、負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品報損前的審核及報廢產(chǎn)品處理的監(jiān)視工作，做好不合格產(chǎn)品相關(guān)記錄；11、搜集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案、催促各崗位做好各類臺帳、記錄、保證本部門名項質(zhì)量活動記錄的完好性、準(zhǔn)確性和可追溯性；12、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門的質(zhì)量分析^p會，做好記錄，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單；13、負(fù)責(zé)產(chǎn)品不良反響信息的處理及報告工作。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第5篇：質(zhì)管部、質(zhì)管員應(yīng)知道的GSP內(nèi)容GSP對質(zhì)管部、質(zhì)管員的現(xiàn)場提問1．做為一個質(zhì)管員，你每天都做些什么？按職責(zé)答復(fù)。一定要熟。2．公司的質(zhì)量管理文件有哪幾類，什么時間開場執(zhí)行？起草人，審閱人，批準(zhǔn)人分別是誰？公司的質(zhì)量管理體系文件是有四類：職責(zé)，制度，程序，記錄。3．培訓(xùn)工作是哪個部門完成，培訓(xùn)什么內(nèi)容？培訓(xùn)工作由質(zhì)管部和辦公室配合完成。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：法律、法規(guī)，職業(yè)道德，藥品知識，專業(yè)技能，本公司制度等方面的培訓(xùn)。公司制度規(guī)定藥品專業(yè)人員每年承受公司的內(nèi)部培訓(xùn)不少于16個小時。質(zhì)量管理人員每年要參加省級藥監(jiān)部門舉行的繼續(xù)教育培訓(xùn)。驗收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員、復(fù)核員必須具有高中以上文化程度，獲得地市級以上藥品監(jiān)視管理部門的崗位合格證方可上崗。業(yè)務(wù)員必須獲得購銷員上崗證前方可上崗。4．質(zhì)管部怎樣進(jìn)展質(zhì)量查詢？質(zhì)量查詢一般是在購進(jìn)驗收養(yǎng)護(hù)、銷售過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)展的查詢。查詢時，質(zhì)管部應(yīng)先發(fā)出一個《藥品停售通知單》給業(yè)務(wù)部和儲運部，首先停頓倉庫藥品的銷售，然后給供貨商發(fā)出《藥品質(zhì)量查詢函件》進(jìn)展查詢。查詢后假如藥品質(zhì)量確實有問題，按不合格藥品的處理程序進(jìn)展處理。假如查詢后無質(zhì)量問題，質(zhì)管部再發(fā)一個《解除停售通知單》，解除在庫藥品的停售，繼續(xù)銷售。5．藥品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？這種情況一般發(fā)生在上級藥監(jiān)部門抽驗時發(fā)現(xiàn)或藥品消費企業(yè)在出產(chǎn)檢驗時發(fā)現(xiàn)。假如發(fā)現(xiàn)上述情況質(zhì)管部首先應(yīng)發(fā)出《藥品停售知單》給業(yè)務(wù)部停頓在庫藥品的銷售與發(fā)貨，發(fā)《藥品移庫通知單》給儲運部通知保管員將藥品移入不合格品區(qū)。然后向所有向曾銷售過的客戶發(fā)出《藥品追回通知單》，追回所有已銷售的藥品。追回的藥品由保管員存放于不合格品區(qū)并登記《已銷出藥品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題追回》。不合格藥品的處理方式按上級有關(guān)規(guī)定進(jìn)展處理。6．質(zhì)管部如何處理不合格藥品？不合格藥品的發(fā)生環(huán)節(jié)一般在購進(jìn)驗收、養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、銷售中。不管任何環(huán)節(jié)發(fā)生了不合格藥品，各崗位相關(guān)人員應(yīng)先掛上黃色的“暫停發(fā)貨”的牌，填寫《藥品質(zhì)量復(fù)核單》報給質(zhì)管部。質(zhì)管員應(yīng)到現(xiàn)場去進(jìn)展藥品質(zhì)量的復(fù)核，復(fù)核假設(shè)有質(zhì)量問題，質(zhì)管員應(yīng)在《藥品質(zhì)量復(fù)核單》上簽上明確的“確認(rèn)為不合格藥品”的意見，然后發(fā)出《移庫通知單》給儲運部，通知保管員將藥品移入不合格品區(qū)。假如質(zhì)管部也不能確定藥品質(zhì)量是否有問題的情況下，應(yīng)填寫《抽樣單》，委托當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門進(jìn)展檢驗。7．不合格藥品如何進(jìn)展報損？所有在庫的不合格藥品首先應(yīng)由保管員填寫《不合格藥品報損審批表》分別報給業(yè)務(wù)部、質(zhì)管部、財務(wù)部和總經(jīng)理進(jìn)展審批。假如各個部門都同意報損后，再由保管員填寫《不合格藥品銷毀審批表》分別給業(yè)務(wù)部、質(zhì)管部、財務(wù)部和總經(jīng)理進(jìn)展審批。經(jīng)同意后。由保管員組織人員對不合格藥品進(jìn)展報損，報損時必需要在質(zhì)管部、業(yè)務(wù)部、儲運部的共同監(jiān)視下執(zhí)行。不合格藥品報損后保管員應(yīng)登記〈不合格藥品銷毀記錄〉。8．質(zhì)管部發(fā)現(xiàn)有藥品不良反響如何處理？不良反響分為一般不良反響、嚴(yán)重不良反響、罕見不良反響。不良反響的報告范圍為：上市5年以上的藥品主要報告其嚴(yán)重的、罕見的、新發(fā)生的不良反響。上市5年以下的藥品報告其所有發(fā)生的不良反響。質(zhì)管部收到藥品不良反響報告時首先應(yīng)核實是否屬于藥物的正常的不良反響，假如是上述情況中任何一項就要報告。報告給“廣東省不良反響監(jiān)測中心”，廣東省不良反響監(jiān)測中心位于廣東省食品藥品監(jiān)視管理局9樓。9．質(zhì)管部如何對首營企業(yè)、首營品種進(jìn)展審核？質(zhì)管部主要審核資料是否真實合法，是否蓋有公章，證照是否在有效期內(nèi)。是否超過本公司或供貨商的經(jīng)營范圍。看首營企業(yè)是否具有法人委托書，委托書是否有法人簽名，是否有委托的時間和范圍。銷售人員的身份證復(fù)印件是否是法人所委托之人。還要理解供貨商的質(zhì)量信譽(yù)，歷史信譽(yù)，有無經(jīng)營假劣藥品的歷史。假如但憑資料不能判斷供貨商的質(zhì)量信譽(yù)，必要的時候應(yīng)到實地進(jìn)展考察。11．質(zhì)量投訴如何處理？不管任何部門收到客戶投訴，應(yīng)于收到之日后的2天內(nèi)報告業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)填寫《用戶訪問〔客戶投訴〕處理卡》天2天內(nèi)交給業(yè)務(wù)部，質(zhì)管部協(xié)同業(yè)務(wù)部一起進(jìn)展調(diào)查。假如顧客投訴是藥品質(zhì)量問題，質(zhì)管部應(yīng)發(fā)出《藥品停售通知單》首先暫停在庫藥品的發(fā)貨。處理結(jié)果按調(diào)查情況處理。從收卡到處理完畢應(yīng)于七個工作日內(nèi)。假如確是藥品質(zhì)量問題，按不合格藥品處理程序處理，假如是工作失誤，要給客戶抱歉，假如是誤會要耐心給客戶解釋?？蛻敉对V處理過程必須于七天之內(nèi)完成。然后質(zhì)管部登記《質(zhì)量投訴記錄》。12．質(zhì)管部如何進(jìn)展質(zhì)量查詢？進(jìn)貨驗收時，對來貨不符合法定標(biāo)準(zhǔn)或合同條款，應(yīng)將藥品暫停待驗區(qū)，于2天內(nèi)，向供貨方發(fā)出《藥品質(zhì)量查詢函件》，待供貨方回復(fù)后，按查詢結(jié)果處理。在庫養(yǎng)護(hù)時、出庫復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題需要查詢時，儲運部應(yīng)首先掛上暫停發(fā)貨的標(biāo)志牌，填寫《藥品質(zhì)量復(fù)核單》報告質(zhì)管部，質(zhì)管部應(yīng)首先發(fā)《停售通知單》停頓在庫藥品的銷售與發(fā)貨，然后發(fā)出《藥品質(zhì)量查詢函件》查詢。詳細(xì)處理情況按查詢結(jié)果來處理。查詢方式可以是或的形式，然后在5天內(nèi)將加蓋本公司原印章的查詢原件寄給供貨方。13．公司質(zhì)量檔案如何建立？按照如今檢查標(biāo)準(zhǔn)，根本要把公司所有經(jīng)營品種均要建立藥品質(zhì)量檔案。本公司主要針對公司所經(jīng)營藥品中的首營品種、曾發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品建立了藥品質(zhì)量檔案。14．藥品質(zhì)量檔案的如何搜集？由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)搜集，交給質(zhì)管部進(jìn)展整理歸檔。歸檔時按藥品的類別進(jìn)展分類。15．如何進(jìn)展質(zhì)量信息的搜集？內(nèi)部信息為各部門填寫的各種質(zhì)量報表，外部信息為網(wǎng)上下載的有關(guān)內(nèi)容。以上搜集到的信息在以〈質(zhì)量信息反響表〉的形式反響到各個部門。質(zhì)管部應(yīng)每半年度將搜集到的信息進(jìn)展匯總分析^p。16．有關(guān)假藥、劣藥的定義。假藥:1、藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的。2、以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。有以下情形之一的藥品，按假藥論處：1.國務(wù)院藥品監(jiān)視管理部門規(guī)定制止使用的2.按照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)消費、進(jìn)口，或者按照本法必須檢驗而未經(jīng)檢驗即銷售的。3.變質(zhì)的4.被污染的5.使用按照本法必須獲得批準(zhǔn)文號而未獲得批準(zhǔn)文號而未獲得批準(zhǔn)文的原料藥消費的。6.所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的.劣藥:藥品成份的含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的，為劣藥。有以下情形之一的藥品，按劣藥論處：1.未標(biāo)明有效期或者更改有效期的；2.不注明或者更改消費批號的；3.超過有效期的；4.直接接觸藥品的包裝材料和窗口未經(jīng)批準(zhǔn)的；5.擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及輔料的；6.其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。17．藥品管理法施行條例中有一免責(zé)條款，你知道嗎?第八十條藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)未違背《藥品管理法》和本條例的有關(guān)規(guī)定,并有充分證據(jù)證明其不知道所銷售或者使用的藥品是假藥、劣藥的，應(yīng)當(dāng)沒收其銷售或者使用的假藥、劣藥和違法所得；但是，可以免除其他行政處分。18．質(zhì)量否決權(quán)是針對誰說的?否決的形式有哪些?針對質(zhì)量管理部，否決的內(nèi)容包括：對在藥品購進(jìn)、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售、售后效勞、監(jiān)視、檢查、查詢中發(fā)現(xiàn)的藥品內(nèi)在質(zhì)量、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量等問題，根據(jù)《藥品管理法》及《GSP》等國家和行業(yè)法律法規(guī)，對企業(yè)的營業(yè)場所、倉庫設(shè)施、儀器用具等不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求及在運行中出現(xiàn)的問題予以處理。是針對質(zhì)量管理人員說得的質(zhì)量否決的方式：A.在考察根底上提出更換藥品消費廠商或停頓購進(jìn)。B.在認(rèn)定的根底上提出停銷或收回藥品。C.對庫存藥品經(jīng)養(yǎng)護(hù)檢查發(fā)現(xiàn)或法定檢驗不合格藥品決定停銷、封存或銷毀。D.對售出藥品經(jīng)查詢，查實存在問題的藥品予以處理。E.對各級質(zhì)量監(jiān)視檢查中查出有質(zhì)量問題的藥品予以處理F.對違背質(zhì)量管理制度和工作程序的行為予以提出、通報批評或處分，并要求立即改正G.對不適應(yīng)質(zhì)量管理的設(shè)施、設(shè)備決定停頓使用并提出添置、改造、完善的建議。詳細(xì)上，分為問題改良措施通知書；藥品退貨、暫停銷售、銷毀通知；質(zhì)量監(jiān)視處分〔包括罰款，扣獎，降級等〕；質(zhì)量否決處分意見〔包括下崗、行政處分〕；藥品到貨拒收報告單。19．質(zhì)量事故三不放過原那么是什么?即“事故原因不清不放過，事故責(zé)任者和其它員工沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過”，防止類似的事情的再度發(fā)生.20.企業(yè)是否有造假或藏遺藥品行為?本公司是合法的經(jīng)營企業(yè)，完全按照國家的法律法規(guī)和GSP的要求進(jìn)展經(jīng)營活動。21．質(zhì)量管理部的職能，下設(shè)部門有哪些?企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)應(yīng)行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。機(jī)構(gòu)下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗收組、養(yǎng)護(hù)組。崗位職責(zé)：企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)應(yīng)行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。〔一〕催促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本標(biāo)準(zhǔn)；〔二〕組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)視文件的執(zhí)行；〔三〕負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)展審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)展動態(tài)管理；〔四〕負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的