2022年河南省鶴壁市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)

2022年河南省鶴壁市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長，你認為應該采取的措施是（）

A.盡力滿足各非正式群體的不同需求B.協(xié)調(diào)各非正式群體的分歧C.禁止非正式群體的活動D.引導非正式群體的活動

2.組織在內(nèi)外因素的干擾下，領導者發(fā)揮協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，朝著共同的目標前進的作用屬于（）

A.激勵作用B.組織作用C.協(xié)調(diào)作用D.指揮作用

3.2003年5月，SARS疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

4.（）道德觀認為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

A.社會契約B.權(quán)利至上C.公平公正D.功利主義

5.戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是（）

A.戰(zhàn)略分析B.確定企業(yè)使命C.實施戰(zhàn)略D.控制戰(zhàn)略

6.低層決策多為（）

A.戰(zhàn)略決策B.定量決策C.常規(guī)決策D.戰(zhàn)術(shù)決策

7.管理方格理論的橫坐標是（）

A.對生產(chǎn)的關(guān)心B.對人員的關(guān)心C.對組織的關(guān)心D.對職位權(quán)力的關(guān)心

8.國內(nèi)經(jīng)濟管理界所謂的新理論新概念新模式層出不窮，時髦但不持久，這給許多力求取得卓越成績的實際管理人員增加了無形的壓力。這種現(xiàn)象在國外也同樣存在，到底是管理實踐確實需要這么多的新東西，還是管理理論界不甘寂寞、人為創(chuàng)新？對此，管理學界有很多爭議，以下是其中的一些說法，請問你最贊同哪一種（）

A.在環(huán)境變化的情況下，不可能一招鮮吃遍天下，所以管理理論必須推陳出新

B.管理模式需隨經(jīng)濟變化而變，其形式與內(nèi)涵均需作大的幅度的調(diào)整，否則就會落后

C.管理要出奇制勝，這樣才有可能讓競爭對手無所適從，所以管理模式必須創(chuàng)新

D.萬變不離其宗，管理的核心仍離不開如何建立選人、用人、育人、留人機制

9.對于明星型的經(jīng)營單位，企業(yè)應采取的戰(zhàn)略是（）

A.放棄該領域B.收縮業(yè)務C.擴大生產(chǎn)規(guī)模D.投入較少資金

10.關(guān)于行業(yè)進入障礙的因素，以下正確的是（）

A.規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)品差別化競爭優(yōu)勢

B.產(chǎn)品差別化政府政策壟斷程度

C.規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)品差別化在位優(yōu)勢

D.資本需求轉(zhuǎn)換成本目標聚集

11.工作豐富化的理論基礎是（）

A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論

12.現(xiàn)代績效評估更多采用（）

A.小組評議法B.目標管理法C.工作標準法D.個人自我評價法

13.組織結(jié)構(gòu)的核心是（）

A.權(quán)責利的劃分B.組織目標C.分工合作關(guān)系D.設計清晰的組織結(jié)構(gòu)

14.組織變革中的（）階段是通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

A.行為強化階段B.心理準備階段C.行為轉(zhuǎn)換階段D.思想教育階段

15.外部招聘的優(yōu)點不包括（）

A.有利于被聘者迅速展開工作B.為組織輸送新鮮血液C.具有外來優(yōu)勢D.平息并緩和競爭者之間的緊張關(guān)系

16.下列領導理論中，屬于領導情景論的是（）

A.領導作風理論B.領導生命周期理論C.領導特征論D.管理方格論

17.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是組織變革的什么階段（）

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.強化階段

18.TQC屬于生產(chǎn)控制的（）

A.對供應商控制B.庫存控制C.質(zhì)量控制D.對顧客控制

19.早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告知房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……。整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認為老杜最接近哪種類型領導者（）

A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型

20.發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在非正式組織的是（）

A.科學管理理論B.管理過程理論C.人際關(guān)系學說D.組織管理理論

21.質(zhì)量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當斯

22.成功地履行管理職能的最基本的要求是（）

A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.符合四化要求D.具有管理愿望

23.組織變革的主要目標是（）

A.適應環(huán)境變化B.創(chuàng)新組織文化C.減少組織沖突D.增強組織凝聚力

24.關(guān)于管理和領導的關(guān)系，下列闡述中哪一個是正確的（）

A.二者是同一個概念，只不過是論述角度不同而已

B.領導的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵，管理是領導的一部分

C.管理的內(nèi)涵大于領導的內(nèi)涵，領導是管理的職能

D.二者的權(quán)力基礎相同

25.領導者采取何種領導風格，應當視其下屬的成熟程度而定。當其下屬不愿也不能承擔工作責任，學識和經(jīng)驗較少時,領導對于下屬應采?。ǎ╊I導方式

A.指導型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型

26.上梁不正下梁歪體現(xiàn)了領導具有（）

A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.表率權(quán)D.強制權(quán)

27.認為在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點的領導者類型是（）

A.魅力型領導者B.變革型領導者C.事務型領導者D.戰(zhàn)略型領導者

28.由跨國公司的國外機構(gòu)數(shù)占總機構(gòu)數(shù)的比率而得到的是（）

A.跨國化指數(shù)B.國際化指數(shù)C.當?shù)鼗笖?shù)D.綜合指數(shù)

29.首先提出了目標管理和自我控制的學者是（）

A.邁克爾·波特B.哈梅爾C.普拉哈拉德D.彼得·德魯克

30.具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場需求整合各項資源的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.矩陣制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

二、填空題(10題)31.業(yè)務計劃、財務計劃及人事計劃是按照____劃分的

32.計劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

33.韋伯認為，一切社會組織的基礎是等級、權(quán)威和____

34.組織設計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行____

35.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經(jīng)營思想

36.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

37.控制標準Z值是控制對象先行量的函數(shù)，這種控制類型是____控制

38.反映管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是____

39.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

40.面向未來與____是計劃的兩大顯著特征

三、判斷題(10題)41.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志（）

A.否B.是

42.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才（）

A.否B.是

43.統(tǒng)一領導就是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

44.管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制定控制標準（）

A.否B.是

45.開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學者是林德布洛姆（）

A.否B.是

46.名義小組技術(shù)是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法（）

A.否B.是

47.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，這時采用機械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高（）

A.否B.是

48.設立代理職務不僅是一種培訓管理人員的方法，而且可幫助組織進行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生（）

A.否B.是

49.根據(jù)領導生命周期理論，高任務高關(guān)系是最有效的領導方式（）

A.否B.是

50.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領導者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織結(jié)構(gòu)

52.技術(shù)技能

五、論述題(2題)53.試論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑

54.聯(lián)系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.D非正式組織的存在有其積極意義和消極作用，管理者對組織中存在的非正式組織應該善加引導

2.CC領導的協(xié)調(diào)作用是指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領導者來協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，朝著共同的目標前進

3.A

4.DD功利主義道德觀認為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

5.BB戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是確定企業(yè)使命

6.D低層決策多為戰(zhàn)術(shù)決策

7.AA在這種領導理論中，首先把管理人員按他們?yōu)閷ιa(chǎn)的關(guān)心（橫坐標）和為對人員的關(guān)心（縱坐標）進行評估，給出等級分值

8.AA本題考查對管理的綜合理解

9.CC對于明星型經(jīng)營單位，企業(yè)應不失時機地投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模

10.CC行業(yè)進入障礙的因素包括：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢、政府政策、轉(zhuǎn)移購買成本、資本需求等

11.BB本題考查對工作豐富化概念、雙因素理論的理解。要注意工作豐富化、工作擴大化的概念

12.BB現(xiàn)代績效評估更多采用目標管理法

13.AA組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是分工合作關(guān)系；組織結(jié)構(gòu)的核心是權(quán)責利的劃分；組織結(jié)構(gòu)的出發(fā)點和歸宿是組織目標

14.AA再凍結(jié)階段，是變革后的行為強化階段，其目的是要通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

15.AA外部招聘的優(yōu)點：具備難得的外部競爭優(yōu)勢；有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；能夠為組織輸送新鮮血液

16.B領導情景論包括：菲德勒權(quán)變理論、路徑—目標理論和領導生命周期理論

17.BB變革的三個階段：解凍階段是變革前的心理準備階段；變革階段是行為轉(zhuǎn)換階段；再凍結(jié)階段是行為強化階段

18.CCTQC即全面質(zhì)量管理，屬于質(zhì)量控制

19.CC題干中的老杜整個上午老杜接電話、打電話，顯示對任務的關(guān)心，但沒有見到對人關(guān)心的事實。根據(jù)管理方格理論，老杜最接近9.1型領導者

20.CC非正式組織最早由美國管理學家梅奧通過霍桑實驗提出，屬于人際關(guān)系學說的內(nèi)容

21.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽為質(zhì)量管理之父

22.D

23.A本考題是識記考題，考生記憶即可

24.CC本題考查管理與領導的區(qū)別與關(guān)系，管理職能包括計劃、組織、領導和控制

25.A

26.C上梁不正下梁歪體現(xiàn)了領導具有表率權(quán)

27.DD對戰(zhàn)略型領導者而言，是將領導的權(quán)力與全面調(diào)動組織的內(nèi)外資源相結(jié)合，實現(xiàn)組織長遠目標，把組織的價值活動進行動態(tài)調(diào)整，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點

28.BB跨國化指數(shù)和國際化指數(shù)都是基于跨國公司而定義的，其中國際化指數(shù)是指跨國公司的國外機構(gòu)數(shù)占總機構(gòu)數(shù)的比率

29.DD彼得·德魯克首先提出了目標管理和自我控制的主張，認為企業(yè)的目的和任務必須轉(zhuǎn)化為目標。企業(yè)如果無總目標及與總目標相一致的分目標來指導職工的生產(chǎn)和管理活動，則企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費的可能性越大

30.DD動態(tài)網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場需求整合各項資源，容易操作，網(wǎng)絡中的各個價值鏈部分可以根據(jù)市場需求的變動情況增加、調(diào)整和撤并

31.職能空間

32.怎樣做

33.行政制

34.創(chuàng)構(gòu)、變革和再設計

35.生產(chǎn)

36.全通道式溝通

37.跟蹤

38.自然屬性

39.決策角色

40.面向行動

41.Y

42.N×在學習和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

43.N統(tǒng)一領導是指凡目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

44.N×管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差

45.N×日裔美籍學者威廉·大衛(wèi)在其對美日兩國企業(yè)在決策方面的差異進行的比較研究中發(fā)現(xiàn)，東西方文化的差異是導致這種決策差異的一種不容忽視的原因，從而開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究

46.N×頭腦風暴法是為了克服阻礙產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的屈從壓力的一種相對簡單的方法，也是比較常用的一種集體決策方法

47.N×組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低，這時采用柔性有機式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

48.Y

49.N×領導生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領導的權(quán)變理論認為，沒有最有效的領導方式，關(guān)鍵是看L=f（l，f，e）

50.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領導者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

51.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排

52.技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力

53.一般認為，組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。強化員工的認同感。在選擇并確立了組織價值觀和組織文化模式之后，就應把基本認可的方案通過一定的強化灌輸方法使其深入人心。（3）提煉定格。組織價值觀的形成不是一蹴而就的，必須經(jīng)過分析、歸納和提煉方能定格。（4）鞏固落實。要鞏固落實已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此，建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次，領導者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用，應起到率先垂范的作用。領導者必須更新觀念并能帶領組織成員為建設優(yōu)秀組織文化而共同努力。（5）在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時，組織必須不失時機地豐富、完善和發(fā)展組織文化。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程，