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文檔簡(jiǎn)介
股份公司演講稿
女士們、先生們、各位股東我謹(jǐn)代表xxx集團(tuán)董事會(huì)歡迎各位來(lái)參加今天的股東大會(huì)。本屆股東大會(huì)是新的股票統(tǒng)一后xxx集團(tuán)的第一次大會(huì)。
集團(tuán)自2000年開場(chǎng)進(jìn)展持股構(gòu)造的合并統(tǒng)一,公司如今是由zurichalliedag和alliedzurichp.l.c的股票合并后而成的。各位能光臨本次大會(huì),說明了對(duì)我公司的興趣,對(duì)此我深表感謝。
眾所周知,本屆大會(huì)通過衛(wèi)星向倫敦及蘇黎世轉(zhuǎn)播,這便于alliedzurichp.l.c公司前股東的參與。我們很榮幸地歡迎正在倫敦會(huì)場(chǎng)出席會(huì)議的alliedzurichp.l.c公司前股東。
同以往一樣,我將先與公司首席財(cái)務(wù)官günthergose一起向大家匯報(bào)2000年度的主要數(shù)據(jù)。然后,我將和諸位回憶公司的經(jīng)營(yíng)方針原那么。
集團(tuán)董事會(huì)的5位同仁將以實(shí)例闡述該項(xiàng)戰(zhàn)略是如何得以融入實(shí)際的,同時(shí)將向大家介紹公司是如何穩(wěn)固全球領(lǐng)先的金融效勞集團(tuán)的地位。去年我們沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的贏利增長(zhǎng)目的,對(duì)此我們與諸位一樣感到遺憾。
按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)那么,集團(tuán)的贏利從1999年的32.6億億美元下降至2000年的23.3億美金。按標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)計(jì)算,凈利下跌了5.5%,為21億美元,我們及其他許多人都認(rèn)為這一指標(biāo)用以衡量經(jīng)營(yíng)結(jié)果更可靠。
gose先生將對(duì)此問題深化展開。但首先請(qǐng)?jiān)试S我就凈利潤(rùn)及我們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。
一方面,1998年及1999年市場(chǎng)向我們提供了異常高的投資回報(bào)。去年我們實(shí)現(xiàn)了投資回報(bào),但是去年的資本收好處于一個(gè)長(zhǎng)期的可持續(xù)預(yù)期程度。
我們所指的標(biāo)準(zhǔn)化贏利概念已扣除了市場(chǎng)波動(dòng)因素。另外在詳細(xì)施行方面,尤其是集團(tuán)的非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)無(wú)可防止地受到波動(dòng)影響。
2000年第四季度發(fā)生了諸多事件,這些因素的累加副面影響了我們本來(lái)較為安康的核心業(yè)務(wù)的開展。去年集團(tuán)未到達(dá)預(yù)期的贏利程度。
不過至2000年(包括2000年)的過去5年中,我們的平均年每股贏利增漲19.2%,已到達(dá)集團(tuán)制定的長(zhǎng)期目的范圍。但是,經(jīng)過過去幾年積極開展,投資者期望的不僅是我們已獲得得相當(dāng)數(shù)量的股本收益,而且還期望能繼續(xù)獲得高贏利并獲得贏利的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
投資者的這一期望未能實(shí)現(xiàn),今年股價(jià)的大幅下滑是引起的原因之一。此外,我們與外界的溝通工作未能做好。
由于我們宣布2022年集團(tuán)的贏利預(yù)測(cè)為18億至20億之間,導(dǎo)致了三月份市場(chǎng)反映的惡化,股價(jià)的又一次小幅下挫,我們稱之為過渡年。值得欣慰的是,自今年年初代表歐洲保險(xiǎn)業(yè)的msci指數(shù)下跌了整整18個(gè)百分點(diǎn)。
但是,這并未改變市場(chǎng)股價(jià)的大幅下滑所表示的贏利前景這一事實(shí)。我們能體會(huì)到諸位對(duì)此也同樣非常遺憾。
這也正是為什么我們更感謝諸位能繼續(xù)保持對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)。過去幾個(gè)月xxx集團(tuán)經(jīng)歷了一些曲折,但這并不意味著整個(gè)集團(tuán)處于漂浮的危險(xiǎn)中。
我們不會(huì)忘記為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期可持續(xù)開展的價(jià)值。過去的經(jīng)歷反反復(fù)復(fù)地告訴我們:向前看并且展現(xiàn)企業(yè)家的應(yīng)有的姿態(tài)以快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化是何等重要。
因此,去年四月份我們決定通過重新思索經(jīng)營(yíng)方向以及施行具有深遠(yuǎn)影響的詳細(xì)措施嘗試一些新挑戰(zhàn),相當(dāng)重要的一點(diǎn)就是關(guān)注科技。董事會(huì)、集團(tuán)管理層及全體員工相信這將加強(qiáng)我們?cè)谥匾袌?chǎng)的領(lǐng)先地位,并將在將來(lái)的利潤(rùn)表中反映出來(lái)。
我們來(lái)自何方?在開場(chǎng)這一新問題前,先允許我回憶一下90年代中期。當(dāng)時(shí)在歐洲和瑞士,金融效勞行業(yè)的違規(guī)操作處于尾聲階段。
我們意識(shí)到開放的市場(chǎng)將帶動(dòng)一場(chǎng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)狂潮,不可防止,金融效勞業(yè)將形成一系列的合并。同時(shí),集團(tuán)董事會(huì)以及管理層意識(shí)到這種開展表示著機(jī)遇。
當(dāng)時(shí)我們的目的是加強(qiáng)在主要市場(chǎng)的
地位,同時(shí)在金融效勞范疇中補(bǔ)充投資產(chǎn)品,以嚴(yán)密反映業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向。我們并不一味追求大,我們的目的是借助市場(chǎng)中新的銷售渠道拓寬客戶領(lǐng)域,這些領(lǐng)域有望在中期及長(zhǎng)期都具有吸引力。
為此,我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)建立了客戶中心機(jī)制,這一體制已建立多年并且非常穩(wěn)固。事實(shí)上,客戶也教會(huì)了我們:通過向特定的客戶群體提供專門定制的產(chǎn)品與效勞,我們能最好地滿足他們的需求。
決策步驟我們決定直接涉足資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。同時(shí),我們也清楚我們無(wú)法僅僅依賴內(nèi)部資源獲得這一業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,集團(tuán)需要那些能提供一整套戰(zhàn)略方案的適宜伙伴。
有一點(diǎn)很清楚:我們承諾過要穩(wěn)固在核心業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。為確保將來(lái)的高贏利才能以及進(jìn)步這一才能,我們深知我們必須在各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)上獲得領(lǐng)先地位。
女士們、先生們,今天我們可以說這正是成為金融效勞全球供應(yīng)商的合理開展之路。然而,事實(shí)上我們需要徹底的反省。
我們必須打破舊習(xí)慣,保存我們所熟悉的形式,嘗試新方法。實(shí)際上,xxx集團(tuán)在貫徹目的方面進(jìn)展迅速。
1996年,我們并購(gòu)了kemper公司的兩個(gè)壽險(xiǎn)公司和kemper金融效勞公司,幾年前我們剛兼并了具有悠久歷史的newyorkhouse與stevensclark,這些舉措使我們?cè)诿绹?guó)成為一家領(lǐng)先的資產(chǎn)管理公司。1998年,xxx集團(tuán)又成功合并b.a.tindustriesplc在英國(guó)的金融效勞業(yè)務(wù)。
這三個(gè)步驟使集團(tuán)大跨步的向前開展。這是xxx集團(tuán)第一次具備具有競(jìng)爭(zhēng)性的資產(chǎn)管理才能。
同時(shí)我們也在人壽險(xiǎn)方面占據(jù)了決定性的份額。我們涉足美英兩國(guó)市場(chǎng)已有多年,與我們?cè)谌鹗渴袌?chǎng)的地位相比,這些措施使我們創(chuàng)立了極為重要、同時(shí)又穩(wěn)步開展的經(jīng)營(yíng)單位。
由于今日世界的開展趨勢(shì)極易被識(shí)別,我們?cè)谑澜缱畲蟮氖袌?chǎng)中,美國(guó)、英國(guó)及最大的歐洲市場(chǎng),所占據(jù)的金融效勞方面的地位無(wú)疑將具有決定性的意義。將來(lái)的成功取決于根據(jù)開展的要求作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整的才能。
去年11月份,作為改組方案的一部分,我們貫徹落實(shí)了資本構(gòu)造的統(tǒng)一并著手業(yè)務(wù)的重新定位,我們還重組了資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將其歸入stevengluckstern的控制之下。新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)xxx集團(tuán)的擴(kuò)展以及集團(tuán)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面的定位為其自身開展鋪平了道路。
除了加強(qiáng)市場(chǎng)定位的同時(shí),我們還開場(chǎng)把注意力放在科技領(lǐng)域的開展上。自90年代中期,很顯然internet對(duì)我們所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生了影響,同時(shí)為了繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力,我們需要使用新技術(shù)。
數(shù)字通訊的運(yùn)用確實(shí)使我們向營(yíng)銷人員提供更好、更有效的支持。同時(shí),我們運(yùn)用新技術(shù)不僅是為了加快增長(zhǎng),而且使我們能施行顯著降低本錢的新業(yè)務(wù)。
銷售的增長(zhǎng)以及本錢的降低最終將導(dǎo)致更高的贏利。這里最為根本的是:我們?cè)诂F(xiàn)存的根底設(shè)施與新型的通訊方式之間搭起了一座橋梁。
換句話說,我們想盡可能地網(wǎng)絡(luò)化我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這也正是為何我們將所有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)整合到現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)中去,而沒有設(shè)為獨(dú)立的單位。
幾年前,有傳聞?wù)f要實(shí)行無(wú)中間人或取消中間商的作用。但是,我們?nèi)匀粓?jiān)持自己的銷售機(jī)構(gòu)的支持以及開發(fā)獨(dú)立的銷售渠道。
我們想按照新定位指引的方向------增長(zhǎng)與效率,開發(fā)科技機(jī)遇帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。首先,新技術(shù)使得營(yíng)銷與消費(fèi)得以別離。
位于第一線的銷售機(jī)構(gòu),無(wú)論是保險(xiǎn)代理人還是資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)代表,能從低本錢集中效勞中獲利。正如我們所做的那樣,我們將利用自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)將集團(tuán)內(nèi)不同系統(tǒng)連接起來(lái),并確保數(shù)據(jù)與信息能在全球大約300多家業(yè)務(wù)部門之間流動(dòng),尤其是在美國(guó)。
新技術(shù)的運(yùn)用支持銷售機(jī)構(gòu)的只是一方面,另一方面我們也可利用internet平臺(tái)。這是企業(yè)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略中的又一進(jìn)步獨(dú)因所在,包括與美國(guó)最大的零售銀行擁有2700萬(wàn)顧客的美洲銀行〔bankofamerica〕以及與afl/cio養(yǎng)老基金所有的保險(xiǎn)公司ulico及其1600萬(wàn)成員。
三月底,我們將宣布集團(tuán)在英國(guó)的機(jī)構(gòu)與蘇格蘭銀行(bankofscotland)的聯(lián)盟。各位股東,請(qǐng)?jiān)试S我向諸位作一下簡(jiǎn)單的概述。
根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略目的,90年代中期集團(tuán)致力于穩(wěn)固全球金融服集團(tuán)的領(lǐng)先地位。去年隨著公司的重新定位,我們肯定了隨市場(chǎng)挑戰(zhàn)擴(kuò)張的目的。
這并沒有限制,如今也不限制傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量的開展。我們已制定目的努力拓展產(chǎn)品與效勞領(lǐng)域,尤其是資產(chǎn)管理效勞,以為股東創(chuàng)造價(jià)值。
這包括了補(bǔ)充的開放式體系構(gòu)造和多聯(lián)盟形式的internet戰(zhàn)略,我們能以此拓展客戶根底并且向現(xiàn)有顧客從外部資源提供新產(chǎn)品。戰(zhàn)略施行是否在各個(gè)市場(chǎng)中靈敏加以運(yùn)用、是否符合當(dāng)?shù)氐钠门c環(huán)境就成為了決定性因素。
不同市場(chǎng)中的詳細(xì)施行步驟需要進(jìn)展一定的調(diào)試。瑞士市場(chǎng)正是一個(gè)好例子,在蘇黎世家庭和公司企業(yè)都進(jìn)展了保險(xiǎn),xxx集團(tuán)在這一市場(chǎng)中占據(jù)了領(lǐng)先地位。
正確的戰(zhàn)略假如你要問我們是如何成功地將這么多的難題集中在一起的,我想告訴大家的是在絕大部分程度上要感謝我們的員工。他們當(dāng)然也是我們最重要的資源。
他們的經(jīng)歷以及不屈不撓的奉獻(xiàn)正是xxx集團(tuán)成功的根底。我們也非常感謝他們?nèi)ツ曜鞒龅呐Α?/p>
女士們、先生們,這個(gè)財(cái)務(wù)年度已過去了三分之一。我們將在中報(bào)中呈列這半年的經(jīng)營(yíng)成果,所以這里我不準(zhǔn)備向大家介紹年初至今的詳細(xì)情況,但我將照例就將來(lái)的開展作一下說明。
我們?cè)O(shè)想在美國(guó)早期推行的措施使我們得益于公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況的良好趨勢(shì)。保費(fèi)收入強(qiáng)勁的開展、兩位數(shù)的增長(zhǎng),以及費(fèi)用率的顯著降低增加了我們對(duì)將來(lái)的期望。
我也對(duì)英國(guó)非人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的樂觀,到目前為止也沒有發(fā)現(xiàn)不良跡象存在于歐洲大陸的傳統(tǒng)獲利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。farmersgroup與我們的人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)也如預(yù)期的那樣進(jìn)展。
相比之下,資產(chǎn)管理授權(quán)益市場(chǎng)變動(dòng)的影響,目前為止其表現(xiàn)還不能到達(dá)預(yù)期目的。各位股東,集團(tuán)的戰(zhàn)略開展方向必須不斷地隨市場(chǎng)變化而調(diào)整。
xxx集團(tuán)早在1875年即公司成立三年后,管理層就實(shí)行了徹底改變的開展方向。蘇黎士保險(xiǎn)協(xié)會(huì)〔versicherungs-verein〕被改為zurichmarine和意外險(xiǎn)公司(transportunfall-versicherungs-actien-gesellschaftzürich)。
這個(gè)年輕的公司在更換名字后表示發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的需求并且這一需求有利可圖,公司將從那時(shí)起開發(fā)這類需求。今日我們正需要這種靈敏性以應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境。
這一原那么首先在地理位置上得以表達(dá)。我們注意于世界最重要的市場(chǎng),如北美、英國(guó)和歐洲。
但這并不意味著我們將無(wú)視其他地區(qū)。以后,我們也要到世界其他地區(qū)投資。
但是,資本將嚴(yán)格按照戰(zhàn)略重要性和贏利才能安排。這種集中實(shí)力的作法也說明我們將剝離不再是核心業(yè)務(wù)的那部分。
我們也已經(jīng)告訴過大家我們將把zurichre作為一個(gè)獨(dú)立的上市公司。這一作法將使zurichre和xxx集團(tuán)更集中于各自的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
但最重要的是zurichre將在其領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步開展,而不必考慮本來(lái)與集團(tuán)內(nèi)部其他成員的利益沖突。通過將zurichre的內(nèi)在價(jià)值展示于股市,我們向各位股東提供了成為極具前途的再保險(xiǎn)公司投資者的時(shí)機(jī)。
當(dāng)然,在將來(lái)幾個(gè)月內(nèi)我們將為大家提供有關(guān)此項(xiàng)剝離事項(xiàng)的詳細(xì)資料。前景展望各位股東,我們將2022年稱為轉(zhuǎn)折年,這是在mythenquai集團(tuán)總部重組中相當(dāng)重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折年。
但僅僅從
裁員角度對(duì)待這一過程并不可取。確實(shí)我們將在2022年底在集團(tuán)總部裁減230個(gè)職位,同時(shí)有380個(gè)職位被派往某些地區(qū)和利潤(rùn)中心。
關(guān)鍵問題是集團(tuán)總部象地區(qū)和各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域那樣把精力集中放在關(guān)鍵任務(wù)上,包括戰(zhàn)略領(lǐng)先、集團(tuán)管制與監(jiān)控以及整個(gè)集團(tuán)的知識(shí)交流。今年我們將繼續(xù)我們?cè)?000年著手開場(chǎng)的事項(xiàng)。
我們想使集團(tuán)最優(yōu)化,貫徹執(zhí)行制定的戰(zhàn)略以獲得實(shí)效。但這些并非一挫而就的事,任何低估困難的作法都是不明智的。
isaacnewton曾這樣說過:偉大的發(fā)現(xiàn)都需要大膽的猜疑。我們要膽大,但也要保持清醒的頭腦。
維護(hù)公司的長(zhǎng)期利益是我們對(duì)你們股東的職責(zé),同時(shí)也是對(duì)所有其他有關(guān)者的責(zé)任,包括我們的客戶和員工。我們已經(jīng)仔細(xì)考慮過沿著這一條路走下去,我們感到信心十足是由于我們有一個(gè)穩(wěn)固的根底。
當(dāng)然,我們也受到了多變時(shí)代的挑戰(zhàn)。但是xxx集團(tuán)早就做好了準(zhǔn)備、選擇了正確的道路并將充滿信心地迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)。
女士們、先生們,我們對(duì)所獲得的成就倍感自豪?!?000年獲利
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