怎樣培養(yǎng)執(zhí)行力

怎樣培養(yǎng)執(zhí)行力？廣東韋邦集團(tuán)李靜讓我們先看這樣一個故事：東北一家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去！結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？——執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力！執(zhí)行力不好的原因是多方面的，要培養(yǎng)執(zhí)行力，就必須解決以下八個方面的問題：

一是解決管理者沒有常抓不懈的問題大的方面是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾。小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率等等。古人云：己身不正，雖令不行，就是這個意思。中國還有句俗話叫“上梁不正下梁歪”。所以一個企業(yè)出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。

大家在看解放戰(zhàn)爭時的電影時總會發(fā)現(xiàn)這樣的鏡頭，遇到難攻克的山頭時：共產(chǎn)黨這邊的指揮官總是這么喊：“同志們，跟我上！”國民黨的官員這么喊：“兄弟們,給我沖！”這就是區(qū)別，導(dǎo)致最后的執(zhí)行效果就是共產(chǎn)黨最終奪取了江山，國民黨只好退縮到臺灣。所以企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

讓我們再看一個這樣的實例：作為建國后國家投資興建的第一座百貨大樓，王府井百貨大樓贏得了太多的榮譽(yù)。但是在市場競爭日益激烈的今天，它已經(jīng)逐漸失去了“中國第一店”的風(fēng)采。1996年，王府井高層在謀求變革的路上邁出了第一步，邀請了著名的咨詢公司麥肯錫為其設(shè)計集團(tuán)的主業(yè)連鎖經(jīng)營方案，同年，請安達(dá)信咨詢公司開發(fā)了計算機(jī)管理信息系統(tǒng)，1997年，請麥肯光明廣告公司進(jìn)行了市場營銷和廣告總體策劃。但是，這所有的一切都僅僅是落在了紙上，沒有落到地上。耗資500萬請麥肯錫做的戰(zhàn)略規(guī)劃方案沒有最終貫徹下去。決策層、管理層說與做的背離,必然導(dǎo)致執(zhí)行層、作業(yè)層無所適從或者“向上看齊”。這就是王府井集團(tuán)最終失去在市場上重塑第一店機(jī)會的根本原因！

二是解決政策朝令夕改的問題有的企業(yè)出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證就倉促出臺，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時也得不到有效的執(zhí)行。狼喊多了，等真的狼來了也沒人去做好人了，其實是一個道理。解決這種問題可以從正反兩個方面入手：一是選其首惡，找一個能夠引起他人警覺的人，殺雞駭猴；

二是樹立正面的典型，通過范例告訴大家公司的意圖，通常的做法是大力鼓勵表彰先進(jìn)等等，以期改變執(zhí)行者的意識。

深圳華為公司老總?cè)握怯袀€非常著名的理論：在引進(jìn)新管理體系時，要先僵化，后優(yōu)化，再固化，他對手下的干部講：5年之內(nèi)不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng)新，顧問們說什么，用什么方法，即使認(rèn)為不合理，也不允許你們動。5年以后，把系統(tǒng)用好了，我可以授權(quán)你們進(jìn)行局部的改動。至于結(jié)構(gòu)性改動，那是10年之后的事。正是因為這種對制度的尊重和始終如一的貫徹，才創(chuàng)造了華為的春天。遇到這樣的企業(yè)做客戶，遇到這樣的老總，咨詢公司除了擔(dān)心自身能力，惟恐辜負(fù)了企業(yè)的厚望外，還有什么好擔(dān)心的呢？三是解決制度本身不合理的問題制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣，便不利于執(zhí)行。一些企業(yè)企圖通過各種報表的填寫來約束員工的行為，或通過各種考核制度企圖達(dá)到改善企業(yè)執(zhí)行力的目的，往往只能事與愿違！企業(yè)每出臺一個制度就是給執(zhí)行者頭上戴了一個緊箍，也進(jìn)一步增加了執(zhí)行者內(nèi)心的逆反心理。最后導(dǎo)致員工敷衍了事，使企業(yè)的規(guī)定流于形式，說不定連有些本來合理的規(guī)定也受到了牽連。所以，企業(yè)在設(shè)計相關(guān)的的制度和規(guī)定時一定要本本著這樣一個原則：所有有的制度和規(guī)定都是為了了幫助員工更好地工作的的，是提供方便而不是為為了約束，是為了規(guī)范其其行為，而不是一種負(fù)擔(dān)擔(dān)。制定制度時一定要實用，，有針對性。比如我們公公司要建立正規(guī)的咨詢業(yè)業(yè)務(wù)的工作流程，我們在在家里也能想出一套方案案來，但如果通過請教其其他正規(guī)的咨詢公司的人人員，可能會做出比我們們自己設(shè)想的要更合理的的工作流程。再通俗一點點，要想練好健美，必須須請教專業(yè)的健美教練才才行。文學(xué)大師郭沫若有句話：：吃狗肉是為了長人肉，，而不是為了長狗肉。拿拿到制度建設(shè)中來也很有有諷刺意味。經(jīng)?？吹接行┢髽I(yè)把其他他企業(yè)的所謂先進(jìn)管理制制度全盤照搬，生搬硬套套，結(jié)果導(dǎo)致了水土不服服，越套越亂。什么是最好的？適合自己己的才是最好的！針對性和可行性是制定制制度時必須考慮的兩個重重要原則！四是解決流程過于繁瑣的的問題有研究顯示，我們平時處處理一個文件只需要7分分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)節(jié)的時間卻能多達(dá)4天。。有時一件事需要各個部部門進(jìn)行審批，導(dǎo)致具體體執(zhí)行人員失去耐心而影影響了執(zhí)行的最終效果。。不要妄想顧客會理解我我們內(nèi)部程序的繁瑣，他他們只關(guān)心從打電話投訴訴到具體執(zhí)行完是多長時時間?？s短非必要部門的中間審審批環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率率，進(jìn)行科學(xué)的流程再造造是制度得以有效貫徹執(zhí)執(zhí)行的必要措施。曾是IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新精神代代表的施樂公司，發(fā)明了了許多包括鼠標(biāo)、圖形用用戶界面、激光打印機(jī)等等最具革命性的技術(shù)。但但這些現(xiàn)在已經(jīng)成為了歷歷史，走向衰敗的施樂公公司不是因為缺乏創(chuàng)新或或是戰(zhàn)略決策，而是因為為其龐大的官僚體制使得得公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程繁雜雜，不能迅速地提供資源源使其先進(jìn)的技術(shù)快速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，從而而極大地阻礙了創(chuàng)意的產(chǎn)產(chǎn)生和戰(zhàn)略執(zhí)行，最終導(dǎo)導(dǎo)致了產(chǎn)品開發(fā)始終落后后于對手，從而在創(chuàng)新上上輸給了競爭對手。這是一個典型的因為流程程繁瑣導(dǎo)致市場戰(zhàn)略全線線崩潰的例子。五是解決作業(yè)過程缺少良良好方法的問題通常我們遇到公司在作業(yè)業(yè)的時候會組建一個項目目小組，然后把工作進(jìn)行行分解，ABCD每人負(fù)負(fù)責(zé)一攤活，然后進(jìn)行匯匯總。這種作業(yè)方式?jīng)]有有把作業(yè)人員的能力形成成合力，而是分散了作業(yè)業(yè)的實力。1+1沒有大大于2，甚至能不能等于于2都是個問號。再就是是作業(yè)的時候每次都是從從頭去做，沒有形成自己己的作業(yè)工具模板。此時，我們應(yīng)該果斷地采采取這樣的對策：第一，充分發(fā)揮團(tuán)隊的作作用，利用大家的智慧先先確定思路上原則性的東東西，先保證大家努力的的方向不會錯。有些時候，本來應(yīng)該向東東走，但開始的時候不進(jìn)進(jìn)行明確，等某人往西走走了一公里了才說錯了，，如果是取藥救人的話恐恐怕早就晚了三秋了。各級主管都必須明白：方方向比距離和速度更重要要！第二，在作業(yè)的過程中注注意積累，建立自己的作作業(yè)工具模板。比如企業(yè)在某地要招商，，如果有標(biāo)準(zhǔn)的招商手冊冊和程序文件的話，不用用興師動眾就可以把事情情辦了。反之如果每次都都從頭開始制定就麻煩多多了，無形中大大降低了了作業(yè)的效率和質(zhì)量。喜歡旅游的人肯定有感覺覺：同樣是爬山，如果先先坐索道到半山腰，然后后再往上爬，肯定比從山山腳下開始爬的人早到山山頂。六是解決缺少科學(xué)的監(jiān)督督考核機(jī)制問題這里面有兩種情況，一是是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的的方法不對。前者是只要做了，做的好好與壞沒人管?；蛘呤怯杏行┦聸]有明確規(guī)定該哪哪些部門去做，職責(zé)不明明確，所以無法考核。常常見的如企業(yè)中的管理真真空或者管理重疊問題，，導(dǎo)致有事情的時候沒人人負(fù)責(zé)，或者同時有太多多的人負(fù)責(zé)。后者是監(jiān)督或考核機(jī)制不不合理。大家看一看：監(jiān)督和考核核機(jī)制不合理將會出現(xiàn)什什么樣的問題？1997年，美國安然公公司為了保證員工不斷進(jìn)進(jìn)步，采用了一套績效評評估程序：對同層次的員工進(jìn)行橫向比較，按按績效將員工分為5個等等級，這些級別將決定員員工的獎金和命運(yùn)。但是是，事與愿違，這套系統(tǒng)統(tǒng)實際上形成了個體重于團(tuán)隊的企業(yè)文化。有位老員工說：原因很簡簡單，如果我和某人是競競爭對手的話，我為什么么要去幫他呢？到后來，，這種壓力拉動型的績效效評估機(jī)制也就逐步轉(zhuǎn)化化為一種拉幫結(jié)派的官僚僚系統(tǒng)。有些經(jīng)理開始捏捏造問題，篡改記錄，趕趕走那些自己看不順眼的的員工，公司的衰敗也就就不可避免了。七是解決培訓(xùn)中的浪費(fèi)問問題現(xiàn)在很多企業(yè)都重視員工工的培訓(xùn)，從管理到技術(shù)術(shù)，從技能到心態(tài)等等，，無所不包。這一方面反反映了企業(yè)對提高員工能能力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重重視，也從一個側(cè)面反映映出了企業(yè)培訓(xùn)中的形式式主義。很多企業(yè)往往是是培而不訓(xùn)，人為地減少少了培訓(xùn)中的步驟。培訓(xùn)的四大步驟必須是：：講解、示范、演練、鞏鞏固。大多數(shù)企業(yè)所謂的培訓(xùn)可可能就做了第一步：講解解，如此而已。具體到工工作中怎么做？就沒人過過問了。這也是好多企業(yè)業(yè)培訓(xùn)后覺得沒有效果的的原因所在。好的培訓(xùn)不不僅僅是講怎么騎馬，還還要進(jìn)行示范，然后再把把你扶上馬，讓你自己去去體驗，最后再送你一程程，看看行了才算結(jié)束。。另一種情況是：有時候很很好的培訓(xùn)沒人愿意在工工作中實踐，為什么？缺少刺激。舉個例子，如果我們培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，說每天應(yīng)該該填什么報表等等，可能能實行不了一段時間就開開始流于形式了。但如果有相應(yīng)的支持系統(tǒng)統(tǒng)，效果可能就大為改觀觀了。比如：公司明確表示職位位空缺時都會首先從公司司內(nèi)部進(jìn)行招聘，而且又又明確了各崗位應(yīng)該具備備的素質(zhì)和能力，然后我我們告訴業(yè)務(wù)人員，現(xiàn)在在訓(xùn)練大家不是因為要大大家為了交報表而做報表表，而是在訓(xùn)練大家做部部門經(jīng)理，這是為公司在在快速擴(kuò)張的市場培養(yǎng)后后備人才，而且做一名合合格的部門經(jīng)理應(yīng)該具備備什么素質(zhì)和能力都有明明確的要求。明確了這些，我想業(yè)務(wù)人人員就會努力去做了，而而且會很主動。為什么？？這就像有個笑話里講的的，有頭牛不出力耕地，，怎么打都不走，怎么辦辦？趕牛的人想了個主意意，把一束青草掛在牛頭頭的前面，結(jié)果不用打，，牛就拼命往前走了。這種方法我們可以稱為““利益刺激法”。八是解決企業(yè)文化沒有形形成凝聚力的問題公司的企業(yè)文化沒有形成成凝聚力，或者說企業(yè)文文化沒能有效地取得大家家的認(rèn)同，這是比其它任任何問題都嚴(yán)重的現(xiàn)象?。∏懊嫖覀冎v的都是力圖通通過外部刺激來改變執(zhí)行行者的行為，達(dá)到公司的的目的，而企業(yè)文化卻是力圖通過影影響執(zhí)行者的意識進(jìn)而改改變他們的心態(tài)，最終讓讓執(zhí)行者自覺改變行為的的一種做法，是一種更為為積極，更為有效的做法法。在實際工作中，企業(yè)文化化的力量明顯地體現(xiàn)在兩兩個方面：一是監(jiān)督力，二是止滑力力。文化是一種認(rèn)同，假如一一個企業(yè)已經(jīng)形成了良好好的風(fēng)氣，如果有員工的的日常行為和企業(yè)的文化化不符，就會有人提醒他他，告訴他應(yīng)該怎么做，，這種善意的提醒就是一一種融入日常生活中的監(jiān)監(jiān)督！這就是企業(yè)文化的的監(jiān)督力！止滑力就像人，身體好的的時候沒有任何區(qū)別。但但如果大家感冒了，有的的人可能三天就好了，有有的人可能要七天才好。。特別是在企業(yè)困難的時時候，有良好企業(yè)文化的的員工，絕對不會在企業(yè)業(yè)下滑的時候說：老板，，現(xiàn)在你有困難，我要走走了。像海爾，員工理解解認(rèn)同了企業(yè)“真誠到永永遠(yuǎn)”的文化，所以在為為消費(fèi)者提供服務(wù)的時候候覺得很應(yīng)該，會很自覺覺地去執(zhí)行公司的規(guī)定。。這就從另一個側(cè)面反映出出了企業(yè)文化對人的行為為也就是執(zhí)行力的影響。。結(jié)束語總之，要強(qiáng)化一個企業(yè)的的執(zhí)行力，首先必須從制制度的制定到制度本身同同步加強(qiáng)，并充分考慮到到環(huán)境對執(zhí)行者意識、心心態(tài)的影響力；其次，要要對執(zhí)行者進(jìn)行企業(yè)文化化，特別是員工日常行為為方面的正確引導(dǎo)，才能能使一個指令得以順利地地貫徹執(zhí)行。一般情況下下，靠制度約束可以讓執(zhí)執(zhí)行者做到60分，但是是，如果注重了執(zhí)行力的的強(qiáng)化，同樣的人、同樣的條件件、同樣的方法，可能會會取得80分、90分的的效果。不信你試試！祝您成功！9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭頭人。。21:38:0221:38:0221:3812/8/20229:38:02PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見見頻。。12月-2221:38:0221:38Dec-2208-Dec-2212、故人江海別，幾度隔山山川。。21:38:0221:38:0221:38Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2221:38:0221:38:02December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青青山。。08十二月20229:38:02下午21:38:0212月-2215、比不了得就不比，得不不到的就不要。。。十二月229:38下午12月-2221:38December8,202216、行動出成果，工作出財財富。。2022/12/821:38:0221:38:0208December202217、做前，能夠環(huán)視四周；；做時，你只能或者最好好沿著以腳為起點的射線線向前。。9:38:02下午9:38下午21:38:0212月-229、沒有失敗，只有暫時停停止成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果，但是不努力卻什什么改變也沒有。。21:38:0221:38:0221:3812/8/20229:38:02PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點點小小努力的積累。。。12月-2221:38:0221:38Dec-2208-Dec-2212、世間成事，不求其絕對對圓滿，留一份不足，可可得無限完美。。21:38:0221:38:0221:38Thursday,December8,202213、不知香積寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2221:38:0221:38:02December8,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月20229:38:02下午21:38:0212月-2215、楚塞三湘接，荊門九派派通。。。十二月229:38下午12月-2221:38December8,202216、少年十五二十時，步行行奪得胡馬騎。。2022/12/821:38:0221:38:0208December202217、空山新雨后，天氣晚來來秋。。9:38:02下午9:38下午21:38:0212月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December