工程部崗位職責

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目錄TOC\o"1-3"目錄 1公司工程經(jīng)理工作職責 2助理工程經(jīng)理崗位職責 4工程主任工作職責 6工程部秘書崗位職責 8管理處工程經(jīng)理工作職責 10工程主管工作職責 13工程副主管工作職責 15強電工程師工作職責 17弱電工程師工作職責 19 21給排水工程師工作職責 23土建/裝修工程師工作職責 25項目工程秘書崗位職責 27空調、鍋爐領班崗位職責 29給排水領班崗位職責 31裝修領班崗位職責 33值班維修技術員崗位職責 35強電維修技術員崗位職責 37弱電維修技術員崗位職責 39空調/鍋爐技術員崗位職責 41給排水技術員崗位職責 43萬能工技術員崗位職責 45

公司工程經(jīng)理工作職責熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)和管理專業(yè)知識，有電氣暖通、給排水、土建、機械某一項專業(yè)特長，具有獨立領導部門開展工作的能力。工程經(jīng)理應在助理董事/總物業(yè)經(jīng)理的領導下，負責物業(yè)管理部工程方面之各項工作的開展，對各全權管理項目設備的正常運行、維修、保養(yǎng)、更新、改造等業(yè)務的開展進行指導、督查、組織和管理工作；對各顧問項目進行相應咨詢和幫助；負責對各助理工程經(jīng)理、工程主任、等人員進行專業(yè)和管理指導等。負責制訂工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃，定期對各工程主任及助理工程主任工作進行督查。負責制定和完善工程管理規(guī)章制度，負責編制項目通用之工程表式文本。負責審核各項目之預防性保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督其實施情況。負責實施物業(yè)管理部工程方面各項任務之貫徹執(zhí)行，使之具體化、可操作化。負責監(jiān)督各項目之工程設施之運行控制及維修管理，監(jiān)督各項目之房屋、設施的修繕和維護。負責對各項目之工程外判合約、整改或改進項目、擴建或新建項目的審核審批工作。監(jiān)督并指導各項目之節(jié)能措施的制定和落實，降低各項目之公共區(qū)域能耗，提高經(jīng)濟效益。負責最終處理業(yè)務圍內的各項目發(fā)展商或業(yè)主等對工程方面的投訴。負責協(xié)調與物業(yè)管理部內之財務部、物業(yè)部、行政人事部及市場部等部門的工作和各項目之相關部門的合作，如費用支付、管理協(xié)作、人員招聘及考核等。負責對各助理工程主任、工程主任和秘書的工作指導、培訓、監(jiān)督和考核工作。合理安排本部門各員工之工作，使之高效、有序地運行。做好顧問管理項目的咨詢工作，為各顧問項目提供前期開發(fā)、工程實施、竣工驗收、設備移交、運行管理等方面的建議和要求，必要時提供培訓和操作示范，提高公司的知名度，樹立品牌形象。

助理工程經(jīng)理崗位職責助理工程經(jīng)理工程經(jīng)理熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)和管理專業(yè)知識，有電氣暖通、給排水、土建、機械某一項專業(yè)特長，具有獨立領導部門開展工作的能力。助理工程經(jīng)理應在工程經(jīng)理的領導下，負責工程部之各項管理工作的實施及計劃預算等工作。起草制定工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃，對各工程主任的工作進行檢查。起草制定或完善工程管理規(guī)章制度，編制各項目之通用工程表式及文本。審核相關項目設備保養(yǎng)計劃之制定，并檢查實施情況。對公司物業(yè)管理部工程方面的工作予以細化、分解，并執(zhí)行。經(jīng)常性巡視各全權管理項目之工程管理工作，做好巡視記錄，并督促項目中的跟進情況。協(xié)調內部各主任、助理主任及相關部門之工作。負責新開發(fā)項目的初步洽談及預算報價，協(xié)助市場部、物業(yè)部開展此項業(yè)務的前期工作，為最終之顧問管理及全權管理作準備。處理各項目之工程方面的爭議和投訴，協(xié)調發(fā)展商或業(yè)戶與管理處工程部之工作。負責收集相關工程技術資料，為完善項目的設施設備管理及新項目設備選型方面提供建議。

工程主任工作職責熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)和管理專業(yè)知識，有電氣暖通、給排水、土建、機械某一項專業(yè)特長高級工程主任或助理工程經(jīng)理做好顧問項目的咨詢工作，為項目開發(fā)、工程實施、竣工驗收、運行管理、節(jié)能降耗等提供有價值值的建議。為委托管理項目提供技術支持；完善工程外判、機房管理、計劃維保、設備運行等方面的技術管理；協(xié)助管理處分析設備運行狀態(tài)，尋找故障，共商解決方案，提高設備完好率，以保設備/系統(tǒng)安全、高效、經(jīng)濟地運行。做好項目的巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，察覺事故隱患，督促落實整改，促進管理水平的提高。審核外判合同，完善合同條款維護發(fā)展商/管理處的權益。配合行政人事部做好專業(yè)技術人員的招聘工作，組織對應聘人員的面試和筆試，盡力把好新聘員工的技術關。做好對技術人員的培訓工作，為造就一支高素質的技術人員隊伍出力。樹立市場意識，注意收集市場信息，為發(fā)展商選聘外判承包商和選用設備/材料做好參謀。為開拓物業(yè)管理新領域，做好工程預算和報告。完成上級臨時指派的工作。

工程部秘書崗位職責工程秘書應在工程經(jīng)理的領導下，負責工程部的日常文檔打印及管理工作。貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示，協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。負責工程部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。完成各項目提交之每月/每年工程事務工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。妥善處理各全權項目之外判合同的存檔及借閱工作。負責接聽/接待任何至物業(yè)管理工程部的投訴、查詢電話及拜訪人員。收集各項有關工程設備/系統(tǒng)的技術資料，并完成歸檔、登記工作。必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項。

管理處工程經(jīng)理工作職責工程主管工作職責工程副主管工作職責執(zhí)行工程經(jīng)理/工程主管的工作指示，主管大廈工程各專業(yè)的技術管理工作。負責大廈各設備維修保養(yǎng)工作，嚴格按維修保養(yǎng)計劃及規(guī)程實施。制定各專業(yè)設備的運行方案，經(jīng)工程經(jīng)理全管批準后負責組織實施。監(jiān)督各專業(yè)設備承包商的工作，并作出評估意見，報告工程經(jīng)理/工程主管。每天檢查各設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時組織搶修。每天檢查各崗位的工作狀況，審閱工作日志。依據(jù)日常工作情況，及時提供完善意見予工程經(jīng)理/工程主管。協(xié)調與其它專業(yè)工作的配合及聯(lián)系。負責各專業(yè)技術人員的培訓及考核。編排各專業(yè)技術人員的工作時間表及工作內容。每周提交工作報告予工程經(jīng)理/工程主管審核。每月提交月度工作報告及計劃予工程經(jīng)理/工程主管審核。當晚間值班時，代表工程經(jīng)理/主管處理一切突發(fā)事件。強電工程師工作職責

弱電工程師工作職責

給排水工程師工作職責土建/裝修工程師工作職責協(xié)助工程經(jīng)理/主管安排各項維修工作，及督導各級員工。制定建筑工程之定期保養(yǎng)時間表，檢查例行保養(yǎng)工作。巡查公共區(qū)域的門窗、墻面、地面、玻璃、標志牌、指示牌、廣告牌等設施，若發(fā)現(xiàn)不正常，須向上級報告及進行修理。檢查各承判商之工程水準，并對質量提交報告，審查承判商施工圖紙方案，并提出意見報告。協(xié)助監(jiān)督及驗收土建、裝修工作。審核與協(xié)辦維修工具及材料的采購。解答及指導裝修/裝潢中碰到的各種技術問題。審核員工輪休及加班申請表。遇有緊急事故，須到場協(xié)助處理。不得向住戶提供私人服務及索取報酬，以免違反管理公司政策。執(zhí)行管理公司政策及所指派之工作。協(xié)助監(jiān)察員工的工作素質紀律、考勤、考核。對大廈內各類設施，須加以認識，以便工作。

項目工程秘書崗位職責工程秘書應在工程經(jīng)理的領導下，負責工程部的日常管理工作。貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示，協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。負責工程部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。完成各項目提交之每月/每年工程事務工作報告及計的整理、匯總及歸檔工作。妥善處理各全權項目之外判合同的存檔及借閱工作。負責接聽/接待任何至物業(yè)管理工程部的投訴、查詢電話及拜訪人員。收集各項有關工程設備/系統(tǒng)的技資料，并完成歸檔、登記工作。必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項?？照{、鍋爐領班崗位職責制定本物業(yè)空調機組、熱水鍋爐、變風量空調機組、風機盤管、各類水泵系統(tǒng)/設備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃按預定的要求，按時、按質完成。每周定時檢查空調或鍋爐等各系統(tǒng)/設備的保養(yǎng)工作，隨時抽查值班工的運行紀錄，并督促值班工做好巡視紀錄。解答空調或鍋爐系統(tǒng)/設備運行中遇到的各種技術問題，指導維修工的日常維修保養(yǎng)工作，確?？照{鍋爐設備運行處于良好狀態(tài)。對無法自行修復的空調、鍋爐系統(tǒng)/設備，及時采取措施，并匯報上級領導，同時聯(lián)系供應商或保養(yǎng)單位，并督促外單位工作跟進情況。根據(jù)室外溫度及本物業(yè)的情況，及時督促員工調?？照{或鍋爐設備運行狀態(tài)，在滿足服務區(qū)域濕度要求前提下，努力降低運行成本。制定本區(qū)域維修備品、備件計劃。刻苦鉆研業(yè)務，不斷增加新的科學知識，提高技術水平和管理素質，努力做到一專多能，配合好電氣、給排水等專業(yè)的維護保養(yǎng)工作，協(xié)調好本專業(yè)對口的政府職能部門的聯(lián)系工作。對下屬員工進行業(yè)務技術培訓和檢查，考核并提出獎懲建議。搞好班組管理及采取改進措施，提高工作效率，制定節(jié)能措施，杜絕設備運行中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。遵守本部門的政策與程序，及時有效地完成上級下達的其他工作指令。給排水領班崗位職責崗位說明部門：工程部崗位：給排水領班直屬主管：工程經(jīng)理/主管(技術上接受給排水工程師的指導)招聘要求性別年齡：男，45歲以下身體狀況：身體健康，無其他特殊要求教育程度：高中或相當學歷，最好受過全日制專業(yè)學校之培訓專業(yè)技能：在給排水及消防系統(tǒng)方面具有豐富經(jīng)驗工作經(jīng)驗：從事物業(yè)管理或酒店給排水工種三年以上資格證書：給排水/管道操作證，有鉗工或空調工中級工證書工作要求勞動紀律：遵守公司的各項規(guī)章制度工作時間：常日班或根據(jù)需要做12小時日班制，做一天休一天，年終無節(jié)假日辭職申請：提前一個月工作待遇工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服員工福利：享有國家規(guī)定的各種福利待遇試用期：三個月晉升職位：工程副主管職責概述在工程經(jīng)理/主管的領導下，確保物業(yè)之給排水、管道設備處于良好運作狀態(tài)，配合工程部其他工種的維護保養(yǎng)工作。

崗位職責制定本物業(yè)給排水、污水處理、消防水系統(tǒng)/設備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃按預定的要求按時、按質完成。每周定時檢查主管道的閥門及各泵運行情況，隨時抽查及督促維修工的維修保養(yǎng)工作。定期檢查公共區(qū)域門、窗的鎖、閉門器、地彈簧等機械部件等工作，并做好日常報修單。解答給排水、消防水系統(tǒng)/設備運行中遇到各種技術問題及時采取措施，確保本物業(yè)主管道、地下管道、地漏和窨井暢通。對無法自行修復的給排水、消防水系統(tǒng)/設備及時采取措施，并匯報上級領導，同時聯(lián)系供應商或保養(yǎng)單位，并督促外單位工作跟進情況。負責督促物業(yè)生活用水池、消防水池的清洗工作。制定本區(qū)域維修備品、備件計劃?？炭嚆@研業(yè)務，不斷增加新的科學技術知識，提高業(yè)務技術水平和管理素質，努力做到一專多用，配合好電氣、空調等專業(yè)的維修保養(yǎng)工作。對下屬員工進行業(yè)務技術培訓和檢查、考核，提出獎懲建議。努力節(jié)能降耗，提出節(jié)能的改進措施，杜絕設備運行中的“跑、冒、滴、漏”

裝修領班崗位職責崗位說明部門：工程部崗位：裝修領班直屬主管：工程經(jīng)理/主管/專業(yè)工程師招聘要求性別年齡：男，45歲以下身體狀況：身體健康，無其他特殊要求教育程度：高中或中專以上專業(yè)技能：具有相關專業(yè)的豐富經(jīng)驗工作經(jīng)驗：具二年以上物業(yè)維修工作經(jīng)驗，通曉木工、泥瓦工資格證書：土建專業(yè)技術職稱工作要求勞動紀律：遵守公司的各項規(guī)章制度工作時間：常日班或根據(jù)需要做12小時日班制，做一天休一天，年終無節(jié)假日辭職申請：提前一個月工作待遇工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服員工福利：享有國家規(guī)定的各種福利待遇試用期：三個月晉升職位：工程副主管職責概述在工程經(jīng)理/主管的領導下，確保物業(yè)之給排水、管道設備處于良好運作狀態(tài)，配合工程部其他工種的維護保養(yǎng)工作。

崗位職責制定本物業(yè)裝修、裝潢的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃按預定的要求，按質完成。按計劃對公共區(qū)域門窗、墻面、地面、玻璃、標志牌、指示牌等裝修及裝潢的保養(yǎng)工作，確保物業(yè)環(huán)境設施的完好。解答裝修、裝潢設施中碰到的各種技術問題，傳教掌握裝修、裝潢的基本知識，并具有一定的審美能力。對無法自行裝修的設施及時采取相應的措施，并匯報上級領導，同時聯(lián)系有關單位，并督促有關單位工作跟進情況。制定本區(qū)域維修備品、備件計劃?？炭嚆@研業(yè)務知識，及時掌握市場最新行情，了解裝修材料的工藝特點和有關材料的規(guī)格、性能、質量及其發(fā)展趨勢。對下屬員工進行業(yè)務技術培訓和檢查，考核并提出獎懲建議。搞好班組管理，及時采取措施，提高工作效率，制定節(jié)約原材料，杜絕原材料浪費現(xiàn)象。遵守本部門的政策與程序，及時有效地完成上級下達的其他工作指令。

值班維修技術員崗位職責值班維修技術員熟悉大廈配電系統(tǒng)維修及操作，具一般電器維修技能高壓、低壓操作證，有空調、鉗子、電梯或電焊操作證更佳12小時輪班制，做一天休一天，年終無節(jié)假日服從工程主管、副主管的工作安排，認真完成工作任務。發(fā)現(xiàn)故障和問題，及時采取措施，盡快排除和解決，作好記錄并匯報上級領導。及時有效地完成各項維修單修理工作。做好應急搶修工作，當班維修技術員接到報告后，應立即奔赴現(xiàn)場，在工程主管及專業(yè)工程師的安排指導下完成搶修工作。嚴格遵守管理公司和工程部的各項管理制度，接時交接班，不得無故離崗。刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高維修技術和服務質量，努力做到一專多能，完成領導交辦的其他任務。積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。

強電維修技術員崗位職責

弱電維修技術員崗位職責

空調/鍋爐技術員崗位職責崗位說明部門：工程部崗位：空調/鍋爐技術員直屬主管：工程經(jīng)理/主管/領班招聘要求性別年齡：男，45歲以下身體狀況：身體健康，無其他特殊要求教育程度：高中或相當學歷，最好受過全日制專業(yè)學校之培訓專業(yè)技能：在暖通空調和制冷設備操作保養(yǎng)方面具有豐富經(jīng)驗，有給排水、消防或電器設備的維修技能更佳工作經(jīng)驗：從事物業(yè)管理或酒店空調工種三年以上工作經(jīng)驗資格證書：空調或制冷中級工證書，有低壓或電焊及其他操作證更佳；鍋爐操作證，有鍋爐工或空調工中級工證書。工作要求勞動紀律：遵守公司的各項規(guī)章制度工作時間：常日班或根據(jù)需要做12小時日班制，做一天休一天，平時無節(jié)假日辭職申請：提前一個月工作待遇工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服員工福利：享有國家規(guī)定的各種福利待遇試用期：三個月晉升職位：高級空調/鍋爐技術員職責概述在工程經(jīng)理/主管的領導下，確保物業(yè)之空調設備/鍋爐處于良好運作狀態(tài)，配合工程部其他工種的維護保養(yǎng)工作。

崗位職責服從工程經(jīng)理/主管工作安排，認真完成工作任務。參與物業(yè)空調設備/系統(tǒng)日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。熟悉物業(yè)內空調及與空調有關設備的情況，嚴格執(zhí)行空調設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，認真做好各項運行記錄。發(fā)現(xiàn)故障和異常情況，盡快采取有效措施，并及時匯報上級領導。及時有效地完成各項空調維修單工作。嚴格遵守管理處及工程部的各項管理規(guī)定，履行交接班手續(xù)，完成每天工作日志，不得無故離崗?？炭嚆@研業(yè)務，不斷提高維修技術和服務質量，努力做到一專多能，完成領導交辦其他設備的維修保養(yǎng)工作。合理使用工具、儀器和材料，愛護設備和公物，保持所管機房、設備和值班室的安全、清潔工作。積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。服從工程經(jīng)理/主管工作安排，按時完成工作任務。參與物業(yè)各種鍋爐設備的維修保養(yǎng)和定期巡視工作。嚴格執(zhí)行鍋爐設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程，每天按巡查制度規(guī)定的時間檢查鍋爐運行是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施排除故障并按運行記錄表做好記錄。掌握當班鍋爐設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)重要問題或不能解決之事立即報告工程經(jīng)理/主管。及時有效地完成領導布置的維修單工作。嚴格遵守管理處及工程部的各項管理規(guī)定，履行交接班手續(xù)，完成每天工作日志，不得無故離崗。合理使用工具、儀器和材料，愛護設備和公物，保持所管機房、設備和值班室的安全、清潔工作。積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。

給排水技術員崗位職責崗位說明部門：工程部崗位：給排水技術員直屬主管：工程經(jīng)理/主管/領班招聘要求性別年齡：男，45歲以下身體狀況：身體健康，無其他特殊要求教育程度：高中或相當學歷，最好受過全日制專業(yè)學校之培訓專業(yè)技能：在給排水系統(tǒng)方面具有豐富經(jīng)驗工作經(jīng)驗：從事物業(yè)管理或酒店給排水工種三年以上資格證書：給排水/管道中級工證書，有鉗工或空調工中級工證書工作要求勞動紀律：遵守公司的各項規(guī)章制度工作時間：常日班或根據(jù)需要做12小時日班制，做一天休一天，平時無節(jié)假日辭職申請：提前一個月工作待遇工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服員工福利：享有國家規(guī)定的各種