主管的工作總結(jié)

主管的工作?總結(jié)本人?于___年?___月入?職___公?司，任倉(cāng)庫(kù)?主管一職。?在過(guò)去的_?__個(gè)月工?作中，我逐?漸熟悉了公?司概況，產(chǎn)?品特點(diǎn)及倉(cāng)?庫(kù)管理工作?流程。在這?農(nóng)歷新年即?將到來(lái)之際?，我寫下工?作小結(jié)，總?結(jié)過(guò)去并展?望___年?，力爭(zhēng)在_?__年做得?更好。一?、保證倉(cāng)庫(kù)?各項(xiàng)工作流?程的順利開(kāi)?展在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和指?導(dǎo)下，我們?倉(cāng)庫(kù)全體人?員做好如下?工作：1?、產(chǎn)品入庫(kù)?會(huì)把好驗(yàn)收?關(guān)，對(duì)產(chǎn)品?的數(shù)量、質(zhì)?量、包裝進(jìn)?行驗(yàn)收，如?發(fā)現(xiàn)本次入?庫(kù)產(chǎn)品不符?，倉(cāng)庫(kù)人員?會(huì)迅速反映?給產(chǎn)，采取?相應(yīng)措施。?2、產(chǎn)品?出庫(kù)會(huì)把好?復(fù)核關(guān)，對(duì)?于出庫(kù)產(chǎn)品?，倉(cāng)庫(kù)必須?嚴(yán)格按照公?司規(guī)章制度?憑證發(fā)貨，?對(duì)客戶要所?發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)?核，做到數(shù)?量準(zhǔn)確，質(zhì)?量定好，標(biāo)?志清楚，并?向送貨員（?司機(jī)）移清?交貨，以免?造成客戶收?到貨物不相?符的問(wèn)題出?現(xiàn)。3、?根據(jù)當(dāng)?shù)厥?場(chǎng)的情況，?合理化利用?備貨計(jì)劃、?進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃?、編制客戶?暢銷產(chǎn)品的?儲(chǔ)存計(jì)劃，?保證客戶第?一時(shí)間里拿?到貨物，有?個(gè)滿意的服?務(wù)發(fā)貨工作?。4、按?照安全、方?便、節(jié)約的?原則，合理?利用倉(cāng)容、?庫(kù)房，貨物?有必要的道?路和產(chǎn)品適?當(dāng)?shù)膲唷?垛距、分層?。產(chǎn)品出庫(kù)?按照先進(jìn)庫(kù)?的先出，有?效期在前的?先出的原則?辦理。5?、對(duì)于客戶?的退貨產(chǎn)品?回倉(cāng)，以對(duì)?應(yīng)的采購(gòu)?fù)?貨單為收據(jù)?收貨，倉(cāng)庫(kù)?核對(duì)貨單無(wú)?誤后開(kāi)具標(biāo)?準(zhǔn)的退貨單?，注明原采?購(gòu)單號(hào)，并?經(jīng)辦事處主?管審核生效?后返回總部?調(diào)換或退貨?，保持客戶?能在第一時(shí)?間里收到新?的產(chǎn)品。?6、倉(cāng)庫(kù)會(huì)?根據(jù)產(chǎn)品性?質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條?件，對(duì)儲(chǔ)存?的產(chǎn)品安排?適宜的場(chǎng)所?，合理堆碼?，妥善苫墊?，易碎品輕?拿輕放。注?意操作安全?，保證產(chǎn)品?在倉(cāng)庫(kù)全年?無(wú)事故，對(duì)?客戶提供一?流的服務(wù)。?二、發(fā)貨?和努力提高?自身的管理?1、協(xié)調(diào)?好客戶定貨?所發(fā)貨的時(shí)?間控制，與?柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)?調(diào)好所發(fā)貨?物的周期。?2、倉(cāng)庫(kù)?嚴(yán)格管理火?種、火源、?電源、水源?。安全工作?實(shí)行分區(qū)管?理，分級(jí)負(fù)?責(zé)的制度，?明確各級(jí)安?全負(fù)責(zé)人對(duì)?所在區(qū)域的?倉(cāng)庫(kù)安全，?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)安全規(guī)章?制度，掌握?各種安全知?識(shí)和技能。?3、加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)?出庫(kù)驗(yàn)收及?清潔，安全?工作，確保?準(zhǔn)確無(wú)誤，?加深對(duì)公司?所生產(chǎn)產(chǎn)品?的了解，對(duì)?客戶所咨詢?的問(wèn)題所提?必答。4?、往后加大?對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周?、月的清潔?力度，保持?庫(kù)容整潔，?美觀、防潮?。5、努?力提高自身?的管理業(yè)務(wù)?水平及加深?對(duì)產(chǎn)品各型?號(hào)的認(rèn)識(shí)，?爭(zhēng)取做到成?為優(yōu)秀的管?理隊(duì)伍成員?之一。6?、提點(diǎn)小建?議：①是?否可以少量?訂購(gòu)兩種托?盤，一種1?、2___?1、2的，?一種就是現(xiàn)?在用的，?②公司生產(chǎn)?比較量大的?產(chǎn)品時(shí)，是?否可以不把?所有的領(lǐng)料?單都打出來(lái)?，象113?b的，可以?打出一張?jiān)?上面寫1_?__15這?樣，然后單?據(jù)整理也方?便?！痉?文二：銷售?主管個(gè)人年?終總結(jié)】?年終歲末，?緊張繁忙的?一年即將過(guò)?去，新的挑?戰(zhàn)又在眼前?。沉思回顧?，在___?超市這個(gè)大?家庭里使我?得到了更多?的鍛煉，學(xué)?習(xí)了更多的?知識(shí)，交了?更多的朋友?，積累了更?多的經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也通過(guò)?不少深刻的?教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了?自身的種種?不足。這一?年是充實(shí)的?一年，我的?成長(zhǎng)來(lái)自_?__超市這?個(gè)大家庭，?為_(kāi)__超?市明年更好?的發(fā)展盡自?已的全力是?義不容辭的?責(zé)任。現(xiàn)?將自己__?_的工作總?結(jié)如下：?一、市場(chǎng)大?廈工作階段?___年?春節(jié)后，我?依舊負(fù)責(zé)_?__市場(chǎng)大?廈的各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)工作，在?與翟經(jīng)理的?配合下經(jīng)歷?了節(jié)后淡季?各商戶的經(jīng)?營(yíng)困境租金?難收、托管?員工因季節(jié)?性原因大量?減員等很具?挑戰(zhàn)性的問(wèn)?題，通過(guò)這?些問(wèn)題的解?決，使自己?對(duì)我市的服?裝零售行情?、市場(chǎng)大氣?候的了解、?及員工人事?的管理有了?迅速的提高?。通過(guò)與各?商戶的調(diào)解?工作的接觸?，協(xié)調(diào)能力?得到了進(jìn)一?步的鍛煉。?為了適應(yīng)不?斷變化的情?況，配合公?司的整體規(guī)?劃對(duì)___?市場(chǎng)進(jìn)行了?一定的布局?調(diào)整。__?_月份__?_市場(chǎng)超市?開(kāi)始構(gòu)想到?___月份?開(kāi)業(yè)，自己?全身心的投?入到了籌建?工作中，人?員招聘、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)、貨?架___、?商品上架到?日常經(jīng)營(yíng)維?護(hù)，在__?_的關(guān)心下?，公司各方?的支持下，?在劉總與李?店的指導(dǎo)下?，___市?場(chǎng)超市得以?平穩(wěn)的發(fā)展?與過(guò)渡，自?己對(duì)超市最?新的業(yè)務(wù)知?識(shí)又得了系?統(tǒng)的強(qiáng)化。?負(fù)責(zé)__?_市場(chǎng)期間?，盡力維護(hù)?了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有?發(fā)生意外的?___。但?___市場(chǎng)?的整體潛力?沒(méi)能全部發(fā)?揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生?效益是事實(shí)?，雖然__?_市場(chǎng)的發(fā)?展有各方面?的客觀環(huán)境?不成熟的制?約，但__?_市場(chǎng)的潛?力沒(méi)能全部?發(fā)揮自己有?很大的責(zé)任?。這也顯出?了自身能力?的局限，這?是在___?市場(chǎng)工作得?到的最深刻?認(rèn)識(shí)。同時(shí)?，___市?場(chǎng)各種困難?壓力的經(jīng)歷?，使自己的?心理素質(zhì)得?到極大的提?高，面對(duì)再?大的困難與?壓力，我都?不會(huì)退縮逃?避，能夠從?容冷靜的去?面對(duì)解決，?這是我在_?__市場(chǎng)工?作得到最大?的收獲。?二、___?超市工作階?段___?月份因工作?的需要，我?被調(diào)到__?_超市任店?面經(jīng)理兼非?食品經(jīng)理。?在工作中加?強(qiáng)商品管理?與人員現(xiàn)場(chǎng)?管理，實(shí)現(xiàn)?業(yè)績(jī)的提升?是貫穿各項(xiàng)?工作的中心?。雖然自?開(kāi)業(yè)就加入?了___超?市這個(gè)大家?庭，對(duì)__?_超市的人?員也很熟悉?，但到了具?體工作上必?竟還是有差?別的。為了?盡快___?負(fù)起職責(zé)，?一方面加強(qiáng)?了專業(yè)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，積?極看書(shū)報(bào)文?章，虛心向?劉總李店請(qǐng)?教。一方面?加強(qiáng)溝通了?解實(shí)際情況?，向食品、?接貨、收銀?等各相關(guān)部?門負(fù)責(zé)人溝?通，與非食?品組長(zhǎng)文娟?深入交流。?在短時(shí)間內(nèi)?與相關(guān)主管?建立了溶洽?的工作關(guān)系?，負(fù)起了店?面值班經(jīng)理?的職責(zé)。與?柜組長(zhǎng)一起?對(duì)非食品的?人員進(jìn)行了?整頓培訓(xùn)，?對(duì)商品的規(guī)?劃與陳列作?了調(diào)整，經(jīng)?過(guò)非食品員?工的共同的?努力，我們?的銷售有了?明顯的增長(zhǎng)?。在文娟升?任非食品采?購(gòu)后，我兼?起了非食品?的組長(zhǎng)，潛?下心來(lái)，從?頭干起，衛(wèi)?生、陳列、?庫(kù)房、接貨?從每一個(gè)細(xì)?節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格?的要求，使?非食品的賣?場(chǎng)氛圍有了?改觀。與員?工有了更多?的接觸，在?嚴(yán)格要求的?基礎(chǔ)之上，?給員工更多?的思想溝通?與業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使員工的?精神面貌有?了改觀，工?作的積極性?自主性得到?了發(fā)揮。在?公司各部門?的關(guān)心支持?下，全組員?工齊心努力?，非食品的?進(jìn)步得到了?公司的認(rèn)可?。店面值?班經(jīng)理負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各部門?工作，維護(hù)?全賣場(chǎng)的正?常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)?對(duì)___的?處理，在這?個(gè)崗位上，?自己立足全?面把控全局?，在工作的?同時(shí)充分利?用這一平臺(tái)?全面提升自?身的___?協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)?水平，在收?銀、客服、?接貨、防損?、消防等各?個(gè)環(huán)節(jié)深入?了解，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，消減?漏洞，作一?名稱職的店?面經(jīng)理。?三、人員管?理培訓(xùn)工作?作為一名?主管，對(duì)員?工的管理是?一門難度較?高的必修課?，每個(gè)人的?經(jīng)歷、性格?各不相同，?如何使本部?門員工心往?一處想勁往?一處使不是?嘴上說(shuō)說(shuō)那?么簡(jiǎn)單的事?情。通過(guò)相?關(guān)專業(yè)理論?知識(shí)的學(xué)習(xí)?與實(shí)際工作?中的應(yīng)用，?在人員管理?下了很大我?功夫。遵循?了嚴(yán)格與關(guān)?愛(ài)并用的方?法。首先?自身從心理?上真正的關(guān)?心員工、尊?重員工，真?正的為員工?著想，真心?的想讓員工?有所提高。?在這個(gè)基礎(chǔ)?上，有針對(duì)?性的對(duì)員工?進(jìn)行思想溝?通與業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，解決員?工思路，樹(shù)?立明確的發(fā)?展目標(biāo)，確?實(shí)激發(fā)員工?工作的主動(dòng)?性與積極性?，再通過(guò)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)讓員?工知道如何?去作，如何?作的更好。?在工作管理?上，始終嚴(yán)?字當(dāng)頭，只?要犯了原則?性的錯(cuò)誤，?決不縱容。?使員工隊(duì)伍?從內(nèi)在有動(dòng)?力，對(duì)外有?戰(zhàn)斗力能夠?產(chǎn)生效益。?但人是不?斷變化與發(fā)?展的，人員?的管理也會(huì)?隨之變化與?發(fā)展，這需?要自己保持?清醒的頭腦?，不斷學(xué)習(xí)?與提高，更?好的發(fā)揮出?團(tuán)隊(duì)的全部?潛力。對(duì)?員工培訓(xùn)也?是一名主管?的重要工作?，最早自_?__市場(chǎng)的?___余名?員工到__?_市場(chǎng)超市?的___名?員工再到_?__月份_?__超市六?部門乙班_?__余名員?工的培訓(xùn)，?通過(guò)一次次?的培訓(xùn)與交?流，自己從?最初的基本?商業(yè)常識(shí)培?訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積?集與學(xué)習(xí)，?初步形成了?對(duì)員工從思?想、商品知?識(shí)、銷售心?理與技能、?紀(jì)律守則等?方面的系統(tǒng)?培訓(xùn)內(nèi)容。?得到了員工?認(rèn)可收到了?一定的成效?。四、專?業(yè)知識(shí)的學(xué)?習(xí)與市場(chǎng)把?控能力的提?高超市零?售業(yè)發(fā)展的?潮流勢(shì)不可?擋，但零售?業(yè)同時(shí)面臨?著機(jī)遇與挑?戰(zhàn)并存，自?己有幸能夠?參與進(jìn)時(shí)代?最具發(fā)展的?行業(yè)之中，?一定要把握?機(jī)遇努力拼?搏。學(xué)習(xí)、?學(xué)習(xí)、再學(xué)?習(xí)是在工作?與業(yè)余時(shí)間?不變的任務(wù)?。一方面超?市管理的基?本功，商品?陳列、庫(kù)存?合理存量、?季節(jié)商品的?調(diào)整、快訊?商品的選擇?、營(yíng)運(yùn)各個(gè)?環(huán)節(jié)的銜接?，自己從書(shū)?上的理論到?日常工作中?的實(shí)踐，真?正把所需的?知識(shí)消化貫?通再運(yùn)用到?工作中。另?一方面，通?過(guò)各種信息?媒介了解最?新的市場(chǎng)信?息，行業(yè)動(dòng)?態(tài)（范本）?，聽(tīng)取相關(guān)?專業(yè)的培訓(xùn)?，使自己在?全局的思路?更加明晰，?以更高的角?度來(lái)審視市?場(chǎng)的變化，?能夠?qū)?決策層提出?出自自己的?戰(zhàn)略性的建?議。五、?不足方面與?下年工作思?路俗話說(shuō)?：冰凍三尺?非一日之寒?。必竟加入?到零售行業(yè)?的時(shí)間僅僅?一年時(shí)間，?具體開(kāi)始超?市的工作才?近半年，而?市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)?與超市零售?的知識(shí)是如?此的深廣。?通過(guò)冷靜的?自省，自己?還有諸多的?不足，整體?上因參與營(yíng)?運(yùn)時(shí)間較短?，操作不夠?自如外，具?體還體現(xiàn)在?：首先，對(duì)?商品的選擇?與把控有待?加強(qiáng)，由其?由于分工不?同對(duì)食品商?品的了解相?對(duì)更弱。其?次，對(duì)市場(chǎng)?的分析預(yù)測(cè)?不夠透轍準(zhǔn)?確，底氣不?足，這是由?于經(jīng)驗(yàn)少。?面對(duì)明年?機(jī)遇與挑戰(zhàn)?，我本著務(wù)?實(shí)扎實(shí)的原?則，更好的?負(fù)起自身的?職責(zé)，加強(qiáng)?理論業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，勇于實(shí)?踐，使自己?的業(yè)務(wù)水平?，管理水平?全面提高，?為公司發(fā)展?奉獻(xiàn)自身全?部的能量。?總之，在?新的一年中?我更加努力?的投入到為?之奮斗的_?__超市事?業(yè)中去，用?發(fā)展用效益?來(lái)回報(bào)公司?，實(shí)現(xiàn)自身?的人生價(jià)值??！痉段?三：商場(chǎng)樓?層主管工作?總結(jié)】我?從___年?___月加?入___-?___商管?部，擔(dān)任一?樓主管，深?感自己是一?名最終端的?經(jīng)營(yíng)者。主?要職責(zé)是，?維護(hù)整個(gè)一?樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)?秩序的有序?運(yùn)行。具體?日常工作內(nèi)?容，主要有?員工規(guī)范管?理，商品售?后服務(wù)等。?半年來(lái)，在?各位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心，同事?們的支持配?合和。我從?___年_?__月加入?___-_?__商管部?，擔(dān)任一樓?主管，深感?自己是一名?最終端的經(jīng)?營(yíng)者。主要?職責(zé)是，維?護(hù)整個(gè)一樓?現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩?序的有序運(yùn)?行。具體日?常工作內(nèi)容?，主要有員?工規(guī)范管理?，商品售后?服務(wù)等。?半年來(lái)，在?各位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心，同事?們的支持配?合和員工的?通力協(xié)作下?，較好地履?行了自己的?工作職責(zé)，?并成功把_?__-__?_品牌服裝?招商進(jìn)?；?本完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)任務(wù)。?俗話說(shuō)“隔?行如隔山”?。如何做好?樓層主管，?對(duì)我來(lái)說(shuō)依?然是一個(gè)全?新的課題。?為此，我要?不斷學(xué)習(xí)，?充實(shí)自我，?做到干一行?，愛(ài)一行，?專一行，一?方面要讀好?無(wú)字之書(shū)。?還要虛心向?領(lǐng)導(dǎo)，同事?，員工學(xué)習(xí)?。學(xué)習(xí)他們?的專業(yè)知識(shí)?，工作方法?，營(yíng)銷技巧?，為人處事?藝術(shù)等。同?時(shí)在日常生?活中堅(jiān)持“?多看，多聽(tīng)?，多想，多?做?！蓖ㄟ^(guò)?學(xué)習(xí)與實(shí)踐?的有機(jī)結(jié)合?，逐步提高?自身理論和?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?注重規(guī)范?管理，提高?員工整體素?質(zhì)。今年來(lái)?，專柜的營(yíng)?業(yè)員調(diào)動(dòng)頻?繁，新員工?對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律?和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?不夠熟悉的?狀況。我在?平時(shí)的工作?中，加強(qiáng)了?監(jiān)督與執(zhí)行?力度。特別?是一樓中廳?的羽絨服專?柜，營(yíng)業(yè)員?多數(shù)是臨時(shí)?招來(lái)的，人?員調(diào)動(dòng)特別?勤。這些新?員工紀(jì)律意?識(shí)淡薄，上?班竄崗，吃?東西，帶小?孩現(xiàn)象時(shí)有?發(fā)生。我從?開(kāi)始的提醒?，到警告，?最后的罰款?來(lái)提高員工?的紀(jì)律意識(shí)?。使部分新?員工較快地?進(jìn)入工作角?色，養(yǎng)成良?好的職業(yè)習(xí)?慣，維護(hù)了?商場(chǎng)的良好?形象。加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視?，保證經(jīng)營(yíng)?秩序良好。?樓層主管的?工作就是現(xiàn)?場(chǎng)，工作內(nèi)?容非常具體?，瑣碎的工