S推行實(shí)務(wù)清掃的含義

第6講清掃的推進(jìn)重點(diǎn)【本講重點(diǎn)】清掃的含義清掃的作用推行的要領(lǐng)清掃的步驟具體實(shí)例1清掃的含義圖6-1清掃的含義圖將崗位變得沒有垃圾、灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得非常好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)。2如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會(huì)引來許多贊許的眼光：“啊！多干凈的工作崗位?！备蓛?、整潔的工作環(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快！特別說明：3通過整理、整頓，必須物品處于能立即取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃的最大的作用。清掃的作用

4目前國(guó)際上出現(xiàn)很多無塵化、無人化的“無人化”工廠。所謂無人化工廠也并非真正沒有人，而是自動(dòng)化的程度非常高，工作人員數(shù)量很少。日本人說，無人始于無塵，也就是說，高度自動(dòng)化的企業(yè)若能真正保證無人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無塵。5灰塵雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。機(jī)器上有灰塵，就會(huì)造成氧化，就會(huì)腐蝕設(shè)備而生銹。腐蝕、生銹易造成接口松動(dòng)，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全沒有灰塵。6灰塵的影響：

圖6-2灰塵的影響圖因此在企業(yè)里面，員工要去關(guān)心注意設(shè)備的微小變化，細(xì)致地維護(hù)好設(shè)備，為設(shè)備創(chuàng)造一個(gè)無塵化的使用環(huán)境，設(shè)備才有可能做到“零故障”，如果設(shè)備有灰塵，那故障自然也會(huì)相應(yīng)地增加。7推行的要領(lǐng)●人人參與，責(zé)任到人●與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合●調(diào)查污染源，予以杜絕●建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范8◆清掃就是使崗位達(dá)到?jīng)]有垃圾、臟污的狀態(tài)。經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。重點(diǎn)9最高領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。清掃是每一個(gè)人都去參與，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，清掃與點(diǎn)檢、檢查、保養(yǎng)工作要充分地結(jié)合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準(zhǔn)。10一個(gè)企業(yè)的的成功與否否，關(guān)鍵就就在于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。如果領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持持這樣做10天，大大家都會(huì)很很認(rèn)真地對(duì)對(duì)待這件事事情，很多多公司推行行5S，是是靠著行政政命令去維維持，缺少少的就是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的以身身作則，人人人參與。。11公司所有的的部門、人人員，包括括公司的所所有高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、董事事長(zhǎng)、總經(jīng)經(jīng)理，都應(yīng)應(yīng)該一起來來做好這項(xiàng)項(xiàng)工作。最最好能明確確每個(gè)人應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)清潔潔的區(qū)域，，分配區(qū)域域時(shí)必須絕絕對(duì)清楚地地劃分界限限，不能留留下無人負(fù)負(fù)責(zé)的區(qū)域域，即死角角。12清掃掃的的步步驟驟準(zhǔn)備備工工作作準(zhǔn)備備工工作作就就是是對(duì)對(duì)員員工工做做好好清清掃掃的的安安全全教教育育。。對(duì)對(duì)可可能能發(fā)發(fā)生生的的事事故故，，包包括括觸觸電電、、剮剮傷傷、、捅捅傷傷，，油油漆漆的的腐腐蝕蝕，，塵塵埃埃附附落落的的扎扎傷傷、、灼灼傷傷等等不不安安全全因因素素，，進(jìn)進(jìn)行行警警示示。。13很多多人人往往往往會(huì)會(huì)覺覺得得，，清清掃掃是是一一件件很很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的事事情情，，其其實(shí)實(shí)清清掃掃的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作首首先先要要實(shí)實(shí)施施安安全全的的教教育育，，這這是是非非常常重重要要的的。。對(duì)對(duì)那那些些不不安安全全的的因因素素要要進(jìn)進(jìn)行行警警示示。。比比如如電電線線不不能能用用濕濕手手去去觸觸摸摸等等等等。。14對(duì)于設(shè)設(shè)備的的耐用用教育育，比比如用用什么么方法法可以以減少少人為為的裂裂化，，從而而避免免過早早地因因老化化而出出現(xiàn)故故障，，如何何減少少損失失、提提高效效率，，等等等。通通過學(xué)學(xué)習(xí)設(shè)設(shè)備的的基本本構(gòu)造造來了了解機(jī)機(jī)器設(shè)設(shè)備及及其工工作原原理，，繪制制設(shè)備備簡(jiǎn)圖圖，對(duì)對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)塵垢垢、漏漏油、、漏氣氣、振振動(dòng)、、異因因等狀狀況的的原因因要進(jìn)進(jìn)行解解析，，使員員工對(duì)對(duì)設(shè)備備要有有一定定的了了解。。15指導(dǎo)并并組織織學(xué)習(xí)習(xí)相關(guān)關(guān)的指指導(dǎo)書書，明明確清清掃工工具，，清掃掃的位位置，，提出出加油油潤(rùn)滑滑，螺螺絲釘釘卸裝裝的方方法及及具體體的順順序、、步驟驟等基基本要要求。。16作業(yè)人人員要要自己己動(dòng)手手清掃掃而非非用清清潔工工來代代替，，清除除常年年堆積積的灰灰塵污污垢，，不留留死角角，將將地板板、墻墻壁、、天花花板、、甚至至燈罩罩的里里邊都都要打打掃得得干干干凈凈凈。從工作作崗位位掃除除一切切垃圾圾灰塵塵17在你的的工作作崗位位內(nèi)，，設(shè)置置一個(gè)個(gè)區(qū)域域，在在這個(gè)個(gè)區(qū)域域內(nèi)，，所有有看得得到的的或看看不到到的，，所有有的一一切物物品與與機(jī)器器設(shè)備備，都都要進(jìn)進(jìn)行清清掃。。而清清掃的的目的的就是是要掃掃除一一切垃垃圾和和灰塵塵。18設(shè)備應(yīng)應(yīng)是一一塵不不染，，干干干凈凈凈的，，每天天都要要保持持設(shè)備備原來來的狀狀態(tài)。。設(shè)備備本身身及其其所附附屬的的輔助助設(shè)備備也要要清掃掃。比比方說說分析析儀或或氣管管、水水槽容容易發(fā)發(fā)生跑跑氣、、冒煙煙、滴滴油或或滴水水、漏漏油，，漏水水的部部位要要重點(diǎn)點(diǎn)檢查查和確確認(rèn)。。油管管、氣氣管，，空氣氣壓縮縮等不不易發(fā)發(fā)現(xiàn)，，看不不到的的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)構(gòu)也要要留心心注意意。清清掃時(shí)時(shí)，邊邊清掃掃，邊邊改善善設(shè)備備的狀狀態(tài)。。把設(shè)設(shè)備的的清掃掃與檢檢查，，保養(yǎng)養(yǎng)潤(rùn)滑滑結(jié)合合起來來。清掃、、檢查查機(jī)器器設(shè)備備19清掃就就是點(diǎn)點(diǎn)檢，，通過過清掃掃把污污穢，，灰塵塵尤其其是原原材料料加工工時(shí)剩剩余的的那些些東西西清除除掉。。這樣樣的磨磨耗，，瑕疵疵，漏漏油松松動(dòng)裂裂紋變變形等等問題題就會(huì)會(huì)徹底底地全全部暴暴露出出來，，也就就可以以采取取相應(yīng)應(yīng)的彌彌補(bǔ)措措施，，使設(shè)設(shè)備處處于完完好整整潔的的狀態(tài)態(tài)。20對(duì)清掃掃中發(fā)發(fā)現(xiàn)的的問題題，要要及時(shí)時(shí)進(jìn)行行整修修。如如地板板的凹凹凸不不平，，搬運(yùn)運(yùn)的車車輛走走在上上面會(huì)會(huì)讓產(chǎn)產(chǎn)品搖搖晃甚甚至碰碰撞，，導(dǎo)致致發(fā)生生問題題，這這樣的的地板板就要要及時(shí)時(shí)地整整修。。對(duì)于于松動(dòng)動(dòng)的螺螺栓要要馬上上緊固固，補(bǔ)補(bǔ)上丟丟失的的螺絲絲螺帽帽等配配件，，對(duì)于于那些些需要要防銹銹保護(hù)護(hù)、潤(rùn)潤(rùn)滑的的部位位要按按照規(guī)規(guī)定及及時(shí)地地加油油或保保養(yǎng)。。整修修21更換老老化的的或可可能破破損的的水、、氣、、油等等各種種管道道。只只有通通過清清掃，，才能能隨時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工作作場(chǎng)所所的機(jī)機(jī)器設(shè)設(shè)備，，或一一些不不容易易看到到的地地方需需要維維修或或保養(yǎng)養(yǎng)，及及時(shí)添添置必必要的的安全全防護(hù)護(hù)裝置置。比比方說說，防防電的的鞋、、絕緣緣手套套等，，要及及時(shí)地地更換換絕緣緣層；；已經(jīng)經(jīng)老化化或被被老鼠鼠咬壞壞的導(dǎo)導(dǎo)線，，要及及時(shí)地地更換換并予予以處處理。。22污垢垢的的發(fā)發(fā)生生源源，，主主要要是是由由于于““跑跑、、滴滴、、冒冒、、漏漏””等等原原因因所所造造成成的的。。●跑跑:可可能能儀儀表表變變動(dòng)動(dòng)得得特特別別快快，，叫叫跑跑。?！竦蔚?可可能能是是油油管管或或水水管管出出現(xiàn)現(xiàn)滴滴油油或或滴滴水水，，這這種種情情況況有有兩兩種種原原因因：：①①外外在在的的；；②②內(nèi)內(nèi)在在的的。。外外在在的的可可能能是是天天花花板板滴滴水水，，或或因因螺螺絲絲松松動(dòng)動(dòng)所所造造成成的的滴滴水水或或滴滴油油。?！衩懊?冒冒氣氣、、冒冒油油、、冒冒煙煙。。這這可可能能就就是是線線路路的的故故障障。?！衤┞?漏漏油油、、漏漏水水。。查明明污污垢垢的的發(fā)發(fā)生生源源23即使使每每天天進(jìn)進(jìn)行行清清掃掃，，這這些些油油脂脂灰灰塵塵或或碎碎屑屑還還是是四四處處遍遍布布，，要要徹徹底底地地解解決決這這個(gè)個(gè)問問題題還還需需要要查查明明污污垢垢的的發(fā)發(fā)生生源源。。從從根根本本上上去去解解決決問問題題，，為為什什么么會(huì)會(huì)經(jīng)經(jīng)常常地地滴滴油油、、漏漏氣氣、、冒冒煙煙。。必必須須通通過過每每天天的的清清掃掃，，查查明明冒冒煙煙、、滴滴油油、、漏漏油油、、漏漏水水的的問問題題所所在在。。隨隨時(shí)時(shí)地地查查明明這這些些污污垢垢的的發(fā)發(fā)生生源源，，從從源源頭頭去去解解決決問問題題。。要要制制訂訂污污垢垢發(fā)發(fā)生生源源的的明明細(xì)細(xì)清清單單，，按按照照計(jì)計(jì)劃劃逐逐步步地地去去改改善善，，將將污污垢垢從從根根本本上上滅滅絕絕。。24或者者叫叫責(zé)責(zé)任任制制，，有有些些企企業(yè)業(yè)也也叫叫安安全全責(zé)責(zé)任任區(qū)區(qū)。。對(duì)對(duì)于于清清掃掃應(yīng)應(yīng)進(jìn)進(jìn)行行區(qū)區(qū)域域劃劃分分，，實(shí)實(shí)行行區(qū)區(qū)域域責(zé)責(zé)任任制制，，責(zé)責(zé)任任到到人人，，不不可可存存在在無無人人理理的的死死角角。。如如果果一一個(gè)個(gè)工工廠廠有有很很多多無無人人理理的的死死角角，，就就難難免免出出現(xiàn)現(xiàn)問問題題。。實(shí)施施區(qū)區(qū)域域25如有有一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)，，廁廁所所雖雖然然由由清清潔潔工工來來清清掃掃，，但但是是因因?yàn)闉闆]沒有有責(zé)責(zé)任任到到人人，，致致使使很很多多員員工工有有不不滿滿情情緒緒，，就就會(huì)會(huì)拿拿筆筆在在廁廁所所里里亂亂寫寫亂亂畫畫，，這這個(gè)個(gè)就就是是清清掃掃的的死死角角。。亂亂寫寫，，亂亂畫畫，，就就給給公公司司的的企企業(yè)業(yè)形形象象造造成成了了一一些些不不良良的的影影響響。。26包括括：：明明確確清清掃掃的的對(duì)對(duì)象象、、方方法法、、重重點(diǎn)點(diǎn)、、周周期期、、使使用用的的工工具具、、擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)者者等等各各種種項(xiàng)項(xiàng)目目。。這這個(gè)個(gè)廁廁所所是是誰誰清清掃掃的的、、保保管管的的、、多多久久清清掃掃一一次次，，會(huì)會(huì)議議室室、、電電視視機(jī)機(jī)、、計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)、、機(jī)機(jī)器器設(shè)設(shè)備備等等也也都都要要明明確確保保管管人人是是誰誰，，或或者者清清掃掃人人是是誰誰。。制訂訂相相關(guān)關(guān)的的清清掃掃標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)27具體體實(shí)實(shí)例例清掃掃工工具具抹布布、、拖拖把把、、要要懸懸掛掛放放置置，，充充分分利利用用空空間間，，隨隨時(shí)時(shí)清清理理掉掉不不能能使使用用的的拖拖把把、、掃掃把把，，對(duì)對(duì)于于掃掃帚帚或或其其它它的的清清掃掃工工具具都都要要進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)量量的的管管理理。。28在擦擦塵塵車車或或者者推推車車的的后后邊邊要要裝裝上上清清掃掃的的用用具具，，這這樣樣就就能能一一邊邊作作業(yè)業(yè)，，一一邊邊清清掃掃，，隨隨時(shí)時(shí)清清掃掃其其本本身身的的灰灰塵塵，，從從而而使使機(jī)機(jī)械械設(shè)設(shè)備備保保持持锃锃亮亮如如新新。。不不能能將將機(jī)機(jī)械械不不清清潔潔的的地地方方只只用用油油漆漆等等粉粉飾飾一一番番來來掩掩蓋蓋細(xì)細(xì)小小的的不不潔潔之之處處以以便便蒙蒙混混過過關(guān)關(guān)，，清清掃掃后后要要及及時(shí)時(shí)地地維維護(hù)護(hù)保保養(yǎng)養(yǎng)好好清清掃掃車車輛輛等等設(shè)設(shè)備備。。還還要要設(shè)設(shè)立立分分類類垃垃圾圾箱箱以以便便于于垃垃圾圾分分類類回回收收。。搬運(yùn)運(yùn)的的車車輛輛29不能能將將機(jī)機(jī)械械不不清清潔潔的的地地方方用用油油漆漆等等粉粉飾飾一一番番，，以以此此來來蒙蒙混混過過關(guān)關(guān)；；通過過對(duì)對(duì)機(jī)機(jī)械械設(shè)設(shè)備備進(jìn)進(jìn)行行每每天天的的擦擦洗洗來來發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)細(xì)細(xì)小小的的異異常常；；清掃掃后后及及時(shí)時(shí)地地對(duì)對(duì)清清掃掃車車輛輛等等設(shè)設(shè)備備進(jìn)進(jìn)行行維維護(hù)護(hù)保保養(yǎng)養(yǎng)。。機(jī)械械設(shè)設(shè)備備每每天天要要保保持持光光亮亮30◆可再再生生的的，，比比方方說說塑塑料料、、金金屬屬品品；；◆不可再再生的，，如生活活垃圾。。設(shè)立分類類垃圾箱箱31安置防護(hù)護(hù)罩；把垃圾箱箱設(shè)置在在作業(yè)臺(tái)臺(tái)的下面面，作業(yè)業(yè)時(shí)讓碎碎屑直接接落在垃垃圾桶里里面。防止那些些碎屑的的分散32通過清掃掃的幾個(gè)個(gè)過程，，可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，一一個(gè)企業(yè)業(yè)在推動(dòng)動(dòng)5S時(shí)時(shí)通常要要經(jīng)過以以下幾個(gè)個(gè)步驟：：①進(jìn)行整整理，整整理就是是把要的的與不要要的物品品都區(qū)分分開；②進(jìn)行整整頓，要要的東西西擺在什什么位置置，隨時(shí)時(shí)可以拿拿到；③清掃，，責(zé)任到到人，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要以以身作則則，每一一個(gè)人都都有責(zé)任任區(qū)域，，如果整整理很徹徹底，整整頓使職職工作業(yè)業(yè)更方便便，這個(gè)個(gè)企業(yè)肯肯定會(huì)提提高效率率。33【自檢】】填寫一份份公共區(qū)區(qū)域的清清掃基準(zhǔn)準(zhǔn)和查核核表。日期會(huì)議桌地板窗戶門柜燈罩椅子獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌畫框黑板筆電話煙缸紙杯窗簾垃圾桶查核表附注1.“○”表示良好，“×”表示不良2.發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象，責(zé)任人應(yīng)盡快改進(jìn)。34【自檢】列一份每日清清掃清單，規(guī)規(guī)定例行清掃掃的內(nèi)容，具具體責(zé)任人。。5S責(zé)任人值日檢查內(nèi)容電腦區(qū)

機(jī)器是否干凈、無灰塵檢查區(qū)

作業(yè)臺(tái)、作業(yè)場(chǎng)所是否整齊計(jì)測(cè)區(qū)

計(jì)測(cè)器擺放是否整齊柜面保持干凈休息區(qū)

地面無雜物，休息凳是否整齊治具區(qū)

治具是否擺放整齊、干凈不良區(qū)

地面無雜物，除不良區(qū)無其他零件和雜物零件規(guī)格書

柜內(nèi)零件是否擺放整齊、標(biāo)識(shí)明確文件柜及其他

文件柜內(nèi)是否干凈，物品擺放整齊備注：①此表的5S是由擔(dān)當(dāng)者每天進(jìn)行實(shí)施②下班前15分鐘開始③其它包括清潔器具，放置柜、門窗玻璃35【本講總結(jié)】】清掃，按照傳傳統(tǒng)的觀念，，就是把垃圾圾掃起來，把把臟的地方弄弄干凈就是清清掃。但是，，現(xiàn)代企業(yè)所所需要的不是是這種表面上上的工作。清清掃不僅僅是是打掃，而是是加工工程中中的一部分，，清掃，除了了清除“臟污污”，保持工工作場(chǎng)所內(nèi)干干干凈凈、明明明亮亮，而而且要排除一一切干擾正常常工作的隱患患，防止和杜杜絕各種污染染源的產(chǎn)生。。因此，清掃掃要用心來做做，必須人人人動(dòng)手，認(rèn)真真對(duì)待，保持持良好的習(xí)慣慣。36【心得體會(huì)】】37第7講清潔潔的推進(jìn)重點(diǎn)點(diǎn)【本講重點(diǎn)】】清潔的含義清潔的作用推進(jìn)要領(lǐng)推進(jìn)清潔的步步驟具體實(shí)例38一個(gè)企業(yè)要推推行5S，通通常要經(jīng)過以以下幾個(gè)步驟驟：①做好整理；；②做好整頓；；③進(jìn)行清掃，，要把整理、、整頓、清掃掃貫徹到到底，也就是是做到標(biāo)準(zhǔn)化化、步驟化④清潔。清潔的含義39圖7-1清清潔含義圖40清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開始步入正軌的一個(gè)重要步驟。要成為一個(gè)制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作的效率。特別說明41清潔的作用維持作用清潔起維持的的作用，將整整理、整頓、、清掃后取得得的良好成績(jī)績(jī)維持下去，，成為公司內(nèi)內(nèi)必須人人嚴(yán)嚴(yán)格遵守的固固定的制度。。42對(duì)已取得的良良好成績(jī)，不不斷地進(jìn)行持持續(xù)改善，使使之達(dá)到更高高更好的境界界?！糌瀼?S的的意識(shí)，尋找找有效的激勵(lì)勵(lì)方法◆堅(jiān)持不懈改善作用43一時(shí)養(yǎng)成的壞壞習(xí)慣要花10倍的時(shí)間間去改正貫徹和推動(dòng)5S推行透明管理理運(yùn)用激勵(lì)的辦辦法，目的是是要讓企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的全體員員工每天都對(duì)對(duì)本公司正在在進(jìn)行5S評(píng)評(píng)價(jià)活動(dòng)持有有飽滿的熱情情。44推進(jìn)要領(lǐng)●落實(shí)前3S的工作●制訂目視視管理、顏色色管理的基準(zhǔn)準(zhǔn)●制訂稽核核方法●制訂獎(jiǎng)懲懲制度，加強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行●維持5S的意識(shí)●高層主管管經(jīng)常帶頭巡巡查，帶頭重重視。45一個(gè)企業(yè)，從從開始奮斗也也好，繼續(xù)努努力也好，小小有成績(jī)也好好，合格也好好，甚至是優(yōu)優(yōu)秀的，去看看一看其它的的企業(yè)，他們們是怎么做的的，當(dāng)你認(rèn)為為自己的企業(yè)業(yè)正在推動(dòng)的的5S是合格格的，也不妨妨去看看其它它優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)，他們是怎怎么做的。你你只有不斷地地去效仿其它它優(yōu)秀的企業(yè)業(yè)，然后力求求改進(jìn)，你的的公司、企業(yè)業(yè)在推動(dòng)5S時(shí)才會(huì)有所所進(jìn)步。一旦開始了實(shí)實(shí)施5S就絕絕對(duì)不能半途途而廢，否則則就會(huì)很快地地退回到原來來的狀態(tài)。46很多企業(yè)在推推行5S的過過程中，剛開開始時(shí)都很熱熱，全體員工工、領(lǐng)導(dǎo)都非非常地重視，，集會(huì)、宣傳傳、海報(bào)、辦辦演講、比賽賽等都在具體體化地實(shí)施5S?？墒沁^過了一段時(shí)間間以后，很多多企業(yè)又逐漸漸地退回到原原來的狀態(tài)。。47推動(dòng)5S并不不是某個(gè)人的的事，而是每每一個(gè)人的事事情，領(lǐng)導(dǎo)者者必須以身作作則，要持續(xù)續(xù)不斷，堅(jiān)持持不懈，必須須樹立這樣一一種觀念：一一就是一，二二就是二，對(duì)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成成的壞習(xí)慣，，必須長(zhǎng)時(shí)間間地堅(jiān)持進(jìn)行行改正。48【案例】一個(gè)企業(yè)要不不斷地成長(zhǎng)，，本企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品長(zhǎng)久地保保持質(zhì)量?jī)?yōu)異異、交際順利利、顧客滿意意，這一切都都來自于這個(gè)個(gè)企業(yè)的土壤壤——5S的的根基。5S推動(dòng)不好，，你將來再導(dǎo)導(dǎo)入ISO、、TQM、ＴＴＰＭ或ＺＩＩＰ管理，都都是毫無意義義的。因?yàn)?S強(qiáng)調(diào)的就就是整理、整整頓、清掃、、清潔、修養(yǎng)養(yǎng)，如果企業(yè)業(yè)的全體成員員習(xí)慣于每天天都整理、整整頓、清掃、、清潔、修養(yǎng)養(yǎng)，而且每個(gè)個(gè)員工都知道道整理、整頓頓的重要性，，同時(shí)每一個(gè)個(gè)員工都知道道責(zé)任區(qū)里應(yīng)應(yīng)如何及時(shí)地地發(fā)現(xiàn)、處理理、改善故障障，養(yǎng)成了一一種好習(xí)慣，，企業(yè)就會(huì)直直接地成長(zhǎng)，，將來再導(dǎo)入入更深層次的的管理，這種種企業(yè)必然只只會(huì)進(jìn)步，絕絕對(duì)不可能會(huì)會(huì)后退，所以以要深刻地領(lǐng)領(lǐng)會(huì)整理、整整頓、清掃的的深刻意義。。49假設(shè)沒有有進(jìn)行整整理，必必需品與與非必需需品一定定是混淆淆的如果果說沒有有進(jìn)行整整頓的話話，就會(huì)會(huì)找不到到必需品品；如果果沒有進(jìn)進(jìn)行清掃掃的話，，工作的的場(chǎng)所到到處很骯骯臟、有有污垢。。如果把把整頓進(jìn)進(jìn)行到制制度化以以后，物物品取放放方便，，東西在在哪里，，怎么拿拿，用完完以后，，放回什什么地方方。把清清掃進(jìn)行行到制度度化以后后，辦公公場(chǎng)地，，工廠，，就會(huì)有有一個(gè)良良好的工工作環(huán)境境。所以以要深刻刻地去領(lǐng)領(lǐng)會(huì)整理理、整頓頓，從沒沒有進(jìn)行行到習(xí)慣慣化，經(jīng)經(jīng)過不斷斷地努力力，認(rèn)真真地開展展整理、、整頓活活動(dòng)，并并且長(zhǎng)久久地堅(jiān)持持下去，，直至真真正做到到了制度度化。它它的過程程是一步步步地不不斷提升升的。50推進(jìn)了5S以后后，它可可以造成成一種透透明的管管理。清清潔雖然然是一件件簡(jiǎn)單的的工作，，但它是是5S活活動(dòng)中推推動(dòng)透明明管理的的一個(gè)重重要的內(nèi)內(nèi)容。很很多公司司喜歡將將物品放放在有鎖鎖的柜子子內(nèi)，或或者是密密封的架架子上，，這樣以以來，人人們不打打開就看看不到里里面放的的是什么么。而這這些地方方，經(jīng)常常亂七八八糟地?cái)R擱置一些些1物品品。這是是一種眼眼不見為為凈的自自欺欺人人的行為為。如果果要杜絕絕這種狀狀況就必必須推動(dòng)動(dòng)或推進(jìn)進(jìn)透明管管理。即即拆除那那些不透透明的金金屬板、、鎖頭，，改為安安裝玻璃璃，或安安裝一個(gè)個(gè)透明的的檢查窗窗口。51推進(jìn)清潔潔的步驟驟對(duì)推進(jìn)的的組織進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)或教育育不要認(rèn)為為，這是是一個(gè)很很簡(jiǎn)單的的工作而而忽略了了對(duì)員工工的教育育，往往往就是因因?yàn)楹芎?jiǎn)簡(jiǎn)單，因因此所有有的人都都認(rèn)為理理所當(dāng)然然。這樣樣一來，，最終會(huì)會(huì)因?yàn)椴徊煌说牡牟煌砝斫舛玫玫讲煌慕Y(jié)果果，造成成無法貫貫徹實(shí)施施，又收收不到預(yù)預(yù)期的效效果，5S從此此夭折的的后果。。所以整整理、整整頓、清清掃的下下一個(gè)步步驟就是是清潔，，就是要要對(duì)員工工進(jìn)行教教育。人人的思想想是復(fù)雜雜而多變變的，必必須統(tǒng)一一思想，，才能一一起朝著著共同目目標(biāo)去奮奮斗，所所以必須須要把5S的基基本思想想向企業(yè)業(yè)的全體體員工，，進(jìn)行長(zhǎng)長(zhǎng)期而耐耐心的教教育，這這是非常常重要的的一件事事情。52整理，區(qū)區(qū)分工作作區(qū)的必必需品和和非必需需品整理，就就是區(qū)分分工作區(qū)區(qū)的必需需和非必必需品，，經(jīng)過了了必要的的教育后后，就應(yīng)應(yīng)該帶領(lǐng)領(lǐng)組織成成員到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，將將目前所所有的物物品整理理一遍，，并調(diào)查查它們的的使用周周期，將將這些物物品記錄錄起來，，再區(qū)分分必需和和非必需需品。進(jìn)進(jìn)行教育育以后，，要進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)際操作作。帶領(lǐng)領(lǐng)他們一一起去整整理所有有的物品品，然后后區(qū)分哪哪些是必必需品，，哪些是是非必需需品。53作業(yè)者就就是崗位位的主人人，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的作業(yè)業(yè)者就是是指崗位位上的主主人，是是這個(gè)機(jī)機(jī)器的操操作人，，或者這這個(gè)責(zé)任任區(qū)的負(fù)負(fù)責(zé)人，，他可以以做好該該崗位的的工作，，也能使使該崗位位的工作作出現(xiàn)問問題。因因此，只只有使崗崗位的作作業(yè)者清清楚他的的崗位需需求，讓讓他們知知道，哪哪些是不不完善，，或不適適用的。。所以在在區(qū)分必必需品和和非必需需品時(shí)，，應(yīng)該先先向那個(gè)個(gè)保管人人或作業(yè)業(yè)人進(jìn)行行詢問，，并確認(rèn)認(rèn)清楚，，說明一一些相關(guān)關(guān)的事情情。這樣樣，在進(jìn)進(jìn)行清潔潔時(shí)，就就能得到到更高的的效率。。向作業(yè)者者進(jìn)行確確認(rèn)、說說明54清潔是貫貫徹整理理、整頓頓、清掃掃標(biāo)準(zhǔn)化化的一個(gè)個(gè)流程，，所以應(yīng)應(yīng)將非必必需品從從崗位上上全部撤撤走，而而且要迅迅速地撤撤下來，，絕不能能以明天天的心態(tài)態(tài)來對(duì)待待。在日日本企業(yè)業(yè)里，所所謂及時(shí)時(shí)處理，，就是發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，及時(shí)時(shí)解決。。撤走各個(gè)個(gè)崗位的的非必需需品55只要是用用不著的的，或要要很長(zhǎng)時(shí)時(shí)間才能能用一次次的，都都稱之為為非必需需品，非非必需品品沒有必必要留在在現(xiàn)場(chǎng)，，必須全全部撤走走，絕對(duì)對(duì)不能用用推托的的心態(tài)來來對(duì)待56整頓，規(guī)規(guī)定必需需品的擺擺放場(chǎng)所所整頓的目目的就是是把東西西特別是是必需品品，擺在在應(yīng)該放放的地方方。撤走走了非必必需品并并不就是是萬事大大吉了?！，F(xiàn)場(chǎng)的的必需品品應(yīng)該怎怎樣來擺擺放，是是否防礙礙了交通通的通道道、防礙礙操作者者或作業(yè)業(yè)者的操操作，拿拿取是不不是方便便，都是是必須解解決的問問題。必必須根據(jù)據(jù)實(shí)際的的條件，，作業(yè)者者的作業(yè)業(yè)習(xí)慣，，以及作作業(yè)的合合理規(guī)定定來擺放放必需品品的位置置。57確認(rèn)一下下擺放的的高度及及數(shù)量，，以便于于管理。。擺放的的高度、、數(shù)量、、寬度，，并將這這些規(guī)定定最終形形成文件件，便于于日后的的改進(jìn)，，更好地地推進(jìn)和和總結(jié)。。規(guī)定擺放放的方法法58所有的工工作都做做了，下下一步就就要做一一些標(biāo)識(shí)識(shí)，標(biāo)識(shí)識(shí)規(guī)定的的位置、、高度、、寬度、、數(shù)量，，以方便便員工識(shí)識(shí)別，減減少員工工的記憶憶勞動(dòng)。。標(biāo)識(shí)好好了，就就能使員員工一目目了然。。進(jìn)行標(biāo)識(shí)59第一步：對(duì)我我們推進(jìn)組織織進(jìn)行教育第二步：整理理—區(qū)分工作作區(qū)的必需品品和非必需品品第三步：向作作業(yè)者進(jìn)行確確認(rèn)說明第四步：撤走走各崗位的非非必需品第五步：整頓頓——規(guī)定必必需品的擺放放場(chǎng)所第六步：規(guī)定定擺放方法第七步：進(jìn)行行標(biāo)識(shí)第八步：將放放置及識(shí)別方方法對(duì)作業(yè)者者進(jìn)行說明第九步：清掃掃并在地板上上劃出區(qū)域線線，明確各責(zé)責(zé)任區(qū)和責(zé)任任人。清潔的步驟流流程60要將規(guī)定下來來的放置和識(shí)識(shí)別的方法告告訴作業(yè)者、、員工。在說說明時(shí)必須注注重原則性的的問題。有些些作業(yè)者開始始可能有些不不太適應(yīng)或認(rèn)認(rèn)為不對(duì)時(shí)，，要做好工作作，凡是有必必要的就要堅(jiān)堅(jiān)決實(shí)行規(guī)定定。在實(shí)施中中可以提出改改進(jìn)意見，但但不得擅自取取消。將放置和識(shí)別別的方法對(duì)作作業(yè)者進(jìn)行說說明61因?yàn)楣S的范范圍很大，所所以必須劃分分責(zé)任區(qū)和明明確責(zé)任人，，只有規(guī)定1/5了責(zé)任任范圍和責(zé)任任人，嚴(yán)格地地按規(guī)定去做做，一就是一一，二就是二二，工作才能能進(jìn)行下去。。清掃并在地板板上畫出曲線線，明確那個(gè)個(gè)責(zé)任區(qū)或責(zé)責(zé)任人62清潔是通過檢檢查前3S實(shí)實(shí)施的徹底程程度來判斷的的其水平和程程度，一般要要制訂對(duì)各種種生產(chǎn)要素、、資源的檢查查判定表，來來進(jìn)行具體的的檢查。其內(nèi)內(nèi)容含：◆作業(yè)臺(tái)、椅椅子◆◆貨貨架◆通道設(shè)備◆◆辦公公臺(tái)◆文件資料◆◆公共共場(chǎng)所具體實(shí)例635S活動(dòng)的具具體檢查內(nèi)容容：(1)作業(yè)業(yè)臺(tái)、椅子表7-1檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1）現(xiàn)場(chǎng)不用的作業(yè)臺(tái)、椅子2）雜物、私人品藏在抽屜里或臺(tái)墊下3）放在臺(tái)面上當(dāng)天不用的材料、設(shè)備、夾具4）用完后放在臺(tái)面上材料的包裝袋、盒整頓1）凌亂地?cái)R置臺(tái)面上的物料2）(臺(tái)面上下的各種電源、信號(hào)線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯(cuò)節(jié)3)作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅4)作業(yè)臺(tái)椅子等都無標(biāo)識(shí)清掃1）設(shè)備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿2）到處是灰塵、臟污3）材料余渣、碎屑?xì)埩?）墻上、門上亂寫亂畫5）墊布發(fā)黑、許久未清洗6）表面干凈、實(shí)際上卻臟污不堪64(2)貨架架表7-2檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1）現(xiàn)場(chǎng)到處都有貨架，幾乎變成了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)2）貨架與擺放場(chǎng)所大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng)3）不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面整頓1）擺放的物品沒有識(shí)別標(biāo)志，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)都難以找到2）貨架或物品堆積得太高，不易拿取3）不同的物品層層疊放，難于取放4）沒有按“重低輕高"的原則來擺放清掃1）物品連同外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難2）只清掃貨物卻不清掃貨架3）布滿灰塵、臟污4）物品已放很久了也沒有再確認(rèn)，很有可能變質(zhì)65(3)通道道表7-3檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1）彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車通行不便2）行人和貨物的通道混用3）作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起整頓1）未將通道位置畫出2）被占為它用3）被占物品擺放超出通道4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、車輛全都不易通行清掃1）灰塵多，行走過后有痕跡2）有積水、油污、紙屑等3）有灰塵、臟污之處4）很久未打蠟或刷漆，表面銹跡斑斑66(4)設(shè)備備表7-4檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理現(xiàn)場(chǎng)有不使用的設(shè)備；殘舊、破損的設(shè)備有人使用卻沒有進(jìn)行維護(hù)；過時(shí)老化的設(shè)備仍在走走停停地勉強(qiáng)運(yùn)作整頓1）使用暴力，野蠻操作設(shè)備2）設(shè)備放置不合理，使用不便3）沒有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差4）運(yùn)作的能力不能滿足生產(chǎn)要求5）缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置清掃1）有灰塵、臟污之處2）有生銹、褪色之處3）滲油、滴水、漏氣4）導(dǎo)線、導(dǎo)管全都破損、老化5）濾臟、濾氣、濾水等裝置未及時(shí)更換6）標(biāo)識(shí)掉落，無法清晰地分辨67(5)辦公公臺(tái)表7-5檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1）(辦公臺(tái)多于作業(yè)臺(tái)，幾乎所有的管理人員都配有獨(dú)立的辦公臺(tái)2)每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具，未能做到共用3)辦公臺(tái)面干凈，抽屜里邊卻雜亂無章4)不能用的文具也在臺(tái)上5)私人物品隨意放置6)茶杯、煙灰缸放在上面7)堆放了許多文件、報(bào)表整頓1）現(xiàn)場(chǎng)辦公臺(tái)的設(shè)置位置主次不分2）辦公臺(tái)用作其它用途3）臺(tái)面辦公文具、電話等沒有進(jìn)行定位4）公共物品也放在個(gè)人抽屜里5）抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃1）臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無章，并且積有灰塵2）辦公文具、電話等物品污跡明顯3）臺(tái)上辦公垃圾多日未傾倒68(6)文件件資料表7-6檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1）各種新舊版本并存，分不清誰新誰舊和孰是孰非2）過期的仍在使用3）需要的人員沒有，無關(guān)人員反倒很多4）保密文件無人管理，任人隨意閱讀5）個(gè)人隨意復(fù)印留底整頓1）未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾來存放2）沒有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時(shí)找出3）文件種類繁多，難以管理4）接收、發(fā)送都未記錄或未留底稿5）即使遺失不見了，也沒有人知道清掃1）復(fù)印不清晰，難以辨認(rèn)2）隨意涂改，沒有理由和負(fù)責(zé)人3）文件破損、臟污4）文件柜、文件夾等污跡明顯5）沒有防潮、防蟲、防火等措施69(7)公共共場(chǎng)所表7-7檢檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1）空間用來堆放雜物2）洗滌物品與食品混放3）消防通道堵塞4）排水、換氣、調(diào)溫、照明等設(shè)施不全5）洗手間男女不分，時(shí)常弄出令人十分尷尬的場(chǎng)面整頓1）區(qū)域、場(chǎng)所無標(biāo)識(shí)

2）無整體規(guī)劃圖3）物品無定位、定置

4）逃生路線不明確5）布局不合理，工作效率低清掃1）玻璃破損，不能擋風(fēng)遮雨2）門、窗、墻被亂涂亂畫3）墻發(fā)黑，地面污水橫流4）采光不好，視線不佳5）外層污跡明顯，無人擦洗6）無人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒70【自檢】制訂一份清潔潔稽核表檢查對(duì)象責(zé)任人檢查情況改進(jìn)辦法作業(yè)臺(tái)、椅子

貨架

通道

設(shè)備

辦公臺(tái)

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公共場(chǎng)所

71【自檢】部門內(nèi)的自我我查核，每題題有五種答案案，在選定的的答案題號(hào)上上打“√”。。72①?zèng)]有劃分②有劃分③劃線感覺還還可以④劃線清楚，，地面進(jìn)行過過清掃⑤⑤通道及作作業(yè)區(qū)感覺很很舒暢（1）通道作作業(yè)區(qū)73①有油或水□□②有油跡或水水跡，顯得不不干凈□③地面不是很很平□④④經(jīng)常清清理，沒有臟臟物□⑤⑤地面干凈亮亮麗□（2）地面情情況74①很臟亂②②偶爾清理理③雖有清理，，但還是顯得得臟亂④自己感覺很很好⑤⑤任何人都會(huì)會(huì)覺得很舒服服（3）辦公桌桌、作業(yè)臺(tái)、、椅子、架子子、會(huì)議室的的清潔情況75①容器或設(shè)備備臟亂②破損未修補(bǔ)補(bǔ)③③有清理，但但還有異味④④經(jīng)常清理，，沒異味⑤⑤干干凈亮麗，還還進(jìn)行過裝飾飾（4）洗手臺(tái)臺(tái)、廁所等76①陰暗潮濕②雖陰濕，但但可通風(fēng)③③照明不足④照明適度，，通風(fēng)好，感感覺清爽⑤⑤干干凈凈凈，整整齊齊齊，感覺很舒舒服（5）儲(chǔ)物室室77評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：選①為0分；；選②為1分分；選③為2分；選④為為3分；選⑤⑤為4分。統(tǒng)統(tǒng)計(jì)你得的分分?jǐn)?shù)，并計(jì)算算總和。說明：15-20分分為較好，12-15分分表現(xiàn)一般，，12分以下下，黃牌警告告。對(duì)表現(xiàn)較較好的部門，，可通報(bào)表揚(yáng)揚(yáng)，或給予一一定的獎(jiǎng)勵(lì)，，對(duì)表現(xiàn)不佳佳或較次的部部門，提出批批評(píng)或采取適適當(dāng)?shù)奶幹么氪胧?8【本本講講總總結(jié)結(jié)】】清潔潔：：不不僅僅僅僅是是““清清凈凈整整潔潔””，，而而且且還還包包括括““美美化化正正常?！薄?。。也也就就是是說說，，除除了了維維持持前前3S的的效效果果以以外外，，更更要要通通過過各各種種目目視視化化的的措措施施來來進(jìn)進(jìn)行行點(diǎn)點(diǎn)檢檢工工作作，，使使各各種種““異異常?！薄鼻榍闆r況無無所所遁遁形形并并加加以以消消除除，，讓讓工工作作環(huán)環(huán)境境保保持持良良好好的的狀狀態(tài)態(tài)。。79【心得得體體會(huì)會(huì)】80第8講講修修養(yǎng)養(yǎng)的的推推進(jìn)進(jìn)重重點(diǎn)點(diǎn)【本本講講重重點(diǎn)點(diǎn)】】修養(yǎng)養(yǎng)的的含含義義修養(yǎng)養(yǎng)的的作作用用修養(yǎng)養(yǎng)推推行行的的要要領(lǐng)領(lǐng)推進(jìn)進(jìn)修修養(yǎng)養(yǎng)的的步步驟驟具體體實(shí)實(shí)例例819、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:42:3723:42:3723:4212/7/202211:42:37PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2223:42:3723:42Dec-2207-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:42:3723:42:3723:42Wednesday,December7,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2223:42:3723:42:37December7,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。07十二二月202211:42:37下下午23:42:3712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2211:42下下