質(zhì)量管理基本技術(shù)七

質(zhì)量管理基本技術(shù)（續(xù)4）第一頁，共三十一頁。培訓(xùn)大綱質(zhì)量管理體系一個(gè)印度公司的項(xiàng)目管理例子質(zhì)量控制的常見技術(shù)手段軟件的測(cè)試管理第二頁，共三十一頁。測(cè)試管理測(cè)試的目的在于：核實(shí)對(duì)象之間的交互。核實(shí)軟件的所有構(gòu)件是否正確集成。核實(shí)所有需求是否已經(jīng)正確實(shí)施。確定缺陷并確保在部署軟件之前將缺陷解決。第三頁，共三十一頁。測(cè)試相關(guān)的基本概念測(cè)試的生命周期質(zhì)量維度第四頁，共三十一頁。測(cè)試的生命周期第五頁，共三十一頁。質(zhì)量維度可靠性：軟件堅(jiān)固性和可靠性（防故障能力，如防止崩潰、內(nèi)存丟失等能力）、資源利用率和代碼完整性以及結(jié)構(gòu)（語言和語法的技術(shù)兼容性）。功能：按照既定意圖和要求，執(zhí)行指定用例的能力。性能：測(cè)試對(duì)象的計(jì)時(shí)配置文件和操作特征。計(jì)時(shí)配置文件包括代碼的執(zhí)行流、數(shù)據(jù)訪問、函數(shù)調(diào)用和系統(tǒng)調(diào)用。性能的操作特征包括與作業(yè)負(fù)載相關(guān)的特征，如響應(yīng)時(shí)間、操作可靠性(MTTF)；以及與操作限制相關(guān)的特征，如負(fù)載容量或強(qiáng)度。第六頁，共三十一頁。測(cè)試的主要評(píng)測(cè)方法覆蓋評(píng)測(cè)

質(zhì)量缺陷報(bào)告性能評(píng)測(cè)第七頁，共三十一頁。基于需求的測(cè)試覆蓋基于需求的測(cè)試覆蓋在測(cè)試生命周期中要評(píng)測(cè)多次，并在測(cè)試生命周期的里程碑處提供測(cè)試覆蓋的標(biāo)識(shí)（如已計(jì)劃的、已實(shí)施的、已執(zhí)行的和成功的測(cè)試覆蓋）。第八頁，共三十一頁?；诖a的測(cè)試覆蓋控制流覆蓋的目的是測(cè)試代碼行、分支條件、代碼中的路徑或軟件控制流的其他元素。數(shù)據(jù)流覆蓋的目的是通過軟件操作測(cè)試數(shù)據(jù)狀態(tài)是否有效，例如，數(shù)據(jù)元素在使用之前是否已作定義。第九頁，共三十一頁。缺陷報(bào)告缺陷分布（密度）報(bào)告允許將缺陷計(jì)數(shù)作為一個(gè)或多個(gè)缺陷參數(shù)的函數(shù)來顯示。缺陷齡期報(bào)告是一種特殊類型的缺陷分布報(bào)告。缺陷齡期報(bào)告顯示缺陷處于特定狀態(tài)下的時(shí)間長(zhǎng)短，如“提出的”。在齡期類別中，缺陷還可以按其他屬性分類，如“擁有者”。缺陷趨勢(shì)報(bào)告按狀態(tài)（新的、已打開的或關(guān)閉的）將缺陷計(jì)數(shù)作為時(shí)間的函數(shù)顯示。趨勢(shì)報(bào)告可以是累計(jì)的，也可以是非累計(jì)的。測(cè)試結(jié)果和進(jìn)度報(bào)告顯示對(duì)測(cè)試的應(yīng)用程序進(jìn)行若干次迭代和測(cè)試生命周期后的測(cè)試過程執(zhí)行結(jié)果。第十頁，共三十一頁。缺陷狀態(tài)與優(yōu)先級(jí)

立即解決高優(yōu)先級(jí)正常排隊(duì)低優(yōu)先級(jí)第十一頁，共三十一頁。缺陷狀態(tài)與嚴(yán)重性

缺陷嚴(yán)重性報(bào)告顯示每種嚴(yán)重性級(jí)別的缺陷個(gè)數(shù)，例如致命錯(cuò)誤、未執(zhí)行主要功能、次要錯(cuò)誤等嚴(yán)重性級(jí)別。第十二頁，共三十一頁。缺陷趨勢(shì)報(bào)告

第十三頁，共三十一頁。性能評(píng)測(cè)主要的性能評(píng)測(cè)包括：動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)-在測(cè)試執(zhí)行過程中，實(shí)時(shí)獲取并顯示正在執(zhí)行的各測(cè)試腳本的狀態(tài)。響應(yīng)時(shí)間/吞吐量-測(cè)試對(duì)象針對(duì)特定主角和/或用例的響應(yīng)時(shí)間或吞吐量的評(píng)測(cè)。百分位報(bào)告-數(shù)據(jù)已收集值的百分位評(píng)測(cè)/計(jì)算。比較報(bào)告-代表不同測(cè)試執(zhí)行情況的兩個(gè)（或多個(gè)）數(shù)據(jù)集之間的差異或趨勢(shì)。追蹤報(bào)告-主角（測(cè)試腳本）和測(cè)試對(duì)象之間的消息/會(huì)話詳細(xì)信息。第十四頁，共三十一頁。測(cè)試流程第十五頁，共三十一頁。制定測(cè)試計(jì)劃此工作流程明細(xì)的目的是確定和描述要實(shí)施和執(zhí)行的測(cè)試第十六頁，共三十一頁。設(shè)計(jì)測(cè)試此工作流程明細(xì)的目的是確定、描述和生成測(cè)試模型及其已報(bào)告的工件（測(cè)試過程和測(cè)試用例）。第十七頁，共三十一頁。實(shí)施測(cè)試此工作流程明細(xì)的目的是實(shí)施（記錄、生成或編寫）設(shè)計(jì)測(cè)試中定義的測(cè)試過程。輸出工件是測(cè)試過程的計(jì)算機(jī)可讀版本，稱為測(cè)試腳本。測(cè)試腳本的生成可以在測(cè)試自動(dòng)化工具環(huán)境中或編程環(huán)境中完成。第十八頁，共三十一頁。在集成測(cè)試階段執(zhí)行測(cè)試集成測(cè)試階段的目的是確保各構(gòu)件組合在一起后能夠按既定意圖協(xié)作運(yùn)行，并確保增量的行為正確第十九頁，共三十一頁。在系統(tǒng)測(cè)試階段執(zhí)行測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試階段的目的是確保整個(gè)系統(tǒng)按既定意圖運(yùn)行。系統(tǒng)集成員在各增量中編譯并鏈接系統(tǒng)。每一增量都需要測(cè)試增加的功能，并進(jìn)行以前版本測(cè)試過的所有測(cè)試（回歸測(cè)試）。第二十頁，共三十一頁。評(píng)估測(cè)試第二十一頁，共三十一頁。測(cè)試的常見錯(cuò)誤測(cè)試的角色計(jì)劃測(cè)試個(gè)人問題測(cè)試員的工作技術(shù)問題第二十二頁，共三十一頁。測(cè)試的角色第二十三頁，共三十一頁。計(jì)劃測(cè)試第二十四頁，共三十一頁。個(gè)人問題第二十五頁，共三十一頁。測(cè)試員的工作第二十六頁，共三十一頁。技術(shù)問題第二十七頁，共三十一頁?；炯夹g(shù)回顧質(zhì)量管理體系一個(gè)印度公司的項(xiàng)目管理例子質(zhì)量控制的常見技術(shù)手段軟件的測(cè)試管理第二十八頁，共三十一頁。實(shí)施SQASQA定義職責(zé)任務(wù)實(shí)施SQA的8個(gè)步驟SQA的關(guān)鍵要素SQA不做什么？SQA的社會(huì)障礙SQACMM(Level-2)第二十九頁，共三十一頁。質(zhì)量控制的常見技術(shù)手段前置概念闡述-實(shí)施SQA層別法PATETO方法特性要因圖試驗(yàn)計(jì)劃散布圖檢查表--備忘清單直方圖分布圖管制圖

推移圖抽樣檢查第三十頁，共三十一頁。內(nèi)容梗概質(zhì)量管理基本技術(shù)（續(xù)4）。確定缺陷并確保在部署軟件之前將缺陷解決?？煽啃裕很浖?jiān)固性和可靠性（防故障能力，如防止崩潰、內(nèi)存丟失等能力）、資源利用率和代碼完整性以及結(jié)構(gòu)（語言和語法的技術(shù)兼容性）。計(jì)時(shí)配置文件包括代碼的執(zhí)行流、數(shù)據(jù)訪問、函數(shù)調(diào)用和系統(tǒng)調(diào)用。性能的操作特征包括與作業(yè)負(fù)載相關(guān)的特征，如響應(yīng)時(shí)間、操作可靠性(MTTF)?？刂屏鞲采w的目的是測(cè)試代碼行、分支條件、代碼中的路徑或軟件控制流的其他元素。數(shù)據(jù)流覆蓋的目的是通過軟件操作測(cè)試數(shù)據(jù)狀態(tài)是否有效，例如，數(shù)據(jù)元素在使用之前是否已作定義。缺陷分布（密度）報(bào)告允許將缺陷計(jì)數(shù)作為一個(gè)或多個(gè)缺陷參數(shù)的函數(shù)來顯示。缺陷齡期報(bào)告是一種特殊類型的缺陷分布報(bào)告。缺陷齡期報(bào)告顯示缺陷處于特定狀態(tài)下的時(shí)間長(zhǎng)短，如“提出的”。在齡期類別中，缺陷還可以按其他屬性分類，如“擁有者”。缺陷趨勢(shì)報(bào)告按狀態(tài)（新的、已打開的或關(guān)閉的）將缺陷計(jì)數(shù)作為時(shí)間的函數(shù)顯示。趨勢(shì)報(bào)告可以是累計(jì)的，也可以是非累計(jì)的。測(cè)試結(jié)果和進(jìn)度報(bào)告顯示對(duì)