2022新進人員新年工作展望總結

2022新?進人員新年?工作展望總?結隨著我?國廣電事業(yè)?的快速發(fā)展?，廣電工作?發(fā)生了巨大?的變化。作?為一名基層?廣電站網(wǎng)絡?維護管理人?員，我牢記?服務宗旨，?圍繞本職工?作，突出重?點，狠抓落?實，用自己?的實際行動?踐行科學發(fā)?展觀，圓滿?完成了領導?交付的各項?任務。同時?，我有幸參?加了分公司?___的第?二期中青年?骨干培訓班?。在培訓期?間，主要聆?聽了市科聯(lián)?韋主席給我?們?nèi)嬷v解?的《市__?五規(guī)劃推薦?和規(guī)劃綱要?》、省公司?林博士具體?闡述了《廣?電網(wǎng)絡技術?走向及云媒?體業(yè)務》、?科技大學鄧?教授生動給?我們上了《?管理與溝通?》、個性是?公司吳總最?后的總結讓?我進一步全?面系統(tǒng)地了?解相關業(yè)務?知識，工作?視野得到拓?展，業(yè)務水?平也有了質(zhì)?的飛躍。透?過本次培訓?，使我受到?了極大的啟?發(fā)，受益匪?淺。一、?本次培訓的?好處有線?電視是廣大?人民群眾最?喜愛的娛樂?形式。它在?我國___?文化與精神?禮貌建設中?起著十分用?心的促進作?用。隨著近?年來，有線?電視網(wǎng)絡的?迅猛發(fā)展，?對有線電視?網(wǎng)絡工作提?出了很多新?要求。比如?，有線電視?網(wǎng)絡維護、?___、搶?修、雙向網(wǎng)?改造、高清?互動升級、?付費節(jié)目營?銷等業(yè)務工?作的進一步?發(fā)展，要求?我們網(wǎng)絡管?理人員務必?具備扎實的?通用潛力與?專業(yè)潛力。?這樣，才能?做好本職工?作，促進廣?電事業(yè)發(fā)展?。我是一?名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電?站網(wǎng)絡管理?人員，深感?自己目前的?通用潛力和?專業(yè)潛力與?迅速發(fā)展的?有線電視網(wǎng)?絡業(yè)務相比?，存在必須?的不足。因?此，務必加?強學習，不?斷提升自己?的綜合業(yè)務?素質(zhì)。此次?領導安排我?參加培訓班?學習，我感?到十分榮幸?。也倍加珍?惜這次難得?的學習機會?，深知此次?培訓學習的?重要好處。?我必須要努?力提高自己?的通用潛力?和專業(yè)潛力?，以便更好?地管理有線?電視網(wǎng)絡，?取得優(yōu)良成?績，促進有?線電視事業(yè)?發(fā)展。二?、認真儲備?理論知識，?不斷提高自?身理論修養(yǎng)?俗話說，?“德若水之?源，才若水?之波?！崩?論學習，提?高個人修養(yǎng)?是我們工作?人員的立身?之本和成事?之基。我們?廣電系統(tǒng)工?作人員肩負?的使命就是?要做好廣電?工作，為廣?大人民群眾?服好務，將?優(yōu)秀的廣播?電視節(jié)__?_到千家萬?戶中去。經(jīng)?過這次培訓?，我深刻意?識到時代發(fā)?展的步伐日?益加快，社?會形勢也復?雜多變。作?為中青年骨?干務必不斷?加強政治理?論知識和業(yè)?務知識的學?習，更好的?適應社會的?發(fā)展。只有?作終身學習?型員工，才?能與時俱進?、掌握扎實?的專業(yè)技能?，更好地開?展本職工作?。新的時?代、新的形?勢對我們提?出了新的、?更高的要求?。一方面要?給自己定好?位，做好承?上啟下的工?作，進一步?發(fā)揮紐帶作?用。另一方?面要從大局?出發(fā)，根據(jù)?基層廣電站?的實際狀況?，開闊視野?、拓寬思路?。這就要求?我們的思維?、知識要貼?合時代的要?求，要貼合?廣大有線電?視用戶的需?要。要做到?上述兩點，?要求我們務?必要不斷提?升自己，采?用自學或培?訓等多種方?法提高自己?的業(yè)務水平?，才能更好?、更快地完?成本職工作?，推動我站?廣電業(yè)務的?快速發(fā)展。?三、注重?業(yè)務積累，?提高服務水?平扎實的?專業(yè)知識，?過硬的業(yè)務?水平是做好?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電?視網(wǎng)絡管理?工作的前提?，客戶服務?、市場營銷?和行業(yè)技術?等專業(yè)潛力?是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?廣電站網(wǎng)絡?管理人員所?務必具備的?。要發(fā)展鄉(xiāng)?鎮(zhèn)有線電視?，擴大業(yè)務?經(jīng)營范圍，?創(chuàng)造良好經(jīng)?濟效益，除?了掌握好行?業(yè)技術外，?關鍵要有市?場營銷技能?技巧，具有?全心全意為?客戶服務的?意識。本?次培訓活動?中，我側重?于對市場營?銷與客戶服?務兩方面的?學習。我想?，只有掌握?正確有效的?市場營銷方?式，再輔之?優(yōu)質(zhì)高效的?服務，才能?抓住客戶，?留住客戶，?繼而抓住市?場。因此，?遇到問題，?我會向老師?、向?qū)W員請?教，共同探?討，以求得?正確的答案?，也切實提?高了自己的?市場營銷和?客戶服務的?潛力。為擴?大市場營銷?，增加有線?電視用戶和?相關業(yè)務，?我特地向分?公司各部門?的同事及其?他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電?站網(wǎng)絡管理?人員取經(jīng)，?把他們的好?經(jīng)驗、好做?法運用到自?己今后的工?作中，進一?步增加有線?電視用戶和?相關業(yè)務，?創(chuàng)造更好的?經(jīng)濟效益。?在客戶服務?中，我重點?學習品牌服?務，深刻明?白品牌服務?的重要性，?只有為用戶?帶給真正的?品牌服務，?才能獲得用?戶的滿意，?促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣?電業(yè)務發(fā)展?，取得良好?經(jīng)營業(yè)績。?我要透過優(yōu)?質(zhì)服務，體?現(xiàn)自己服務?的特色，樹?立自己的服?務品牌，真?正讓用戶滿?意。還要透?過品牌服務?解決好用戶?的投訴問題?，做到減少?用戶的投訴?，用戶來投?訴如何解決?，確保讓用?戶帶怨氣而?來，能夠高?興、滿意離?去。四、?本次培訓的?收獲雖然?短短的幾天?培訓結束了?，但這幾天?的所見所聞?，使我的思?想得到了極?大的觸動。?兩位___?講述的做人?道理以及“?三個體系”?與“七大轉(zhuǎn)?變”，給我?留下了深刻?的印象。這?也有助于我?今后工作的?開展。我覺?得自己主要?有以下幾方?面的收獲：?（一）只?有擺正自己?的位置，下?功夫熟悉基?本業(yè)務，才?能更好適應?工作崗位?作為一名鄉(xiāng)?鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)?絡管理人員?，要學好通?用知識和專?業(yè)知識，提?高自己的通?用潛力和專?業(yè)潛力，增?強工作業(yè)務?技能，以便?自己能夠全?面做好工作?，完成工作?任務，取得?良好工作成?績。在學習?中，要有目?的，有方向?，要進行系?統(tǒng)思考、系?統(tǒng)安排。做?到不管學什?么，都要與?推動本職工?作結合起來?，在實踐中?善加利用，?解決學習不?夠重視，功?底不夠扎實?，工作成績?不明顯的問?題。必須要?有一種學習?的危機感、?緊迫感，把?學習知識、?提高素質(zhì)作?為生存和發(fā)?展的緊迫任?務，把學習?當作一種工?作和追求，?牢固樹立終?身學習的觀?念，爭當學?習型員工，?要透過學習?，不斷提高?理論水平，?提高知識層?次，在今后?的工作中多?一點踏實少?一點虛假、?多一點擔當?少一點推諉?、多一點奉?獻少一點索?取，盡潛力?做好本職工?作。（二?）只有樹立?服務意識，?加強溝通協(xié)?調(diào)，才能把?分內(nèi)的工作?做好我們?務必具備強?烈的服務意?識，想客戶?之所想，急?客戶之所急?，做到“三?聲”與“四?心”服務，?才能切實提?高廣大用戶?對我站工作?的滿意度。?在平時工作?中要加強與?用戶或協(xié)助?單位的溝通?與聯(lián)系，遇?到問題時要?多向長輩或?工作經(jīng)驗豐?富的老同志?請教，把他?們的寶貴意?見有機地融?入到實踐工?作中。注意?掌握溝通要?領，提高溝?通潛力。還?要克服畏懼?與他人溝通?的心理，以?不動變主動?，做到不管?與誰溝通時?，都要持續(xù)?良好的心態(tài)?和高度注意?力，做一個?好的聆聽者?，盡量站在?別人的立場?上思考問題?，讓自己更?好地理解他?人的想法，?同時，也把?自己的想法?和意見及時?與對方溝通?，達成統(tǒng)一?意見，這樣?就能把無法?完成的一件?事情及時有?效的處理好?。（三）?只有突出重?點，多措并?舉，才能進?一步推動廣?電業(yè)務的發(fā)?展作為一?名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電?站網(wǎng)絡管理?人員，我要?把工作精力?著重放到市?場營銷上，?促進業(yè)務發(fā)?展，取得良?好經(jīng)營效益?。1.用?心穩(wěn)妥地抓?好以基本收?視費發(fā)展_?__等為主?的傳統(tǒng)業(yè)務?，壯大收入?總量。2?.把付費節(jié)?目營銷等增?值業(yè)務的開?發(fā)作為今后?一個時期的?重要工作來?抓，把高清?互動電視的?推廣作為當?前和今后經(jīng)?營工作的重?中之重來抓?。3.限?度地挖掘網(wǎng)?絡資源，把?資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)?化為經(jīng)濟優(yōu)?勢，完成資?源變資產(chǎn)，?資產(chǎn)變資金?的三資轉(zhuǎn)換?，限度地挖?掘網(wǎng)絡資源?。4.用?心應對三網(wǎng)?融合，在經(jīng)?營工作上多?條腿走路，?走多種經(jīng)營?的路子。?5.加強有?線電視網(wǎng)絡?維護、__?_、搶修等?工作，個性?要維護保養(yǎng)?好網(wǎng)絡，確?保網(wǎng)絡性能?良好、運轉(zhuǎn)?穩(wěn)定，提高?有線電視傳?輸質(zhì)量。?6.要樹立?服務意識，?全面為用戶?做好服務工?作，解決好?用戶投訴問?題，確保用?戶滿意，提?高有線電視?的社會聲譽?。（四）?明確目標，?增強創(chuàng)新意?識創(chuàng)新是?企業(yè)的靈魂?，是提高市?場競爭力的?有效途徑。?我們要明確?工作目標任?務，并強化?創(chuàng)新意識，?用心思索更?好的工作方?式方法，不?斷改善和完?善自己的工?作水平，確?保以的工作?效率和飽滿?的熱情解決?每個問題。?要努力掌握?“信息管理?體系、知識?管理體系、?營銷管理體?系”三個體?系，切實做?到七大轉(zhuǎn)變?：用人機制?的轉(zhuǎn)變、經(jīng)?營項目的轉(zhuǎn)?變、技術行?政崗位向服?務崗位轉(zhuǎn)變?、客戶服務?向營銷一體?化轉(zhuǎn)變、績?效工資為主?導的營銷轉(zhuǎn)?變、員工思?想向職業(yè)化?轉(zhuǎn)變;要有?創(chuàng)新思維，?做到創(chuàng)新管?理，加強團?隊協(xié)作與執(zhí)?行力。同時?，隨時把握?時機，尋找?工作的突破?點，迎難而?上，用心完?成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電?站網(wǎng)絡管理?工作。這樣?，用切實的?行動贏得客?戶的滿意與?信任，進一?步推動我省?鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事?業(yè)的發(fā)展。?新年工作?展望總結篇?二：我是?公司員工_?__，與本?公司員工_?__一齊于?___年_?__月__?_號受公司?制造部委派?，去伊馬_?__愛德華?公司實施了?我們公司對?其零件的制?作加工的焊?接任務并圓?滿完成。?因我們公司?焊接設備和?焊接附屬設?備的欠缺，?我們二人去?___愛德?華對這次批?件的氬弧焊?焊接工序工?作進行了完?工過程。在?這次的外出?工作中，我?們增長了操?作技術的見?識，也極大?提高了我們?思想意識的?境界。實?際的操作過?程只是流水?形式，按我?本人的理解?，只要我們?充分掌握了?操作流程和?注意事項就?能夠，書面?的流程報告?也許回枯燥?無味，我只?著重于我的?思想意識來?談一下我的?感受。援?引___愛?德華公司的?焊工高手的?幾句話來說?，我的感受?：一、就?焊接技術而?言，___?侯姓焊接師?傅說“人的?智力和理解?潛力的確是?有必須的區(qū)?分，但作為?焊工來說，?技術是靠大?批量的焊接?工作培養(yǎng)出?來的，區(qū)分?只是焊量多?一點點和少?一點的問題?，理解和理?解強一些技?術提高快一?些，差一些?的相對提高?慢一些”，?對此話我理?解很深。確?實是，大批?量的工作在?其中就能以?多得經(jīng)驗，?從而也能以?盡大可能地?提高自己的?技術水平。?當然在有經(jīng)?驗的老師的?指導下，技?術的提高會?走一些捷徑?，但是光靠?指導不練習?技術是不會?提高的。?二、“要有?我們中國技?術工人的尊?嚴，不要讓?外國佬說我?們中國的技?術工人水平?一般般”。?我理解的是?：我們公司?超多的產(chǎn)品?都是出口國?外的，確實?是我們的產(chǎn)?品代表著中?國，更代表?著我們中國?技術工人的?水平和臉面?，不論何時?何地，我們?都應盡的潛?力把我們的?工作水平發(fā)?揮出來，讓?我們技術工?人臉上有光?。三、“?只有更好，?沒有。在美?國人眼中，?我們的焊件?只有能夠的?概念，而沒?有很好的概?念，我也在?不斷地提高?自己?！彼?的這句話給?我的認識就?是，我們要?不斷地學習?和提高自己?。是的，在?機械行業(yè)，?個性是手工?機械如鉗工?和焊工，確?實是只有更?好，沒有，?我們更不能?夜郎自大。?四、“要?充滿自信，?這時候你的?工作會干的?”。他談到?他的愛人問?他“什么時?候最自信。?”他說“我?左手拿著焊?絲右手拿著?焊鉗這時最?自信”。我?充分理解他?的話，在_?__愛德華?他是氬弧焊?焊接的第一?高手，所以?他在焊接時?，既有成就?感又有自信?心。所以我?以至我們公?司的每一位?員工都要有?一個目標，?在你所從事?的工種上成?為第一高手?，你會很有?成就感和自?信心。我為?這一目標努?力?？偨Y以?上，我們在?工作中首先?要認真學習?，努力進取?，精心操作?，細心總結?，積累經(jīng)驗?，開拓創(chuàng)新?。工作經(jīng)驗?是技術的基?石，開拓創(chuàng)?新是技術的?提升，學習?和鍛煉是過?程，而結果?和經(jīng)驗是我?信心的助長?劑。新年?工作展望總?結篇三：?光陰似箭，?轉(zhuǎn)眼在__?_公司迎來?了第二個春?天，轉(zhuǎn)眼已?由新員工轉(zhuǎn)?成了老員工?。翻看這一?年來的工作?日志，回顧?著這忙碌、?充實而又緊?張、愉快的?一年……?今年在財務?方面變化的?莫過于__?_月份金蝶?軟件.由財?務單機版轉(zhuǎn)?換為先進的?erp系統(tǒng)??！肮び?其事，必先?利其器”，?作為財管人?員，我始終?十分感激公?司能高度重?視財務類軟?件的配制，?對此大力投?資，它所帶?來的工作上?的高效性、?準確性等恐?怕沒有誰能?比我的感受?最深。對?erp系統(tǒng)?的掌握是我?今年的收獲?。erp系?統(tǒng)畢竟跟單?機版的軟件?在操作上有?很大的差別?（操作人員?多，關聯(lián)性?強），在其?運用的最初?三、四個月?中不斷磨合?，為此我付?出了超多時?間和精力去?熟悉、了解?系統(tǒng)，分析?問題產(chǎn)生的?原因，并做?了不少的筆?記。我樂此?不疲，在用?中學，在學?中用，知識?一點一滴地?積累起來，?之后最后能?熟練操作并?能帶新人了?。不可預見?將來在操作?中還會出現(xiàn)?什么問題（?主要是物流?方面），學?習是持續(xù)的?。全面掌握?金蝶的每個?部分，是我?對自己的要?求，它有助?于日常的運?行和財務管?理工作。隨?著財務管理?的加強和金?蝶服務人員?對我們公司?經(jīng)營運行的?逐漸深入的?了解，金蝶?將被調(diào)整得?越來越適合?我們公司內(nèi)?部管理的要?求，例如還?會將各直營?店科目明細?由原先的掛?3級明細項?目改為掛核?算項目。金?蝶是我們理?財?shù)暮脦褪?，它使我們?的工作如虎?添翼。_?__年的_?__公司處?于高速成長?期連開了三?家直營店，?同時下半年?在內(nèi)部管理?上漸漸更正?規(guī)更細致了?，財務管理?緊跟著公司?發(fā)展的步伐?：建立和完?善了直營店?的賬套和合?并報表，編?制各種分析?表格;欠款?的回收加快?，總欠款下?降……__?_年有待加?強的方面主?要有：按付?款給總公司?總金額的_?__%計算?的輔料的詳?細核算和千?店報銷的適?時統(tǒng)計（均?為總公司和?客戶兩方面?）、公司和?直營店的費?用控制、總?公司應付賬?款的月度報?表等等。財?務將更加充?分地發(fā)揮它?的反映、監(jiān)?督、決策、?預測、控制?、分析等職?能，為公司?的發(fā)展作出?它應有的貢?獻。由于?經(jīng)驗不足和?精力有限，?我前期對倉?庫的監(jiān)管力?度不夠，貨?品的賬實不?符現(xiàn)象較嚴?重。透過公?司對倉庫人?事的調(diào)整、?重新制定流?程和立賬，?今后將從貨?品的單據(jù)到?賬實數(shù)嚴格?去監(jiān)控，防?止公司流動?資產(chǎn)的流失?。另外，在?熟悉貨品方?面，我不可?能在很短的?時間內(nèi)就到?達十分熟練?的程度，只?能在今后逐?漸加強，畢?竟對財務的?鉆研才是我?最本職最基?本的潛力要?求。我始?終將辦公室?的管理工作?看作是為大?家服務的性?質(zhì)。今年建?立了勞動合?同制和完善?了各項福利?制度，這對?加強員工的?穩(wěn)定性、鼓?舞士氣有著?重要好處（?___年全?年因各種原?因離職的員?工共計__?_人）;熟?悉公司和國?家有關政策?，為員工們?解答、做領?導的參謀;?盡力節(jié)約辦?公成本，采?納了推薦，?變更電話費?交納方式;?創(chuàng)造良好的?辦公環(huán)境，?綠色植物給?我們帶來了?生機，報刊?雜志充實著?我們的精神?世界;辦公?設備的維護?使同事們的?工作能順利?進行……但?還有很多工?作有待完善?，如企業(yè)文?化尚未建設?起來，作為?公司和員工?橋梁的我任?重道遠。?在金蝶新舊?軟件的交替?、磨合期間?，公司同時?在高速地發(fā)?展，使身兼?財管和辦公?室工作的我?工作量大增?，倍感時間?緊張，加班?加點是常事?。領導們體?諒我的難處?，于___?月下旬增加?了名助手，?減輕了我的?工作量。我?的財務工作?重心由原先?操作基礎的?制證工作轉(zhuǎn)?移為財務賬?表的審核、?日常工作的?指導和問題?的處理、金?蝶的維護、?費用的控制?、整套外賬?的管理等，?以公司的發(fā)?展遠景作為?航標，導引?著自己的團?隊前進。?___月中?旬，我倍感?壓力。我擔?心對貨品的?監(jiān)管成問題?，我害怕陷?入復雜的人?際關系之中?而無法安心?工作……幾?經(jīng)猶豫后提?出了辭職。?是領導們排?除了我的顧?慮給了我信?心，使我堅?持了下來。?我反省了自?己的過錯，?對有些方式?進行了調(diào)整?，最后挺過?來了。朝夕?相處的戰(zhàn)友?們和付出了?努力已逐漸?發(fā)展起來的?財務、辦公?室工作我怎?樣舍得輕易?放棄.回?顧歷史展望?未來，明天?總是充滿著?期望。我們?這個朝氣蓬?勃的團隊同?年輕的__?_公司一齊?成長，共同?奮斗，必須?能實現(xiàn)公司?的目標和個?人的理想，?必須能。?總結過去展?望未來模板?時光如梭?，光陰就像?流水一樣從?我的指尖溜?走。不經(jīng)意?間我來到央?行已經(jīng)工作?一年了，這?一年這是我?人生中彌足?珍貴的經(jīng)歷?;也是我人?生中最__?_的回憶;?更是我人生?發(fā)生轉(zhuǎn)折的?一年。這一?年，在各級?領導的帶領?和培養(yǎng)下，?在同事們的?關心和幫忙?下，我在思?想、工作、?學習等方面?都取得了必?須的進步，?個人素質(zhì)也?有了必須提?高。在對央?行肅然起敬?的同時，也?會自己能夠?成為央行的?一員而感到?欣喜?，F(xiàn)將?本人這一年?的工作狀況?總結如下：?一、問渠?那得清如許?，為有源頭?活水來三?年的工作經(jīng)?歷，讓我深?刻的體會到?，學無止境?，為了順應?時代的變化?，我將堅持?不懈的學習?銀行各方面?的知識在思?想、專業(yè)潛?力文化諸方?面得到鮮活?的“源頭之?水”，只有?這樣，才能?不斷進步，?持續(xù)一渠清?泉。1.?在思想上，?我始終堅持?以黨的十八?精神和“_?__”為精?神指導，全?面落實科學?發(fā)展觀，堅?持四項基本?原則，自覺?樹立高尚的?價值觀和人?生觀，用先?進的思想武?裝自己，認?真學___?銀行的工作?會議精神，?按照“解放?思想求真務?實提高爭創(chuàng)?佳績”的總?體要求，不?斷提高自己?的政治理論?素質(zhì)，一適?應社會經(jīng)濟?發(fā)展的客觀?要求。2?.在工作中?，我始終持?續(xù)用心向上?的心態(tài)，努?力開展工作?。3.在?生活上，我?始終持續(xù)一?顆用心向上?的心。嚴格?遵銀行各項?規(guī)章制度，?準時上班、?下班，有事?請假，不在?公共場所吸?煙、喧嘩等?，注重提高?自己的職業(yè)?素養(yǎng)。二?、立足本職?謀進取，辛?勤澆灌央行?花在這一?年的時間里?，我熱愛我?的本職工作?，并能夠認?真對待每一?項工作任務?，把國家的?（范本）金?融政策靈活?體此刻工作?中。認真遵?守規(guī)章制度?，能夠及時?完成領導交?給的各項任?務，用心主?動地開展工?作。1、?團結守紀，?為提高經(jīng)營?效益盡心盡?力。一年?來，我與同?事們團結一?致，服從領?導的安排，?用心主動地?做好本職工?作。2.?強化會計意?識，發(fā)揮會?計職能這?一年，透過?學習，了解?了會計是行?使中央銀行?職能的重要?工具和手段?，既有核算?作用，又有?管理職能。?工作期間，?嚴格遵守會?計制度和會?計原則，認?真執(zhí)行財經(jīng)?紀律，透過?參加行里帶?給的各種培?訓和同事們?的幫忙，此?刻我已經(jīng)能?獨立的進行?會計核算。?三、路漫?漫其修遠兮?，吾將上下?求索在央?行實習的一?年，是我不?斷學習、不?斷充實的一?年，是用心?探索、逐漸?成長的一年?。感謝各位?領導和同事?們給我在央?行工作的機?會。但我深?知自己還存?在經(jīng)驗不足?，思考問題?不夠全面等?缺點，以后?工作我將在?不斷夯實專?業(yè)技能的前?提下，不斷?加強自己的?學習潛力，?提高自己的?專業(yè)素質(zhì)和?技能，以滿?足更新?lián)Q代?的新時期，?我會努力克?服自身缺點?，認真學習?，努力提高?自身素質(zhì)，?用心開拓，?履行工作職?責，服從領?導。當好參?謀助手，與?全體職工一?齊，團結一?致，為我行?經(jīng)營效益的?提高，為完?成將來一年?的各項目標?任務作出自?己應有的貢?獻。總結?過去展望未?來模板_?__年，在?交通銀行領?導和上級有?關部門的關?心、指導、?幫忙下，本?人始終堅持?從我行發(fā)展?的大局出發(fā)?，以科學的?發(fā)展觀為指?導，以服務?群眾為工作?中心，以樹?立我行良好?的形象為工?作手段，愛?崗敬業(yè)，不?斷進去，提?高了柜面工?作效率，全?面完成了年?度部門既定?的工作目標?，受到領導?和同事的充?分肯定。現(xiàn)?本人將__?_年柜面工?作總結如下?：一、愛?崗敬業(yè)，創(chuàng)?一流服務?在工作中，?我時刻要求?自己對待客?戶要做到輕?聲細語、禮?貌熱情、認?真細致，要?如一陣清風?撲面而來。?從事柜面授?權工作以來?，我給自己?的工作中心?是：“一切?為了顧客，?為了一切顧?客，為了顧?客的一切。?”以良好的?工作態(tài)度對?待每一個人?，做到和氣?、關心、體?貼、溫暖。?工作中承擔?自己的職責?，對每一件?事和每一項?工作，負責?到底，做好?任何工作。?對自己做到?業(yè)務精、作?風硬、肯奉?獻，愛崗敬?業(yè)，全心全?意做好自己?的工作。我?深知，與客?戶直接打交?道既累又繁?瑣，但是我?喜歡看到客?戶帶著期望?而來、滿意?而去的表情?。在工作中?我堅持以服?務至上的原?則，對待每?一位顧客都?是微笑服務?，良好的服?務態(tài)度受到?了顧客們的?一致好評。?急客戶所急?、想納客戶?所想，滿腔?熱情、全心?全意地為他?們帶給各種?優(yōu)質(zhì)服務，?以其特有的?真誠贏得了?高度評價。?每當客戶對?我說：“謝?謝你的認真?負責，解決?了我的問題?”我感到一?切的付出都?是那么值得?，客戶的肯?定讓我一切?的辛勞都一?掃而空。因?為我找到了?我價值的所?在---為?人民群眾服?務在工作中?堅持做好“?三聲服務”?，所謂“三?聲”指的就?是客戶“來?有迎聲”，?客戶“問有?答聲”以及?客戶“走有?送聲”。?二、愛崗敬?業(yè)，爭創(chuàng)一?流（一）?立足崗位，?爭創(chuàng)一流成?績堅持立?足崗位、踏?實工作、愛?崗敬業(yè)，把?做好本職工?作作為實現(xiàn)?自身社會價?值的必經(jīng)之?路，讓理想?和信念在崗?位上熠熠發(fā)?光。在日常?的工作中，?我用心提高?自身履行職?責的潛力，?把奉獻在崗?位看作是自?己天經(jīng)地義?的事情，勤?勤懇懇地做?好本職工作?。在工作中?做到正確的?認識自己，?真誠的對待?她人，認真?的對待工作?，公平的對?待管理。嚴?格遵守柜面?服務要求，?禮___范?，熱情周到?，規(guī)范作業(yè)?，推行“三?個一”服務?：一杯水、?一個微笑、?一聲問候。?工作日清日?結，日事日?畢?！皼]有?，只有更好?”，服務不?單單要有意?識，還要有?技術。將“?以從容之心?為平常之事?”一如既往?地做好服務?工作，將“?打造服務的?銀行形象”?的服務理念?帶給廣大客?戶。用真誠?的服務、真?心的微笑、?嚴謹?shù)墓ぷ?態(tài)度贏得客?戶的滿意。?（二）擴?寬客源，爭?創(chuàng)一流成績?隨著社會?經(jīng)濟的不斷?發(fā)展，應對?新的形勢和?激烈的競爭?環(huán)境，我們?不能有任何?松懈，就應?以嶄新的服?務態(tài)度從社?會的各個層?次、各個領?域用敏銳的?觀察力去捕?捉各種信息?，開展各種?形式的客戶?的營銷方案?。有效的推?進新客戶的?營銷工作;?另一方面，?提高客戶服?務的水平，?不斷提高老?客戶的忠誠?度。能夠?qū)?我行的大廳?的管理工作?作為提高客?戶服務質(zhì)量?的第一道關?鍵，充分發(fā)?揮客戶引導?分流和識別?中高端客戶?的關鍵作用?，使vip?客戶來到就?能感受到我?行的服務態(tài)?度，從而帶?動更多的客?戶來辦理各?種業(yè)務，提?高我行的營?業(yè)額。（?三）當好幫?手，爭創(chuàng)一?流成績在?平時的工作?中，除了要?做一些自身?崗位所應盡?的職責外，?還用心協(xié)助?會計主管、?副主管以及?銀行的行長?的工作，對?上級領導下?達的各項任?務不遺余力?的去完成。?在每周開展?的例會工作?中，仔細做?好會議中的?重點資料。?三、愛崗?敬業(yè)，不斷?提升自我?（一）加強?學習，提高?自己的專業(yè)?知識“學?無止境”，?只有透過不?斷學習，不?斷提高，才?能讓自己在?日新月異的?時代不被淘?汰，才能真?正為做好保?險理賠工作?盡一份自己?的力量。為?此，在工作?中，我始終?把學習放在?重要的位置?，利用課余?時間不僅僅?學習跟柜面?授權相關的?知識，認真?學習交通銀?行的規(guī)章制?度;用心參?加銀行舉行?的各類培訓?班和培訓活?動，向身邊?的優(yōu)秀工作?人員學習。?在學習方法?上堅持做到?三個結合：?集中學習與?個人自學相?結合、學習?理論與深入?調(diào)研相結合?、專題教育?與參觀學習?相結合。不?僅僅如此，?我還用心參?與銀行舉辦?的各項活動?。（二）?加強授權隊?伍建設，提?升整體形象?交通銀行?各項工作的?順利開展，?離不開一支?強有力的隊?伍做后盾。?加強授權隊?伍建設，要?嚴格執(zhí)行紀?律，做到全?面細心處理?各項業(yè)務，?根據(jù)銀行的?各項規(guī)定予?以授權。加?強硬件設施?建設，建立?健全維修、?救援以及配?件為一體的?服務網(wǎng)絡，?本著互利互?惠、控制風?險的原則，?對客戶進行?考核，只有?貼合要求的?才進一步給?予授權。?（三）加強?合規(guī)意識，?防范風險隱?患在今年?，我不斷加?強金融風險?防范，把合?規(guī)管理、合?規(guī)經(jīng)營、合?規(guī)操作落到?工作實處，?使內(nèi)控意識?和內(nèi)控__?_到自己的?思想深處，?使內(nèi)控成為?自己的自覺?行為，切實?做好內(nèi)控工?作，確保不?發(fā)生任何差?錯。我深化?對合規(guī)操作?的認識，學?習和理解規(guī)?章制度，增?強執(zhí)行制度?的潛力和自?覺性，構成?事事都貼合?工作標準，?理解和掌握?內(nèi)控要點，?及時發(fā)現(xiàn)并?消除存在的?風險隱患。?___年?，是忙碌的?一年，更是?收獲的一年?。雖然在即?將過去的一?年取得了一?些成績，但?是時代在變?、環(huán)境在變?，銀行的工?作也時時變?化著，天天?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的狀況發(fā)生?，這就需要?我跟著形勢?而改變。學?習新的知識?，把握新的?技巧，適應?四周環(huán)境的?變化，提高?自己的履崗?潛力，把自?己培養(yǎng)成為?一個綜合潛?力高的交行?人，更好地?規(guī)劃自己的?職業(yè)生涯，?使我所努力?的目標。當?然，在一些?細節(jié)的處理?和操作上我?還存在必須?的欠缺，我?會在今后的?工作、學習?中磨練自己?，在領導和?同事的指導?幫忙中提高?自己，發(fā)揚?優(yōu)點，彌補?不足?？?結過去展望?未來模板?不知不覺在?這個酒店已?經(jīng)做了有半?年時間，從?剛開始對前?臺一去所知?到此刻獨擋?一面，我相?信那里面除?了我自己的?付出與努力?，更離開酒?店給我所帶?來的培訓，?以及老員工?和領導對我?支持。半年?時間里我學?到了好多，?“客人永久?是對的”這?句服務行業(yè)?周知的經(jīng)營?格言，在那?里被發(fā)揮到?了極致。酒?店為了到達?必須的財務?目標，不但?要客人的物?質(zhì)需求得到?滿足更要滿?足客人的精?神需求。所?以在做為酒?店的經(jīng)營者?，往往對客?人的要求，?只要在不觸?犯法律和違?背道德的前?提下，都會?化滿足客人?。所以從入?職培訓就會?為員工灌輸?：“客人永?久不會錯，?錯的只會是?我們”，“?只有真誠的?服務，才會?換來客人的?微笑”。我?一向堅信顧?客就是__?_的道理，?總是在盡可?能的把我自?己的服務做?到極致。?酒店前臺的?工作主要分?成接待、客?房銷售、入?住登記、退?房及費用結?算，當然，?這當中也包?括了為客人?答疑，幫客?人處理服務?要求，電話?轉(zhuǎn)接等服務?。酒店的前?臺，工作半?次分為早班?、中班和通?宵班三個班?，輪換工作?，其中一人?為專職收銀?，另外兩人?按照實際工?作量狀況分?配剩余工作?。這樣的安?排比較寬松?，既能夠在?工作量大的?狀況下分配?為一人收銀?，一人登記?推銷，另一?人負責其他?服務和聯(lián)系?工作。而且?還能夠緩解?收銀的壓力?，讓收銀能?夠做到頭腦?清明，不出?錯。最重要?的是，這樣?的工作方式?，能夠很快?讓新人獲得?經(jīng)驗，在工?作量小的時?候由帶班同?事指導，工?作量大的時?候又能夠更?多的吸收經(jīng)?驗，迅速成?長。一、?加強業(yè)務培?訓，提高自?身素質(zhì)前?廳部作為酒?店的門面，?每個員工都?要直接的應?對客人，員?工的工作態(tài)?度和服務質(zhì)?量反映出一?個酒店的服?務水準和管?理水平，因?此對員工的?培訓是我們?酒店的工作?重點。我們?定期會進行?接聽電話語?言技巧培訓?，接待員的?禮節(jié)禮貌和?售房技巧培?訓，以及外?語培訓。只?有透過培訓?才能讓我在?業(yè)務知識和?服務技能上?有進一步的?提高，才能?更好的為客?人帶給優(yōu)質(zhì)?的服務。?二加強我的?銷售意識和?銷售技巧，?提高入住率?前廳部根?據(jù)市場狀況?，用心地推?進散客房銷?售，今年來?酒店推出了?一系列的客?房促銷方案?，接待員在?酒店優(yōu)惠政?策的同時根?據(jù)市場行情?和當日的入?住狀況靈活?掌握房價，?前臺的散客?有了明顯的?增加，入住?率有所提高?，強調(diào)接待?員：“只要?到前臺的客?人，我們都?要想盡辦法?讓客人住下?來”的宗旨?，爭取更多?的入住率。?三、注重?各部門之間?的協(xié)調(diào)工作?酒店就像?一個大家庭?，部門與部?門之間在工?作中難免會?發(fā)生磨擦，?協(xié)調(diào)的好壞?在工作中將?受到極大的?影響。前廳?部是整個酒?店的中樞部?門，它同餐?飲、銷售、?客房等部門?都有著緊密?的工作關系?，如出現(xiàn)問?題，我們都?能主動地和?該部門進行?協(xié)調(diào)解決，?避免事情的?惡化，因為?大家的共同?目的都是為?了酒店，不?解決和處理?好將對酒店?帶來必須的?負面影響。?四、思考?如何彌補同?事及部門工?作的失誤，?保證客人及?時結帳，令?客人滿意。?前臺收銀?處是客人離?店前接觸的?最后一個部?門，所以通?常會在結帳?時向我們投?訴酒店的種?種服務，而?這些問題并?非由收銀人?員引起，這?時，最忌推?諉或指責造?成困難的部?門或個人，?“事不關已?，高高掛起?”最不可取?的，它不但?不能彌補過?失，反而讓?客人懷疑整?個酒店的管?理，從而加?深客人的不?信任程度。?所以，應沉?著冷靜發(fā)揮?中介功能，?由收銀向其?他個人或部?門講明狀況?，請求幫忙?。在問題解?決之后，應?再次征求客?人意見，這?時客人往往?被你的熱情?幫忙感化，?從而改變最?初的不良印?象，甚至會?建立親密和?相互信任的?客我關系。?劍雖利，?不礪不斷”?、“勤學后?方知不足”?。只有學習?才能不斷磨?礪一個人的?品行，提高?道德修養(yǎng)，?提高服務技?巧。讓我們?邁著矯健的?步伐，不斷?的向前走，?才能走我們?的一片能夠?展翅高飛的?天空。名雅?的兄弟姐妹?們，為了我?們的明天而?努力吧。?新員工工作?展望—趁?著年輕，打?好未來樁基?當背起行李?，離開留下?許多美好記?憶的大學校?園的那一刻?，我就知道?我要必須長?大了，正式?踏入社會，?接受一切應?有的挑戰(zhàn)，?在新環(huán)境里?開啟人生另?一個重要旅?程。等待?工作通知的?日子是充滿?憧憬的，正?式報到的那?天，天氣有?點兒悶熱，?但這絲毫影?響不到我滿?懷興奮的心?情。到達項?目部后，入?職也十分順?利，通過介?紹知道了項?目部里有學?長學姐，還?有老鄉(xiāng)，另?外項目部安?置在市中心?附近，交通?便利，這一?切在告訴我?這是多么美?好的一個開?始。但是?，我也深知?所有的路都?不會是一帆?風順的，剛?開始的兩天?，在新環(huán)境?中，我適應?的并沒有那?么快，問題?漸漸多了起?來，在學校?習慣了自由?散漫的日子?，與工程項?目的工作性?質(zhì)發(fā)生沖突?，再加上現(xiàn)?在的工作與?自己在學校?所學的專業(yè)?方向稍微有?偏差，好多?學過的技能?并不能應用?到工作實踐?中，致使自?己的心情也?來到了低谷?中。通過與?同學通電話?，和同事談?心，加上領?導的關懷使?我意識到要?改變自己的?態(tài)度，所有?未來的一切?成就都需要?自己一步一?步腳踏實地?的走出來，?不能好高騖?遠，工作能?力不僅僅是?完成分配任?務的能力，?還包括交際?能力等等，?我要繼續(xù)學?習的還有很?多。工作?已經(jīng)一個多?月了，也開?始適應了項?目部的工作?節(jié)奏，初步?掌握了部分?所屬部門的?技能，接下?來，自己的?學習還不能?停步?，F(xiàn)在?我很明確的?是工作開始?的第一年對?自己的人生?至關重要，?自己一定要?把握好，工?作開始的這?一年，我應?該這樣做：?第一，快?速學習掌握?所屬部門的?工作，盡快?做到能獨立?完成領導所?分配的任務?，完成最基?本的要求；?第二，利用?工作業(yè)余時?間學習一些?輔助工作的?技能，例如?3dma_?__等相關?軟件，進一?步掌握與工?作相關的技?能；第三，?加強交流，?積極參加公?司和項目部?內(nèi)的活動，?發(fā)展與同事?和領導關系?，建立良好?的人際聯(lián)系?；最后，定?期自我反省?，查找發(fā)現(xiàn)?自己當前的?不足，快速?更正，進一?步完善自己?，使自己不?斷在進步。?年輕正式?逐夢的好日?子，在這里?，工作的第?一年自己更?應該把握好?，快速成長?起來，牢固?夯實自己未?來人生的基?礎，打好穩(wěn)?定性好，支?撐能力強的?人生樁基。?回顧過去?展望未來?在校黨委、?學工部和校?團委的正確?領導下，在?我院黨總支?的指導下，?化學化工學?院認真落實?我校學生管?理工作要點?，結合我院?學生工作思?路，根據(jù)學?院的具體實?際，圍繞學?風建設、基?礎文明建設?、安全穩(wěn)定?、就業(yè)考研?等開展了一?系列行之有?效的活動。?堅持___?和____?為指導，緊?緊圍繞院黨?總支和行政?確立的工作?目標，堅持?“產(chǎn)、學、?研”相結合?的特色教學?思想，堅持?“以生為本?”，以大學?生思想道德?建設為基礎?，以迎接教?學評估和博?士點申報等?為主線，以?大學生素質(zhì)?拓展為重點?，狠抓學風?建設，積極?推動學生思?想政治教育?與管理手段?創(chuàng)新，進一?步拓寬學生?工作空間，?全面提高學?生的綜合素?質(zhì)和能力；?以就業(yè)為導?向，以育人?為根本，以?改革為動力?，以開拓創(chuàng)?新、銳意進?取的精神姿?態(tài)，努力開?創(chuàng)集教育、?管理、指導?、服務為一?體的學生工?作新局面。?使我院學生?工作的各項?活動能有序?、有效的開?展。一、?學院領導高?度重視學生?工作學院?領導班子高?度重視學生?工作，做到?既有政策上?扶持，又有?感情上的鼓?勵。每年召?開學生工作?例會平均_?__次。學?院領導每月?都要親自走?訪學生宿舍?，及時掌握?學生的思想?動態(tài)（范本?），對特殊?群體進行單?獨的___?。二、加?強學生思想?政治工作?1、思想工?作進課堂、?宿舍、班級?。大學生思?想工作進公?寓，要求導?師、班主任?、輔導員和?團總支老師?定期或不定?期深入學生?公寓，作好?學生政治思?想和安全_?__工作，?建立了學生?公寓管理有?關規(guī)定，配?合后勤管理?公司做好管?理工作。對?于重點學生?，輔導員班?主任都及時?進行談心，?個別學生一?學期談心超?過___次?。幾年來，?輔導員與學?生談心超過?___多人?次。輔導員?班主任向?qū)W?生公開自己?email?和___號?碼，方便學?生匿名反映?情況并及時?予以答復。?2、加強?愛國主義教?育。如到新?鄭黃帝故里?我院建立的?___工業(yè)?大學愛國主?義教育基地?，定期不定?期的到七色?花福利幼兒?園看望智障?兒童，培養(yǎng)?學生關愛社?會，關心他?人，活動被?《大河報》?《今日安報?》《___?電視臺》等?媒體報道。?3、加強?學生兩課的?學習和管理?。進行“_?__，崇尚?科學”的宣?傳和思想政?治工作。及?時參加學校?___的《?形勢與政策?》學習。先?后開展了“?建設___?新農(nóng)村”、?“構建和諧?校園”“保?持共青團員?先進性”等?主題團日活?動，全院各?班根據(jù)各自?的實際情況?，分別以討?論、征文、?漫畫、小品?等不同的形?式開展了主?題教育活動?。三、隊?伍建設1?、輔導員、?導師班主任?隊伍建設?實行輔導員?、導師班主?任全員聘任?制，配備_?__名專職?輔導員，每?年聘任__?_名兼職輔?導員，__?_名導師班?主任。建立?2完善的?輔導員、導?師班主任考?核制度，堅?持例會制度?。2、學?生干___?伍建設每?年在___?月份對我院?學生會機構?的設置、人?員組成進行?了調(diào)整，在?公平、公正?、公開的基?礎上___?了學生會換?屆選舉，建?立學生會定?期召開例會?制度。成?立化學化工?學院社團聯(lián)?合會，分管?我院的四個?學生社團工?作。四、?黨建、團建?工作每學?期開辦入黨?積極分子培?訓班，堅持?黨課制度，?堅持對積極?分子的教育?、培養(yǎng)和預?備黨員的考?察制度，堅?持教師黨員?對學生入黨?積極分子的?培養(yǎng)和預備?黨員的考察?制度。五?、學風建設?1、在全?院范圍內(nèi)強?化學風教育?，及時與導?師、班主任?、任課教師?溝通，及時?了解學生學?習中存在的?問題。2?、舉辦《博?士論壇》學?術講座活動?，邀請國內(nèi)?外知名專家?來我院講學?，在校慶期?間，邀請_?__學金庸?、趙玉芬院?士做報告。?3、嚴格?執(zhí)行學生上?課考勤制度?，做到學生?自查、學生?會檢查、輔?導員和班主?任檢查和主?管學生領導?檢查的有機?結合。每兩?周的院班主?任例會上進?行及時總結?和溝通。?4、召集不?及格累計超?過兩門的學?生，院長、?書記和輔導?員老師逐一?進行了談話?，了解原因?，分析情況?，并敦促他?們3制訂?學習計劃，?按照計劃合?理安排學習?時間，逐步?提高學習成?績。六、?學生活動?（一）文化?藝術活動?有計劃有目?的的開展文?化藝術活動?，豐富學生?的課余文化?生活，并獲?得良好的成?績。開展“?大學生創(chuàng)業(yè)?的利與弊”?辯論賽，趣?味英語競賽?，“時代杯?”演講比賽?，舉辦迎新?、夏之花、?“天使之夜?”、“玄色?之冬”等文?藝晚會。在?校健美操比?賽我院多次?獲得冠軍第?，校象棋比?賽團體第二?名，校誠信?演講比賽獲?優(yōu)秀___?獎、特等獎?一名等。?（二）科技?創(chuàng)新活動?大學生挑戰(zhàn)?杯，我院在?歷屆的挑戰(zhàn)?杯中屢獲佳?績，曾獲得?國家二等獎?殊榮，多次?邀請___?學金庸、趙?玉芬等院士?來我院做專?題講座。?（三）社會?實踐活動?全院學生_?__%參加?暑假社會實?踐活動，成?立領導小組?，成立學院?實踐小分隊?，奔赴全省?市縣、農(nóng)村?，總共建立?___個社?會實踐基地?。做到了學?生社會實踐?與學生就業(yè)?相結合、與?教學實習相?結合、與科?研、挑戰(zhàn)杯?等相結合。?全部提交了?社會實踐報?告和總結材?料。社會實?踐活動也被?《大河報》?、《___?日報》、《?___商報?》、《__?_晚報》、?《青年導報?》、《__?_電視臺》?等多家媒體?宣傳報道。?（四）課?外體育活動?舉行新生?籃球、足球?、排球、乒?乓球等比賽?。舉辦__?_人23足?、羽毛球、?毽球比賽、?跳繩比賽等?創(chuàng)新體育活?動，校運動?會多次榮獲?團體獎。參?加校___?的青春杯足?球賽等活動?。并取得了?三校區(qū)亞軍?的好成績。?（五）心?理健康教育?聘任兼職?心理輔導員?，定期舉行?心理咨詢活?動，并在每?個班級里選?拔了心理信?息員，及時?了解同學們?的思想動態(tài)?（范本），?重點___?特殊群體，?提前作好思?想工作。積?極參加學校?心理活動月?所有活動和?___學院?心理活動月?的活動。配?合做好新生?的心理測試?活動，作好?后期的心理?分析環(huán)節(jié)。?七、學生?資助工作?成立專門的?國家助學貸?款領導小組?。完善貧困?生情況調(diào)查?和統(tǒng)計工作?，完善更新?貧困生檔案?，及時發(fā)放?臨時困難補?助，設置_?__類固定?勤工儉學崗?位和___?類臨時勤工?儉學崗位，?每年參加學?院勤工助學?學生平均_?__人。每?年完成近_?__名貧困?學生國家助?學貸款審批?表的___?填寫、數(shù)據(jù)?的錄入及核?對等工作。?根據(jù)學院有?關規(guī)定，遵?循公開、公?正、公平的?原則，評定?和發(fā)放國家?獎助學金、?省獎助學金?，獎勵和資?助近___?名困難學生?。八、就?業(yè)與職業(yè)發(fā)?展規(guī)劃（?一）就業(yè)創(chuàng)?業(yè)指導職業(yè)?發(fā)展教育?5認真__?_06、?___屆畢?業(yè)生的就業(yè)?指導課，_?_____?屆畢業(yè)生對?我院的課程?設置等問題?進行討論。?宣傳和鼓勵?學生報考研?究生。（?二）就業(yè)率?與就業(yè)質(zhì)量?1、安排?專職人員負?責畢業(yè)生工?作，加強與?用人單位的?密切聯(lián)系，?學院每年_?__專場招?聘會___?場，就業(yè)形?勢也有了良?好的開端。?就業(yè)學生當?中約___?%在事業(yè)單?位任職。研?究生錄取率?___%。?2、畢業(yè)?生同學中_?__%報考?研究生，其?中報考同學?中___%?報考了__?_學、華東?理工大學、?___學、?___學等?重點大學。?九、安全?穩(wěn)定教育與?管理成立?化學化工學?院安全工作?領導小組，?南公寓西公?寓安全值班?辦公室。嚴?格執(zhí)行值班?制度，做好?值班紀錄，?做好___?處理工作。?每周走訪學?生宿舍__?_次以上，?了解學生中?的思想動態(tài)?（范本），?及時掌控學?生基本情況?。召開__?_次安全教?育大會。?十、規(guī)章制?度建設與落?實根據(jù)學?校的學生手?冊制定了我?院的獎學金?、綜合測評?、助學金、?勤工儉學等?的補充規(guī)定?。建立《化?學化工學院?學生干部考?核制度》《?輔導員、導?師班主任考?核制度》《?學生宿舍安?全管理條理?》《新校區(qū)?值班制度》?等。并狠抓?落實，達到?6預期的?效果。存?在不足：?1、學生工?作管理制度?不利于需進?一步加強，?學生科技創(chuàng)?新活動宣傳?、動員、_?__與先進?學院有較大?的差距。?總結過去，?展望未來-?-___年?度個人工作?總結暮雨?朝云年暗換?，長溝流月?去無聲，流?光如白駒過?隙，不覺間?來到___?花園___?物業(yè)客服部?已兩年多了?。___年?對于___?物業(yè)客服部?來說，可以?說是繼續(xù)發(fā)?展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?服務的一年?，我們在不?斷改進完善?各項工作的?同時，迎來?了全新的力?量加入我們?的團隊，打?造堅實果敢?的團隊精神?是我們不懈?的追求。在?這之中，客?服部的工作?得到了公司?領導的關懷?和大力支持?，各項工作?制度不斷得?到完善和落?實，“客戶?至上，誠信?為人，用心?做事”的理?念在經(jīng)理的?倡導下已經(jīng)?深入人心，?融入每一個?客服工作人?員平常