2022-2023學年黑龍江省雙鴨山市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022-2023學年黑龍江省雙鴨山市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.按照生產(chǎn)、財務管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門屬于（）

A.地域部門化B.職能部門化C.顧客部門化D.產(chǎn)品或服務部門化

2.當沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強制D.遷就

3.費德勒認為在LPC問卷上打分（）的人,是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導風格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

4.美國馬薩諸塞車禍事件的意義是（）

A.提出勞動分工觀點

B.標志著管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗上升為一門科學

C.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件

D.提出對工作方法的研究

5.為了防止公務員因個人利益和親屬關(guān)系等因素對公務活動產(chǎn)生不良影響而制定親屬回避制度，這屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場D.間接

6.對企業(yè)而言，組織變革是（）

A.應該盡量避免，因為會造成組織震蕩

B.可以避免的，只要高層管理者認為沒有變革的必要性

C.無法避免的，因為組織要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時調(diào)整以適應未來組織發(fā)展的要求

D.引起混亂的根源

7.下列不屬于技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容的是（）

A.材料創(chuàng)新B.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新C.品種創(chuàng)新D.設備創(chuàng)新

8.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責，這時管理者承擔的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領(lǐng)導者

9.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

10.采用職務輪換法培訓管理人員的好處不包括下列哪一項（）

A.使受調(diào)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系

B.了解企業(yè)管理及運行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系

C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念

D.有助于較深入地了解有關(guān)學科的基本理論及其發(fā)展狀況

11.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成（）萬件的產(chǎn)銷量

A.2B.12C.20D.30

12.以誠為本，以信服人，這句話在管理中強調(diào)的是（）

A.公平正義B.倫理道德C.效率效益D.利益至上

13.動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)組織的缺點是（）

A.部門間難以配合B.機構(gòu)設置重疊C.扁平化D.可控性差

14.企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率

15.在平衡計分卡控制中，下列（）不是在成長階段的財務衡量應著重的方面

A.銷售額總體增長百分比B.資產(chǎn)報酬率的增長率C.特定地區(qū)的銷售額增長率D.特定顧客群體的銷售額增長率

16.認為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素的學者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.麥格雷戈

17.下列問題不可以用來考核管理人員組織能力的有（）

A.他對下屬的工作職責和任務是否有明確的要求，并確保下屬能理解自己的任務

B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導作用，并確保下屬也這樣做

C.他是否對下屬在進行工作、承擔責任的過程中授予相應的職權(quán)

D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進行決策，從而干預下屬工作

18.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策的劃分依據(jù)是（）

A.對象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度

19.某項目年設計生產(chǎn)能力8萬臺，年固定成本1000萬元，預計產(chǎn)品單臺售價500元，單臺產(chǎn)品可變成本275元，單臺產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷售單價的5%，則項目盈虧平衡點產(chǎn)量為（）

A.4.44萬臺B.5萬臺C.6.40萬臺D.6.74萬臺

20.相對于集權(quán)式領(lǐng)導者，對民主式領(lǐng)導者的優(yōu)點敘述不正確的是（）

A.受控制的力度相對較小

B.能夠充分地積累和進化組織的能力

C.向被領(lǐng)導者授權(quán)，鼓勵下屬的參與

D.權(quán)力的分散使組織內(nèi)部資源的流動速度加快

21.組織結(jié)構(gòu)設計的本質(zhì)是（）

A.權(quán)責利關(guān)系B.企業(yè)目標C.分工合作關(guān)系D.職位

22.管理者在向消費者保證組織在切實履行社會義務時所扮演的角色是（）

A.聯(lián)絡者B.發(fā)言人C.傳播者D.監(jiān)督者

23.為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，屬于計劃形式中的（）

A.使命B.目標C.政策D.戰(zhàn)略

24.在公司的一次會議中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進行了有關(guān)業(yè)務的交流并達成共識。從溝通角度講，這種溝通類型是（）

A.斜向溝通B.上行溝通C.下行溝通D.平行溝通

25.企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源兩個渠道，一般而言，多采用內(nèi)部來源渠道選聘的是（）

A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.中下層管理者

26.組織設計的統(tǒng)一指揮原則可以理解為（）

A.組織中的每個下屬應當聽從最高層主管的領(lǐng)導

B.組織中的每個下屬應當聽從組織核心部門主管的領(lǐng)導

C.組織中的每個下屬應當而且只能向一個上級主管直接匯報工作

D.組織中的每個下屬應當聽從上級主管的領(lǐng)導

27.當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用（）策略，用行政命令方式犧牲某一方的利益處理后，再慢慢做安撫工作

A.妥協(xié)B.遷就C.強制D.合作

28.在領(lǐng)導生命周期理論中，領(lǐng)導者提供較少的指導或支持的領(lǐng)導方式是（）

A.指導型領(lǐng)導B.推銷型領(lǐng)導C.參與型領(lǐng)導D.授權(quán)型領(lǐng)導

29.在決策的影響因素中，市場結(jié)構(gòu)屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素

30.職能職權(quán)的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權(quán)B.多頭領(lǐng)導C.溝通障礙D.無人負責

二、填空題(10題)31.面向未來與____是計劃的兩大顯著特征

32.馬克斯·韋伯對管理理論的主要貢獻是提出了____理論

33.____是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

34.管理方格論中，領(lǐng)導者既關(guān)心人，又關(guān)心工作的領(lǐng)導方式是____

35.目標是實現(xiàn)零庫存的做法的是____

36.組織文化的核心是____

37.期望理論的基礎是____，它認為每一員工都在尋求獲得最大的自我滿足

38.權(quán)變理論認為，低LPC型領(lǐng)導比較重視____的完成，高LPC型領(lǐng)導比較重視____

39.庫爾特·盧因（kurtLEwin）把人看作是在一個力場上活動的，力場內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

40.雙因素理論的研究重點，是____

三、判斷題(10題)41.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能夠修正、調(diào)整和更改計劃（）

A.否B.是

42.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響（）

A.否B.是

43.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明總經(jīng)理可能過度集權(quán)（）

A.否B.是

44.組織文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層和精神層（）

A.否B.是

45.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關(guān)系，即：努力與績效的關(guān)系、績效與獎賞的關(guān)系、獎賞與個人目標的關(guān)系（）

A.否B.是

46.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經(jīng)營缺乏靈活性和適應性（）

A.否B.是

47.知識敏感型決策對時間要求很高，對質(zhì)量要求較高（）

A.否B.是

48.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志（）

A.否B.是

49.知識經(jīng)濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能力和成功經(jīng)歷（）

A.否B.是

50.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.負強化

52.目標集聚戰(zhàn)略

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.電視劇攝制組、廣告公司一般采用什么組織形式？它有何特點？

六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB職能部門化就是按照生產(chǎn)、財務管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門。職能部門化適用于外部環(huán)境較穩(wěn)定，采用常規(guī)型技術(shù)的中小規(guī)模的企業(yè)

2.BB本題考查沖突的處理辦法。當沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)的時候可以采用合作或雙贏的解決方式

3.B費德勒認為在LPC問卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關(guān)系取向型領(lǐng)導風格；在LPC問卷上打分較低（57分及以下）的人，則屬于任務取向型領(lǐng)導者（又稱為低LPC型領(lǐng)導方式）。

4.C考查外國早期的管理思想，馬薩諸塞車禍事件促使鐵路公司老板交出管理權(quán)，只拿紅利，聘請有才能的人員擔任公司領(lǐng)導，這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)分離

5.B題干所述做法屬于前饋控制

6.C

7.BB企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法創(chuàng)新以及要素組合結(jié)果創(chuàng)新三個方面。其中要素創(chuàng)新包括材料創(chuàng)新和設備創(chuàng)新，要素組合方法創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程的組織，要素組合結(jié)果創(chuàng)新包括品種創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新包括產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新、經(jīng)營制度創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新

8.B本題考查管理者的角色。傳播者角色職責：將組織或外界的有效信息通過會議等形式及時向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

9.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側(cè)重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性影響

10.DD本題考查管理人員職務輪換的作用。D項屬于職前培訓的內(nèi)容

11.AA本題考查確定型決策的計算方法，即量本利分析法。保本目標產(chǎn)量Q=（F+π）/（p-v）=（30+50）×10000÷（120-80）=20000件

12.BB企業(yè)管理通過倫理道德的有效合理運作，建立企業(yè)的人力體系，從而形成企業(yè)的倫理精神，構(gòu)筑作為企業(yè)靈魂的企業(yè)精神

13.D

14.A流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比，反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務的能力

15.B

16.BB弗雷德里克·赫茨伯格認為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素

17.B

18.CC按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策

19.BB本題考核的是盈虧平衡點產(chǎn)量的計算。項目盈虧平衡點產(chǎn)量=1000/（500-275-500×5%）=5萬臺

20.D權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動速度減緩，進而增大組織內(nèi)部的資源配置成本

21.CC組織結(jié)構(gòu)設計的本質(zhì)、核心、出發(fā)點和歸宿這個考點，要熟記

22.BB發(fā)言人角色是指管理者必須把信息傳遞給外界，例如，必須向董事和股東說明組織的財務狀況和戰(zhàn)略方向，必須向消費者保證組織在切實履行社會義務，以及必須讓政府官員對組織遵守法律的良好表現(xiàn)感到滿意

23.DD孔茨和韋里克認為，戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達指望成為什么樣的組織

24.DD平行溝通是指在組織系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人及團體（不同部門）之間所進行的信息傳遞和交流。題干中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理是層次相當?shù)牟煌块T領(lǐng)導人，屬于平行溝通

25.C內(nèi)部晉升的高級管理人才更能深刻理解和領(lǐng)會企業(yè)的核心價值觀，更能充分發(fā)揮合作者的作用并為合作者提供和諧的工作氣氛。因此，高層次管理人才選拔應內(nèi)部優(yōu)先

26.C統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應該有且僅有一個上級，并在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈

27.CC當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用強制策略，用行政命令方式犧牲某一方的利益處理后，再慢慢做安撫工作

28.DD在領(lǐng)導生命周期理論中，授權(quán)型領(lǐng)導者（低任務—低關(guān)系）領(lǐng)導者提供較少的指導或支持

29.A決策的環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結(jié)構(gòu)和買賣雙方在市場的地位等

30.BB職能職權(quán)的行使最可能造成多頭領(lǐng)導的問題

31.面向行動

32.理想的行政組織體系

33.競爭

34.團隊型管理

35.準時制庫存系統(tǒng)

36.組織精神

37.自我利益

38.工作任務

39.驅(qū)動力

40.組織中個人與工作的關(guān)系問題

41.Y√本題考查計劃、控制間的關(guān)系?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標準、衡量工作和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得已糾正，也能修正、調(diào)整和更改計劃

42.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問題強度

43.Y

44.Y√組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

45.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進行激勵時要處理好三方面關(guān)系，即：努力與績效的關(guān)系、績效與獎賞的關(guān)系、獎賞與個人目標的關(guān)系

46.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入，從而使得預算變得不合時宜

47.N×知識敏感型決策對時間要求比較低

48.Y

49.Y

50.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人

51.負強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾

52.目標集聚戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場,并量體裁衣使其戰(zhàn)略為該市場服務而不是為其他細分市場服務

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度

54.采用矩陣制結(jié)構(gòu)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)集中了職能型和產(chǎn)品或服