2022-2023學(xué)年湖南省郴州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年湖南省郴州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.工作輪換和實習(xí)是兩種最常見的（）形式

A.職務(wù)輪換培訓(xùn)B.專業(yè)知識與技能培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)

2.代表作為《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》的是（）

A.羅伯特·歐文B.甘特C.亞當(dāng)·斯密D.亨利·湯

3.內(nèi)部招聘的最主要的缺點是（）

A.知識水平可能不夠高B.引起同事不滿C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.有歷史包袱，不能迅速展開工作

4.古典管理理論認(rèn)為，人是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會人

5.在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍,變化最快的環(huán)境要素是（）

A.競爭者環(huán)境B.供應(yīng)商環(huán)境C.科技環(huán)境D.顧客環(huán)境

6.德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.中庸之道型B.團(tuán)隊型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務(wù)型

7.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進(jìn)行溝通

8.關(guān)于控制頻度，說法不正確的是（）

A.過于頻繁的衡量，會增加控制的費(fèi)用

B.檢查和衡量的次數(shù)過少，則可能使許多重大的偏差不能及時發(fā)現(xiàn)

C.以什么樣的頻度，在什么時候?qū)δ撤N活動的績效進(jìn)行衡量，這取決于被控制活動的性質(zhì)

D.管理人員可以在他們方便的時候，而不是在工作績效仍在控制中進(jìn)行衡量

9.下列不屬于企業(yè)成長戰(zhàn)略的是（）

A.市場滲透B.混合多元化C.橫向一體化D.特色優(yōu)勢

10.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（）

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

11.為實現(xiàn)共同目標(biāo)而結(jié)合在一起工作的團(tuán)隊稱為（）

A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.班組D.管理

12.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性C.提高員工的環(huán)境適應(yīng)性D.提高管理者的環(huán)境適應(yīng)性

13.某管理者行伍出身，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織機(jī)構(gòu)，盡管有些技術(shù)人員反映其做法過于生硬，但幾年下來還是得到很大的發(fā)展。依管理方格理論，這位管理者的作風(fēng)最接近于（）

A.（1．1）型B.（1．9）型C.（9．1）型D.（9．9）型

14.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)家的人具有（）

A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的友誼需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要

15.下列適合采用內(nèi)部提升的方式選聘人員的一項是（）

A.環(huán)境急劇變化時B.變革企業(yè)文化時C.高層人員選聘時D.組織處于快速成長期時

16.非確定型決策方法的樂觀準(zhǔn)則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

17.據(jù)傳，美國有一家報社曾慷慨地給某球隊俱樂部提供2500萬美金的資助。與此同時，該報社屬下的一個部門想操縱該球隊有關(guān)比賽的商業(yè)廣告業(yè)務(wù)，并欲從此廣告中每年獲取600萬美金的收入。該報社之所以給球隊巨額捐款是因為（）

A.該報社是非營利性組織，捐款是其履行社會責(zé)任的一種表現(xiàn)

B.該報社是一個營利性組織，履行社會責(zé)任是其義務(wù)并舉的一種高姿態(tài)表現(xiàn)

C.該報社是一個營利性組織，此項捐款不過是其實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的一種手段

D.該報社給球隊提供資金，是為了開展多元化經(jīng)營

18.如果組織接受緊急攻關(guān)任務(wù)，要求進(jìn)行嚴(yán)密控制，可以采用的溝通方式是（）

A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.環(huán)式溝通

19.確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理安排各種資源，對工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制，這屬于（）

A.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)B.目標(biāo)管理法C.滾動計劃法D.混合多元化

20.企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

21.根據(jù)明茨伯格的說法，管理者在管理過程中對一系列重大或突發(fā)事件做出決定并付諸實施時起決策角色，該項角色包括哪些具體角色？①企業(yè)家；②故障排除者；③資源分配者；④談判者；⑤領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.②③④⑤B.①②③④C.①③⑤D.②④⑤

22.教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素（）

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

23.戰(zhàn)略計劃是計劃管理的核心和首要環(huán)節(jié)，有助于使組織內(nèi)部各項管理工作之間相互協(xié)調(diào)，相互一致。這說明（）

A.戰(zhàn)略計劃是戰(zhàn)術(shù)計劃的依據(jù)

B.戰(zhàn)略計劃就是長期計劃

C.戰(zhàn)術(shù)計劃以戰(zhàn)略計劃為依據(jù)

D.戰(zhàn)略計劃只強(qiáng)調(diào)對未來環(huán)境的正確估計

24.合同安排屬于國際化經(jīng)營進(jìn)入方式的第幾個階段（）

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.最高階段

25.一般人都可以分為讀者或者聽眾兩種類型，有研究表明，對一個讀者類型的人不停地說，那是徒費(fèi)口舌，因為他只能在讀后才可能聽得進(jìn)去。同樣的，對于一個聽眾類型的人提交一份厚厚的報告書，實在是白費(fèi)筆墨，因為他只有在聽過之后才能抓住要點，該研究表明了（）

A.溝通方式選擇不當(dāng)可能構(gòu)成溝通的障礙

B.口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式，誰優(yōu)誰劣難以一概而論

C.溝通方式的選擇需要遵循權(quán)變管理的原則

D.以上結(jié)論都正確

26.下列說法正確的是（）

A.分權(quán)程度越高，控制越?jīng)]必要B.分權(quán)程度越高，控制越有必要C.分權(quán)程度越低，控制越有必要D.分權(quán)與控制無關(guān)

27.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，下列不屬于權(quán)變定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的因素是（）

A.上下級關(guān)系B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)模D.職位權(quán)力

28.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為10萬元，單位產(chǎn)品變動成本10元，產(chǎn)品銷售單價為15元，則盈虧平衡點的產(chǎn)量是（）

A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件

29.5W1H所描述的是（）職能的內(nèi)容

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

30.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時,所行使的是（）的角色

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.談判者

二、填空題(10題)31.根據(jù)期望理論，激勵力取決于____的乘積

32.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括____、衡量績效、糾正偏差

33.雙因素理論研究的重點是____

34.要素創(chuàng)新包括____與____兩方面

35.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是____

36.按____來分，溝通可分為：單項溝通和雙向溝通

37.頭腦風(fēng)暴法的特點是倡導(dǎo)____思維，它是由奧斯本首先提出的

38.研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

39.按決策的____分類有程序性決策和非程序性決策

40.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性

三、判斷題(10題)41.公平理論對企業(yè)管理者的啟示是管理者在應(yīng)用該理論時，應(yīng)當(dāng)注意實際工作績效與報酬之間的合理性，并留意對組織的知識吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個別員工的心理平衡（）

A.否B.是

42.據(jù)社會經(jīng)濟(jì)觀，企業(yè)社會責(zé)任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

43.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

44.將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項目進(jìn)行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

45.法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營需要管理、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、決策六種活動（）

A.否B.是

46.權(quán)變管理理論是著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論（）

A.否B.是

47.決策工作是對計劃工作在時間和空間兩個維度上的進(jìn)一步展開和深化（）

A.否B.是

48.正式權(quán)力包括合法權(quán)、獎賞性權(quán)力、專長性權(quán)力，非正式權(quán)力包括模范權(quán)（）

A.否B.是

49.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是輪式溝通（）

A.否B.是

50.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的任務(wù)委派給一位負(fù)責(zé)市場營銷的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)的所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷部辦事處的經(jīng)理直接向公司總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而該總會計師也直接向經(jīng)銷部辦事處經(jīng)理下達(dá)命令。總經(jīng)理的這種做法違反了權(quán)責(zé)對等原則（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.決策

52.管理

五、論述題(2題)53.試論組織文化的層次及相互關(guān)系

54.大材小用，不如不用；小材大用，不可一用。在人員配置中許多管理者都信守這一格言，你怎么看？認(rèn)為這一格言的合理性在哪里？

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.DD工作輪換和實習(xí)是常見的在職培訓(xùn)形式

2.CC亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表了《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》，簡稱《國富論》

3.BB本題考查內(nèi)部招聘的缺點。內(nèi)部招聘的缺點：①可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會引起同事之間的矛盾

4.AA古典管理理論是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論

5.C

6.BB德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格理論，包括：中庸之道型、團(tuán)隊型、鄉(xiāng)村俱樂部型、任務(wù)型、貧乏型。其中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是團(tuán)隊型

7.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進(jìn)行層層傳遞的

8.D

9.D

10.BB按照管理幅度與管理層次的關(guān)系，把組織結(jié)構(gòu)劃分為扁平式結(jié)構(gòu)、錐式結(jié)構(gòu)。管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為扁平式結(jié)構(gòu)

11.BB所謂組織，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相結(jié)合，明確職位，明確責(zé)任與義務(wù)，分工合作，協(xié)調(diào)行動的人工系統(tǒng)及其運(yùn)轉(zhuǎn)過程

12.AA組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動蕩不定的環(huán)境條件下也能順利地成長和發(fā)展

13.CC根據(jù)材料可知，該領(lǐng)導(dǎo)對工作比較認(rèn)真嚴(yán)格，但對員工的關(guān)系處理的不太理想，這符合任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的基本特征。（9.1）型為任務(wù)型

14.AA麥克利蘭認(rèn)為有著強(qiáng)烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人

15.CC高層人員選聘時，適合采用內(nèi)部提升的方式選聘人員。其他三種，適合外部招聘

16.D非確定型決策方法可分為小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法三種。其中，大中取大法又稱為樂觀原則。決策者對未來持樂觀態(tài)度，認(rèn)為未來會出現(xiàn)最好的情況

17.BB本題考查對組織類型、社會責(zé)任的認(rèn)識

18.BB輪式溝通是加強(qiáng)組織控制、爭時間、搶速度的一種有效方法。如果組織接受緊急攻關(guān)任務(wù)，要求進(jìn)行嚴(yán)密控制，則可以采用這種形式

19.AA確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的

20.BB同期控制是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

21.BB按照明茨伯格的觀點，決策包括：①企業(yè)家；②故障排除者；③資源分配者；④談判者

22.CC一般環(huán)境包括：政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)、自然條件等。教育、風(fēng)俗習(xí)慣屬于社會文化環(huán)境

23.AA戰(zhàn)略計劃是戰(zhàn)術(shù)性計劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)計劃是戰(zhàn)略性計劃的落實

24.BB本題考查國際化經(jīng)營的進(jìn)入方式。牢記下表：

25.DD本題考查對溝通方式的理解

26.B

27.CC菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，根據(jù)三者的程度不同，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為8種

28.BB該商品的盈虧平衡點為：100000÷（15-10）=2萬件

29.AA5W1H所描述的是計劃職能的內(nèi)容,5WIH指When、Why、Where、Who、What和How

30.A

31.效價與期望值

32.確立標(biāo)準(zhǔn)

33.組織中個人與工作的關(guān)系問題

34.材料設(shè)備創(chuàng)新、手段創(chuàng)新

35.幼童

36.信息溝通是否反饋

37.創(chuàng)新

38.原則層次

39.重復(fù)程度

40.計劃

41.Y√公平理論對企業(yè)管理的啟示是：員工對工作任務(wù)以及公司的管理制度，都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作用。實際應(yīng)用該理論時，應(yīng)當(dāng)注意實際工作績效與報酬的合理性，并注意留心對組織的知識吸引和積累有特別貢獻(xiàn)的個別員工的心理平衡

42.N×社會經(jīng)濟(jì)觀所指稱的企業(yè)社會責(zé)任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關(guān)者，企業(yè)不僅要對股東負(fù)責(zé)，還要對其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)

43.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

44.Y本題考查比率分析法的定義

45.N×法約爾認(rèn)為企業(yè)都存在著六種基本活動：一是技術(shù)活動；二是商業(yè)活動；三是財務(wù)活動；四是安全活動；五是會計活動；六是管理活動，沒有決策活動

46.Y

47.N×計劃工作是對決策工作在時間和空間兩個維度上進(jìn)一步地展開和細(xì)化

48.N×正式權(quán)力包括法定性權(quán)力、獎賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力。非正式權(quán)力包括感召性權(quán)力和專長性權(quán)力

49.N×在全通道式溝通模式下，每一個組織成員可以自由地與其他成員溝通，溝通快但溝通渠道太多，易造成混亂并降低傳遞信息的準(zhǔn)確度

50.N×總經(jīng)理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則

51.決策就是管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的過程

52.依據(jù)馬克思對管理一般本質(zhì)的揭示,并綜合其他的有關(guān)論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個受分工制約的不同個人的活動,創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達(dá)到一個組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的活動。

53.組織文化有三個層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等等。（2）表層的制度系統(tǒng)。又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和，也包括組織體內(nèi)分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)，是組織文化核心層（內(nèi)隱部分）與顯現(xiàn)層的中間層，是由虛體文化（意識形態(tài)）向?qū)嶓w文化轉(zhuǎn)化的中介。（3）顯現(xiàn)層的組織文化載體。又稱物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)，既包括組織整個物質(zhì)的和精神的活動過程、組