三元前驅(qū)體行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第1頁(yè)
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三元前驅(qū)體行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程,通常包括五個(gè)步驟:確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題,既不可過(guò)于寬泛,也不宜過(guò)于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來(lái)源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開(kāi)始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問(wèn)題:抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過(guò)程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問(wèn)題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問(wèn)必須爭(zhēng)取被訪問(wèn)者的友好和真誠(chéng)合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來(lái)因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過(guò)程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來(lái),還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。營(yíng)銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)指作為營(yíng)銷者的企業(yè)整體,微觀營(yíng)銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營(yíng)銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營(yíng)銷部門的角度看,營(yíng)銷活動(dòng)能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營(yíng)銷部門在分析企業(yè)的外部營(yíng)銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),必須設(shè)立某種形式的營(yíng)銷部門。市場(chǎng)營(yíng)銷部門一般由市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營(yíng)銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭(zhēng)取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營(yíng)銷部門不是孤立存在的,它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)、采購(gòu)、制造、研究與開(kāi)發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何,它們與營(yíng)銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對(duì)營(yíng)銷決策的制定與實(shí)施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對(duì)各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研預(yù)測(cè)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作,需要研究與開(kāi)發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會(huì)、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成,負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營(yíng)銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營(yíng)銷決策,市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo),并為總目標(biāo)服務(wù)的次級(jí)目標(biāo),營(yíng)銷部門所制定的計(jì)劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動(dòng)下實(shí)施。新能源汽車鋰電池出貨量從2015到2019年,新能源汽車市場(chǎng)飛速發(fā)展帶動(dòng)了中國(guó)新能源汽車用鋰電新鄉(xiāng)池市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),出貨量從16.9GWh增至71.0GWh,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)43.2%。2020年中國(guó)動(dòng)力電池出貨量為80GWh,同比增長(zhǎng)13%。在疫情影響的環(huán)境下,2020年同比較2019年仍有所提升。主要原因有:a、2020年下半年國(guó)內(nèi)新能源終端市場(chǎng)恢復(fù)超預(yù)期,加之新車型于下半年集中發(fā)布,帶動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車熱情,使得國(guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)產(chǎn)量超過(guò)130萬(wàn)輛,同比增幅超8%,直接帶動(dòng)動(dòng)力電池出貨量提升超10%;b、2020年歐洲新能源汽車市場(chǎng)超預(yù)期增長(zhǎng),年銷量超120萬(wàn)輛,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)部分頭部電池企業(yè)出口規(guī)模提升。未來(lái)幾年,隨著新的新能源汽車積分制度執(zhí)行、補(bǔ)貼政策的延續(xù)、傳統(tǒng)車企業(yè)加大在新能源汽車領(lǐng)域的投資布局加快、造車新勢(shì)力的持續(xù)爆發(fā),中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)仍將維持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),與之配套的鋰電池出貨量也將持續(xù)增長(zhǎng)。GGII預(yù)測(cè),到2025年中國(guó)新能源汽車用動(dòng)力電池出貨量將達(dá)到470GWh,未來(lái)5年車用動(dòng)力電池市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到42.5%。三元材料行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)三元材料由三元前驅(qū)體制成,三元前驅(qū)體可根據(jù)各元素比例的不同生產(chǎn)出具有不同性能的前驅(qū)體材料。目前市場(chǎng)上的三元材料領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。(一)離子摻雜在三元材料摻入微量的其他元素,如Na、V、Ti、Mg、Al、Fe、Cr、Mo、Zr、Zn、Ce、B、F、Cl。摻雜的目的是為了改善材料整體的電化學(xué)性能,例如提高鎳鈷錳三元的電子和離子電導(dǎo)率、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,降低陽(yáng)離子混排程度等。(二)表面包覆優(yōu)異的熱穩(wěn)定性和循環(huán)穩(wěn)定性是三元材料應(yīng)用的前提,通過(guò)對(duì)三元材料進(jìn)行粒子表面包覆,包覆層作為保護(hù)層可緩解電解液對(duì)正極材料的腐蝕,抑制結(jié)構(gòu)坍塌,可以顯著改善三元材料的循環(huán)穩(wěn)定性和熱穩(wěn)定性;導(dǎo)電性的包覆層還可提高三元材料的電子電導(dǎo)和離子電導(dǎo),從而提高其電化學(xué)性能。(三)改進(jìn)合成工藝、探索新的制備法固相法和共沉淀法是傳統(tǒng)制備三元材料的主要方法,為進(jìn)一步改善三元材料電化學(xué)性能,在改進(jìn)固相法和共沉淀法的同時(shí),新的方法諸如溶膠凝膠、噴霧干燥、噴霧熱解、流變相、燃燒、熱聚合、模板、靜電紡絲、熔融鹽、離子交換、微波輔助、紅外線輔助、超聲波輔助等均被各大企業(yè)和高校所研究。未來(lái),對(duì)原有和合成工藝進(jìn)行改進(jìn),并不斷探索新的制備方法,可以不斷提升其生產(chǎn)工藝水平,其應(yīng)用也將逐漸增多。三元材料行業(yè)季節(jié)性特征三元材料市場(chǎng)不存在明顯的季節(jié)性波動(dòng),但受春節(jié)放假因素影響,通常一季度出貨量會(huì)低于其他季度。三元材料行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)隨著新能源汽車對(duì)于長(zhǎng)續(xù)航里程、高能量密度等方面的需求提升,由于三元材料具有能量密度高、放電容量大、循環(huán)性能好、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),近年來(lái)三元材料獲得迅速的發(fā)展,目前已成為最主要的鋰電池正極材料,其市場(chǎng)份額在鋰電池正極材料市場(chǎng)份額中排名第一。(一)高能量密度、安全性與性價(jià)比之間取得平衡2019年7月新能源汽車新補(bǔ)貼政策的實(shí)施對(duì)高能量密度以及高續(xù)航里程提出了更高的技術(shù)要求,2019年12月《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》(征求意見(jiàn)稿)的發(fā)布重新對(duì)動(dòng)力電池以及高能量密度提出了新的要求。高能量密度是行業(yè)普遍認(rèn)同的發(fā)展趨勢(shì)。但從整體上看,近年來(lái)新能源汽車行業(yè)補(bǔ)貼呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì),補(bǔ)貼不再是國(guó)內(nèi)主流車企考慮的主要因素,而是在能量密度、安全性與成本之間進(jìn)行權(quán)衡,更多考慮市場(chǎng)需求。目前,NCM523為國(guó)內(nèi)最主要的三元材料,鑒于綜合性能、安全性、成本等方面的優(yōu)勢(shì),預(yù)計(jì)未來(lái)幾年NCM523在三元材料出貨量仍將保持領(lǐng)先地位。(二)高鎳與低鈷材料開(kāi)發(fā)加速,單晶系三元材料呈增長(zhǎng)趨勢(shì)在鋰電池成本構(gòu)成中,正極材料成本占比較大;在三元材料成本構(gòu)成中,鈷材料成本占比較大。為降低鋰電池成本,正極材料將向著高鎳、低鈷或無(wú)鈷化的方向發(fā)展。以目前市場(chǎng)產(chǎn)品型號(hào)為例,從NCM523、NCM622到NCM811以及正在研發(fā)中的9系三元材料,鎳含量持續(xù)提升,鈷含量一直在降低,在提升鋰電池能量密度的同時(shí),有效降低三元材料對(duì)鈷金屬的依賴,滿足降低鋰電池成本和新能源汽車長(zhǎng)續(xù)航里程的需求。目前,國(guó)內(nèi)主要三元材料企業(yè)已著手開(kāi)發(fā)鎳鈷錳鋁四元材料等新產(chǎn)品,在降低正極材料制造成本與原材料成本的同時(shí),用于改善產(chǎn)品的綜合性能。單晶系材料由于采用多次燒結(jié)以及鈷材料使用量的減少,相比較傳統(tǒng)三元材料具有更高的能量密度以及更低的成本優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)應(yīng)用逐漸增多。鋰電池關(guān)鍵材料行業(yè)面臨的機(jī)遇(一)電動(dòng)自行車鋰電池市場(chǎng)快速增長(zhǎng)我國(guó)電動(dòng)自行車使用電池以鉛酸電池為主,但鋰電池電動(dòng)自行車正在加速發(fā)展。特別是新國(guó)標(biāo)于2019年4月15日正式實(shí)施后,電動(dòng)自行車鋰電池市場(chǎng)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。新國(guó)標(biāo)以近年電動(dòng)自行車發(fā)生的各類事故為基礎(chǔ)設(shè)計(jì),對(duì)電池防篡改、電池安全性、道路適應(yīng)性等問(wèn)題均提出了針對(duì)性規(guī)定方案,嚴(yán)格限定電動(dòng)自行車整車重量,最大整車質(zhì)量不得超過(guò)55kg。主流暢銷的鉛酸電動(dòng)車的整車毛重基本都高于55kg,而符合新國(guó)標(biāo)整車重量要求的車型幾乎全部為鋰電池電動(dòng)自行車。近年來(lái)隨著鋰電池技術(shù)進(jìn)步與成本下降,鋰電池相對(duì)鉛酸電池具備的能量密度、壽命、便攜性、替換成本方面的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始逐步顯現(xiàn),鋰電池對(duì)鉛酸電池的替代進(jìn)程加快。電動(dòng)自行車的鋰電滲透率從2015年的4.4%,提升至2020年的27%。2020年電動(dòng)自行車用鋰電池出貨量達(dá)到9.7GWh,同比增長(zhǎng)78%。電動(dòng)自行車鋰電池市場(chǎng)快速增長(zhǎng),將推動(dòng)三元材料市場(chǎng)增長(zhǎng)。(二)國(guó)家政策支持新能源汽車及鋰電池關(guān)鍵材料屬于國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),節(jié)能與新能源汽車為我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,近年來(lái)國(guó)家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部等密集發(fā)布相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,出臺(tái)了關(guān)于購(gòu)置補(bǔ)貼、購(gòu)置稅減免、機(jī)構(gòu)采購(gòu)等相關(guān)支持政策,促進(jìn)我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速增長(zhǎng)。正極材料作為鋰電池關(guān)鍵材料,受益于國(guó)家政策支持。(三)新能源汽車行業(yè)發(fā)展加速目前,新能源汽車和動(dòng)力電池技術(shù)日趨成熟,新能源汽車?yán)m(xù)航里程不斷提升,配套設(shè)施日益完善,生產(chǎn)成本逐步下降,新能源汽車在與傳統(tǒng)燃油汽車競(jìng)爭(zhēng)逐步占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,消費(fèi)者對(duì)新能源汽車接受度不斷提升。新能源汽車知名企業(yè)特斯拉于2019年在上海建超級(jí)工廠,大眾、寶馬、上汽等傳統(tǒng)車企布局新能源汽車,并作為未來(lái)主要發(fā)展方向。新能源汽車行業(yè)發(fā)展已由政策驅(qū)動(dòng)逐步轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。新能源汽車行業(yè)快速發(fā)展將帶動(dòng)動(dòng)力電池及正極材料行業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)張。(四)鋰電池應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大目前市場(chǎng)上應(yīng)用最廣泛的二次電池主要包括鋰電池、鉛酸電池和氫鎳電池等,鉛酸電池因其成本優(yōu)勢(shì)仍占有較大市場(chǎng)份額。鋰電池具有能量密度高、循環(huán)壽命長(zhǎng)、環(huán)境污染小等優(yōu)點(diǎn),隨著鋰電池技術(shù)發(fā)展與成本下降,鋰電池的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。目前,鋰電池已廣泛應(yīng)用于新能源汽車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)工具及3C等領(lǐng)域,開(kāi)始應(yīng)用于掃地機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、平衡車、可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域,未來(lái)有望進(jìn)一步應(yīng)用于家用電器、工程機(jī)械等更廣泛的領(lǐng)域。鋰電池應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,有利于三元材料行業(yè)發(fā)展。三元材料行業(yè)周期性特征三元材料是鋰電池的關(guān)鍵材料之一,鋰電池廣泛應(yīng)用于新能源汽車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)工具以及3C等領(lǐng)域。新能源汽車受宏觀經(jīng)濟(jì)周期及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的影響較大,電動(dòng)自行車、電動(dòng)工具以及3C產(chǎn)品與消費(fèi)行為密切相關(guān),不存在明顯的周期性。綜上,三元材料在短期內(nèi)受宏觀經(jīng)濟(jì)周期及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的影響,未來(lái)隨著新能源汽車、鋰電自行車、電動(dòng)工具逐漸發(fā)展和普及,其市場(chǎng)整體上呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益突出,要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,即社會(huì)整體利益的呼聲越來(lái)越高。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績(jī)效營(yíng)銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營(yíng)銷觀念或社會(huì)營(yíng)銷觀念。全方位營(yíng)銷觀念認(rèn)為,所有事物都與營(yíng)銷相關(guān),企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目、過(guò)程和活動(dòng)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ),實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略,以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營(yíng)銷主要包括關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷和績(jī)效營(yíng)銷四個(gè)部分。其中,關(guān)系營(yíng)銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營(yíng)銷伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿意關(guān)系,形成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),以獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。整合營(yíng)銷要求通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)并整合營(yíng)銷項(xiàng)目,使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營(yíng)銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工,使之更好地為顧客服務(wù)???jī)效營(yíng)銷要求審視營(yíng)銷獲得的商業(yè)回報(bào),并更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深化與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,即在滿足個(gè)人需求時(shí),與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾,企業(yè)的營(yíng)銷努力可能不自覺(jué)地造成社會(huì)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益,不過(guò)它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí),保障企業(yè)的利潤(rùn)要放在第一位。全方位營(yíng)銷觀念則強(qiáng)調(diào),要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場(chǎng)營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望;消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;企業(yè)及其營(yíng)銷伙伴的營(yíng)銷效益。樹(shù)立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境要求的新觀念,包括營(yíng)銷觀念和全方位營(yíng)銷觀念,建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè),是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。營(yíng)銷組織的設(shè)置原則企業(yè)的具體情況各異,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不可能、也無(wú)必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調(diào)和主導(dǎo)性原則協(xié)調(diào)是管理的主要功能之一。因此設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)需要注意:(1)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場(chǎng)、顧客之間的關(guān)系。滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責(zé)任;能比競(jìng)爭(zhēng)者更好地完成這一任務(wù),也是組建營(yíng)銷部門的基本目的。(2)設(shè)置的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能夠與企業(yè)內(nèi)部其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),在服務(wù)顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導(dǎo)性作用。(3)營(yíng)銷部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、層級(jí)設(shè)置和人員安排能夠相互協(xié)調(diào),充分發(fā)揮營(yíng)銷職能的整體效應(yīng)??傊?,營(yíng)銷職能部門應(yīng)當(dāng)面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)顧客時(shí)能代表企業(yè),面對(duì)內(nèi)部各部門、全體員工時(shí)能代表市場(chǎng)、代表顧客。同時(shí)內(nèi)部具有相互適應(yīng)的彈性,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。這是構(gòu)建“現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)”重要的組織基礎(chǔ)。(二)精簡(jiǎn)以及適當(dāng)?shù)墓芾砜缍扰c層級(jí)原則組織建設(shè)要“精兵簡(jiǎn)政”,切忌機(jī)構(gòu)雁腫。一是防止因事設(shè)職、因職設(shè)人,人員要精干;二是內(nèi)部層級(jí)不宜太多。內(nèi)部層級(jí)少,信息流通快,還能密切員工之間關(guān)系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成任務(wù),組織形式又最為簡(jiǎn)單的機(jī)構(gòu)。這涉及管理跨度與層級(jí)問(wèn)題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工數(shù)量,是一個(gè)“橫向”的概念;管理層級(jí)又稱管理梯度,指一個(gè)組織屬下不同層級(jí)的數(shù)目,是一個(gè)“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來(lái)說(shuō),管理跨度與管理層級(jí)是互為反比關(guān)系的:管理跨度越大、層級(jí)越少,組織結(jié)構(gòu)越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級(jí)越多。通常情況下,管理層級(jí)過(guò)多容易造成信息失真與傳遞過(guò)慢,可能影響決策的及時(shí)性和正確性;管理跨度過(guò)大,超出領(lǐng)導(dǎo)者能夠管轄的限度,又會(huì)造成整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)、不平衡。營(yíng)銷部門要真正做到精簡(jiǎn),在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)能否把握營(yíng)銷工作的性質(zhì)和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的效率高,說(shuō)明結(jié)構(gòu)合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個(gè)組織可在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作。機(jī)構(gòu)的效率表現(xiàn)在能否在必要的時(shí)間內(nèi),完成規(guī)定的任務(wù);能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),及時(shí)適應(yīng)環(huán)境、條件的變化。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記來(lái)自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過(guò)眼睛,11%借助聽(tīng)覺(jué),3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺(jué)和嗅覺(jué)?;诖?,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡(jiǎn)潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長(zhǎng)計(jì)葵生解釋說(shuō),之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國(guó)內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過(guò)100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡(jiǎn)潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長(zhǎng)品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來(lái)越少,品牌的感召力也會(huì)越來(lái)越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國(guó)人樂(lè)于去認(rèn)購(gòu)呢?而譯成了符合中國(guó)文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。營(yíng)銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財(cái)力、時(shí)間情況,要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對(duì)象。1、普查和典型調(diào)查普查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準(zhǔn)確度高,但耗時(shí)長(zhǎng),人力、物力、財(cái)力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強(qiáng),調(diào)查方法得當(dāng),典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對(duì)象多、區(qū)域廣而人力、財(cái)力、時(shí)間又不允許進(jìn)行普查時(shí),依照同等可能性原則,在所調(diào)研對(duì)象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來(lái)推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個(gè)單位都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來(lái)。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無(wú)關(guān)的一個(gè)中立標(biāo)志加以排列,嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實(shí)行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨

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