2022-2023學(xué)年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年四川省資陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.從權(quán)變理論角度看，沒有一成不變的，普遍適用的，最好的管理理論和方法，一切應(yīng)取決于當(dāng)時的既定情況，決策也是一樣，這體現(xiàn)了決策的（）

A.目標(biāo)性B.動態(tài)性C.整體性D.創(chuàng)造性

2.某項(xiàng)目年設(shè)計生產(chǎn)能力8萬臺，年固定成本1000萬元，預(yù)計產(chǎn)品單臺售價500元，單臺產(chǎn)品可變成本275元，單臺產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷售單價的5%，則項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為（）

A.4.44萬臺B.5萬臺C.6.40萬臺D.6.74萬臺

3.在控制過程中，要想控制更有效，作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要（）

A.減少控制條文B.增加控制條文C.選擇計劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.把握所有工作細(xì)節(jié)

4.以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)，稱之為（）

A.統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)B.評估性標(biāo)準(zhǔn)C.工程性標(biāo)準(zhǔn)D.績效標(biāo)準(zhǔn)

5.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

6.管理中出現(xiàn)沖突大多是由于（）

A.權(quán)力過于集中B.溝通不足C.權(quán)責(zé)劃分明確D.職能過細(xì)

7.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時，首先應(yīng)該考慮（）

A.確保報酬優(yōu)厚B.確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求

8.早晨8點(diǎn)30分，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老杜接到成品庫房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……整個上午老杜接電話、打電話，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者（）

A.（1，1）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（1，9）型

9.績效評估的第一個步驟是（）

A.確定特定的績效評估目標(biāo)B.確定考評責(zé)任者C.評價業(yè)績D.公布考評結(jié)果，交流考評意見

10.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.低關(guān)懷—低定規(guī)B.高關(guān)懷—低定規(guī)C.低關(guān)懷—高定規(guī)D.高關(guān)懷—高定規(guī)

11.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的核心問題是（）

A.提高工人的勞動積極性B.提高勞動生產(chǎn)率C.制定科學(xué)的作業(yè)方法D.實(shí)行有差別的計件工資制

12.衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志是（）

A.企業(yè)對待股東利潤的態(tài)度B.企業(yè)對待企業(yè)利潤的態(tài)度C.企業(yè)對待員工利益的態(tài)度D.企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度

13.信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)是（）

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

14.下列屬于企業(yè)自身研究范疇的是（）

A.價值鏈模型B.五力競爭模型C.競爭對手D.目標(biāo)市場

15.某高科技公司為完成特定項(xiàng)目，從各職能部門臨時抽調(diào)人員組建團(tuán)隊(duì)，形成了縱向、橫向雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組。這種組織結(jié)構(gòu)是（）

A.事業(yè)部制B.矩陣制C.直線職能制D.委員會制

16.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，高效的組織對組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是（）

A.高機(jī)械式B.低機(jī)械式C.低有機(jī)式D.高有機(jī)式

17.要求每位下屬應(yīng)該有一個并且僅有一個上級的組織設(shè)計原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.專業(yè)化分工原則C.控制幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則

18.從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為（）

A.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進(jìn)攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

19.根據(jù)價值鏈分析法，企業(yè)的輔助活動敘述正確的一組是（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)作業(yè)

B.采購企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)

C.采購業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)部后勤外部后勤

D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理服務(wù)技術(shù)開發(fā)

20.下列不屬于授權(quán)含義的是（）

A.分派任務(wù)B.授予權(quán)力C.專業(yè)分工D.明確責(zé)任

21.若某企業(yè)共有四個管理層次，各管理層次的管理幅度均為４，則該公司總共有管理人員（）人

A.17B.23C.85D.117

22.2003年5月，SARS疫情尚未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共事件應(yīng)急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，這屬于（）

A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.直接控制

23.扁平型組織具有（）

A.較窄的管理跨度B.緊密的監(jiān)督和有限的授權(quán)C.正規(guī)統(tǒng)一的部門D.較寬的管理跨度

24.頭腦風(fēng)暴法常用于（）方法

A.個體決策B.集體決策C.短期決策D.長期決策

25.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對經(jīng)營者行為的約束，往往設(shè)計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查監(jiān)督；④要強(qiáng)化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）

A.均為事前控制B.均為事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制

26.企業(yè)通過加強(qiáng)市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額，這是（）

A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.市場營銷

27.規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為（）

A.企業(yè)經(jīng)營原則B.企業(yè)關(guān)系原則C.企業(yè)職權(quán)原則D.企業(yè)制度

28.洛教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了洛教授，并向洛教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續(xù)介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經(jīng)理被叫出去八九次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（）

A.總經(jīng)理可能過度集權(quán)B.該企業(yè)可能這段時間遇到了緊急情況C.總經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理

29.美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類的需要可分為五個層次，其由低到高的順序?yàn)椋ǎ?/p>

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要

30.人員配備的原則中，哪一個是基本原則（）

A.柔性經(jīng)濟(jì)B.因材器使C.人事動態(tài)平衡D.因事?lián)袢?/p>

二、填空題(10題)31.人員配備，一般是指組織中基于對人員的____配備

32.____是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃

33.____變革中的目的是要能通過對變革驅(qū)動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

34.按照變革的程度與速度不同，可以分為____變革和____變革

35.____是指對與國際企業(yè)母子公司之間在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中有著前后生產(chǎn)過程、銷售與生產(chǎn)之間聯(lián)系的企業(yè)的購并

36.常用的控制方法有____

37.在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是____

38.組織變革的具體內(nèi)容有人員變革、結(jié)構(gòu)變革和____

39.根據(jù)控制的時機(jī)、對象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

40.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

三、判斷題(10題)41.一個組織要實(shí)行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)；否則，組織便無法運(yùn)轉(zhuǎn)（）

A.否B.是

42.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

43.控制的過程包括三個基本環(huán)節(jié)：確定標(biāo)準(zhǔn)；衡量績效；分析與糾偏。（）

44.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

45.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個人利益（）

A.否B.是

46.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

47.組織文化一般是一個組織在長期發(fā)展實(shí)踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)（）

A.否B.是

48.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

49.在管理思想的發(fā)展史上，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究管理的是巴納德（）

A.否B.是

50.在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.職能部門化

52.程序化決策

五、論述題(2題)53.為了使領(lǐng)導(dǎo)活動更加完善，如何把握控制的過程

54.試述成就需要理論

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.B題干表述體現(xiàn)了決策的動態(tài)性特點(diǎn)。組織內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化中，決策者要密切監(jiān)視并分析變化，及時調(diào)整思路，不斷創(chuàng)新。

2.BB本題考核的是盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量的計算。項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=1000/（500-275-500×5%）=5萬臺

3.C

4.AA統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)，指以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn)

5.BB管理方格理論中（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

6.BB管理中很多沖突都可以被歸因?yàn)闇贤ú蛔慊驕贤ú划?dāng)

7.DD期望理論的要點(diǎn)，比較重要。要加深理解、記憶

8.

9.AA注意績效評估的步驟

10.DD俄亥俄州立大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，高關(guān)懷—高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度，不過這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)并不總是產(chǎn)生積極效果

11.BB本題考查科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理的核心問題是提高勞動生產(chǎn)率

12.DD衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最重要的標(biāo)志，就是企業(yè)對社會責(zé)任的態(tài)度

13.D信息加工由鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫是等五個步驟組成，其中，編寫是信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)

14.AA本題屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容。其中，屬于企業(yè)自身研究范疇的是價值鏈模型

15.BB矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),又有按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,每一名下屬同時接受兩名上司的領(lǐng)導(dǎo)。題干中高科技公司形成了縱橫雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組，這屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)

16.CC本題考查組織設(shè)計的影響因素中對技術(shù)的理解。佩羅的觀點(diǎn)：組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度越低，這時采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

17.A統(tǒng)一指揮原則要求每位下屬應(yīng)該有且僅有一個上級，并在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈

18.BB本題考查創(chuàng)新的分類。從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析，可將創(chuàng)新分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新

19.BB價值鏈分析法包括：主要活動、輔助活動。企業(yè)的輔助活動主要有：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購

20.CC授權(quán)含義的是：.分派任務(wù)、授予權(quán)力、明確責(zé)任

21.C

22.AA題干中對以后的……，顯然屬事前控制

23.D扁平型組織結(jié)構(gòu)由于組織的管理層次較少，因而有較寬的管理跨度

24.BB常見的集體決策方法包括頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)和德爾菲技術(shù)

25.CC本題考查按環(huán)節(jié)理解的控制分類的認(rèn)識

26.CC本題考查戰(zhàn)略性計劃的選擇。市場滲透是指企業(yè)通過加強(qiáng)市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的市場份額

27.DD屬于識記性內(nèi)容。規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)總稱為企業(yè)制度

28.AA本題考查集權(quán)的特征。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去，說明事情都需要經(jīng)過總經(jīng)理的指示，總經(jīng)理有可能過度集權(quán)

29.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關(guān)內(nèi)容

30.DD人員配備的原則包括：因事?lián)袢恕⒁虿钠魇?、人事動態(tài)平衡等原則。其中，因事?lián)袢耸腔驹瓌t

31.組織崗位要求

32.戰(zhàn)略性計劃

33.再凍結(jié)

34.漸進(jìn)式、激進(jìn)式

35.縱向并購

36.預(yù)算控制、比率分析審計控制、盈虧控制網(wǎng)絡(luò)控制

37.工作分析

38.技術(shù)與任務(wù)變革

39.前饋控制，反饋控制

40.流程生產(chǎn)技術(shù)

41.Y√一個組織要實(shí)行專業(yè)化分工，就必須分權(quán)；否則，組織便無法運(yùn)轉(zhuǎn)

42.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

43.Y本題考查控制工作的過程。

44.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

45.Y

46.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視

47.Y

48.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤為0時設(shè)可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

49.Y√在管理思想的發(fā)展史上，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究管理的是巴納德

50.Y√在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)

51.職能部門化就是按照基本活動相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門，如生產(chǎn)、財務(wù)、營銷、人事、研發(fā)等部門

52.程序化決策，也稱規(guī)范性決策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策

53.控制的過程都包括三個基本環(huán)節(jié)的工作：（1）確立標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是人們檢查和衡量工作及其結(jié)果（包括階段結(jié)果與最終結(jié)果）的規(guī)范。制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)，沒有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)，衡量績效或糾正偏差就失去了客觀依據(jù)。（2）衡量績效?，F(xiàn)實(shí)中并非所有的管理人員都有遠(yuǎn)見卓識，同時也并非所有的偏差都能在產(chǎn)生之前被預(yù)見。在這種限制條件下，最滿意的控制方式應(yīng)是必要的糾偏行動能在偏差產(chǎn)生以后迅速采取。為此，要求管理者及時掌握反映偏差是否產(chǎn)生、并能判定其嚴(yán)重程度的信息。用預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)對實(shí)際工作成效和進(jìn)度進(jìn)行檢查、衡量和比較，就是為了提供這類信息。（3）糾正偏差。利用科學(xué)的方法，依據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)，通過對工作績效的衡量，可以發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。糾正偏差就是在此基礎(chǔ)上，分析偏差產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施必要的糾正措施。這項(xiàng)工作使得控制過程得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)；通過糾偏，使組織計劃得以遵循，使組織機(jī)構(gòu)和人事安排得到調(diào)整，使領(lǐng)導(dǎo)活動更加完善

54.成就需要論是美國管理學(xué)大衛(wèi)·麥克利蘭提出的。