2022-2023學(xué)年吉林省長(zhǎng)春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第1頁(yè)
2022-2023學(xué)年吉林省長(zhǎng)春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第2頁(yè)
2022-2023學(xué)年吉林省長(zhǎng)春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)_第3頁(yè)
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2022-2023學(xué)年吉林省長(zhǎng)春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為工人是()

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.理性人D.復(fù)雜人

2.工作多變性較大同時(shí)可分析性較大,工作需要依靠知識(shí)和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門(mén)技術(shù)是哪種類型技術(shù)()

A.常規(guī)型B.非常規(guī)型C.工藝型D.工程型

3.下列不屬于激勵(lì)的關(guān)系要素的是()

A.組織目標(biāo)B.需要C.努力D.組織范圍內(nèi)的員工

4.平衡積分卡控制提出者是()

A.馬斯洛B.穆頓C.菲德勒D.卡普蘭和諾頓

5.下列不屬于企業(yè)輔助活動(dòng)的是()

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售D.技術(shù)開(kāi)發(fā)

6.最早提出管理的五大職能和管理十四項(xiàng)原則的是()

A.法約爾B.韋伯C.西蒙D.泰羅

7.道德規(guī)范屬于()的企業(yè)文化

A.顯現(xiàn)層B.中層C.表層D.潛層

8.關(guān)于行業(yè)進(jìn)入障礙的因素,以下正確的是()

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.產(chǎn)品差別化政府政策壟斷程度

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化在位優(yōu)勢(shì)

D.資本需求轉(zhuǎn)換成本目標(biāo)聚集

9.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使()

A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B.計(jì)劃接近實(shí)踐活動(dòng)C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

10.把領(lǐng)導(dǎo)方式的類型分為兩個(gè)維度即關(guān)懷維度、定規(guī)維度,其提出者是()

A.盧因B.弗萊西C.豪斯D.布蘭查德

11.企業(yè)要適應(yīng)不確定的外部環(huán)境,采取以下哪種策略可能是不明智的()

A.設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)B.開(kāi)展預(yù)測(cè)活動(dòng)C.采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)D.合資經(jīng)營(yíng)

12.馬斯洛認(rèn)為,處于需要最高層次的是()

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

13.下列哪一個(gè)會(huì)影響企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果,需要列為控制對(duì)象的是()

A.決策目標(biāo)B.資源投入C.人際關(guān)系D.思想觀念

14.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論,又稱為()

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵(lì)理論D.社會(huì)比較理論

15.下列選項(xiàng)中,屬于領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注的重點(diǎn)是()

A.維護(hù)B.執(zhí)行C.控制D.做正確的事

16.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖中,具有市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高這個(gè)特點(diǎn)的是指()

A.瘦狗型的經(jīng)營(yíng)單位B.幼童型的經(jīng)營(yíng)單位C.金牛型的經(jīng)營(yíng)單位D.明星型的經(jīng)營(yíng)單位

17.采取工作崗位輪換的方式來(lái)培訓(xùn)管理人員,其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于()

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力

18.相對(duì)于扁平式組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),錐形式組織結(jié)構(gòu)具有的特點(diǎn)是()

A.管理層級(jí)比較多,管理幅度比較小

B.管理層級(jí)比較少,管理幅度比較小

C.管理層級(jí)比較多,管理幅度比較大

D.管理層級(jí)比較少,管理幅度比較大

19.管理幅度也稱之為()

A.管理層次B.管理規(guī)模C.管理跨度D.管理級(jí)別

20.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元,該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為4元,市場(chǎng)售價(jià)為10元,若要達(dá)到6萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為()

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

21.頭腦風(fēng)暴法常用于()

A.個(gè)體決策B.集體決策C.短期決策D.長(zhǎng)期決策

22.由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門(mén)授權(quán),允許他們按照一定的制度在一定的范圍內(nèi)行使某種職權(quán),這是()

A.職能職權(quán)B.參謀職權(quán)C.直線職權(quán)D.下屬分權(quán)

23.外部招聘的優(yōu)勢(shì)是()

A.有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的工作積極性

B.有利于緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開(kāi)展工作

24.根據(jù)管理方格理論,領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的領(lǐng)導(dǎo)者行為是()

A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理B.貧乏型管理C.任務(wù)型管理D.中庸之道型管理

25.人際溝通中會(huì)受到各種噪音干擾的影響,這里所指的噪音干擾可能來(lái)自于()

A.溝通的全過(guò)程B.信息傳遞過(guò)程C.信息解碼過(guò)程D.信息編碼過(guò)程

26.彼得·德魯克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果你具備管理技術(shù)和能力,而不具備管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明了()

A.充分掌握管理理論是成為有效管理者的前提

B.管理工作是否有效,不在于是否掌握管理理論

C.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力

D.有效的管理者應(yīng)注意管理技術(shù)與工具的應(yīng)用能力

27.下列屬于職能部門(mén)化缺點(diǎn)的是()

A.能夠突出業(yè)務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn),確保高層主管的權(quán)威性并使之能有效地管理組織的基本活動(dòng)

B.符合活動(dòng)專業(yè)化的分工要求,能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性

C.簡(jiǎn)化了培訓(xùn),強(qiáng)化了控制,避免了重疊,最終有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.部門(mén)利益高于企業(yè)整體利益的思想可能會(huì)影響到組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

28.下列關(guān)于產(chǎn)品部門(mén)化的優(yōu)勢(shì),不正確的說(shuō)法是()

A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)

B.各部門(mén)可能會(huì)存在本位主義傾向

C.有利于節(jié)約成本,減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置

D.有利于多面手式的高層管理人才的培養(yǎng)

29.組織緊密?chē)@其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造的組織變革類型是()

A.結(jié)構(gòu)性變革B.戰(zhàn)略性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革

30.張教授到某企業(yè)進(jìn)行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并向張教授介紹公司的具體情況,剛說(shuō)了15分鐘,就被人叫出去了,10分鐘后回來(lái)繼續(xù)介紹,不到15分鐘,又被叫出去。這樣,在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間,總經(jīng)理被叫出去八九次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。這說(shuō)明()

A.總經(jīng)理可能過(guò)度集權(quán)B.該企業(yè)可能這段時(shí)間遇到了緊急情況C.總經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理

二、填空題(10題)31.____是從知識(shí)技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

32.____大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān),而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)

33.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

34.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式

35.____道德觀認(rèn)為,能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

36.____決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài):扁平式和錐式組織結(jié)構(gòu)

37.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰(shuí)去做、何地做、何時(shí)做和____

38.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要在效率目標(biāo)的前提下通過(guò)有效的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)降低組織的____

39.職權(quán)分為三種形式:直線職權(quán)、____和參謀職權(quán)

40.某產(chǎn)品年固定費(fèi)用為500萬(wàn)元,銷售單價(jià)為4000元,銷售收入800萬(wàn)元,結(jié)果虧損了50萬(wàn)元。假如該組織欲獲利100萬(wàn)元,需銷售該產(chǎn)品____臺(tái)

三、判斷題(10題)41.管理的對(duì)象是相關(guān)資源,即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心()

A.否B.是

42.創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂和生命()

A.否B.是

43.組織的柔性是指組織的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動(dòng)的()

A.否B.是

44.根據(jù)需要層次理論,自我實(shí)現(xiàn)是一種比生理或安全更重要的需要。()

45.各種有組織的活動(dòng)至少應(yīng)該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志()

A.否B.是

46.球隊(duì)教練在賽前給球隊(duì)確定賽場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)、賽場(chǎng)換人或利用暫停指示隊(duì)員改變戰(zhàn)術(shù),賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以使球隊(duì)取得期望的成就。這均是管理的計(jì)劃職能()

A.否B.是

47.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)()

A.否B.是

48.權(quán)變管理理論是著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論()

A.否B.是

49.馬薩諸塞的車(chē)禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離()

A.否B.是

50.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力()

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.負(fù)強(qiáng)化

52.激勵(lì)因素

五、論述題(2題)53.試述期望理論的主要內(nèi)容及對(duì)管理的啟示

54.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容

六、材料題(1題)55.問(wèn)題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.BB本題考查霍桑試驗(yàn)的結(jié)論,包括:①工人是社會(huì)人,而不是經(jīng)濟(jì)人;②企業(yè)中存在非正式組織;③生產(chǎn)率的提高取決于工人的工作態(tài)度和他與周?chē)说年P(guān)系

2.DD本題考查組織設(shè)計(jì)的影響因素里的關(guān)于對(duì)技術(shù)的理解。佩羅的把技術(shù)分為四類,考生應(yīng)理解記憶

3.DD不論激勵(lì)還是動(dòng)機(jī),都有三個(gè)關(guān)鍵要素:組織目標(biāo)、努力、需要

4.DD1992年卡普蘭和諾頓的文章《平衡積分卡:企業(yè)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)》一經(jīng)發(fā)表,便得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛推崇和應(yīng)用

5.CC本題考查波特企業(yè)價(jià)值鏈分析法。輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)。市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售屬于企業(yè)基本活動(dòng)

6.AA法約爾是法國(guó)著名管理思想家,他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上

7.D企業(yè)文化由表及里可分為三層:①顯現(xiàn)層的組織文化載體;②表層的制度系統(tǒng);③潛層的精神層

8.CC行業(yè)進(jìn)入障礙的因素包括:規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)、政府政策、轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)成本、資本需求等

9.A

10.BB美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的弗萊西及其同事提出了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,該理論把領(lǐng)導(dǎo)方式的類型分為兩個(gè)維度即關(guān)懷維度、定規(guī)維度

11.CC企業(yè)要適應(yīng)不確定的外部環(huán)境,宜采取有機(jī)式組織結(jié)構(gòu),而非采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)

12.D按照馬斯洛的需求層次理論,人最低層次的需求是生理需求,最高層次的需求是自我實(shí)現(xiàn)需求

13.B控制對(duì)象包括:①關(guān)于環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)的假設(shè);②資源投入;③組織的活動(dòng)。其中,會(huì)影響企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果的是資源投入

14.D公平理論又叫作社會(huì)比較理論,該理論的側(cè)重點(diǎn)在于工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性影響

15.DD領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是:做正確的事

16.DD明星領(lǐng)域處于較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額區(qū)域

17.CC工作輪換是培養(yǎng)管理人員的方法之一。工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的一種重要方法,不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識(shí)和管理能力,掌握公司業(yè)務(wù)管理的全貌,而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念,使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運(yùn)行和發(fā)展中的作用,從而在解決具體問(wèn)題時(shí),能自覺(jué)地從系統(tǒng)的角度出發(fā),處理好局部與整體的關(guān)系

18.AA扁平式和錐形是組織結(jié)構(gòu)的兩種形式,扁平式結(jié)構(gòu)管理層級(jí)少、管理幅度大,錐形結(jié)構(gòu)則相反,管理層級(jí)多,管理幅度小

19.CC管理幅度也稱之為管理跨度,指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

20.CC采用量本利分析法,保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量銷量=(固定成本+利潤(rùn))/(售價(jià)-單位變動(dòng)成本)=(30+6)/(10-4)=6萬(wàn)件

21.BB常見(jiàn)的集體決策方法包括頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)和德?tīng)柗萍夹g(shù)

22.AA本題考查職權(quán)分類中職能職權(quán)的定義

23.B外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有:①具備難得的外部?jī)?yōu)勢(shì);②有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系;③能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

24.CC任務(wù)型管理表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

25.AA本題考查對(duì)溝通過(guò)程要素的認(rèn)識(shí)。噪音干擾可能來(lái)自于溝通的全過(guò)程

26.CC本題考查考生對(duì)管理既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)的理解

27.DDA、B、C三項(xiàng)屬于職能部門(mén)化的優(yōu)點(diǎn),D項(xiàng)符合題干要求

28.CC本題考查產(chǎn)品部門(mén)化的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化的優(yōu)點(diǎn)主要是:①各部門(mén)會(huì)專注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),并且充分合理地利用專有資金,提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的效率水平,這不僅有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競(jìng)爭(zhēng),而且有助于比較不同部門(mén)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),有助于決策部門(mén)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整;②這種分工方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長(zhǎng)條件。C選項(xiàng)不屬于產(chǎn)品部門(mén)化的優(yōu)點(diǎn),而是缺點(diǎn)

29.CC流程主導(dǎo)性變革是指組織緊密?chē)@其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造

30.AA本題考查集權(quán)的特征。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中,也就是說(shuō)下級(jí)部門(mén)和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事,一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去,說(shuō)明事情都需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的指示,總經(jīng)理有可能過(guò)度集權(quán)

31.系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)

32.密歇根

33.流程生產(chǎn)技術(shù)

34.在職培訓(xùn)

35.功利主義

36.管理幅度的大小及管理層次的多少

37.怎樣做

38.競(jìng)爭(zhēng)

39.職能職權(quán)

40.2667

41.Y

42.Y

43.Y

44.N馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,五種需要是從低到高排列的,某一時(shí)期都有主要需要(主導(dǎo)需要、優(yōu)勢(shì)需要),不存在重要、不重要之分。

45.Y

46.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能??忌鑵^(qū)別計(jì)劃與控制

47.Y√本題考查對(duì)創(chuàng)新、維持關(guān)系的理解

48.Y

49.Y

50.Y√領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與合法權(quán)力

51.所謂負(fù)強(qiáng)化,就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾

52.激勵(lì)因素:與人們的滿意情緒有關(guān)的因素

53.這一理論主要由美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成。

期望理論認(rèn)為,只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)有吸引力的結(jié)果時(shí),個(gè)人才會(huì)采取特定的行動(dòng)。有效的激勵(lì)取決于個(gè)體對(duì)完成工作任務(wù)的可能性大小以及得到預(yù)期獎(jiǎng)賞重要性的主觀判斷。

員工在工作中的積極性或努力程度(激勵(lì)力)是效價(jià)和期望值的乘積,(激勵(lì)力應(yīng)該是效價(jià)和期望值的優(yōu)化組合關(guān)系,即兩者皆高的情況下激勵(lì)力高)。根據(jù)這一理論的研究,員工對(duì)待工作的態(tài)度依賴于對(duì)下列三種聯(lián)系的判斷:努力和績(jī)效的聯(lián)系;績(jī)效和獎(jiǎng)賞的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞和個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。

這表明組織管理要收到預(yù)期的激勵(lì)效果,要以激勵(lì)手段的效價(jià)和激勵(lì)對(duì)象獲得這種滿足的期望值都同時(shí)足夠高為前提。期望理論的基礎(chǔ)是自我利益,核心是雙向期望,關(guān)鍵是正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)和判斷三種聯(lián)系。該理論對(duì)管理的啟示是:管理人員的責(zé)任是幫助員工滿足需要,同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

54.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得

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