公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告8篇

第公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告8篇 公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告1

今年5月我調(diào)人事科擔(dān)任副部長(zhǎng)，主要協(xié)助部長(zhǎng)分管醫(yī)院人力規(guī)劃、人才招聘與配置、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、勞動(dòng)關(guān)系、年度考核等工作?，F(xiàn)將七個(gè)多月來(lái)的工作述職如下：

一、基本履職情況

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高履職能力：人事工作政策性強(qiáng)，到新崗位后，為使自己不說(shuō)外行話，不干外行事，我虛心學(xué)習(xí)，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了人事政策法規(guī)，很快適應(yīng)了新崗位工作。

2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促部門(mén)員工落實(shí)好以下日常工作：

①抓好人力系統(tǒng)運(yùn)行和人事管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一；

②理順各種勞動(dòng)關(guān)系，規(guī)范合同和薪酬管理，落實(shí)好員工各種福利發(fā)放，依據(jù)年度考核結(jié)果，對(duì)考核合格在職人員進(jìn)行薪資調(diào)整；

③嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好各類社保和職業(yè)年金繳納工作，維護(hù)員工切身利益；

④順利完成專業(yè)技術(shù)職稱報(bào)考及職稱申報(bào)評(píng)審工作，為專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)；

⑤做好人事勞資政策宣傳和解釋，抓好員工來(lái)訪工作落實(shí)；

⑥按時(shí)完成上級(jí)部門(mén)、院領(lǐng)導(dǎo)及科室要求的材料上報(bào)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

二、主要業(yè)績(jī)、能力和水平

1、轉(zhuǎn)變部門(mén)工作作風(fēng)，做好主動(dòng)服務(wù)和員工溝通：加強(qiáng)科室員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)教育，強(qiáng)調(diào)人事科更多是服務(wù)支持部門(mén)，切忌高高在上，對(duì)來(lái)訪員工要做到主動(dòng)、熱情、及時(shí)、耐心、多溝通。

2、完善人事管理基礎(chǔ)工作，促使工作進(jìn)一步規(guī)范化

①改變以往財(cái)務(wù)單據(jù)隨意由分管人員直接下發(fā)做法，要求所有單據(jù)均需部長(zhǎng)審簽后才能下發(fā)，既體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也讓自己對(duì)下屬工作情況心中有數(shù)；

②規(guī)范應(yīng)聘面試招錄流程及員工離職手續(xù)辦理，制訂了《應(yīng)聘人員面試考核評(píng)價(jià)表》、《用人計(jì)劃申請(qǐng)表》及《員工離職申請(qǐng)書(shū)》，為領(lǐng)導(dǎo)、科室選人用人提供參考依據(jù)；

③完善碩/博士在職教育備案及中層孕產(chǎn)管理績(jī)效發(fā)放手續(xù)，建立了《碩士、博士學(xué)歷教育申請(qǐng)表》及《崗位管理績(jī)效恢復(fù)發(fā)放申請(qǐng)表》；

④建立并完善中層干部、普通員工請(qǐng)假流程及《職工請(qǐng)假單》，解決原《員工請(qǐng)假單》與請(qǐng)假審批手續(xù)不匹配問(wèn)題。

3、發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)力量，架起新員工與醫(yī)院溝通橋梁：主導(dǎo)編寫(xiě)了《新員工手冊(cè)》，向新員工展示醫(yī)院形象和文化，提供工作行為指南。

4、積極撰寫(xiě)申報(bào)材料，為醫(yī)院獲得《全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體》榮譽(yù)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。

5、深化我院人事制度改革：起草了《柳州市中醫(yī)醫(yī)院臨床醫(yī)技科室中層干部競(jìng)聘上崗實(shí)施方案（試行）》，創(chuàng)造公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)用人環(huán)境。

6、協(xié)同構(gòu)建人才發(fā)展平臺(tái)，為人才成長(zhǎng)提供良好環(huán)境：在分管院長(zhǎng)指導(dǎo)下，在部長(zhǎng)及全科同事共同努力下，負(fù)責(zé)起草了《柳州市中醫(yī)醫(yī)院人才培養(yǎng)管理實(shí)施辦法》，修訂完善了《領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計(jì)劃》、《精英人才培養(yǎng)計(jì)劃》，《學(xué)科高地建設(shè)計(jì)劃》。

7、多渠道做好人才招聘引進(jìn)工作，為醫(yī)院發(fā)展提供人才支撐：

①根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃及各科用人計(jì)劃，及時(shí)通過(guò)微信、網(wǎng)格等媒體發(fā)布招聘信息，為醫(yī)院引進(jìn)多位緊缺專業(yè)技術(shù)人才；

②發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，制作了圖文并茂的醫(yī)院宣傳冊(cè)及《20__年人才招聘信息》，并及時(shí)通過(guò)微信、醫(yī)院網(wǎng)站、招錄現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布，使投遞的人員簡(jiǎn)歷較去年明顯增加；

③近2月共5次到8所醫(yī)學(xué)高等院校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘。

8、積極主動(dòng)為職稱申報(bào)人員進(jìn)行答疑解惑，并通過(guò)與上級(jí)部門(mén)反復(fù)溝通，解決了大家關(guān)注的“在職教育經(jīng)歷是否算進(jìn)修學(xué)習(xí)經(jīng)歷”棘手問(wèn)題。

9、擺正位置，營(yíng)造內(nèi)和外順的工作環(huán)境：工作中，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，自覺(jué)擺正位置，做到工作到位不越位，敢于負(fù)責(zé)不推諉，為部長(zhǎng)當(dāng)好參謀。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，形成了相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)的良好局面。

三、不足和體會(huì)

到人事科工作七個(gè)多月來(lái)，雖取得了一些成績(jī)，但也存在不足：如對(duì)人事政策法規(guī)等知識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；另外對(duì)部門(mén)員工的職責(zé)分工還不夠合理，我將以此次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，更好地履行本職工作。

人事工作涉及的方方面面都與職工切身利益相關(guān)，部門(mén)工作作風(fēng)、態(tài)度與個(gè)人言行，直接影響著醫(yī)院形象。對(duì)此我的認(rèn)識(shí)和體會(huì)是：人事工作一定要做好主動(dòng)服務(wù)，工作不但要會(huì)做，還要會(huì)思考，對(duì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更要先做好全面了解，再給領(lǐng)導(dǎo)提供信息，當(dāng)好參謀，同時(shí)還要擺正位置，不越權(quán)，不越位，不折不扣執(zhí)行好每一項(xiàng)決策。公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告2

我們是新等建的工廠，這一年我們著力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對(duì)應(yīng)，人員的需求也不會(huì)很多，對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切?；仡櫼荒陙?lái)，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

一、工作情況

1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市，具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門(mén)用工需求，及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位，保證20__年生產(chǎn)用工之需要。

在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的發(fā)展之需，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20__年仍需努力去招聘這方面的人才，以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。

2、做好宣傳培訓(xùn)工作

為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度，了解公司相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在20__年10月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后，我們同樣安排時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn)，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。

3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行

針對(duì)上半年管理比較松懈，紀(jì)律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行為的監(jiān)督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施，到20__年底，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，提升了公司的形象。

4、做好后勤服務(wù)

后勤服務(wù)方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開(kāi)水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作，對(duì)一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù)，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷。

5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。

二、存在的問(wèn)題

1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒(méi)做好，還影響到他人的作業(yè)。

2、管理水平比較低，極需提高。總體的生產(chǎn)管理水平不高，班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力欠缺，沒(méi)有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來(lái)走去的，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn)，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。

3、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差。

拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí)，扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會(huì)吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然，沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。

4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應(yīng)，對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。

5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。因?yàn)楣緞偲鸩?，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調(diào)。

三、展望、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存

1、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R(shí)。我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合，對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財(cái)富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說(shuō)的：“人才=錢(qián)財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成，年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機(jī)會(huì)，提前著手廣泛開(kāi)展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也減少招聘成本，這就是我們的挑戰(zhàn)之一；

2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊，對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺(tái)的空間；其次建立有效的溝通機(jī)制，將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，信息就會(huì)受阻，無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無(wú)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，協(xié)同作戰(zhàn)）；最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí)，并具有一定的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是20__年的第二個(gè)挑戰(zhàn)。

3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰，對(duì)于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng)，以彰顯公司的公平、公證，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵守。當(dāng)然，在整個(gè)20__年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20__年的各項(xiàng)工作！公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

20__年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來(lái)，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門(mén)屬酒店的職能部門(mén)，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率。

經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門(mén)經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問(wèn)題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來(lái)早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門(mén)劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程，與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，建立臺(tái)賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

在與各部門(mén)緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門(mén)做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并以口頭或書(shū)面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào)，為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作），做好有關(guān)方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作，處理好酒店與各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。

六、計(jì)劃工作

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

b、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門(mén)人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。a、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室，如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境。

4、上情下達(dá)和下情上報(bào)

及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告4局黨組：

一年來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終不渝的堅(jiān)持以人為本的思想，耐心細(xì)致的探索具體的工作方法，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，帶領(lǐng)全科同志拼搏向上、依靠誠(chéng)心、熱心、耐心和細(xì)心，最大限度做好外商登記和監(jiān)管工作，真正做到政治上清醒，學(xué)習(xí)上主動(dòng)，工作上富有創(chuàng)造性，自覺(jué)適應(yīng)新崗位、新形勢(shì)要求，較好完成了外資科各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人思想、工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)清形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)，全面提高政治業(yè)務(wù)水平

作為一名公務(wù)員，他的政治素養(yǎng)，思想境界，文化水平和工作能力不會(huì)因?yàn)槁殑?wù)的提升和年齡的增長(zhǎng)而自動(dòng)提高。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)的要求，我首先把政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在突出位置，努力提高自我綜合素質(zhì)。

一是注重思想政治學(xué)習(xí)。我自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，自覺(jué)做到思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，除定期參加黨組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，每次重大理論學(xué)習(xí)，我都做到積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，以增強(qiáng)自己政治素質(zhì)。

二是注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。結(jié)合自己工作需要，我努力加大業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)力度，有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了工商登記方面的法律法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)拓寬了知識(shí)面，改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，也豐富了工作方法，有效提高了自己實(shí)際工作能力。

三是注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我能堅(jiān)持邊學(xué)邊干，結(jié)合外商登記管理工作，不會(huì)地虛心向同志們請(qǐng)教，不懂地認(rèn)真向同志們學(xué)習(xí)，真正做到干一行、愛(ài)一行、專一行，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，提高了工作針對(duì)性。

二、深化職能，延伸服務(wù)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，作為外商登記管理工作應(yīng)當(dāng)認(rèn)清形勢(shì)，深化職能，盡心盡力為發(fā)展服好務(wù)。

一是創(chuàng)新外商投資企業(yè)等級(jí)管理工作，積極培育市場(chǎng)主體發(fā)展。推行外商投資企業(yè)登記“一審一核”制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，做到提前介入，全程服務(wù)，有效提高了登記效能，方便了外商辦事人員，完善了重點(diǎn)項(xiàng)目，重要引資企業(yè)的幫助措施，實(shí)行照前主動(dòng)介入提供咨詢服務(wù)，照中盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，照后回訪提示問(wèn)題。一年來(lái)，共登記外商法人企業(yè)40多戶，總投資額3.3億美元，注冊(cè)資本3億美元，登記分支機(jī)構(gòu)30多戶，其中1000萬(wàn)美元以上的企業(yè)10戶，變更登記344戶次。20__年度應(yīng)檢企業(yè)946戶，已檢850戶，共處理業(yè)務(wù)1400筆。在辦理以上繁多的業(yè)務(wù)中，真正做到了“零投訴，零反映”。

二是轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管是我們的職能，但幫助企業(yè)發(fā)展更是我們要思考的問(wèn)題。為了幫助外商投資企業(yè)解決實(shí)際困難，規(guī)范企業(yè)出資行為，結(jié)合實(shí)際情況，我們對(duì)全市36家逾期未出資的企業(yè)全部進(jìn)行回訪調(diào)查。根據(jù)企業(yè)不同的情況，采取了限期出資，變更注冊(cè)資本，變更出資期限等形式，給予企業(yè)一定的時(shí)間改正自己存在的問(wèn)題，有效地規(guī)范了企業(yè)的行為，提高了企業(yè)的出資率，真正做到親情工商，親民工商，和諧工商，受到了外商投資企業(yè)的好評(píng)。

三、立足自身實(shí)際，廉潔勤政，夯實(shí)執(zhí)法為民根基。

一是從自身做起，嚴(yán)于律己。黨的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)表明，身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用具有很強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力，對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論是清正廉潔還是貪得無(wú)厭或是光明磊落，或是陽(yáng)奉陰違，都會(huì)產(chǎn)生上行下效的導(dǎo)向作用。干部的德是根本的素質(zhì)，因此我努力在工作和生活中拒絕腐蝕，保持清潔自身。在處理每一件事情上，要求別人做到的我自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，用自己的人格力量影響別人，用自己地表率作用貫穿于每一項(xiàng)工作中，始終堅(jiān)持正確地人生觀、價(jià)值觀。

二是正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。作為一名公務(wù)員，手中或多或少地都有一定地權(quán)力，首先要知道這個(gè)權(quán)力是誰(shuí)給你的，在這個(gè)位置上你應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)，而不是借此吃拿卡要的。因此我能和全科同志認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》《紀(jì)律處分條例》《公務(wù)員法》等相關(guān)廉潔自律方面的規(guī)定。堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和“兩個(gè)務(wù)必”的要求，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，煉好內(nèi)功，增強(qiáng)防腐自覺(jué)性，做到有損自己形象、單位形象的事情堅(jiān)決不做。

三是自覺(jué)接受監(jiān)督，提高廉潔自律自覺(jué)性。不受監(jiān)督的權(quán)力可能會(huì)產(chǎn)生腐敗的權(quán)力，不接受群眾監(jiān)督的人也容易產(chǎn)生腐敗思想，對(duì)此我能經(jīng)常和同志們交流思想，溝通心得，讓別人對(duì)自己提出批評(píng)指正，結(jié)合實(shí)際，也不斷對(duì)自己進(jìn)行反思和自查，虛心接受來(lái)自社會(huì)各界的意見(jiàn)和監(jiān)督，真正做到接受監(jiān)督要自覺(jué)，廉潔自律要清醒。

雖然我擔(dān)任外資科部長(zhǎng)一年來(lái)，帶領(lǐng)全科同志較好地完成了各項(xiàng)工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仔細(xì)反省和反思一下，的確離組織和領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，還有不少缺點(diǎn)，在今后的工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)，加大學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新、拼搏的力度，踏實(shí)做事，扎實(shí)工作，誠(chéng)實(shí)為人，清廉做人，向組織交上一份合格的答卷。公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告5各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

本人__于20__年11月17日加入__分公司，自入職至06年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。

本人多年五星級(jí)酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專業(yè)資格，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的.信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績(jī)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一、在品德操守方面

為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評(píng)選中，能顧全大局的將我部門(mén)已評(píng)選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動(dòng)讓出，以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)選環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算，以求公正、公平。

二、在工作能力方面

（一）、從管理思維上講

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。

在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門(mén)反應(yīng)的問(wèn)題能提出較有建設(shè)性的建議，對(duì)07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。

（二）、從20__年行政人事部工作的完成情況上講

1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度

有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問(wèn)題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度，如：會(huì)議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級(jí)等制度，使管理工作逐步規(guī)范。

2、積極使用電子化管理，提高工作效率

K3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理。公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告6尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20__年是公司經(jīng)過(guò)較大人事調(diào)整、變革，在全新體制下運(yùn)行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，受聘為人力資源部部長(zhǎng)助理職務(wù)，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在劉部長(zhǎng)的大力支持下，嚴(yán)格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進(jìn)計(jì)劃安排，順利完成了部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一、工作回顧

1、按時(shí)完成了綜合管理體系手冊(cè)、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉(zhuǎn)化、內(nèi)部審核及體系外部認(rèn)證審核工作。

（1）在體系管理方面，嚴(yán)格遵循企業(yè)策劃總部20__年體系管理工作的總體規(guī)劃和步署，按時(shí)完成了公司第3版綜合管理體系手冊(cè)和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴(yán)格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門(mén)按時(shí)完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)綜合管理、安全環(huán)保管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備與設(shè)施管理等共95份管理制度的梳理和轉(zhuǎn)化工作。

（2）認(rèn)真開(kāi)展了本年度各體系內(nèi)部審核及管理評(píng)審工作。

根據(jù)公司20__年年度內(nèi)部審核計(jì)劃的安排，在20__年7月10—15組織開(kāi)展了本年度各體系內(nèi)部審核工作。在內(nèi)審中共開(kāi)具不符報(bào)告33項(xiàng)，其中：質(zhì)量管理體系8項(xiàng)，食品安全管理15項(xiàng)，環(huán)境管理3項(xiàng)，職業(yè)健康安全體系4項(xiàng)、測(cè)量管理體系3項(xiàng)。所有與不合格相關(guān)的責(zé)任部門(mén)均進(jìn)行了原因分析，并制定了糾正措施和預(yù)防措施，且所有不合格項(xiàng)分別在20__年8月10日前進(jìn)行了整改驗(yàn)證和關(guān)閉。

（3）、組織各部門(mén)順利通過(guò)各體系年度外部審核。

在體系認(rèn)證工作中，認(rèn)真遵照企業(yè)策劃部的統(tǒng)一要求，及時(shí)與方圓總部簽定了20__—20__年度的外部認(rèn)證合同，滿足了企業(yè)策劃部對(duì)認(rèn)證公司的整合規(guī)劃要求。另外，通過(guò)外審前的精心準(zhǔn)備和各部門(mén)的緊密配合，分別在20__年9月6~8日和9月18—20日，順利通過(guò)了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監(jiān)督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結(jié)束以后，根據(jù)外審專家在兩次外部審核中提出的11項(xiàng)不合格項(xiàng)及時(shí)組織各責(zé)任部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行了整改，所有不合格項(xiàng)已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過(guò)了方圓審核專家的驗(yàn)證。

2、根據(jù)總部要求，按時(shí)開(kāi)展內(nèi)部控制體系評(píng)價(jià)工作

為了在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，提高公司風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，合理保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)控部的統(tǒng)一要求和公司20__年內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作計(jì)劃安排，認(rèn)真組織品管部、財(cái)務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據(jù)內(nèi)部控制五要素要求，認(rèn)真開(kāi)展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個(gè)必評(píng)項(xiàng)目和2個(gè)自評(píng)項(xiàng)目的自我評(píng)價(jià)工作，及時(shí)向內(nèi)控部上報(bào)14份內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，針對(duì)存在問(wèn)題，下發(fā)內(nèi)部控制缺陷督查整改單10份。

3、認(rèn)真扎實(shí)做好20__年度績(jī)效考核工作。

為認(rèn)真做好20__年度績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵(lì)、引導(dǎo)、管理和杠桿作用，通過(guò)在包裝、工程、釀造等部門(mén)設(shè)置效率、能源、消耗等單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標(biāo)控制方面取得了較大改進(jìn)和歷史最好水平，另外，針對(duì)公司在企業(yè)文化創(chuàng)建方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)有針對(duì)性的設(shè)置“企業(yè)文化推進(jìn)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng)建工作取得了較快發(fā)展和可喜進(jìn)步。

4、積極組織釀造、工程等部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展好項(xiàng)目幫扶活動(dòng)。

根據(jù)青啤公司加強(qiáng)基地市場(chǎng)建設(shè)的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)需要，通過(guò)及時(shí)與公司各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩(wěn)定發(fā)酵度控制”等12個(gè)項(xiàng)目作為20__年被幫扶項(xiàng)目，幫扶活動(dòng)自20__年4月底開(kāi)展以來(lái)，及時(shí)組織各被幫扶部門(mén)認(rèn)真制定了幫扶活動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)各幫扶項(xiàng)目認(rèn)真進(jìn)行月度回顧和數(shù)據(jù)跟蹤，針對(duì)幫扶活動(dòng)中存在的問(wèn)題及時(shí)與總部及西安公司進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，并且每月按時(shí)將幫扶回顧情況及時(shí)反饋至人力資源總部。

5、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，針對(duì)各部門(mén)在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展了食品安全專項(xiàng)檢查工作，在各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)檢查工作結(jié)束以后，不僅及時(shí)下發(fā)了檢查通報(bào)，并且嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責(zé)任部門(mén)進(jìn)行了閉環(huán)整改和驗(yàn)證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過(guò)了技術(shù)管理總部組織的20__年度食品安全和計(jì)量管理工作專項(xiàng)審計(jì)工作。

6、按計(jì)劃做好公司GAP項(xiàng)目的推進(jìn)工作

根據(jù)人力資源總部20__年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認(rèn)真做好公司GAP項(xiàng)目的推進(jìn)工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長(zhǎng)，以各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的的GAP工作項(xiàng)目推進(jìn)小組。另外，通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行溝通并結(jié)合公司的實(shí)際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過(guò)濾、灌裝、貼標(biāo)等8個(gè)操作崗位作為今年GAP項(xiàng)目的重點(diǎn)推進(jìn)崗位，并制定了詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，目前此項(xiàng)工作正在按計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)。

二、工作中存在的不足之處

1、體系管理方面

1）、工作主動(dòng)性差，明知在設(shè)備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒(méi)有及時(shí)完成更新和換版，導(dǎo)致了新舊版文件同時(shí)存在的現(xiàn)象。

2）、內(nèi)部審核質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

2、績(jī)效考核方面

1）設(shè)定的重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)過(guò)多，另外還有部分獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)設(shè)定不合理，比如二氧化碳采購(gòu)節(jié)約獎(jiǎng)，大罐控溫獎(jiǎng)等指標(biāo)。

2）重點(diǎn)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)金額設(shè)定不合理，獎(jiǎng)勵(lì)的多，罰的少，另外獎(jiǎng)勵(lì)總額偏差較大。比如糧耗指標(biāo)，全年設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)總額為3萬(wàn)元，但實(shí)際發(fā)放金額已達(dá)58000元，全年累計(jì)達(dá)6。5萬(wàn)元。

3）部門(mén)首長(zhǎng)以部門(mén)BSC指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，指標(biāo)過(guò)多，不能全面體現(xiàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)作用。公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告7尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事：

大家好!

我于20__年10月11日到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20__的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫(xiě)字樓物業(yè)、黨工團(tuán)等五方面的工作，部門(mén)下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現(xiàn)將我個(gè)人入職以來(lái)特別是今年以來(lái)履職情況、存在問(wèn)題及今后工作計(jì)劃向大家作一匯報(bào)，請(qǐng)各位指正。

一、工作完成情況(5個(gè)方面)

（一）行政后勤管理工作

1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級(jí)主管部門(mén)布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項(xiàng)活動(dòng)，內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個(gè)部門(mén)的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結(jié)表彰大會(huì)、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會(huì)、11年度的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、11年度的員工旅游事項(xiàng)、酒店第三屆技能大賽、組織開(kāi)展月度、季度的各項(xiàng)評(píng)比工作等。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求，開(kāi)展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作，組織各部門(mén)制定了節(jié)能減排措施方案，并會(huì)同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節(jié)能測(cè)試階段，計(jì)劃分區(qū)域分階段實(shí)施。

針對(duì)今年1月份新的國(guó)家星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織開(kāi)展了各個(gè)部門(mén)參與的對(duì)標(biāo)檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。消費(fèi)者信得過(guò)單位的申評(píng)工作。

在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時(shí)做好各方面上級(jí)管理部門(mén)來(lái)酒店的檢查接待工作。

2、后勤管理工作：重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工，提供好后勤保障的一個(gè)重要目標(biāo)，也是體現(xiàn)酒店福利的一個(gè)具體內(nèi)容，在日常管理中，定期書(shū)面征詢各部門(mén)員工對(duì)后勤生活管理方面的意見(jiàn)并針對(duì)性地進(jìn)行合理整改。

（二）人力資源工作

年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制，通過(guò)各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實(shí)習(xí)生52名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開(kāi)辦旅游班初步意向，為長(zhǎng)期的招聘工作打好基礎(chǔ)。

薪資方面今年8月的人均工資20__.46元比去年同期的人均工資增長(zhǎng)了269.8元，今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長(zhǎng)導(dǎo)致人工成本增加較大，據(jù)統(tǒng)計(jì)1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬(wàn)元。

（三）質(zhì)檢培訓(xùn)

今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理，重新調(diào)整了質(zhì)檢組，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門(mén)質(zhì)檢三級(jí)質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開(kāi)始質(zhì)檢考評(píng)和獎(jiǎng)懲落實(shí)階段。

培訓(xùn)工作，1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次，崗位資格證書(shū)培訓(xùn)109人次，領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次，中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營(yíng)銷師、勞動(dòng)保險(xiǎn)法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓(xùn)由部門(mén)組織為主，據(jù)統(tǒng)計(jì)有1481人次。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門(mén)培訓(xùn)工作的組織情況。

（四）物業(yè)管理工作

此項(xiàng)工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé)，現(xiàn)有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對(duì)外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等，同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道，1-8月寫(xiě)字樓租金收入244.88萬(wàn)元，與去年同期相比增加78.31萬(wàn)元，租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫(xiě)字樓租金相比處于較高的價(jià)位。

（五）黨工團(tuán)工作

由于人員變動(dòng)，原黨支部書(shū)記、工會(huì)主席都已離職，這幾項(xiàng)工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級(jí)布置的工作，今年主要完成了工會(huì)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)工作，十佳書(shū)香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務(wù)卡，同時(shí)建立了團(tuán)支部開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。

二、部門(mén)主要存在問(wèn)題及下部工作重點(diǎn)：

1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門(mén)人員少的情況下，細(xì)分職責(zé)，明確部門(mén)各項(xiàng)工作的目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率。在部門(mén)試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊(cè)操作，如果可行的話推廣到各部門(mén)。

2、現(xiàn)有的薪酬機(jī)制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金部分，考核機(jī)制比較粗放，比如對(duì)部門(mén)的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)，所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項(xiàng)考評(píng)機(jī)制，以新的四星級(jí)酒店規(guī)范為依據(jù)，開(kāi)展逐級(jí)考評(píng)，對(duì)管理人員的考評(píng)主要是管理績(jī)效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對(duì)員工的考評(píng)主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過(guò)公開(kāi)公平的考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動(dòng)頻繁的情況，對(duì)此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時(shí)，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充為一線部門(mén)提供保障。

4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅(jiān)持并以促進(jìn)部門(mén)的質(zhì)檢完善為重點(diǎn)，落實(shí)三級(jí)質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況，因此重點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)考評(píng)來(lái)確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員，提高培訓(xùn)實(shí)效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時(shí)在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上，合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算，定期開(kāi)展以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn)，并通過(guò)他們開(kāi)展對(duì)員工的培訓(xùn)，促進(jìn)部門(mén)合力的提高。

5、企業(yè)文化建設(shè)還沒(méi)有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展很少，沒(méi)有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的助燃劑、潤(rùn)滑劑的有效補(bǔ)充作用。因此下一步重點(diǎn)開(kāi)展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛(ài)崗創(chuàng)佳績(jī)的主題宣傳，有計(jì)劃地組織開(kāi)展黨工團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，以各項(xiàng)活動(dòng)為串聯(lián)，把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。

由于時(shí)間關(guān)系，有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱，表述的不夠詳盡，請(qǐng)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒，總之，本部門(mén)的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門(mén)的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝!公司人力資源部長(zhǎng)述職報(bào)告8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

于20__年_月任公司人力資源部經(jīng)理一職以來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門(mén)工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日開(kāi)始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門(mén)基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公室5S管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件