PS域業(yè)務(wù)優(yōu)化思路

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁端到端優(yōu)化思路

一．PS域業(yè)務(wù)優(yōu)化總體思路業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的正常與否是決定業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶感知的直接因素，當(dāng)業(yè)務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)異常時，必然伴隨出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的異常。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端到端優(yōu)化，是以監(jiān)測用戶業(yè)務(wù)流程為核心，通過分析和解決引起業(yè)務(wù)流程異常的各類因素（如：鏈路擁塞、參數(shù)設(shè)置不合理、SP服務(wù)器無響應(yīng)、終端性能問題等），全面提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶感知度?？傮w優(yōu)化思路如下圖所示：二．?dāng)?shù)據(jù)來源業(yè)務(wù)信令采集業(yè)務(wù)信令采集是指結(jié)合PS域業(yè)務(wù)流程與GPRS組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)重要邏輯接口通過數(shù)據(jù)復(fù)制的方式對全網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)控和保存。如下圖所示：目前，四川移動已在PS域核心網(wǎng)Gn、Gi、Gw接口部署了西塔信令監(jiān)測系統(tǒng)，用于監(jiān)測和保存全網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)信令。Gb接口的信令采集由于受組網(wǎng)方式、設(shè)備資源等方面限制目前無法實現(xiàn)，需要使用信令儀表進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析。典型用戶投訴典型用戶投訴是指網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的投訴、大客戶投訴、疑難投訴，對于此類問題，需要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，并組織專家組進(jìn)行聯(lián)合分析。熱點(diǎn)地區(qū)業(yè)務(wù)測試業(yè)務(wù)熱點(diǎn)地區(qū)應(yīng)為具有業(yè)務(wù)使用量大、無線資源相對緊張、人群較為集中等特點(diǎn)，通過在熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，可以即使發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)使用中出現(xiàn)的各類問題，提高用戶感知度，并在一定程度上減少投訴的發(fā)生。三．分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析時，首先應(yīng)基于全網(wǎng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和典型業(yè)務(wù)流程對全網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計和分析，確定影響業(yè)務(wù)成功率的主要狀態(tài)、影響業(yè)務(wù)時延的主要網(wǎng)元和設(shè)備，然后結(jié)合終端分析、無線網(wǎng)絡(luò)分析、GPRS核心網(wǎng)分析、SP質(zhì)量分析等手段對影響業(yè)務(wù)成功率和時延的根本原因進(jìn)行定位，最終通過網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備調(diào)整解決問題，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶感知度。業(yè)務(wù)狀態(tài)分析目前GPRS業(yè)務(wù)主要基于WAP和http協(xié)議實現(xiàn)終端和網(wǎng)絡(luò)側(cè)的交互，而WAP和http協(xié)議，以及WAPGW都支持通過定義狀態(tài)碼來描述業(yè)務(wù)狀態(tài)是否正常，業(yè)務(wù)成功率分析是指基于全網(wǎng)業(yè)務(wù)信令對業(yè)務(wù)狀態(tài)碼進(jìn)行分析和統(tǒng)計，找出影響業(yè)務(wù)成功率的主要原因。http狀態(tài)碼Status-Code="100";Section10.1.1:Continue|"101";Section10.1.2:SwitchingProtocols|"200";Section10.2.1:OK|"201";Section10.2.2:Created|"202";Section10.2.3:Accepted|"203";Section10.2.4:Non-AuthoritativeInformation|"204";Section10.2.5:NoContent|"205";Section10.2.6:ResetContent|"206";Section10.2.7:PartialContent|"300";Section10.3.1:MultipleChoices|"301";Section10.3.2:MovedPermanently|"302";Section10.3.3:Found|"303";Section10.3.4:SeeOther|"304";Section10.3.5:NotModified|"305";Section10.3.6:UseProxy|"307";Section10.3.8:TemporaryRedirect|"400";Section10.4.1:BadRequest|"401";Section10.4.2:Unauthorized|"402";Section10.4.3:PaymentRequired|"403";Section10.4.4:Forbidden|"404";Section10.4.5:NotFound|"405";Section10.4.6:MethodNotAllowed|"406";Section10.4.7:NotAcceptable|"407";Section10.4.8:ProxyAuthenticationRequired|"408";Section10.4.9:RequestTime-out|"409";Section10.4.10:Conflict|"410";Section10.4.11:Gone|"411";Section10.4.12:LengthRequired|"412";Section10.4.13:PreconditionFailed|"413";Section10.4.14:RequestEntityTooLarge|"414";Section10.4.15:Request-URITooLarge|"415";Section10.4.16:UnsupportedMediaType|"416";Section10.4.17:Requestedrangenotsatisfiable|"417";Section10.4.18:ExpectationFailed|"500";Section10.5.1:InternalServerError|"501";Section10.5.2:NotImplemented|"502";Section10.5.3:BadGateway|"503";Section10.5.4:ServiceUnavailable|"504";Section10.5.5:GatewayTime-out|"505";Section10.5.6:HTTPVersionnotsupportedWAP狀態(tài)碼（WTP和WSP）Tab：WTPAbortCodeTab：WSPAbortCodeWAPGW自定義狀態(tài)碼Tab：華為WAPGW-V300R001Code業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析是指針對不同業(yè)務(wù)狀態(tài)碼以及時延異常的的業(yè)務(wù)，結(jié)合典型業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，找出影響業(yè)務(wù)狀態(tài)的網(wǎng)元或設(shè)備。2.1業(yè)務(wù)成功率分析針對每類影響成功率的業(yè)務(wù)狀態(tài)碼，結(jié)合業(yè)務(wù)信令過程進(jìn)行分析，定位業(yè)務(wù)流程異常發(fā)生的位置。如下所示：002UserCanceledRequest通過對002錯誤的異常業(yè)務(wù)流程分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該類錯誤的現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)側(cè)收到用戶主動發(fā)起業(yè)務(wù)中斷請求（disconnect）。而導(dǎo)致用戶發(fā)起業(yè)務(wù)中斷請求的原因可能包括用戶行為、終端異常、無線連接異常等，需要結(jié)合終端分析、無線網(wǎng)絡(luò)分析等手段進(jìn)行問題定位。2.2業(yè)務(wù)端到端時延分析業(yè)務(wù)端到端時延分析是指根據(jù)業(yè)務(wù)信令的時間戳計算出數(shù)據(jù)流在各網(wǎng)元或節(jié)點(diǎn)所消耗的時延，并以此統(tǒng)計出端到端時延分布的情況，找出時延消耗過大和不合理的網(wǎng)元和設(shè)備。分析方法如下圖所示：網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備分析網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備分析基本屬于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化范疇，具體內(nèi)容包括無線網(wǎng)絡(luò)分析優(yōu)化、GPRS核心網(wǎng)分析優(yōu)化、業(yè)務(wù)網(wǎng)分析優(yōu)化、終端性能測試分析等，通過網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備分析，確定并解決引起業(yè)務(wù)流程異常的根本原因。四．解決措施及案例業(yè)務(wù)狀態(tài)和業(yè)務(wù)流程分析可確定引起業(yè)務(wù)流程異常的根本原因，針對這些原因，實際優(yōu)化過程中可以通過網(wǎng)絡(luò)資源均衡、參數(shù)調(diào)整、設(shè)備算法調(diào)整、終端軟件升級等具體措施加以解決。案例介紹：五．預(yù)期輸出成果通過現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)狀態(tài)分析，了解全網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的主要問題和瓶頸；通過業(yè)務(wù)流程分析和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分析，可以確定并解決確定并解決引起業(yè)務(wù)流程異常的根本原因。結(jié)合以上方法對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，最終可以活得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)原因的映射關(guān)系，為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)化形成指導(dǎo)和參考。如下表所示：HTTP/WAPStatusCodeDescriptionReason408請求超時無線網(wǎng)絡(luò)（信道）資源不足002用戶取消請求覆蓋問題導(dǎo)致無線連接中斷500服務(wù)器內(nèi)部錯誤防火墻配置問題導(dǎo)致上傳數(shù)據(jù)超時504網(wǎng)關(guān)超時SP服務(wù)器未下發(fā)數(shù)據(jù)六．彩信業(yè)務(wù)優(yōu)化補(bǔ)充說明彩信業(yè)務(wù)與其他PS域業(yè)務(wù)相比，存在一定特殊性，集中表現(xiàn)為用戶原因?qū)I(yè)務(wù)成功率的影響比重極大，如4441、4442、2000等錯誤占彩信端到端錯誤總數(shù)的80%以上，前面所描述的PS域業(yè)務(wù)優(yōu)化思路只能夠有針對性地解決網(wǎng)絡(luò)和終端問題，而針對彩信業(yè)務(wù)，需要單獨(dú)進(jìn)行分析。根據(jù)彩信端到端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，目前主要需要對以下問題進(jìn)行分析：為什么有那么多彩信終端用戶沒有提取彩信？—4442錯誤為什么部分用戶和終端會拒絕接收彩信？—2000錯誤為什么會有大量PUSH消息下發(fā)失??？—4470錯誤……下面以4442錯誤為例，說明分析思路和解決措施：4442錯誤分析總體思路4442錯誤常見原因及分析解決建議序號原因分析方法處理建議備注1用戶終端為非MMS終端（1）在MMSC數(shù)據(jù)庫過濾4442用戶對應(yīng)的手機(jī)號碼（2）利用BOSS系統(tǒng)或EADC系統(tǒng)查找號碼對應(yīng)的終端型號按照集團(tuán)規(guī)范進(jìn)行停發(fā)，并盡可能告知用戶停發(fā)原因，避免用戶投訴EADC系統(tǒng)為愛立信終端配置智能糾錯系統(tǒng)，已在部分省上線使用2用戶設(shè)置手動提取，但未提取彩信（1）過濾該用戶返回的m-motifyresp-ind，查看狀態(tài)標(biāo)記是否為“延遲提取”（2）對該類用戶進(jìn)行統(tǒng)計（1）對該類用戶定時下發(fā)宣傳短信向用戶宣傳接收彩信免費(fèi)等信息，并引導(dǎo)用戶將彩信提取方式設(shè)置為自動提取；（2）PUSH消息二次下發(fā)3用戶欠費(fèi)停機(jī)或未開通GPRS需要結(jié)合BOSS統(tǒng)計，篩選該類問題對應(yīng)的用戶可以對彩信中心進(jìn)行改造，增加信令前置機(jī)，在其下發(fā)PUSH消息前先通過信令前置機(jī)到HLR查詢用戶的狀態(tài)，這樣可以有效提高PUSH下發(fā)成功率并規(guī)避用戶未開通GPRS帶來的4442錯誤。4用戶無法接入網(wǎng)絡(luò)，請求未到MMSC（1）結(jié)合用戶使用其他WAP業(yè)務(wù)的信令，定位用戶所在區(qū)域（2）用過用戶回訪了解用戶無法提取彩信的地點(diǎn)（3）結(jié)合Gb、Gn等接口信令分析無法接入網(wǎng)絡(luò)的原因確認(rèn)業(yè)務(wù)異常區(qū)域，并加強(qiáng)熱點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整5終端異常導(dǎo)致無法提取彩信（1）通過核心網(wǎng)數(shù)據(jù)采集，過濾MMS業(yè)務(wù)失敗比例較大的終端型號（2）統(tǒng)計4442錯誤占比最大的終端型號對典型終端進(jìn)行測試分析，定位終端原因附錄資料：不需要的可以自行刪除HYPERLINK""電腦高手常用技巧應(yīng)用全接解1、如何實現(xiàn)關(guān)機(jī)時清空頁面文件打開“控制面板”，單擊“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全選項”，雙擊其中“關(guān)機(jī)：清理虛擬內(nèi)存頁面文件”一項，單擊彈出菜單中的“已啟用”選項，單擊“確定”即可。2、如何自行配置WindowsXP的服務(wù)如果你是在單機(jī)使用WindowsXP，那么很多服務(wù)組件是根本不需要的，額外的服務(wù)程序影響了系統(tǒng)的速度，完全可將這些多余的服務(wù)組件禁用。單擊“開始→控制面板→管理工具→服務(wù)”，彈出服務(wù)列表窗口，有些服務(wù)已經(jīng)啟動，有些則沒有。我們可查看相應(yīng)的服務(wù)項目描述，對不需要的服務(wù)予以關(guān)閉。如“Alerter”，如果你未連上局域網(wǎng)且不需要管理警報，則可將其關(guān)閉。3、Smartdrv程序有什么作用現(xiàn)象：在許多有關(guān)WindowsXP安裝的介紹文章中都提到：“如果在DOS下安裝WindowsXP非常慢，肯定是安裝前未運(yùn)行Smartdrv.exe。我想問這個Smartdrv.exe文件有什么饔?具體如何使用?Smartdrv.exe這個文件對于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是為磁盤文件讀寫增加高速緩存。大家知道內(nèi)存的讀寫速度比磁盤高得多，如果將內(nèi)存作為磁盤讀寫的高速緩存可以有效提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。Smartdrv.exe這個文件在Windows各個版本的安裝光盤中或是硬盤上的Windows/command/里都有，只有幾十KB，把這個文件復(fù)制到軟盤下，啟動系統(tǒng)后直接運(yùn)行這個程序(可以不加參數(shù)，該程序會自動根據(jù)內(nèi)存大小分配適當(dāng)?shù)膬?nèi)存空間作為高速緩存)，再安裝WindowsXP即可。另外提醒大家，這個程序在安裝完Windows后，不要運(yùn)行，否則Windows可用內(nèi)存將減少。4、Win32k.sys是什么文件現(xiàn)象：我剛裝了WindowsXP，可是接下去再裝毒霸就發(fā)現(xiàn)病毒，位于F:WINNTSYSTEM32里的Win32k.sys文件，刪又不可刪，隔離又不行，在Windows98下或DOS下刪就會導(dǎo)致WindowsXP不可啟?，請問該文件是干什么用的，有什么方法解決??這個文件是WindowsXP多用戶管理的驅(qū)動文件。在X:WindowsSystem32Dllcache目錄下有此文件的備份。只要將此備份拷到X:WindowsSystem32下替代帶病毒的文件即可。做一張Windows98啟動盤，并將Attrib.exe文件拷入軟盤，此文件在裝有Windows98的機(jī)器上的X:WindowsCommand目錄下。在BIOS的AdvancedBIOSFeatures中將啟動順序調(diào)整為從A盤啟動，進(jìn)入DOS后，進(jìn)入X:WindowsSystem32目錄，輸入Attrib-s-h-rwin32k.sys，再進(jìn)入X:WindowsSystem32dllcache目錄下輸入同樣命令，再用copywin32k.sysX:windowsSystem32覆蓋原文件，再重新啟動即可。5、WindowsXP的開機(jī)菜單有什么含義現(xiàn)象：最近我安裝了WindowsXP操作系統(tǒng)，我知道在啟動時按F8鍵或當(dāng)計算機(jī)不能正常啟動時，就會進(jìn)入WindowsXP啟動的高級選項菜單，在這里可以選擇除正常啟動外的8種不同的模式啟動WindowsXP。請問這些模式分別代表什么意思?(1)安全模式：選用安全模式啟動WindowsXP時，系統(tǒng)只使用一些最基本的文件和驅(qū)動程序啟動。進(jìn)入安全模式是診斷故障的一個重要步驟。如果安全模式啟動后無法確定問題，或者根本無法啟動安全模式，那你就可能需要使用緊急修復(fù)磁盤ERD的功能修復(fù)系統(tǒng)了。(2)網(wǎng)絡(luò)安全模式：和安全模式類似，但是增加了對網(wǎng)絡(luò)連接的支持。在局域網(wǎng)環(huán)境中解決WindowsXP的啟動故障，此選項很有用。(3)命令提示符的安全模式：也和安全模式類似，只使用基本的文件和驅(qū)動程序啟動WindowsXP。但登錄后屏幕出現(xiàn)命令提示符，而不是Windows桌面。(4)啟用啟動日志：啟動WindowsXP，同時將由系統(tǒng)加載的所有驅(qū)動程序和服務(wù)記錄到文件中。文件名為ntbtlog.txt，位于Windir目錄中。該日志對確定系統(tǒng)啟動問題的準(zhǔn)確原因很有用。(5)啟用VGA模式：使用基本VGA驅(qū)動程序啟動WindowsXP。當(dāng)安裝了使WindowsXP不能正常啟動的新顯卡驅(qū)動程序，或由于刷新頻率設(shè)置不當(dāng)造成故障時，這種模式十分有用。當(dāng)在安全模式下啟動WindowsXP時，只使用最基本的顯卡驅(qū)動程序。(6)最近一次的正確配置：選擇“使用‘最后一次正確的配置’啟動WindowsXP”是解決諸如新添加的驅(qū)動程序與硬件不相符之類問題的一種方法。用這種方式啟動，WindowsXP只恢復(fù)注冊表項HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注冊表項中所做的更改均保持不變。(7)目錄服務(wù)恢復(fù)模式：不適用于WindowsXPProfessional。這是針對WindowsXPServer操作系統(tǒng)的，并只用于還原域控制器上的Sysvol目錄和ActiveDirectory目錄服務(wù)。(8)調(diào)試模式：啟動WindowsXP，同時將調(diào)試信息通過串行電纜發(fā)送到其他計算機(jī)。如果正在或已經(jīng)使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)在你的計算機(jī)上安裝WindowsXP，可以看到與使用遠(yuǎn)程安裝服務(wù)恢復(fù)系統(tǒng)相關(guān)的附加選項。6、如何徹底刪除XP現(xiàn)象：我裝了WindowsMe和WindowsXP雙系統(tǒng)，都是FAT32格式。C盤裝WindowsMe，E盤裝WindowsXP。昨天，WindowsXP系統(tǒng)丟失了SYSTEM32.DLL，啟動不了。于是我在進(jìn)入WindowsMe系統(tǒng)內(nèi)，在E盤直接刪除WindowsXP。但是，每次開機(jī)都出現(xiàn)多系統(tǒng)啟動菜單，供選擇。我該怎樣才可以徹底刪除XP？用一張Windows9x/Me的啟動盤啟動，在“A:”下輸入“SYSC:”，給C盤重新傳系統(tǒng)即可。7、如何處理WindowsXP不能自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象現(xiàn)象：我的WindowsXP有時候不能自動關(guān)閉電腦，請問應(yīng)該怎么辦？安裝完WindowsXP之后，有些計算機(jī)在單擊關(guān)閉電腦之后并不能自動關(guān)閉，而需像以前的AT電源一樣手動關(guān)閉。這主要是WindowsXP未啟用高級電源管理。修正方法：單擊“開始→控制面板→性能和維護(hù)→電源選項”,在彈出的電源選項屬性設(shè)置窗口中，單擊“高級電源管理”并勾選“啟用高級電源管理支持”。8、如何創(chuàng)建“鎖定計算機(jī)”的快捷方式因有急事而需要離開，但又不希望電腦進(jìn)行系統(tǒng)注銷，該怎么辦？你完全可以通過雙擊桌面快捷方式來迅速鎖定鍵盤和顯示器，且無需使用“Ctrl+Alt+Del”組合鍵或屏幕保護(hù)程序。操作方法：在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，在隨后出現(xiàn)的快捷菜單上指向“新建”，并選擇“快捷方式”。接著，系統(tǒng)便會啟動創(chuàng)建快捷方式向?qū)?。請在文本框中輸入下列信息：rundll32.exeuser32.dll,LockWorkStation，單擊“下一步”。輸入快捷方式名稱。你可將其命名為“鎖定工作站”或選用你所喜歡的任何名稱，單擊“完成”。你還可對快捷方式圖標(biāo)進(jìn)行修改(我最喜歡的一個是由Shell32.dll所提供的掛鎖圖標(biāo))。如需修改快捷方式圖標(biāo)，請執(zhí)行下列操作步驟：右鍵單擊“快捷方式”，并在隨后出現(xiàn)的快捷菜單上選擇“屬性”。選擇“快捷方式”選項卡，接著，單擊“更改圖標(biāo)”按鈕。在以下文件中查找圖標(biāo)文本框中，輸入Shell32.dll，單擊“確定”。從列表中選擇所需圖標(biāo)，并單擊“確定”。你還可為快捷方式指定一組快捷鍵，比如“Ctrl+Alt+L”。這種做法雖然只能幫助你節(jié)省一次擊鍵，但卻可使操作變得更加靈便。如需添加快捷鍵組合，請執(zhí)行下列操作步驟：右鍵單擊“快捷方式”，并在隨后出現(xiàn)的快捷菜單上選擇“屬性”。選擇“快捷方式”選項卡,在快捷鍵文本框中，輸入任何鍵值，而WindowsXP則會將其轉(zhuǎn)換成快捷鍵組合(一般應(yīng)采取Ctrl+Alt+任意鍵的形式)。如欲鎖定鍵盤和顯示器，只需雙擊相關(guān)快捷方式或使用所定義的快捷鍵即可。9、如何調(diào)整桌面圖標(biāo)顏色質(zhì)量在桌面空白處單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開的“顯示屬性”對話框中選擇“設(shè)置”選項卡，通過“顏色質(zhì)量”下拉列表你可以調(diào)整計算機(jī)的顏色質(zhì)量。你也可以通過編輯注冊表來調(diào)整桌面圖標(biāo)的顏色質(zhì)量，具體操作步驟：打開注冊表編輯器，進(jìn)入HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子鍵分支，雙擊ShellIconBPP鍵值項，在打開的“編輯字符串”對話框中，“數(shù)值數(shù)據(jù)”文本框內(nèi)顯示了桌面圖標(biāo)的顏色參數(shù)，系統(tǒng)默認(rèn)的圖標(biāo)顏色參數(shù)為16。這里提供的可用顏色參數(shù)包括：4表示16種顏色，8表示256種顏色，16表示65536種顏色，24表示1600萬種顏色，32表示TrueColor(真彩色)。你可以根據(jù)自己的不需要選擇和設(shè)置你的桌面圖標(biāo)顏色參數(shù)。單擊“確定”關(guān)閉“編輯字符串”對話框。注銷當(dāng)前用戶并重新啟動計算機(jī)后設(shè)置就生效。在桌面空白處單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開的“顯示屬性”對話框中選擇“外觀”選項卡，在這里你可以方便地對整個桌面、窗口或者其他項目的字體和圖標(biāo)大小進(jìn)行調(diào)整。不過，用這種方式設(shè)置圖標(biāo)大小有一定局限性，比如，用戶只能選擇系統(tǒng)已經(jīng)提供的桌面大小方案，不能自己任意設(shè)置桌面圖標(biāo)的大小。如果你想隨心所欲地對桌面圖標(biāo)大小進(jìn)行調(diào)整，可以通過編輯注冊表來達(dá)到目的。具體操作步驟是：打開注冊表編輯器，進(jìn)入HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子鍵分支，雙擊ShellIconSize鍵值項，在打開的“編輯字符串”對話框中，“數(shù)值數(shù)據(jù)”文本框內(nèi)顯示了桌面圖標(biāo)的大小參數(shù)，系統(tǒng)默認(rèn)29，用戶可以根據(jù)自己的需要設(shè)置參數(shù)大小(參數(shù)越大，桌面圖標(biāo)也越大)，然后單擊“確定”關(guān)閉“編輯字符串”對話框。當(dāng)你注銷當(dāng)前用戶并重新啟動計算機(jī)后設(shè)置就生效。10、如何對系統(tǒng)聲音進(jìn)行選擇與設(shè)置系統(tǒng)聲音的選擇與設(shè)置就是為系統(tǒng)中的事件設(shè)置聲音，當(dāng)事件被激活時系統(tǒng)會根據(jù)用戶的設(shè)置自動發(fā)出聲音提示用戶。選擇系統(tǒng)聲音的操作步驟如下：(1)在“控制面板”窗口中雙擊“聲音及音頻設(shè)備”圖標(biāo)，打開“聲音及音頻設(shè)備”屬性對話框，它提供了檢查配置系統(tǒng)聲音環(huán)境的手段。這個對話框包含了音量、聲音、音頻、語聲和硬件共5個選項卡。(2)在“聲音”選項卡中，“程序事件”列表框中顯示了當(dāng)前WindowsXP中的所有聲音事件。如果在聲音事件的前面有一個“小喇叭”的標(biāo)志，表示該聲音事件有一個聲音提示。要設(shè)置聲音事件的聲音提示，則在“程序事件”列表框中選擇聲音事件，然后從“聲音”下拉列表中選擇需要的聲音文件作為聲音提示。(3)用戶如果對系統(tǒng)提供的聲音文件不滿意，可以單擊“瀏覽”按鈕，彈出瀏覽聲音對話框。在該對話框中選定聲音文件，并單擊“確定”按鈕，回到“聲音”選項卡。(4)在WindowsXP中，系統(tǒng)預(yù)置了多種聲音方案供用戶選擇。用戶可以從“聲音方案”下拉表中選擇一個方案，以便給聲音事件選擇聲音。(5)如果用戶要自己設(shè)置配音方案，可以在“程序事件”列表框中選擇需要的聲音文件并配置聲音，單擊“聲音方案”選項組中的“另存為”按鈕，打開“將方案存為”對話框。在“將此配音方案存為”文本框中輸入聲音文件的名稱后，單擊“確定”按鈕即可。如果用戶對自己設(shè)置的配音方案不滿意，可以在“聲音方案”選項組中，選定該方案，然后單擊“刪除”按鈕，刪除該方案。(6)選擇“音量”選項卡，打開“音量”選項卡。你可以在“設(shè)備音量”選項組中，通過左右調(diào)整滑塊改變系統(tǒng)輸出的音量大小。如果希望在任務(wù)欄中顯示音量控制圖標(biāo)，可以啟用“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”復(fù)選框。(7)你想調(diào)節(jié)各項音頻輸入輸出的音量，單擊“設(shè)備音量”區(qū)域中的“高級”按鈕，在彈出的“音量控制”對話框里調(diào)節(jié)即可。這里列出了從總體音量到CD唱機(jī)、PC揚(yáng)聲器等單項輸入輸出的音量控制功能。你也可以通過選擇“靜音”來關(guān)閉相應(yīng)的單項音量。(8)單擊“音量”選項卡中的“揚(yáng)聲器設(shè)置”區(qū)域中的“高級”按鈕后，在彈出的“高級音頻屬性”對話框你可以為自己的多媒體系統(tǒng)設(shè)定最接近你的硬件配置的揚(yáng)聲器模式。(9)在“高級音頻屬性”對話框中選擇“性能”選項卡，這里提供了對音頻播放及其硬件加速和采樣率轉(zhuǎn)換質(zhì)量的調(diào)節(jié)功能。要說明的是，并不是所有的選項都是越高越好，你需要根據(jù)自己的硬件情況進(jìn)行設(shè)定，較好的質(zhì)量通常意味著較高的資源占有率。設(shè)置完畢后，單擊“確定”按鈕保存設(shè)置。11、如何分配臨時管理權(quán)限許多程序在安裝過程中都要求你具備管理權(quán)限。這里介紹了一種以普通用戶身份登錄的情況下，臨時為自己分配管理權(quán)限的簡單方法。在右鍵單擊程序安裝文件的同時按住“Shift”鍵。在隨后出現(xiàn)的快捷菜單中單擊“運(yùn)行方式”，輸入具有相應(yīng)管理權(quán)限的用戶名和密碼。這種方式對于開始菜單上的應(yīng)用程序同樣適用。12、如何關(guān)閉WindowsXP的自動播放功能一旦你將多媒體光盤插入驅(qū)動器，自動運(yùn)行就會從驅(qū)動器中讀取數(shù)據(jù)，這會造成程序的設(shè)置文件和在音頻媒體上的音樂立即開始。你可以用下面這個辦法關(guān)閉這個功能：打開“開始→運(yùn)行”，在對話框中輸入“gpedit.msc”命令，在出現(xiàn)“組策略”窗口中依次選擇“在計算機(jī)配置→管理模板→系統(tǒng)”，雙擊“關(guān)閉自動播放”，在“設(shè)置”選項卡中選“已啟用”選項，最后單擊“確定”按鈕即可(圖1-32)。13、如何恢復(fù)被破壞的系統(tǒng)引導(dǎo)文件現(xiàn)象：我只安裝了WindowsXP系統(tǒng)，但在開機(jī)時顯示“BOOT.INI非法，正從C：WINDOWS啟動”，然后就進(jìn)入了啟動狀態(tài)，并且也能照樣工作，請問這是怎么一回事，能否在不重裝系統(tǒng)的情況下使系統(tǒng)恢復(fù)到正常啟動狀態(tài)?出現(xiàn)這種情況是因為C盤下面的“Boot.ini”文件被破壞了。但是由于你的機(jī)器中只有一個操作系統(tǒng)，當(dāng)然它就是默認(rèn)的操作系統(tǒng)，即使“Boot.ini”文件被破壞了，也將自動地引導(dǎo)該系統(tǒng)進(jìn)行裝載。解決的辦法是建立一個“Boot.ini”文件即可。其內(nèi)容為：[BootLoader]Default=C：[OperatingSystems]C：=“MicrosoftWindowsxp”14、如何恢復(fù)輸入法圖標(biāo)現(xiàn)象：本人使用WindowsXP中文版，不慎使任務(wù)欄隱藏了輸入法圖標(biāo)，請問該如何恢復(fù)輸入法圖標(biāo)。打開“控制面板”，雙擊“區(qū)域和語言選項”圖標(biāo)，進(jìn)入“區(qū)域和語言選項”對話框，選擇“語言”選項卡，單擊“詳細(xì)信息”按鈕，在彈出的對話框中單擊“語言欄”按鈕，在接著出現(xiàn)的“語言欄設(shè)置”對話框中勾選“在桌面上顯示語言欄”選項。這時候桌面會出現(xiàn)語言欄，單擊右上角的最小化按鈕，輸入法圖標(biāo)就回到任務(wù)欄中去了。15、如何恢復(fù)誤刪除的boot.ini文件現(xiàn)象：我第一次裝WindowsXP時，重啟后沒有任何問題。但是由于誤操作，刪掉了C盤目錄下的一個文件(文件名是：boot.ini)，然后再重啟時每次都顯示兩行字：“boot.ini是非法的。現(xiàn)在正從C:/Windows/下啟動”。然后可以順利進(jìn)入WindowsXP。但是速度明顯慢了，比沒刪這個文件時慢了很多，而且，每次都要看見那兩行字。請問如何修復(fù)？boot.ini是系統(tǒng)啟動時，需要查詢的一個系統(tǒng)文件，它告訴啟動程序本計算機(jī)有幾個操作系統(tǒng)、各系統(tǒng)的位置在哪里等信息。重新恢復(fù)的方法如下：單擊“開始”菜單，依次指向“程序→附件→記事本”，打開“記事本”，在記事本里輸入：[bootloader]timeout=30default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows[operatingsystems]multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows=“MicrosoftWindowsXPProfessional”/fastdetect然后將它保存為名字是boot.ini的文件，并將此文件保存到C盤的根目錄下即可。16、如何加快WindowsXP窗口顯示速度我們可以通過修改注冊表來改變窗口從任務(wù)欄彈出，以及最小化回歸任務(wù)欄的動作，步驟如下：打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktopWindowMetrics子鍵分支，在右邊的窗口中找到MinAnimate鍵值，其類型為REG_SZ，默認(rèn)情況下此健值的值為1，表示打開窗口顯示的動畫，把它改為0，則禁止動畫的顯示，接下來從開始菜單中選擇“注銷”命令，激活剛才所作的修改即可。17、如何解決WindowsXP關(guān)機(jī)出現(xiàn)英文提示現(xiàn)象：我的WindowsXP關(guān)機(jī)時會出現(xiàn)一個進(jìn)度條，并提示“Toreturntowindowsandcheckthestatusoftheprogramclickcancelifyouchoosetoendtheprogramimmediatelyyouwillloseanyunsaveddata.Toendtheprogramnowclickend.”然后就正常關(guān)機(jī)，但有時卻不出現(xiàn)，我想會不會與我的東方影都3的記憶播放有關(guān)，但關(guān)閉記憶播放功能也無效，請問如何辦？這是因為你關(guān)閉WindowsXP時還有程序在運(yùn)行，請在關(guān)機(jī)之前保存并關(guān)閉一切應(yīng)用程序。如果直接單擊“End”按鈕，那么未保存的任務(wù)會丟失，這時可以按“Ctrl+Alt+Del”打開任務(wù)管理器，然后關(guān)閉應(yīng)用程序。如果在任務(wù)管理器列表中為空，那么就在“系統(tǒng)進(jìn)程”中將它關(guān)閉。如果不進(jìn)行任何操作，那么系統(tǒng)將在進(jìn)度條到頭時自動關(guān)閉未關(guān)閉的程序并關(guān)閉系統(tǒng)。請你在關(guān)機(jī)之前關(guān)閉一切應(yīng)用程序、系統(tǒng)駐留程序就不會出現(xiàn)這個提示了。當(dāng)你確定沒有任何需要保存的任務(wù)時，可以不必理會此對話框。18、如何控制桌面的圖標(biāo)顯示通常很多用戶還是習(xí)慣于在桌面上保留“我的文檔”及其他經(jīng)常訪問文件夾快捷方式以及經(jīng)常使用的程序快捷方式。如果你想在桌面上顯示“我的電腦”、“我的文檔”、“網(wǎng)上鄰居”、IE瀏覽器的快捷方式圖標(biāo)，只需進(jìn)行如下操作：在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，在右鍵菜單中選擇“屬性”命令，在打開的“顯示屬性”對話框中選擇“桌面”選項卡，單擊“自定義桌面”按鈕，打開“桌面”項目對話框。在“常規(guī)”選項卡的“桌面圖標(biāo)”欄中選擇所需項目的復(fù)選框，然后單擊“確定”返回上一級對話框，再單擊“應(yīng)用”按鈕即可。19、如何刪除WindowsXP的“更新”選項對于大多數(shù)的用戶來說，WindowsXP的WindowsUpdate功能似乎作用不大，我們可以去掉它，操作步驟如下：打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer子鍵分支，選擇“編輯”菜單下的“新建”命令，新建一個類型為REG_DWord的值，名稱為NoCommonGroups，雙擊新建的NoCommonGroups子鍵，在“編輯字符串”文本框中輸入鍵值“1”，然后單擊“確定”按鈕并重新啟動系統(tǒng)即可。20、如何設(shè)置音頻屬性打開“控制面板”，雙擊“聲音及音頻設(shè)備”圖標(biāo)，在“聲音及音頻設(shè)備屬性”對話框中，選擇“音頻”選項卡，在該選項卡中，你可以看到與“聲音播放”、“錄音”和“MIDI音樂播放”有關(guān)的默認(rèn)設(shè)備。當(dāng)你的計算機(jī)上安裝有多個音頻設(shè)備時，就可以在這里選擇應(yīng)用的默認(rèn)設(shè)備，并且還可以調(diào)節(jié)其音量及進(jìn)行高級設(shè)置。進(jìn)行音頻設(shè)置的操作步驟如下：(1)在“聲音播放”選項組中，從“默認(rèn)設(shè)備”下拉列表中選擇聲音播放的首選設(shè)備，一般使用系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)備。(2)用戶如果希望調(diào)整聲音播放的音量，可以單擊“音量控制”窗口，在該窗口中，將音量控制滑塊上下拖動即可調(diào)整音量大小。(3)在該窗口中，用戶可以為不同的設(shè)備設(shè)置音量。例如，當(dāng)用戶在播放CD時，調(diào)節(jié)“CD音頻”選項組中的音量控制滑塊，可以改變播放CD的音量；當(dāng)用戶播放MP3和WAV等文件時，用戶還可以在“音量控制”窗口進(jìn)行左右聲道的平衡、靜音等設(shè)置。(4)用戶如果想選擇揚(yáng)聲器或設(shè)置系統(tǒng)的播放性能，可以單擊“聲音播放”選項組中的“高級”按鈕，打開“高級音頻屬性”對話框，在“揚(yáng)聲器”和“性能”選項卡可以分別為自己的多媒體系統(tǒng)設(shè)定最接近你的硬件配置的揚(yáng)聲器模式及調(diào)節(jié)音頻播放的硬件加速功能和采樣率轉(zhuǎn)換質(zhì)量。(5)在“錄音”選項組中，可以從“默認(rèn)設(shè)備”下拉列表中選擇錄音默認(rèn)設(shè)備。單擊“音量”按鈕，打開“錄音控制”對話窗口。用戶可以在該窗口中改變錄音左右聲道的平衡狀態(tài)以及錄音的音量大小。(6)在“MIDI音樂播放”選項組中，從“默認(rèn)設(shè)備”下拉列表中選擇MIDI音樂播放默認(rèn)設(shè)備。單擊“音量”按鈕，打開“音量控制”窗口調(diào)整音量大小。(7)如果用戶使用默認(rèn)設(shè)備工作，可啟用“僅使用默認(rèn)設(shè)備”復(fù)選框。設(shè)置完畢后，單擊“應(yīng)用”按鈕保存設(shè)置。21、如何設(shè)置語聲效果用戶在進(jìn)行語聲的輸入和輸出之前，應(yīng)對語聲屬性進(jìn)行設(shè)置。在“聲音和音頻設(shè)備屬性”對話框中，選擇“語聲”選項卡，在該選項卡中，用戶不但可以為“聲音播放”和“錄音”選擇默認(rèn)設(shè)備，而且還可調(diào)節(jié)音量大小及進(jìn)行語聲測試。(1)在“聲音播放”選項組中，從“默認(rèn)設(shè)備”下拉列表中選擇聲音播放的設(shè)備，單擊“音量”按鈕，打開“音量控制”窗口調(diào)整聲音播放的音量。要設(shè)置聲音播放的高級音頻屬性，單擊“高級”按鈕完成設(shè)置。(2)在“錄音”選項組中，從“默認(rèn)設(shè)備”下拉列表中選擇語聲捕獲的默認(rèn)設(shè)備，單擊“音量”按鈕，打開“錄音控制”窗口調(diào)整語聲捕獲的音量。要設(shè)置語聲捕獲的高級屬性，單擊“高級”按鈕完成設(shè)置。(3)單擊“測試硬件”按鈕，打開“聲音硬件測試向?qū)А睂υ捒?，該向?qū)y試選定的聲音硬件是否可以同時播放聲音和注冊語聲。注釋：要確保測試的準(zhǔn)確性，在測試之前必須關(guān)閉使用麥克風(fēng)的所有程序，如語聲聽寫或語聲通信程序。(4)單擊“下一步”按鈕，向?qū)ч_始測試聲音硬件，并通過對話框顯示檢測進(jìn)度。(5)檢測完畢后，打開“正在完成聲音硬件測試向?qū)А睂υ捒颍ǜ嬗脩魴z測結(jié)果，單擊“完成”按鈕關(guān)閉對話框。(6)設(shè)置完畢后，單擊“確定”按鈕保存設(shè)置。22、如何手動使計算機(jī)進(jìn)入休眠狀態(tài)現(xiàn)象：請問如何用手動方式使WindowsXP的計算機(jī)進(jìn)入休眠狀態(tài)？休眠功能是WindowsXP提供的一項非?？岬奶匦?，它“隱藏”在ShutDown(關(guān)機(jī))對話框中。如果你的計算機(jī)支持休眠功能，那么借助以下技巧，可通過手動方式使其進(jìn)入休眠狀態(tài)。如需以手動方式使你的計算機(jī)進(jìn)入休眠狀態(tài)，請執(zhí)行以下操作步驟：選擇“開始→關(guān)閉計算機(jī)”，在關(guān)閉Windows對話框中，選擇“休眠”。當(dāng)你的計算機(jī)進(jìn)入休眠狀態(tài)后，內(nèi)存中的內(nèi)容將保存到硬盤上。當(dāng)你將計算機(jī)喚醒時，進(jìn)入休眠狀態(tài)前打開的所有程序與文檔都將恢復(fù)到桌面上。如需在你的計算機(jī)上激活休眠支持特性，請執(zhí)行以下操作步驟：你必須以管理員、Administrators或PowerUsers組成員的身份登錄。如果你的計算機(jī)與某個網(wǎng)絡(luò)建立了連接，那么網(wǎng)絡(luò)策略設(shè)置可能會導(dǎo)致這一操作過程無法實現(xiàn)。單擊“開始→控制面板→性能和維護(hù)→電源選項”，選擇“休眠”選項卡，選中“啟用休眠”，單擊“確定”關(guān)閉電源選項對話框。如果休眠選項卡不可用，則說明你的硬件設(shè)備無法支持該特性。23、如何提高WindowsXP的啟動速度使用微軟提供的“Bootvis”軟件可以有效地提高WindowsXP的啟動速度。這個工具是微軟內(nèi)部提供的，專門用于提升WindowsXP啟動速度。下載解壓縮到一個文件夾下，并在“Options”選項中設(shè)置使用當(dāng)前路徑。之后從“Trace”選項下拉菜單中選擇跟蹤方式。該程序會引導(dǎo)WindowsXP重新啟動，并記錄啟動進(jìn)程，生成相關(guān)的BIN文件。之后從Bootvis中調(diào)用這個文件，從Trace項下拉菜單中選擇“Op-timizesystem”命令即可。WindowsXP雖然提供了一個非常好的界面外觀，但這樣的設(shè)置也在極大程度上影響了系統(tǒng)的運(yùn)行速度。如果你的電腦運(yùn)行起來速度不是很快，建議將所有的附加桌面設(shè)置取消，也就是將WindowsXP的桌面恢復(fù)到Windows2000樣式。設(shè)置的方法非常簡單：在“我的電腦”上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”，在“高級”選項卡中單擊“性能”項中的“設(shè)置”按鈕，在關(guān)聯(lián)界面中選擇“調(diào)整為最佳性能”復(fù)選框即可。此外，一個對WindowsXP影響重大的硬件就是內(nèi)存。使用256MB內(nèi)存運(yùn)行WindowsXP會比較流暢，512MB的內(nèi)存可以讓系統(tǒng)運(yùn)行得很好。如果條件允許，最好增大內(nèi)存。24、如何為WindowsXP減肥WindowsXP比以往的任何Windows系統(tǒng)都要龐大，其硬盤空間需求1.5GB。雖然相對于能跑WindowsXP的主流電腦來說，一般都擁有10GB以上的硬盤，但一些電腦發(fā)燒友有時還是樂于減少WindowsXP的體積。(1)刪除驅(qū)動備份：WindowsDrivercachei386目錄下的Driver.cab文件(73MB)。(2)刪除Help文檔(減掉40多MB)。(3)刪除WindowsIme下不用的輸入法(日文、韓文、約80MB)。(4)把我的文件、IE的臨時文件夾轉(zhuǎn)到其他硬盤(分區(qū))。(5)把虛擬內(nèi)存轉(zhuǎn)到其他硬盤(分區(qū))。25、如何卸載WindowsXP現(xiàn)象：我原來使用的操作系統(tǒng)是Windows98，最近聽說WindowsXP非常好，就安裝了該系統(tǒng)。第一次安裝是從Windows98中安裝，裝完后覺得不太好，就格式化WindowsXP的分區(qū)后重新從DOS安裝到D盤，安裝完后發(fā)現(xiàn)多重啟動菜單有三項(第一次裝的WindowsXP那一項還在)，請問如何刪除多余的一項？另外，如果我要刪除WindowsXP，除了格式化D盤外，怎樣才能將它徹底刪除？Windows98和WindowsXP雙系統(tǒng)的啟動菜單是由C盤根目錄下的一個文件來控制的，通過修改該文件可以更改啟動菜單。要想刪除多余的WindowsXP項目，你可以打開C盤根目錄下的boot.ini文件，其中有兩行重復(fù)的“multi(0)…”，刪除其中一行即可。要想徹底刪除WindowsXP，除了格式化它所在分區(qū)之外，你還必須按下面的方法刪除多重啟動菜單和多余的系統(tǒng)文件：(1)制作一張Windows98啟動盤，并將Windows98下的文件拷入該系統(tǒng)盤。(2)用該啟動盤啟動，在A：>下執(zhí)行sysC:命令。(3)刪除C盤根目錄下多余的文件，這些文件包括：boot.ini、bootfont.bin、bootsect.dos、、pages等。26、如何隱藏桌面圖標(biāo)在WindowsXP中增加了隱藏桌面圖標(biāo)的功能，你只需用鼠標(biāo)單擊桌面空白處，在彈出的右鍵菜單中選定“排列圖標(biāo)”命令，然后在其下一級級聯(lián)菜單中取消對“顯示桌面圖標(biāo)”命令的選定，系統(tǒng)就會自動將所有桌面圖標(biāo)隱藏。如果桌面上圖標(biāo)數(shù)量較多，可以用以下方法重新排列圖標(biāo)：在桌面空白區(qū)域單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出菜單中選擇“排列圖標(biāo)”，然后在下一級菜單中單擊圖標(biāo)排列規(guī)則即可。利用WindowsXP的“桌面清理”功能，可將你桌面上不使用的圖標(biāo)清理掉。方法是：在上面的“桌面”項目對話框的“常規(guī)”選項卡中，如果你選中“每60天運(yùn)行桌面清理向?qū)А睆?fù)選框，系統(tǒng)就會每60天自動運(yùn)行一次桌面清理向?qū)В瑤湍闱謇淼糇烂嫔喜皇褂玫膱D標(biāo)。如果你單擊“現(xiàn)在清理桌面”按鈕，則系統(tǒng)會立即打開桌面清理向?qū)В瑢⒛悴皇褂玫目旖莘绞綀D標(biāo)移到一個名為“未使用的桌面快捷方式”的桌面文件夾中。該向?qū)Р灰苿?、更改和刪除任何程序，如果你想將某個圖標(biāo)重新移回桌面，可以從“未使用的桌面快捷方式”的桌面文件夾中將其還原。27、如何在WindowsXP中進(jìn)行繁體字輸入使用微軟拼音3.0可以進(jìn)行繁體字輸入，你可在系統(tǒng)中選擇微軟拼音輸入法，單擊“選項”并在其中選中簡、繁轉(zhuǎn)換項，這時輸入法狀態(tài)條中就會有簡、繁轉(zhuǎn)換按鈕，需要使用它切換即可進(jìn)行繁體字輸入了。當(dāng)然還有其它更多的方法，就不再一一詳述了。28、如何找回兩臺電腦相連圖標(biāo)現(xiàn)象：我的電腦裝的是WindowsXP，在上網(wǎng)時系統(tǒng)托盤內(nèi)的兩臺電腦相連的小圖標(biāo)不見了，使我經(jīng)常不知道是否在線。請問應(yīng)如何將它恢復(fù)？小圖標(biāo)不見了的原因在于網(wǎng)絡(luò)連接的屬性設(shè)置不對。在Windows98中撥號連接上互聯(lián)網(wǎng)后，該連接的小圖標(biāo)將自動顯示在任務(wù)欄上。如果小圖標(biāo)不見了，可右擊“我的連接”，選擇“屬性→設(shè)置→選項”，選中“顯示調(diào)制解調(diào)器狀態(tài)”即可恢復(fù)。在Windows2000和WindowsXP中，用戶可以控制和設(shè)置連接圖標(biāo)的顯示和隱藏功能。具體的方法是打開撥號連接或者網(wǎng)絡(luò)連接的“屬性”對話框，然后選中或者清除“連接后在通知區(qū)域顯示圖標(biāo)”復(fù)選框，就可以實現(xiàn)該圖標(biāo)的顯示或隱藏了。29、如何制作自動系統(tǒng)恢復(fù)軟盤現(xiàn)象：我在WindowsXP下未找到制作緊急修復(fù)磁盤的界面，請問如何制作？另外我的Windows98每次啟動時都提示輸入用戶名與密碼，請問如何消除？WindowsXP的緊急修復(fù)磁盤準(zhǔn)確的名稱應(yīng)該是“自動系統(tǒng)恢復(fù)(ASR)軟盤”，它可以備份那些啟動系統(tǒng)所需的系統(tǒng)文件。制作方法是：單擊“開始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具”，然后單擊“備份”，單擊備份工具向?qū)е械摹案呒壞Ｊ健卑粹o。在“工具”菜單上，單擊“ASR向?qū)А保蝗缓蟀凑掌聊簧系奶崾具M(jìn)行操作即可(注意：事先應(yīng)準(zhǔn)備好保存系統(tǒng)設(shè)置的1.44MB的空軟盤)。使用方法也很簡單：將WindowsXP系統(tǒng)的安裝光盤插入CD驅(qū)動器中，重新啟動計算機(jī)。在出現(xiàn)安裝界面時，按F2，系統(tǒng)將提示你插入以前創(chuàng)建的ASR軟盤(ASR不會還原數(shù)據(jù)文件)。請按照屏幕上的向?qū)нM(jìn)行操作即可自動恢復(fù)系統(tǒng)。另外，即使沒有“自動系統(tǒng)恢復(fù)(ASR)軟盤”，也可以使用“修復(fù)”功能恢復(fù)WindowsXP系統(tǒng)引導(dǎo)菜單，只是某些個人的特殊設(shè)置會被恢復(fù)成默認(rèn)設(shè)置，使用“自動系統(tǒng)恢復(fù)(ASR)軟盤”則不會。Windows98每次啟動時都提示輸入用戶名與密碼，可以按“Esc”鍵進(jìn)入Windows98桌面，這時可以將Windows目錄下的密碼文件*．pwl刪除。例如用戶名為“qq”，相應(yīng)的密碼文件就是“qq．pwl”，找到它并刪除它，然后重新啟動電腦，在出現(xiàn)登錄窗口時輸入原來的用戶名“qq”，密碼不填，這樣就可以消除了。30、如何自動關(guān)閉停止響應(yīng)的程序在WindowsXP操作系統(tǒng)中，這個設(shè)置可以使WindowsXP當(dāng)診測到某個應(yīng)用程序已經(jīng)停止響應(yīng)時可以自動關(guān)閉它，而不需要進(jìn)行麻煩的手工干預(yù)。想要實現(xiàn)這個功能，就請單擊“開始→運(yùn)行”輸入“Regedit”打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop分支，將AutoEndTasks的鍵值設(shè)置為1即可。31、為何不能安裝WindowsXP