山東某公司編制監(jiān)理規(guī)劃范本

監(jiān)理資料(范本)之監(jiān)理規(guī)劃（試行）山東省xxxx監(jiān)理公司制監(jiān)理規(guī)劃審查意見書工程名稱：工程監(jiān)理項目部內(nèi)容：針對你項目部于年月日報送的監(jiān)理規(guī)劃，經(jīng)檢查主要存在以下問題：山東省xxxx監(jiān)理公司質(zhì)量技術部年月日本表一式兩份，公司與項目部各保留一份監(jiān)理規(guī)劃山東省xxxx監(jiān)理公司目錄第一章工程項目概況

9、6工程信息管理9.6.1信息管理分目標使用多種媒介（紙張、照片、錄像、光盤、因特網(wǎng)等），準確、全面、及時地收集、分析、反饋信息，做好分類歸檔，全面實行計算機管理。9.6.2監(jiān)理在信息管理方面的職責9.6.2.1監(jiān)理部設專崗負責信息管理工作，確定信息人員的崗位職責，確保統(tǒng)計及時、準確。該崗位的主要職責應包括：建立文件管理辦法，負責部門文件的收辦、發(fā)送及日常保管：制定信息標識辦法并貫徹執(zhí)行：負責信息收集、整理及統(tǒng)計分析工作：按建設單位的要求組織整理竣工文件等。9.6.2.2監(jiān)理部建立文件閱辦制度、簽發(fā)審批制度、日常保管借閱制度。9.6.3信息管理監(jiān)理的日常管理信息的日常管理指從信息產(chǎn)生、辦理并形成結果至建立臺賬進行統(tǒng)計分析的一系列工作。信息管理人員應按要求，及時、完整、真實、規(guī)范地完成各項工作。9.6.4信息管理監(jiān)理工作方法、手段監(jiān)理部應根據(jù)《建設工程監(jiān)理規(guī)范》中監(jiān)理資料的分類規(guī)定進行管理，制定監(jiān)理部的監(jiān)理資料管理制度，指定專人負責監(jiān)理部的信息資料的建立和歸檔管理。9.6.5信息管理流程圖建設單位總監(jiān)理工程師建設單位總監(jiān)理工程師造價專業(yè)監(jiān)理工程師設備專業(yè)監(jiān)理工程師土建專業(yè)監(jiān)理工程師造價專業(yè)監(jiān)理工程師設備專業(yè)監(jiān)理工程師土建專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理員監(jiān)理員項目經(jīng)理部項目經(jīng)理部9.6.7監(jiān)理資料的管理1、監(jiān)理資料施工階段的監(jiān)理資料主要有：勘察設計文件，施工合同與設備、材料采購合同及委托監(jiān)理合同，設計交底與圖紙會審紀要，會議紀要，來往信函，監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理實施細則，監(jiān)理日記，監(jiān)理月報，施工組織設計（方案）報審資料，工程進度計劃，工程材料、購配件、設備的質(zhì)量證明文件，工程變更資料，測量核驗資料，檢查試驗資料，隱蔽工程驗收資料，質(zhì)量缺陷與事故的處理，分部、分項工程、單位工程等驗收資料，工程計量單和工程款支付證書，索賠文件資料，竣工結算審核意見書，工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告，監(jiān)理工作總結等等。2、監(jiān)理月報3、監(jiān)理工作總結監(jiān)理工作總結應包括以下內(nèi)容：工程基本概況、監(jiān)理組織機構及監(jiān)理人員、監(jiān)理設施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關工程照片資料等，施工階段監(jiān)理工作結束時，監(jiān)理單位應向建設單位提交監(jiān)理工作總結。9.7組織協(xié)調(diào)工作職能和工作措施9.7.1監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的工作職能本項目監(jiān)理組織協(xié)調(diào)工作主要是協(xié)調(diào)建設單位與承包商之間的關系、各承包商之間的關系以及工程建設與外部環(huán)境之間的關系，組織好進度協(xié)調(diào)會、質(zhì)量協(xié)調(diào)會，處理好工程索賠等事宜，以保障工程順利進行。9.7.2對內(nèi)部關系的組織協(xié)調(diào)：1．與監(jiān)理公司之間的組織協(xié)調(diào)：項目監(jiān)理機構是監(jiān)理單位派駐施工現(xiàn)場的執(zhí)行機構，項目監(jiān)理機構除應執(zhí)行委托監(jiān)理合同規(guī)定的權利、義務和責任外，總監(jiān)理工程師還應與監(jiān)理公司保持密切的聯(lián)系，接受監(jiān)理單位領導層的領導和各業(yè)務部門的業(yè)務指導，執(zhí)行監(jiān)理單位制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、各項質(zhì)量管理體系文件以及各項規(guī)章制度，服從監(jiān)理單位的調(diào)度，完成監(jiān)理單位的企業(yè)計劃，經(jīng)常向監(jiān)理單位匯報工作，及時反映工程項目監(jiān)理工作中出現(xiàn)的情況，必要時可請監(jiān)理單位最高領導人出面進行組織協(xié)調(diào)工作。2．項目監(jiān)理機構內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)：總監(jiān)理工程師應充分地了解項目監(jiān)理機構內(nèi)每一名監(jiān)理人員的性格、能力、經(jīng)歷、工作特點等而量才使用，在充分信任，放手使用的基礎上，幫助他們施展其特長，盡量發(fā)揮其聰明才智?？偙O(jiān)理工程師還應該關懷監(jiān)理人員的健康成長，加強培訓和教育，不斷地提高他們的業(yè)務能力和思想水平。在工作安排上要職責分明，對其在工作中取得的成績要予以肯定，對其工作中的差錯要實事求是地調(diào)查了解，予以指出并幫助其改正。各人員之間在工作上要互相支持，對工作中存在的矛盾要及時調(diào)解消除?？偙O(jiān)理工程師還應做好項目監(jiān)理機構內(nèi)部各層次(總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及輔助工作人員)之間，各專業(yè)之間的組織協(xié)調(diào)工作使項目監(jiān)理工作和諧、有序、高效地進行。9.7.3對近外層關系的組織協(xié)調(diào)：1．與建設單位之間的組織協(xié)調(diào)：監(jiān)理單位接受建設單位的委托，對工程項目進行監(jiān)理，因此要維護建設單位的法定權益，盡一切努力促使工程按期、保質(zhì)、以盡可能低的造價建成，盡早使建設單位受益?？偙O(jiān)理工程師及全體監(jiān)理人員應充分尊重建設單位，加強與建設單位領導及其駐工地授權代表的聯(lián)系與協(xié)商，聽取他們對項目監(jiān)理工作和項目監(jiān)理人員的意見。在召開監(jiān)理會議、延長工期、費用索賠、處理工程事故、支付工程款、工程變更的簽認等監(jiān)理活動之前，應征取建設單位的同意?？偙O(jiān)理工程師必須和建設單位搞好關系，但不應該是無原則的，這個原則是建立在有關法律和職業(yè)道德的基礎上，當建設單位不能聽取正確的意見，或堅持不正當?shù)男袨闀r，總監(jiān)理工程師應采取說服與勸阻的方式，不可采取硬頂與對抗的態(tài)度，必要時可發(fā)出備忘錄，以記錄在案，并明確責任，對于重大問題還應及時向所屬監(jiān)理單位領導報告。但是總監(jiān)理工程師應該堅持原則，建設單位與承包單位之間凡是與建設工程合同有關的活動，必須通過監(jiān)理單位后再實施，否則總監(jiān)理工程師將失去監(jiān)理單位的組織協(xié)調(diào)工作的主動權。監(jiān)理單位以自己的工作及成果，贏得建設單位的支持和信任2．與設計單位之間的組織協(xié)調(diào)：監(jiān)理單位與設計單位之間雖只是業(yè)務聯(lián)系關系，但因為都是工程行業(yè)，雙方在技術上、業(yè)務上有著密切的關系，因此，監(jiān)理工程師與設計工程師之間，總監(jiān)理工程師與工程項目設計總負責人之間，應互相理解、尊重與密切配合。監(jiān)理工程師應主動向設計單位介紹工程進展情況，充分理解建設單位、設計單位對本工程的設計意圖，并促其圓滿地實現(xiàn)。設計工程師應及時、認真地處理由于施工圖紙給施工造成的困難；如監(jiān)理工程師認為設計中存在不足之處，應在取得總監(jiān)理工程師的批準后積極地向設計單位提出建設性的意見，供設計工程師參考，但監(jiān)理工程師無權修改設計，必須通過設計單位，同時監(jiān)理工程師應配合設計單位做好工程變更工作。3．與承包單位之間的組織協(xié)調(diào)：監(jiān)理單位與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。監(jiān)理單位依照有關的法令、法規(guī)及委托監(jiān)理合同賦與的權利，監(jiān)督承包單位認真履行施工合同中規(guī)定的責任和義務，促使施工合同中約定的目標實現(xiàn)最佳狀態(tài)。在涉及承包單位的正當權益時，監(jiān)理單位應站在公正的立場上予以維護。在工程實施過程中，總監(jiān)理工程師應了解和協(xié)調(diào)工程進度、工程質(zhì)量、工程造價以及合同管理中的有關情況，理解承包單位的困難，并熱誠地幫助解決困難，促使承包單位能夠順利地完成施工任務。但對工程質(zhì)量必須嚴格要求，一絲不茍，凡不符合設計文件及施工技術規(guī)范的規(guī)定時，一定要拒絕驗收，總監(jiān)理工程師拒絕支付工程款。各專業(yè)監(jiān)理工程師與承包單位各專業(yè)施工技術人員之間，總監(jiān)理工程師與項目經(jīng)理之間，都應加強聯(lián)系，加強理解，互通信息，互相支持，但應注意限度，萬不可滑落到庸俗拉攏的地步。9.7.4對遠外層關系的組織協(xié)調(diào)1．與有關政府主管部門及公共事業(yè)管理部門之間的組織協(xié)調(diào)：有關政府主管部門包括建設管理、規(guī)劃管理、環(huán)保管理、衛(wèi)生防疫、市容、消防、公安保衛(wèi)等部門。公共事業(yè)管理部門包括供電、供排水、供熱、電訊等部門。與這些部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作主要是建設單位與承包單位的工作，項目監(jiān)理機構可給予必要的協(xié)助。2．與政府建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間的組織協(xié)調(diào)：這是項目監(jiān)理機構唯一有聯(lián)系的遠外層關系單位。監(jiān)理單位與政府建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間是監(jiān)督與指導的關系。工程質(zhì)量監(jiān)督部門作為政府的機構，對工程質(zhì)量進行宏觀控制，并對監(jiān)理單位進行監(jiān)督與指導，項目監(jiān)理機構應在總監(jiān)理工程師的領導下，認真地執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)布的各項工程質(zhì)量管理的規(guī)定；監(jiān)理工程師應及時地，如實地向工程質(zhì)量監(jiān)督人員反映情況，接受其指導?？偙O(jiān)理工程師應在本工程項目的質(zhì)量監(jiān)督負責人加強聯(lián)系，尊重其職權，雙方密切配合?？偙O(jiān)理工程師應充分利用工程質(zhì)量監(jiān)督部門對承包單位的政府控制力度，共同做好工程質(zhì)量的控制與保證工作。9.7.5組織協(xié)調(diào)的工作措施9.7.5.1召開會議：召開會議是最常用的方法，凡涉及組織協(xié)調(diào)工作的人員或單位，聚集一起開會共同研討協(xié)商，在充分討論的基礎上取得共識，使問題得到解決。1．項目監(jiān)理機構內(nèi)部的協(xié)調(diào)會（1）項目監(jiān)理機構每天應召開碰頭會，由總監(jiān)理工程師主持全體項目監(jiān)理人員參加，交流情況，布置工作（2）召開監(jiān)理例會及專項、專題會議之前，由總監(jiān)理工程師主持召開協(xié)調(diào)會，統(tǒng)一步調(diào)，交流意見，決定會議的主要內(nèi)容及會議程序。2．項目監(jiān)理機構以外的協(xié)調(diào)會：監(jiān)理例會應按規(guī)定的日期，由規(guī)定的人員參加，由總監(jiān)理工程師主持，會議內(nèi)容應于會前約定，會議的決議事項應對與會各單位有約束力。各項專項、專題會議根據(jù)需要召開，會前明確開會的目的，由總監(jiān)理工程師或其指定人員主持。9.7.5.2加強協(xié)商：協(xié)商是溝通雙方之間的情況，減少分岐，解決矛盾，統(tǒng)一意見，共同作好工作的重要方式與方法。在項目監(jiān)理機構內(nèi)部協(xié)調(diào)會中，要開展項目監(jiān)理人員之間的協(xié)商討論，以統(tǒng)一意見，作好統(tǒng)一部署。在監(jiān)理例會和專項、專題會議召開之前，總監(jiān)理工程師要與建設單位、承包單位的有關負責人作好協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，以提高會議質(zhì)量，減少無效的爭議。必要時還可以邀請設計單位、勘察單位、工程質(zhì)量監(jiān)督部門人員參加有關的會議，對于重大問題的協(xié)商與決策，也可召開由建設、承包、監(jiān)理單位領導層參加的高一級協(xié)商會。9.7.5.3溝通信息：協(xié)商的基礎是信息，信息不通，情況不明，協(xié)調(diào)工作沒有目的，也就是難以收到成效，信息溝通工作通過各單位不同層次人員之間的接觸和交流，如專業(yè)監(jiān)理工程師與建設單位各專業(yè)管理人員之間，與設計工程師之間，與承包單位各專業(yè)管理人員之間的信息溝通與交流；總監(jiān)理工程師與建設單位駐工地代表之間，與設計單位項目總負責人之間，與承包單位項目經(jīng)理之間的信息溝通與交流。信息溝通還可以通過監(jiān)理月報、監(jiān)理會議紀要、簡報等形式，還可以將所屬監(jiān)理單位的有關業(yè)績的信息傳達給有關單位和部門，讓他們對所屬監(jiān)理單位有更深刻的了解，以提高監(jiān)理單位的聲譽，增強信任。9.7.6組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容1、總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫停令》到簽發(fā)《工程復工報審表》之間的時間內(nèi)，會同建設單位和施工單位，按照施工合同約定條款處理因工程暫停引起的工期、費用問題；3、項目監(jiān)理部在取得建設單位授權后，由總監(jiān)理工程師就工程變更的費用、工期、質(zhì)量等方面按施工合同的規(guī)定與承包單位協(xié)商，達成一致意見后，總監(jiān)理工程師向建設單位匯報結果，并由建設單位與承包單位在變更文件上簽字；項目監(jiān)理部沒有取得建設單位授權時，由總監(jiān)理工程師主持，督促建設單位和施工單位雙方進行協(xié)商，并達成一致意見；4、如雙方未能就工程變更的費用、工期、質(zhì)量等方面達成一致意見，由監(jiān)理部提出一個暫定價格，以便于支付工程進度款；5、由于建設單位原因造成承包單位額外損失，承包單位向建設單位提出索賠時，總監(jiān)理工程師進行費用索賠審查，并在初步確定額度后，與建設單位和施工單位進行協(xié)商，并達成一致意見；6、由于承包單位的原因造成建設單位的額外損失，建設單位向承包單位提出索賠時，總監(jiān)理工程師在審查索賠報告后，公正地與建設單位和施工單位進行協(xié)商，并達成一致意見；7、項目監(jiān)理部做出臨時工程延期批準或最終的工程延期批準之前，均應與建設單位和承包單位進行協(xié)商，并及時做出答復；8、當建設單位違約導致施工合同最終解除時，項目監(jiān)理部就承包單位按施工合同規(guī)定應得到的款項與建設單位和承包單位進行協(xié)商，并按施工合同規(guī)定確定承包單位應得全部款項，并書面通知建設單位和承包單位；9、由于承包單位違約導致施工合同終止后，項目監(jiān)理部清理承包單位應得款項或償還建設單位相關款項，并書面通知建設單位和承包單位；10、由于不可抗力或非建設單位、承包單位原因?qū)е率┕ず贤婪ńK止時，項目監(jiān)理部按施工合同規(guī)定處理施工合同解除后的有關事宜；11、協(xié)助業(yè)主處理好工程項目內(nèi)部各單位之間的關系，積極配合處理好工程建設與外部環(huán)境之間的關系，保證工程順利施工，實現(xiàn)既定目標。9．7.7工作協(xié)調(diào)的監(jiān)理工作方法（一）會議協(xié)調(diào)法1.第一次工地會議2.監(jiān)理例會3.專業(yè)性監(jiān)理會議（二）交談協(xié)調(diào)法（1）保持信息暢通（2）尋求協(xié)作和幫助（3）及時發(fā)布工程指令（三）書面協(xié)調(diào)法（四）訪問協(xié)調(diào)法（五）情況介紹法9.7.8工作協(xié)調(diào)管理工程例會紀要簽發(fā)程序框圖專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會議，相關各方參加專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會議，相關各方參加指定有關人員記錄指定有關人員記錄并擬定紀要文稿專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關方面包括業(yè)主意見專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關方面包括業(yè)主意見不符合修改不符合修改符合符合監(jiān)理部簽章監(jiān)理部簽章行文發(fā)送第十章監(jiān)理工作管理制度編制《監(jiān)理實施細則》時，根據(jù)工程實際情況和重點部位，以及相關要求合理編制《見證取樣制度》和《旁站監(jiān)理制度》。為了配合現(xiàn)場監(jiān)理工作的順利實施，規(guī)范監(jiān)理行為，我公司對該項目的施工監(jiān)理將實行以下制度：10.1項目監(jiān)理機構的建立工程項目中標后，工程部或分公司牽頭著手組建項目監(jiān)理班子，報分管經(jīng)理批準后，簽發(fā)項目總監(jiān)授權委托書報建設單位（業(yè)主），監(jiān)理項目人員原則上由公司統(tǒng)籌調(diào)配安排，由總監(jiān)負責本項目部人員工作分工。項目總監(jiān)行使監(jiān)理合同中賦予監(jiān)理單位的職責和行使相應權力；項目監(jiān)理人員要分工明確，各負其責，通力合作；項目監(jiān)理機構的建立要本著精干高效的原則。10.2監(jiān)理規(guī)劃的編制與審批監(jiān)理規(guī)劃應在簽訂委托監(jiān)理合同，收到設計文件后在總監(jiān)理工程師主持下編制完成，經(jīng)監(jiān)理公司技術負責人（總工程師）審查批準并應在召開第一次工地會議前報送建設單位（業(yè)主），如召開第一次例會前未收到施工圖，公司要求在收到施工圖后15日內(nèi)，將監(jiān)理規(guī)劃報建設單位（業(yè)主）。10.3監(jiān)理實施細則編制與備案制度監(jiān)理實施細則應符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應結合工程項目的專業(yè)特點，作到詳細具體，具有可操作性。1.3.1監(jiān)理實施細則的編制程序與依據(jù)應符合下列規(guī)定：監(jiān)理實施細則應在相應分部工程施工開始前編制完成，并經(jīng)總監(jiān)理工程師批準，報工程部備案；監(jiān)理實施細則應由專業(yè)監(jiān)理工程師編制完成。1.3.2編制監(jiān)理實施細則的依據(jù)：已經(jīng)批準的監(jiān)理規(guī)劃；與專業(yè)工程相關的標準、規(guī)范、設計文件和技術資料；施工組織設計。1.3.3監(jiān)理實施細則應包括下列主要內(nèi)容：專業(yè)工程的特點；監(jiān)理工作流程；監(jiān)理工作控制要點及目標；監(jiān)理工作的方法以及措施。1.3.4在監(jiān)理實施過程中，監(jiān)理實施細則應根據(jù)實際情況進行補充、修改和完善。10.4監(jiān)理月報審批制度公司要求各項目部按監(jiān)理規(guī)范要求，監(jiān)理月報應于每月10日前報綜合部，根據(jù)監(jiān)理月報內(nèi)容是否符合監(jiān)理規(guī)范要求，特別是監(jiān)理月報是否滿足公司對監(jiān)理月報編寫的基本要求，以及是否按時，作為考核項目監(jiān)理部的基礎材料。由質(zhì)量技術部對監(jiān)理月報統(tǒng)一審核，審核完后將書面意見反饋給項目部，以便在次月監(jiān)理月報中及時改正，對未按要求修改的監(jiān)理月報，質(zhì)量技術可以拒收，并在每季度考核中扣掉此項分數(shù)。項目部考核中監(jiān)理月報應包括的基本內(nèi)容參見監(jiān)理規(guī)范及公司制定的有關范本：10.5監(jiān)理日志制度總監(jiān)負責或安排專人負責項目部日志的填寫工作，作為公司、政府檢查、備案資料之一，項目部每個人員填寫個人監(jiān)理日志、做為總監(jiān)、公司備查資料之一監(jiān)理日志質(zhì)量由總監(jiān)或總監(jiān)代表全面負責。監(jiān)理日志記錄要求認真，字跡整潔，成行整齊排列。監(jiān)理日志應與其他資料記錄相閉合10.6監(jiān)理項目部標準配置制度凡公司新開工項目，統(tǒng)一由項目總監(jiān)（或總監(jiān)代表），填寫“監(jiān)理項目部標準配置表”，由公司負責購買配備。待現(xiàn)場監(jiān)理辦公室布置就位后，由總監(jiān)（總監(jiān)代表）簽字。配置表公司和項目部各保留一份。項目完成后由項目總監(jiān)負責交接，如發(fā)現(xiàn)重要物品丟失或損壞，立即通知公司，一并妥善處理。10.7監(jiān)理項目臺帳制度項目監(jiān)理部按公司要求分別建立收發(fā)文臺帳；施工試驗及見證取樣臺帳；分部分項工程驗收臺帳；工程材料、構配件、設備檢驗臺帳；工程量月進度款撥付臺帳等五種臺帳，公司由質(zhì)量技術部牽頭按考核表考核。10.8施工圖紙會審及設計交底制度熟悉圖紙、查找問題記錄按結施、建施、水暖、電氣分別按圖紙編號對應，將發(fā)現(xiàn)的問題書面記錄，以便會審時逐條提出，由設計人員答復。工程項目開工前，由建設單位組織設計單位、監(jiān)理單位、施工單位參加進行設計交底及施工圖紙會審工作。質(zhì)量技術部組織有關人員參加。10.9施工組織設計審核制度工程施工前審查批復施工單位提交的施工組織設計和施工方案，并要求施工組織設計或施工方案要有保證工程質(zhì)量、進度、安全等方面的可靠技術和組織措施，否則不批準施工。10.10工程開工申請制度由施工單位提出書面報告，交監(jiān)理項目部，并與業(yè)主協(xié)調(diào)，由總監(jiān)理工程師簽章批復。10.11工地第一次例會制度第一次例會由建設單位負責人主持，介紹各參建方管理人員宣布對監(jiān)理機構授權內(nèi)容，確定工程例會每周召開的時間、地點、參加人等。10.12工程材料、半成品質(zhì)量檢驗制度所有工程材料、半成品必須要有出廠質(zhì)量合格證和試驗報告等才能使用，但是，鋼筋、水泥和防水等重要材料必須既有合格證又有復試報告。取樣封簽上首先由取樣人員蓋章，然后是見證員蓋章?；炷梁蜕皾{必須有試驗室出具的配合比報告，混凝土有每個臺班不少于兩次的坍落度測試記錄和混凝土工程施工記錄。淘汰的建筑材料和不合格的材料嚴禁使用于工程，限制使用的原材料盡量不得用于工程上。10.13隱蔽工程、分項（部）工程質(zhì)量驗收制度隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢、專職檢，合格后填報隱蔽工程驗收單，交監(jiān)理單位，由現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗收。分項（部）工程完成后按質(zhì)量驗收規(guī)范組織驗收（驗收組織人：總監(jiān)理工程師）。10.14單位工程中間驗收制度地基與基礎結構工程、主體結構工程完成后由施工單位填報驗收報告，由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負責人和技術、質(zhì)量負責人等進行驗收，驗收應由勘察、設計單位項目負責人和施工單位技術、質(zhì)量部門負責人參加。10.15技術簽證制度凡質(zhì)量、技術、經(jīng)濟方面有法律效力的簽證只能由項目總監(jiān)理工程師簽字。專業(yè)監(jiān)理工程師只能在有關質(zhì)量、技術方面的原始憑證上簽署個人意見。10.16工程款支付簽審制度施工單位提出支付工程款申請交監(jiān)理項目部，監(jiān)理工程師對施工單位的實際完成的完成質(zhì)量驗收的分部、分項工程進行計量、審核，并依據(jù)承包合同的有關規(guī)定，與建設單位口頭協(xié)商后，由總監(jiān)理工程師審定簽署支付工程款意見。10.17設計變更處理制度監(jiān)理項目與業(yè)主協(xié)商后提出修改意見。由設計單位依據(jù)修改意見做出修改設計圖或設計變更通知單，并說明由此增加的費用；經(jīng)過業(yè)主協(xié)商后，將修改圖或變更單下達給施工單位執(zhí)行。10.18工程索賠簽審制度按照《合同法》和建筑工程施工合同，設計工期、工程變更等方面的索賠，項目總監(jiān)要做出初步意見，與業(yè)主協(xié)商后方可；涉及工程量較大的工程變更（設計變更除外），處理索賠事宜時，由項目總監(jiān)理工程師會同公司造價咨詢部進行處理。10.19監(jiān)理例會制度由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表組織每周召開一次現(xiàn)場例會，建設單位、施工單位、監(jiān)理單位有關人員參加，寫出會議紀要48小時內(nèi)將會議紀要送達建設單位、承包單位。10.20旁站制度旁站是監(jiān)理工程師現(xiàn)場控制質(zhì)量的三種主要手段之一。按《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》及《工程建設監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定對工程關鍵部位、關鍵工序進行旁站監(jiān)理。1、工程旁站監(jiān)理程序：1）施工單位在需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序進行前24小時，以書面形式通知我項目監(jiān)理部，我項目監(jiān)理部將安排旁站監(jiān)理人員，按照旁站監(jiān)理方案實施旁站監(jiān)理。2）旁站監(jiān)理在總監(jiān)代表的指導下，由現(xiàn)場旁站監(jiān)理人員具體實施。3）旁站監(jiān)理人員在實施旁站的過程中，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，做好旁站監(jiān)理記錄。凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢員未在《旁站監(jiān)理記錄》（表格附后）上簽字的，不得進行下一道工序施工。2、旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容和旁站監(jiān)理人員主要職責：1）檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗，以及施工機械、建筑材料準備情況。2）在現(xiàn)場跟班監(jiān)督部位的施工執(zhí)行施工方案，以及工程建設強制性標準執(zhí)行情況。3）核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品砼的質(zhì)量檢查報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或著委托具有資格的第三方進行復驗。4）抽查商品砼坍落度，檢查商品砼發(fā)車單（必須是蓋有攪拌站公章的正式發(fā)車單）。5）做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。3、旁站監(jiān)理的其他相關事項：1）旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設強制性標準行為的，有權責令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的重大工程質(zhì)量事故，及時向總監(jiān)或總監(jiān)代表報告，由總監(jiān)理工程師下達局部暫停施工指令，或者采取其他應急措施。2）對于需要旁站監(jiān)理的部位，施工單位沒有報監(jiān)理實施旁站監(jiān)理的，監(jiān)理人員拒絕在相應文件上簽字。《旁站監(jiān)理記錄》在工程竣工驗收后，我監(jiān)理公司將存檔備案。10.21見證取樣和送檢制度為了加強對監(jiān)理工程的質(zhì)量管理，確保工程結構安全，凡公司所監(jiān)理的工程項目在施工中必須遵守本制度見證取樣和送檢制度，是指在建設單位或監(jiān)理人員見證下，由施工人員在現(xiàn)場取樣，送至兩證齊全的試驗室進行實驗。對于有內(nèi)控實驗室的企業(yè)承攬的工程，凡涉及結構安全的試塊、試件和材料見證取樣和送檢到質(zhì)量監(jiān)督站實驗室的比例不得低于有關技術標準中規(guī)定應取樣數(shù)量的30%。下列試塊、試件和材料必須實施見證取樣和送檢：(一)用于承重結構的混凝土試塊；(二)用于承重墻體的砌筑砂漿試塊；(三)用于承重結構的鋼筋及連接接頭試件；(四)用于承重墻的磚和混凝土小型砌塊；(五)用于拌制混凝土和砌筑砂漿的水泥；(六)用于承重結構的混凝土中使用的摻加劑；(七)地下、屋面、廁浴間使用的防水材料；(八)國家規(guī)定必須實行見證取樣和送檢的其它試塊，試件和材料。第五條每個單位工程設定1-2名取樣和送檢見證人，見證人由施工現(xiàn)場監(jiān)理人員擔任，也可有建設單位駐工地代表參加。見證人確定后，須向承監(jiān)該工程的質(zhì)量監(jiān)督機構和試驗室備案（附件一）。見證人更換須辦理變更備案手續(xù)。見證人和送檢單位對送檢試樣的真實性和合法性負法定責任。第六條見證人應在“見證取樣封志”中標明樣品名稱、樣品數(shù)量、工程名稱、取樣部位、取樣日期等，并認真填寫見證記錄單（附件二）。見證記錄單應列入工程監(jiān)理技術檔案。施工過程中，見證取樣的試塊、試件和材料送檢時，應由送檢單位填寫委托單，委托單應有見證人和送檢人簽字。第七條應有見證取樣和送檢的各種試驗項目，凡未按規(guī)定送試、送試次數(shù)達不到要求，應由法定檢測單位進行檢測確定，其檢測費用由責任方承擔。第八條監(jiān)理見證人員應及時收集相關試驗的結果并匯總。質(zhì)量評估內(nèi)應有相關情況一覽。10.22監(jiān)理工程師通知單現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題、安全問題等應書面通知施工單位整改，監(jiān)理工程師通知單應編號，并交由施工單位項目負責人簽字，監(jiān)理通知必須有監(jiān)理通知回復單對應。10.23工程暫停令當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在質(zhì)量、安全隱患，施工方?jīng)]有及時整改時，總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令，待施工方整改合格后簽發(fā)復工令。10.24工程質(zhì)量檢驗管理制度為保證工程質(zhì)量檢驗的正確性，我公司制定了一套完整的工程質(zhì)量檢驗管理制度，包括質(zhì)檢人員的崗位責任制、技術核定與培訓制度、設備質(zhì)量保證制度、檢驗技術規(guī)程與標準實施制度、以及檢驗資料檔案管理制度等，為保證本工程質(zhì)量，我們將嚴格執(zhí)行有關質(zhì)量檢驗制度，對承包單位試驗室（或外委試驗室）及有關檢驗人員資質(zhì)與規(guī)章制度進行嚴格審查，對原材料、設備、半成品和成品的質(zhì)量檢驗證明資料進行嚴格審查，并按照委托監(jiān)理合同的約定或有關工程質(zhì)量管理文件的規(guī)定，對現(xiàn)場實物按比例采用見證取樣方式或平行檢驗方式進行抽檢，對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的，監(jiān)理人員拒絕簽認，責令承包單位將其撤出現(xiàn)場。10.25工程收尾工作制度10.26資料文檔交接制度項目竣工驗收后，總監(jiān)（總監(jiān)代表）負責按《建設文件歸檔整理規(guī)范》和公司《檔案管理制度》整理本項目監(jiān)理資料，施工工程質(zhì)量評估報告、監(jiān)理工作總結，列清單于工程竣工15日內(nèi)由總監(jiān)和工程部簽字認可，交辦公室保管。10.27監(jiān)理業(yè)務手冊填報制度各項目在竣工驗收階段，項目總監(jiān)同工程部和業(yè)主聯(lián)系時辦理“監(jiān)理業(yè)務手冊”，監(jiān)理業(yè)務手冊是監(jiān)理單位業(yè)績和社會信譽的具體體現(xiàn)，是公司承攬監(jiān)理業(yè)務必備資料。因此，公司要求各項目總監(jiān)必須落實，同時對工程獲獎情況加以跟蹤。10.28工作質(zhì)量考評制度工程部每季按“監(jiān)理工作考核表”對各項目實行統(tǒng)一考評打分，考核內(nèi)容分三大部分。它包括監(jiān)理“三控”、“三管”、“一協(xié)調(diào)”工作內(nèi)容落實情況，業(yè)主滿意程度及承包商滿足程度。在半年工作會和全年總結會上對成績優(yōu)異項目部進行表彰。見附表。10.29項目總結制度項目驗收交工后七日，由總監(jiān)組織項目內(nèi)部人員開會總結（工程部參加）同時組織項目人員編寫監(jiān)理項目工作總結。報工程部備案。10.30項目總監(jiān)會議制度項目總監(jiān)（或總監(jiān)代表）每季度組織召開會議，總結、分析各項目存在的問題，同時對各個項目上進行檢查并對項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）、監(jiān)理人員工作質(zhì)量進行考評。10.31專家小組制度：公司將為本項目成立專門的專家小組，由總工辦組織公司專家小組對項目進行日常巡視，協(xié)助項目總監(jiān)解決技術、質(zhì)量方面的疑難問題。在施工過程中，工程部公司安全監(jiān)理工程師負責項目的安全監(jiān)理的管理工作，工程部安全監(jiān)理工程師協(xié)助項目監(jiān)理部審查施工單位報送的施工組織設計中有關安全技術措施，使其符合國家強制性標準的有關要求，協(xié)助項目部建立安全監(jiān)理保證體系，定期督促各項目監(jiān)理部對施工現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場安全防護等情況進行檢查。公司總工辦督促和指導項目部收集整理應歸檔的監(jiān)理檔案資料，保證資料的規(guī)范性、完整性和真實性。10.32目標責任書制度10.33監(jiān)理工作考核制度：為保證項目部監(jiān)理人員能遵紀守法、負責、高效地實施本項目監(jiān)理工作，我公司特設熱線電話（舉報電話）公司為本項目成立考核小組，定期對項目部組織檢查考核10.34監(jiān)理項目部內(nèi)部管理工作制度10.34.1監(jiān)理項目內(nèi)部工作會議制度項目總監(jiān)理工程師每月末組織項目全體人員開一次監(jiān)理內(nèi)部工作會議?？偨Y上一個月監(jiān)理工作情況，布置下一個月工作計劃，并形成書面意見。10.34.2考勤制度由項目總監(jiān)理工程師認真填寫考勤表，月末報公司。請假一天由總監(jiān)理工程師批準，二天以上由人力資源部批準。10.34.3文件收發(fā)及外行文審批制度監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）對收文、發(fā)文認真登記記錄。有關工期、投資、重要質(zhì)量問題處理意見由總監(jiān)理工程師審批。10.34.4交接班、節(jié)假日值班制度在連續(xù)作業(yè)時，上一班工作人員要對下一班工作人員認真交接班，并講明值班期間所發(fā)生的情況及處理意見?？偙O(jiān)理工程師認真排好節(jié)假日值班表，并報送公司、建設單位、施工單位以便工作聯(lián)系。10.34.5監(jiān)理人員培訓制度監(jiān)理人員崗前培訓，是監(jiān)理事業(yè)發(fā)展的要求，是增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)社會信譽的基本前提。內(nèi)部培訓分資料員、項目部總監(jiān)和總監(jiān)代表以及專業(yè)監(jiān)理工程師三個層次進行。另外專項技術培訓工作每季由工程部組織進行。10.34.6新技術、新規(guī)范傳達制度每月初工程部將市質(zhì)檢站和建委有關文件以及各種刊物中有關新技術、新材料等項目部所需資料，摘錄出來，復印后及時發(fā)給大家，便于大家學習不斷提高，增強社會競爭力。第十一章監(jiān)理設施11.1本工程的辦公設備序號名稱型號規(guī)格數(shù)量制造國及產(chǎn)地12678911.2投入本工程的檢測設備名稱型號數(shù)量用途產(chǎn)地年份1計算機SYNC750S1臺現(xiàn)場信息管理北京20022打印機HP10101臺現(xiàn)場信息管理上海20045照相機奧林巴斯ZOO701部現(xiàn)場工程記實日本20026靠尺、卷尺6檢查平整度、垂直度和尺寸濟南20037小鋼錘4檢查空鼓濟南20038游標卡尺1把現(xiàn)場測量20049萬用表1臺現(xiàn)場測量北京200410相位檢測器1臺現(xiàn)場測量200411測電筆個現(xiàn)場測量2004第十二章竣工驗收12.1工程項目的竣工收尾工作1、竣工驗收的準備工作：應督促施工單位作好以下工作：①完成收尾工程：摸清收尾工程項目，通過預檢，作一次徹底清查，按設計及合同要求，逐一對照。找出遺留項目和修補工作，要制定工期計劃，強化穿插施工。②竣工驗收資料的準備：竣工資料、文件是工程竣工驗收的重要依據(jù)，從施工開始就應完整積累和保管，竣工時應編目存檔，按規(guī)定裝訂。③竣工預驗收：竣工工程預驗收是初步鑒定工程質(zhì)量，避免工程進展拖延，保證項目按時驗收。通過預驗收可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時補充、返修。2、竣工驗收的依據(jù)：竣工驗收依據(jù)主要有：①上級主管部門批準的設計文件，施工圖紙和說明，設備技術說明書；②招標投標文件和工程合同；③圖紙會審記錄；④設計修改簽證和技術核定單；⑤現(xiàn)行的施工技術驗收標準及規(guī)范；⑥施工單位的質(zhì)保文件和技術資料。3、竣工驗收的標準：①土建工程驗收標準：按照圖紙及技術說明書、驗收規(guī)范進行驗收，工程質(zhì)量符合各項要求，在工程內(nèi)容上按規(guī)定全部施工完畢，不留尾巴。建筑物周圍3米內(nèi)場地平整——②安裝工程驗收標準：按照設計要求的施工項目內(nèi)容、技術質(zhì)量要求及驗收規(guī)范的規(guī)定，各道工序全部保質(zhì)保量完成，不留尾巴。4、竣工驗收的程序：①督促施工單位作竣工預驗收：施工單位為保證驗收順利，應由施工單位自行組織預驗，一般邀請監(jiān)理工程師參加。內(nèi)部預驗是順利通過正式驗收的可靠保證。②審查施工單位提交的驗收申請報告：監(jiān)理工程師在收到申請報告后，應參照工程合同，驗收標準等仔細審查。③根據(jù)申請報告作現(xiàn)場初驗，：監(jiān)理工程師審查完申請報告后，若認為可以進行驗收，則由總監(jiān)組織業(yè)主、設計單位、施工單位等對項目進行初驗，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，以書面形式告知施工隊整改。④初驗合格后，總監(jiān)理工程師方可同意承包商提交的經(jīng)承包單位法人代表及技術負責人簽字竣工驗收申請報告。⑤監(jiān)理工程師對申請報告進行審查，符合要求后經(jīng)總監(jiān)理工程師及監(jiān)理單位法人代表簽字后，呈報業(yè)主組織驗收；并監(jiān)理單位提出《工程質(zhì)量評估報告》、設計和勘察單位對勘察、設計文件及施工過程中由設計單位簽署的設計變更通知書進行檢查，提出《質(zhì)量檢查報告》，并經(jīng)單位負責人審核簽字。⑥業(yè)主審核申請報告。監(jiān)理應協(xié)助業(yè)主就需要進行專項驗收的內(nèi)容向有關部門申請驗收。如：消防部門、燃氣供應部門、人防部門、環(huán)保部門、供排水部門等。⑦在專項驗的合格證明文件或準許使用文件齊備后，由業(yè)主組織與工程驗收有關的設計人、監(jiān)理單位、承包商等有關部門的專業(yè)技術人員進行工程竣工驗收，并應提前通知政府工程質(zhì)量監(jiān)督及規(guī)范要求提供全套竣工驗收所必須的工程資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審核無誤后方能同意竣工驗收。12.2工程項目竣工驗收的主要資料1、（1）施工營業(yè)執(zhí)照及承建資格證書（復印件加蓋公章）;（2）施工合同;（3）燃氣規(guī)劃開工許可證（燃氣工程具有）;（4）施工許可證;（5）基礎工程提前開工許可證（提前開工的具有）;（6）開竣工報告;（7）施工組織設計;（8）圖紙會審記錄;（9）設計變更通知單及現(xiàn)場簽證單;（10）施工測量放線控制樁及檢驗復核記錄;（11）施工測量放線記錄及圖表;（12）施工質(zhì)量、安全事故記錄及處理記錄;（13）分部或中間工程驗收證明書;（14）施工技術總結;（15）其它應予歸檔保存的文件材料;（16）材料、設備、構件的質(zhì)量合格證明材料；（17）試驗、檢驗報告；（18）隱蔽驗收記錄及施工日志；（19）竣工圖；（20）質(zhì)量檢驗評定資料；（21）工程竣工驗收及資料。2、工程監(jiān)理主要文件資料（1）營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書（復印件加公章）；（2）監(jiān)理中標文件；（3）監(jiān)理合同；（4）總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師任命授權書；（5）監(jiān)理工程師登記表；（6）監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)證書（復印件加公章）；（7）監(jiān)理規(guī)劃、方案及監(jiān)理實施細則；（8）施工組織設計及施工技術方案審批表；（9）工程分包審批表；（10）開工、停工、復工令；（11）監(jiān)理工程師指令；（12）設計變更及簽證文件匯總登記表；（13）材料、成品、半成品及設備報審表及不合格產(chǎn)品退場簽認表；（14）工程缺陷及質(zhì)量安全事故處理文件；（15）監(jiān)理單位獨立觀測測量記錄；（16）監(jiān)理單位獨立檢驗試驗報告；（17）索賠文件；（18）工程支付證明、付款記錄；（19）監(jiān)理報告（含例行或特殊及最終監(jiān)理報告）；（20）監(jiān)理工程師認為必要歸檔的其他文件；3、分項工程竣工資料：（下表）項目竣工資料土方工程土石方竣工圖；設計變更記錄；施工記錄；隱蔽工程驗收記錄；永久性控制樁和水準點測量記錄；質(zhì)量和驗收記錄。地基與基礎工程樁位測量放線圖；工程地質(zhì)勘察報告；材料試驗記錄；樁的制作和打入記錄；樁位竣工平面圖；樁的荷載試驗和確定樁貫入度記錄。磚石工程材料出廠合格證或試驗檢驗資料；砂漿試塊試驗報告；磚石工程質(zhì)量檢驗評定記錄；技術復核記錄；隱蔽驗收記錄；冬期施工記錄；重大技術問題的處理或修改設計等文件。鋼筋混凝土工程設計變更和鋼材代用證件；原材料質(zhì)量合格證；混凝土試塊的試驗報告及質(zhì)量評定記錄；混凝土工程施工記錄；鋼筋及焊接接頭的試驗數(shù)據(jù)；裝配式結構構件的制作及安裝驗收記錄；預應力筋的冷拉和張拉記錄；隱蔽工程驗收記錄；冬期施工熱工計算及施工記錄；重大問題處理文件；竣工圖。鋼結構工程鋼結構竣工圖、施工圖和設計變更文件；在安裝過程中所達成的協(xié)議文件；安裝用鋼材和其他材料的質(zhì)量證明或試驗報告；隱蔽工程驗收記錄；構件調(diào)整后的測量資料以及整個鋼結構工程的安裝質(zhì)量評定資料；焊縫質(zhì)量檢驗資料、焊工編號或標志；高強螺栓的檢查記錄。屋面工程原材料、半成品和成品的質(zhì)量證明文件、試驗報告和現(xiàn)場檢驗記錄；防水層、保溫隔熱層完工后的現(xiàn)場檢查記錄；施工過程中重大技術問題的處理記錄和工程變更記錄。防水工程隱蔽工程記錄；原材料；半成品、成品的質(zhì)量證明文件、試驗報告和檢驗記錄；施工過程中重大技術問題的處理記錄和工程變更記錄。采暖與衛(wèi)生工程施工圖、竣工圖及設計變更文件；設備、制品和主要材料合格證或試驗記錄；隱蔽工程驗收記錄；設備試運轉記錄；水壓試驗記錄；給水及采暖系統(tǒng)通水試驗記錄；工程質(zhì)量事故處理記錄。電氣配線工程變更設計部分的實際施工圖；變更設計的證明文件；安裝技術記錄；試驗記錄。電明氣照工程變更設計部分的實際施工圖；變更設計的證明文件；制造廠提供的產(chǎn)品說明書、試驗記錄、合格證件及安裝圖紙等技術文件；安裝技術記錄；試驗記錄。4、工程項目竣工驗收資料的審核：（1）材料、設備構件的質(zhì)量合格證明材料：這些證明資料必須如實地反映實際情況，不得擅自修改，偽造和事后補作。對重要材料，應附有關資質(zhì)證明材料，質(zhì)量性能的證明，必須具有廠方的出廠合格證。如屬進口材料，必須具有原出廠證明書、出廠合格證、中英文對照的說明書及進口時的報關，交稅資料，商檢資料和裝