2021-2022學年福建省莆田市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2021-2022學年福建省莆田市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.決策遵循的是（）

A.最優(yōu)原則B.合理性原則C.滿意原則D.經濟原則

2.下列幾項活動中，不屬于管理活動的是（）

A.部隊中的班長與戰(zhàn)士談心

B.高中生制定自己的學習計劃

C.企業(yè)總經理了解副總經理的生活和工作情況

D.醫(yī)院的外科主任主持會診

3.下列選項中屬于控制方法的是（）

A.預算B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法D.頭腦風暴法

4.以項目為中心，通過與其他組織建立業(yè)務合作網，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.動態(tài)網絡結構C.控股型結構D.扁平型組織

5.只要仔細觀察你就會發(fā)現，任何一個企業(yè)的組織文化都具有一個明顯特征，即（）

A.普遍的規(guī)律性B.獨特的個性C.變化無常D.不可繼承

6.質量管理和控制經歷的階段，不包括（）

A.質量檢查階段B.統(tǒng)計質量管理階段C.全面質量管理階段D.質量準時制庫存階段

7.管理道德是一種的規(guī)范和制約力量（）

A.內在于管理者B.外在于管理者C.由相關的法律制度確定下來D.適用于一切組織成員的、普遍

8.世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優(yōu)秀的管理者，從這個意義上講（）

A.管理是一門科學B.管理是一項任務C.管理是一個過程D.管理是一門藝術

9.泰羅科學管理理論的主要內容不包括（）

A.謀求最高的工作效率

B.以科學方法替代舊式的經驗管理

C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進行一場徹底的變革

D.將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調五大職能

10.一位醫(yī)術精湛的醫(yī)生在醫(yī)院具有巨大的影響力，這體現的是領導的（）

A.獎賞性權力B.感召性權力C.法定性權力D.專長性權力

11.例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。這類決策又稱為（）

A.風險型決策B.不確定型決策C.戰(zhàn)略決策D.非程序化決策

12.規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為（）

A.企業(yè)經營原則B.企業(yè)關系原則C.企業(yè)職權原則D.企業(yè)制度

13.下列不屬于授權含義的是（）

A.分派任務B.授予權力C.專業(yè)分工D.明確責任

14.統(tǒng)計分析表明，關鍵的事總是少數，一般的事總是多數，這意味著控制工作最應重視（）

A.突出重點，強調例外B.靈活、及時和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調計劃和組織工作

15.為防止問題的發(fā)生而不是當問題出現時再補救的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

16.根據管理方格理論，領導者強調有效地控制下屬員工以努力完成各項工作，則該領導的領導風格為（）

A.貧乏型B.任務型C.逍遙型D.協(xié)調型

17.管理是一種藝術，這是強調管理的（）

A.復雜性B.精確性C.有效性D.實踐性

18.根據路徑—目標理論，設定富有挑戰(zhàn)性的目標，并期望下屬實現其最佳水平的領導類型是（）

A.參與型領導B.成就導向型領導C.支持型領導D.指導型領導

19.下面關于計劃的表現形式說法錯誤的是（）

A.規(guī)則是最簡單形式的規(guī)劃

B.政策允許對某些事情酌情處理

C.程序是制定處理未來活動的必需方法的計劃

D.預算是一份用數字表示預期結果的報表

20.下列計劃中更為具體且操作性強，并減少了風險因素的是（）

A.長期計劃B.短期計劃C.中期計劃D.專項計劃

21.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠為部屬的創(chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內部的創(chuàng)新。下列關于創(chuàng)新管理的技能不正確的是（）

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計劃

22.管理幅度設計的影響因素中，和工作條件無關的因素是（）

A.助手的配備情況B.信息手段的完備情況C.計劃的完善程度D.工作地點的相似性

23.在平衡積分卡中，不僅是一個單衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點與落腳點的是（）

A.客戶B.內部經營過程C.學習成長D.財務衡量

24.尋求和獲得各種特定的信息，以便透徹了解組織與環(huán)境，這指的是（）

A.代表人B.聯絡者C.發(fā)言人D.監(jiān)督者

25.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權?（）A.鏈式溝通B.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通

26.下列各項中屬于中層企業(yè)文化的有（）

A.職工風貌B.產品形象C.廠容D.規(guī)章制度

27.高層管理者著重培養(yǎng)能力；基層管理者著重培養(yǎng)能力（）

A.概念、人際B.人際、技術C.概念、技術D.技術、概念

28.下列關于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發(fā)生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

29.下列不是組織結構特征的是（）

A.穩(wěn)定性B.復雜性C.集權性D.規(guī)范性

30.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）

A.效價高低是激勵是否有效的關鍵

B.期望值高低是激勵是否有效的關鍵

C.由于存在著負效價，應引起領導者注意

D.應把效價和期望值進行優(yōu)化組合

二、填空題(10題)31.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產生的后果嚴重程度

32.____是指用數字表示的計劃。

33.有效的管理者應具備三種基本技能，分別為____、技術技能、人際技能

34.溝通是指借助一定手段把可理解的________或____在兩個人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程

35.____模型認為在環(huán)境較好和較差的情況下，采用低LPC領導方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用高LPC領導方式比較有效

36.要素組合方法創(chuàng)新包括____和____的時空組織兩個方面

37.____變革中的目的是要能通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定

38.不確定型決策中，后悔就是機會成本，____就是某情況下各方案中的最大收益值與其所選擇的方案的收益值之差

39.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

40.諾貝爾經濟學獎的獲得者赫伯特?西蒙提出，管理就是____

三、判斷題(10題)41.程序是行動的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南（）

A.否B.是

42.某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的管理層次應該是2（）

A.否B.是

43.獲得薪酬是許多員工參與企業(yè)活動的基本目的（）

A.否B.是

44.布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業(yè)內外條件，有意識地采取措施的領導方式改造成為任務型管理方式（）

A.否B.是

45.實行集中控制與分散經營的組織形式是事業(yè)部制（）

A.否B.是

46.成功的創(chuàng)新要經歷尋找機會、提出構思、迅速行動、堅持不懈幾個階段（）

A.否B.是

47.根據公平理論，平均分配是最合理的（）

A.否B.是

48.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

49.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

50.企業(yè)文化的精神層、制度層、物質層這三個層次是渾然一體、不可分割的（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.技術技能

52.職能職權

五、論述題(2題)53.試述正式組織和非正式組織的內容以及如何消除非正式組織的消極影響。

54.聯系實際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.C決策遵循的是滿意原則而非最優(yōu)原則

2.BB管理的載體是組織，組織必須涉及兩個或兩個以上的個人，由此判斷B項是自己管理自己，不屬于管理學研究的范疇

3.AA控制的方法包括預算控制、非預算控制、經營審計和綜合控制方法。B、C、D三選項屬于決策的方法

4.BB本題考動態(tài)網絡結構的概念

5.B

6.DD質量管理和控制經歷的階段，包括：質量檢查階段（20世紀20-40年代）、統(tǒng)計質量階段（20世紀40-50年代）、全面質量管理階段（20世50年代開始）

7.D

8.DD管理的科學性強調管理是具備理論性和規(guī)律性的學科；管理的藝術性強調管理的實踐性

9.D泰羅科學管理理論的核心就是提高勞動生產率，其主要內容包括：①工作定額；②標準化；③能力與工作相適應；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執(zhí)行職能相分離。將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調五大職能的是法約爾的一般管理理論

10.DD專長性權力是知識的權力，指的是因為人在某一領域所特有的專長而影響他人

11.D本題考查非程序化決策的特征。題中表述即為非程序化決策的特征，非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

12.DD屬于識記性內容。規(guī)定或調節(jié)企業(yè)內部不同參與者之間權利關系和利益關系的基本原則或標準總稱為企業(yè)制度

13.CC授權含義的是：.分派任務、授予權力、明確責任

14.A做好控制工作的關鍵是控制好關鍵點。例外原理必須與控制關鍵點原理相結合

15.AA前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當問題出現時再補救

16.BB管理方格理論中，任務導向型的領導只關心生產，不關心人。他們追求成功，把提高生產率放在第一位，喜歡運用控制、監(jiān)督、統(tǒng)治等權力行事；他們意志堅強，做出決策后決不改變，在管理中表現得獨斷專行

17.D管理是一種藝術，這強調的是管理的實踐性

18.BB成就導向型領導就是通過設定富有挑戰(zhàn)性的目標，并期望下屬實現其最佳水平

19.AA規(guī)則通常是最簡單形式的計劃

20.BB短期計劃更為具體且操作性強，并減少了風險因素

21.CC創(chuàng)新管理的技能包括：正確理解和扮演管理者的角色、創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍、制定有彈性的計劃、正確對待失敗、建立合理的獎酬制度

22.CC管理幅度設計的影響因素中，與工作條件相關的因素包括：助手的配備情況、信息手段的完備情況、工作地點的相似性。計劃的完善程度屬于工作性質和內容的內容

23.DD財務衡量在平衡積分卡中不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點

24.DD明茨伯格的管理者角色理論是重要考點，應熟記。搜集信息屬于監(jiān)督者角色

25.A鏈式溝通是組織規(guī)模大層級化的結果，這樣有利于促進分權。全通道式溝通只是在溝通過程中表現的比較分權但并不是組織最有利于分權的溝通方式。

26.DD中層企業(yè)文化又稱制度層企業(yè)文化

27.CC概念技能對高層管理者最重要；技術技能對基層管理者最重要；人際技能對各層次管理者重要性大致相同

28.C是否公平不存在客觀標準

29.A本題考查組織結構的特征。組織結構的特征包括：復雜性、規(guī)范性和集權性

30.DD關于期望理論，要牢記以下幾點：①期望理論的歸類、提出者；②期望理論的相關內容及其啟示

31.問題強度

32.預算

33.概念技能

34.信息、思想

35.菲德勒

36.生產工藝、生產過程

37.再凍結

38.后悔值

39.5

40.決策

41.Y

42.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關系。該公司的管理層次至少有3層

43.Y

44.N×布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產的關心度和對人員的關心度為基礎建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領導類型。其中，有代表性的領導行為有五種：①鄉(xiāng)村俱樂部型；②貧乏型；③中庸之道型；④任務型；⑤團隊型。他們認為，團隊型的管理者工作是最佳的領導方式，并提出，原則上達不到這一等級的管理人員，要接受如何成為一個團隊型領導人的培訓

45.Y

46.Y√成功創(chuàng)新要經歷：尋找機會、提出構想、迅速行為、堅持不懈四個階段

47.N×公平理論的主要觀點：人是社會人，一個人的工作動機不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且受其相對報酬的影響。公平理論產生的主要原因：①它與個體的主觀判斷有關；②它與個體所持有的公平標準有關；③它與績效的評定有關；④它與評定人有關。所以不存在最合理，只是相對合理

48.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

49.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

50.Y

51.技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力

52.職能職權是一種權益職權，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內行使的某種職權

53.（1）正式組織是兩個或兩個以上的人圍繞一個共同目標并經過有意識的、處于系統(tǒng)關系的物的要素、人的要素和社會要素組成的有機整體。非正式組織是獨立于正式組織目標之外，以人際關系和諧為導向，以非理性為行為邏輯，受潛在的不成文規(guī)定約束的個體組成的集合體。（2）正式組織與非正式組織的區(qū)別：①目標不同。正式組織存在明確的目標；非正式組織并不存在明確穩(wěn)定的共同目標。②行為邏輯不同。正式組織通過非人格化的規(guī)章制度約束成員的行為；非正式組織通過與組織目標無關的約定俗成的規(guī)則限制其行為。③結合緊密程度不同。正式組織有嚴格的管理層級和崗位職責；