人力資源講座之一

培訓(xùn)注意事項(xiàng)1、培訓(xùn)期間請您勿在會(huì)場吸煙2、培訓(xùn)期間請把手機(jī)調(diào)整為震動(dòng)3、培訓(xùn)期間接聽電話請您到過道4、培訓(xùn)討論期間請您踴躍發(fā)言

謝謝您的合作！第一頁，共十三頁。人力資源講座之一如何做好部屬的上級(jí)主講：劉小平第二頁，共十三頁。案例

古代秀才解夢

第三頁，共十三頁。領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件1、具備美德，如人格魅力等2、有能力統(tǒng)一戰(zhàn)略3、指導(dǎo)能力4、說服力5、決策、決斷力6、卓越的實(shí)務(wù)能力第四頁，共十三頁。一、做人涵養(yǎng)

俗語說：“做人比做事難。”只要人緣好，做事自然容易。管理是兼具藝術(shù)與科學(xué)，其中藝術(shù)乃指做人方面，科學(xué)則是做事的方法。1、心存感謝之心既感謝上級(jí)的提拔，給予發(fā)揮抱負(fù)的機(jī)會(huì)，又要感謝同事的配合才能成事，但最重要的是感謝部屬的幫忙，任務(wù)方能順利完成。“三謝”是做人人成功的基礎(chǔ)所在。第五頁，共十三頁。2、要有胸襟與氣度，不要得理不饒人逼人太甚，反令人心升抗拒和不滿，不做無謂的非難與挑剔，給人適度的下臺(tái)階。所謂“圍師必闕”，疏導(dǎo)實(shí)重于防堵。3、不要吝惜給部屬機(jī)會(huì)培養(yǎng)部屬其實(shí)也是為了自己未來的前途。若一味地防范部屬出頭，減少其升遷機(jī)會(huì)，部屬亦不愿心悅誠服地幫忙。身為主管，要設(shè)法使部屬的人格發(fā)展成熟。第六頁，共十三頁。4、欣賞別人的才華，誠心祝福別人的升遷松下幸之助的秘訣在于他深信“他的部屬都比他行”，而能讓部屬發(fā)揮所長，全力以赴，創(chuàng)造佳績。5、責(zé)人先責(zé)己，多贊揚(yáng)別人必不吃虧不要只挑剔別人的缺點(diǎn)?？隙▌e人的成就，贊揚(yáng)別人并非表示自己不行，而是表示自己很有涵養(yǎng)。第七頁，共十三頁。6、與部屬分享情報(bào)與成果團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕就可建立的，但與部屬分享情報(bào)和績效成果卻是團(tuán)隊(duì)不可或缺的軟體。7、洞悉部屬的需求，激勵(lì)他發(fā)揮潛力所謂“女為悅己者容，士為知己者死?！?、識(shí)人與識(shí)巧（Know-who&Know-how)并重9、走動(dòng)管理最有效第八頁，共十三頁。二、做事態(tài)度1、不怕事不推事不以事小而不為，因?yàn)樾∈虏攀钦鎸W(xué)問。所謂“事事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。2、凡事全力以赴凡事全力以赴，找事而不等事。學(xué)習(xí)松下幸之助“集中精神，工作后就是天堂”。3、虛心學(xué)習(xí)，一切事物皆為吾師凡事多疑多問，why?Why?Why?才能追根究底。第九頁，共十三頁。4、使命感的自我期許隨時(shí)要有“我若不做，誰來做？”的使命感。甚至要有松下幸之助：“小便呈紅色的歷練與干勁”。5、一天洗兩次手主管是現(xiàn)場的經(jīng)營者，隨時(shí)在第一線與部屬并肩作戰(zhàn)。遵守“一天洗兩次手”的名訓(xùn)。6、切記單位出事時(shí)，自己身處何處讓部屬可以找到人。7、建立專家的風(fēng)范必要時(shí)要露幾手證明自己的實(shí)力。養(yǎng)成為工作賭命的專家精神。第十頁，共十三頁。三、對(duì)內(nèi)工作1、統(tǒng)一戰(zhàn)略2、讓部屬學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)的基本項(xiàng)目并貫徹之3、取得部屬的認(rèn)同后，設(shè)定目標(biāo)4、讓部屬掌握戰(zhàn)略的達(dá)成要點(diǎn)5、教育部屬（部屬的能力越強(qiáng)，主管工作越輕松）6、提供良好的環(huán)境、條件，以利部屬工作。第十一頁，共十三頁。謝謝您的參與！第十二頁，共十三頁。內(nèi)容梗概培訓(xùn)注意事項(xiàng)。5、決策、決斷力。管理是兼具藝術(shù)與科學(xué)，其中藝術(shù)乃指做人方面，科學(xué)則是做事的方法。既感謝上級(jí)的提拔，給予發(fā)揮抱負(fù)的機(jī)會(huì)，又要感謝同事的配合才能成事，但最重要的是感謝部屬的幫忙，任務(wù)方能順利完成。逼人太甚，反令人心升抗拒和不滿，不做無謂的非難與挑剔，給人適度的下臺(tái)階。若一味地防范部屬出頭，減少其升遷機(jī)會(huì)，部屬亦不愿心悅誠服地幫忙。4、欣賞別人的才華，誠心祝福別人的升遷?？隙▌e人的成就，贊揚(yáng)別人并非表示自己不行，而是表示自己很有涵養(yǎng)。6、與部屬分享情報(bào)與成果。團(tuán)隊(duì)不