2021-2022學(xué)年陜西省榆林市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年陜西省榆林市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.提出收益共享方案的是（）

A.亨利·湯B.哈爾西C.丹尼爾·麥卡勒姆D.查爾斯·巴貝奇

2.某大學(xué)聘請(qǐng)若干院士為兼職教授，校長(zhǎng)為受聘院士頒發(fā)聘書(shū)，此時(shí)校長(zhǎng)充當(dāng)哪種角色（）

A.談判者B.企業(yè)家C.代表人D.監(jiān)聽(tīng)者

3.由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)為（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)

4.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明（）

A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的

C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

5.我國(guó)古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則（）

A.德治B.法治C.無(wú)為而治D.分權(quán)而治

6.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元，該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為10元，若要達(dá)到6萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

7.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認(rèn)為，那些成功的整合者表現(xiàn)為（）

A.有著強(qiáng)烈成就感需要B.有著強(qiáng)烈依附感需要C.有著強(qiáng)烈的權(quán)力需要D.有著強(qiáng)烈的情感需要

8.如果每個(gè)方案實(shí)施以后都會(huì)遇到幾個(gè)不同的可能結(jié)果，但是出現(xiàn)每種結(jié)果的概率并不知道，這種決策被稱為（）

A.確定型決策B.不確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.以上都不對(duì)

9.天地公司員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴(yán)重，針對(duì)這種現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)研究決定：?jiǎn)T工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，遲到兩次，扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式（）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視

10.使信息持久，可以核實(shí)、查詢的溝通方式是（）

A.書(shū)面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態(tài)溝通

11.對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，第一步是（）

A.確定目標(biāo)B.診斷問(wèn)題C.規(guī)劃方案D.評(píng)估選優(yōu)

12.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離的事件是（）

A.第二次工業(yè)革命B.亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》的發(fā)表C.蒸汽機(jī)的發(fā)明D.美國(guó)馬薩諸塞車禍

13.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.儲(chǔ)存D.儲(chǔ)存

14.亡羊補(bǔ)牢這句成語(yǔ)貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制

15.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是（）

A.西蒙B.孔茨C.歐文D.德魯克

16.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是（）

A.對(duì)象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度

17.對(duì)于正式溝通的相關(guān)表述，下列不正確的是（）

A.溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于保密，可以使信息溝通保持權(quán)威性

B.重要的消息和文件的傳達(dá)、組織的決策等一般都采取這種方式

C.正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通

D.因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很快

18.管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)是（）

A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.權(quán)益職權(quán)

19.溝通的終點(diǎn)是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

20.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎，它必須保持不超過(guò)0.05％的不合格率，它必須在規(guī)定的三個(gè)月內(nèi)完成預(yù)定的其他工作，對(duì)于控制來(lái)說(shuō)，這是（）

A.衡量實(shí)際績(jī)效B.進(jìn)行差異分析C.采取糾偏措施D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)

21.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的格（）

A.9，1B.1，9C.5，5D.9，9

22.為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)的是（）

A.暗橋B.子系統(tǒng)C.代號(hào)D.回路

23.下列不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望C.責(zé)備下屬D.充滿自信

24.英文縮寫(xiě)TQC在管理學(xué)中的含義是（）

A.全部質(zhì)量數(shù)據(jù)B.質(zhì)量概況C.全面質(zhì)量管理D.全部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

25.需要反饋的信息傳遞的溝通是（）

A.雙向溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.單向溝通

26.波特提出的基本戰(zhàn)略指的是（）

A.收縮戰(zhàn)略剝離戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

C.成本領(lǐng)先特色優(yōu)勢(shì)目標(biāo)聚集

D.橫向多元化混合多元化

27.知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化的基礎(chǔ)，（）將成為企業(yè)管理重要的甚至的主要的手段

A.企業(yè)文化B.企業(yè)前景C.企業(yè)技術(shù)D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

28.下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系的說(shuō)法中，不正確的是（）

A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展

B.創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依據(jù)和框架

C.維持的結(jié)果需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)

D.維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)

29.短期計(jì)劃的時(shí)間一般為（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

30.以下關(guān)于績(jī)效評(píng)估的論述，不正確的是（）

A.績(jī)效評(píng)估可以及時(shí)對(duì)下級(jí)行為糾偏

B.績(jī)效評(píng)估是上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)估，不需要下級(jí)參與

C.績(jī)效評(píng)估使員工有機(jī)會(huì)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)

D.績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以為員工薪酬提供依據(jù)

二、填空題(10題)31.從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為_(kāi)___與____

32.當(dāng)全球化的壓力、當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí)，全球化組織模式選擇____

33.____本身并沒(méi)有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價(jià)值

34.____決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

35.表明組織的基本價(jià)值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件是____

36.合乎道德的管理以____為行為導(dǎo)向

37.____道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

38.____大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是，員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān)，而生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)

39.戰(zhàn)略性計(jì)劃顯著的兩個(gè)特點(diǎn)是____和____

40.____是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃

三、判斷題(10題)41.組織的差別性是指不同職能部門管理人員在組織目標(biāo)與價(jià)值取向上的差別程度（）

A.否B.是

42.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者應(yīng)扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡(luò)者角色（）

A.否B.是

43.決策通過(guò)方案的產(chǎn)生和選擇以及通過(guò)計(jì)劃的制定表現(xiàn)出來(lái)（）

A.否B.是

44.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者，被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖（）

A.否B.是

45.法約爾認(rèn)為管理有五大職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

46.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時(shí)也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

47.在管理思想的發(fā)展史上，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究管理的是巴納德（）

A.否B.是

48.將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比，形成一個(gè)比率，從中分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

49.社會(huì)契約道德觀會(huì)造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

50.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定屬于程序化決策（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.信息

52.定性決策方法

五、論述題(2題)53.論述創(chuàng)新的過(guò)程

54.論述公平理論的要點(diǎn)及其對(duì)管理者的啟示

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書(shū)，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái)，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位，公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來(lái)了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說(shuō)：公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái)，吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問(wèn)題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.AA亨利·湯是一家制造公司的總經(jīng)理，他提出一種收益共享方案，即每個(gè)部門超過(guò)由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分

2.CC校長(zhǎng)代表該大學(xué)為受聘院士頒發(fā)聘書(shū)，這里的校長(zhǎng)充當(dāng)代表人角色

3.C本題考查審計(jì)的分類。其中，由外部或內(nèi)部的審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行的審計(jì)被稱為管理審計(jì)。管理審計(jì)是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績(jī)效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和鑒定的方法

4.CC本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別

5.A我國(guó)古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治

6.C采用量本利分析法，保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6萬(wàn)件

7.B美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭指出，有著強(qiáng)烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調(diào)組織中幾個(gè)部門的工作

8.BB如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道，這類問(wèn)題被稱為不確定型決策

9.BB本題考查負(fù)強(qiáng)化的概念。所謂負(fù)強(qiáng)化，就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾

10.A書(shū)面溝通可以使信息持久，并可核實(shí)和查詢

11.B決策的過(guò)程包括：①診斷問(wèn)題（識(shí)別機(jī)會(huì)）；②明確目標(biāo)；③擬訂方案；④篩選方案；⑤執(zhí)行方案；⑥評(píng)估效果

12.DD馬薩諸塞車禍?zhǔn)录偈估习褰怀隽似髽I(yè)的管理權(quán)，只拿紅利，企業(yè)另聘具有管理才能的人員擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離

13.AA信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫(xiě)等五步，信息采集工作的第一步是信息的采集

14.CC控制的類型這方面的考點(diǎn)，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

15.BB孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，對(duì)管理理論的各個(gè)流派做了總結(jié)，標(biāo)志著現(xiàn)代管理理論的形成，被稱為穿梭在管理叢林中的游俠

16.CC按決策問(wèn)題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

17.DD本題實(shí)際上考查正式、非正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。一般情況下，非正式溝通信息交流速度快

18.AA管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)，即直線職權(quán)，它由頂端開(kāi)始，延伸向下至最底層形成所謂的指揮鏈

19.AA溝通的終點(diǎn)是信宿，即信息的接收者

20.DD標(biāo)準(zhǔn)是衡量成效和糾正偏差的客觀依據(jù)，制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。題干中兩個(gè)必須反映的是控制的標(biāo)準(zhǔn)

21.B

22.DD本題考查對(duì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的理解。為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)回路

23.CC有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性，一般有以下五點(diǎn)：①努力進(jìn)取，渴望成功；②強(qiáng)烈的權(quán)力欲望；③正直誠(chéng)信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識(shí)和信息。責(zé)備下屬不屬于有效領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性

24.CTQC在管理學(xué)中代表全面質(zhì)量管理

25.AA雙向溝通是需要反饋的信息傳遞的溝通。雙向溝通的過(guò)程：發(fā)信者以協(xié)商、討論方式發(fā)送信息，受信者反饋；受信者把反饋后的信息發(fā)送給發(fā)信者，發(fā)信者反饋；經(jīng)過(guò)雙方多次互換位置，最終達(dá)到雙方共同明確的目的

26.CC企業(yè)可供選擇的基本戰(zhàn)略有三：成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)聚集

27.AA企業(yè)文化將成為企業(yè)管理重要的甚至是主要的手段

28.CC維持與創(chuàng)新作為管理的兩個(gè)基本職能，對(duì)系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的，它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何管理工作，都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開(kāi)，卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理

29.AA按計(jì)劃的期限分，計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期和短期。短期計(jì)劃一般指1年之內(nèi)

30.BB績(jī)效評(píng)估是一項(xiàng)需要組織全員參與的工作，現(xiàn)代企業(yè)多采用目標(biāo)管理法和360度考核法，自我評(píng)價(jià)是績(jī)效評(píng)估的一部分

31.自發(fā)創(chuàng)新

32.跨國(guó)組織模式

33.創(chuàng)新職能

34.使命或目的

35.道德守則

36.組織價(jià)值觀

37.功利主義

38.密歇根

39.長(zhǎng)期性

40.戰(zhàn)略性計(jì)劃

41.Y

42.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、傳播者、發(fā)言人角色。聯(lián)絡(luò)者角色屬于人際角色

43.Y

44.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者，被稱為人事管理之父

45.Y

46.Y

47.Y√在管理思想的發(fā)展史上，最早用系統(tǒng)觀點(diǎn)研究管理的是巴納德

48.Y本題考查比率分析法的定義

49.N×功利主義道德觀會(huì)造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視

50.N×產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定屬于非程序化決策

51.信息是由數(shù)據(jù)生成，是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理后得到的，如報(bào)表、賬冊(cè)和圖紙等。信息被用來(lái)反映客觀事物的規(guī)律，從而為管理工作提供依據(jù)

52.定性決策方法是指在決策過(guò)程中充分發(fā)揮專家集體的智慧、能力和經(jīng)驗(yàn)，在系統(tǒng)調(diào)查研究分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的情況與資料進(jìn)行決策的方法

53.（1）尋找機(jī)會(huì)。創(chuàng)新活動(dòng)是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開(kāi)始的。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機(jī)。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可存在于系統(tǒng)的內(nèi)部，也可產(chǎn)生于對(duì)系統(tǒng)有影響的外部。（2）提出構(gòu)想。敏銳地觀察到了不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后，還要透過(guò)現(xiàn)象究其原因，并據(jù)此分析和預(yù)測(cè)不協(xié)調(diào)的未來(lái)變化趨勢(shì)，估計(jì)它們可能給組織帶來(lái)的積極或消極后果；提出多種解決問(wèn)題，消除不協(xié)調(diào)，使系統(tǒng)在更高層次實(shí)現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構(gòu)想。（3）迅速行動(dòng)。創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動(dòng)。創(chuàng)新的構(gòu)想只有在不斷地嘗試中才能逐漸完善，企業(yè)只有迅速行動(dòng)才能有效地利用不協(xié)調(diào)提供的機(jī)會(huì)。（4）堅(jiān)持不懈。構(gòu)想經(jīng)過(guò)嘗試才能成熟，而嘗試是有風(fēng)險(xiǎn)的，是可能失敗的。創(chuàng)新的過(guò)程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過(guò)程

54.公平理論的觀點(diǎn)主要有：（1）公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果對(duì)于他們?cè)诠ぷ髦械呐Τ潭扔杏绊?。?）公平理論主要討論