2022-2023學(xué)年安徽省巢湖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)

2022-2023學(xué)年安徽省巢湖市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在下列選項中，屬于財務(wù)預(yù)算內(nèi)容的是（）

A.財務(wù)狀況預(yù)算B.現(xiàn)金預(yù)算C.利潤預(yù)算D.銷售預(yù)算

2.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語言溝通和非語言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

3.控制的基礎(chǔ)是（）

A.明確問題性質(zhì)B.分析偏差原因C.制定控制標(biāo)準(zhǔn)D.采取矯正措施

4.美國的組織文化強調(diào)能力主義、個人奮斗和不斷進取；中國文化深受儒家文化的影響，強調(diào)團隊合作、集體精神。說明組織文化具有（）

A.相對穩(wěn)定性B.超個體的獨特性C.融合繼承性D.發(fā)展性

5.提出經(jīng)營單位組合分析法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—殼牌公司

6.強化理論是管理學(xué)家（）提出來的

A.亞當(dāng)斯B.馬斯洛C.德魯克D.斯金納

7.要求每位下屬應(yīng)該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈的組織設(shè)計原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.專業(yè)化分工原則D.權(quán)責(zé)對等原則

8.確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理安排各種資源，對工序活動進行進度控制，這屬于（）

A.滾動計劃法B.目標(biāo)管理法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.混合多元化

9.在沖突處理的辦法中，當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)時的沖突處理辦法是（）

A.強制B.協(xié)作C.回避D.合作

10.組織文化的核心是（）

A.組織形象設(shè)計B.組織制度的完善C.組織的價值觀D.管理機制

11.用《孫子兵法》的語言，可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此，地是指（）

A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競爭對手D.自身條件

12.激勵力、效價和期望值之間的相互關(guān)系可以表示為（）

A.激勵力=期望值/效價B.激勵力=效價×期望值C.激勵力=期望值-效價D.激勵力=效價+期望值

13.關(guān)于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，以下論述不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略包括三個層次：公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略

B.事業(yè)層戰(zhàn)略落實公司層戰(zhàn)略，職能層戰(zhàn)略支持、配合事業(yè)層戰(zhàn)略

C.公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略是同從事一元化經(jīng)營的公司組織機構(gòu)相對應(yīng)的

D.以上答案都不對

14.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，成長、發(fā)展、發(fā)揮自身潛能的需要屬于（）

A.社交的需要B.自我實現(xiàn)的需要C.尊重的需要D.安全的需要

15.對于獨家新聞這種由一個人告知所有其他人的溝通形式屬于（）

A.密集式溝通B.隨機式溝通C.流言式溝通D.單線式溝通

16.組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度是（）

A.員工培訓(xùn)B.員工招聘C.績效評估D.員工測評

17.管理者必須因地制宜地將管理知識與具體的管理活動相結(jié)合，這里強調(diào)的是（）

A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理的有效性D.管理的實用性

18.人力資源的需求量主要是根據(jù)（）來確定

A.來應(yīng)聘人員的優(yōu)秀程度B.上級人員的優(yōu)秀程度C.職務(wù)的數(shù)量和類型D.工作的難易程度

19.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通，這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

20.按照功能劃分，溝通可以分為（）

A.工具式溝通和感情式溝通

B.單向溝通和雙向溝通

C.下行溝通、上行溝通和平行溝通

D.個體間溝通和群體間（或團隊間）溝通

21.下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是（）

A.單件小批量生產(chǎn)B.大批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.間斷生產(chǎn)

22.運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是強調(diào)企業(yè)管理中的哪一個職能（）

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

23.使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)算D.預(yù)測

24.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（）

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的人際關(guān)系能力

25.需要進行高度控制的集權(quán)溝通方式是（）

A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.圓周式

26.用數(shù)字表示的計劃是（）

A.程序B.預(yù)算C.方案D.宗旨

27.下列非正式組織的作用中，哪一種是對組織管理工作最不利的（）

A.不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中

B.在非正式組織中傳播著小道消息

C.非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系

D.非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力

28.提出決策的有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則的學(xué)者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.孔茨

29.不屬于組織設(shè)計任務(wù)的是（）

A.設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)劃和設(shè)計組織各部門的職能與職權(quán)C.招募員工與培訓(xùn)D.確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書

30.事業(yè)部制中的最高管理當(dāng)局擁有的決策權(quán)，以下哪個不是（）

A.事業(yè)發(fā)展的決策權(quán)B.資金分配的決策權(quán)C.人事安排的決策權(quán)D.經(jīng)營安排的決策權(quán)

二、填空題(10題)31.與歷史上的其他組織類型相比，學(xué)者韋伯認(rèn)為____是最理想的組織形式

32.按照計劃的明確程度可將計劃劃分為____和具體計劃

33.____就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標(biāo)、實現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用，從而費用的支出受到嚴(yán)格有效的約束

34.人力資源區(qū)別于其他資源最根本的特質(zhì)是其具有____

35.組織文化包括：組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

36.組織文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層和____

37.強化理論認(rèn)為人的行為是其____的函數(shù)

38.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能

39.組織變革階段通?？梢苑譃閮蓚€步驟，即____

40.期望理論認(rèn)為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

三、判斷題(10題)41.反饋控制雖然存在著時間滯后的缺陷，但由于現(xiàn)在組織中的很多活動受多種不確定因素的影響而無法進行準(zhǔn)確的預(yù)測，因而反饋控制在組織中仍然被大量采用（）

A.否B.是

42.創(chuàng)新是各項管理職能的靈魂和生命（）

A.否B.是

43.信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平（）

A.否B.是

44.目標(biāo)管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當(dāng)?shù)男剩ǎ?/p>

A.否B.是

45.戰(zhàn)略環(huán)境分析是為戰(zhàn)略決策和選擇服務(wù)的。用孫子的語言，環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、己和顧客，其中地指一般環(huán)境（）

A.否B.是

46.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性，從這兩種組織的本質(zhì)出發(fā)，使非正式組織和正式組織有機配合，就是使組織成員的心理和信息順利溝通（）

A.否B.是

47.戰(zhàn)略危機源自企業(yè)眾多環(huán)節(jié)出現(xiàn)了某個短板。（）

48.程序是行動的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南（）

A.否B.是

49.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

50.管理實踐中，必須靈活地運用管理理論和方法，通過巧妙的技巧來達到管理的效果（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.行為科學(xué)

52.戰(zhàn)略決策

五、論述題(2題)53.在知識條件下的企業(yè)文化創(chuàng)新

54.在玉樹抗震救災(zāi)戰(zhàn)役中，我們政府迅速成立了抗震救災(zāi)指揮部及其領(lǐng)導(dǎo)下的消防、醫(yī)護、武警等部門組成的應(yīng)急機構(gòu)。試說明其屬于什么類型的組織結(jié)構(gòu)？畫出這種組織結(jié)構(gòu)的示意圖并試述它的優(yōu)缺點

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.B

2.C按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

3.C控制包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)和前提

4.BB每個組織都有其獨特的組織文化，這是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業(yè)特點所形成的。題干的例子說明了組織文化的超個體的獨特性

5.C經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的；政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家—殼牌公司創(chuàng)立的

6.DD美國心理學(xué)家斯金納提出強化理論，他認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利，則這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)；若對他不利，這種行為就會減弱甚至消失

7.AA統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個并且僅有一個上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈，最早由法約爾提出

8.CC確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的

9.DD在沖突管理中，當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)時，經(jīng)過開誠布公的談判，走向?qū)﹄p方均有利的合作、雙贏的解決方式

10.CC組織文化的核心是組織的價值觀

11.A《孫子兵法》中，環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)

12.BB激勵力、效價和期望值之間的相互關(guān)系是激勵力=效價×期望值

13.CC公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略是同從事多元化經(jīng)營的公司組織機構(gòu)相對應(yīng)的

14.BB自我實現(xiàn)的需要包括成長、發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要

15.C

16.CC績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度

17.BB管理的藝術(shù)性強調(diào)管理的實踐性

18.CC人力資源的需求量主要是根據(jù)職務(wù)的數(shù)量和類型來確定

19.CC參與型領(lǐng)導(dǎo)（低任務(wù)—高關(guān)系）的特征是領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通

20.AA按照溝通的功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。按照行為主體來劃分，溝通可以分為個體間溝通和群體間（或團隊間）溝通。按照是否進行反饋劃分，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通。按照方向劃分，溝通可以分為下行溝通、上行溝通和平行溝通

21.BB單件小批量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)采用有機式結(jié)構(gòu)最為有效，即適合采用分權(quán)程度高的模式。大量生產(chǎn)企業(yè)與機械式結(jié)構(gòu)相匹配則效果最為有效，即適合采用集權(quán)程度比較高的模式

22.A本題考查對幾種管理職能的掌握。運籌于帷幄之中，決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內(nèi)做出正確的部置，能決定千里之外戰(zhàn)場上的勝負(fù)，反映的是計劃的職能

23.C編制預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化

24.CC采用工作轉(zhuǎn)換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于增強受訓(xùn)者的綜合管理能力

25.BB按組織溝通的渠道，需要進行高度控制的集權(quán)溝通方式，可采用輪式溝通

26.BB預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表

27.DD本題考查非正式組織的作用。結(jié)合本例，按照強度，對組織管理工作最不利的情況是：非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力

28.BB西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則

29.CC組織設(shè)計任務(wù)的是：設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計組織各部門的職能與職權(quán)、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書

30.DD事業(yè)部中的最高管理當(dāng)局擁有的決策權(quán)，主要有三：事業(yè)發(fā)展的決策權(quán)、資金分配的決策權(quán)、人事安排的決策權(quán)。不包括：經(jīng)營安排的決策權(quán)

31.科層組織

32.指導(dǎo)計劃

33.預(yù)算控制

34.能動性

35.組織素養(yǎng)

36.精神層

37.所獲刺激

38.責(zé)任

39.實驗和推廣

40.效價

41.Y

42.Y

43.Y

44.Y

45.N×戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容是天、地、彼、已和顧客。其中，天是指外部一般環(huán)境；地指企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境；彼指企業(yè)競爭對手；己指企業(yè)自身條件，顧客指企業(yè)為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的消費者

46.N×非正式組織和正式組織有機配合,其實強調(diào)的是情感心理感性與組織的目標(biāo)任務(wù)理性結(jié)合，非正式組織的需求是成員的感情的滿足，正式組織的需求是組織目標(biāo)的實現(xiàn)

47.N戰(zhàn)略危機源自企業(yè)戰(zhàn)略選擇的失誤；職能危機則大多源自企業(yè)眾多的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了某個短板。

48.Y

49.Y

50.Y

51.廣義的行為科學(xué)是指包括類似運用自然科學(xué)的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科

52.戰(zhàn)略決策是指對涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項進行的決策活動，是對事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策

53.知識經(jīng)濟正逐漸取代工業(yè)經(jīng)濟成為現(xiàn)代社會的主要特征，將改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎(chǔ)，從而可能促使企業(yè)文化作出調(diào)整。（1）企業(yè)文化將成為知識經(jīng)濟條件下企業(yè)管理的重要的，甚至是主要的手段。文化手段重要性的這種變化是與層級結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化改造相關(guān)的。文化將成為保證和促進網(wǎng)絡(luò)化層級結(jié)構(gòu)條件下企業(yè)組織活動一體化的粘合劑。（2）企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一種副產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)化的層級結(jié)構(gòu)中，要通過基本政策的制定，借助各種溝通渠道，去倡導(dǎo)某種適合企業(yè)特點的文化，大張旗鼓地宣傳這種文化，總結(jié)和介紹在這種文化影響下成功的工作單元的事例，以促進這種文化所包含的價值觀和行為準(zhǔn)則被各工作單元迅速的普遍地接受，并使之成為影響他們行為選擇的基本規(guī)范。（3）作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學(xué)習(xí)型的，或者更準(zhǔn)確地說，主要不是記憶型的，而是學(xué)習(xí)型的。知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)在客觀上需要行為準(zhǔn)則和行為方式的不斷創(chuàng)新，這種創(chuàng)新要求企業(yè)文化必須是學(xué)習(xí)型的。（4）企業(yè)文化將在強調(diào)主導(dǎo)價值觀與行為準(zhǔn)則的同時，允許異質(zhì)價值觀和行為準(zhǔn)則的存在。學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化必然是多元化的。網(wǎng)絡(luò)層級組織的文化多元化與各工作單元并行中心的特點以及企業(yè)需要滿足的個性化消費需求的特點也是相一致的。文化的多元化必然促進企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新，從而必然會不斷促進知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)走向繁榮

54.它屬于矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖為：矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：①由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識所組成的項目人員為某個特定項目共同工作，一方面可以取得專業(yè)化分工的好處，另一方面可以跨各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動，資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配。②通過加強不同