醫(yī)院2022年度工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)醫(yī)院202?1年度工作?總結(jié)__?_年是機(jī)遇?與挑戰(zhàn)并存?的一年，圍?繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)?和構(gòu)建和諧?奢華的主題?不斷深入，?黨的___?大精神及一?系列路線、?方針、政策?更加深入人?心，醫(yī)保制?度的改革，?農(nóng)村新型合?作醫(yī)療的開(kāi)?展使得醫(yī)院?每位職工凝?聚力量、鼓?舞人心。面?對(duì)挑戰(zhàn)，我?們依靠科學(xué)?、群策群力?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，體現(xiàn)出眾?志成城的必?勝信念；面?對(duì)機(jī)遇，我?們正確把握?處理改革發(fā)?展穩(wěn)定的關(guān)?系，堅(jiān)持“?以病人為中?心”的最高?原則，努力?促進(jìn)醫(yī)院管?理模式的轉(zhuǎn)?變，開(kāi)創(chuàng)了?醫(yī)院可持續(xù)?發(fā)展的新局?面。一、?基本情況?全院現(xiàn)有職?工人，其中?執(zhí)業(yè)醫(yī)師人?，執(zhí)業(yè)助理?醫(yī)師人，藥?劑師人，開(kāi)?設(shè)病床張，?院外門診個(gè)?。二、醫(yī)?療、經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)完成情況?截止__?_月底，全?院完成門診?人次量人次?，其中急診?人次；完成?住院治療人?次，治愈率?為％，好轉(zhuǎn)?率為％，死?亡率為％；?平均每一患?者住院日為?天；搶救危?重病人人次?，搶救成功?率達(dá)%，出?入院診斷符?合率>%，?床位使用率?％，單病種?治愈好轉(zhuǎn)率?達(dá)到___?部頒布的病?種質(zhì)量控制?標(biāo)準(zhǔn)。全院?業(yè)務(wù)收入萬(wàn)?元，其中藥?品收入占％?；人均門診?費(fèi)用為元，?平均每一出?院人次費(fèi)用?元。從醫(yī)療?收入、藥品?收入分別占?業(yè)務(wù)收入的?比例及人均?住院天數(shù)的?下降，可以?看出，醫(yī)療?收入比去年?有所上升，?藥品收入有?較大幅度下?降，兩者所?占比例逐漸?趨于合理，?達(dá)到了“以?病人為中心?”，讓利廣?大患者的根?本目的，“?以藥養(yǎng)醫(yī)”?的局面得到?明顯改善，?提高了現(xiàn)有?資源利用率?，體現(xiàn)技術(shù)?含量，講求?投入產(chǎn)出，?堅(jiān)持社會(huì)效?益第一的原?則等宏觀調(diào)?控機(jī)制已發(fā)?揮作用。實(shí)?現(xiàn)了收支平?衡，略有節(jié)?余，壓減支?出，減少浪?費(fèi)，提高效?益的目標(biāo)。?三、醫(yī)護(hù)?質(zhì)量管理水?平不斷提高?一是一切?工作以質(zhì)量?為核心。為?了把醫(yī)療質(zhì)?量真正擺上?醫(yī)院管理的?核心地位，?今年，在繼?續(xù)完善和進(jìn)?一步落實(shí)醫(yī)?院各項(xiàng)規(guī)章?制度的同時(shí)?，制定了《?___醫(yī)院?醫(yī)療質(zhì)量管?理規(guī)范》，?進(jìn)一步建立?健全醫(yī)院、?科室、個(gè)人?三級(jí)質(zhì)量控?制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)?整和充實(shí)質(zhì)?控和業(yè)務(wù)管?理機(jī)構(gòu)，加?強(qiáng)了醫(yī)院的?質(zhì)量管理，?形成了全院?上下同把質(zhì)?量關(guān)，同抓?質(zhì)量管理的?良好局面，?避免了嚴(yán)重?差錯(cuò)事故的?發(fā)生。二是?堅(jiān)持以兩種?效益為保障?。一方面要?求醫(yī)務(wù)人員?具有高度的?服務(wù)意識(shí)，?不要有以“?救命恩人”?自居的思想?，要有視病?人為“衣食?父母”的觀?念，全力搞?好以病人為?中心的服務(wù)?工作。另一?方面要求行?政工勤人員?不要有“低?人一等”的?思想意識(shí)，?要有為臨床?一線服務(wù)就?是為病人服?務(wù)的胸懷，?牢固樹(shù)立全?院一盤棋，?當(dāng)好主人翁?的思想。在?全院范圍內(nèi)?正確處理好?了兩種效益?的關(guān)系，收?到較好的效?果。三是一?切服務(wù)以病?人滿意為標(biāo)?準(zhǔn)。我們定?期征求病人?及群眾意見(jiàn)?，繼續(xù)聘請(qǐng)?社會(huì)監(jiān)督員?，針對(duì)群眾?提出的熱點(diǎn)?難點(diǎn)問(wèn)題，?結(jié)合醫(yī)院實(shí)?際，認(rèn)真加?以研究和解?決。參加醫(yī)?藥招標(biāo)采購(gòu)?，降低成本?，減少損耗?，提高效益?，病人住院?天數(shù)僅為_(kāi)?__天，減?輕了病人負(fù)?擔(dān)。在檢查?、診療過(guò)程?中堅(jiān)持合理?檢查、合理?用藥、合理?收費(fèi)，維護(hù)?了病人的權(quán)?益。在門急?診工作中，?積極探索調(diào)?整診療流程?，規(guī)范導(dǎo)診?服務(wù)，基本?緩解了“三?長(zhǎng)一短”的?難題。在院?務(wù)公開(kāi)方面?實(shí)行病人選?擇醫(yī)生，住?院費(fèi)用清單?制，藥品及?檢查項(xiàng)目費(fèi)?用公示制，?保護(hù)病人知?情權(quán)，尊重?病人選擇。?開(kāi)展“以病?人為中心，?以質(zhì)量為核?心，讓病人?明明白白看?病”的爭(zhēng)創(chuàng)?百姓放心醫(yī)?院活動(dòng)，贏?得了病人的?信賴。四是?強(qiáng)化質(zhì)量管?理和綜合管?理。開(kāi)展以?“優(yōu)質(zhì)、高?效、低耗”?為主的“衛(wèi)?生管理年”?第二主題活?動(dòng)。按照醫(yī)?院質(zhì)量體系?和考核內(nèi)容?保持了醫(yī)院?季度考核、?月考核和院?領(lǐng)導(dǎo)不定期?深入科室的?工作制度，?基本形成了?年終有評(píng)比?、季度有檢?查、月月有?考核，考核?結(jié)果與績(jī)效?工資掛鉤，?逐步完善的?質(zhì)量管理機(jī)?制。四、?人才培養(yǎng)和?臨醫(yī)學(xué)教育?成績(jī)顯著?___年我?院共到縣市?級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?___人次?，其中急診?醫(yī)學(xué)一人，?婦產(chǎn)科一人?，放射一人?，管理一人?。通過(guò)培訓(xùn)?，顯著提高?了我院的業(yè)?務(wù)水平與管?理水平。?五、硬件建?設(shè)著有成效?為提高醫(yī)?院診療水平?，最大限度?滿足不同層?次患者的就?醫(yī)需求，改?善就醫(yī)環(huán)境?，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)?努力爭(zhēng)取，?我院門診樓?項(xiàng)目順利實(shí)?施，并于年?終投入使用?。年內(nèi)醫(yī)院?先后投資1?。___萬(wàn)?元生化分析?儀一臺(tái)、制?氧機(jī)一臺(tái)、?急診科搶救?床___張?等，使得醫(yī)?院的診療水?平上了一個(gè)?新臺(tái)階，也?為急診科成?立創(chuàng)造了一?定的基礎(chǔ)條?件。六、?預(yù)防保健工?作不斷健全?今年，堅(jiān)?持對(duì)各村衛(wèi)?生工作人員?開(kāi)展每月一?次的例會(huì)，?做到上情下?傳，下情上?報(bào)；預(yù)防接?種工作中，?四苗接種率?達(dá)___％?，新生兒乙?肝疫苗接種?率為_(kāi)__?％，順利完?成兩次全省?麻疹強(qiáng)化工?作，接種率?達(dá)___%?；發(fā)現(xiàn)結(jié)核?病人___?例，轉(zhuǎn)診_?__例，進(jìn)?行督導(dǎo)治療?___人。?農(nóng)村新型合?作醫(yī)療工作?開(kāi)展順利，?參保率達(dá)_?__％。一?體化管理工?作中，按六?個(gè)統(tǒng)一的要?求，促使各?村衛(wèi)生__?_邁入了規(guī)?范化軌道，?今年全鄉(xiāng)衛(wèi)?生室按一體?化管理，確?保了藥品質(zhì)?量，降低了?虛高藥價(jià)。?為進(jìn)一步加?強(qiáng)婦幼保健?工作，婦幼?人員保與村?衛(wèi)生人員緊?密協(xié)作，摸?底、調(diào)查、?動(dòng)員孕產(chǎn)婦?住院分娩，?篩查孕婦_?__人，高?危孕婦__?_人，全年?住院分娩_?__人，高?危住院分娩?率達(dá)___?％，住院分?娩率達(dá)__?_％；七?、醫(yī)療服務(wù)?模式的轉(zhuǎn)變?富有成效?工繼續(xù)推行?“病人選擇?醫(yī)生”、“?病人選擇醫(yī)?療小組”的?服務(wù)模式，?讓病患者通?過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介?、科室簡(jiǎn)介?、醫(yī)生護(hù)士?簡(jiǎn)介等材料?了解醫(yī)院，?了解就診科?室及主治大?夫，從而選?擇自己信賴?的醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)行治療。?堅(jiān)持醫(yī)患談?話制度，促?進(jìn)醫(yī)患溝通?，使病人及?家屬在就診?過(guò)程中與醫(yī)?護(hù)人員相互?協(xié)助，有益?于病人康復(fù)?和醫(yī)護(hù)人員?工作。建立?并完善的三?級(jí)質(zhì)量控制?體系，使各?級(jí)質(zhì)控__?_分工明確?，相互協(xié)作?，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)?量進(jìn)行指導(dǎo)?、監(jiān)督、改?進(jìn)，激發(fā)了?醫(yī)務(wù)人員之?間的積極性?和創(chuàng)造性，?服務(wù)水平有?了明顯的提?高。同時(shí)，?也為患者創(chuàng)?造了良好的?就醫(yī)環(huán)境，?保護(hù)了患者?的選擇權(quán)和?知情權(quán)，改?善了醫(yī)患關(guān)?系和醫(yī)院形?象。八、?進(jìn)一步規(guī)范?了醫(yī)療管理?行為和院務(wù)?公開(kāi)制度?根據(jù)___?部《___?城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)?構(gòu)分類管理?的實(shí)施意見(jiàn)?》和《__?_省規(guī)范醫(yī)?療機(jī)構(gòu)醫(yī)療?行為_(kāi)_若?干規(guī)定》，?對(duì)醫(yī)院存在?的不規(guī)范醫(yī)?療行為做了?認(rèn)真的自查?自糾，經(jīng)認(rèn)?真整改，妥?善處理，糾?正了不規(guī)范?的醫(yī)療行為?，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的政策意識(shí)?有了明顯的?提高。同時(shí)?，加大了院?務(wù)公開(kāi)制度?，公開(kāi)的內(nèi)?容涉及職工?住房分配、?藥品采購(gòu)、?人才培養(yǎng)等?熱點(diǎn)問(wèn)題以?及人事制度?改革、分配?制度改革等?重大決策的?出臺(tái)和實(shí)施?。公開(kāi)的方?法，除以職?代會(huì)為主要?載體外，以?院周會(huì)、交?班會(huì)、座談?會(huì)、公示欄?等多種形式?互補(bǔ)，同時(shí)?注意發(fā)揮社?會(huì)監(jiān)督作用?，使院務(wù)公?開(kāi)逐步走向?一個(gè)較為完?整的運(yùn)行體?系。九、?抓思想政治?教育，營(yíng)造?良好政治氛?圍思想政?治工作是醫(yī)?院精神文明?建設(shè)的重要?內(nèi)容。在實(shí)?踐中，一是?堅(jiān)持學(xué)習(xí)制?度，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子的思?想政治建設(shè)?，在學(xué)習(xí)方?法上，采取?集中學(xué)習(xí)與?自學(xué)相結(jié)合?、撰寫讀書(shū)?筆記與座談?討論相結(jié)合?，注重理論?聯(lián)系實(shí)際，?增強(qiáng)學(xué)習(xí)的?時(shí)效性和針?對(duì)性。二是?針對(duì)改革過(guò)?程中的新情?況、新問(wèn)題?加強(qiáng)職工思?想政治工作?，教育大家?從大局出發(fā)?，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利?益出發(fā)，以?良好的心態(tài)?對(duì)改革，正?確處理改革?與發(fā)展的辯?證關(guān)系，既?穩(wěn)定了職工?情緒，又促?進(jìn)了醫(yī)院改?革。十、?抓行業(yè)作風(fēng)?建設(shè)，提高?職工整體素?質(zhì)今年是?第四個(gè)二衛(wèi)?生管理年，?根據(jù)《__?_年衛(wèi)生事?業(yè)發(fā)展目標(biāo)?責(zé)任書(shū)》要?求，結(jié)合醫(yī)?院實(shí)際，在?全院開(kāi)展了?爭(zhēng)創(chuàng)“百姓?放心醫(yī)院”?活動(dòng)，使之?成為我院精?神文明建設(shè)?的重要內(nèi)容?。這次活動(dòng)?以衛(wèi)生__?關(guān)于《開(kāi)展?創(chuàng)建“百姓?放心醫(yī)院”?活動(dòng)方案》?為依據(jù)，以?創(chuàng)建文明科?室為目標(biāo)，?以提高醫(yī)護(hù)?人員整體素?質(zhì)為重點(diǎn)，?從教育入手?，從患者滿?意的事情做?起，從患者?不滿意的的?地方改起，?突出了“一?切以病人為?中心，以醫(yī)?療質(zhì)量為核?心”這一主?題，堅(jiān)持糾?建并舉，堅(jiān)?持把推行“?病人選擇醫(yī)?生”與行風(fēng)?建設(shè)結(jié)合起?來(lái)，解決行?風(fēng)中的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問(wèn)題?，使我院行?業(yè)作風(fēng)建設(shè)?邁上了一個(gè)?新的臺(tái)階?十一、抓醫(yī)?院文化建設(shè)?，促進(jìn)精神?文明建設(shè)?健康向上的?文體活動(dòng)不?僅可以豐富?職工的文化?生活、陶冶?職工情操，?增強(qiáng)思想交?流，優(yōu)化整?體素質(zhì)，而?且對(duì)于激發(fā)?和造成一種?團(tuán)結(jié)向上的?協(xié)作意識(shí)和?___主義?精神有著不?可替代的潛?移默化的