注冊(cè)會(huì)計(jì)師-戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理(二)

VV戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理（二（總分：85.，0做0題時(shí)間：90分鐘、單項(xiàng)選擇題總（題數(shù)：2，9分?jǐn)?shù)：29.00）.下列各項(xiàng)表述中，可以作為企業(yè)使命的是（。）．加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理．5年內(nèi)在市區(qū)內(nèi)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑．為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦．在開發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素JD.企業(yè)使命應(yīng)當(dāng)集中在客戶的基本需求以及如何滿足這些需求方面，而不是描述企業(yè)目前所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。故項(xiàng)可以作為企業(yè)使命。2.某市多年經(jīng)營免費(fèi)電視業(yè)務(wù)的電視臺(tái)，正考慮向國家廣播電影電視總局申請(qǐng)開展收費(fèi)電視業(yè)務(wù)和收費(fèi)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，并將電視平臺(tái)由普通平臺(tái)升級(jí)到高清晰度電視平臺(tái)，以使該電視臺(tái)的總體市場(chǎng)占有率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升了15。%該電視臺(tái)認(rèn)為這種戰(zhàn)略符合其長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。該電視臺(tái)利用特定指標(biāo)來衡量其戰(zhàn)略的優(yōu)劣時(shí)，所使用的戰(zhàn)略測(cè)試類別屬于（。）A競爭優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn).一致性檢驗(yàn)邏輯一致性檢驗(yàn).價(jià)值增值檢驗(yàn)D.J良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來價(jià)值增值。價(jià)值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以表現(xiàn)為可預(yù)期的長期收益，其可用市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標(biāo)來衡量。故本題中電視臺(tái)所使用的戰(zhàn)略測(cè)試類別屬于價(jià)值增值檢驗(yàn)。3.某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對(duì)手開設(shè)新的工廠。這個(gè)例子說明（。）A戰(zhàn)略是一種計(jì)劃.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C戰(zhàn)略是一種定位.戰(zhàn)略是一種觀念J戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指要在競爭中贏得競爭對(duì)手，或令競爭對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。題干表述的內(nèi)容就是某公司實(shí)行的一種戰(zhàn)略計(jì)謀，故選項(xiàng)。4.某省政府在“兩會(huì)”上決定將在某市的經(jīng)濟(jì)崛起地區(qū)興建房屋，于是某連鎖超市購買了此地區(qū)附近的一塊土地用于開發(fā)新店，為其帶來商機(jī)。按照明茨伯格的戰(zhàn)略定義，這表明。A戰(zhàn)略是一種計(jì)劃.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C戰(zhàn)略是一種模式.戰(zhàn)略是一種定位A.J該連鎖超市在得知省政府的決定后，就購買土地用于開發(fā)新店，為其帶來商機(jī)，這強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。5.甲房地產(chǎn)開發(fā)商要通過媒體發(fā)表一份報(bào)告，報(bào)告上稱政府已經(jīng)授予了其土地使用權(quán)，允許它在乙開發(fā)商將建造的房屋前面建造高層公寓，因此，甲開發(fā)商所建造的公寓將享受到全海景景觀，而這也是其公寓的一大賣點(diǎn)。這種戰(zhàn)略的目的就是要打亂乙開發(fā)商的未來開發(fā)計(jì)劃。按照明茨伯格的戰(zhàn)略定義，這表明）A戰(zhàn)略是一種觀念.戰(zhàn)略是一種定位C戰(zhàn)略是一種計(jì)謀.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃VD.這種計(jì)謀是有準(zhǔn)備和意圖的。因此，甲房地產(chǎn)開發(fā)商的戰(zhàn)略目的要打亂乙開發(fā)商的未來開發(fā)計(jì)劃，按照明茨伯格的戰(zhàn)略定義，這表明戰(zhàn)略是一種計(jì)謀。6.甲公司自成立以來的經(jīng)營方式都是進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營，通過購買成熟的企業(yè)并轉(zhuǎn)手將它們出售來獲利。這表明，戰(zhàn)略是一種（。）A定位.觀念.計(jì)謀.模式D.V戰(zhàn)略是一種模式，是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)的行為相一致的模式。根據(jù)題干所述，甲公司的經(jīng)營模式都是集團(tuán)化經(jīng)營，這表明戰(zhàn)略是一種模式。7.甲公司通過繞過傳統(tǒng)的零售渠道，采用電子商貿(mào)的方式來進(jìn)行銷售，成為中國第一家網(wǎng)上購物商城。按照明茨伯格的戰(zhàn)略定義，這表明戰(zhàn)略是一種。.計(jì)劃?定位.模式.觀念A(yù).B.V將戰(zhàn)略作為一種定位，涉及企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題。定位包括相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)定位，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)的需求，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。由此可知，甲公司的做法，按照明茨伯格的戰(zhàn)略定義表明戰(zhàn)略是一種定位。故選。.一個(gè)以魔法世界為主題的兒童樂園公司堅(jiān)信：因?yàn)槟Хㄊ澜鐚?duì)孩子們安全無害，因此令父母相信其出售的產(chǎn)品對(duì)孩子們的健康安全無害，從而購買其商品。這表明（。）A戰(zhàn)略是一種觀念.戰(zhàn)略是一種定位C戰(zhàn)略是一種模式.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃A.V戰(zhàn)略不僅僅包含既定的定位，還包括感知世界的一種根深蒂固的認(rèn)識(shí)方式。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。根據(jù)題干所述，該兒童樂園公司的做法表明戰(zhàn)略是一種觀念。故選。.在戰(zhàn)略測(cè)試中，以下不屬于應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)的是（。）?價(jià)值增值檢驗(yàn).競爭優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)C風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn).一致性檢驗(yàn)應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)，即考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。其包括：價(jià)值增值檢驗(yàn)、競爭優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)。項(xiàng)屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)。10某.家生產(chǎn)飲料的企業(yè)，將公司劃分為碳酸飲料部和果汁飲料部。碳酸飲料部通過“農(nóng)村包圍城市”的方式，先進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，然后逐步搶占城市市場(chǎng)；果汁飲料部則通過現(xiàn)行開拓年輕人市場(chǎng)，然后逐步擴(kuò)展到各年齡段消費(fèi)者。該企業(yè)制定的這些戰(zhàn)略屬于（。）A公司戰(zhàn)略.職能戰(zhàn)略C業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略.細(xì)分市場(chǎng)策略VD.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。因此，企業(yè)通常會(huì)設(shè)立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，賦予戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下作出相應(yīng)戰(zhàn)略決策的權(quán)力，包括對(duì)特定產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。題干中，該飲料企業(yè)分別賦予兩個(gè)部門在碳酸飲料和果汁飲料兩個(gè)市場(chǎng)中制定戰(zhàn)略的權(quán)力，這說明這些戰(zhàn)略是面向特定市場(chǎng)的，因此屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。故選。11甲.企業(yè)是一家國際知名的生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該企業(yè)的目標(biāo)是為包括股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，這一目標(biāo)給甲企業(yè)帶來了不斷前進(jìn)的動(dòng)力。甲企業(yè)不斷超越自己，不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，并成為世界巨頭公司。這說明戰(zhàn)略需要（。）A有愿景.具有可操作性C具有可持續(xù)性.能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系VV愿景是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力。愿景可能涉及在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。甲企業(yè)通過給自己設(shè)立一個(gè)愿景，來帶動(dòng)公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己，這說明企業(yè)戰(zhàn)略需要有愿景。故選。12甲.企業(yè)是一家出版中小學(xué)教輔的集團(tuán)公司，為了能夠順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的目標(biāo)，公司制定了相關(guān)的戰(zhàn)略，但是該戰(zhàn)略在制定過程中各方面受到了挑戰(zhàn)。為了確定該戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)，公司需要進(jìn)行戰(zhàn)略測(cè)試。以下不屬于其需要進(jìn)行的測(cè)試的是（。）A一致性檢驗(yàn).目標(biāo)性檢驗(yàn)競爭優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn).價(jià)值增值檢驗(yàn)V根據(jù)題干所述，該企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略測(cè)試的目的是為確定該戰(zhàn)略是否與企業(yè)以及作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)，因此，其需要進(jìn)行的應(yīng)該是應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)。應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括價(jià)值增值檢驗(yàn)、競爭優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn)。項(xiàng)屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)。13俗.話說：“靠山吃山，靠水吃水”，這句話被用到戰(zhàn)略分析中時(shí)，體現(xiàn)的是戰(zhàn)略關(guān)鍵要素中的（。）A具有可持續(xù)性.與獲取競爭優(yōu)勢(shì)有關(guān)C能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系.有效傳遞戰(zhàn)略的流程V“靠山吃山，靠水吃水”體現(xiàn)的是主體與外部環(huán)境的關(guān)系，被應(yīng)用于戰(zhàn)略分析中時(shí)，意思是要利用好企業(yè)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系。故選。4在.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，第一步是（。）．明確公司的市場(chǎng)定位．明確競爭對(duì)手優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)．明確公司在本年度的利潤目標(biāo)．確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確J戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。故答案選。15甲.公司是一家生產(chǎn)護(hù)膚品的企業(yè)，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標(biāo)。以下選項(xiàng)中，目標(biāo)確切的是（。）A在未來三年內(nèi)改善公司銷售人員的服務(wù)態(tài)度B在未來一段時(shí)間內(nèi)使客戶滿意度達(dá)到在未來三年內(nèi)使客戶滿意度提高到D在未來三年內(nèi)使客戶滿意度提高到D.J在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常使用一套被稱作的基本原則，它是以下個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫：具體不含糊；可計(jì)量可以量化；可行一一可以達(dá)到；相關(guān)與使命一致；定時(shí)有完成期限。由此可知，項(xiàng)不可以量化；項(xiàng)沒有完成的期限；項(xiàng)，無法達(dá)到。故答案選。16公.司戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)存在的（而）定義的。?理由.目的.意義.標(biāo)志A.J公司戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)存在的理由而定義的。戰(zhàn)略僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段。如果企業(yè)目標(biāo)不明確，就不可能提出相應(yīng)的公司戰(zhàn)略。17戰(zhàn).略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為（。）A半年以內(nèi).年以內(nèi)?年以內(nèi).?年或更長D.J與企業(yè)使命不同的是，戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為?年或更長。18關(guān).于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展途徑的理性方法和應(yīng)急方法，以下說法錯(cuò)誤的是（。）A理性方法和應(yīng)急方法都是戰(zhàn)略規(guī)劃在前，實(shí)施在后B理性方法是一種具有機(jī)械性的線性模型應(yīng)急方法側(cè)重于戰(zhàn)略的管理流程D理性方法先制定目標(biāo)，而應(yīng)急方法的最終目標(biāo)并不明確VVVV理性方法，是指企業(yè)先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；戰(zhàn)略規(guī)劃在前，實(shí)施在后。相反，在應(yīng)急方法下，戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確，戰(zhàn)略的所有要素隨著戰(zhàn)略的開展而不斷形成，它更側(cè)重于戰(zhàn)略的管理流程。由此可知，項(xiàng)說法不正確。19理.性方法評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略狀況，不包括（。）A目前的經(jīng)營狀況.企業(yè)的外部資源C企業(yè)的內(nèi)部資源和生產(chǎn)能力.在未來的發(fā)展趨勢(shì)A.V理性方法評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略狀況，包括目前的經(jīng)營狀況，并評(píng)估它在未來的發(fā)展趨勢(shì)，以及企業(yè)的內(nèi)部資源和生產(chǎn)能力，例如目前的人員配置、產(chǎn)品質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況等。20.需（要制）定代表企業(yè)長遠(yuǎn)利益的明確使命，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。A業(yè)務(wù)層.領(lǐng)導(dǎo)層.經(jīng)營層.管理層D.V管理層需要制定代表企業(yè)長遠(yuǎn)利益的明確使命，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。使命確定以后，必須調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)以支持使命的實(shí)現(xiàn)。21理.性方法是一種具有機(jī)械性的線性模型。其中（可）預(yù)測(cè)未來，將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相比較。A進(jìn)行戰(zhàn)略選擇.進(jìn)行差距分析C進(jìn)行企業(yè)評(píng)估.確定使命和目標(biāo)V理性方法是一種具有機(jī)械性的線性模型。在這個(gè)模型中，戰(zhàn)略的概念和執(zhí)行都是具體的連續(xù)過程。進(jìn)行差距分析預(yù)測(cè)未來，將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相比較，如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略。22下.列關(guān)于運(yùn)營管理與戰(zhàn)略管理的表述中，不正確的是（。）A戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理；運(yùn)營管理主要是職能性管理B運(yùn)營管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系；戰(zhàn)略管理主要是管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性；運(yùn)營管理比較容易預(yù)見和量化D戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革；運(yùn)營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好V戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系，而運(yùn)營管理主要是管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對(duì)比較單純。由此可知，項(xiàng)說法不正確。23甲.飲料公司近年來發(fā)展迅速，在國內(nèi)飲料市場(chǎng)中所占的份額逐年增加。為了進(jìn)一步增強(qiáng)公司實(shí)力，公司董事會(huì)決定201年2實(shí)施以擴(kuò)展經(jīng)營范圍為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。該公司201年2的戰(zhàn)略屬于（。）A收縮型戰(zhàn)略.擴(kuò)張型戰(zhàn)略.成長型戰(zhàn)略.穩(wěn)定型戰(zhàn)略成長型戰(zhàn)略是以擴(kuò)張經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和密集型成長戰(zhàn)略。由此可知，甲企業(yè)201年2的戰(zhàn)略屬于成長型戰(zhàn)略。24甲.公司產(chǎn)品在201年1之前所占市場(chǎng)份額將近50，%但是201年1由于投資失誤，導(dǎo)致公司資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)危機(jī)，于是公司董事會(huì)決定201年2實(shí)行以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的策略。則該公司201年2的戰(zhàn)略屬于（。）A穩(wěn)定型戰(zhàn)略.成長型戰(zhàn)略.保守型戰(zhàn)略.收縮型戰(zhàn)略V穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。由此可知，甲公司201年2的戰(zhàn)略屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略。25某.企業(yè)為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，決定調(diào)整公司的戰(zhàn)略。但是由于該戰(zhàn)略調(diào)整幅度較大，企業(yè)高層擔(dān)心企業(yè)環(huán)境能否支撐此次調(diào)整。從管理變革的角度而言，該公司對(duì)企業(yè)變革環(huán)境的診斷不包括（。）A變革的范圍.變革程度的大小C變革管理的風(fēng)格.變革的推動(dòng)力量V診斷變革環(huán)境，包括確定戰(zhàn)略變革的性質(zhì)（漸進(jìn)與突變）、變革的范圍（轉(zhuǎn)型與調(diào)整）、變革需要的時(shí)間、變革程度的大小、員工對(duì)變革的思想準(zhǔn)備程度、資源滿足程度、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的沖突、變革的推動(dòng)力量和阻礙力量等。故排除選項(xiàng)。26戰(zhàn).略的定義中，（具）有兩個(gè)特點(diǎn)：戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng)；戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開發(fā)和制訂的計(jì)劃。A戰(zhàn)略是一種計(jì)謀.戰(zhàn)略是一種模式C戰(zhàn)略是一種計(jì)劃.戰(zhàn)略是一種觀念V大多數(shù)人認(rèn)為戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。它代表了用各種各樣精心構(gòu)建的行動(dòng)或一套準(zhǔn)則來處理各種情況。戰(zhàn)略的這個(gè)定義具有兩個(gè)特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng)；②戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開發(fā)和制訂的計(jì)劃。27公.司戰(zhàn)略一般由公司（制）定。A技術(shù)層.中層.最高管理層.業(yè)務(wù)部門V公司戰(zhàn)略處于最廣泛的層面，又稱為企業(yè)整體戰(zhàn)略，一般由公司最高管理層制定。公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。28一.般來講，戰(zhàn)略管理流程不包括企業(yè)戰(zhàn)略的（核）心領(lǐng)域。A戰(zhàn)略實(shí)施.戰(zhàn)略制定.戰(zhàn)略分析.戰(zhàn)略評(píng)估一般來講，戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。29.（是整）個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。A戰(zhàn)略分析.戰(zhàn)略實(shí)施.戰(zhàn)略制定.戰(zhàn)略評(píng)估V戰(zhàn)略分析涉及對(duì)外部環(huán)境、影響企業(yè)現(xiàn)在和將來狀況的因素以及市場(chǎng)競爭的深度分析。二、多項(xiàng)選擇題（總題數(shù)：2，4分?jǐn)?shù)：36.00）下列關(guān)于明茨伯格戰(zhàn)略定義的表述中，正確的有。（分?jǐn)?shù)：1.5）0戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的的開發(fā)和制訂的計(jì)劃V個(gè)代表計(jì)劃、利潤、定位、觀念和模式戰(zhàn)略是一種觀念，通過個(gè)人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為V戰(zhàn)略是有意圖的行為模式世紀(jì)年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義：計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念，故項(xiàng)說法錯(cuò)誤；戰(zhàn)略是一種模式，是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)的行為相一致的模式，計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，故項(xiàng)說法錯(cuò)誤。31以戰(zhàn)下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次中的公司戰(zhàn)略的說法正確的有（。）（分?jǐn)?shù)：1戰(zhàn)5）0公司戰(zhàn)略又稱為企業(yè)整體戰(zhàn)略V公司總經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定V公司戰(zhàn)略用于明確企業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)V公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。故項(xiàng)說法錯(cuò)誤。32下公列屬于企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次的是（。）（分?jǐn)?shù)：1公5）0公司戰(zhàn)略V職能戰(zhàn)略V競爭對(duì)手戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位策略V企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：①公司戰(zhàn)略；②業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略；③職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略覆蓋企業(yè)整體；業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是為公司每個(gè)業(yè)務(wù)部門制定的戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略則是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的每項(xiàng)職能制定的戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略必須符合企業(yè)整體戰(zhàn)略。故答案選。33關(guān)公于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，以下說法正確的有（。）（分?jǐn)?shù)：1公5）0業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略處于最廣泛的層面業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力V制定一個(gè)具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，需要明確在什么市場(chǎng)能夠取得競爭優(yōu)勢(shì)，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競爭對(duì)手以及競爭對(duì)手可能采取的行動(dòng)V職能戰(zhàn)略在更細(xì)節(jié)的層面上運(yùn)行，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率，故項(xiàng)說法錯(cuò)誤；公司戰(zhàn)略處于最廣泛的層面，故項(xiàng)說法錯(cuò)誤。34以公下屬于戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素的有（。）（分?jǐn)?shù)：1公5）0有愿景V具有可操作性具有可持續(xù)性V與獲取競爭優(yōu)勢(shì)有關(guān)V戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素：有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流行、與獲取競爭優(yōu)勢(shì)有關(guān)、能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。35在具戰(zhàn)略測(cè)試中，以下屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的有（。）（分?jǐn)?shù)：1具5）0原創(chuàng)性檢驗(yàn)V靈活性檢驗(yàn)V邏輯一致性檢驗(yàn)V目標(biāo)性檢驗(yàn)V學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)，即從學(xué)術(shù)的角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。其具體包括：原創(chuàng)性檢驗(yàn)、目標(biāo)性檢驗(yàn)、靈活性檢驗(yàn)、邏輯一致性檢驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)。故答案選C36甲具服裝企業(yè)在公司例行高級(jí)管理人員會(huì)議中確定了公司目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。同時(shí)，也對(duì)公司的各個(gè)部門，如生產(chǎn)部、銷售部、客服部等的運(yùn)營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃，以期為公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。該公司會(huì)議涉及戰(zhàn)略的層次包括（。）（分?jǐn)?shù)：1具5）0職能戰(zhàn)略V競爭戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略V業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)，所以題干中所述資料體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略；甲服裝企業(yè)在會(huì)議中對(duì)公司的各個(gè)部門，如生產(chǎn)部、銷售部、客服部等的運(yùn)營和協(xié)調(diào)進(jìn)行了規(guī)劃，是對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能部門制定的戰(zhàn)略，體現(xiàn)了職能戰(zhàn)略。故答案選C37企具業(yè)使命至少應(yīng)當(dāng)包括的要素有（。）（分?jǐn)?shù)：1具5）0說明業(yè)務(wù)范圍V導(dǎo)向作用V企業(yè)定位V有利于界定自身的企業(yè)形象V企業(yè)使命至少應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)要素：①企業(yè)定位，包括盈利方式、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任以及市場(chǎng)定位的企業(yè)價(jià)值。②導(dǎo)向作用。明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向，能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個(gè)基本的行為框架，避免向某些嚴(yán)重偏離企業(yè)發(fā)展方向的領(lǐng)域進(jìn)行投資，從而做到方向明確，力量集中。③說明業(yè)務(wù)范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營。④有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。⑤企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。38很具多成功的企業(yè)都非常重視企業(yè)的使命陳述，其作用主要有（。）（分?jǐn)?shù)：1具5）0反映企業(yè)的核心價(jià)值觀V說明企業(yè)的市場(chǎng)定位提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)V樹立企業(yè)形象V使命陳述的作用包括三個(gè)方面：一是提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)，如企業(yè)的生存目的、競爭地位和獨(dú)特的能力以及企業(yè)經(jīng)營方式；二是向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象；三是反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。39在具開始戰(zhàn)略規(guī)劃之前，企業(yè)應(yīng)該清楚地了解其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的（。）（分?jǐn)?shù)：1具5）0社會(huì)的價(jià)值V社會(huì)的期望V業(yè)務(wù)范圍V作用V在開始戰(zhàn)略規(guī)劃之前，企業(yè)應(yīng)該清楚地了解其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用、業(yè)務(wù)范圍以及社會(huì)的價(jià)值和期望。40企.業(yè)存在的理由有（。）（分?jǐn)?shù)：1.5）0營利V非營利V公開非公開企業(yè)存在的理由有兩大類：營利和非營利。以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，例如，滿足客戶需求、建立市場(chǎng)份額、降低成本等。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是次要目的，履行社會(huì)責(zé)任是為了保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，非營利組織成立的首要目的不是營利，而是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。41企營業(yè)戰(zhàn)略的方法可以歸結(jié)為（。）（分?jǐn)?shù)：1營5）0理性方法V感性方法應(yīng)急方法V一般方法由于企業(yè)戰(zhàn)略這門學(xué)科的廣度和復(fù)雜性，使得許多學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容、流程和本質(zhì)都有著不同的看法。但是，我們可以將形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。42形營成企業(yè)戰(zhàn)略的理性方法所采用的步驟有（。）（分?jǐn)?shù)：1營5）0進(jìn)行差距分析V進(jìn)行企業(yè)評(píng)估V進(jìn)行戰(zhàn)略選擇V執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略V理性方法是一種具有機(jī)械性的線性模型。在這個(gè)模型中，戰(zhàn)略的概念和執(zhí)行都是具體的連續(xù)過程。具體步驟除上述四個(gè)選項(xiàng)外，還有確定使命和目標(biāo)。公司是一家電子產(chǎn)品加工企業(yè)，年因全球金融危機(jī)使其業(yè)務(wù)受到一定影響。為了使企業(yè)順利渡過該時(shí)期，需要制定正確的總體策略。則公司的戰(zhàn)略可以選擇。（分?jǐn)?shù)：1進(jìn)5）0分散型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略V維持利潤戰(zhàn)略V多元化戰(zhàn)略V戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。成長型戰(zhàn)略是以擴(kuò)張經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和密集型成長戰(zhàn)略；穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略；收縮型戰(zhàn)略是以縮小經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。故選C44在進(jìn)公司（總體）戰(zhàn)略中，以下屬于收縮型戰(zhàn)略的有（。）（分?jǐn)?shù)：1進(jìn)5）0扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略V剝離戰(zhàn)略V暫停戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略V收縮型戰(zhàn)略是以縮小經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。45戰(zhàn)進(jìn)略實(shí)施，是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。以下選項(xiàng)中屬于管理變革的有（。）（分?jǐn)?shù)：1進(jìn)5）0診斷變革環(huán)境V調(diào)整權(quán)責(zé)關(guān)系確定變革的職責(zé)V確定變革管理的風(fēng)格V戰(zhàn)略實(shí)施，是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，其主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動(dòng)資源和管理變革。其中，管理變革的具體做法有：①診斷變革環(huán)境，包括確定戰(zhàn)略變革的性質(zhì)漸進(jìn)與突變、變革的范圍轉(zhuǎn)型與調(diào)整）變革需要的時(shí)間、變革程度的大小、員工對(duì)變革的思想準(zhǔn)備程度、資源滿足程度、企業(yè)文化與戰(zhàn)略的沖突、變革的推動(dòng)力量和阻礙力量等；②根據(jù)變革環(huán)境的分析，確定變革管理的風(fēng)格，包括教導(dǎo)、合作、干預(yù)、指令等備選類別；③根據(jù)變革環(huán)境的分析，確定變革的職責(zé)，包括戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。46確世2紀(jì)080年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義，其包括（。）（分?jǐn)?shù)：1確5）0計(jì)戈1JV計(jì)謀V計(jì)算定位V世紀(jì)年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義：計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念。47公計(jì)司戰(zhàn)略規(guī)定了（。）（分?jǐn)?shù)：1計(jì)5）0企業(yè)使命和目標(biāo)V企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃V企業(yè)目標(biāo)和生產(chǎn)規(guī)模整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策V公司戰(zhàn)略處于最廣泛的層面，又稱為企業(yè)整體戰(zhàn)略，一般由公司最高管理層制定。公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。48公計(jì)司高層管理人員包括（。）（分?jǐn)?shù)：1計(jì)5）0公司總經(jīng)理V董事會(huì)成員V首席執(zhí)行官V相關(guān)的專業(yè)人員V公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定。高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其他高級(jí)管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。49企計(jì)業(yè)的戰(zhàn)略測(cè)試一般應(yīng)該在（層）面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。（分?jǐn)?shù)：1計(jì)5）0制定準(zhǔn)確性評(píng)估嚴(yán)謹(jǐn)性學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性V應(yīng)用相關(guān)性V一般應(yīng)該在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。50外計(jì)部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的（。）（分?jǐn)?shù)：1計(jì)5）0經(jīng)營環(huán)境V確觀環(huán)境V微觀環(huán)境企業(yè)環(huán)境V外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，例如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)因素等。分析是很多企業(yè)都熟悉的分析工具之一，包括等方面的分析。（分?jǐn)?shù)：1.5）0劣勢(shì)V優(yōu)勢(shì)V威脅V機(jī)會(huì)V分析總結(jié)了企業(yè)的戰(zhàn)略形勢(shì)并反映了戰(zhàn)略必須使內(nèi)部能力與外部狀況相適應(yīng)這一原則，即包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅四個(gè)方面的分析。52企劣業(yè)組織應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略的要求，包括（。）（分?jǐn)?shù)：1劣5）0權(quán)責(zé)關(guān)系V業(yè)務(wù)流程V組織結(jié)構(gòu)V財(cái)務(wù)管理企業(yè)組織應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略的要求，包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系，以及它們之間的相互關(guān)系都應(yīng)適應(yīng)公司戰(zhàn)略的要求。53企劣業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施調(diào)動(dòng)資源，是指調(diào)動(dòng)企業(yè)不同領(lǐng)域的資源來適應(yīng)新戰(zhàn)略，包括（資）源，促進(jìn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的成功。（分?jǐn)?shù)：1劣5）0技術(shù)V人力V財(cái)務(wù)V信息V三、簡答題（總題數(shù)：4，分?jǐn)?shù)：20財(cái)00）54甲財(cái)公司為從事石油化工及投資的大型企業(yè)。甲公司下屬子公司乙公司于200年7在香港成功發(fā)行股票并上市。201年09月乙公司購人總部位于英國的丙公司4財(cái)2的%股份。經(jīng)過與丙公司的接觸，乙公司認(rèn)為，全面收購丙公司符合其長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。丙公司在尼日利亞的全資子公司是其營業(yè)收人和凈利潤的主要來源，經(jīng)營石油開采、管道運(yùn)輸、加工、銷售等石油化工相關(guān)的業(yè)務(wù)，擁有的油氣儲(chǔ)量占尼日利亞已探明油氣儲(chǔ)量的五分之一。此外，丙公司于200年9初在伊拉克以15億英鎊的價(jià)格購買了新的油田，目前正在進(jìn)行深入勘探。對(duì)于丙公司購買的伊拉克油田，很多股東對(duì)該油田儲(chǔ)量的預(yù)測(cè)并不樂觀，導(dǎo)致丙公司的股票價(jià)格自200年9開始一直低于每股15英鎊。201年14月7日，乙公司認(rèn)為收購丙公司的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因而向丙公司的股東發(fā)出收購要約，擬以每股18英鎊的價(jià)格收購丙公司其他股東持有的全部股份，該收購價(jià)格比報(bào)價(jià)前20個(gè)交易日丙公司的平均收盤價(jià)格高出25。%在乙公司發(fā)布要約收購丙公司消息的當(dāng)天，丙公司股票價(jià)格大幅上漲，報(bào)收于每股19英鎊。并且，英國政府相關(guān)監(jiān)管部門表示，將密切關(guān)注乙公司收購丙公司事宜。要求：（1簡）要分析乙公司作出收購丙公司的決策時(shí)應(yīng)當(dāng)特別考慮的政治環(huán)境因素。（2簡）要分析乙公司收購丙公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn)，并指出應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的主要可能措施。（3簡）要分析乙公司收購丙公司應(yīng)當(dāng)特別考慮的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。正確答案：（（1根）據(jù)本題案例可知英國政府相關(guān)監(jiān)管部門表示將要密切關(guān)注乙公司收購丙公司事宜，可能會(huì)受到政府干預(yù)，導(dǎo)致乙公司的收購失敗。（2乙）公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn)：①所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。②經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者亦可能須擁有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。③轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤的能力。一般的企業(yè)，尤其是跨國企業(yè)可以采取措施來降低政治風(fēng)險(xiǎn)。這些措施包括：①在向某個(gè)國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。②與其他企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)。③避免完全信賴某個(gè)國家。④向本國政府尋求政治支持。⑤與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。（3企）業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成。丙公司購買的伊拉克油田儲(chǔ)量不樂觀，使得其股價(jià)一直低于15英鎊，但乙公司要約收購丙公司時(shí)其股價(jià)大幅度上漲，達(dá)到19英鎊，會(huì)導(dǎo)致收購成本過高。）55乙.公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。乙公司在英國總部聘用了40余0名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30，%比同行業(yè)平均水平高約5%。近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競爭激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤率均下降10以%上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20。%經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。要求：（1簡）述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。（2簡）要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)乙公司競爭優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。（3簡）要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。正確答案：（一般來說，戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)有三種選擇：①提前性變革。這是一種正確的變革時(shí)機(jī)選擇。在這種情況下，管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。國內(nèi)外的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐證明，及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。②反應(yīng)性變革。在這種情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。③危機(jī)性變革。如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機(jī)性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價(jià)才能取得變革的成效。（2乙）公司面臨的挑戰(zhàn)為：根據(jù)案例材料可知，在成人奶粉市場(chǎng)上，出現(xiàn)了某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢(shì)，從而導(dǎo)致該企業(yè)總體市場(chǎng)份額和利潤率均下降10以%上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20。%針對(duì)這種情況，乙公司可以采取如下戰(zhàn)略增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)：①采用集中差異化的戰(zhàn)略。針對(duì)以瘦為美的消費(fèi)理念變化和崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢(shì)，研發(fā)出低脂、并具有獨(dú)特口味的奶制品，不斷改善自身的市場(chǎng)份額。②采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。由于乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30，%比同行業(yè)平均水平高約5%。所以該公司也可以同時(shí)采取措施降低成本。（3乙）公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)強(qiáng)化了這一點(diǎn)，即制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)。企業(yè)層、業(yè)務(wù)層和職能層的管理者都應(yīng)在其各自的層級(jí)參與戰(zhàn)略制定流程。在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。針對(duì)該企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，該公司可以設(shè)置亞洲、美洲、歐洲和英國四個(gè)事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)亞洲、美