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文檔簡介
PAGE12PAGE12新生兒科護士工作總結新生兒科護士工作總結20xx療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機,認真貫徹落實“十大指關系,同時狠抓質量管理,注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。112027104981331808853996.639526156336均有了一定程度的提高與改善。1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高,明顯降低了我院入院患兒的死亡率。2、規(guī)范合理用藥,減輕群眾的負擔,我科藥品使用比例較去年大幅降低。3、鞏固基本技能,強化醫(yī)療護理技能訓練。按年初制定的培訓計劃組織實施,堅持每月進行技能操作及考核。每周二為業(yè)務學習時間,全科人員共同參與,受教育面達100%。每月一次護理查房,人人發(fā)言。4加強科室環(huán)境衛(wèi)生學檢測,物品分類放置,標識明顯,強化治療室及監(jiān)護室衛(wèi)生的保持。醫(yī)療廢物的分類放置與管理。消毒器械、一次性用品的管理。5、監(jiān)督費用管控,通過每天核對遺囑、清單,避免了不必要的經(jīng)濟損失與糾紛。取消不合理收費,拒收病人家屬紅包及物品。6、實施了責任制整體工作模式,要求責任護士為患者提供全面、全程、連7、加強各種藥品的管理,尤其對高危藥品的管理,制定高危藥品管理制度,定期檢查、定點放置、標識清楚、專人管理,防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生,減少不良反應。8、通過繼續(xù)加強缺陷管理檢查,提高了醫(yī)療護理工作質量,增強了醫(yī)護人宣教,取得患兒家屬的理解、信任與支持,降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率??剖覄趧蛹o律,工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強,增強全員安全防范意識,質量、競爭、憂患意識。9、根據(jù)科室特點及人員結構,實施彈性排班,我科工作人員通訊工具始終保持暢通,能夠做到隨叫隨到。10、每天堅持床頭護理交接班,詳細床頭卡內容,做到對每個患兒病情的全面掌握及護理側重點。11、幫助其他兄弟科室完成疑難護理技術操作。12、每天核對護理記錄單,完善病例的書寫與管理。13、積極學習院信息化管理系統(tǒng)。存在問題:1、個別工作人員素質不高,無菌觀念不強。2、責任制護理有待進一步提高。3、護理文書書寫欠規(guī)范。4、護理人員間的相互協(xié)作能力差。5、與患者之間缺乏交流,主動服務意識不強。6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。7、對新進人員的管理欠缺。8、病房管理尚不足。20xx年工作計劃:一、加強醫(yī)療安全管理,加強自身建設與管理,不斷提高醫(yī)療質量,改善醫(yī)療服務,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。12、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,合理搭配值班人員。3、加強重點病兒管理,把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班重視。4、時刻提醒工作人員,嚴防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全,加強護理人員安全教育。嚴格落實新生兒查對、探視制度,規(guī)范出入院流程。5、強化經(jīng)營意識,增收節(jié)支,規(guī)范診療服務計費項目,在減輕患者經(jīng)濟負擔的基礎上增加科室收入。6、強化科室設備管理人員對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。7、充分利用現(xiàn)有的護理人力資源,調動工作積極性,實施護理人員分層管理。8、對重點員工的管理,如實習生、輪轉人員、新入科人員等,對他們進行法律知識教育,提高她們的抗風險意識及能力。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的工作人員帶教。9、完善護理記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,規(guī)范護理文件記錄。遵循客觀、真實、準確、及時、完整的原則,定期進行護理記錄單缺陷的分析和改進,避免漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。10、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每能力。11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內感染的發(fā)生。二、加強醫(yī)患溝通,提高病人滿意率。1加強基礎護理,了解病人病情、用藥效果及反應等。2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序及各項護理工作流程,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。3、每月召開公休座談會,發(fā)放滿意度調查表,對服務質量高的工作人員給與表揚鼓勵,對服務質量差的人員給與批評教育。4、完善回訪制度,尤其是對早產(chǎn)兒及高危兒的回訪及后續(xù)宣教。三、保持醫(yī)療護理質量的持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,目錄20xx20xx分配表三、20xx20xx理階段性總結五、20xx20xx年新生兒科優(yōu)質護理工作計劃1、加強護理質量安全管理,全科護士與科主任簽訂醫(yī)療護理安全責任狀,確保護理安全。2、繼續(xù)大力開展優(yōu)質護理服務工作,提供滿意服務。3、做好新生兒科搬遷工作,確保病人、儀器安全搬運。4、搬至老大樓5、6樓分成新生兒內一、內二科,做好搬遷后的病房消毒,床位擺放,物品整理,儀器準備工作。5、要增加護士8—10名,增加護理隊伍。6、加強護士分層培訓,重點今年新聘護士,每周進行理論和操作培訓,理論由護士長負責,操作由帶教骨干負責,課后考核,嚴格帶教,每周晨間提問,每月護理查房和大型業(yè)務學習,每月定期開護辦會,每月進行理論和操作考核,配合護理部做好護士定期考核工作。7名進修護士,加強對進修護士的帶教培訓工作。8、撰寫并發(fā)表護理論文3—5篇。9、爭取申報護理科研課題。10、鼓勵護士開動腦筋,開展護理新技術1—2項。20xx1—61、20xx20xx強護理質量安全管理,提高護士安全意識。220xx11756NICU,6適,能夠提供更加優(yōu)質護理環(huán)境。31253員更加充足。4、繼續(xù)實行APN排班,增加護理二線班,保證護理安全,提高護理質量。5、加強基礎和危重患兒護理,每周組長及護士長檢查督促工作,將存在問題記錄、分析及改進措施?;A護理、危重患兒護理合格率達到100%。67、每月召開護辦會,聽取護士的心聲,討論分析如何改進護理工作,如何做好優(yōu)質護理服務工作。8、每月認真做好滿意度調查分析改進工作,包括患者、醫(yī)生、護士三者分別對護理工作的滿意度,滿意度在96%以上。9、每月認真做好績效考核、獎金分配,結合新生兒科具體護士崗位情況,公開,推動了護士工作的積極性、創(chuàng)造性。10、在優(yōu)質護理服務中,全科護士做了大量的工作,用愛心呵護著新生兒美君獲夜班最多獎,胡雙鳳、楊家歡獲“優(yōu)質護理服務之星”,汪靜靜、張20xx具親和力護士”。護士績效考核分配方案為充分發(fā)揮我院不同層次、不同崗位護士的工作積極性、創(chuàng)造性,推進優(yōu)質護理工作,落實分級護理、基礎護理服務,提高護理工作質量,制定本方案。一、基本原則和目標:以“優(yōu)質護理服務”活動方案為依據(jù),以患兒及家長滿意為目標,全面落實優(yōu)質護理服務工作責任制,保證有限的護理人力資源發(fā)揮最大潛能,同時提高護理管理及護士專業(yè)水平,遵循責、權、利相統(tǒng)一原則,實行護士績效考核,即按護理人員層次、工作崗位、班次給與不同的系數(shù),同時結合工作量、工作質量等進行績效分配。二、計分方法:1、根據(jù)職稱和年資分2、根據(jù)崗位分初級責任護士—0.4辦公室護士—0.63)輔1班—0.520xx年度兒科護理工作總結20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束?,F(xiàn)在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。認定自已的路,并且一直這樣走下去。近一年來,我在院領導及護理部領20xx的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化“三基”訓練,學習新費的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經(jīng)成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,業(yè)務水平和政治素質,參加各種學習培訓;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。20xx13全年無一例重大差錯。成績是可喜的,但也存在著不足,尤其是醫(yī)療質量管理年活動的開展,讓20xx20xx工作平凡而辛勞,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。石彩彬20xx1220xx護理工作總結新生兒科內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們院病人的滿意。一、科室基本情況19514422540131348982425.5%,126992.9%46812247214812618383%。氣管32格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發(fā)生。二、科室設備、物資運行及相關制度情況1211111出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。2105三、科室護理工作完成情況半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均939594899586人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況1、在吳院長、熊真主任的指導下,經(jīng)過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖??剖覍γ坷劳霾±?、六、內部管理1、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解讓病人相信我們,愿意留在我們科。為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服經(jīng)過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調問題上個別被罰。七、護理工作獲得的社會效益我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%375%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。八、存在的不足1、護理人員輪換太快,不好管理;2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;XX年內科護理工作計劃1、嚴格按《醫(yī)院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;2、加強業(yè)務學習,提高護理技術水平;3、選派護理骨干到省級醫(yī)院進修心內科、新生兒科臨床護理;4、加強行風建設,做到優(yōu)質服務。新生兒護理組工作年度總結20xx在思想道德方面:熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴格執(zhí)行查對制度,保證診療護理的安全執(zhí)行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感
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