關(guān)于成立全民科學(xué)素質(zhì)公司可行性研究報(bào)告范文參考

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關(guān)于成立全民科學(xué)素質(zhì)公司可行性研究報(bào)告xxx投資管理公司

報(bào)告說明1、堅(jiān)持科學(xué)精神引領(lǐng)強(qiáng)化對科技工作者的引領(lǐng)和對公眾的價(jià)值引領(lǐng)，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)科學(xué)精神和科學(xué)家精神，倡樹科學(xué)的思想觀念，培養(yǎng)科學(xué)的行為方式，加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，堅(jiān)定創(chuàng)新自信，形成崇尚創(chuàng)新的社會氛圍2、堅(jiān)持協(xié)同聯(lián)動激發(fā)企業(yè)、基層組織、社會團(tuán)體等主體活力，增強(qiáng)全民參與的主動性和積極性，密切部門間配合協(xié)作，完善科普工作全鏈條。強(qiáng)化組織、政策、投入保障，努力構(gòu)建全民參與、社會協(xié)同、開放合作的社會化科普工作大格局。3、堅(jiān)持深化供給側(cè)改革準(zhǔn)確把握新時(shí)代公眾科普新需求，推動科普供需精準(zhǔn)對接。破除制約科普高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制障礙，創(chuàng)新科普內(nèi)容、形式和手段，提高科普的知識含量，全面提升科普公共服務(wù)水平。4、堅(jiān)持基層導(dǎo)向依托科創(chuàng)中國試點(diǎn)市平臺，推進(jìn)我區(qū)科普資源下沉和科普工作重心下移，改善基層科普條件，縮小城鎮(zhèn)科普服務(wù)水平差距，促進(jìn)基層科普融合發(fā)展，推動科普公共服務(wù)均等化根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2280.70萬元，其中：建設(shè)投資1435.70萬元，占項(xiàng)目總投資的62.95%；建設(shè)期利息17.31萬元，占項(xiàng)目總投資的0.76%；流動資金827.69萬元，占項(xiàng)目總投資的36.29%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入9000.00萬元，綜合總成本費(fèi)用7263.44萬元，凈利潤1270.48萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率39.69%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2891.90萬元，全部投資回收期4.48年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。此項(xiàng)目建設(shè)條件良好，可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項(xiàng)目投資省、見效快；此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本期項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄第一章項(xiàng)目概況 8一、項(xiàng)目概述 8二、項(xiàng)目提出的理由 8三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 8四、資金籌措方案 9五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 9七、研究結(jié)論 9八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章市場和行業(yè)分析 12一、組織實(shí)施與保障 12二、以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念 13三、指導(dǎo)思想和基本原則 15四、總體目標(biāo) 16五、營銷調(diào)研的步驟 17六、重點(diǎn)工程 18七、關(guān)系營銷的具體實(shí)施 21八、提升行動 23九、市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 29十、新產(chǎn)品開發(fā)的程序 35第三章發(fā)展規(guī)劃分析 43一、公司發(fā)展規(guī)劃 43二、保障措施 47第四章經(jīng)營戰(zhàn)略分析 50一、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 50二、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 52三、企業(yè)文化的基本內(nèi)容 56四、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 60五、差異化戰(zhàn)略的適用條件 61六、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn) 62七、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施 64八、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性 65第五章運(yùn)營模式 67一、公司經(jīng)營宗旨 67二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 67三、各部門職責(zé)及權(quán)限 68四、財(cái)務(wù)會計(jì)制度 71第六章SWOT分析 79一、優(yōu)勢分析（S） 79二、劣勢分析（W） 80三、機(jī)會分析（O） 81四、威脅分析（T） 81第七章人力資源方案 89一、薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求 89二、員工福利的類別和內(nèi)容 92三、企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理 106四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 113五、企業(yè)人員配置的基本方法 114六、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容 116七、績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求 117八、薪酬管理制度 119第八章投資估算 122一、建設(shè)投資估算 122建設(shè)投資估算表 123二、建設(shè)期利息 123建設(shè)期利息估算表 124三、流動資金 125流動資金估算表 125四、項(xiàng)目總投資 126總投資及構(gòu)成一覽表 126五、資金籌措與投資計(jì)劃 127項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 127第九章經(jīng)濟(jì)效益 129一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 129營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 129綜合總成本費(fèi)用估算表 130固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 131無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 132利潤及利潤分配表 133二、項(xiàng)目盈利能力分析 134項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 136三、償債能力分析 137借款還本付息計(jì)劃表 138第十章財(cái)務(wù)管理分析 140一、企業(yè)資本金制度 140二、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 146三、影響營運(yùn)資金管理策略的因素分析 149四、計(jì)劃與預(yù)算 151五、對外投資的影響因素研究 152六、財(cái)務(wù)可行性評價(jià)指標(biāo)的類型 155七、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 157第十一章項(xiàng)目綜合評價(jià)說明 165項(xiàng)目概況項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱：關(guān)于成立全民科學(xué)素質(zhì)公司2、承辦單位名稱：xxx投資管理公司3、項(xiàng)目性質(zhì)：技術(shù)改造4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）5、項(xiàng)目聯(lián)系人：何xx（二）項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)）。項(xiàng)目提出的理由準(zhǔn)確把握新時(shí)代公眾科普新需求，推動科普供需精準(zhǔn)對接。破除制約科普高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制障礙，創(chuàng)新科普內(nèi)容、形式和手段，提高科普的知識含量，全面提升科普公共服務(wù)水平。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2280.70萬元，其中：建設(shè)投資1435.70萬元，占項(xiàng)目總投資的62.95%；建設(shè)期利息17.31萬元，占項(xiàng)目總投資的0.76%；流動資金827.69萬元，占項(xiàng)目總投資的36.29%。資金籌措方案（一）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資2280.70萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金（資本金）1574.05萬元。（二）申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額706.65萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：9000.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：7263.44萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤（NP）：1270.48萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：39.69%。5、全部投資回收期（Pt）：4.48年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：3246.05萬元（產(chǎn)值）。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論通過分析，該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2280.701.1建設(shè)投資萬元1435.701.1.1工程費(fèi)用萬元1107.371.1.2其他費(fèi)用萬元298.131.1.3預(yù)備費(fèi)萬元30.201.2建設(shè)期利息萬元17.311.3流動資金萬元827.692資金籌措萬元2280.702.1自籌資金萬元1574.052.2銀行貸款萬元706.653營業(yè)收入萬元9000.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元7263.44""5利潤總額萬元1693.97""6凈利潤萬元1270.48""7所得稅萬元423.49""8增值稅萬元354.88""9稅金及附加萬元42.59""10納稅總額萬元820.96""11盈虧平衡點(diǎn)萬元3246.05產(chǎn)值12回收期年4.4813內(nèi)部收益率39.69%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2891.90所得稅后市場和行業(yè)分析組織實(shí)施與保障（一）強(qiáng)化統(tǒng)籌實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)納入重要議事日程，并納入本級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃。有關(guān)部門和單位要按照全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的總體部署，將相應(yīng)任務(wù)目標(biāo)列入工作規(guī)劃和計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，密切協(xié)作配合，形成工作合力。區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定推進(jìn)《科學(xué)素質(zhì)綱要》落實(shí)的具體措施，協(xié)調(diào)解決落實(shí)過程中的有關(guān)問題；要加強(qiáng)對《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施工作的指導(dǎo)，定期對各有關(guān)部門的實(shí)施情況開展督促檢查。區(qū)科協(xié)負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施《科學(xué)素質(zhì)綱要》，完善科學(xué)素質(zhì)建設(shè)工作機(jī)制，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，積極推進(jìn)科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。（二）強(qiáng)化要素保障各級要不斷加大科普經(jīng)費(fèi)投入力度，加強(qiáng)對科普經(jīng)費(fèi)的管理和績效評價(jià)，確保?？顚Ｓ?，切實(shí)發(fā)揮資金的使用效益。要積極拓展科普資金來源渠道，探索發(fā)揮市場在科普資源配置方面的重要作用，鼓勵(lì)引導(dǎo)社會機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人興辦科普事業(yè)。（三）完善工作機(jī)制健全科普統(tǒng)計(jì)制度，適時(shí)開展全區(qū)公民科學(xué)素質(zhì)測評和全民科學(xué)素質(zhì)行動目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)測分析、效果評估。將人均科普經(jīng)費(fèi)、公民科學(xué)素質(zhì)水平等指標(biāo)納入科技創(chuàng)新發(fā)展等評價(jià)體系，并將監(jiān)測分析和評估結(jié)果作為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要依據(jù)。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動制定科普產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極構(gòu)建地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的多維標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)區(qū)域科普交流合作，豐富交流合作內(nèi)容，拓展交流合作渠道，不斷提升全區(qū)科學(xué)素質(zhì)建設(shè)開放交流水平。以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長遠(yuǎn)利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認(rèn)為，所有事物都與營銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項(xiàng)目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略，以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個(gè)部分。其中，關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系，形成營銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計(jì)營銷活動并整合營銷項(xiàng)目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報(bào)，并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個(gè)人需求時(shí)，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，不過它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望；消費(fèi)者和社會的長遠(yuǎn)利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。指導(dǎo)思想和基本原則（一）指導(dǎo)思想以提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，以促進(jìn)人的全面發(fā)展為根本，以踐行社會主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)科學(xué)精神為主線，以深化科普供給側(cè)改革為重點(diǎn)，努力提升社會文明程度，為活力岱岳、秀美強(qiáng)區(qū)建設(shè)目標(biāo)提供基礎(chǔ)支撐。（二）基本原則1、堅(jiān)持科學(xué)精神引領(lǐng)強(qiáng)化對科技工作者的引領(lǐng)和對公眾的價(jià)值引領(lǐng)，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)科學(xué)精神和科學(xué)家精神，倡樹科學(xué)的思想觀念，培養(yǎng)科學(xué)的行為方式，加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，堅(jiān)定創(chuàng)新自信，形成崇尚創(chuàng)新的社會氛圍2、堅(jiān)持協(xié)同聯(lián)動激發(fā)企業(yè)、基層組織、社會團(tuán)體等主體活力，增強(qiáng)全民參與的主動性和積極性，密切部門間配合協(xié)作，完善科普工作全鏈條。強(qiáng)化組織、政策、投入保障，努力構(gòu)建全民參與、社會協(xié)同、開放合作的社會化科普工作大格局。3、堅(jiān)持深化供給側(cè)改革準(zhǔn)確把握新時(shí)代公眾科普新需求，推動科普供需精準(zhǔn)對接。破除制約科普高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制障礙，創(chuàng)新科普內(nèi)容、形式和手段，提高科普的知識含量，全面提升科普公共服務(wù)水平。4、堅(jiān)持基層導(dǎo)向依托科創(chuàng)中國試點(diǎn)市平臺，推進(jìn)我區(qū)科普資源下沉和科普工作重心下移，改善基層科普條件，縮小城鎮(zhèn)科普服務(wù)水平差距，促進(jìn)基層科普融合發(fā)展，推動科普公共服務(wù)均等化總體目標(biāo)到2025年，全區(qū)公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例不低于17．5%。城鄉(xiāng)、區(qū)域、人群科學(xué)素質(zhì)發(fā)展不均衡明顯改善；科學(xué)普及與科技創(chuàng)新同等重要的機(jī)制探索取得有效進(jìn)展；科普主體多元化、設(shè)施體系化、手段信息化、活動品牌化的工作體系不斷完善；科學(xué)精神在全社會廣泛弘揚(yáng)，崇尚創(chuàng)新的社會氛圍日益濃厚；科普供給側(cè)改革成效明顯，基層科普投入逐步加大，科普公共服務(wù)能力有效提升；科學(xué)文化軟實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)，人的全面發(fā)展和社會文明程度實(shí)現(xiàn)新提高。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個(gè)步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對象匯集時(shí)避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對外來因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報(bào)告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項(xiàng)營銷研究就是富有成效的。重點(diǎn)工程（一）科技資源科普化工程引導(dǎo)企業(yè)和社會組織建立科技資源科普化機(jī)制，結(jié)合科研任務(wù)加強(qiáng)科普工作，將科普工作納入相關(guān)科技創(chuàng)新基地考核，并在相關(guān)科技獎(jiǎng)項(xiàng)評定中列入科普工作指標(biāo)，科普工作實(shí)績可作為科技人員職稱評聘參考依據(jù)。實(shí)施科技資源科普化專項(xiàng)行動，支持和指導(dǎo)駐地高校、職業(yè)院校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、創(chuàng)新平臺等利用科技資源開展科普工作。加強(qiáng)大眾傳媒、科技聯(lián)盟、專業(yè)科普組織協(xié)同聯(lián)動，及時(shí)宣傳普及重大科技成果。實(shí)施學(xué)會科普品牌建設(shè)計(jì)劃，支持學(xué)會打造科普品牌活動。完善科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持政策，激發(fā)社會多元主體參與科普的活力，積極構(gòu)建社會、市場等協(xié)同推進(jìn)大格局。深入開展科學(xué)道德和學(xué)風(fēng)建設(shè)宣講活動，通過宣傳教育、能力培訓(xùn)、榜樣示范等方式增強(qiáng)科技人員科普能力，針對社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，積極回應(yīng)社會關(guān)切。探索培育科學(xué)家精神教育基地。（二）科普信息化提升工程深入開展科普創(chuàng)作、科普宣講等活動，征集遴選獎(jiǎng)勵(lì)一批優(yōu)秀科普原創(chuàng)作品、科普宣講人才。利用科普創(chuàng)作多元化投入、市場化運(yùn)作等方式，扶持科普創(chuàng)作人才成長，不斷提升科普創(chuàng)作能力。發(fā)展壯大信息員隊(duì)伍，及時(shí)分發(fā)和推送科普中國科普信息內(nèi)容，進(jìn)一步提升科學(xué)傳播數(shù)字化水平。推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合，鼓勵(lì)公益廣告增加科學(xué)傳播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)科普內(nèi)容多渠道全媒體傳播。引導(dǎo)主流媒體加大科技宣傳力度，增加科普內(nèi)容、增設(shè)科普。加強(qiáng)媒體從業(yè)人員科學(xué)傳播能力培訓(xùn)，促進(jìn)媒體科技工作者溝通合作，打造品牌科普欄目。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+科普建設(shè)，構(gòu)建層次豐富、良性循環(huán)、持續(xù)發(fā)展的科普生態(tài)。強(qiáng)化科普信息落地應(yīng)用，推動與智慧教育、智慧城市、智慧社區(qū)等深度融合，實(shí)現(xiàn)多渠道共融、立體式傳播，推進(jìn)科學(xué)傳播提質(zhì)增效。（三）科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程健全科普基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理制度，完善全區(qū)科普教育基地、社區(qū)科普場館等場所管理規(guī)范、分級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。探索利用社會資本投入公共性科普文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)各級各類公園、景區(qū)、廣場、游樂場、商務(wù)區(qū)等公共場所科普服務(wù)能力。指導(dǎo)支持中小學(xué)校園科技場館建設(shè)。鼓勵(lì)企業(yè)及其他社會力量建設(shè)專題科普場館并向社會公眾開放。積極創(chuàng)建國家級、省級、市級科普教育基地，完善岱岳區(qū)科普教育基地認(rèn)定與管理辦法，構(gòu)建動態(tài)管理和長效激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)各行業(yè)各部門建立科普教育、研學(xué)、實(shí)踐等基地，推動在公園、廣場、旅游景點(diǎn)等公共場所建設(shè)戶外科普宣傳設(shè)施，支持圖書館、文化館等公共設(shè)施開展科普活動。開發(fā)利用有條件的工業(yè)遺產(chǎn)和閑置淘汰生產(chǎn)設(shè)施，建設(shè)科技博物館、工業(yè)博物館、安全體驗(yàn)場館和科普創(chuàng)意園。（四）基層科普能力提升工程加強(qiáng)應(yīng)急科普資源庫建設(shè)，將日常宣教與應(yīng)急宣傳納入各級突發(fā)事件應(yīng)急工作規(guī)劃和協(xié)調(diào)機(jī)制。完善應(yīng)急科普宣傳長效機(jī)制，充分利用廣播電視等平臺，廣泛宣傳應(yīng)急科普知識。加強(qiáng)部門間和媒體間溝通協(xié)作，積極開展各類應(yīng)急主題科普宣教活動。加強(qiáng)基層科普服務(wù)體系和專兼職科普隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建以新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）、社區(qū)服務(wù)中心（站）等為陣地，以志愿服務(wù)為重要手段的基層科普服務(wù)體系。完善科技志愿服務(wù)管理制度，推進(jìn)科技志愿服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。打造訂單式科普升級版，推廣群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、部門領(lǐng)單、科技志愿服務(wù)隊(duì)接單的訂單認(rèn)領(lǐng)模式。積極培育科普基地、科技企業(yè)、新媒體單位等領(lǐng)域?qū)＜媛毧破杖瞬抨?duì)伍。建立各級科普志愿者組織（協(xié)會、聯(lián)盟、服務(wù)隊(duì)），動員科技工作者、科普愛好者加入科技志愿服務(wù)隊(duì)伍。廣泛開展社會需要、群眾喜歡、影響力大、服務(wù)面廣的系列科普活動，著力打造全國科普日、科技活動周、防災(zāi)減災(zāi)日、食品安全宣傳周等品牌。實(shí)施主題科普聯(lián)合行動，打造貫穿全年的經(jīng)?；破展ぷ麈湕l。豐富廣播電視品牌科普欄目，舉辦科學(xué)講堂、科普創(chuàng)作、科普宣講等重點(diǎn)活動，推進(jìn)科普宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，形成全民參與科普的局面。關(guān)系營銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系，對外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開展各種關(guān)系營銷活動，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來，使各職能部門和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動的專門機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評價(jià)各職能部門的決策活動，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識的過程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識庫”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場營銷中處理各種關(guān)系的高級形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場系統(tǒng)的關(guān)系并建立競爭優(yōu)勢。提升行動重點(diǎn)圍繞十四五時(shí)期全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，積極踐行社會主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)科學(xué)精神，培育理性思維，著力提高勞動、生產(chǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)造技能，實(shí)施五項(xiàng)提升行動。（一）青少年科學(xué)素質(zhì)提升行動1、弘揚(yáng)和傳承科學(xué)精神，全面提升青少年科學(xué)素養(yǎng)焦落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，將科學(xué)精神和科學(xué)家精神貫穿于育人全鏈條，開展科學(xué)家精神進(jìn)校園活動，把科學(xué)精神融入教學(xué)和實(shí)踐活動，激勵(lì)青少年樹立投身建設(shè)世界科技強(qiáng)國的遠(yuǎn)大志向，培養(yǎng)愛國情懷和社會責(zé)任感，提升創(chuàng)新實(shí)踐能力2、加強(qiáng)基礎(chǔ)教育階段科學(xué)教育努力營造良好科教環(huán)境，勵(lì)啟發(fā)式、探究式、開放式教學(xué)，培養(yǎng)青少年科學(xué)思想、科學(xué)精神和創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，努力培育更多有創(chuàng)新潛質(zhì)的青少年。完善初高中學(xué)業(yè)水平考試和綜合素質(zhì)評價(jià)機(jī)制，加快推進(jìn)信息技術(shù)與科學(xué)教育融合發(fā)展，推行場景式、體驗(yàn)式、沉浸式學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加省、市、區(qū)舉辦的青少年科技競賽、青少年科技節(jié)，為科技創(chuàng)新后備人才成長搭建廣闊平臺。3、加強(qiáng)科創(chuàng)人才培育大力提升科學(xué)教育和科普工作水平，勵(lì)駐地高校、職業(yè)院校開設(shè)科普類課程，提升專業(yè)人才科普能力，為其成長為高層次科普專門人才奠定基礎(chǔ)。深入實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，著力提升駐地高校、職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)效。鼓勵(lì)大學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽、科普創(chuàng)作大賽、大學(xué)生科技節(jié)等創(chuàng)新實(shí)踐活動。4、強(qiáng)化校內(nèi)外科教資源有效合作推動學(xué)校、社會、家庭協(xié)同育人，施科普助力雙減行動，推進(jìn)館校合作，充分利用博物館、圖書館、文化館、科普教育基地等資源，引導(dǎo)中小學(xué)廣泛開展科學(xué)教育和實(shí)踐活動。配合開展流動科技館、科普大篷車、數(shù)字科技教育、科普巡展進(jìn)校園等活動。支持駐地高校、職業(yè)院校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、企業(yè)等開發(fā)開放優(yōu)質(zhì)科教資源，鼓勵(lì)科技工作者進(jìn)校園。5、加大培育力度，大力提升教師隊(duì)伍科學(xué)素質(zhì)科學(xué)精神、新科技知識和技能作為教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容，加大對科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物學(xué)、通用技術(shù)、信息技術(shù)等學(xué)科教師的培訓(xùn)力度。完善科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，定期開展科技輔導(dǎo)員培訓(xùn)，每年培訓(xùn)科技輔導(dǎo)員不少于100人次。（二）農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)提升行動1、倡樹科學(xué)理性的思想觀念深入開展文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、科技活動周、食品安全宣傳周、防災(zāi)減災(zāi)日、全國科普日等主題活動，圍繞保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約能源資源、綠色生產(chǎn)、食品安全、防災(zāi)減災(zāi)、衛(wèi)生健康、移風(fēng)易俗等內(nèi)容進(jìn)行科普宣傳教育，傳播科學(xué)的生產(chǎn)生活理念，提高農(nóng)民科學(xué)文化素養(yǎng)。2、培育高素質(zhì)農(nóng)民隊(duì)伍以技術(shù)應(yīng)用普及、生產(chǎn)技能提高、知識素質(zhì)提升為重點(diǎn)，分層、分類、多形式開展現(xiàn)代高素質(zhì)農(nóng)民農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn)，培育高素質(zhì)農(nóng)民9000人次。通過開展農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)、農(nóng)民職業(yè)技能鑒定、技能等級認(rèn)定、專項(xiàng)職業(yè)能力考核、農(nóng)村電商技能人才培訓(xùn)以及參加省、市農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)競賽等活動，加強(qiáng)對家庭農(nóng)場（林場）主、合作社帶頭人、農(nóng)技協(xié)領(lǐng)辦人、龍頭企業(yè)骨干、社會化服務(wù)組織帶頭人等培訓(xùn)，造就一批懂技術(shù)、會管理、能致富的農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍。開展農(nóng)村婦女技能培訓(xùn)，提升其科學(xué)致富能力和科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等與農(nóng)民培訓(xùn)的跨界融合，積極開展信息技術(shù)培訓(xùn)，推廣科普中國、云上智農(nóng)等手機(jī)移動端，擴(kuò)展廣播電視農(nóng)科類欄目的覆蓋面，提高農(nóng)民科學(xué)生活、科學(xué)生產(chǎn)、科學(xué)經(jīng)營能力。3、實(shí)施鄉(xiāng)村振興科技支撐行動鼓勵(lì)引導(dǎo)駐地高校、職業(yè)院校、科研院所、科技企業(yè)、專業(yè)社會組織開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，推廣科技小院、農(nóng)科驛站、專家大院、院（校）地共建等農(nóng)業(yè)科技社會化服務(wù)典型做法。深入推行科技特派員制度，支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)技協(xié)、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務(wù)主體，廣泛開展科技示范，引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。依托基層科普行動計(jì)劃、科普示范工程，建設(shè)完善科普社區(qū)（村）、科普基地、基層農(nóng)技協(xié)等陣地。開展科技志愿服務(wù)鄉(xiāng)村行等鄉(xiāng)村振興科普行動，推廣普及農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)，推動農(nóng)業(yè)科技成果落地應(yīng)用。（三）產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)提升行動1、加強(qiáng)理想信念和職業(yè)精神宣傳教育積極開展中國夢?勞動美、最美職工等培優(yōu)選樹活動，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，使勞動最光榮的觀念深入人心。2、配合開展技能興泰行動構(gòu)建多層次技能人才培訓(xùn)體系，深化職普融通、產(chǎn)教融合、校企合作，提升勞動者職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。加強(qiáng)技工院校名優(yōu)專業(yè)、勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室等技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，為技能人才打造成長舞臺。組織開展多層級、多行業(yè)、多工種的勞動和技能競賽，以及泰山工匠、岱岳工匠選樹等活動，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。3、實(shí)施職業(yè)技能提升行動在職前教育和職業(yè)培訓(xùn)中突出科學(xué)素質(zhì)、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，構(gòu)建普惠化、市場化、多元化、多樣化、規(guī)范化相統(tǒng)一的終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度。通過開展科技信息推廣應(yīng)用培訓(xùn)、常態(tài)化線上線下職業(yè)技能培訓(xùn)、一線職工求學(xué)圓夢行動等活動，進(jìn)一步提升職工的學(xué)歷層次和技術(shù)技能水平，提高其創(chuàng)新研發(fā)、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康意識和自我保護(hù)能力。4、提升產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神，充分發(fā)揮企業(yè)家在提升產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)方面的示范引領(lǐng)作用。鼓勵(lì)企業(yè)積極培養(yǎng)使用創(chuàng)新型技能人才，在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序培養(yǎng)使用高技能人才。加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)中出現(xiàn)的新職業(yè)信息及職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)，加大急需職業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的職業(yè)技能培訓(xùn)。發(fā)揮企業(yè)和學(xué)會等社會組織作用，引導(dǎo)、支持開展職業(yè)能力水平評價(jià)。發(fā)揮科創(chuàng)中國試點(diǎn)市平臺作用，探索建立企業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)工人科學(xué)素質(zhì)提升的雙促進(jìn)機(jī)制（四）老年人科學(xué)素質(zhì)提升行動實(shí)施智慧助老行動，發(fā)揮老科協(xié)、老年大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)科普大學(xué)等的作用，普及智能手機(jī)應(yīng)用等實(shí)用技術(shù)和技能，提升老年人運(yùn)用智能技術(shù)的能力。增強(qiáng)老年人防詐騙和科學(xué)意識，有效預(yù)防和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言、電信詐騙等。開展老年人健康科普服務(wù)，組織開展科學(xué)大講堂、健康大講堂、老年健康宣傳周等活動，推動老年人健康科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)家庭；充分發(fā)揮社區(qū)老年人日間照料中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）等作用，普及科學(xué)膳食、食品安全、心理健康、體育鍛煉、合理用藥、應(yīng)急處置等知識，提高老年人健康素養(yǎng)。實(shí)施銀齡科普行動，積極開發(fā)老齡人力資源，不斷壯大老科協(xié)、老年科技志愿者等隊(duì)伍，組織開展夕陽紅科普服務(wù)下基層活動（五）公務(wù)員科學(xué)素質(zhì)提升行動深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，聚焦高水平科技自立自強(qiáng)，切實(shí)找準(zhǔn)將新發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷提高公務(wù)員科學(xué)履職水平。加強(qiáng)科學(xué)素質(zhì)教育培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定》，將科學(xué)素質(zhì)內(nèi)容列入教學(xué)計(jì)劃，并將科學(xué)精神、科學(xué)思想培養(yǎng)及增強(qiáng)把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律的能力，作為公務(wù)員教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容和長期任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)對前沿科技知識和全球科技發(fā)展趨勢的學(xué)習(xí)。不斷完善干部考核評價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化科學(xué)素質(zhì)有關(guān)要求并有效落實(shí)市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（一）消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費(fèi)者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設(shè)計(jì)個(gè)性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。地理?xì)分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時(shí)間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（1～5年），成長期市場（6～11年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費(fèi)者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)行市場細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計(jì)變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費(fèi)者在價(jià)值觀念、生活情趣、審美觀念和消費(fèi)方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項(xiàng)：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤，分別考慮各個(gè)細(xì)分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測，即可比較準(zhǔn)確地評估出每個(gè)細(xì)分市場的潛在價(jià)值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計(jì)變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計(jì)資料中可以查到。各個(gè)國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險(xiǎn)等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對細(xì)分市場做出進(jìn)一步的細(xì)化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同，一群體中的消費(fèi)者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個(gè)性、購買動機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費(fèi)、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費(fèi)者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細(xì)分市場。消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個(gè)性、愛好、興趣和價(jià)值取向相近似的消費(fèi)者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費(fèi)者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項(xiàng)對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個(gè)社會階層或具備共同價(jià)值觀、共同生活方式的消費(fèi)群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的購買行為細(xì)分市場，包括消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費(fèi)者進(jìn)入市場程度，通常可以劃分為常規(guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價(jià)格手段，把潛在消費(fèi)者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費(fèi)者，進(jìn)而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費(fèi)者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費(fèi)者。在常規(guī)消費(fèi)者中，不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費(fèi)者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費(fèi)者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費(fèi)者市場劃分為四個(gè)群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進(jìn)入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應(yīng)努力分析消費(fèi)者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強(qiáng)品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準(zhǔn)確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場的標(biāo)準(zhǔn)，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細(xì)分變量是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶所處行業(yè)不同，其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產(chǎn)品時(shí)最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù)，價(jià)格并不是最主要因素；飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的一個(gè)重要變量。用戶規(guī)模不同，其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細(xì)分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。3、地理細(xì)分企業(yè)可用地理變量確定重點(diǎn)的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異，每個(gè)國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群，這就決定了生產(chǎn)者市場比消費(fèi)者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生產(chǎn)者市場，有助于企業(yè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)臓I銷組合，充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò)，降低銷售費(fèi)用。除了用戶變量外，生產(chǎn)者市場還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者，提出了一個(gè)生產(chǎn)者市場的主要細(xì)分變量表，比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場的主要變量，并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時(shí)應(yīng)考慮的主要問題，對企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場具有一定的參考價(jià)值。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵(lì)，積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個(gè)“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機(jī)一動的想法有機(jī)會變成現(xiàn)實(shí)，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合，設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn)，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備，會上暢所欲言，彼此激勵(lì)，相互啟發(fā)，提出種種設(shè)想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會等方式了解消費(fèi)者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見，并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行，形成制度。對于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場的需求傾向，因而具有特殊價(jià)值。但是，國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)，共享成功果實(shí)。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）市場成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場成長率，競爭程度及前景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源，企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。（4）利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo)，其獲利水平及新產(chǎn)品對企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評審表進(jìn)行。在篩選階段，應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對其潛在價(jià)值估價(jià)不足，失去發(fā)展機(jī)會；另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉促投產(chǎn)，造成失敗。（三）產(chǎn)品概念的形成與測試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位，以了解同類產(chǎn)品的競爭狀況，優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等，可采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測試、評估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題：你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)？該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求？與同類產(chǎn)品比較，你是否偏好此產(chǎn)品？問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí)，項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問，才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品，即目標(biāo)消費(fèi)者是誰？大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品，是針對家庭使用，還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫(yī)院等大型公共場使用，或者專門用于各種交通工具（火車、汽車、輪船、飛機(jī)）內(nèi)部的空氣凈化。其次，凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么？促使室內(nèi)外空氣循環(huán)？制造新鮮空氣？殺菌？增加氧氣？減少二氧化碳？吸收灰塵？根據(jù)對這些問題回答的組合，可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念：概念1：一種家庭空氣凈化器，為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2：一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3：一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4：專供醫(yī)院使用的空氣凈化器，主要功能在于殺菌。（四）初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后，必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場的初步市場營銷計(jì)劃，并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計(jì)劃包括三個(gè)部分：（1）描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場定位以及短期（如三個(gè)月）的銷售量、市場占有率、利潤率預(yù)期等；（2）概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算；（3）分別闡述較長時(shí)期（如3～5年）的銷售額和投資收益率，以及不同時(shí)期的市場營銷組合等。（五）商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟：預(yù)測銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測新產(chǎn)品銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史，并考慮各種競爭因素，分析新產(chǎn)品的市場地位，市場占有率等。這時(shí)公司可能會用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論，比如：在一個(gè)假設(shè)的營銷環(huán)境下，對幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì)，運(yùn)用不同的準(zhǔn)則（如樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則），模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發(fā)的新產(chǎn)品來說，做這些工作更加復(fù)雜，因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場范圍更大。（六）新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品，同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟，只有通過產(chǎn)品試制，投入資金、設(shè)備和勞力，才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化，發(fā)現(xiàn)不足與問題，改進(jìn)設(shè)計(jì)，才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)，新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。（七）市場試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對以下問題做出決策：（1）試銷的地區(qū)范圍：試銷市場應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場的縮影。（2）試銷時(shí)間：試銷時(shí)間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定，再購率高的新產(chǎn)品，試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長一些，因?yàn)橹挥兄貜?fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。（3）試銷中所要取得的資料：一般應(yīng)了解首次購買情況（試用率）和重復(fù)購買情況，（再購率）。（4）試銷所需要的費(fèi)用開支。（5）試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動。（八）商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后，就可以正式批量生產(chǎn)，全面推向市場。這時(shí)，企業(yè)要支付大量費(fèi)用，而新產(chǎn)品投放市場的初期往往利潤微小，甚至虧損，因此，企業(yè)在此階段應(yīng)對產(chǎn)品投放市場的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀，為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴(kuò)大市場份額；另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類別，加大研發(fā)推廣力度，進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力以及市場地位。（二）擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿足不斷增長的客戶需求，鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計(jì)劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí)，不斷豐富產(chǎn)品類型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。（三）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司未來將繼續(xù)加大技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)流程，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、測試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術(shù)競爭實(shí)力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺，以市場為導(dǎo)向，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，從人、財(cái)、物和管理機(jī)制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。（四）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司將以新建研發(fā)中心為契機(jī)，在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時(shí)，順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品自動化程度，在充分滿足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時(shí)，強(qiáng)化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位，強(qiáng)化公司的綜合競爭實(shí)力。積極實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來三年將重點(diǎn)關(guān)注專利的保護(hù)，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，提高盈利水平。公司計(jì)劃在未來三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專業(yè)人才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，建立一支高、中、初級專業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊(duì)伍，滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才的待遇；通過與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，實(shí)行對口培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化技術(shù)人員知識更新；積極拓寬人才引進(jìn)渠道，實(shí)行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿足客戶的需求，使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強(qiáng)與高等院校、研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢，通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平，提升公司對重大項(xiàng)目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。（五）市場開發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點(diǎn)與銷售經(jīng)驗(yàn)，制定了如下市場開發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，在各個(gè)方面深入了解客戶需求，以求充分滿足客戶的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶合作關(guān)系的同時(shí)，憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶群體拓展，挖掘新的銷售市場；最后，公司將不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售后服務(wù)能力，從而提升公司整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。（六）人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，公司將健全人力資源管理體系，制定科學(xué)的人力資源開發(fā)計(jì)劃，進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績效和激勵(lì)機(jī)制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來發(fā)展需要，進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過專業(yè)化的人力資源服務(wù)和評估機(jī)制，滿足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門職能，有針對性的招聘專業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊(duì)，以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點(diǎn)，有計(jì)劃地吸納各類專業(yè)人才進(jìn)入公司，形成高、中、初級人才的塔式人才結(jié)構(gòu)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來公司將強(qiáng)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè)，建立和完善培訓(xùn)制度，針對不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強(qiáng)化將大幅提升員工的整體素質(zhì)，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)，制定和實(shí)施有利于人才成長和潛力挖掘的激勵(lì)政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻(xiàn)，逐步提高員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，全力打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，從而有效提高公司凝聚力和市場競爭力。保障措施(一)完善統(tǒng)計(jì)評價(jià)體系根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)研究，完善產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，健全統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。根據(jù)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)發(fā)展定位，完善產(chǎn)業(yè)功能區(qū)發(fā)展評價(jià)機(jī)制。強(qiáng)化對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、高端產(chǎn)業(yè)功能區(qū)的動態(tài)監(jiān)測、分析研判工作，為保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展提供依據(jù)。(二)擴(kuò)大國內(nèi)外合作鼓勵(lì)企業(yè)與國外公司加強(qiáng)合作，支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心，充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家合作，支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。(三)制定引導(dǎo)創(chuàng)新政策發(fā)揮區(qū)域產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)資金和自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化資金的引導(dǎo)作用，支持企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)和重大產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目實(shí)施，對區(qū)域企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)列入重點(diǎn)科技發(fā)展計(jì)劃并獲得資金資助的項(xiàng)目，予以配套資金支持。(四)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)著力延伸產(chǎn)業(yè)鏈，提升產(chǎn)業(yè)綜合競爭能力。提高產(chǎn)品附加值和技術(shù)含量，提升產(chǎn)品檔次。重點(diǎn)發(fā)展多功能產(chǎn)品，支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(五)營造良好發(fā)展環(huán)境深化企業(yè)投資管理體制改革，促進(jìn)民間資本投向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。加大專利等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，營造有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的誠信、規(guī)范、公平的市場環(huán)境。倡導(dǎo)“工匠精神”，傳承和創(chuàng)新工業(yè)文化，為產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大的精神動力，探索產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新的組織形態(tài)和“產(chǎn)業(yè)+知識創(chuàng)造”的實(shí)踐之路。廣泛開展典型案例宣傳，提高全社會對產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識，調(diào)動社會各方參與的主動性、積極性。(六)強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的跨區(qū)域、跨領(lǐng)域和跨部門重大問題。各有關(guān)部門負(fù)責(zé)制定各領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，研究制定相關(guān)行業(yè)政策，共同推進(jìn)全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立規(guī)劃實(shí)施責(zé)任制，明確牽頭部門和工作責(zé)任。加強(qiáng)對規(guī)劃實(shí)施的跟蹤分析，定期開展評估。加強(qiáng)宣傳，提高社會各界對區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)注度和參與度。經(jīng)營戰(zhàn)略分析技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)有多種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案可供選擇，在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，一般應(yīng)綜合考慮和分析以下因素：（一）國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢當(dāng)前國際形勢總的特點(diǎn)是：和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主流，各國特別是大國都在加緊調(diào)整自己的經(jīng)濟(jì)和科技戰(zhàn)略，增強(qiáng)以經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力為基礎(chǔ)的綜合國力。經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的較量已逐步成為國際競爭的焦點(diǎn)；增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的關(guān)鍵在于增強(qiáng)科技的實(shí)力，促進(jìn)本國科技的發(fā)展已成為許多國家尤其是大國的重大國策；世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，以發(fā)展高科技為特點(diǎn)的新的科學(xué)技術(shù)革命正出現(xiàn)高潮；增加科技投入，以加快科技發(fā)展速度，搶占高科技的制高點(diǎn)，從而搶占未來國際競爭的制高點(diǎn)，已成為世界各國尤其是大國發(fā)展的大趨勢。（二）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策技術(shù)創(chuàng)新直接或間接受到國家技術(shù)創(chuàng)新政策的影響，技術(shù)創(chuàng)新政策是維系和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的保障因素。一方面，在很多情況下，技術(shù)創(chuàng)新社會效益大大高于企業(yè)收益，企業(yè)付出的技術(shù)創(chuàng)新成本在很多情況下很難得到充分的補(bǔ)償，導(dǎo)致缺乏參與此類活動的動力，這就需要政府通過直接參與或變革相應(yīng)的制度加以解決。另一方面，在特定情況下，為了占領(lǐng)未來國家間競爭的制高點(diǎn)，政府需要對新興產(chǎn)業(yè)和具有戰(zhàn)略地位的產(chǎn)業(yè)加以刺激和培植，而這些新興產(chǎn)業(yè)或戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)大多數(shù)是技術(shù)密集型的。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的大趨勢下，我們國家特別重視科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以高度的緊迫感制定了各種發(fā)展政策。我國企業(yè)特別是大型企業(yè)在制定和選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，必須以國家的科技戰(zhàn)略及其一系列產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)，在國家整體科技戰(zhàn)略的貫徹中發(fā)揮主力軍的作用。（三）競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)要在未來的市場競爭中取勝，必須知彼知己。首先要“知彼”，要掌握對手的技術(shù)狀況：對手目前的技術(shù)處于什么水平，目前正在開發(fā)什么技術(shù)，技術(shù)上有何特征與優(yōu)勢，實(shí)行的是哪一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)是什么。企業(yè)只有在掌握了各個(gè)競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之后，才能準(zhǔn)確確立自己的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及目標(biāo)。例如我國一些企業(yè)在國內(nèi)眾多競爭對手面前，技術(shù)處于領(lǐng)先地位，有自己的技術(shù)優(yōu)勢，但與國際上的一些著名跨國公司的技術(shù)實(shí)力相比，又有很大的差距，無優(yōu)勢可言。對我國的大型企業(yè)來說，必須實(shí)施“趕超型”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，明確追趕目標(biāo)，分步驟地追趕，在今后一定時(shí)期內(nèi)努力達(dá)到國際先進(jìn)水平。（四）企業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略還必須充分考慮本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍及其素質(zhì)狀況。選擇自主開發(fā)型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，必須立足于自己的科研機(jī)構(gòu)和實(shí)力雄厚的科技隊(duì)伍；即使選擇引進(jìn)型或改造型技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略，也應(yīng)有自己較強(qiáng)的技術(shù)隊(duì)伍承擔(dān)起吸收消化或技術(shù)改造的任務(wù)；技術(shù)隊(duì)伍及其素質(zhì)較弱的企業(yè)，在選擇某種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，要相應(yīng)地安排員工培訓(xùn)，盡快地提高其技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求。例如在引進(jìn)技術(shù)中，必須從自身技術(shù)隊(duì)伍和員工素質(zhì)出發(fā)，考慮企業(yè)有無能力消化吸收。如果企業(yè)盲目引進(jìn)，脫離了自己的實(shí)際，缺乏必要的專門人才，或與員工素質(zhì)不相匹配，就會使引進(jìn)的技術(shù)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件融合戰(zhàn)略的實(shí)施是要把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)最為關(guān)鍵的領(lǐng)域上，從而形成競爭優(yōu)勢，這就要求我們必須研究企業(yè)融合戰(zhàn)略構(gòu)成要件。一般認(rèn)為企業(yè)融合戰(zhàn)略由四種要件構(gòu)成，即經(jīng)營領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。這四種戰(zhàn)略要件可以產(chǎn)生合力，成為企業(yè)的共同經(jīng)營主線。（一）經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營領(lǐng)域是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)、人才優(yōu)勢和資金實(shí)力等所確定的從事生產(chǎn)產(chǎn)品的種類或服務(wù)的領(lǐng)域。其目的是使企業(yè)在自己熟悉的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且長期保持這種優(yōu)勢。經(jīng)營領(lǐng)域選擇是否合理，經(jīng)營方向是否穩(wěn)定，會直接影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確性和實(shí)施的效果。經(jīng)營領(lǐng)域過窄會限制企業(yè)的行動，使企業(yè)不能靈活地適應(yīng)外界環(huán)境的變化；過寬的包羅萬象的經(jīng)營領(lǐng)域則又會使之邊界模糊，使企業(yè)無所適從。企業(yè)在實(shí)施融合戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)營領(lǐng)域首先要具有相對穩(wěn)定性，避免由于產(chǎn)品范圍的頻繁變換損傷企業(yè)元?dú)狻Ｆ浯?，要有一定的伸縮性。這是因?yàn)殡S著科技的飛速發(fā)展，商品更新加速，用途相近的商品相繼出現(xiàn)，商品的特性和功能會改變，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也會逐步被淘汰。這樣企業(yè)在未來的一定時(shí)間內(nèi)要能及時(shí)進(jìn)入或退出，支持或限制某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。（二）資源配置企業(yè)的經(jīng)營資源最初是以所謂“4M”來概括的，即人力、資金、原材料、設(shè)備。現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營資源還應(yīng)包括時(shí)間商譽(yù)、信息、管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品，甚至市場等多種因素。在商品經(jīng)濟(jì)中所有的這些經(jīng)營資源都是具有市場價(jià)格或價(jià)值的，而這些資源價(jià)值的總和則構(gòu)成了企業(yè)資源的總量任何一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施均必須有充分的經(jīng)營資源作支撐，實(shí)施企業(yè)融合戰(zhàn)略需要對企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效資源配置，把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，形成競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f，企業(yè)經(jīng)營資源是企業(yè)融合戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)的資源實(shí)力不同，企業(yè)所能夠選擇的融合戰(zhàn)略類型也不相同。在此意義上，企業(yè)融合戰(zhàn)略是由企業(yè)資源決定的，資源配置問題的重要性和復(fù)雜性使得企業(yè)資源配置成為企業(yè)融合