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3DCAD市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景分析全球工業(yè)軟件市場區(qū)域結(jié)構(gòu)分布情況工業(yè)軟件作為支撐工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運行的基礎(chǔ),其發(fā)展水平與工業(yè)發(fā)展水平高度相關(guān)。從區(qū)域結(jié)構(gòu)來看,結(jié)合全球各國工業(yè)化歷史進程,歐美等發(fā)達國家在各類高端工業(yè)軟件上占據(jù)壟斷地位。根據(jù)《中國工業(yè)軟件發(fā)展白皮書(2019)》,2018年全球工業(yè)軟件市場中,按工業(yè)軟件銷售額進行統(tǒng)計,歐美區(qū)域市場規(guī)模在全球市場中的占比已經(jīng)超過一半,其中北美地區(qū)市場規(guī)模占比38.80%,歐洲地區(qū)市場規(guī)模占比32.40%。CAD軟件行業(yè)概況CAD軟件指利用計算機快速的數(shù)值計算和強大的圖文處理功能來輔助工程師、設(shè)計師、建筑師等人員進行產(chǎn)品設(shè)計、工程繪圖和數(shù)據(jù)管理等工作。該類軟件承載大量數(shù)據(jù)信息,能夠?qū)崿F(xiàn)高效、精準(zhǔn)處理各類數(shù)據(jù),助力設(shè)計人員對不同方案進行大量的計算、分析和比較,廣泛應(yīng)用于機械、電子、汽車、航天、農(nóng)業(yè)、輕工紡織產(chǎn)品和工程建筑設(shè)計等領(lǐng)域。CAD軟件可分為2DCAD軟件與3DCAD軟件。2DCAD軟件主要提供二維視圖的繪制,更加側(cè)重于圖紙的細節(jié)表達,廣泛應(yīng)用于工程建設(shè)的施工圖設(shè)計以及制造業(yè)的二維設(shè)計等;3DCAD軟件的核心是三維建模,通過實體/曲面等建立三維模型,以可視化方式進行產(chǎn)品設(shè)計,在航空航天、汽車、模具、建筑施工等行業(yè)有著廣泛應(yīng)用。研發(fā)設(shè)計類工業(yè)軟件在制造業(yè)的應(yīng)用在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,CAD、CAE、CAPP、CAM等研發(fā)設(shè)計類工業(yè)軟件可覆蓋工業(yè)產(chǎn)品全生產(chǎn)流程,提升產(chǎn)品開發(fā)效率、降低開發(fā)成本、縮短開發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)可視化、遠程操作、智能控制等目標(biāo)。首先,CAD將設(shè)計或者組織好的模型輸出到CAE中,再用計算機輔助分析軟件對原設(shè)計進行仿真設(shè)計成品分析,通過反饋的數(shù)據(jù),對原CAD設(shè)計或模型進行反復(fù)修正,以達到最佳效果。其次,通過CAPP與CAM實現(xiàn)代替人工進行生產(chǎn)設(shè)備與操作的控制,以達到提高產(chǎn)品加工精度、產(chǎn)品質(zhì)量,并逐步實現(xiàn)生產(chǎn)自動化,降低人力成本、縮短生產(chǎn)周期的目的。CAD協(xié)同設(shè)計發(fā)展趨勢CAD軟件在工程建設(shè)、制造行業(yè)等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。長久以來由于各設(shè)計部門、各環(huán)節(jié)的CAD圖紙版本及所使用的CAD軟件版本不同等原因,一張CAD圖紙從初期繪制到中期調(diào)整再到最后完成,存在數(shù)據(jù)分散、圖紙難追溯和溝通效率低下等問題。CAD協(xié)同設(shè)計系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),包括圖層、顏色、線型、打印樣式等,在此基礎(chǔ)上,所有設(shè)計人員在統(tǒng)一平臺上設(shè)計,減少各專業(yè)之間以及專業(yè)內(nèi)部由于溝通不暢或不及時導(dǎo)致的各種問題,真正實現(xiàn)所有圖紙信息元的單一性,實現(xiàn)一處修改同步修改,提升設(shè)計效率和設(shè)計質(zhì)量。同時,協(xié)同設(shè)計也對設(shè)計項目的規(guī)范化管理起到重要作用,包括進度管理、設(shè)計文件統(tǒng)一管理、人員負荷管理、審批流程管理、自動批量打印、分類歸檔等。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,工程建設(shè)、制造行業(yè)趨向信息化、智能化轉(zhuǎn)型升級,CAD技術(shù)運用逐漸普及。針對CAD系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀,協(xié)同設(shè)計系統(tǒng)的開發(fā)不僅能夠充分利用人才資源,提高設(shè)計工作的整體效率,還能夠有效地減少研發(fā)費用及設(shè)計成本,縮短研發(fā)周期,已逐步成為當(dāng)下設(shè)計行業(yè)技術(shù)更新的一個重要方向及設(shè)計技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。中國工業(yè)軟件市場區(qū)域結(jié)構(gòu)分布情況從中國工業(yè)軟件市場區(qū)域結(jié)構(gòu)來看,近年來我國不斷加大力度推進工業(yè)軟件國產(chǎn)化進程,形成了國內(nèi)工業(yè)軟件市場遍地開花的局面,其中以華東、華中南等經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域為主導(dǎo)。根據(jù)《中國工業(yè)軟件發(fā)展白皮書(2019)》,按工業(yè)軟件銷售額進行統(tǒng)計,2018年我國工業(yè)軟件市場中,華東地區(qū)市場規(guī)模占比35.90%,中南地區(qū)市場規(guī)模占比25.90%??傮w而言,我國CAD市場規(guī)模較歐美等發(fā)達國家仍存在差距。我國工業(yè)信息化程度相比歐美發(fā)達國家較低,但隨著我國工業(yè)信息化程度快速發(fā)展,用戶對CAD軟件的需求顯現(xiàn),我國CAD市場規(guī)模增速因此高于全球市場,并呈現(xiàn)持續(xù)保持較高增速趨勢。(一)全球建筑業(yè)和制造業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增加建筑業(yè)和制造業(yè)是一個國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。2016至2019年全球建筑業(yè)總投入和制造業(yè)增加值分別以3.3%和2.0%的復(fù)合增速穩(wěn)步增加,2020年,受疫情影響,全球建筑業(yè)總投入和制造業(yè)增加值均出現(xiàn)不同程度的回落,但均仍然保持較高規(guī)模。CAD軟件是進行建筑和工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計制圖等的重要輔助工具,在工程建設(shè)行業(yè)和制造業(yè)有廣泛的應(yīng)用前景。隨著各國對數(shù)字化生產(chǎn)、智能制造的重視,CAD在以上領(lǐng)域的滲透將會進一步加深,潛在發(fā)展空間較為可觀。(二)中國建筑業(yè)和工業(yè)規(guī)??焖僭黾又袊鴮ㄖI(yè)和工業(yè)等高度重視,根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),我國建筑業(yè)增加值及工業(yè)增加值過去五年快速增長,盡管受2020年疫情影響,建筑業(yè)增加值及工業(yè)增加值增速存在一定下滑,但下游市場的持續(xù)發(fā)展,將為我國CAD的應(yīng)用創(chuàng)造更多機會。研發(fā)設(shè)計類工業(yè)軟件行業(yè)概況研發(fā)設(shè)計類工業(yè)軟件是四類工業(yè)軟件中最關(guān)鍵、技術(shù)門檻最高的一類軟件,其包含CAD、CAE、CAM等軟件,協(xié)助設(shè)計人員或技術(shù)人員完成設(shè)計和制造等相關(guān)工作。市場細分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾,斯密于《產(chǎn)品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中,在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢,是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環(huán)境,從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初,即資本主義工業(yè)革命階段,整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模,市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下,企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下,大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求,市場細分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。(二)產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代,發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機,西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重過剩,市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變,即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標(biāo)市場,因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產(chǎn)品差異化營銷階段,企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。(三)目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后,在科學(xué)技術(shù)革命的推動下,生產(chǎn)力水平大幅度提高,產(chǎn)品日新月異,生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳,以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式,由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營銷,即企業(yè)在研究市場和細分市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細分市場作為目標(biāo)市場,設(shè)計與目標(biāo)市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰(zhàn)略應(yīng)運而生。市場細分理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革,在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業(yè)把市場不斷細分,從而出現(xiàn)超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應(yīng)顧客需求,只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀(jì)70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導(dǎo)致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應(yīng)運而生。營銷學(xué)者和企業(yè)家認為,應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內(nèi)涵,使其不斷地發(fā)展和完善,對指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀(jì)90年代,在全球營銷環(huán)境下,適度細分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵,適應(yīng)了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求,而是更為關(guān)注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風(fēng)俗習(xí)慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細分市場作為目標(biāo)市場,并與之建立互惠互利的交換關(guān)系,在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測和引導(dǎo)消費者行為,即在影響因素既定的條件下預(yù)測消費者行為,并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學(xué)的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。組織市場的特點1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時一位買主就能買下一個企業(yè)較長時期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時一張訂單的金額就能達到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費品需求派生出來,并且隨著消費品需求的變化而變化。例如,消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費者需求是這個鏈條的起點,是原生需求,是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價格變動的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費者越遠的產(chǎn)品,價格的波動越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因為企業(yè)不可能臨時改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅度大于消費者市場需求的波動幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會以更大的百分比增長,經(jīng)濟學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費需求不變時,企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費,原材料購買量也不增加;消費需求增加時,許多企業(yè)要增加機器設(shè)備,這筆費用遠大于單純的更新折舊費,原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點,并向他們提供詳細的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應(yīng)者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時銷售周期可達數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報價到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應(yīng)方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動搖,不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品,而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風(fēng)險,既不宜盲目冒進,也不應(yīng)遲疑不

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