服務(wù)學(xué)習(xí)反思與反饋課件

在服務(wù)學(xué)習(xí)中我們做的所有事，

每一個(gè)連續(xù)地協(xié)助我將所學(xué)的連結(jié)在一起，

當(dāng)妳（你）正在做時(shí)，妳（你）並不知道每分鐘學(xué)了什麼，

但當(dāng)妳（你）必須把它們?nèi)窟B結(jié)在一起且認(rèn)真思考，

我想它幫助我了解真正發(fā)生了什麼---Eyler&Giles服務(wù)學(xué)習(xí)反思與反饋

1感謝你的欣賞2019-9-15

在服務(wù)學(xué)習(xí)中我們做的所有事，

每一個(gè)連續(xù)地協(xié)助我將所學(xué)的2感謝你的欣賞2019-9-152感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)與相關(guān)名詞概念之區(qū)分(Cress,2005,p.8)3感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)與相關(guān)名詞概念之區(qū)分(CresKolb經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型態(tài)異質(zhì)者CE+RO同化者RO+AC聚合者AC+AE適應(yīng)者AE+CE4感謝你的欣賞2019-9-15Kolb經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型態(tài)4感謝你的欣賞2019-9-15社會(huì)正義觀點(diǎn)（SocialJusticePerspective）的服務(wù)-學(xué)習(xí)（資料來源：Wiechman,1996）5感謝你的欣賞2019-9-15社會(huì)正義觀點(diǎn)（SocialJusticePerspect服務(wù)-學(xué)習(xí)是---一種哲學(xué)一種教學(xué)法一種方案

6感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)是---6感謝你的欣賞2019-9-15壹.服務(wù)學(xué)習(xí)方案的發(fā)展階段課前準(zhǔn)備(Preparation)進(jìn)行服務(wù)(Service)反思學(xué)習(xí)(Reflection)成果慶賀(Celebration)7感謝你的欣賞2019-9-15壹.服務(wù)學(xué)習(xí)方案的發(fā)展階段課前準(zhǔn)備(Preparation)有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)課程的學(xué)習(xí)課程的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目的公民學(xué)習(xí)課程的服務(wù)-學(xué)習(xí)

(AcademicService-Learning)8感謝你的欣賞2019-9-15有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)課程的學(xué)習(xí)課程的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目的公民學(xué)習(xí)有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)社團(tuán)、活動(dòng)主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目的公民學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)-學(xué)習(xí)

(CocurricularService-Learning)9感謝你的欣賞2019-9-15有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)社團(tuán)、活動(dòng)主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目10感謝你的欣賞2019-9-1510感謝你的欣賞2019-9-15

特質(zhì)協(xié)同合作(Collaboration)互惠(Reciprocity)多元差異(Diversity)以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)(Learning-Based)-經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)透過反思達(dá)成學(xué)習(xí)社會(huì)正義為焦點(diǎn)(SocialJusticeFocus)-從傳統(tǒng)慈善觀點(diǎn)走向社會(huì)改變、社會(huì)正義追求11感謝你的欣賞2019-9-15

特質(zhì)協(xié)同合作(Collaboration)11感謝你的欣服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)12感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)12感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)（資料來源：Delve，Mintz＆Stewart，1990,pp.12-13）13感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)（資料來源：Delve，Mintz服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展五階段之方案設(shè)計(jì)類型

慈善

社會(huì)正義14感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展五階段之方案設(shè)計(jì)類型15感謝你的欣賞2019-9-1515感謝你的欣賞2019-9-15

有效服務(wù)-學(xué)習(xí)方案讓參與服務(wù)者從事負(fù)責(zé)任及挑戰(zhàn)性的公益行動(dòng)

提供服務(wù)者對(duì)實(shí)際服務(wù)經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化的批判反思機(jī)會(huì)

為所有涉入服務(wù)-學(xué)習(xí)者指出明確的服務(wù)-學(xué)習(xí)目標(biāo)讓被服務(wù)者來定義他們需要的服務(wù)

澄清每一個(gè)涉入服務(wù)-學(xué)習(xí)的個(gè)人與組織的責(zé)任

透過不斷溝通、改變來協(xié)調(diào)服務(wù)者與被服務(wù)者雙方的需求期許真實(shí)、主動(dòng)與持久的組織承諾

包含定向訓(xùn)練、指導(dǎo)、監(jiān)督、支持、肯定及評(píng)量以達(dá)到服務(wù)-學(xué)習(xí)目標(biāo)

確保服務(wù)的時(shí)間適當(dāng)、有彈性並符合所有涉入者利益

由多元差異背景的人共同參與為多元差異背景的人服務(wù)

16感謝你的欣賞2019-9-15

有效服務(wù)-學(xué)習(xí)方案讓參與服務(wù)者從事負(fù)責(zé)任及挑戰(zhàn)性的公益行動(dòng)服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展的不同階段很多事情都是新鮮的，新的體驗(yàn)、知識(shí)、朋友…這些就是我最寶貴的資產(chǎn)每個(gè)國家的人都有屬於自己的文化及生活方式，我們不應(yīng)用自己看事情的角度來強(qiáng)迫他們接受我們的生活方式，試著以他們的角度來看待事情…從旁來幫助他們，對(duì)他們的意義才能長遠(yuǎn)在馬拉威真正體會(huì)到服務(wù)學(xué)習(xí)的真義，我們看似在服務(wù)，其實(shí)是不斷的從被服務(wù)者身上學(xué)習(xí)到本身所不足的地方

（摘自「那年夏天，我們走出教室—非洲、愛滋、7+1」，2008)17感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展的不同階段很多事情都是新鮮的，新的體驗(yàn)、反思的意義反思（reflection）的字根來自於拉丁字reflectere，意指「倒回（tobendback）」，像鏡子反映實(shí)體的影像一般，是思索潛藏在實(shí)際體驗(yàn)中意義的過程。而有意義的反思，應(yīng)從過去的經(jīng)驗(yàn)開始，經(jīng)驗(yàn)是反思的主體，反思是為了賦予經(jīng)驗(yàn)意義，並學(xué)習(xí)、發(fā)展新的了解和評(píng)價(jià)，以及重新再實(shí)作的方法。18感謝你的欣賞2019-9-15反思的意義18感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)學(xué)習(xí)週期與反思服務(wù)前反思確認(rèn)計(jì)畫規(guī)劃與準(zhǔn)備服務(wù)中反思有意義的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)觀察分析服務(wù)後反思新理解新應(yīng)用19感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)學(xué)習(xí)週期與反思服務(wù)前反思19感謝你的欣賞2019-9-1服務(wù)初探服務(wù)前反思何謂社區(qū)、社群(Community)?何謂服務(wù)(Service)?我曾有過的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)？我這次將服務(wù)的社區(qū)是…我這次將服務(wù)的對(duì)象是…我期待這次服務(wù)帶給我的學(xué)習(xí)是…20感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)初探服務(wù)前反思20感謝你的欣賞2019-9-15志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(1)請(qǐng)選擇一本與志工服務(wù)有關(guān)的書籍來研讀。建議書單：周靈芝譯(2000)。解放兒童。臺(tái)北：大塊文化。連加恩(2004)。愛呆西非連加恩：攝氏45度下的小醫(yī)生手記。臺(tái)北：圓神。沈芯菱(2006)。100萬的願(yuàn)望。臺(tái)北：圓神。中原大學(xué)「友、愛、資」數(shù)位服務(wù)團(tuán)、張清媛(2008)。那年夏天，我們走出教室—非洲、愛滋、7+1。臺(tái)北：天下遠(yuǎn)見。汪蕓譯(2000)。志工企業(yè)家-提昇人類社會(huì)的力量。臺(tái)北：天下遠(yuǎn)見。21感謝你的欣賞2019-9-15志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(1)請(qǐng)選擇一本與志工服務(wù)有關(guān)的書籍來研志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(2)書摘內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容：（1）書名、作者（2）全書主要的主題與內(nèi)容（3）讀完這本書，帶給你（妳）對(duì)志工服務(wù)的新感想及新問題（4）根據(jù)你（妳）對(duì)志工服務(wù)的新感想及新問題，你（妳）將如何應(yīng)用在你（妳）這學(xué)期的服務(wù)工作中22感謝你的欣賞2019-9-15志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(2)書摘內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容：22感謝你服務(wù)中反思

服務(wù)日誌撰寫指導(dǎo)

服務(wù)日誌提供您一個(gè)將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己產(chǎn)生意義的對(duì)話機(jī)會(huì)，也提供您省思自己經(jīng)驗(yàn)，組織自己思考，並連接社區(qū)服務(wù)與課堂學(xué)習(xí)。日誌可帶給您新的思考、情感，它不僅是文字寫作而已，更需深入的觀察、分析、批判與思考。下面提供一些方向，作為您每週撰寫日誌的參考：

What（什麼）--我今天作了什麼？看見了什麼？聽到了什麼？接觸了什麼？SoWhat（所以，什麼）

–

我的所見所聞帶給我什麼感想與思考？我學(xué)習(xí)到了什麼？對(duì)我有什麼意義？服務(wù)過程中，我產(chǎn)生了什麼新問題？NowWhat(現(xiàn)在，什麼）--這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我看事情、看世界、看自己有什麼改變？對(duì)自我認(rèn)知有什麼改變？我能做什麼？對(duì)我看社區(qū)服務(wù)及社會(huì)正義有什麼影響與改變？

23感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)中反思

服務(wù)日誌撰寫指導(dǎo)服務(wù)日誌提供您一個(gè)將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象選讀專書報(bào)告

請(qǐng)選擇一本與你（妳）服務(wù)對(duì)象或機(jī)構(gòu)有關(guān)的書籍來研讀。書摘內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容：書名、作者全書主要討論的主題與內(nèi)容（如此書為較早期之出版品，亦可加入此主題之最新資料）讀完這本書，帶給你（妳）對(duì)此主題的新感想及新問題這本書主題與你（妳）服務(wù)對(duì)象（機(jī)構(gòu)）的關(guān)係及如何幫助你（妳）瞭解服務(wù)-學(xué)習(xí)根據(jù)你（妳）的瞭解及分析，你（妳）將如何應(yīng)用在你（妳）服務(wù)的對(duì)象及機(jī)構(gòu)24感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)對(duì)象選讀專書報(bào)告請(qǐng)選擇一本與你（妳）服務(wù)對(duì)象或機(jī)構(gòu)有服務(wù)-學(xué)習(xí)的心情告白

需求感快樂滿足感自我肯定學(xué)習(xí)生氣(憤怒)倦怠害怕失望懊惱無力感化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)(復(fù)原力)25感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)的心情告白需求感倦怠25感謝你的欣賞2019-9學(xué)生的心聲

服務(wù)中最大的快樂…（建立友誼、幫助人、被需要、工作中有樂趣、被服務(wù)人有進(jìn)步）服務(wù)中最大的學(xué)習(xí)…（包容力、尊重不同、服務(wù)對(duì)象了解與服務(wù)技能增進(jìn)、應(yīng)變能力、反思與追求社會(huì)正義、社會(huì)議題）服務(wù)中最主要的挫折與痛苦…（不知如何接近、時(shí)間壓力、期望過高、無力感、認(rèn)知不足、服務(wù)場所人員不舒服、分離的處理）

26感謝你的欣賞2019-9-15學(xué)生的心聲服務(wù)中最大的快樂…（建立友誼、幫助人、被需要、工個(gè)人服務(wù)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換紀(jì)錄情況描述我原先的看法與原先看法不同的新發(fā)現(xiàn)新看法比較被服務(wù)人、服務(wù)機(jī)構(gòu)及社會(huì)一般人的看法我可能的新作法及日後應(yīng)用27感謝你的欣賞2019-9-15個(gè)人服務(wù)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換紀(jì)錄情況描述27感謝你的欣賞2019-9服務(wù)後反思

山的另一邊

透過這次服務(wù)中的學(xué)習(xí)，妳（你）對(duì)自己學(xué)習(xí)到什麼？對(duì)妳（你）的社區(qū)學(xué)習(xí)到什麼？哪些主修專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的新知識(shí)，妳（你）可以用來滿足社區(qū)需求？服務(wù)-學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)如何幫助你覺知與社區(qū)的連結(jié)及做為一個(gè)公民？

28感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)後反思

山的另一邊透過這次服務(wù)中的學(xué)習(xí)，妳（你）對(duì)自己服務(wù)的未來承諾家庭生活(FamilyLife)職業(yè)生活(ProfessionalLife)精神（靈性）生活(SpiritualLife)公共生活(PublicLife)29感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)的未來承諾29感謝你的欣賞2019-9-15有效服務(wù)-學(xué)習(xí)反思連接(Connection)連續(xù)(Continuity)關(guān)連脈絡(luò)(Context)挑戰(zhàn)(Challenge)輔導(dǎo)(Coaching)30感謝你的欣賞2019-9-15有效服務(wù)-學(xué)習(xí)反思連接(Connection)30感謝你的反思的內(nèi)涵(一)1.定位:我是何人?為何來這兒?甚麼對(duì)我是重要的?2.觀察:看到或聽到甚麼?如何描述所見?3.感覺:對(duì)於所看到或聽到事物的感覺?為什麼會(huì)有這種感覺?4.解析:如何解釋所看到的事?我對(duì)這些文化、族群、人種及宗教團(tuán)體的價(jià)值觀與相處經(jīng)驗(yàn)為何?如何將所見所聞具體化?31感謝你的欣賞2019-9-15反思的內(nèi)涵(一)1.定位:我是何人?為何來這兒?甚麼對(duì)我是3反思的內(nèi)涵(二)5.個(gè)人分析:

對(duì)問題了解的程度如何?我在解決這項(xiàng)問題方面盡了多少力?我能由何處獲得希望和力量?6.社會(huì)分析:

問題發(fā)生的社會(huì)及政治因素是甚麼?誰在這社會(huì)裡擁有權(quán)力?如何能成為一個(gè)被授與權(quán)利或做改變的團(tuán)體?32感謝你的欣賞2019-9-15反思的內(nèi)涵(二)5.個(gè)人分析:32感謝你的欣賞2019-9-反思的方法與內(nèi)容(一)反思的議題或內(nèi)容:事件反思問題:1.本週你的服務(wù)方案發(fā)生什麼事?2.人們對(duì)你有何反應(yīng)?3.你經(jīng)驗(yàn)到什麼問題?4.有對(duì)問題有何反應(yīng)?5.你有何成功的經(jīng)驗(yàn)?6.在方案中什麼是你最大的挑戰(zhàn)?7.下一週你有何計(jì)畫?33感謝你的欣賞2019-9-15反思的方法與內(nèi)容(一)反思的議題或內(nèi)容:事件33感謝你的欣賞反思的方法與內(nèi)容(二)反思的議題或內(nèi)容:自我反思問題:1.參與本週的服務(wù)活動(dòng)，你有何感覺?2.你用什麼技術(shù)協(xié)助別人?3.本週你有何不同?4.你發(fā)現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)中什麼層面最有趣?5.你覺得服務(wù)活動(dòng)中什麼層面最具挑戰(zhàn)?6.有何額外的技術(shù)或知識(shí)可增進(jìn)你的服務(wù)?34感謝你的欣賞2019-9-15反思的方法與內(nèi)容(二)反思的議題或內(nèi)容:自我34感謝你的欣賞反思的方法與內(nèi)容(三)反思的議題或內(nèi)容:他人反思問題:1.你與誰一起工作?2.他們所持的價(jià)值、信念、希望和夢(mèng)想是什麼?3.他們有什麼共同點(diǎn)?4.他們有什麼不同?5.他們?nèi)绾斡X察他們的需求和問題?6.他們的工作對(duì)他們的生活有什麼改變?7.有何力量限制他們的有效性?35感謝你的欣賞2019-9-15反思的方法與內(nèi)容(三)反思的議題或內(nèi)容:他人35感謝你的欣賞反思的方法與內(nèi)容(四)反思的議題或內(nèi)容:服務(wù)反思問題:1.你由協(xié)助他人中獲得什麼?2.他人如何經(jīng)你的協(xié)助而獲益?3.你何以容易或難以受到影響?4.什麼或誰讓你變得不一樣?5.什麼或誰讓你難以接受?6.你認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該幫助他們的社區(qū)嗎?7.什麼價(jià)值和信念在服務(wù)他人時(shí)最重要?36感謝你的欣賞2019-9-15反思的方法與內(nèi)容(四)反思的議題或內(nèi)容:服務(wù)36感謝你的欣賞反思的方法與內(nèi)容(五)反思的議題或內(nèi)容:社會(huì)議題反思問題:1.你的方案設(shè)計(jì)議題是什麼?2.如果你的方案是成功的，它對(duì)人們有何影響?3.你對(duì)此一議題學(xué)到什麼新的知識(shí)?4.此一知識(shí)對(duì)你的行動(dòng)有何影響?5.此一議題關(guān)心什麼需求或問題?6.此一議題與什麼歷史事件有關(guān)聯(lián)?7.影響此一議題的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)情境因素為何?8.你認(rèn)為促使此一議題改變的最佳方案是什麼?37感謝你的欣賞2019-9-15反思的方法與內(nèi)容(五)反思的議題或內(nèi)容:社會(huì)議題37感謝你的服務(wù)-學(xué)習(xí)反思的方式38感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)反思的方式38感謝你的欣賞2019-9-15成功反思經(jīng)驗(yàn)的建議(1)尋找安靜的時(shí)刻專注在這時(shí)刻透過經(jīng)驗(yàn)中所有的線索進(jìn)行精確的觀察釐清工作中最重要的是什麼

努力聚焦在你所反思的經(jīng)驗(yàn)上39感謝你的欣賞2019-9-15成功反思經(jīng)驗(yàn)的建議(1)尋找安靜的時(shí)刻39感謝你的欣賞201成功反思經(jīng)驗(yàn)的建議(2)允許自己融入情緒超越自己與個(gè)人觀點(diǎn)使用過去的經(jīng)驗(yàn)連結(jié)現(xiàn)在情況意識(shí)到在融入情境後又從情境跳脫出來成為超然觀點(diǎn)之間的張力40感謝你的欣賞2019-9-15成功反思經(jīng)驗(yàn)的建議(2)允許自己融入情緒40感謝你的欣賞20服務(wù)-學(xué)習(xí)之路攜手行你的服務(wù)就像一朵花，會(huì)為下一階段播下種子，我們不必期待看見下一階段開花結(jié)果，但別人會(huì)見證那開花的時(shí)刻----SueDrucker藉由服務(wù)，我找到了接納我的社區(qū)，找到了有意義的公民精神，也找到了尋覓多時(shí)的人生方向----歐巴馬41感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)之路攜手行你的服務(wù)就像一朵花，會(huì)為下一階段播下種子謝謝！

42感謝你的欣賞2019-9-15謝謝！

42感謝你的欣賞2019-9-15

在服務(wù)學(xué)習(xí)中我們做的所有事，

每一個(gè)連續(xù)地協(xié)助我將所學(xué)的連結(jié)在一起，

當(dāng)妳（你）正在做時(shí)，妳（你）並不知道每分鐘學(xué)了什麼，

但當(dāng)妳（你）必須把它們?nèi)窟B結(jié)在一起且認(rèn)真思考，

我想它幫助我了解真正發(fā)生了什麼---Eyler&Giles服務(wù)學(xué)習(xí)反思與反饋

43感謝你的欣賞2019-9-15

在服務(wù)學(xué)習(xí)中我們做的所有事，

每一個(gè)連續(xù)地協(xié)助我將所學(xué)的44感謝你的欣賞2019-9-152感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)與相關(guān)名詞概念之區(qū)分(Cress,2005,p.8)45感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)與相關(guān)名詞概念之區(qū)分(CresKolb經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型態(tài)異質(zhì)者CE+RO同化者RO+AC聚合者AC+AE適應(yīng)者AE+CE46感謝你的欣賞2019-9-15Kolb經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)型態(tài)4感謝你的欣賞2019-9-15社會(huì)正義觀點(diǎn)（SocialJusticePerspective）的服務(wù)-學(xué)習(xí)（資料來源：Wiechman,1996）47感謝你的欣賞2019-9-15社會(huì)正義觀點(diǎn)（SocialJusticePerspect服務(wù)-學(xué)習(xí)是---一種哲學(xué)一種教學(xué)法一種方案

48感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)是---6感謝你的欣賞2019-9-15壹.服務(wù)學(xué)習(xí)方案的發(fā)展階段課前準(zhǔn)備(Preparation)進(jìn)行服務(wù)(Service)反思學(xué)習(xí)(Reflection)成果慶賀(Celebration)49感謝你的欣賞2019-9-15壹.服務(wù)學(xué)習(xí)方案的發(fā)展階段課前準(zhǔn)備(Preparation)有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)課程的學(xué)習(xí)課程的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目的公民學(xué)習(xí)課程的服務(wù)-學(xué)習(xí)

(AcademicService-Learning)50感謝你的欣賞2019-9-15有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)課程的學(xué)習(xí)課程的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目的公民學(xué)習(xí)有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)社團(tuán)、活動(dòng)主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目的公民學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)-學(xué)習(xí)

(CocurricularService-Learning)51感謝你的欣賞2019-9-15有意義的社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)社團(tuán)、活動(dòng)主題的學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)-學(xué)習(xí)有目52感謝你的欣賞2019-9-1510感謝你的欣賞2019-9-15

特質(zhì)協(xié)同合作(Collaboration)互惠(Reciprocity)多元差異(Diversity)以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)(Learning-Based)-經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)透過反思達(dá)成學(xué)習(xí)社會(huì)正義為焦點(diǎn)(SocialJusticeFocus)-從傳統(tǒng)慈善觀點(diǎn)走向社會(huì)改變、社會(huì)正義追求53感謝你的欣賞2019-9-15

特質(zhì)協(xié)同合作(Collaboration)11感謝你的欣服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)54感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)12感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)（資料來源：Delve，Mintz＆Stewart，1990,pp.12-13）55感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展模式架構(gòu)（資料來源：Delve，Mintz服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展五階段之方案設(shè)計(jì)類型

慈善

社會(huì)正義56感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展五階段之方案設(shè)計(jì)類型57感謝你的欣賞2019-9-1515感謝你的欣賞2019-9-15

有效服務(wù)-學(xué)習(xí)方案讓參與服務(wù)者從事負(fù)責(zé)任及挑戰(zhàn)性的公益行動(dòng)

提供服務(wù)者對(duì)實(shí)際服務(wù)經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化的批判反思機(jī)會(huì)

為所有涉入服務(wù)-學(xué)習(xí)者指出明確的服務(wù)-學(xué)習(xí)目標(biāo)讓被服務(wù)者來定義他們需要的服務(wù)

澄清每一個(gè)涉入服務(wù)-學(xué)習(xí)的個(gè)人與組織的責(zé)任

透過不斷溝通、改變來協(xié)調(diào)服務(wù)者與被服務(wù)者雙方的需求期許真實(shí)、主動(dòng)與持久的組織承諾

包含定向訓(xùn)練、指導(dǎo)、監(jiān)督、支持、肯定及評(píng)量以達(dá)到服務(wù)-學(xué)習(xí)目標(biāo)

確保服務(wù)的時(shí)間適當(dāng)、有彈性並符合所有涉入者利益

由多元差異背景的人共同參與為多元差異背景的人服務(wù)

58感謝你的欣賞2019-9-15

有效服務(wù)-學(xué)習(xí)方案讓參與服務(wù)者從事負(fù)責(zé)任及挑戰(zhàn)性的公益行動(dòng)服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展的不同階段很多事情都是新鮮的，新的體驗(yàn)、知識(shí)、朋友…這些就是我最寶貴的資產(chǎn)每個(gè)國家的人都有屬於自己的文化及生活方式，我們不應(yīng)用自己看事情的角度來強(qiáng)迫他們接受我們的生活方式，試著以他們的角度來看待事情…從旁來幫助他們，對(duì)他們的意義才能長遠(yuǎn)在馬拉威真正體會(huì)到服務(wù)學(xué)習(xí)的真義，我們看似在服務(wù)，其實(shí)是不斷的從被服務(wù)者身上學(xué)習(xí)到本身所不足的地方

（摘自「那年夏天，我們走出教室—非洲、愛滋、7+1」，2008)59感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)價(jià)值發(fā)展的不同階段很多事情都是新鮮的，新的體驗(yàn)、反思的意義反思（reflection）的字根來自於拉丁字reflectere，意指「倒回（tobendback）」，像鏡子反映實(shí)體的影像一般，是思索潛藏在實(shí)際體驗(yàn)中意義的過程。而有意義的反思，應(yīng)從過去的經(jīng)驗(yàn)開始，經(jīng)驗(yàn)是反思的主體，反思是為了賦予經(jīng)驗(yàn)意義，並學(xué)習(xí)、發(fā)展新的了解和評(píng)價(jià)，以及重新再實(shí)作的方法。60感謝你的欣賞2019-9-15反思的意義18感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)學(xué)習(xí)週期與反思服務(wù)前反思確認(rèn)計(jì)畫規(guī)劃與準(zhǔn)備服務(wù)中反思有意義的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)觀察分析服務(wù)後反思新理解新應(yīng)用61感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)學(xué)習(xí)週期與反思服務(wù)前反思19感謝你的欣賞2019-9-1服務(wù)初探服務(wù)前反思何謂社區(qū)、社群(Community)?何謂服務(wù)(Service)?我曾有過的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)？我這次將服務(wù)的社區(qū)是…我這次將服務(wù)的對(duì)象是…我期待這次服務(wù)帶給我的學(xué)習(xí)是…62感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)初探服務(wù)前反思20感謝你的欣賞2019-9-15志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(1)請(qǐng)選擇一本與志工服務(wù)有關(guān)的書籍來研讀。建議書單：周靈芝譯(2000)。解放兒童。臺(tái)北：大塊文化。連加恩(2004)。愛呆西非連加恩：攝氏45度下的小醫(yī)生手記。臺(tái)北：圓神。沈芯菱(2006)。100萬的願(yuàn)望。臺(tái)北：圓神。中原大學(xué)「友、愛、資」數(shù)位服務(wù)團(tuán)、張清媛(2008)。那年夏天，我們走出教室—非洲、愛滋、7+1。臺(tái)北：天下遠(yuǎn)見。汪蕓譯(2000)。志工企業(yè)家-提昇人類社會(huì)的力量。臺(tái)北：天下遠(yuǎn)見。63感謝你的欣賞2019-9-15志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(1)請(qǐng)選擇一本與志工服務(wù)有關(guān)的書籍來研志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(2)書摘內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容：（1）書名、作者（2）全書主要的主題與內(nèi)容（3）讀完這本書，帶給你（妳）對(duì)志工服務(wù)的新感想及新問題（4）根據(jù)你（妳）對(duì)志工服務(wù)的新感想及新問題，你（妳）將如何應(yīng)用在你（妳）這學(xué)期的服務(wù)工作中64感謝你的欣賞2019-9-15志工服務(wù)選讀專書報(bào)告(2)書摘內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容：22感謝你服務(wù)中反思

服務(wù)日誌撰寫指導(dǎo)

服務(wù)日誌提供您一個(gè)將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己產(chǎn)生意義的對(duì)話機(jī)會(huì)，也提供您省思自己經(jīng)驗(yàn)，組織自己思考，並連接社區(qū)服務(wù)與課堂學(xué)習(xí)。日誌可帶給您新的思考、情感，它不僅是文字寫作而已，更需深入的觀察、分析、批判與思考。下面提供一些方向，作為您每週撰寫日誌的參考：

What（什麼）--我今天作了什麼？看見了什麼？聽到了什麼？接觸了什麼？SoWhat（所以，什麼）

–

我的所見所聞帶給我什麼感想與思考？我學(xué)習(xí)到了什麼？對(duì)我有什麼意義？服務(wù)過程中，我產(chǎn)生了什麼新問題？NowWhat(現(xiàn)在，什麼）--這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我看事情、看世界、看自己有什麼改變？對(duì)自我認(rèn)知有什麼改變？我能做什麼？對(duì)我看社區(qū)服務(wù)及社會(huì)正義有什麼影響與改變？

65感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)中反思

服務(wù)日誌撰寫指導(dǎo)服務(wù)日誌提供您一個(gè)將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象選讀專書報(bào)告

請(qǐng)選擇一本與你（妳）服務(wù)對(duì)象或機(jī)構(gòu)有關(guān)的書籍來研讀。書摘內(nèi)容應(yīng)包括下列內(nèi)容：書名、作者全書主要討論的主題與內(nèi)容（如此書為較早期之出版品，亦可加入此主題之最新資料）讀完這本書，帶給你（妳）對(duì)此主題的新感想及新問題這本書主題與你（妳）服務(wù)對(duì)象（機(jī)構(gòu)）的關(guān)係及如何幫助你（妳）瞭解服務(wù)-學(xué)習(xí)根據(jù)你（妳）的瞭解及分析，你（妳）將如何應(yīng)用在你（妳）服務(wù)的對(duì)象及機(jī)構(gòu)66感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)對(duì)象選讀專書報(bào)告請(qǐng)選擇一本與你（妳）服務(wù)對(duì)象或機(jī)構(gòu)有服務(wù)-學(xué)習(xí)的心情告白

需求感快樂滿足感自我肯定學(xué)習(xí)生氣(憤怒)倦怠害怕失望懊惱無力感化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)(復(fù)原力)67感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)-學(xué)習(xí)的心情告白需求感倦怠25感謝你的欣賞2019-9學(xué)生的心聲

服務(wù)中最大的快樂…（建立友誼、幫助人、被需要、工作中有樂趣、被服務(wù)人有進(jìn)步）服務(wù)中最大的學(xué)習(xí)…（包容力、尊重不同、服務(wù)對(duì)象了解與服務(wù)技能增進(jìn)、應(yīng)變能力、反思與追求社會(huì)正義、社會(huì)議題）服務(wù)中最主要的挫折與痛苦…（不知如何接近、時(shí)間壓力、期望過高、無力感、認(rèn)知不足、服務(wù)場所人員不舒服、分離的處理）

68感謝你的欣賞2019-9-15學(xué)生的心聲服務(wù)中最大的快樂…（建立友誼、幫助人、被需要、工個(gè)人服務(wù)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換紀(jì)錄情況描述我原先的看法與原先看法不同的新發(fā)現(xiàn)新看法比較被服務(wù)人、服務(wù)機(jī)構(gòu)及社會(huì)一般人的看法我可能的新作法及日後應(yīng)用69感謝你的欣賞2019-9-15個(gè)人服務(wù)學(xué)習(xí)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)換紀(jì)錄情況描述27感謝你的欣賞2019-9服務(wù)後反思

山的另一邊

透過這次服務(wù)中的學(xué)習(xí)，妳（你）對(duì)自己學(xué)習(xí)到什麼？對(duì)妳（你）的社區(qū)學(xué)習(xí)到什麼？哪些主修專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的新知識(shí)，妳（你）可以用來滿足社區(qū)需求？服務(wù)-學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)如何幫助你覺知與社區(qū)的連結(jié)及做為一個(gè)公民？

70感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)後反思

山的另一邊透過這次服務(wù)中的學(xué)習(xí)，妳（你）對(duì)自己服務(wù)的未來承諾家庭生活(FamilyLife)職業(yè)生活(ProfessionalLife)精神（靈性）生活(SpiritualLife)公共生活(PublicLife)71感謝你的欣賞2019-9-15服務(wù)的未來承諾29感謝你的欣賞2019-9-15有效服務(wù)-學(xué)習(xí)反思連接(Connection)連續(xù)(Continuity)關(guān)連脈絡(luò)(Context)挑戰(zhàn)(Challenge)輔導(dǎo)(Coaching)72感謝你的欣賞2019-9-15有效服務(wù)-學(xué)習(xí)反思連接(Connection)30感謝你的反思的內(nèi)涵(一)1.定位:我是何人?為何來這兒?甚麼對(duì)我是重要的?2.觀察:看到或聽到甚麼?如何描述所見?3.感覺:對(duì)於所看到或聽到事物的感覺?為什麼會(huì)有這種感覺?4.解析:如何解釋所看到的事?我對(duì)這些文化、族群、人種及宗教團(tuán)體的價(jià)值觀與相處經(jīng)驗(yàn)為何?如何將所見所聞具體化?73感謝你的欣賞2019-9-15反思的內(nèi)涵(一)1.定位:我是何人?為何來這兒?甚麼對(duì)我是3反思的內(nèi)涵(二)5.個(gè)人分析:

對(duì)問題了解的程度如何?我在解決這項(xiàng)問題方面盡了多少力?我能由何處獲得希望和力量?6.社會(huì)分析:

問題發(fā)生的社會(huì)及政治因素是甚麼?誰在這社會(huì)裡擁有權(quán)力?如何能成為一個(gè)被授與權(quán)利或做改變的團(tuán)體?74感謝你的欣賞2019-9-15反思的內(nèi)涵(二)5.個(gè)人分析:32感謝你的欣賞2019-9-反思的方法與內(nèi)容(一)反思的議題或內(nèi)容:事件反思問題:1.本週你的服務(wù)方案發(fā)生什麼事?2.人們對(duì)你有何反應(yīng)?3.你經(jīng)驗(yàn)到什麼問題?4.有對(duì)問題有何反應(yīng)?5.你有何成功的經(jīng)驗(yàn)?6.在方案中什麼是你最大的挑戰(zhàn)?7.下一週你有何計(jì)畫?75感謝你的欣賞2019-9-15反思的方法與內(nèi)容(一)反思的議題或內(nèi)容:事件33感謝你的欣賞反思的方法與內(nèi)容(二)反思的議題或內(nèi)容:自我反思問題:1.參與本週的服務(wù)活動(dòng)，你有何感覺?2.你用什麼技術(shù)協(xié)助別人?3.本週你有何不同?4.你發(fā)現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)中什麼層面最有趣?5.你覺得服務(wù)活動(dòng)中什