一月份工作總結(jié)(15篇)

第一月份工作總結(jié)(15篇) 一月份工作總結(jié)1

金色的11月，落葉飄飄，忙碌而充實(shí)的生活伴隨著我們度過了充實(shí)而忙碌的11月，現(xiàn)重點(diǎn)工作大致總結(jié)如下：在教學(xué)活動(dòng)上，我們開展了主題活動(dòng)《亮眼看世界》，引導(dǎo)讓孩子從身邊的所見所聞去發(fā)現(xiàn)世界的奇妙與趣事。在日常生活中，分別讓幼兒發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)字，又認(rèn)識(shí)了街上的各種交通標(biāo)志。在科學(xué)活動(dòng)《有卡走天下》中，我們讓孩子繪畫自己設(shè)計(jì)心目中卡與帶格式的卡來(lái)與孩子分享等等，我的眼珠子里有你、有他、有各種各樣的東西，讓幼兒越看眼睛越“明亮”，越看越驚喜。

11月初，大班組的幼兒在教師的帶領(lǐng)下，開展了一次幼兒秋日遠(yuǎn)足活動(dòng)。孩子們背著一個(gè)個(gè)小書包，唱著歡快的歌曲：“走走走走走，我們小手拉小手，走走走走走，一同去郊游”。在路上，孩子們東看看、西瞧瞧，還不時(shí)的向路人熱情的打招呼，心情那是無(wú)比的激動(dòng)。到達(dá)了案山公園目的地，孩子們休息了片刻，開始了“零食大分享”活動(dòng)，后來(lái)又分別玩起了草叢游戲，讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。

11月底，為了提升幼兒的自理能力，班級(jí)還開展了幼兒疊衣服比賽，當(dāng)天多功能廳熱鬧非凡，在觀看了巧虎示范疊衣服的視頻后，只聽裁判哨子一聲令下，幼兒迅速脫去了外套，在桌子上迫不及待地疊起衣服來(lái)，疊玩后幼兒以舉手的方式，示意表示完成，最后，還分別頒發(fā)了獎(jiǎng)狀，真是樂在其中。

在衛(wèi)生工作上，有些幼兒指甲比較長(zhǎng)，我們利用晨間活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行了相關(guān)教育，及時(shí)為指甲長(zhǎng)的幼兒剪去指甲，從而讓幼兒了解健康的重要性；在保健上，戈老師關(guān)心吃藥的幼兒，每天中午過來(lái)為感冒的幼兒服藥，平時(shí)，我們也多讓幼兒多喝開水，預(yù)防感冒。

回顧11月，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的班級(jí)優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也吸取一些不足，從而，來(lái)迎接今天的最后一個(gè)月，希望更加出色。一月份工作總結(jié)2

秋去冬來(lái)，氣溫在一天天的下降，校園在初冬的薄霧和細(xì)雨的籠罩下顯得有些冷清，但是本部干事的工作熱情卻絲毫的沒有降溫。在所有成員干事的共同努力下，十一月份的工作進(jìn)展順利，而且取得了一定的成效?；仨磳⑦^去的十一月份，本部門主要完成了以下任務(wù):

一、應(yīng)建筑學(xué)院的邀請(qǐng)，我部門積極配合建筑學(xué)院兄弟部門舉辦了第_屆“大學(xué)生單身文化節(jié)”活動(dòng)，贏得了不錯(cuò)的好評(píng)。

二、配合了體育部搞好各項(xiàng)目的體育競(jìng)技比賽，保證了我計(jì)算機(jī)學(xué)院體育運(yùn)動(dòng)的切實(shí)舉行，受到了體育部和相關(guān)部門的高度贊揚(yáng)。

三、對(duì)于食堂的執(zhí)勤，各干事繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在一起，堅(jiān)持執(zhí)勤不遲到、不早退，為同學(xué)們的有序就餐奠定了基礎(chǔ)。

四、落實(shí)失物招領(lǐng)活動(dòng)，組織干事努力組辦新的失物招領(lǐng)處，及時(shí)更新失物的最新信息，進(jìn)一步加強(qiáng)失物的招領(lǐng)工作，盡可能確保每件失物都照到失主。

在過去的一個(gè)月里，我們的各干事正在一步步的成長(zhǎng)，一步步的走向成熟，我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，我們堅(jiān)信：只要我們團(tuán)結(jié)一心，生活權(quán)益部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌！一月份工作總結(jié)3

一、整體工作

1、在迎接市視導(dǎo)檢查區(qū)級(jí)預(yù)查中，我校各學(xué)科“教學(xué)五認(rèn)真”工作得到了檢查組的充分肯定，綜合成績(jī)位于全區(qū)第六名。

2、我校11名教師參加“淮陰好課堂”第二階段評(píng)選活動(dòng)，其中杭雪飛老師榮獲片區(qū)賽第一名。

3、經(jīng)過一個(gè)多月緊張、刻苦的訓(xùn)練，11月下旬我校代表隊(duì)參加了小學(xué)生乒乓球、足球片區(qū)賽。比賽中小選手努力拼搏，取得了較為理想的成績(jī)。

4、將新版《中小學(xué)生守則》印發(fā)到每一位學(xué)生，全校開展學(xué)習(xí)背誦“中小學(xué)生守則”活動(dòng)，11月底分年級(jí)進(jìn)行比賽。

5、11月12日淮陰區(qū)疾控中心組織4位主任醫(yī)師來(lái)凌橋小學(xué)為孩子們普及衛(wèi)生知識(shí)，徐主任和朱主任分別開設(shè)了《兒童口腔衛(wèi)生》和《結(jié)核病防治知識(shí)》兩節(jié)衛(wèi)生課，熱情回答了師生關(guān)注的兒童齲齒和秋冬季傳染病防治等問題，課后還為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)義診。此次活動(dòng)，對(duì)增長(zhǎng)孩子們常見病防治知識(shí)，培養(yǎng)他們良好的衛(wèi)生習(xí)慣起到極大的促進(jìn)作用。

6、進(jìn)行校園文化氛圍營(yíng)造。我校是象棋教育傳統(tǒng)學(xué)校，本月，我校在中心路兩側(cè)、教學(xué)樓側(cè)面墻上布置了以象棋文化為主題的8幅大型宣傳噴繪：有象棋的歷史起源、走法規(guī)則，有象棋名家的生平介紹，也展示了我校象棋教育的成果和獲獎(jiǎng)選手的風(fēng)采。精美的圖片，吸引師生駐足觀看，不斷地耳濡目染，讓孩子們從小受到象棋文化的熏陶。

二、部門工作

1、教導(dǎo)處

（1）分年級(jí)組開展教學(xué)工作檢查，重點(diǎn)是備課、作業(yè)（含批改記錄）、聽課和測(cè)試工作，對(duì)存在的問題當(dāng)面交流，限期整改。

（2）舉行優(yōu)秀作業(yè)、備課展覽，找到差距、互相學(xué)習(xí)、共同提高。

2、德育處

（1）德育（少先隊(duì)）

①開展“國(guó)防教育”主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，及時(shí)上報(bào)征文。

②進(jìn)行第三期板報(bào)檢查評(píng)比。

③開展了以環(huán)境整治為中心的“加強(qiáng)‘八禮四儀’教育，提升文明禮儀素養(yǎng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。

④20__年秋季義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單上報(bào)，我校堅(jiān)持“三公”原則和規(guī)范操作，通過學(xué)生自主申請(qǐng)、班主任摸底篩查、領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審核查、公示申報(bào)等程序，確保讓困難學(xué)生得到資助。

（2）體育、藝術(shù)

體藝“2+2”項(xiàng)目——足球和合唱每周正常開展活動(dòng)，象棋興趣小組每周三下午聘請(qǐng)區(qū)棋協(xié)專家來(lái)校訓(xùn)練指導(dǎo)，田徑項(xiàng)目待“四球”比賽后開展訓(xùn)練。

（3）衛(wèi)生

初步完成“健康促進(jìn)學(xué)?！便y牌學(xué)校的臺(tái)賬資料。

3、安全處

（1）舉辦消防知識(shí)、交通安全知識(shí)、法制知識(shí)、飲食衛(wèi)生知識(shí)講座、圖片展，豐富師生安全知識(shí)，提高防患意識(shí)。

（2）本月安全教育課重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生、報(bào)警知識(shí)教育，提高學(xué)生自我保護(hù)能力，杜絕安全事故的發(fā)生。

（3）進(jìn)一步完善了安全制度，健全消防、飲食中毒、流行性疾病等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

（4）開展學(xué)校周邊環(huán)境治理工作，排除外部干擾，制止學(xué)生吃、飲不衛(wèi)生食品和飲料。

4、裝備室

（1）進(jìn)行多媒體教學(xué)設(shè)備檢修，7臺(tái)多媒體不加電，中控4套不加電，相關(guān)的維修材料正在采購(gòu)，設(shè)法組織維修。

（2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修，查出一臺(tái)交換機(jī)不加電，四個(gè)無(wú)線加電模塊不加電，正聯(lián)系廠家維修。

（3）對(duì)傳達(dá)室的網(wǎng)線布置進(jìn)行了整改。

5、總務(wù)處

（1）檢修水路，更換教師宿舍樓后面水管。

（2）為便于操場(chǎng)沙坑排水，在下面埋設(shè)水管引水。

（3）廁所墻壁去污出新。

（4）對(duì)部分班級(jí)報(bào)損門窗進(jìn)行維修。

6、幼兒園

（1）進(jìn)行火災(zāi)逃生疏散演練。

（2）組織保健老師、食品管理員參加市《臨床兒童營(yíng)養(yǎng)新知識(shí)和實(shí)用技術(shù)學(xué)習(xí)班》培訓(xùn)。

（3）評(píng)選2名教師參加區(qū)“說(shuō)、上、評(píng)”活動(dòng)。

（4）開展園本培訓(xùn)：《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)。

三、其他工作

對(duì)36名在職黨員和22名退休黨員進(jìn)行信息排查、登記工作。一月份工作總結(jié)4

20__年已經(jīng)過了一個(gè)月，在這一個(gè)月里，經(jīng)過元旦假期之后，重新安排新一年的工作計(jì)劃，在去年的基礎(chǔ)上，挖掘自己的潛力，開展新的任務(wù)。

首先根據(jù)新年工作計(jì)劃細(xì)化1月份的工作，將每個(gè)任務(wù)落到實(shí)處。在元旦假期后，公司就進(jìn)入了新一年繁忙的工作，盡量避免工作中的小失誤、小缺點(diǎn)。新年新開始，在假期中懶散的態(tài)度驅(qū)走，用全新的姿態(tài)迎接新的一年。在1月份，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng)圓滿的完成了1月份的工作任務(wù)，沒有推脫敷衍領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，業(yè)績(jī)上比之上一個(gè)月有所進(jìn)步。

根據(jù)公司新的一年召開的會(huì)議，部署的任務(wù)，會(huì)議上討論的話題，確認(rèn)自己新年的目標(biāo)。我一直崇尚的是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。在今年年初的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了對(duì)去年工作的滿意程度以及對(duì)新的一年的期待，以更高的要求推動(dòng)公司的前進(jìn)。而我也明確了今年努力的方向。根據(jù)崗位進(jìn)一步的要求，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，提升自己的個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)。目前看來(lái)，在1月份，我取得了不錯(cuò)的成效，但仍需加強(qiáng)。

根據(jù)去年的總結(jié)，找到今年要改正的地方。在1月份當(dāng)中，我努力摳工作細(xì)節(jié)，將每一步都做到位，每一個(gè)細(xì)節(jié)完善，不讓人找到錯(cuò)處。另外，我在工作的閑暇，訂閱與崗位相關(guān)的最新雜志來(lái)研讀，了解行業(yè)的最新動(dòng)向，豐富自己的專業(yè)知識(shí)技能。時(shí)常與同事交流，增加默契，在工作中合作共贏。

時(shí)間不等人，還沒等我細(xì)細(xì)琢磨透最基本的東西，這一個(gè)月就已經(jīng)結(jié)束了，可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始，也是我們一年工作的結(jié)束，我們需要更加認(rèn)真的對(duì)待。2月份即將來(lái)臨，春節(jié)這一中國(guó)人民歡慶的重大節(jié)日也包含在內(nèi)，這意味著我們可能會(huì)更加繁忙，我們就要更加警惕不能懈怠。一月份工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間，與新分班的孩子已經(jīng)接觸了一個(gè)多月了。由剛認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)到了初識(shí)人心。經(jīng)過一個(gè)多月的親密接觸，心中有了很多的發(fā)現(xiàn)和驚喜，想吐之為快。

一、班級(jí)基本情況分析

五年三班共有42名學(xué)生，男生17人，女生25人?？傮w來(lái)看，大家的性格特點(diǎn)是活潑不夠，內(nèi)向有余。性格內(nèi)斂，不夠開放。缺少生活的熱情。但在不慍不火中，孩子們聽話老實(shí)，也能較好地完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，只是缺少熱情。個(gè)別女生在接觸中表現(xiàn)出刻苦努力，奮進(jìn)向上的優(yōu)秀品質(zhì)，如劉宇、于路媛、鄧雨欣等，也發(fā)現(xiàn)了不少才子如姜子涵，李傲等。也發(fā)現(xiàn)了不少熱愛班集體肯為班級(jí)出力的優(yōu)秀衛(wèi)生值日者如懂建杰、權(quán)子宜等。還有很多個(gè)性鮮明的學(xué)生。

二、開學(xué)舉措

1、認(rèn)識(shí)新生，建立班干部隊(duì)伍

初次見面，我先與孩子們介紹自己，和一些基本的規(guī)章制度，個(gè)人作風(fēng)等，讓孩子認(rèn)識(shí)我，并了解了孩子的情況，建立了班干部隊(duì)伍。并對(duì)班干部進(jìn)行了初步的培訓(xùn)。

2、建立紅花榜，修訂班級(jí)管理細(xì)則并實(shí)施。

我在開學(xué)的第三天就把紅花榜建好了。并著力制定5年3班班級(jí)管理細(xì)則。建立加分制度，以50分做底，誰(shuí)先掙夠50分就得一顆小紅星。大大激勵(lì)了孩子各方面工作的積極性。

3、分好工，讓每位孩子都有活干。

為增強(qiáng)班級(jí)主人翁的意識(shí)，我于開學(xué)第一天就把班級(jí)衛(wèi)生，衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了合理科學(xué)的分工，讓每位孩子都有事情干，都能感受到自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，培養(yǎng)他們的責(zé)任心。

4、利用家長(zhǎng)網(wǎng)校及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，為建立和諧的家校關(guān)系打下基礎(chǔ)。

開學(xué)初，我就上家長(zhǎng)網(wǎng)校跟家長(zhǎng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)短信，一發(fā)就是7、8條。從對(duì)孩子的初步印象，到孩子的作業(yè)情況、發(fā)言情況、值日情況，各方面向家長(zhǎng)匯報(bào)，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)一起參與到孩子的學(xué)習(xí)、生活中來(lái)，關(guān)心孩子，關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，目標(biāo)來(lái)看，溝通的還不錯(cuò)。

5、實(shí)行路隊(duì)監(jiān)管制度

根據(jù)家庭住址合理安排好路隊(duì)，并安排路隊(duì)長(zhǎng)，每天匯報(bào)走路隊(duì)的情況，并根據(jù)孩子的表現(xiàn)酌情扣分，獎(jiǎng)分。每天晨會(huì)，衛(wèi)生班長(zhǎng)，路隊(duì)長(zhǎng)都要匯報(bào)情況。做到有檢查，有總結(jié)，有激勵(lì)。

6、責(zé)任到位，力抓體育大課間。

根據(jù)學(xué)校的要求，嚴(yán)格配合學(xué)校整理體育大課間，出操主抓快齊靜，隊(duì)列主抓整齊，有節(jié)奏，做操主抓有力度，跟上節(jié)奏，動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)等。

7、建立三人行班級(jí)網(wǎng)站，與孩子家長(zhǎng)互動(dòng)溝通。

應(yīng)班主任知行培訓(xùn)的要求，我建立了三人行班級(jí)網(wǎng)站，大力邀請(qǐng)學(xué)生參加，目前參與的孩子有32人。我們?cè)谝黄鸢l(fā)帖，留言，欣賞班級(jí)才子的大作，閱讀我不知道作業(yè)，及我給孩子的溫馨留言，我們相處地其樂融融。

8、干好學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。

學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，都悉數(shù)記在心中，并要求孩子們認(rèn)真完成，效果還可以。

三、效果和不足

1、經(jīng)過以上措施的實(shí)施，再加上我個(gè)人溫情的投入關(guān)心，孩子們?cè)谝粋€(gè)月的時(shí)間里，常規(guī)已經(jīng)走上正軌，但抓好常規(guī)，是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，我會(huì)堅(jiān)持到底，持之以恒地抓下去。

2、與孩子培養(yǎng)好感情，鼓勵(lì)他們進(jìn)步，效果還好。班級(jí)管理細(xì)則的制定有效地改進(jìn)了孩子的各方面行為習(xí)慣。班風(fēng)良好。

不足：

路隊(duì)紀(jì)律仍需要改善，衛(wèi)生值日個(gè)別人渙散，忘記不干，或者干得不好。體育大課間個(gè)別人不能做到安靜，整齊，上課的坐姿，寫字習(xí)慣有待改進(jìn)，課間瘋打鬧現(xiàn)象還存在，課間衛(wèi)生保持工作仍需改進(jìn)等。

四、下一步整改措施;

1、繼續(xù)完善班干部的培養(yǎng)制度，培養(yǎng)出一批扎實(shí)肯干，有責(zé)任心，有技巧的班干部隊(duì)伍。

2、繼續(xù)抓好路隊(duì)、體育大課間、衛(wèi)生值日工作

3、以學(xué)生安全為本，抓好孩子的安全教育工作。

4、繼續(xù)利用家校通、三人行班級(jí)網(wǎng)站與孩子、家長(zhǎng)溝通，交流，做到家校合作，共促教育。

5、繼續(xù)暢游書海，提高自己的個(gè)人修養(yǎng)，帶動(dòng)孩子的讀書熱情，利用好課間，改變課間在走廊，教室里瘋玩的現(xiàn)象。

6、充分發(fā)揮班級(jí)管理細(xì)則和紅花榜的作用，掀起學(xué)習(xí)、工作的高潮，建立優(yōu)良的班風(fēng)。一月份工作總結(jié)6

我從九月份參加陜西省農(nóng)村幼兒骨干教師置換脫產(chǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的幼師骨干培訓(xùn)以來(lái)，從通過聽專家和教師的授課、看視頻、做作業(yè)、參加討論和評(píng)論，和老師與學(xué)員不斷的交流，感覺自己的理論水平提高了，知識(shí)視野開闊了，相信在以后的工作實(shí)踐中我的教學(xué)技能和管理能力會(huì)得到一次根本性的轉(zhuǎn)變和提高！現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、對(duì)國(guó)培項(xiàng)目的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)

幼教的國(guó)培項(xiàng)目是我們國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，通盤考慮后實(shí)施的一項(xiàng)重大培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)是解決骨干幼教老教師的教學(xué)水平和技能，讓其在思想能得到一次解放和提高。這項(xiàng)工作對(duì)我國(guó)的幼教事業(yè)勢(shì)必會(huì)有一個(gè)巨大的推動(dòng)效應(yīng)。對(duì)基層的幼兒老師會(huì)有一個(gè)明顯的業(yè)務(wù)提高，對(duì)基層的幼教事業(yè)發(fā)展會(huì)有很好的帶動(dòng)作用。

二、感覺其內(nèi)容的豐富性和別致性

這次國(guó)培活動(dòng)專家和教師陣容強(qiáng)大，有教育專家的報(bào)告，專家是省內(nèi)外的知名學(xué)者，學(xué)術(shù)能力高。他們中有來(lái)自高校的學(xué)者，有來(lái)自知名幼兒園的園長(zhǎng)，如此強(qiáng)大的專家陣容足以讓我們領(lǐng)略各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业膶W(xué)術(shù)專業(yè)之深，接觸了一次精彩的國(guó)家級(jí)培訓(xùn)盛會(huì)，專家的學(xué)識(shí)、睿智、幽默時(shí)刻回旋，茅塞頓開與豁然開朗充斥著我們，讓我們充分感受到專家的人格魅力，散發(fā)出無(wú)窮的智慧和力量。各個(gè)報(bào)告精彩紛呈，理論知識(shí)有理有據(jù)，引發(fā)我們思考領(lǐng)悟，案例祥實(shí)有效。

三、培訓(xùn)形式多樣，參與性強(qiáng)

這次培訓(xùn)不但有專家的講座、老師視頻授課，影子培訓(xùn)、返崗研修，而且有作業(yè)，有評(píng)論、有上傳資源，參與討論！形式多樣的參與活動(dòng)讓我們?cè)诓恢挥X中掌握了理論，鞏固了技能，開闊了視野。而且每項(xiàng)培訓(xùn)還有明確的考核和打分，讓學(xué)員有了壓力，有了標(biāo)準(zhǔn)，也有了動(dòng)力。通過這樣形式多樣的培訓(xùn)會(huì)取得預(yù)期的效果。

四、理論性和實(shí)踐性強(qiáng)

這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容使我掌握了許多專業(yè)理論知識(shí)，也使我了解到了許多書本上沒有的知識(shí)，這是一種對(duì)思想的陶冶、知識(shí)的啟發(fā)。進(jìn)一步充實(shí)了自己的幼教理論基礎(chǔ)，有效提升自己對(duì)幼兒園教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)的組織能力。也讓從事幼教工作的我有了更一步的認(rèn)識(shí)，在我們看孩子的時(shí)候更要用一種敬畏的心情和發(fā)展的眼光去對(duì)待。同時(shí)這次培訓(xùn)內(nèi)容里，返崗研修時(shí)，我將理論和實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，相信在以后實(shí)踐中我們會(huì)將兩者很好的融會(huì)貫通，學(xué)以致用。

五、對(duì)我業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的提高

通過這次培訓(xùn)我感覺自己收獲最大的有兩條：（一）幼教思維和理念得到了開闊和升華。沒有先進(jìn)的、科學(xué)的幼教思維和教學(xué)理念，最好的教學(xué)技能也達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，培養(yǎng)不出合格的人才。（二）實(shí)踐一定要有教育理論指導(dǎo)。每一堂課，每一個(gè)活動(dòng)，有了理論指導(dǎo)，就有了目標(biāo)，有了依據(jù)，否則就是盲目的！

總之，通過這次培訓(xùn)活動(dòng)，使我能與專家和有經(jīng)驗(yàn)的老師探討了老師存在的困惑，能共享優(yōu)秀的案例和反思，提高自身的素質(zhì)。一月份工作總結(jié)7

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家好!

陶主任要求我在這次總結(jié)會(huì)上說(shuō)一個(gè)亮點(diǎn)，談一點(diǎn)問題，這個(gè)要求簡(jiǎn)單明了而且非常有針對(duì)性，我為她這個(gè)安排叫好。

一個(gè)月來(lái)，高三文科最大的亮點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)明顯，研究氛圍正在形成，老師們的信心明顯增強(qiáng)，學(xué)生的高三備考狀態(tài)開始出現(xiàn)，效果良好。

文1與文2之間，文3與文4之間，復(fù)讀班5、6、7班之間的競(jìng)爭(zhēng)幾乎全部激活，譬如語(yǔ)文學(xué)科，廖瑜老師經(jīng)常說(shuō)文3班爭(zhēng)不過文4班，文6班爭(zhēng)不過文5、文7班;徐德華老師也常開玩笑“被廖瑜老師搞死去”;大家口頭雖這么說(shuō)，但看月考的結(jié)果誰(shuí)贏誰(shuí)輸不重要，最重要的是每個(gè)人心里都有個(gè)暗示——“狼來(lái)了”。

這就是月考過程評(píng)價(jià)的效果!劉亮老師為了盡快縮小文1班數(shù)學(xué)與文2班的差距，利用周日下午休息時(shí)間在教室里為學(xué)生補(bǔ)課，其態(tài)度和毅力讓人敬佩，雖然考試成績(jī)的差距尚在，但他的功夫不僅有利于所教班級(jí)學(xué)生的成長(zhǎng)、教師自身的提升，更有利于激發(fā)另一個(gè)班級(jí)教師的潛力。姚麗君老師在第2、3次月考?xì)v史成績(jī)稍稍落后的情況下，暗暗憋著勁提高課內(nèi)教學(xué)效率和課外輔導(dǎo)力度，這次終于超過了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手文5、文6，雖然這種優(yōu)勢(shì)不很明顯，但老師們的這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、這種當(dāng)仁不讓敢為人先的精神卻是十分感人的!剛接手文4班數(shù)學(xué)教學(xué)不足一月的李文峰老師，第一節(jié)課就感動(dòng)了文4班的學(xué)生，在他的鼓勵(lì)、撥動(dòng)下，埋伏在學(xué)生心底的對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科的恐懼感逐漸消散，他沒有想到的局面出現(xiàn)了：?jiǎn)栴}的多了，談心的多了，時(shí)間占用多了，休息時(shí)間少了。

一個(gè)月來(lái)，他幾乎每周七個(gè)晚上都在辦公室為學(xué)生答疑解惑，從備課、作業(yè)、輔導(dǎo)到思想工作，從全班照顧到一對(duì)一帶動(dòng)，既感動(dòng)班主任，又感動(dòng)管理人員，更感動(dòng)了學(xué)生。剛加盟的胡耀盛老師，作為文6班的班主任——上次總結(jié)會(huì)上的發(fā)言人，常懷如履薄冰之心，見到文6、文7的班主任，總要抒發(fā)他獨(dú)有的幽默，前三次月考他說(shuō)“我隨時(shí)準(zhǔn)備著被踩在腳下”，第四次月考后則說(shuō)“看看，是不是?我早知道你們這些人深藏不露……”一個(gè)幽默、一個(gè)笑容里面，包含著一個(gè)同事心中深藏著的高尚的敬業(yè)意識(shí)和不甘人后的同升湖人精神。也正是這種工作作風(fēng)和內(nèi)在精神，才使得文6班在常規(guī)評(píng)價(jià)中鶴立雞群，一直是流動(dòng)紅旗班，一直是文6、文7班主任的學(xué)習(xí)榜樣。

作為普通班班主任的尹金元老師，將全副身心投入到班級(jí)建設(shè)中去，為達(dá)到整體提升的目的，為爭(zhēng)取20__年高考指標(biāo)的高質(zhì)量完成，他召開班會(huì)時(shí)與學(xué)生們一起，向任課教師們鞠躬致歉，從學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)過程的掌控到學(xué)習(xí)方法的研究，無(wú)不致力為之，將一個(gè)普通班級(jí)的整體氛圍和勢(shì)頭提升到令人興奮的層面!他的舉動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)了各學(xué)科教師，于是廖瑜、杜美玲、歐陽(yáng)月娥這些美女們自然成了他的得力幫手，呂輕舟和謝遙峰這兩山峰也成了他安全的依靠。他們用行動(dòng)為我們印證了一個(gè)道理：一個(gè)好漢三個(gè)幫。只有各學(xué)科教師同舟共濟(jì)、奮力一心，才能將一個(gè)班級(jí)搞好;只有具備良好的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)策略，也才能將一個(gè)學(xué)科、一個(gè)班級(jí)搞好。

這個(gè)月，為探求文科高考的學(xué)科教學(xué)和班級(jí)建設(shè)的各種有效途徑，在孫校長(zhǎng)、湯校長(zhǎng)的支持下，在教務(wù)處和教科室兩個(gè)專業(yè)科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，高三文科啟動(dòng)了“高考備考研究”平臺(tái)。該平臺(tái)從“班級(jí)建設(shè)”和“學(xué)科教學(xué)”兩個(gè)角度同時(shí)切入，以學(xué)生研究為最初動(dòng)機(jī)和最終目標(biāo)、以新課程考試方向?yàn)橹骶€、以師生課堂的教法與學(xué)法為著力點(diǎn)，采用晚上授課、全員參與、對(duì)話交流的方式，針對(duì)高三文科教育教學(xué)中已經(jīng)和將要遇到的主要問題，由教研組長(zhǎng)、骨干教師牽頭引動(dòng)，進(jìn)行跨學(xué)科研究，從而追求實(shí)現(xiàn)師生同進(jìn)、學(xué)科共贏的整體目標(biāo)。

成俊杰老師犧牲輪休時(shí)間，首先登場(chǎng)開講，以實(shí)際行動(dòng)支持。他主講的《班級(jí)管理中的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題》，從班主任的自信不抱怨、教師要有源頭活水跟潮流、熱愛學(xué)生最關(guān)鍵在細(xì)節(jié)關(guān)心幾個(gè)角度，談了他在同升湖工作七年來(lái)的心得和經(jīng)驗(yàn)。與會(huì)的六個(gè)班主任和其他老師受到極大啟發(fā)。老師們紛紛說(shuō)：“聽了成老師的講座，我發(fā)現(xiàn)自己做得很不夠。我們需要反思，需要耐心細(xì)致和溫和激勵(lì)……”胡耀盛老師真情感嘆道：“……我來(lái)同升湖沒有來(lái)錯(cuò)!”廖瑜、馬春芳老師更感慨有加，認(rèn)為這是一個(gè)實(shí)在應(yīng)該早開展的活動(dòng)，讓所有班主任上臺(tái)交流，讓所有學(xué)科教師上臺(tái)交流，談自己的感受、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，談所遇到的問題和困惑，這些要遠(yuǎn)比生硬的說(shuō)教好得多、有效得多。

22日晚自習(xí)第一、二節(jié)課，謝遙峰老師主講了《從20__年高考閱卷看20__屆政治備考》專題。抓住20__年高考政治學(xué)科的選擇題和主觀題分別闡述，從考生答問、得分、問題所在幾個(gè)方面，全面直觀的展示了高考政治學(xué)科如何獲得高分的一系列條件，著重闡述了政治學(xué)科與歷史、地理學(xué)科知識(shí)交叉關(guān)系，并當(dāng)著語(yǔ)文教師提出了語(yǔ)文與文科綜合之間的教學(xué)相長(zhǎng)關(guān)系。這些關(guān)系全部濃縮成“十點(diǎn)啟示”。與會(huì)人員熱烈討論，獲得以下共識(shí)：

1、文科綜合教師需要率先進(jìn)行學(xué)科交叉研究，政治與歷史的關(guān)系最為密切，與地理學(xué)科也盡量勾連，這是20__年高考試卷體現(xiàn)出來(lái)的新特點(diǎn)。

2、全省考生在回答文綜題目時(shí)差不多都出現(xiàn)“審題不準(zhǔn)”“信息篩選有誤”“整合信息不全”“分析信息不深”“語(yǔ)言表達(dá)不清晰”等問題，說(shuō)明語(yǔ)文學(xué)科的工具性沒能在考試中體現(xiàn)出來(lái)，也側(cè)面反映出高三語(yǔ)文教學(xué)急需關(guān)注現(xiàn)實(shí)。

3、高三文科“高考研究”的學(xué)科研究不能與學(xué)科教研組的研究重疊，要盡量將關(guān)注點(diǎn)放在班級(jí)學(xué)生、不同層次的考生如何應(yīng)試上來(lái)，以后的學(xué)科主講人都將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這一原則。11月2日晚上劉軼群老師的《試卷講評(píng)過程的有效性探究》，除了全體英語(yǔ)教師參與外，部分班主任和外學(xué)科教師也受到了極大啟發(fā)。劉老師的專題已經(jīng)在部門會(huì)議上作為培訓(xùn)材料聽過了，這里不再多說(shuō)。一月份工作總結(jié)8

在一月份，炎陵大隊(duì)的安全防事故工作按照消防部隊(duì)新時(shí)期全面建設(shè)的要求，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、綜合治理的方針，在全隊(duì)范圍內(nèi)形成全體官兵人人、時(shí)時(shí)、處處、事事講安全，自覺遵紀(jì)守法的局面，防止了因思想麻痹、官僚主義、工作失職、違反條令條例、規(guī)章制度、操作規(guī)程等造成人員傷亡和裝備物資嚴(yán)重?fù)p失事故的發(fā)生，最大限度地減少一般事故，控制了嚴(yán)重事故，遏制了重大事故，保持部隊(duì)的安全穩(wěn)定，提高戰(zhàn)斗力，更好地完成以防火、滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)。

（一）提高了安全意識(shí)，認(rèn)清了防事故工作的重要性

在今年的安全防事故工作上，為確保我大隊(duì)在執(zhí)勤，訓(xùn)練工作生活的安全，確定在人身上下功夫，加強(qiáng)安全教育，認(rèn)真分析安全形勢(shì)和安排了安全工作重點(diǎn)。在思想上重視起來(lái)，提高安全意識(shí)，在對(duì)待安全問題上，端正了官兵的態(tài)度，抓好安全措施，消除隱患。

（二）安全工作組織嚴(yán)密，職責(zé)分工明確

為了認(rèn)真抓好我隊(duì)的安全防事故工作，由大隊(duì)教導(dǎo)員王彪任組長(zhǎng)，聶育林、姚文華為成員。

大隊(duì)成立安全防事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其具體職責(zé)是：

1、全面負(fù)責(zé)部隊(duì)預(yù)防行政責(zé)任事故，抓好部隊(duì)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)保證上級(jí)指示和有關(guān)規(guī)定得到全面落實(shí)，防止發(fā)生各類事故。

2、定期開展安全教育，提高全體官兵的安全意識(shí)，自覺做好安全防事故工作。

3、及時(shí)分析本單位的安全防事故工作的現(xiàn)狀，針對(duì)存在的問題制定整改措施。

4、檢查、監(jiān)督本單位安全防串故工作的執(zhí)行情況，根據(jù)形勢(shì)、任務(wù)、特點(diǎn)和季節(jié)變化以及部隊(duì)的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)組織開展安全無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng)。

5、定期向支隊(duì)匯報(bào)了工作，及時(shí)反饋部隊(duì)的安全現(xiàn)狀，提出建議。

在預(yù)防車輛事故方面：

1、建立了車輛派遣、車輛值班、車輛保養(yǎng)、車輛檢查、干部骨干跟車等車輛管理使用制度，抓好落實(shí)。

2、加強(qiáng)了對(duì)駕駛員隊(duì)伍職業(yè)道德和安全行車教育，增強(qiáng)駕駛員的工作責(zé)任心和法紀(jì)觀念，培養(yǎng)良好的駕駛作風(fēng)，提高安全行車的自覺性。

3、嚴(yán)格挑選、訓(xùn)練駕駛?cè)藛T。參加駕駛培訓(xùn)人員從德才兼?zhèn)浜蛢?yōu)秀戰(zhàn)士中挑選，對(duì)于考核不合格沒有領(lǐng)到《車輛駕駛證》的，不準(zhǔn)駕駛車輛。

4、駕駛員在開車時(shí)必須集中精力，不準(zhǔn)吸煙、吃東西和閑談；嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，服從交通管理，禁止逆行、闖紅燈；嚴(yán)禁超速行車、強(qiáng)行超車、酒后開車。

5、實(shí)習(xí)駕駛員禁止單獨(dú)行車，執(zhí)行滅火救援任務(wù)時(shí)，禁止實(shí)習(xí)駕駛員開車。

6、對(duì)外出執(zhí)行任務(wù)的車輛嚴(yán)格組織，有干部跟車。

7、經(jīng)常進(jìn)行車輛檢查和維修保養(yǎng)，堅(jiān)持每周車場(chǎng)日。出車前，認(rèn)真檢查車輛方向、制動(dòng)、燈光等重要部位，嚴(yán)禁帶故障出車；行車途中，隨車觀察車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除；收車后，對(duì)車輛要及時(shí)保養(yǎng)維修，使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

8、嚴(yán)格車輛派遣手續(xù)。出車時(shí)，必須持有單位統(tǒng)一印制的派車單。嚴(yán)禁私自開車和非駕駛員開車。

存在不足：

1、執(zhí)行有關(guān)乘載規(guī)定不嚴(yán)，行車中有在執(zhí)勤車駕駛室室內(nèi)嘻笑打鬧和向車外伸手探頭，拋東西，車未停穩(wěn)上下車，嚴(yán)禁慫恿駕駛員超速行駛。

2、在往返火場(chǎng)途中，駕駛員沒有嚴(yán)格根據(jù)季節(jié)、氣候、道路、晝夜時(shí)間等情況，掌握車速、車距和超車時(shí)機(jī)；有個(gè)別戰(zhàn)斗員有時(shí)沒有在規(guī)定的位置上坐好，把牢安全扶手。

3、有駕駛員帶思想包袱出車、疲勞開車的少數(shù)現(xiàn)象。一月份工作總結(jié)9

九月份是緊張的一個(gè)月，也是忙碌的一個(gè)月，也取得了一定的收獲?；仡欉@一個(gè)月的經(jīng)歷，經(jīng)歷了本站從來(lái)沒有的____，也完成了不錯(cuò)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)?；仡欉@一個(gè)月的工作，我在本站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照本站的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一個(gè)月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的__億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合本站的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

九月份的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是本站對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)本站外表，也是本站最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)蘭州市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給本站產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要___的、要___的`、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證本站的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高本站的美譽(yù)度。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與本站各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在九月份里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一個(gè)月里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一個(gè)月來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;

第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，管理方式有些"粗獷"，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一個(gè)月開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為本站跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)本站的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者"拆彈專家"。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)本站利益，積極為本站創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

"人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。"我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!一月份工作總結(jié)10

十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂和滿足.

一.教育教學(xué):

在教學(xué)上我們針對(duì)中班幼兒的特征，開展了“秋天的畫報(bào)”“可愛的動(dòng)物主題活動(dòng)，在“秋天的畫報(bào)”課程單元里，我們帶領(lǐng)走入大自然，去領(lǐng)略秋天的美景，尋找、捕捉秋天的變化。同時(shí)引導(dǎo)用多種方式表現(xiàn)對(duì)秋天的認(rèn)識(shí)。在“可愛的動(dòng)物“課程單元里，為加深幼兒對(duì)小動(dòng)物的理解和喜愛，我們讓幼兒搜集自己喜愛的動(dòng)物圖書、動(dòng)物圖片等，并鼓勵(lì)幼兒自己布置環(huán)境，讓幼兒在與環(huán)境的互動(dòng)中了解自然界中人與動(dòng)物、動(dòng)物與動(dòng)物、動(dòng)物與植物間相互依存的關(guān)系。我們還根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，加強(qiáng)早練活動(dòng)，組織幼兒鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

二.一日常規(guī):

通過我們教師的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟,對(duì)于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個(gè)月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步.

三.家長(zhǎng)工作:

這個(gè)月我們進(jìn)行了多次家訪,通過家訪,進(jìn)一步加強(qiáng)了教師與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)了家園工作,在家訪過程中,我真實(shí)的體會(huì)到每位家長(zhǎng)對(duì)于孩子的無(wú)私貢獻(xiàn)的心情,同時(shí)也看到幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時(shí)表現(xiàn)截然不同,進(jìn)一步加深了對(duì)幼兒的全面了解,這對(duì)于我日后工作有很大的幫助.

四.衛(wèi)生保健:

由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時(shí)期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對(duì)班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進(jìn)行消毒,時(shí)刻提醒幼兒注意衛(wèi)生.一月份工作總結(jié)11

1．系列班會(huì)

（2）11月16日素質(zhì)教育學(xué)分制教育和禽流感知識(shí)教育

（4）11月30日各班進(jìn)行迎新節(jié)目籌備

2．11月9日—11日，期中考試

（2）進(jìn)行了各學(xué)科的考試分析，以備課組為單位分析了命題情況、學(xué)生考試后反映出的問題，采取具體措施解決目前存在的問題和不足，各備課組就本學(xué)科存在的主要問題提出具體解決思路，并提交書面材料；

（3）進(jìn)行了文、理科各班不同分?jǐn)?shù)段人數(shù)的統(tǒng)計(jì)、比較和分析，并在班主任會(huì)上就其中暴露的問題作了相應(yīng)的工作布置；

（4）各班就期中考試作出了總結(jié)、表彰和學(xué)法交流。

（5）年級(jí)對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)及時(shí)進(jìn)行表彰，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，從而形成了良好的積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

3．11月18日，召開了家長(zhǎng)委員會(huì)，各位委員對(duì)年級(jí)及班級(jí)工作提出了建議和意見；提供了一些考試信息和好的管理經(jīng)驗(yàn)；并對(duì)下列議題進(jìn)行了廣泛而深入的討論

（1）您希望學(xué)校為您的孩子創(chuàng)設(shè)什么樣的表現(xiàn)機(jī)會(huì)？

（2）您希望學(xué)校的家訪以什么樣的形式出現(xiàn)？

（3）如何建立家校聯(lián)合的Ji勵(lì)機(jī)制？

4.如何通過家校溝通來(lái)培養(yǎng)科學(xué)堅(jiān)定的信念？

（1）會(huì)前年級(jí)統(tǒng)一布置，給出提綱；全部班級(jí)都制作了家長(zhǎng)會(huì)的課件；

（2）科任老師下班與家長(zhǎng)交流、家長(zhǎng)委員會(huì)代表說(shuō)明年級(jí)收費(fèi)情況及管理制度、

（3）班主任匯報(bào)一月來(lái)班級(jí)工作，匯報(bào)了班級(jí)現(xiàn)狀，分析了考試情況；

（4）各班以不同方式進(jìn)行了家長(zhǎng)與老師、家長(zhǎng)之間的互動(dòng)交流。如高二（7）班的親子信件和高二（10）班的家校溝通表及學(xué)生自我總結(jié)表等

5．高二（2）班、高二（14）班、高二（5）班、高二（13）班獲得高二年級(jí)辯論賽前四名。

6．文明主題板報(bào)獲獎(jiǎng)一月份工作總結(jié)12

十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧這一個(gè)月的工作，感受很多，有欣喜，也有沮喪，有滿意，也有不足，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、行政人事工作

1、原中一班班主任鐘壽香因個(gè)人原因提出離職，出于對(duì)孩子負(fù)責(zé)，11月1日批準(zhǔn)其離職。

2、原大大五班班主任鐘曉英身體已康復(fù)，于本月回來(lái)上班，擔(dān)任中一班班主任。3、中小班級(jí)長(zhǎng)由于鐘小梅老師提出申請(qǐng)不擔(dān)任中小班級(jí)長(zhǎng)，考慮到其能力問題，同意她的申請(qǐng)，由鐘曉英擔(dān)任中小班級(jí)長(zhǎng)。

4、大大七班配班老師楊玉芬因家里有事離職，現(xiàn)由實(shí)習(xí)老師張立萍擔(dān)任。5、8日上午安排16位老師參加“惠州市機(jī)關(guān)幼兒園送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，老師獲益良多，回來(lái)有個(gè)別老師展示了學(xué)習(xí)成果，但學(xué)習(xí)心得寫得不到位，不能上交中心校。事后致電周校長(zhǎng)表示感謝。

6、各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)班跟班進(jìn)行輔導(dǎo)，找出班級(jí)管理中所存在的問題以及老師們教學(xué)的不足之處，還在進(jìn)行中。

7、由于鐘曉英有特殊情況（結(jié)婚），請(qǐng)一周假，由劉秋英代班。8、新聘老師曾健慧本月26日星期二開始上班。

9、三位園長(zhǎng)公開課，向老師們展示“學(xué)中玩，玩中學(xué)”的真正意義。

10、元旦策劃組由：林園、溫園、陳園、秋英、鐘莉珍、程榕妹、周曉琳、楊燕慧、羅思聰、馮夢(mèng)容組成。

二、安全、保健、家長(zhǎng)工作

1、安全工作

(1)對(duì)全園消防栓及滅火器進(jìn)行全面檢查，有個(gè)別滅火器即將過期，跟總務(wù)處商量過準(zhǔn)備一月份更換。

(2)對(duì)園內(nèi)外進(jìn)行安全排查整改。

(3)教職工的安全意識(shí)不夠強(qiáng)，每周例會(huì)都必須強(qiáng)調(diào)安全教育工作，提高教職工的安全意識(shí)。

(4)本月無(wú)安全事故發(fā)生，加強(qiáng)孩子的安全教育。

2、衛(wèi)生保健工作

（1）廚房的門出入沒及時(shí)關(guān)，除廚房人員外會(huì)有其他人進(jìn)出，陳園通過廚房會(huì)議加強(qiáng)了這方面的整改。

（2）發(fā)現(xiàn)一些班級(jí)飯前沒有擦桌子、飯后沒漱口，通過會(huì)議學(xué)習(xí)，各班已改正。

（3）在衛(wèi)生習(xí)慣方面，老師以及孩子仍存在不講衛(wèi)生的壞習(xí)慣，還在教育跟進(jìn)中。

（4）門衛(wèi)站在大門吸煙引起家長(zhǎng)不滿，通過批評(píng)教育后，暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)同樣的問題出現(xiàn)。

（5）天氣冷暖變化大，老師們有些沒有及時(shí)提醒孩子用毛巾或換衣服。

3、家長(zhǎng)工作

（1）通過兩天的家長(zhǎng)半日開放日，上家長(zhǎng)全面了解幼兒在園生活及學(xué)習(xí)情況，由于園長(zhǎng)沒有親自到各班指導(dǎo)，大大老師不懂得利用家長(zhǎng)資源，沒有組織家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中，也缺少與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)感覺不到心靈的碰撞，因此比較多家長(zhǎng)挑老師的不是，大中小班開放日前林園分別到每個(gè)班上進(jìn)行輔導(dǎo)，利用家長(zhǎng)資源，讓家長(zhǎng)參與其中，家長(zhǎng)的贊許聲比較高。（2）在催交學(xué)費(fèi)當(dāng)中，大大七班的梁文俊已停學(xué)在家，無(wú)法聯(lián)系到直屬家長(zhǎng)，側(cè)面了解到其家長(zhǎng)很少在家，仍在跟進(jìn)中。

（3）發(fā)現(xiàn)個(gè)別班級(jí)老師缺少與家長(zhǎng)溝通，不懂得與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)，倒致家長(zhǎng)對(duì)幼兒園及老師產(chǎn)生質(zhì)疑，通過林園跟陳園跟家長(zhǎng)溝通后才釋疑。

（4）就大大三班沈棕焱不與老師溝通，不理會(huì)老師，影響小朋友休息學(xué)習(xí)一事與家長(zhǎng)交流，家長(zhǎng)在園長(zhǎng)面前表現(xiàn)得很配合，在老師面前又是另一面，完全無(wú)法改變此現(xiàn)象。

三、教學(xué)工作

1、常規(guī)教學(xué)

（1）從老師們的教案以及上課看出一些老師盲目教學(xué)，沒有準(zhǔn)備，不用心，找老師談話時(shí)老師反映壓力大，不懂的沒人指導(dǎo)，不想做。通過溝通解開老師的心結(jié)，再找個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)層談話。

（2）中層干部反映林園一個(gè)月沒有參加教研活動(dòng)，教研會(huì)時(shí)沒人指導(dǎo)，通過溝通，給予一定的幫助。

（3）互聽互評(píng)的公開課中，雖然老師的教學(xué)組織還有待提高，但進(jìn)步很大。

（4）開始準(zhǔn)備元旦活動(dòng)。

2、特色教學(xué)

（1）孩子的禮儀禮貌進(jìn)步很大，英語(yǔ)口語(yǔ)也看到了效果，但衛(wèi)生習(xí)慣、待人處事、與人交往方面還有待提高。

（2）舞蹈班跟美術(shù)班的教學(xué)效果也出來(lái)了，家長(zhǎng)比較滿意。

四、不足之處：

1、老師經(jīng)驗(yàn)不足，需要培訓(xùn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)，需要學(xué)習(xí)。

3、家長(zhǎng)工作力度不夠，還需加強(qiáng)。

五、下月重要工作

1、互聽互評(píng)。

2、“慶元旦，迎新年”親子活動(dòng)。

3、幼兒英語(yǔ)技能比賽。

4、參加縣幼兒故事比賽。一月份工作總結(jié)13

本月，來(lái)安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率，11月份銷售工作總結(jié)。來(lái)安營(yíng)銷部在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng)，基本滿足了市場(chǎng)需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報(bào)

一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況

來(lái)安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷售量為1159.4箱，實(shí)際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96％，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬(wàn)元，同比增加266.55萬(wàn)元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬(wàn)元，同比增加64.28萬(wàn)元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了149.776箱，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％，工作總結(jié)《11月份銷售工作總結(jié)》。“雙低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。

銷售主要特點(diǎn)

1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營(yíng)銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)?，加大了卷煙?gòu)進(jìn)和庫(kù)存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(zhǎng)。

2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存，同時(shí)在低檔煙銷售利潤(rùn)低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn)，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。

二、本月開展主要工作

1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長(zhǎng)，所以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作，來(lái)安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過。

3、本月，營(yíng)銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。按照平時(shí)qc小組工作的開展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭(zhēng)使成功發(fā)布成功。

4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶終端展示形象集中整治效果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來(lái)安營(yíng)銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。主要針對(duì)客戶卷煙陳列展示進(jìn)行評(píng)比，制定了卷煙展示競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取5戶，以每戶滿分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶的卷煙陳列等活動(dòng)開展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理對(duì)照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。通過評(píng)比，客戶經(jīng)理蔣友恒、

、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。

5、來(lái)安營(yíng)銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)開展，按照卷煙營(yíng)銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠(chéng)信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\(chéng)信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作。同時(shí)我們將在12月初對(duì)兩名新增誠(chéng)信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠(chéng)信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠(chéng)信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠(chéng)信示范店的“示范”作用。

6、按照上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達(dá)到95％以上，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，爭(zhēng)取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65％以上。

7、本月營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營(yíng)銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價(jià)值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對(duì)照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場(chǎng)走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對(duì)雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高。8、為了規(guī)范市場(chǎng)信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集工作及市場(chǎng)信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測(cè)工作。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶如何做好市場(chǎng)信息采集工作，確保市場(chǎng)信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理，對(duì)信息采集點(diǎn)客戶的真實(shí)庫(kù)存要耐心、認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行盤點(diǎn)、核對(duì)，加強(qiáng)客戶的交流與溝通，查看市場(chǎng)信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí)，了解和掌握卷煙市場(chǎng)的走勢(shì)和變化情況。

9、針對(duì)前期郵政銀行系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng)度和資金的安全隱患，營(yíng)銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時(shí)還要求客戶經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理始終加強(qiáng)電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶及時(shí)、足額的進(jìn)行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。

10、本月營(yíng)銷部加強(qiáng)市場(chǎng)走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對(duì)基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報(bào)工作檢查，對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象及時(shí)給予提示和督促，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對(duì)客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)服務(wù)工作檢查力度的加大，營(yíng)銷各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營(yíng)銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭(zhēng)在上級(jí)部門的年度工作考核中取得好的成績(jī)。

11、針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營(yíng)銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無(wú)事故的同時(shí)注意自我保護(hù)。營(yíng)銷部還在日常工作中對(duì)安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。

三、工作中存在的難題

1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時(shí)，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來(lái)難度，工作強(qiáng)度有所加大。

2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加。

四、下步工作打算

1、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測(cè)工作，貼近市場(chǎng)，掌握實(shí)際需求，確保元月份實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

2、加強(qiáng)元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè)客戶清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。

3、努力做好卷煙銷售工作，加強(qiáng)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，積極消化不合理庫(kù)存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。

4、積極開展優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建活動(dòng)，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門的的創(chuàng)建驗(yàn)收。

5、加強(qiáng)誠(chéng)信示范店的建設(shè)工作，加強(qiáng)服務(wù)與管理工作，完善新建誠(chéng)信示范店的后續(xù)工作