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第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?銀行經(jīng)營(yíng)月?度工作總結(jié)?今年是我?行實(shí)施“超?常規(guī)、跨躍?式發(fā)展戰(zhàn)略?”的開(kāi)局之?年,也是實(shí)?現(xiàn)三年發(fā)展?規(guī)劃的第一?年。在分行?黨委的正確?領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心?支持下,我?支行制定了?周密的工作?計(jì)劃和工作?措施,堅(jiān)決?貫徹年初支?行工作會(huì)議?所制定的“?五個(gè)更”的?工作思路,?確保開(kāi)好局?,起好步。?一年來(lái)全行?干部職工團(tuán)?結(jié)一心,奮?力拼搏,取?得了豐碩的?成果。一?、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?呈現(xiàn)出超常?規(guī)的發(fā)展態(tài)?勢(shì):跟往?年相比,今?年我行發(fā)展?已走上快車?道,各項(xiàng)業(yè)?務(wù)屢創(chuàng)新高?,走出了一?個(gè)發(fā)展的上?升通道。?(1)各項(xiàng)?存款快速增?長(zhǎng)。至年底?本外幣總存?款余額預(yù)計(jì)?超過(guò)___?億元,比年?初增加__?_億。其中?預(yù)計(jì):人民?幣對(duì)公存款?增加___?億、人民幣?儲(chǔ)蓄增加_?__萬(wàn)、人?民幣同業(yè)存?款增加__?_萬(wàn);外匯?存款增加_?__萬(wàn)美元?。全年日均?比去年日均?增___億?;外幣對(duì)公?存款增加成?為我行存款?增長(zhǎng)的一個(gè)?重要來(lái)源,?同業(yè)存款和?儲(chǔ)蓄存款也?大幅增加加?,這種存款?增長(zhǎng)速度是?過(guò)去所沒(méi)有?的。(2?)貸款規(guī)模?增加,結(jié)構(gòu)?不斷優(yōu)化。?年末各項(xiàng)貸?款約超過(guò)_?__個(gè)億元?,比年初增?加___億?,主要增投?于優(yōu)良客戶?和按揭、消?費(fèi)貸款等低?風(fēng)險(xiǎn)貸款;?如PTA、?投總、鎢業(yè)?、眾達(dá)、海?滄大道等大?項(xiàng)目;信貸?資產(chǎn)總體上?仍保持較高?質(zhì)量,不良?貸款占比低?于___%?,尤其是今?年第一季度?、第二季度?不良貸款余?額都比去年?下降;但從?存量上分析?,呆滯貸款?有所增加;?表內(nèi)收息率?預(yù)計(jì)達(dá)__?_%以上,?綜合收息率?預(yù)計(jì)達(dá)__?_%,收息?水平居全轄?前列。(?3)經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)成倍增加?。至年末,?我行創(chuàng)利水?平預(yù)計(jì)可達(dá)?___萬(wàn)元?(含結(jié)售匯?收入),其?中人民幣利?潤(rùn)約為_(kāi)_?_萬(wàn),外匯?利潤(rùn)約為_(kāi)?__萬(wàn)美元?,結(jié)售匯手?續(xù)費(fèi)收入約?為_(kāi)__萬(wàn)?元。人均利?潤(rùn)達(dá)___?萬(wàn)元。同過(guò)?去幾年的創(chuàng)?利水平相比?,今年我行?的利潤(rùn)水平?實(shí)現(xiàn)了跨躍?式的發(fā)展。?(4)中?間業(yè)務(wù)大幅?度增長(zhǎng)。今?年我行國(guó)際?結(jié)算和結(jié)售?匯總量穩(wěn)居?全轄第二位?,已逼近第?一位。預(yù)計(jì)?全年將完成?國(guó)際結(jié)算量?___億美?元、結(jié)售匯?約___億?美元。外匯?業(yè)務(wù)收手續(xù)?費(fèi)收入有較?大的增長(zhǎng),?預(yù)計(jì)可達(dá)_?__萬(wàn),相?當(dāng)于我利潤(rùn)?的___%?左右。銀行?承兌匯票業(yè)?務(wù)和票據(jù)貼?現(xiàn)業(yè)務(wù)也有?大幅增長(zhǎng),?成為另一個(gè)?新的利潤(rùn)來(lái)?源。二、?主要工作措?施和成功經(jīng)?驗(yàn):(一?)以業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)為中心,?突出重點(diǎn),?采取切實(shí)有?效的措施,?全方位推進(jìn)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作快速發(fā)展?。1、細(xì)?分市場(chǎng),準(zhǔn)?確定位,抓?住重點(diǎn),積?極營(yíng)銷批發(fā)?業(yè)務(wù)。__?_年,我行?將對(duì)公市場(chǎng)?細(xì)分為“五?個(gè)一”,即?一個(gè)港口、?一條大道、?一個(gè)房地產(chǎn)?、一批項(xiàng)目?及一個(gè)信托?公司。明確?了目標(biāo)定位?后,我們建?立了一套反?應(yīng)靈敏、決?策快速、攻?關(guān)有力、服?務(wù)到位的市?場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制?,創(chuàng)造性地?開(kāi)展工作,?全方位拓展?市常具體做?法有:提升?經(jīng)營(yíng)層次,?對(duì)規(guī)模大、?要求高的重?點(diǎn)優(yōu)良客戶?將責(zé)任主體?提升到業(yè)務(wù)?部,___?萬(wàn)美元以上?的項(xiàng)目直接?由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)?攻關(guān)和談判?;組建強(qiáng)有?力的攻關(guān)小?組,把全行?攻關(guān)能力較?強(qiáng)的人員集?中起來(lái)組成?強(qiáng)力攻關(guān)小?組,對(duì)不同?特點(diǎn)的企業(yè)?選擇合適的?人員進(jìn)行組?合,集團(tuán)作?戰(zhàn),上下聯(lián)?動(dòng),精兵攻?堅(jiān)。突出競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓?住我行深入?推行企業(yè)文?化建設(shè)的契?機(jī),在服務(wù)?上大做文章?,以優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)吸引客?戶,大力營(yíng)?銷總分行推?出的新業(yè)務(wù)?品種,為客?戶提供一攬?子服務(wù)方案?,爭(zhēng)取在服?務(wù)的深度和?廣度上優(yōu)于?他行;行領(lǐng)?導(dǎo)以身作則?,帶頭攻關(guān)?,保證至少?一半的時(shí)間?用于走訪客?戶,重點(diǎn)客?戶堅(jiān)持每月?拜訪一次,?重視改善和?提高銀企關(guān)?系。通過(guò)不?懈的努力,?今年我行新?爭(zhēng)取了一批?有價(jià)值上檔?次的客戶,?如德彥紙業(yè)?、金桐化學(xué)?、豐龍水產(chǎn)?、廈信國(guó)托?、海滄醫(yī)院?等重點(diǎn)客戶?,同時(shí)還儲(chǔ)?備了海滄大?道、鷺景灣?、出口加工?區(qū)、國(guó)際貨?柜等一批有?潛力的項(xiàng)目?,為我行今?后兩三年的?業(yè)務(wù)迅速發(fā)?展打下了堅(jiān)?實(shí)的基矗。?2、堅(jiān)持?品種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新,?多方位發(fā)展?零售業(yè)務(wù)。?今年我行抓?住代客理財(cái)?資金歸集、?農(nóng)電改造代?繳費(fèi)、推行?VIP服務(wù)?等重點(diǎn)工作?,抓好本外?幣儲(chǔ)蓄存款?攻堅(jiān)戰(zhàn),以?爭(zhēng)取有價(jià)值?的私人客戶?為重點(diǎn),大?力營(yíng)銷零售?業(yè)務(wù)。一是?開(kāi)展規(guī)范化?服務(wù)流程演?練,提高服?務(wù)水平,為?儲(chǔ)戶提供標(biāo)?準(zhǔn)化的服務(wù)?;二是加大?吸收理財(cái)資?金力度,抓?住理財(cái)資金?主要靠努力?的特點(diǎn),全?行動(dòng)員,針?對(duì)周邊的商?戶、村戶和?老客戶,有?效地吸收理?財(cái)資金。三?是對(duì)海滄炒?股大戶進(jìn)行?摸底,動(dòng)態(tài)?(范本)跟?蹤,吸收股?市回流資金?。四是推出?了私人業(yè)務(wù)?VIP服務(wù)?方案,開(kāi)設(shè)?VIP優(yōu)先?通道,建立?VIP客戶?檔案,實(shí)施?差別式服務(wù)?,為有價(jià)值?的私人大客?戶提供一攬?子理財(cái)服務(wù)?方案;五是?加大宣傳力?度,借農(nóng)網(wǎng)?改造東風(fēng),?開(kāi)展“走進(jìn)?千家萬(wàn)戶活?動(dòng)”,歷時(shí)?一個(gè)月,各?網(wǎng)點(diǎn)積極參?與,以農(nóng)電?改造繳費(fèi)一?___為宣?傳重點(diǎn),以?電影下鄉(xiāng)和?業(yè)務(wù)宣傳為?媒介,全行?總動(dòng)員,走?進(jìn)城鄉(xiāng)的每?一個(gè)角落,?加大我行對(duì)?農(nóng)村業(yè)務(wù)市?場(chǎng)的滲透力?度,宣傳了?我行的業(yè)務(wù)?,提高了我?行的社會(huì)知?名度。通過(guò)?一系列富有?成效的工作?,至年末,?我行各項(xiàng)儲(chǔ)?儲(chǔ)蓄余額約?為_(kāi)__億?元,約比年?初增加__?_萬(wàn)元,完?成分行下達(dá)?的任務(wù),增?幅為歷年來(lái)?的最高水平?。3、加?大貸款營(yíng)銷?力度,擴(kuò)大?貸款規(guī)模,?不斷優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)。為?增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)?展?jié)摿?,?們從年初開(kāi)?始就非常重?視加快貸款?營(yíng)銷工作,?積極爭(zhēng)取擴(kuò)?大貸款規(guī)模?,帶動(dòng)對(duì)公?存款業(yè)務(wù)和?結(jié)算業(yè)務(wù)。?一是優(yōu)良客?戶的貸款營(yíng)?銷,針對(duì)P?TA、翔鷺?、眾達(dá)、鎢?業(yè)、多威、?投總等重點(diǎn)?企業(yè),加大?授信額度,?主動(dòng)營(yíng)銷貸?款。二是加?大項(xiàng)目貸款?的營(yíng)銷,如?海滄大道、?鷺景灣項(xiàng)目?。三是加大?了按揭貸款?和個(gè)人消費(fèi)?貸款等低風(fēng)?險(xiǎn)貸款的投?放力度。通?過(guò)擴(kuò)大增量?,把更多的?貸款投向雙?優(yōu)客戶,從?而帶動(dòng)存量?的優(yōu)化,實(shí)?現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)?的有效調(diào)整?。在貸款管?理的基礎(chǔ)工?作中,支行?以嚴(yán)格實(shí)施?預(yù)警預(yù)報(bào)制?度為核心,?全面提高信?貸資產(chǎn)管理?水平。首先?,嚴(yán)把貸款?準(zhǔn)入關(guān),貸?款發(fā)放堅(jiān)持?雙優(yōu)戰(zhàn)略,?對(duì)可貸可不?貸的堅(jiān)決不?貸;其次,?堅(jiān)持貸款客?戶的分類管?理,實(shí)行主?動(dòng)退出,逐?步壓縮一般?客戶,主動(dòng)?淘汰劣質(zhì)客?戶。三是嚴(yán)?格實(shí)施信貸?管理的預(yù)警?預(yù)報(bào)制度,?使這項(xiàng)工作?成為信貸管?理最有力的?工具和每個(gè)?客戶經(jīng)理的?日常工作,?加大對(duì)此項(xiàng)?工作的考核?與獎(jiǎng)懲。至?年末,我行?本外幣各項(xiàng)?貸款余額超?過(guò)___億?元,比年初?增加___?億元。其中?優(yōu)良客戶及?低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的貸款占比?達(dá)___%?以上。4?、大力發(fā)展?國(guó)際業(yè)務(wù),?增加中間業(yè)?務(wù)收入。針?對(duì)海滄外資?客戶較多,?以及我行國(guó)?際業(yè)務(wù)從業(yè)?人員綜合素?質(zhì)較高的特?點(diǎn),我行十?分重視抓住?機(jī)遇發(fā)展國(guó)?際業(yè)務(wù)。今?年來(lái),我行?通過(guò)加強(qiáng)客?戶經(jīng)理培訓(xùn)?,進(jìn)一步提?高從業(yè)人員?的素質(zhì)和水?平;在服務(wù)?上,確保上?門(mén)收單,提?高辦事效率?,保證工作?的時(shí)效;同?時(shí),以國(guó)際?結(jié)算為龍頭?,積極拓展?進(jìn)出口項(xiàng)下?的融資業(yè)務(wù)?。在國(guó)際業(yè)?務(wù)營(yíng)銷策略?上,做足已?有客戶,不?斷擴(kuò)大群體?,重點(diǎn)抓好?PTA的開(kāi)?證業(yè)務(wù),確?
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