制造部培訓(xùn)管理教材

275/275 核準(zhǔn)：審核：制訂：序言現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營治理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的多目標(biāo)的系統(tǒng)，既要致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，又要致力于提高資本運營質(zhì)量，降低質(zhì)量成本，提高質(zhì)量效益，提高資本增值盈利等多重目標(biāo)。正是由于企業(yè)目標(biāo)的多元性及其核心問題是質(zhì)量問題，因此企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營活動從本質(zhì)上看確實是質(zhì)量效益的經(jīng)營活動。如想用“低成本制造高效率”那麼必須擁有一套行之有效的治理方法，沒有治理就沒有效益。何為治理？治理確實是利用擁有的資源建立過程操縱，完成增加價值的轉(zhuǎn)換或產(chǎn)生價值的過程。治理要緊體現(xiàn)過程的操縱，好的治理確實是對過程的有效操縱，也確實是建立一種體制（機制）盡可能用專門少的資源獲得較大價值。然而，治理并不是一個單純的管治問題，對物的治理是如此，關(guān)于人的治理更是如此，過去的領(lǐng)導(dǎo)者，都喜愛用“高壓”政策治理職員，認(rèn)為如此才能顯示他的權(quán)威；才能鞏固他的地位，常對職員指手畫腳、幺五喝六。隨著人類文明的進(jìn)展，時代的進(jìn)步，這種治理方式正逐步被淘汰，現(xiàn)在的治理學(xué)注入了一些新的東西——人性化，要求治理人員建立良好的溝通橋梁，明白得并活用“以情感人、以理服人、以法治人”的治理模式，做好承上啟下的工作。目錄、車間治理制度、靜電基礎(chǔ)知識、6S推行、治理者應(yīng)具備之素質(zhì)、如何培育部屬5.1.如何培育部屬5.2.新人之培訓(xùn)、治理技術(shù)6.1現(xiàn)場治理6.2物料治理6.3目視治理6.4目標(biāo)治理6.5溝通治理6.6成本治理6.7績效治理6.8PDCA循環(huán)治理、品管七大手法、相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)7.1電子基礎(chǔ)知識7.2PCBA制作及檢驗標(biāo)準(zhǔn)7.3Mouse作業(yè)流程及注意事項7.4Mouse品質(zhì)治理7.5鍵盤培訓(xùn)教材7.6鍵盤鐳雕語言對照表7.7塑膠外觀及印刷品質(zhì)7.8FMEA基礎(chǔ)知識7.9產(chǎn)品可靠性測試第一章、車間治理制度生產(chǎn)治理制度1、全體人員進(jìn)入車間必須按要求正確佩戴靜電環(huán)。2、班長必須及時、如實填寫生產(chǎn)看板。3、各生產(chǎn)線每天必須保質(zhì)保量完成所屬工作內(nèi)容，如實填寫各項報表，並在規(guī)定時間交辦公室。4、所有員工作期間必須盡職盡責(zé)，做好本職工作，嚴(yán)禁與其他人員講與工作無關(guān)之話題，班長發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員逗留生產(chǎn)線，立即勸其離開，勸其不聽者及時上報。5、每位員工必須對所在工作區(qū)域負(fù)責(zé)，未經(jīng)班長允許，任何人不得在生產(chǎn)線拿生產(chǎn)物料。6、工作期間員工不得善自離位，如出現(xiàn)少物料、生產(chǎn)工具損壞及其它異常，立即反映到班長處處理。7、若非物料員點錯料，而是班長上線分發(fā)物料時造成錯料、混料，視造成後果嚴(yán)重程度對相應(yīng)人員進(jìn)行處罰。8、各環(huán)節(jié)正確使用各種儀器設(shè)備及生產(chǎn)工具，如有因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或有意損壞工具者，視情節(jié)輕重對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。9、要求每位插件作業(yè)員必須清晰明白本工位所插元件及相應(yīng)位置，並能理解【作業(yè)指導(dǎo)書】所示含義，同時熟練掌握插件技巧。10、要求每位補焊作業(yè)員必須清晰明白本工位所屬工作內(nèi)容，能理解【作業(yè)指導(dǎo)書】以及【補焊作業(yè)規(guī)范】所示含義，並熟練掌握補焊技巧。11、要求每位作業(yè)員在工作時需時刻保持高度責(zé)任心，保質(zhì)保量完成本工位所屬工作內(nèi)容，並做好自檢、互檢工作發(fā)現(xiàn)異常及時提醒前一位作業(yè)員或上級班長。12、切腳操作人員必須嚴(yán)格按照【操作規(guī)范】進(jìn)行作業(yè)，檢板人員必須定時對切腳後PCB-A進(jìn)行檢查，檢查PCB-A元件是否有漏件、高件、錫面是否有銅箔蹺皮和銅箔面被切壞等現(xiàn)象，檢查PCB-A元件腳長度是否在0.8mm~1.2mm之間，發(fā)現(xiàn)異常及時提醒操作人員或上報班長。13、錫爐後檢板人員需清晰明白PCB-A【補焊作業(yè)規(guī)范】並熟練掌握焊點品質(zhì)要求。14、錫爐技術(shù)員嚴(yán)格按照【錫爐操作規(guī)范】進(jìn)行操作，檢板人員必須對過錫爐後的PCB-A進(jìn)行檢查，檢查PCB-A是否有過多短路、PCB-A是否有空焊、虛焊、半焊等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)異常及時提醒放板人員或上報班長。15、生產(chǎn)線出現(xiàn)不良現(xiàn)象，班長及時分析緣故，及時對策，嚴(yán)防事態(tài)擴大化。如自己無法解決，及時找生技人員確認(rèn)或上級協(xié)助。16、各環(huán)節(jié)嚴(yán)格操縱制程不良產(chǎn)生，報廢品應(yīng)與當(dāng)天填寫【報廢申請單】後及時處理。17、全體人員對在制品、制成品進(jìn)行操縱，未經(jīng)允許，任何人不得在生產(chǎn)線拿任何物料。18、下班前，對車間進(jìn)行安全檢查，關(guān)好門窗、所有用電設(shè)備除需要外必須切斷電源，保持安全通道暢通，消除安全隱患，對違反安全規(guī)定者，對當(dāng)事人進(jìn)行重罰。車間紀(jì)律1、各班、組長每輪上班必須提早10分鐘進(jìn)入車間並簽到，員工提早5分鐘進(jìn)入車間作相應(yīng)工作前準(zhǔn)備工作。進(jìn)車間必須著裝整齊，穿工衣，嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、裙子進(jìn)入車間。休息時間禁止員工串崗和善自離開車間。離職、解雇、開除者嚴(yán)禁進(jìn)入車間，違者移交治理部處理。所有員工上班時間嚴(yán)禁佩戴手表、手鏈戒指等飾物。班時間禁止在車間使用手機。上班長必須盡其職責(zé)，非工作需要不得離開生產(chǎn)線，離位時必須標(biāo)明去向。上班後10分鐘和下班前10分鐘，任何員工不得離崗《專門情況除外》，其余時間離位時必須經(jīng)班長允許後持離崗証方可離崗，離崗時間一次不得超過5分鐘。進(jìn)入車間嚴(yán)禁攜帶火種，違反者交治理部處理。嚴(yán)禁攜帶食物、書籍及其它一切與工作無關(guān)物品進(jìn)入車間。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，擾亂生產(chǎn)秩序和生活秩序，禁止在車間打架鬥毆，違者予以開除處理，嚴(yán)重者可移交當(dāng)?shù)厮痉C關(guān)處理。10、在上班時間員工必須服從上級安排，對不服從安排及頂撞上級者，視情節(jié)輕重對當(dāng)事人處於罰款，直至開除。11、所有員工不得曠工，曠工三天以上者按自動離廠處理，一年內(nèi)累計曠工15天以上者，予以除名。在加班時間，未經(jīng)同意不得善自不加班。12、凡本規(guī)定與廠規(guī)有相抵觸的，以廠規(guī)為準(zhǔn)。車間紀(jì)律及生產(chǎn)治理之獎懲規(guī)定工序序號具體內(nèi)容獎懲類別獎懲金額獎懲對象備注獎懲車

間

紀(jì)

律1未經(jīng)允許，遲到早退者。VV5元/次

2元/次班、組長

員工2上、下班刷卡不排隊者。V1元/次所有人員3衣帽穿戴不整齊、頭發(fā)散亂者。V3元/次所有人員立即回宿舍更換

衣帽、整理頭發(fā)。4未獲批準(zhǔn)穿拖鞋進(jìn)入車間者。V2元/次所有人員立即回宿舍更換5工休串崗和擅自離開車間者。V3元/次所有人員確要離崗者

需經(jīng)治理人員批準(zhǔn)6未經(jīng)允許幫別人作業(yè)導(dǎo)致品質(zhì)出現(xiàn)異常者。V5-10元/次原作業(yè)員

幫忙作業(yè)員處罰視品質(zhì)不良

之程度予以調(diào)整7上班時間佩戴手表、飾物並把玩影響工作者。V10元/次所有人員8上班時在車間使用手機者。V5元/次所有人員9班長去向不明者。V2元/次所有班長10上班後、下班前10分鐘離崗或離崗時不佩戴離崗証和離崗超時者。V3-10元/次所有人員處罰視程度輕重予以調(diào)整11擅自將水杯帶離飲水區(qū)者。V1元/次所有人員12攜帶食物、書籍等一切與工作無關(guān)之物品進(jìn)入車間影響工作者。V3元/次所有人員13擅自攜帶火種進(jìn)入車間者。V30元/次所有人員同時移交治理部處理14正常加班時間擅自不加班者。V10元/次所有人員生

產(chǎn)

管

理15進(jìn)入車間不按要求佩戴靜電環(huán)者。V30元/次所有人員16生產(chǎn)看板未按要求及時填寫者。V2元/次所有班長17生產(chǎn)報表等各項報表在規(guī)定時間內(nèi)未上交者。V2元/次所有班長18員工工作時間與其它部門人員交談?wù)?。VV5元/次

2元/次當(dāng)事人

帶線班長19員工擅自離位取用工具物料影響生產(chǎn)者。V1元/次所有人員所有物料工具

等由班長負(fù)責(zé)發(fā)放20使用設(shè)備時不按要求作業(yè)影響生產(chǎn)或發(fā)生事故者。V5-20元/次所有人員視情節(jié)嚴(yán)重程度

調(diào)節(jié)處罰21以工具、機板、設(shè)備等公共財物發(fā)泄情緒者。V10-30元/次所有人員視情節(jié)嚴(yán)重程度調(diào)節(jié)處罰22對本工位之作業(yè)內(nèi)容、不熟練未按要求作業(yè)而影響生產(chǎn)及品質(zhì)者。V5元/次所人人員23作業(yè)時發(fā)現(xiàn)非本工位之異常而幸免批量錯誤者。V10-30元/次所人人員視情節(jié)

調(diào)節(jié)獎勵24切腳人員由於疏忽而造成PCBA報廢超過報廢標(biāo)準(zhǔn)者。V5-15元/次切腳人員視情節(jié)嚴(yán)重

調(diào)節(jié)處罰程度25檢板人員對批量性不良（不良率超過5％以上）未檢出者。V5-20元/次檢板人員視情節(jié)嚴(yán)重程度

調(diào)節(jié)處罰26作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)不良未及時上報或處理者。V5-15元/次班長

作業(yè)員視情節(jié)嚴(yán)重程度

調(diào)節(jié)處罰27不良品未按要求標(biāo)識放置者。V5元/次班長

作業(yè)員28本工位作業(yè)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品、物料遺失者。V5-30元/次所有人員視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰29下班後門窗未關(guān)好，該切斷之電源未切斷等違返安全規(guī)定者。V5元/1次所有人員視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰30在車間內(nèi)隨地吐痰者。V10元/1次所有人員31插件出現(xiàn)批量錯誤，補焊作業(yè)時及時發(fā)現(xiàn)者。VVV10元以上

10元

10-30元/次作業(yè)員

插件班長

發(fā)現(xiàn)者視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰或獎懲32插件發(fā)生批量錯誤補焊未發(fā)現(xiàn)，流至其它單位者。VV10-30元/次10-20元/次補焊

插件視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰第二章、靜電基礎(chǔ)知識一.靜電的差不多概念1.定義﹕靜電確實是靜止的電荷。在物體的表面均勻分布且相對靜止的正電荷或負(fù)電荷的簡稱。任何物質(zhì)差不多上由原子組合而成﹐而原子的差不多結(jié)構(gòu)為質(zhì)子﹑中子及電子(如圖1所示)。質(zhì)子與中子因質(zhì)量較高﹐結(jié)合力強﹑不易分離﹐緊密聚在一起稱為原子核。電子之質(zhì)量甚小﹐環(huán)繞於原子核外。依其電氣的特性﹐科學(xué)家們將質(zhì)子定義為正電﹐中子因不具電氣特性﹐稱不帶電﹐電子的電氣特性與質(zhì)子相反﹐為帶負(fù)電。在正常狀況下﹐一個原子的質(zhì)子數(shù)與電子數(shù)量相同﹐正負(fù)平衡﹐因此對外表現(xiàn)為中性不帶電。然而電子環(huán)繞於原子核周圍﹐一經(jīng)外力即脫離軌道﹐離開原來的原子A﹐而投入其祂的原子B﹐A原子因缺少電子而帶有正電現(xiàn)象﹐稱為陽離子﹐B原子因有多余電子而呈帶負(fù)電現(xiàn)象﹐稱為陰離子(如圖2所示)。造成不平衡電子分布緣故即是電子受外力而脫離軌道﹐這個外力包含各種能源(如動能﹑位能﹑熱能﹑化學(xué)能…….),任何兩個不同材質(zhì)的物體接觸後再分離﹐即可產(chǎn)生靜電(如圖3所示)++-++++圖1.原子結(jié)構(gòu)陽離子陰離子圖2.原子的形成圖3,物體接觸後再分離﹐圖3,物體接觸後再分離﹐既能產(chǎn)生靜電2.靜電釋放(ESD)﹕在靜電電場的作用下﹐靜電電荷的快速轉(zhuǎn)移稱靜電釋放。3.靜電敏感特性(ESDS)﹕元件容易被釋放的靜電損壞的特性﹐如IC﹑場效應(yīng)管差不多上ESDS元件。二﹑靜電的產(chǎn)生1.摩擦靜電﹕由兩種材料接觸相互摩擦產(chǎn)生的電荷﹐如梳子梳頭發(fā)能產(chǎn)生靜電。2.分離靜電﹕由材料快速分離造成外層正負(fù)電荷分離而產(chǎn)生﹐如折斷鐵絲。3.電場感應(yīng)﹕在具有電場的環(huán)境內(nèi)導(dǎo)體材料感應(yīng)出電荷﹐如在車間導(dǎo)體材料靠近電源。4.靜電傳導(dǎo)﹕靜電傳導(dǎo)也確實是電荷的轉(zhuǎn)移。在日常生活中﹐能夠從以下多方面感覺得到靜電閃電冬天在地墊上行走以及接觸把手時的觸電感在冬天穿衣時所產(chǎn)生的辟啪聲這些都大概對我們沒有影響﹐但它對電子元件及電子線路板有專門大的沖擊在生產(chǎn)線上可能產(chǎn)生的靜電電壓靜電產(chǎn)生方式靜電電壓相對濕度10%-20%相對濕度15%-90%經(jīng)過地毯行走35000V1500V工人在工作臺旁6000V100V從工作臺取得一般塑料袋20000V1200V靜電防護（ESD）在電子工業(yè)中至關(guān)重要，世界上沒有任何一家電子制造成廠能省去這個環(huán)節(jié)。每年由於靜電放電而造成的經(jīng)濟損失，以美國為例，差不多在100多億美元，若加上其它行業(yè)領(lǐng)域的由於靜電放電而造成的損失，差不多在200多億美元，相當(dāng)於靜電每年使美國發(fā)生一次“9.11”事件（207億美元）。靜電是人們看不見摸不著但又無處不在、無時不有，不僅損害社會財產(chǎn)、降低產(chǎn)品可靠性,而且威脅人身安全、阻礙科學(xué)進(jìn)步和經(jīng)濟進(jìn)展。若對靜電采取科學(xué)合理的防護措施，能夠大大減小靜電造成的損失，美國RyneC.Allen研究表明在靜電防護中每投入1元，其回報達(dá)到95元,即回報率(ROI)為95:1。在科學(xué)技術(shù)不斷提高、經(jīng)濟全球化步伐日趨加快的今天，靜電是人類的大敵！我們必須行動起來，向靜電宣戰(zhàn)！努力操縱和防止靜電危害，最大限度地減少靜電造成的損失，減少制造成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)。三﹑靜電的危害1.靜電無處不在,只是程度不同2.微粒污染﹕在潔淨(jìng)室里﹐使直徑在0.1-1.0微粒之間的顆粒沉積的要緊緣故是靜電3.ESD失效﹕靜電釋放時﹐當(dāng)放電電流過大﹐產(chǎn)生過高熱能﹐將會擊穿集成電路的內(nèi)部線路4.ESD失效的潛伏性﹕有時ESD並沒有把半導(dǎo)體完全破壞﹐而只把元件某部分的品質(zhì)降低﹐使得產(chǎn)品在客戶手中產(chǎn)生嚴(yán)重的可靠性問題或“突然故障”的巨大災(zāi)難，具有內(nèi)在潛伏的危害。5..ESD失效的潛伏性問題在任何場合都會發(fā)生6.潛伏性的ESD問題將會起來﹐加深損壞的嚴(yán)重性7.潛伏性的ESD問題在運送ESD元件中也會產(chǎn)生四﹑缺乏靜電防護可能造成﹕1.增加成本（元件損壞後更換、人力投入、水電及其它輔助設(shè)施的投入等）2.降低品質(zhì)（因元件受損，產(chǎn)品穩(wěn)定性及可靠性降低）3.引致客戶不滿而影響公司信譽五、電子工廠常見的靜電產(chǎn)生源?工作檯面:磨光、油漆、及上臘?地板:尤其是塑膠地板或地毯?椅子:木質(zhì)、塑膠、或纖維質(zhì)?衣服:尼龍及一般布料?其他:塑膠墊子、文件夾等六﹑靜電防護方法1.隔離法﹕用防靜電袋或靜電屏蔽周轉(zhuǎn)箱隔斷電子元器件與帶有靜電的物體接觸﹐從而保護電子元器件免受靜電損害﹐包裝工位用靜電紙皮隔開PCB﹐也是其原理。2.防靜電導(dǎo)引法﹕用防靜電帶將人體表面的靜電引123民入大地﹐確保人體表面無靜電分布﹐如帶靜電手環(huán)﹐工作臺上鋪防靜電臺墊等。?一般守則:1.務(wù)必只在E.P.A.區(qū)中處理對靜電敏感的元件2.所有對靜電敏感的元件都必須以防靜電包裝袋來包裝與運送,以防止靜電放電所產(chǎn)生的傷害3.所有人員都必須施以適當(dāng)?shù)撵o電防護講習(xí),所有防靜電區(qū)都應(yīng)貼上明確的警示標(biāo)語以上三點也需所有供應(yīng)商通力配合?實用守則:1. 在靜止、有接地的工作環(huán)境中: 使用手環(huán)、靜電、指套、桌墊等全套E.P.A.配備.2. 在元件或人員須經(jīng)常移動的工作環(huán)境中: 使用排放靜電或防靜電的包裝容器,並視情況使用離子風(fēng)扇以調(diào)節(jié)空氣中的靜電量.?組裝SMT/PC板時應(yīng)注意的靜電防護措施1.確實保證您廠房的接地沒問題,而且廠房接地到您生產(chǎn)線上的接地暢通無阻(使用OK-8405)2.教育所有作業(yè)員及領(lǐng)班,認(rèn)識正確的防靜電措施3.線上所有的作業(yè)員一律配戴靜電腕帶,領(lǐng)班未戴上腕帶前,不可觸摸PC板(使用WRS-10)4.每天至少一次(例如:進(jìn)廠時),定期檢查靜電腕帶(使用WRST-1T-A)5.假如生產(chǎn)的是高價值、高靜電敏感的電子產(chǎn)品,則應(yīng)使用隨時監(jiān)測靜電排放的腕帶監(jiān)視器(使用OK-8002)6.儘可能配戴防靜電手套或指套(使用OK-GN001)?組裝SMT/PC板時應(yīng)注意的靜電防護措施(續(xù))7.把所有焊接及測試儀器適當(dāng)?shù)亟拥?.儘可能使用防靜電的工作檯工具,例如:控溫烙鐵、IC夾子、吸錫線槍、清潔滴瓶或吸煙器等…(使用OK手工具系列)9.生產(chǎn)線工作檯鋪設(shè)靜電桌墊,周圍地面上鋪靜電地墊(使用OK桌墊/地墊)10.使用排放靜電或不產(chǎn)生靜電的容器盒來運送所有對靜電敏感的元件或半成品(使用OK元件運送盒)11.避免使用塑膠手柄的工具,並把所有不用的塑膠品移離工作區(qū)12.假如一些塑膠或產(chǎn)生靜電的笨重設(shè)備無法移走,應(yīng)考慮使用離子產(chǎn)生器,經(jīng)由空氣中和其表面的靜電(使用OK離子風(fēng)扇)七﹑防靜電注意事項1.所有接觸PCB的人員必須正確佩帶靜電手環(huán)2.必須在防靜電設(shè)施的工作臺進(jìn)行PCB裝配﹐插件﹐檢測並保持臺面清潔和整齊3.所有工具及儀器必須接地4.幸免靜電敏感元件及電路板跟塑膠制成品或工具(如計算機﹑電腦及電腦終端機)放在一起5.使用規(guī)定的清潔劑清洗防靜電區(qū)內(nèi)由工作區(qū)內(nèi)桌墊和地墊6.取遞PCB板時應(yīng)拿機板兩側(cè)﹐禁止觸碰零件或焊接面7.將PCB板在工作臺上滑行或摩擦或重疊8.地板經(jīng)常打防靜電臘水9.正確使用靜電手環(huán)﹕靜電手環(huán)金屬部分要和手腕良好的接觸﹐不許過松﹐更不許隔著衣服戴在衣袖上。注意﹕離開工位時﹐應(yīng)把靜電手環(huán)線末端的夾子取下﹐嚴(yán)禁隨便拔拉手腕上的扣子﹐嚴(yán)禁把靜電手環(huán)伸縮線拉得過長。10.定期檢測所安裝的靜電防護系統(tǒng)(如圖)a.定期測試靜電手環(huán)的接地電陰是否介於1至10M歐之間b.定其檢測桌墊接地電阻是否介於1至1000M歐之間c.接地線的接地電阻不大於4歐第三章、6S的推行第一節(jié)總則一.目的:為創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,提高工作效率,徹底消除各種浪費,更好地達(dá)成經(jīng)營治理之成效.二.範(fàn)圍:本辦法適用于本廠各直接、間接單位.三.定義:6s1.整理(SEIRI): 物品集中歸類.將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,常用和不常用的,除了有必要和常用的留下來外,其他都清除掉.2.整頓(SEITON): 物品定位定量.把留下來的必要用的適量物品依規(guī)定位置擺放整齊並加以標(biāo)示.3.清掃(SEISO):定期保養(yǎng)打掃.將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地點清掃乾淨(jìng),以保持工作場所乾淨(jìng),亮麗.4.清潔(SEIKETSU):環(huán)境整潔有序.維持前面3S的成果.5.素養(yǎng)(SHITSUKE):養(yǎng)成良好習(xí)性.遵守作業(yè)規(guī)則,培養(yǎng)主動積極的精神.6.安全(SAFETY):工業(yè)安全保障.四.責(zé)任本廠整理整頓治理事宜,除依工廠治理辦法外,其餘事宜並以本治理辦法執(zhí)行.凡本廠員工均應(yīng)熟悉本辦法並遵守,由各單位主管嚴(yán)格督導(dǎo).五.本內(nèi)容之修訂由6S推廣委員召開會議決定修正之.第二節(jié)直接作業(yè)區(qū)域治理準(zhǔn)則.適用區(qū)域:(1).凡本廠直接作業(yè)區(qū)之相關(guān)單位.(2).本區(qū)域涵蓋下列單位:1.制一課2.制二課3.制三課4.移印課準(zhǔn)則內(nèi)容(1).整理部分:原材料、半成品、成品與垃圾、廢料、餘料等區(qū)分放置並標(biāo)示清晰.料架正確使用與清理.鐵櫃,置物架等定時清理.現(xiàn)場擺放的物品定時清理.工作桌面及抽屜之定時清理.過期表單,文件定時清理,減少公文資料的積壓.單據(jù)非當(dāng)月使用需入櫃保管.(2).整頓部分:同一區(qū)域私人用品放置定位(或同一方向位置).資料、檔案及時分類,整理歸檔.消耗性用品(如抹布,手套,掃把,拖把等)放置定位.加工材料,待檢材料,半成品,成品堆放整齊並標(biāo)示.箱子,零件箱等定位放置整齊.生產(chǎn)換線或停線後有關(guān)用品之收拾與歸位.通道(走道)保持暢通,且通道內(nèi)不得擺放任何物品(暫存區(qū)除外).電源線,電話線排列整齊.所有零件放置定位.10.進(jìn)入作業(yè)區(qū)人員都必須穿拖鞋(倉儲大樓一樓、成品倉除外).11.同一區(qū)域電腦設(shè)備統(tǒng)一方向定位擺放.12.同一區(qū)域電話、文件架統(tǒng)一方向定位放置13.垃圾簍統(tǒng)一擺放在靠通道一邊的辦公桌下.(3).清掃部分:桌面除一般使用資料,長時間離席一概清理.下班前應(yīng)打掃收拾物品.垃圾,紙屑,塑膠袋等的清除.機器設(shè)備,工作臺,工作桌,辦公桌,窗戶等清理擦拭.廢料,餘料,呆滯料隨時清理.抹布,包裝材料的清理.(4).清潔部分:排定輪職打掃.窗戶,門定期擦拭.盆景之設(shè)定.工作環(huán)境時時保持整潔乾淨(jìng).設(shè)備,機臺,工作桌,工作臺,辦公桌等保持乾淨(jìng)無雜物.工作桌,工作臺上不得任意放置物品.長期放置(一周以上)物品,材料,設(shè)備須加蓋防塵.(5).素養(yǎng)部分:遵守作息時間.按時出勤.工作狀況良好(無談天,說笑,呆坐,看小說,打瞌睡,吃東西等).幹部確實督導(dǎo)部屬,並能自動自發(fā)工作.使用公物時,能確實保持清潔.不破壞工作現(xiàn)場的環(huán)境(亂丟垃圾,工具任意擺放).停工後確實打掃和整理.電話禮貌的對應(yīng)與備忘留言.待人要有禮貌.10.工衣、頭巾、廠牌的統(tǒng)一穿戴并保持儀表整潔.11.用餐時自覺排隊.(6).安全部分:有害物的隔離標(biāo)示.易燃物品隔離標(biāo)示.各機器設(shè)備的正確操作.各治(工)具、夾具的正確操作.各消防設(shè)備的設(shè)立.非吸煙區(qū)不得吸煙.電源線走線排列要整齊.電源插座應(yīng)標(biāo)明電壓.8.危險地位應(yīng)注明標(biāo)示“危險!請勿靠近!”9.休息時間員工一律退出自己崗位休息.10.不得帶火種進(jìn)入車間及工作區(qū)域.11.工傷事故的預(yù)防.第三節(jié)：6s稽查內(nèi)容一`整理,整頓材料,在制品,良品和不良品沒有分開.機臺、模具、夾具、作業(yè)臺放有水杯等私人物品.生產(chǎn)線旁邊的膠箱沒有統(tǒng)一方向擺放,超過外藍(lán)線、不成一直線.機臺、作業(yè)臺沒有統(tǒng)一方向擺放,超過黃線、不成一直線.離位后椅子沒有歸位或多余的椅子沒定位擺放.《作業(yè)指導(dǎo)書》ZD卡,技能評鑑卡沒有定位掛好,東倒西歪.,又髒又亂.垃圾等雜物放入元件弇內(nèi),沒有放入垃圾箱或紙簍內(nèi).多余的設(shè)備、工具如電烙鐵、電動啟子、模具等沒有清理出現(xiàn)場或定位擺放.工位堆機時,亂放在作業(yè)臺上,沒有用膠箱裝.紅色、藍(lán)色、黑色的膠箱疊放一起,或大膠箱壓在小膠箱上.不良品沒有做標(biāo)識或定位擺放.原材料、在制品、半成品、成品沒有標(biāo)識或標(biāo)識的方向沒有統(tǒng)一朝外.物料區(qū)/倉的原材料,在制品、半成品、成品沒有分類、定位、定量放在筏板上.生產(chǎn)線旁的膠箱、物料堆放高度超過輸送帶水平面.待入品例外輸送帶下放有物料或其他物品.運輸物料沒有用拖車,直接在地面上推動.修護工位臺面擺放不整齊,元器件、物料、機器沒有定位放置.生產(chǎn)線臺面、臺下的電源線、排插沒有定位,亂拉亂接.辦公室人員離位后,桌面的文件資料沒有整理,歸位擺放.有效文件和資料沒有歸檔,文件柜上放有除盆景以外的其他物品.辦公用品,用具如計算器、文件夾、釘書機等沒有定位放置.通道/走道不暢通,放有其他東西,如膠箱,物料等.23.同一區(qū)域電腦設(shè)備沒有同一方向定位擺放.24.紙簍沒有統(tǒng)一放在靠通道一邊的辦公桌下.25.辦公桌上放有私人圖片.二、清掃、清潔機器設(shè)備,電腦,工裝置具,作業(yè)臺,工作桌,電腦桌,辦公桌,文件柜,盆景地點有灰塵.燈管/架,支架,橫梁,地點有灰塵.風(fēng)扇沒有打掃.地上有紙屑,膠袋,紙板,垃圾不論多少.地上有螺釘,塑膠件,字鍵,電池等物料不論好壞.地上有水漬,洗手間旁除外.天花板或牆上有蜘蛛網(wǎng).物料區(qū)/倉堆放的物品沒有加防護.紙簍,垃圾箱沒有倒.消防器材上積蒎灰塵,沒有打掃.看板上不用的記錄超過一天沒有清除.三、素養(yǎng)1.在上班時間內(nèi)沒有穿工作服,戴帽子,廠牌沒有統(tǒng)一戴在左胸.2.上車間,辦公室沒有換鞋.3.上班時間談天說笑,看小說,打瞌睡,吃零食.4.把零食拿到車間,辦公室.5.夏裝制服沒有扎起.6.上班時間把腳踏在物料箱上.7.上班時間脫鞋,把鞋扔在一邊.8.接打電話不使用文明語言。9.同意稽查時不理睬,言語不遜,拒簽.四安全,節(jié)約1.易燃易爆品沒有隔離和標(biāo)示清晰.2.消防設(shè)備沒有檢驗或檢驗過有效曰期.3.安全門放有物品.4.有物料圍住消防器材及高壓區(qū)域.5超高,超重,超量運輸物料.第四節(jié)組織系統(tǒng)一.組織(1).為使6s推展順利落實,故成立6s推廣委員會.(2).凡本廠員工皆屬組織內(nèi)會員.(3).6s推廣委員會組織.(如附件一)二.架構(gòu)(1).本會由主任委員一人、顧問三人、總幹事一人、幹事一人、及各部門推廣委員、委員若干人共組成.(2).主任委員由副總選派之,承公司負(fù)責(zé)人之命,掌握本會運作,指揮監(jiān)督所屬各推廣委員工作.(3).顧問由副總選派之,承公司負(fù)責(zé)人之命,負(fù)責(zé)本會運作實施指導(dǎo).(4).總幹事由主任委員選派之,負(fù)責(zé)本會之運作.(5).幹事由總幹事選派專業(yè)人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)全程活動之推動.(6).推廣委員由各部門經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)該部門之宣導(dǎo).(7).委員由各部門推廣委員選派,負(fù)責(zé)該部活動之推動.三.工作職掌(1).主任委員之職掌6s之決策制定及督導(dǎo)推行.爭議問題之裁決.負(fù)6s成敗之全責(zé).(2).顧問之職掌6s之決策制定指導(dǎo).推行方案指導(dǎo).實施成效指導(dǎo).(3).總幹事之職掌1.全年活動之規(guī)劃.2.相關(guān)文件之審核.3.活動各項任務(wù)之下達(dá)出席會議並提供督導(dǎo)檢討資料.4.主任委員交辦事項之達(dá)成.5.本會活動運作之指導(dǎo).(4).幹事之職掌1.推行各章程擬定.2.全程計劃執(zhí)行與管制.3.召開會議之舉行與資料之整理.全程相關(guān)活動之推廣.(5).推廣委員之職掌1.督導(dǎo)該部門之各項運作.2.積極參與各項推廣會議.3.完成主任委員之交辦事項.4.有關(guān)本會之各項事項之宣導(dǎo).(6).部門委員之職掌1.負(fù)責(zé)該部門活動之執(zhí)行.2.該部門6s督導(dǎo).3.有關(guān)本會的事宜傳達(dá).4.積極參與本會有關(guān)活動.四.有關(guān)事項規(guī)定(1).每季由主任委員召開一次6s推廣委員會議.(2).每月由總干事召開一次6s部門委員會議.(3).6s每季度發(fā)表一次內(nèi)容為當(dāng)季度6s推動主題,各部門必須參與,年終發(fā)表各部門均必須參與(廠長室除外).五.附件(1).6s組織圖(2).6s查核缺失項目記錄表(3).宿舍區(qū)6s查核評分

問題點：責(zé)任人：改善日期：備注：此卡由制造辦公室或“6S”專員負(fù)責(zé)檢查，“6S”問題點掛此卡，相關(guān)責(zé)任人根據(jù)此卡上的問題點務(wù)必在相應(yīng)日期內(nèi)改善，改善後將此卡交回辦公室或“6S”專員。6S不良現(xiàn)象追蹤表日期線別不良問題點描述限定改善時間責(zé)任人改善結(jié)果備注備注：1.由6S專員每天定時或不定時對各生產(chǎn)線進(jìn)行檢查，2.改善結(jié)果經(jīng)確認(rèn)OK後，方可交回警告牌。3.6S專員將每天檢查的問題點詳細(xì)記錄於此表，每十天作一次小結(jié)，每月依據(jù)評比結(jié)果選出“優(yōu)秀線”和“最差線”並分別頒發(fā)錦旗。審核：初審：制表：伍泰廠6S運動走動治理檢查表責(zé)任區(qū):制課(線)責(zé)任人:檢查日期總成績定點檢查項目X=O=責(zé)任區(qū)域內(nèi)棧板未監(jiān)管擺放整齊X=O=責(zé)任區(qū)域內(nèi)紙箱未交待整齊擺放在動線內(nèi)X=O=責(zé)任區(qū)域內(nèi)籃框未指示整齊擺放在動線內(nèi)X=O=凳子未依規(guī)定整齊定位擺好,隨處擺放X=O=工作檯面在下班前,未擦拭乾淨(jìng)X=O=機器設(shè)備明顯未按規(guī)定保養(yǎng)X=O=未制止人員工作中嬉戲、談天防範(fàn)措施X=O=怠(待)工人員隨處走動未加制止X=O=看板未正確標(biāo)示生產(chǎn)狀況X=O=叉車任員工隨處擺放,未加制止X=O=檢查時段X=O=備注:1.評比以X；O作為單向得分,總成績?yōu)樽钺釂卧录涌偡e分,日後作為呈上級作考核參考2.代表必須盡快改進(jìn)及督促,=2次扣5分;X=扣5分;O=得3分3.請?zhí)钊胴?zé)任區(qū):組線責(zé)任人:組長:一月份起將嚴(yán)格填入現(xiàn)場定點檢查情況,如連打2次X將處分(組、班長)而非員工,切記!責(zé)任督察:第四章治理者應(yīng)具備之素養(yǎng)一.何為治理目的．．．．指揮指導(dǎo)－＞提高效率－＞達(dá)成目標(biāo)方法．．．．Plan+do－＞check順序．．．．目標(biāo)設(shè)定－＞分擔(dān)業(yè)務(wù)－＞調(diào)整完成二.治理者必需具備的能力必必要的能力程度一般從業(yè)員層(治理者層)專門知識對人社交能力綜合的洞察力（治理者層）經(jīng)營者層（治理者必需具備的能力）專門知識問題點發(fā)覺力培育能力專門技術(shù)問題點改善力組織能力打算力推斷力領(lǐng)導(dǎo)能力企劃力決斷力評價能力業(yè)務(wù)執(zhí)行力講服力交際能力三.治理者必需具備的統(tǒng)率力治理者必需具備的統(tǒng)率力治理者必需具備的統(tǒng)率力果敢的決斷力敏銳的洞察力戰(zhàn)略性的考慮值得信賴的言行舉止強烈的責(zé)任感豐富的經(jīng)驗專門性的能力四.干部應(yīng)有的修為干部應(yīng)有的職業(yè)道德成功的經(jīng)營者,治理者都有著崇高的風(fēng)范與職業(yè)道德一、對工作克服低潮,勿自暴自棄每個人在工作的過程中,都會有低潮、高潮,高潮時,不要忘乎因此,不可一世;低潮時,低頭做事,不要怨天憂人,自暴自棄。權(quán)威與權(quán)力是自己塑造出來的權(quán)威不是靠威脅、恐嚇、懲處塑造出來,而是用你的專業(yè)、對職員的正確指導(dǎo)及關(guān)愛而塑造起來的;權(quán)力不是靠上級給予,而是自己努力而去得到的。樂在工作,勁在工作;強烈的工作意愿,勝于升遷一個人對工作有無窮樂趣,那他的事業(yè)一定有進(jìn)展;反而言之,對工作毫無興趣,一定可不能成功。對工作有無限的沖勁,就一定有成果。有強烈的工作意愿的人,他可不能在意是否升遷。配合公司上司方針作為一個稱職的主管,不自行主張,不要自作一套;要積極配合公司及上司方針。因為一個能當(dāng)好士兵的人,就一定是一個稱職的將軍。不發(fā)牢騷不抱怨作為一個稱職的主管,當(dāng)工作有困難或公司有困難,不要老是發(fā)牢騷或抱怨;應(yīng)該努力去克服困難。尊重自己的工作尊重自己的工作,確實是尊重自己。不貪污公司資產(chǎn)(金鈔票、物)、不竊取公司機密不要威脅公司及上司。服從是每位主管的天職。不要做損人利己的事;更不要做損人不利己的事;害人終究害己。二、對上司、公司1.狗不嫌家貧,兒不嫌娘丑在現(xiàn)實生活,要有“狗”一樣忠誠,不要老是見異思遷,經(jīng)常跳槽沒有好處;對待公司要象“兒不嫌娘丑”樣。2.雙贏你贏,我贏,大伙兒贏每位主管都要雙贏思想,公司賺鈔票了,你的薪資、獎金也會隨著上漲。GX3.講服及取得上司支持的努力及關(guān)心上司GX不是每件事件都明白或都會做,要講服及取得上司支持。當(dāng)上司需要你的時候,你也要積極主動助上司完成任務(wù);不要成為看客乃至譏諷。4.向上治理在職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)定期或及時向上司報告情況。5.講明及促銷公司方針做好講明及促銷公司方針的工作。三、對部屬對異性要公平對異性一定要公平,不要看不起她;也不要偏愛她。有義務(wù)防止任何錯誤的發(fā)生在公布指令時,要確認(rèn)他是否明白你的真正的意圖;在公布指令后,要去追蹤他。以身作則要在工作、生活、學(xué)習(xí)上成為部屬的表率。擢升部屬,培育部屬,協(xié)助部屬要勇于擢升部屬(善于用人),培育部屬(教導(dǎo)他就能更好領(lǐng)導(dǎo)他),協(xié)助部屬(就等因此關(guān)心自己)。有主見及果斷要有自己的主見,不要盲目聽從部屬的建議或過多聽取部屬的建議;不要優(yōu)柔寡斷,要有果斷力,才可不能延貽誤戰(zhàn)機。四、對自己形象,風(fēng)范的塑造健康(軀體),衣著(整潔),語言(溫文爾雅),行為(大將風(fēng)范),儀容(端莊),自信(而不自負(fù)),人際關(guān)系(擅于與人交往)。不制造派系,穩(wěn)定的情緒,成熟的個性。修身(修養(yǎng)及鍛煉軀體),齊家(管好自己的小家),治國(治理好一個國家),平天下(得到整個天下——得民心者,得天下)。自我成長(自我學(xué)習(xí)、自我磨練),樂觀進(jìn)取(永久保持樂觀的精神)。守時也是一種信用以「誠」「善」待人,勇于認(rèn)錯感恩的人不知感恩的人,無法取得成就,或成就也是短暫的。養(yǎng)氣(平心靜氣),養(yǎng)量(肚量),養(yǎng)毅(堅韌不屈的毅力),養(yǎng)勤(業(yè)精于勤,而毀于惰)。身先士卒(做事在前,離享受在后)。生產(chǎn)流程及作業(yè)方法與技巧生產(chǎn)流程每條線以一種機種為例第五章如何培育部屬第一節(jié)、如何培訓(xùn)部屬一、差不多概念訓(xùn)練、教育、發(fā)展之區(qū)分訓(xùn)練教育發(fā)展目標(biāo)獲得目前工作上所需要用到的知識與技巧(OJT)組織或個人在未來用得到的知識滿足組織或個人目前及未來工作上的需要并照顧其一般性需要出發(fā)點以工作為主與工作相關(guān)的為主以個人為主範(fàn)圍狹窄較高更廣泛領(lǐng)域?qū)I(yè)知識與技能差不多知識與個人生活、發(fā)展有關(guān)的知識時間短較長無止境功能配合工作需要培養(yǎng)人才發(fā)展個人應(yīng)用價值目前需要未來需要對未來有益但不明確明白何時可用得上費用是一種花費是一種短期投資是一種長期投資風(fēng)險沒什麼風(fēng)險中度高風(fēng)險因不知何時回收2.教育訓(xùn)練應(yīng)有的理念1).人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長期培養(yǎng)2).教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他3).教育可改變習(xí)性,增加信心,解惑,啟發(fā)靈感4).始於教育終於教育5).子不教父之過,責(zé)任在我6).教導(dǎo)的領(lǐng)域──知識、技巧、思想、行為7).不能再學(xué)習(xí)叫文盲8).缺乏干勁,教導(dǎo)無用9).成就感能夠彌補一切10).教導(dǎo)則自己的成長卻更大11).做出來才叫做學(xué)問12).透過教導(dǎo)達(dá)成績效13).工作內(nèi)教導(dǎo)(OJT)更重要14).治理者要有「教導(dǎo)家的胸懷」3.企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練的差不多認(rèn)識1).企業(yè)成長,干部與從業(yè)人員要跟得上企業(yè)的成長2).外在的環(huán)境多變,需要具備更多的知識與人才3).教育訓(xùn)練之功效是提高工作士氣與敬業(yè)精神,增進(jìn)工作效率減少怨憤,及增加對公司的信心4).無法立竿見影,然而,是最劃得來的企業(yè)投資5).教育訓(xùn)練必須配合企業(yè)之層次,先后次序及治理措施6).理念課程雖不可缺但應(yīng)特別考慮具體可行的方法與步驟及堅持7).以制度、方法來建立理念→塑造企業(yè)文化、經(jīng)營理念8).貴在應(yīng)用,不在多9).灌輸自我充電的意識,消除墨守成規(guī),改善可塑性10).沒有適切的訓(xùn)練規(guī)劃,可能造成惡果,因此要有一盤規(guī)劃11).更應(yīng)強調(diào)企業(yè)內(nèi)(工作內(nèi))的教導(dǎo)12).注重上課之治理(要有「重視」之感覺)13).最好由委員會規(guī)劃,不要個人規(guī)劃,并配合干部自我治理哲學(xué)之實現(xiàn),更強調(diào)主管個人的規(guī)劃意識,及獲得整個組織之支持14).提供學(xué)習(xí)管道15).好的訓(xùn)練縮短了學(xué)習(xí)及摸索時間16).作好教育訓(xùn)練系之規(guī)劃及擬定中長期及年度計劃17).建教合作以滿足求學(xué)求知之意願18).學(xué)習(xí)曲線之掌握19).建立以廠為校、以廠為家之意識20).訓(xùn)練與工作規(guī)劃,適得其用,以減少個人差異,提高個人最高生產(chǎn)力21).預(yù)算規(guī)劃22).有效的訓(xùn)練之重點:(1)訓(xùn)練目標(biāo)(2)訓(xùn)練課程(教材)、訓(xùn)練方法(3)人數(shù)(4)師資(5)教學(xué)設(shè)備與場所、時間、時數(shù)、地點、出勤率治理、座位安排(6)專家配合(7)訓(xùn)練成本分析、評估及檢討(8)訓(xùn)練之頻率(9)雙向溝通23).輪調(diào)之目的也是為了訓(xùn)練24).塑造「工作確實是學(xué)習(xí)」之理念25).始於教育終於教育理念之培養(yǎng),是干部最重要職責(zé),是企業(yè)經(jīng)營重要理念5.人力資源發(fā)展中、長期計劃項目1991(80)1992(81)1992(82)重點目標(biāo)訓(xùn)練教育發(fā)展一.人力資源發(fā)展之政策與理念●二.教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)1.人力資源發(fā)展中長期計劃●2.教育訓(xùn)練、發(fā)展體系●3.各階層教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)●4.企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃程序●5.部門訓(xùn)練計劃手冊(OJT)●成為特色6.教材治理●7.委員會之連營與座談會●8.人力資源電腦化●9.企業(yè)大學(xué)●三.實施方法與治理1.教育訓(xùn)練需求調(diào)查表●2.教育訓(xùn)練申請單3.年度訓(xùn)練計劃●4.歷年受訓(xùn)人員統(tǒng)計●5.歷年受訓(xùn)班名、統(tǒng)計●6.教育訓(xùn)練個人資料卡●7.出勤率治理●8.人力資源盤點●9.企業(yè)內(nèi)講師規(guī)劃●10.教育訓(xùn)練問卷調(diào)查表●11.教育訓(xùn)練心得報告●四.人力發(fā)展1.如何辦好讀書會●成為特色2.前程規(guī)劃●3.工作晤談●成為特色五.人力資源指標(biāo)●六.管教用薪資合●6.工作經(jīng)歷與前程發(fā)展計劃姓名:___________工作職位:___________計劃年度:_______月至______月項目經(jīng)歷發(fā)展目標(biāo)經(jīng)歷發(fā)展及訓(xùn)練方案經(jīng)歷發(fā)展負(fù)責(zé)人日期個人經(jīng)歷(請表列)員工簽名:__________________主管簽名:_________________7.工作晤談工作晤談的步驟與作法1)先確定工作晤談的目的(1)考績、昇遷、調(diào)薪(2)工作目標(biāo)(3)溝通(4)人力發(fā)展,前程規(guī)劃2)晤談前應(yīng)有充分的準(zhǔn)備(1)時間與心理的準(zhǔn)備(2)相關(guān)資料的準(zhǔn)備主管．目標(biāo)卡,工作計劃(年、月)．部門職掌,個人職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)．工作說明書．人事資料表．訓(xùn)練時間表及規(guī)劃資料．平時輔導(dǎo)記錄表．工作晤談記錄表部屬．自我申報表3)作必要的安排(1)時間安排(每人約60~90分)(2)預(yù)先通知部屬(3)場所4)頻率通常每半年一次二.培育部屬的目的與作法1.目的1)增進(jìn)工作能力及適應(yīng)能力2)培養(yǎng)旺盛的企圖心3)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、伸展優(yōu)點、矯正缺點、能力改善2.瞭解部屬的資料3.使部屬養(yǎng)成考慮的習(xí)慣4.重視部屬不平衡的情緒5.指導(dǎo)部屬的基礎(chǔ)知識與心智發(fā)展6.尊重部屬的意見7.把失敗作為最好的學(xué)習(xí)機會8.消除部屬的依賴心及自卑感9.增進(jìn)部屬的自信與人際關(guān)係幫助部屬做好時間治理與生涯規(guī)劃三、如何教導(dǎo)1.工作教導(dǎo)(JI)的四個階段如何準(zhǔn)備妥善去教導(dǎo)．有一張時間表．將工作予以分解．使一切東西準(zhǔn)備妥善．整理工作場所第一階段學(xué)習(xí)準(zhǔn)備第三階段試作一.使他平心靜氣一.讓他試作──改正錯誤二.告訴他將做何種工作二.請他一面試作,一面說出要緊步驟,三.查知他這種工作認(rèn)識的程度再讓他做一遍,同時說出要點四.造成使他對學(xué)習(xí)的氣氛三.教導(dǎo)確實了解為止五.使他進(jìn)入正確的位置第二階段傳授工作第四階段考驗成效一.將要緊的步驟一步一步地講給一.請他開始工作他聽,寫給他看,做給他看二.指定協(xié)力他的人二.強調(diào)要點三.常常檢查三.清晰地、完整地、耐心地教導(dǎo)四.鼓勵發(fā)問四.不要超過他的理解能力五.逐漸減少指導(dǎo)四.部門訓(xùn)練計劃手冊(OJT)──ON.JobTraining──部門:製造課年度:年制定日期:年月日1).人員訓(xùn)練分級標(biāo)準(zhǔn)及時間表附件12).副手訓(xùn)計劃表附件23).輪調(diào)計劃表附件34).第二專長訓(xùn)練計劃表附件45).專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練課程附件56).課程計劃表附件67).部門訓(xùn)練計劃附件附件1．個人訓(xùn)練時間表××企業(yè)公司人員訓(xùn)練能力分級標(biāo)準(zhǔn)制定年月日單位衝床編號:第次修定年月日廠長課長組長制定制定等級入廠時間吳××曾××陳××翁××徐××楊××許××曾××劉××傅××黃××林××1.1.日裝模助理VvvvvvvvvvvV2.7.日1.衝外型3.欠孔2.方向辨別4.好衝Vvvvvvvvv121011263.30.日深淺調(diào)整vvvvvvvv1214.60.日裝模vvvvvvvV5.90.日衝針更換vvvvv121111510256.120.日堵孔修正偏心修正vvv1215vvv副手修理模具vv1.1.日1.衝外型3.欠孔2.方向辨別4.好衝附件2.製造課副手培養(yǎng)計劃表人員/日期3月4月5月6月7月8月9月10月劉××陳××徐××彭××許××莊××梁××劉××項目:A.上膠量操縱,以實線──表示B.切刀調(diào)整,以虛線表示製造課輪調(diào)計劃表部門:製造課1月7月P.V.CO.P.PP.V.CO.P.P何××陳××何××陳××傅××黃××黃××傅××何××鐘××何××鐘××謝××賴××賴××謝××鄭××葉××鄭××葉××蘇××林××蘇××林××製造課第二專長訓(xùn)練計劃表姓名職稱第二專長日期何××組長IE80.6高××領(lǐng)班生管排程80.2陳××生產(chǎn)業(yè)務(wù)80.8部門:製造課日期:次序課程時數(shù)講師對象蒸氣的正確使用1曾課長全體參加滅火器材的正確使用1曾課長全體參加上膠量的操縱1李經(jīng)理領(lǐng)班以上粘膠涂佈技術(shù)12外訓(xùn)組長以上簡易電氣常識及維修12外訓(xùn)領(lǐng)班以上課程計劃××工業(yè)股份有限公司編號:課程計劃廠長制定制定:年月日修定:年月日修定:年月日課程名稱:蒸汽的正確使用講師:鄧××授課時間:年月日時分授課時數(shù):1小時授課地點:地下室教室參加對象:所有製造課人員(附職稱及名冊)費用預(yù)算:課程大綱:現(xiàn)有P.V.C.機及O.P.P.機蒸汽系統(tǒng)的講解。關(guān)機及收班應(yīng)注意事項。溫度異常時之處理步驟。教材:部門年度訓(xùn)練計劃部門__________年度__________制定日期___________類別課程時數(shù)123456789101112員工工作手冊31.新進(jìn)人員安全衛(wèi)生訓(xùn)練3衝突治理62.治理知識訓(xùn)練時間治理6會議治理3鍋爐保養(yǎng)訓(xùn)練33.專業(yè)知識訓(xùn)練簡易電器常識及維修6粘膠涂布技術(shù)2蒸氣的正確使用24.自我發(fā)展中階英語會話48第二節(jié)、新人之培訓(xùn)新人：是指新進(jìn)錄用的人。有時也指內(nèi)部轉(zhuǎn)換崗位尚未掌握工作的人。一個人初進(jìn)分司，難免會有惶恐及陌生的心情，現(xiàn)在有關(guān)人員應(yīng)設(shè)法以親切、歡迎的態(tài)度予以消除惶恐的心情．報到要親切的歡迎．表示關(guān)懷的心．介紹公司的概況（人事部門負(fù)責(zé)）．公司沿革＊組織概況＊產(chǎn)品＊公司特色＊領(lǐng)導(dǎo)人員＊作息時刻＊職員守則＊與日常生活相關(guān)之場所＊其它公司有關(guān)規(guī)定以上應(yīng)由人事部門于新進(jìn)職員報到的第一天，先實施一天的職前心理建設(shè)，讓新進(jìn)人員能盡速融入公司文化．２、分派第二天人事部門將人員分派到用人部門用人部門應(yīng)同樣親切的歡迎（部門主管負(fù)責(zé)）．介紹部門情況．介紹工作內(nèi)容（含前后延伸之相關(guān)工作）．介紹主管及同事．除主管之指導(dǎo)外，應(yīng)指定其它的人予協(xié)助．有打算的做工作教導(dǎo)．安全問題要特不重視．應(yīng)每日查看．３、正式編制前之實習(xí)較大規(guī)模企業(yè)，為了讓新進(jìn)作業(yè)人員關(guān)于擔(dān)任的工作事前能先予訓(xùn)練，待熟練后再正式安排入生產(chǎn)線，往往成立專職工作訓(xùn)練的小組（班），由工作教導(dǎo)熟習(xí)的主管先于培訓(xùn)．此做法優(yōu)點：可不能因中間進(jìn)來一位熟練度不足的新人（新進(jìn)或他部門新調(diào)來）而造成生產(chǎn)線上的不平衡．生產(chǎn)線的品質(zhì)可維持穩(wěn)定．可不能光是專長于某一工作項目，生產(chǎn)線主管人力運用機動性高．任職治理干部這職前實習(xí)更有必要性，因為治理干部要緊的功能體現(xiàn)于如何把企業(yè)的資源加以有效的組合運用，故對企業(yè)內(nèi)的每個部門如何動作，應(yīng)能做適度的了解，有助于日后工作的配合性及協(xié)調(diào)性．了解的方法是安排各部門實習(xí)，每個部門實習(xí)１－２天，到部門實習(xí)時須有專門人指導(dǎo)．并隨時撐控新人學(xué)習(xí)的進(jìn)度，適當(dāng)增其工作量。第六章管理技術(shù)第一節(jié)、現(xiàn)場治理<一>.現(xiàn)場改善治理所謂現(xiàn)場是以生產(chǎn),品質(zhì),倉儲,設(shè)備等直接部門的工作為中心,進(jìn)而擴展到間接事務(wù)部門工作的一個范圍.治理中,到問題發(fā)生的現(xiàn)場去確認(rèn)到底發(fā)生了什幺事,調(diào)查問題發(fā)生的真正緣故,抱著如此的治理作風(fēng),才能實在的解決問題.這確實是我們倡導(dǎo)的現(xiàn)場,現(xiàn)物,現(xiàn)象的精神.<二>.現(xiàn)場改善治理的具體內(nèi)容改善方法的產(chǎn)生有一個過程,確實是問題發(fā)生以后治理者通過對問題點的分析,依照自己的工作經(jīng)驗對問題產(chǎn)生自己的看法,那個看法就包含現(xiàn)場的意識,時刻的意識,問題意識,方法意識和協(xié)調(diào)意識,有了這些意識也確實是看法,才會明白最差不多的解決問題的方法.有了自己的看法以后,形成的一種理念,這種理念也稱之為方法,這種方法決定了治理者對問題的發(fā)源點有了明確的方向.方法形成以后,就得出具體的解決問題的方法,落實執(zhí)行方法是治理解決問題的最后一環(huán),也是解決問題的關(guān)鍵.<三>.現(xiàn)場改善的意識1.現(xiàn)場,現(xiàn)物,現(xiàn)象的意識;2.及時,及早,及至的意識及時,及早,及至是一種時刻意識,強調(diào)及時對應(yīng),及時預(yù)防,及時處理(及志),及時對應(yīng)的意識,確實是要用明確的時機,并及時進(jìn)行反饋.3.問題,方法,協(xié)調(diào)的意識.塑造良好的現(xiàn)場氣氛,養(yǎng)成積極的問題意識,掌握有效的改善方法,才能充分調(diào)動和發(fā)揮人的積極作用形成企業(yè)進(jìn)步的動力現(xiàn)場治理的歷史能夠講確實是一部與不良作斗爭的歷史，只要有生產(chǎn)活動存在，就有不良存在。不良品是指：不能滿足品質(zhì)的產(chǎn)品對待不良的差不多態(tài)度應(yīng)該是：不慌.、不癡、不棄。不慌是指：不良發(fā)生時不要慌亂，要搞清晰到底發(fā)生了什么事。不癡是指：不良在途中不要迷失方向，要把握緣故要點，及時穩(wěn)步鏟除不良。不棄是指：盡管本次不良解決了，但要設(shè)法防止不良二次再發(fā)。不良為何降不下去對待不良的差不多手法短期改善目標(biāo)沒有或不明確。尤其是不良品持續(xù)發(fā)生相當(dāng)長一段時刻，治理人員假如不制定短期改善目標(biāo)，或者改善目標(biāo)不明確，那么人們就會有以下方法：本來就有這么多的不良，不可能改善！都差不多出現(xiàn)這么久了，從來都沒能解決，要想沒有不良，談何容易！反正上司都沒講什么，為必“皇上不急，太監(jiān)急”呢！責(zé)任、權(quán)限不明確或沒有設(shè)置治理者。當(dāng)不良發(fā)生時，有的人不是積極出謀劃策，而是想方設(shè)法擺脫干系，對責(zé)任歸屬的爭吵時刻比研究如何解決不良的時刻還要多得多。情報交流欠缺，協(xié)同配合能力欠佳。交流不暢，誤解對方的意思，引起配合失調(diào)，如：聯(lián)絡(luò)途徑、窗口等未設(shè)定，不明白該找誰辦事。人際關(guān)未理順，個人情緒阻礙工作交流。4.“三現(xiàn)主義”未完全。有的治理人員在不良初發(fā)時，見風(fēng)確實是雨，拿著不良品到處訴苦，一下子要技術(shù)解析，一下子要品保特采，過早地將這完全的情報散發(fā)出去，自己卻忘了詳細(xì)確認(rèn)。途中被人索要相應(yīng)數(shù)據(jù)時，又回答不上來，不得不重新再調(diào)查一番，因而白白白費了許多時刻。要記住在第一時刻里發(fā)出完整的情報才有意義。5.降低不良只限于表面化，并未實現(xiàn)。不良發(fā)生后，各部門立即召開“商計會”，磋商對策事宜。會上你爭我吵，好不喧鬧，花了大把時刻，總算達(dá)成了一致意見，可會后沒有人監(jiān)督實施，也沒再召開結(jié)果確認(rèn)會議，仿佛開了會，不良就會自動消逝似的。6.作業(yè)未標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化本身未加維系。7.作業(yè)培訓(xùn)不充分。新產(chǎn)品生產(chǎn)初期，或是新作業(yè)人員大量采納時期，作業(yè)不良總是特不多，無法幸免，其主緣故之一確實是培訓(xùn)不足，常見的培訓(xùn)誤區(qū)有以下幾點：讓新作業(yè)人員跟著老作業(yè)人員學(xué)習(xí)，照葫盧畫瓢，號稱“師傅帶徒弟”，教些什么內(nèi)容，治理人員不明白。認(rèn)為老作業(yè)人員從事新工種時不需要培訓(xùn)。治理人員認(rèn)為作業(yè)極其簡單，無需培訓(xùn)，只要向作業(yè)人員出示一下樣品，簡單講明幾句，或者讓作業(yè)人員閱讀一下文件就能夠了。不顧對方的接收能力，認(rèn)為只要教過一次對方就會了。只注意到對作為人員要進(jìn)行培訓(xùn)，而忽略了對治理人員和技術(shù)人員的技能培訓(xùn)。8.再發(fā)生預(yù)防措施不全。積極的預(yù)防比對策本身更具有實際意義，制造體系上的缺陷就應(yīng)該強化制造體系，使之不再產(chǎn)生不良，否則屢禁不止的不良必將耗去你大量的精力，相同條件下，不再發(fā)生二次不良，這也正是優(yōu)秀治理人員的高超所在。9.不遵守約定之事當(dāng)有人一約定之理時，首先要解決的不是不良，而是人的問題，否則，確實是再制訂一百條，一千條的對策者不能得到完全執(zhí)行，不良依舊不良，你不希望減少一臺，作為組織的一員，當(dāng)自己的意見不為組織所采納時，要么無條件執(zhí)行組織上的決定，要么脫離組織，沒有第三條路可供選擇。10.6S雜亂6S就像一座平臺一樣，能為提升品質(zhì)打下基礎(chǔ)，然而6S雜亂的地點從來就沒有優(yōu)良的品質(zhì)可言。不同人對同一種不良品有不同的做法自我放棄型這種一旦遇上不良，第一句話講是“罷了吧！不是你做不到，從來都有人做得到！不可能！三十六計走為上”，對不良惟恐避之而不及，對不良的解決方法想都不想，一把將不良推開老遠(yuǎn)。事實上質(zhì)是自信不足，可怕不良，怕承擔(dān)風(fēng)險、責(zé)任。讓這種人去處理不良，只會越處理越多，天天修不完的不良。小則辦壞三件事，大則拖垮一個部門。歸咎他責(zé)型這種人姓“賴”，什么事都敢推開，所有的不良全都不關(guān)自己的事，推脫理由多得讓人難以置信。要么是自己從來沒得到正式通知；要么是前輩沒教好；要么同事“坑”了自己總側(cè)找出一個冠冕堂皇的理由。事實上質(zhì)是能力不足，不愿承擔(dān)自己范圍的責(zé)任。讓這種人去解決不良，不良還沒動一根毛，內(nèi)部推卸責(zé)任火早已熊熊燃起，結(jié)果只會導(dǎo)致各部門內(nèi)戰(zhàn)不休，分散了團體的力量，情況越辦越亂。孤芳自賞型這種人滿足于維持現(xiàn)有的品質(zhì)水平，只要不是大的不良，一點都不著急，不愿改善現(xiàn)狀，總以為“世界一流企業(yè)也只是如此”，“確實是專家來了也沒方法”。事實上質(zhì)是固步自封，不求上進(jìn)，讓這種人去解決不良，慢性、偶發(fā)的不良都解決不了。開拓解決型。這種人人從不拒絕任何不良的挑戰(zhàn)，一旦發(fā)生不良，不等不靠，立即想方設(shè)法解決不良，看到已取得的成績也看到現(xiàn)狀的不足，從不停止改善的腳步，也只有這種人才真正常握應(yīng)付不良的實戰(zhàn)能力。前三種做法都不可完全根治不良，甚至?xí)共涣加萦摇?.實施“三現(xiàn)主義”，把握真實的第一手資料。三現(xiàn)主義是指：到事物所在的現(xiàn)場，找到現(xiàn)物，觀看其發(fā)生的現(xiàn)象到底如何。關(guān)于一個新的突發(fā)不良，治理人員切不可今后自部下的報告，原封不動地向上司“倒賣”，讓上一級治理人員來替你確認(rèn)，或替你出主意，而應(yīng)該在第一時刻，自己動手、動眼、動腦，到現(xiàn)場搞清晰以下項目：到底是什么樣的不良？在什么狀態(tài)下發(fā)生？現(xiàn)象是什么？關(guān)于不良的名稱定義特不重要，尤其是對外聯(lián)絡(luò)時，許多部門第一印象是依照名稱來判定或測事物的輕重緩急，而可不能講細(xì)詢問具體情況。不要夸大也不要縮小，貼切地給不良取一個準(zhǔn)確的名稱。在哪些產(chǎn)品上發(fā)生？發(fā)生率多少？在哪個工序發(fā)生？什么時刻發(fā)生的？現(xiàn)在差不多有了多少？聯(lián)系相關(guān)部門，緊急磋商對策突發(fā)性的不良，能夠自己處理的立即處理，處理不了的，要明白得借助其它部門的力量來解決，換言之，要明白得叫“救命”，叫得越大聲、追得越急，得到的關(guān)心也就越多。間接部門一般都會以“不知情”為由可不能主動關(guān)心你。不要厭惡跑腿求人，這本來也是工作的一部分。許多遠(yuǎn)離現(xiàn)場的間接部門，專門難體會到現(xiàn)場的苦衷，你不猛追他們，就甭希望能獲得關(guān)心。盡管是同一種不良現(xiàn)象，但其緣故卻能夠是不同的，有的能夠借助以往的經(jīng)驗，一眼看穿緣故所在，有的要依靠解析手段來找出緣故，解析時，一般要遵循以下步驟：第一步：再現(xiàn)不良現(xiàn)象列出不良發(fā)生的條件，假如能夠的話，將其再現(xiàn)一次，盡可能從多方面觀看不良現(xiàn)象，如有數(shù)據(jù)則記錄下來。第二步：調(diào)查緣故不良緣故調(diào)查手法常用的有以下四種仿真法。使用與不良發(fā)生時的相同生產(chǎn)要素，確認(rèn)能否導(dǎo)致同一不良發(fā)生。配對法。將生產(chǎn)要素按可側(cè)發(fā)生不良的條件進(jìn)行組合在，確認(rèn)哪種組合出現(xiàn)相同不良。排除法。將生產(chǎn)要素逐個進(jìn)行替換，當(dāng)替換到不忍受消逝（或發(fā)生）時，則多半是該生產(chǎn)要素引發(fā)的不良。對比法。將良品與不良進(jìn)行比較，找出其中差異之處，這種差異專門可能確實是造成不良的緣故。以上這些方法只只是是對導(dǎo)致不良的生產(chǎn)要素找出，為對策鋪墊了基礎(chǔ)，但這還不夠，還要給予進(jìn)一步證實才行，找出該生產(chǎn)要素究竟什么地點不良，即二次不良緣故。在理論驗證時，要留意以下事項：盡可能使用高精度的測試儀器測取數(shù)據(jù)。審圖、讀取數(shù)據(jù)時不偏不倚，不人為改動數(shù)據(jù)。運算公式、方程方式時，再三確認(rèn)有無入庫數(shù)據(jù)錯誤。第三步：商量對策方案所有的調(diào)查、預(yù)備差不多上為了進(jìn)行有效對策。當(dāng)不良緣故查明之后，便要進(jìn)行對策，不良對策不是簡單地下一道“替換、加工、選不、修理”的指示，而是要制訂整體的挽救打算。而那個打算只靠技術(shù)、生管、制造、品保等單個部門的力量不易完成，現(xiàn)在需要整合要所有部門作更多的努力。以材料為線索，展開對策時：單品庫存材料如何處理？數(shù)量有多少？不良情報是否已經(jīng)反饋給供貨商？對策品幾時接濟得上？半成品該如何處理？數(shù)量多少？成品該如何處理？數(shù)量多少？已銷售到市場的商品該如何處理？是否要回收？以上項目，什么時候開始處理？誰來負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)？在哪處理？等等，都要確定下來。時刻為線索展開對策時：不良何時發(fā)生？不良什么時候處理完畢？良品什么時候能出貨？新設(shè)定的4M要素什么時候開始實施以上項目，數(shù)量有多少？誰來負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)在處理?等等,都要確定下來。以作業(yè)方法為線索，展開對策時：哪一個工序發(fā)生的不良？該工序今后用什么新的作業(yè)方法？作業(yè)結(jié)果是否差不多驗證？QC增添什么新的檢查方法？QA更改什么檢查規(guī)格？以上項目，數(shù)量有多少？什么時候開始處理？誰來負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)？在哪處理？等等，都要確定下來。當(dāng)不良大量發(fā)生時，甚至要考慮暫停生產(chǎn)，優(yōu)先處理不良。假如不良的處理費用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過重新制造一臺新品的話，那不妨考慮將不良廢棄處理還更好些。另外不良的識不、隔離治理不是可有可無的項目，一不小心就會混亂不堪，甚至產(chǎn)生二次不良。第二節(jié)、物料治理作為一名生產(chǎn)線場治理者，其職責(zé)是依照物料的供備能力和現(xiàn)有的生產(chǎn)場地及產(chǎn)能，合理、有效組織生產(chǎn).1.生產(chǎn)打算、.物料操縱進(jìn)度管制是息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣.再好的生產(chǎn)打算，沒有緊密的物料操縱來配合，進(jìn)度管制也是“空中樓閣”，可望而不可及。2.制造原本是基礎(chǔ)成本.構(gòu)成制造成本的要緊來于材料費用及人事費用，而材料成本通常又是占制造成本的50%以上，物料治理的好與壞，除了直觀阻礙生產(chǎn)的順暢與否外，關(guān)于企業(yè)利潤的高低占了要緊的關(guān)鍵。3.物料是構(gòu)成企業(yè)八大要素之一，Moneg(資金)、Market(市場)、Manpower(人力)、 Machine(機器)、Material(材料)、Management(治理)、Metod(技術(shù))、Information(信息)這些構(gòu)成的要素是運用資金建立其它資源，把產(chǎn)品銷售出去再回收資金。賺取中間的附加價值之差價，物料的存貨通常占了流淌資金相當(dāng)高的比率，比率愈高對企業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生產(chǎn)障礙愈大，如物料未治理好，會出現(xiàn)以下現(xiàn)象：(1)停工待料a.損失時刻b.損失士氣c.損失對客戶信用（2）物料閑置損失（白費）倉庫場所時刻太久變壞變質(zhì)，損失材料增加治理、損失時（3）生產(chǎn)線之堆機除了上面2項物料閑置之損失外，還占用生產(chǎn)場所，整理整頓難以進(jìn)行以上這些算成鈔票將是一筆專門大之?dāng)?shù)目，而這些龐大的白費之杜絕，需要對物料的重點治理。二．制造現(xiàn)場相關(guān)工作人員職責(zé)1.生產(chǎn)線組長職責(zé)1)依照生產(chǎn)工令單和生產(chǎn)進(jìn)度打算及產(chǎn)能狀態(tài)，打算物料上線進(jìn)度及物料上線進(jìn)度跟蹤確認(rèn)，以便更合理、準(zhǔn)確地安排生產(chǎn)。減少停線待料時刻，提高生產(chǎn)效率。2)依照生產(chǎn)現(xiàn)場之實際空間，規(guī)劃物料之適地擺放、暫存。減少物料之搬運時刻。3)改善作業(yè)方法，降低作業(yè)不良而損壞材料的比率4)依照本部門物料之特點，制定部門管制制度及物料治理之具體分工5)生產(chǎn)現(xiàn)場物料存量之管制制度的確定和實施6)呆廢料的防止措施之建立、實施、改善及呆廢料的處理分析和流淌7)生產(chǎn)線物料損耗之管制及成品、半成品的管制制度的建立，實施及效果跟蹤和改善對對策的提出8)向直接上司匯報物料狀況及相關(guān)工作人員之溝通9)依照各訂單之實際物料現(xiàn)狀，合理安排生產(chǎn)，合理使用物料10)組織人員定期、不定期地進(jìn)行現(xiàn)場物料盤點生產(chǎn)線班長職責(zé)1)督導(dǎo)領(lǐng)料員依照工令單、BOM表、廠內(nèi)領(lǐng)料單及計劃上線進(jìn)度，適時適量領(lǐng)取物料。2)督導(dǎo)領(lǐng)料員在物料的領(lǐng)退過程中認(rèn)真查核品名、規(guī)格、數(shù)量之準(zhǔn)確性。3)督導(dǎo)作業(yè)員物料之整理整頓4)對作業(yè)方法提出有效的合理的建議及改善對策實施和效果報告。5)協(xié)助生產(chǎn)組長之上線物料管制，制度得以有效地實施，并提出有效的合理的改善意見。6)隨時掌握本線物料狀況以及物料損耗情況緣故分析和改善對策的提出與實施。7)完成各項物料工作過程中的各類報表并確保其真實性8)協(xié)助生產(chǎn)組長組織人員定期、不定期盤點并作好盤點記錄。3.物料員職責(zé)前提：作為領(lǐng)料員，首先，必須清晰物料，明白每種機型所需材料的品名、規(guī)格、用量、配料狀況，按照當(dāng)天發(fā)放的制造工令單，領(lǐng)、備料。9)積極主動配合班、組長的工作，持續(xù)穩(wěn)定的供給生產(chǎn)線所需材料。10）產(chǎn)線每天所需用的材料，必須在提早兩個小時內(nèi)領(lǐng)取，分清供應(yīng)給生產(chǎn)線，以免在生產(chǎn)時，造成缺料及誤產(chǎn)狀況。11)到料時，必須認(rèn)真、細(xì)心的領(lǐng)配料，以免物料出現(xiàn)異常。（比如:上蓋存在短裝現(xiàn)象）12)領(lǐng)料時每種機型、品名，所用的用量一定要準(zhǔn)確，防止少領(lǐng)、多領(lǐng)。13)領(lǐng)回的物料，標(biāo)示清晰、擺放整齊、進(jìn)行規(guī)劃，不能亂堆亂放，并交待上料員。14)領(lǐng)回物料清點時，需看清、看準(zhǔn)，防止放錯或混料現(xiàn)象，核對品名、數(shù)量、型號、訂單號等。15)當(dāng)天所按單領(lǐng)料的同時，若出現(xiàn)缺料或物料異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即填寫缺料表，同時，確定它的品名、規(guī)格、欠料數(shù)，及時交放到生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及物控。16)在生產(chǎn)過程中，情況出現(xiàn)變動。（比如：接到緊急通知，要趕一批貨，等出貨）那時，必須積極、準(zhǔn)、快配料，時刻必須最短。17）有時刻、有打算的工作，定期清理物料、清點物料，發(fā)覺某些物料出現(xiàn)所配料不能齊備，要向上反映，需補料，超出正常損耗須講明緣故，提出建議和方法進(jìn)行改善。18)當(dāng)天不良品，當(dāng)天清理，需急出貨的不良品，要通知倉庫急換回生產(chǎn)。19)不管任何緣故和問題，不能造成停線或阻礙生產(chǎn)。注：（在無缺料情況時）20)倉庫發(fā)給料時出現(xiàn)錯料、混裝過多，物料品名、數(shù)量嚴(yán)峻不符時有權(quán)拒絕收料，并將情況及時反饋給上級處理。假如沒有及時反饋，將負(fù)一切后果責(zé)任。21）倉庫發(fā)料時刻過長時，需通知生產(chǎn)負(fù)責(zé)人協(xié)商，進(jìn)行調(diào)配，并與倉管協(xié)商，爭取更快、準(zhǔn)的領(lǐng)料作業(yè)，以免延誤生產(chǎn)。4.上料員職責(zé)1）適時適量對各工位補給各類，生產(chǎn)用的材料；2）現(xiàn)場與備料區(qū)材料的整理整頓；3）產(chǎn)線不良品之分類收集與整理；4）服從安排，配合物料員做好一切物料