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第第頁(yè)2022年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【5篇】
1.2022年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于20__年4月19日來(lái)安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,兩個(gè)月來(lái),本人思想上追求上進(jìn),工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核,總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進(jìn)步,現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作狀況總結(jié)如下:
一、著重學(xué)習(xí),努力提升思想認(rèn)識(shí)
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和__性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力。
二是堅(jiān)持“三著重”,即:著重培育自己的工作技能,著重和同事溝通溝通,著重虛心向他人學(xué)習(xí)。
三是結(jié)合本職工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干,不斷提高工作技能
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會(huì)?!白炱ぷ印?,我認(rèn)為工作之初,做比說(shuō)更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書。自我來(lái)到管理處,在張?zhí)庨L(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書》5次,在修改中我漸漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置狀況。
二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表,不斷完善、具體報(bào)表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報(bào)表7次,每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次。
三是積極幫助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作。
四是仔細(xì)做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。特地印制了來(lái)文來(lái)電登記薄,具體登記時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容,實(shí)時(shí)督促人員辦理,兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè)。
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料。
六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初,依據(jù)處上要求,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊(cè),妥當(dāng)保管好門鑰匙。
七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作。
八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時(shí)照實(shí)上報(bào)。
九是根據(jù)“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來(lái)訪人員的接待。
十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
三、仔細(xì)反思,爭(zhēng)取早日干出成果
仔細(xì)總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn),雖然忙勞碌碌、加班加點(diǎn),不敢有絲毫的懈怠,但成果卻不是很明顯,歸結(jié)起來(lái),我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題:
一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺,需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi),還顯拘束。
三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探究改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,自身的努力。
2.2022年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從20__年7月1日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面予以我許多援助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了___這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20__年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20__年9月15日完勝利能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20__年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且實(shí)時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中涌現(xiàn)的問(wèn)題。
8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在許多方面仍舊需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司許多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段需要很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新技能,查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為公司的一員之后,依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足仔細(xì)改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,仔細(xì)幫助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)仔細(xì)幫助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
3.2022年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
隨著今日嶄新一天工作的開(kāi)始,我作為_(kāi)_公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的改變。截止于昨天__月__日,我已經(jīng)來(lái)到__公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今日工作的開(kāi)展,我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名__公司的正式員工!
在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)受,作為一名試用期員工,盡管自身技能并不算超卓。但在工作中,我也一貫在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少閱歷教訓(xùn),不斷的向著優(yōu)秀的文員方向進(jìn)展!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人,過(guò)去的我,頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過(guò)紀(jì)律,對(duì)于公司的紀(jì)律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清晰,作為文員,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢?
為此,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定,讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員,外至來(lái)客接待,內(nèi)至盆栽澆水,大大小小有許多的事情需要我們?nèi)プ觥R虼?,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避開(kāi)健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,特地記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情特別簡(jiǎn)約,但也特別雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒(méi)有埋怨,并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并熬煉自己的好機(jī)會(huì)。在三個(gè)月來(lái)的工作中,盡管工作越來(lái)越忙,但我一貫用心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我確定和表?yè)P(yáng)。
3、自我的不足
說(shuō)到我在工作中的不足,就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管預(yù)備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來(lái),我也來(lái)不及查看了,結(jié)果就—月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過(guò)在后來(lái),我也意識(shí)到自己不能總依靠記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,仔細(xì)的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多留意和謹(jǐn)慎,以防再次犯下錯(cuò)誤。
以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許不足,但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、超卓!
4.2022年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,我的試用期也快結(jié)束了。這是我一生中珍貴的經(jīng)受,也給我留下了美妙的回憶。在這段時(shí)間里,大家給了我足夠的饒恕、支持、鼓舞和援助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)決信念和同事的積極樂(lè)觀精神。在尊敬每個(gè)人的同時(shí),我也很榮幸和興奮有機(jī)會(huì)成為公司的全職員工。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)他們的不懈努力,各方面都取得了肯定的進(jìn)步。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候,對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)約介紹,其他一物不知。所以,如何在試用期內(nèi)了解、理解、熟識(shí)自己的職業(yè),就成了我的當(dāng)務(wù)之急。
來(lái)到公司的某一天,有幸參與了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺。我覺(jué)得這是一份充斥榮譽(yù)和挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里,我認(rèn)真討論了公司的全部相關(guān)資料,從網(wǎng)上拿了許多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)公司有了更深的了解,也意識(shí)到公司的成長(zhǎng)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)地從事自己的職業(yè),沒(méi)有遲到早退,積極自覺(jué)地利用假期參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,仔細(xì)履行職責(zé)。
仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能后,工作技能有所提高。
我的技術(shù)部是一個(gè)充斥激情和挑戰(zhàn)的部門。想仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,做好本職工作,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,并朝著以下方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看多學(xué)多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的技能,漸漸克服工作過(guò)程中的急躁心情,積極、熱忱、仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作。
5.2022年新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟識(shí)本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,幫助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)。
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、運(yùn)用。
二、工作以來(lái)得到的提升:
1、辦公技能、合同審查技能、文檔整理技能不斷提升。
2、通過(guò)對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對(duì)公司各方面狀況有了進(jìn)一步了解;對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟識(shí)。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練,培育了主動(dòng)工作意識(shí),提高了工作積極性,熬煉了工作技能,提升了工作熱忱。
三、工作中存在的問(wèn)題。
三個(gè)月來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),在開(kāi)展詳細(xì)工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位。
四、對(duì)將來(lái)的計(jì)劃:
在以后的工作時(shí)間里,我決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的能量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)
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