全心全意社區(qū)服務(wù)版

第一章執(zhí)行總 公司名 公司商 目的陳 公司概 可行性分 社區(qū)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀分 目前市場(chǎng)狀況分 目標(biāo)市場(chǎng)的描述與分 市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、融資與運(yùn)營(yíng)計(jì) 財(cái)務(wù)定 組織形 財(cái)務(wù)分 關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和假 創(chuàng)業(yè)理 第二章產(chǎn)品服 服務(wù)服務(wù)方 服務(wù)背 服務(wù)特 多樣 專業(yè) 便捷 人性 服務(wù)內(nèi) 家庭服 聚心服 文娛活動(dòng)服 老年型社區(qū)特色服 混合型社區(qū)特色服 服務(wù)管 個(gè)案管 小組管 服務(wù)原 自愿原 最適原 差別原 跟進(jìn)原 原 第三章市場(chǎng)和分 市場(chǎng)市場(chǎng)分 目標(biāo)市場(chǎng)的描述與分 市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 估計(jì)市場(chǎng)份額和銷售 市場(chǎng)發(fā)展的走 SWOT分 第四章使命陳 宏觀環(huán)境分 政治、政策環(huán) 經(jīng)濟(jì)環(huán) 社會(huì)文化環(huán) 社會(huì)需求環(huán) 規(guī) 4.3.1選 4.3.2目 4.3.3規(guī) 服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展模 公司基本制 消費(fèi)者服務(wù)管理制 服務(wù)合同簽訂制 合作公司合同簽訂制 大學(xué)生技能培訓(xùn)課與服務(wù)合同簽訂制 第五章融資與運(yùn)營(yíng)計(jì) 5.1需 5.2來(lái) 主要合作伙 期間運(yùn)營(yíng)計(jì) 資本退出計(jì) 第六章管理團(tuán) 公司介 組織管理概 部門(mén)職責(zé)說(shuō) 職位權(quán)責(zé)說(shuō) 隊(duì)伍建 項(xiàng)目部員工要 部員工要 財(cái)務(wù)部員工要 人力資源部員工要 后勤部員工要 初期配 薪資制 薪資構(gòu) 基本工 年終 福利制 人事管 員工職責(zé)制 員工職 員工制 會(huì)計(jì)規(guī) 第七章市場(chǎng)7.1定 企業(yè)定 消費(fèi)者定 市場(chǎng)細(xì) 7.2目 總目 7.2.2目 利潤(rùn)目 7.3策 價(jià)格策 推廣與服務(wù)策 7.4原 第八章公司財(cái) 8.1來(lái) 服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo) 主要財(cái)務(wù)假 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)分 第九章關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和假 風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié) 風(fēng)險(xiǎn)控 紅色風(fēng)險(xiǎn)的治 黃色風(fēng)險(xiǎn)的治 藍(lán)色風(fēng)險(xiǎn)的治 綠色風(fēng)險(xiǎn)的治 附 附錄 附錄 附錄 參考文 執(zhí)行總第一章執(zhí)行總公司名全心全意社區(qū)服務(wù)公司商全心全意社區(qū)服務(wù)的商標(biāo)是純凈的藍(lán)色，表現(xiàn)出一種心與心的交流。我們?nèi)娜馍鐓^(qū)服務(wù)公司愿意用心去感受您的需求，愿意成目的陳本公司計(jì)劃通過(guò)多種籌措150萬(wàn)，在西安市打造一個(gè)公司概可行性分社區(qū)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀分服務(wù)越來(lái)越難以滿足社區(qū)居民的要求，在發(fā)展中大概有以下問(wèn)題1、社區(qū)服務(wù)設(shè)施不2、社區(qū)服務(wù)的投入不，與度較低還沒(méi)有比較穩(wěn)定的財(cái)政撥款國(guó)有企事業(yè)單位、，3、社區(qū)服務(wù)業(yè)未形成和規(guī)模效4、缺乏專業(yè)的社區(qū)從資質(zhì)的專業(yè)社區(qū)服務(wù)企業(yè)和專業(yè)社區(qū)服務(wù)人才寥寥無(wú)幾。由于目前市場(chǎng)狀況分的人口已經(jīng)超過(guò)了1.6億，并且增長(zhǎng)速度不容小覷，已經(jīng)達(dá)到了每年800萬(wàn)人口。這其中有很多是缺乏自理能力或在生活中的進(jìn)行，4-2-1的家庭模式將社會(huì)的普遍現(xiàn)象。在中800人的速度遞減?？梢愿Q見(jiàn)，再過(guò)二三十年，中國(guó)社會(huì)如今雖然人們對(duì)養(yǎng)老院已經(jīng)沒(méi)有那么的排斥，但是高額的費(fèi)的消費(fèi)需求也在逐步增加，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念逐漸成為趨勢(shì)。目標(biāo)市場(chǎng)的描述與以老年人和少年兒童為主,中青年為輔隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析在日益發(fā)展的今天，老年人所占的比率日益增大，我國(guó)無(wú)疑走上了化的道路在第六次人口普查中60歲以上的老人占到總?cè)丝?3.26預(yù)計(jì)到2015年老年人人口數(shù)量達(dá)到2億。而目前西安市老年人口達(dá)到12514.99發(fā)展的雛形期選擇符合進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)中的老年型社區(qū)進(jìn)駐，即老年人口占到社區(qū)總?cè)丝?0%以上的社區(qū)，重點(diǎn)開(kāi)展老年型中來(lái)。目標(biāo)是提高我們服務(wù)的接受程度，打響我們的知名度融資與運(yùn)營(yíng)計(jì)資形式，為達(dá)到公司持續(xù)快速的發(fā)展公司價(jià)值最大化各種融資的特點(diǎn)和公司自身的發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)最佳融資方案的選擇。同時(shí)將根據(jù)客戶的需要、市場(chǎng)的變化，及時(shí)更新調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)的合理利用和利潤(rùn)的最大化。公司將以相對(duì)低廉的服務(wù)、專業(yè)高效的管理團(tuán)轉(zhuǎn)，開(kāi)展大學(xué)生技能培訓(xùn)服務(wù)在創(chuàng)收的同時(shí)增們項(xiàng)目執(zhí)行隊(duì)伍的力量，并吸納有意愿的加入到我們的服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。我們同時(shí)不會(huì)放棄爭(zhēng)取各個(gè)基金、慈善團(tuán)體以及相關(guān)部門(mén)的資助。公司初期規(guī)模較小，資本150萬(wàn)元，來(lái)源于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資以及銀行。具體來(lái)源如下表1.7來(lái)源大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司在未來(lái)五年計(jì)劃內(nèi)，的使用和投資項(xiàng)目包括計(jì)劃，即通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行公司宣傳；生產(chǎn)計(jì)劃即公司所提供部分服務(wù)的生產(chǎn)資料其他運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，市場(chǎng)拓展、宣傳等費(fèi)用。財(cái)務(wù)公司五年凈利潤(rùn)如下表金凈利潤(rùn)折線金0--

第一

第二

第三

第四

第五年年第四年時(shí)公司進(jìn)行新一輪擴(kuò)張，導(dǎo)致利潤(rùn)增長(zhǎng)放緩，但第五年上升，能力良好表1.8投資回收投資回收各年的凈年末累計(jì)凈現(xiàn)金流年末累計(jì)-----5--2----5--0-10收期（年收期（年評(píng)價(jià)：通過(guò)分析，各項(xiàng)指標(biāo)良好，第一年的率40.92%，為理想狀態(tài)。第一年公司出現(xiàn)了虧損，主要因?yàn)楣敬笥绊?。公司的?dòng)態(tài)投資回收期為3.21年，表明公司效益良好，投1.9定企業(yè)定位：大中型綜合性服務(wù)型企業(yè)消費(fèi)者定位：以老年人為主中青年為輔重點(diǎn)突出老年人。（1）服務(wù)策略：公司提供優(yōu)質(zhì)而全面的服務(wù)，收取低價(jià)位的費(fèi)用，既降低了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)又保證了其享受高質(zhì)量的服務(wù)。組織形期，公司規(guī)模擴(kuò)大，組織架構(gòu)相應(yīng)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾砟Ｘ?cái)務(wù)分公司五年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃如表表1.11公司五年現(xiàn)金用:從五年現(xiàn)金表可以看出，依靠?jī)?yōu)質(zhì)而全面的服務(wù)帶來(lái)的收入能夠很好地保證我公司的現(xiàn)金持有能力。良好的現(xiàn)金流狀況了我公司的后續(xù)融資能力投資能力以及對(duì)不確定狀況的適應(yīng)能力關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和假最沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者才會(huì)覺(jué)得自己的企業(yè)是處于0風(fēng)險(xiǎn)的完美狀創(chuàng)業(yè)理樣一項(xiàng)滿足大眾需求，模式與福利項(xiàng)目結(jié)合的事業(yè)是可以贏都能享受到最貼心最熱忱的服務(wù)是我們最大的心愿和最高尚的使產(chǎn)品服第二章產(chǎn)品服社區(qū)分為老年型社區(qū)（老人群體人數(shù)超過(guò)社區(qū)總?cè)藬?shù)30%的社區(qū)為服全心全意為社區(qū)居民服務(wù)服務(wù)方成品型、外出戶外成品型、外出戶外型 服務(wù)背在我齡化問(wèn)題已越來(lái)越嚴(yán)重，80歲以上高齡老人將以平均策的推行，獨(dú)生的增多，家庭規(guī)模縮小，社會(huì)上典型的421家服務(wù)特多樣我公司提供的服務(wù)目標(biāo)人群寬泛3幼童到80老人都能專業(yè)便捷人性服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目種類多樣以適應(yīng)不同顧客的需求，更有一對(duì)一VIP服務(wù)內(nèi)家庭服服務(wù)內(nèi)服反饋評(píng)定期針對(duì)每一次接受服務(wù)的社區(qū)居民進(jìn)行回訪，針對(duì)服方司的價(jià)目表，所有服務(wù)項(xiàng)目均通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)值卡按次刷卡聚心服最頭疼的事情。雖然現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來(lái)越快，城市中大大DIY已經(jīng)成為熱潮的社會(huì)，不少人腦中都構(gòu)思過(guò)在家舉辦一個(gè)PARTY者外出去野外BBQ，但是繁瑣的會(huì)場(chǎng)布置食材準(zhǔn)備等事務(wù)服務(wù)內(nèi)家庭舉辦型需按照客戶要求在聚會(huì)前食材、外出餐廳成品型按照客戶要求為顧客提供餐廳，標(biāo)注餐廳地址、菜系、價(jià)位、特色等信息以便顧客選擇，敲定外出戶外成品型按照客戶要求提前去適宜地點(diǎn)踩點(diǎn)、服反饋評(píng)方文娛活動(dòng)(1)服務(wù)內(nèi)項(xiàng)目為主，個(gè)人項(xiàng)目為輔，居民可以以3~5人小組為單位報(bào)名，也可以以個(gè)人名義報(bào)名，由公司安排分配小組。運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目的主目的主要是豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活為居民帶來(lái)一些輕松和服反饋評(píng)方老年型社區(qū)特色服問(wèn)題，從而影響到老年人的心理健康。我們公司的這項(xiàng)服務(wù)就服務(wù)內(nèi)陪伴聊天:陪伴聊天是的基礎(chǔ)項(xiàng)目安排老年人見(jiàn)病癥進(jìn)行診療，中心配備各類常用藥品，提供輸液等基本煎藥，用衛(wèi)生塑料袋按每次的藥量分裝，方便每次取用理咨詢資質(zhì)的心理咨詢師為客戶提供心理咨詢服務(wù)建立個(gè)人開(kāi)設(shè)4個(gè)及以下的班項(xiàng)目，每班最多不超過(guò)30人，滿10人報(bào)服反饋評(píng)方混合型社區(qū)特色服服務(wù)內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)置非常靈活，不排除根據(jù)顧客需求追加服務(wù)項(xiàng)目的可能各類文化課輔導(dǎo)班：語(yǔ)文、數(shù)等與課業(yè)相關(guān)的輔導(dǎo)目班一般一個(gè)季度為一個(gè)周期，一個(gè)周期開(kāi)設(shè)10個(gè)以下的班級(jí)服反饋服方服務(wù)管個(gè)案管個(gè)案工作是以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象在專業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)我公司的客戶個(gè)案管理大致流程如下填寫(xiě)信建立服務(wù)關(guān)息，也有利于與客戶建立信任關(guān)系，以提供更優(yōu)質(zhì)更貼心的服務(wù)實(shí)時(shí)評(píng)估和反小組管我公司的客戶小組管理大致流程如下建立小組內(nèi)活小組計(jì)劃，小組活動(dòng)流程。讓每一位成員都參與到小組的活動(dòng)組間交實(shí)時(shí)評(píng)估和反在小組完成了小組建立時(shí)制定的目標(biāo)時(shí)即小組任務(wù)的完服務(wù)原自愿原礎(chǔ)之上的，不會(huì)發(fā)生迫服務(wù)的情況。最適原差別原將根據(jù)客戶的個(gè)性特點(diǎn)從不同側(cè)面出發(fā)滿足客戶的服務(wù)需求跟進(jìn)原原則心與建立服務(wù)關(guān)系。第三市 和分第三章市場(chǎng)和分市等問(wèn)題，我們小組專門(mén)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)卷，整理分析總結(jié)問(wèn)卷，得出結(jié)論?；◤V場(chǎng)智慧城等小區(qū)附近一對(duì)一問(wèn)卷3000份有效問(wèn)卷3000份，無(wú)缺失和無(wú)效問(wèn)卷，回收率100%。我們?cè)谔顚?xiě)問(wèn)卷的同時(shí)問(wèn)卷分析部分直接問(wèn)題展示1、您對(duì)建設(shè)社區(qū)的態(tài)度是由此圖可以看出，84.81%的居民對(duì)建設(shè)社區(qū)持肯定和支持態(tài)度，僅有7.59%的居民對(duì)此表示覺(jué)得沒(méi)有必要。因此，建立2、您希望采取何種方式提出您的需求對(duì)于提出需求的方式，有58.23%的者選擇了通過(guò)，另有24.05%、13.92%的居民選擇通過(guò)及網(wǎng)絡(luò)的方式，此外，還有3.08%的居民選擇通過(guò)的形式。話、、、網(wǎng)絡(luò)以及新型交流工具，滿足各層次居民的需要3、您是否贊成建設(shè)社區(qū)為居民提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)我們公司會(huì)建立一個(gè)服務(wù)，幫助居民解疑答惑，使其更方便的4、您最需要的社區(qū)文化是什么N社區(qū)文 社區(qū)民俗文以社區(qū)體育文化和社區(qū)教育文化為重分別占到60.351.3%同時(shí)又證實(shí)了我們建立全心全意社區(qū)服務(wù)公司的必要性5、您希望社區(qū)服務(wù)中心可以提供哪些服務(wù)項(xiàng)目社區(qū)服N市場(chǎng)分目標(biāo)市場(chǎng)的描述與入增加，生活質(zhì)量都有了大幅度的提升，對(duì)社會(huì)服務(wù)的要求也少年兒童的市間存在或多或少的在父母上班期間或是孩子放學(xué)之后我們可中青年人的市工作，而金錢(qián)卻給了家庭，用時(shí)間所換來(lái)的滿足生活的需老年人的市市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析在日益發(fā)展的今天，老年人所占的比率日益增大，無(wú)疑我國(guó)走上了化的道路在第六次人口普查中60歲以上的老人占到總?cè)丝?3.26預(yù)計(jì)到2015年老年人人口數(shù)量達(dá)到2億。而目前西安市老年人口達(dá)到12514.99市場(chǎng)容趨勢(shì)分居民收入的提思想觀念和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，不僅是高收入人群對(duì)社區(qū)服務(wù)有高的需求度，中低收入群體對(duì)社區(qū)服務(wù)的消費(fèi)需求也在逐步增加社會(huì)人口趨向“家護(hù)理為主、養(yǎng)老院為輔的新型社區(qū)服務(wù)模式。據(jù)，我市歲以上老人已達(dá)130萬(wàn)以上，普遍存在家庭養(yǎng)老功能弱化，社會(huì)養(yǎng)城市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)外來(lái)常住人口的不斷增對(duì)方便快捷的社區(qū)服務(wù)的需求量日益增加，將帶動(dòng)社區(qū)服務(wù)業(yè)展城市建設(shè)的快速發(fā)競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)群的要求進(jìn)而提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)鄰里中、鄰里中心是新加坡的一個(gè)社區(qū)服務(wù)概念，是指在3000-6000、開(kāi)展項(xiàng)目天通好愛(ài)佳社區(qū)服2、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較分鄰里中項(xiàng)目投資達(dá)6000萬(wàn)元建成的鄰里面積達(dá)1.8萬(wàn)米2,項(xiàng)目集銀的發(fā)源地新加坡是一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，引進(jìn)我國(guó)后仍然是為少數(shù)（2）天通好愛(ài)佳社區(qū)服的家政清潔公司，據(jù)我們，這樣類型的公司并不在少數(shù)。估計(jì)市場(chǎng)份額和銷估計(jì)市場(chǎng)份額之前我們需要先對(duì)需求與機(jī)會(huì)做一個(gè)分析1、需求特社區(qū)居民追求日常生活的便捷社區(qū)消費(fèi)內(nèi)容不斷擴(kuò)對(duì)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷上社區(qū)居民愿意在社區(qū)服務(wù)方面支出的費(fèi)社區(qū)服務(wù)的價(jià)格相對(duì)低廉和穩(wěn)2、市場(chǎng)機(jī)缺乏對(duì)社區(qū)居民生活的家政、醫(yī)療、文化、健康一條龍務(wù)缺乏針對(duì)老年居民的專業(yè)生活、醫(yī)療、文化服缺乏針對(duì)青少年的接送、托管、輔導(dǎo)等一系列整合服缺乏獨(dú)具特色的專業(yè)化服社區(qū)服務(wù)設(shè)施不社區(qū)服務(wù)的投入不較低，還沒(méi)有比較穩(wěn)定的財(cái)政撥款。國(guó)有企事業(yè)單位、社區(qū)服務(wù)業(yè)未形成和規(guī)模效缺乏專業(yè)的社區(qū)從市場(chǎng)發(fā)展的走生活，可以促使地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)趨向合理，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展將起據(jù)統(tǒng)計(jì)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，人們消費(fèi)支出的60％發(fā)生在所生活的社區(qū)。個(gè)人服務(wù)的明顯滯后。20世紀(jì)90年代，社會(huì)服務(wù)和個(gè)人服務(wù)就業(yè)人口所占，4.3%，是31.5%，是23.5%。還會(huì)不斷上升這就預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展具有很高的成SWOT分strength（優(yōu)勢(shì)目前西安市目前共有2091個(gè)社區(qū)，需要城鎮(zhèn)社區(qū)專職作約1.5萬(wàn)名。2012年招聘將為陜西省12個(gè)市（區(qū)）的個(gè)社區(qū)招考招聘總?cè)藬?shù)為20002013年招聘總?cè)藬?shù)為2500名2012年、2013年西安市總共招收2010名社區(qū)專職，但據(jù)我們weakness（劣勢(shì)opportunity(機(jī)會(huì)“第48條提出“要激發(fā)社會(huì)組織，適合由社會(huì)組織提供的公共司借助新興的，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目、、網(wǎng)上服務(wù)threat（最初很難打開(kāi)市場(chǎng)，公司可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致費(fèi)用的出不足可能會(huì)對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)立足社區(qū)環(huán)境研發(fā)具體服增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)，定期培訓(xùn)，做第四章使命陳公司愿景：10年內(nèi)打造國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)業(yè)最專業(yè)、最放心、本土宏觀環(huán)境分政治、政策環(huán)2020人才納入我國(guó)六大主體人才行列并出臺(tái)10個(gè)國(guó)家層面社會(huì)工作發(fā)2011年10月，、等18部委、社團(tuán)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)這是國(guó)家層面的第一個(gè)系統(tǒng)建構(gòu)社會(huì)工作制度的專門(mén)文件2012年4月，、等19部委和社團(tuán)聯(lián)合發(fā)布《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2011—2020年是、格局，即在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，整體協(xié)調(diào)，門(mén)主、“第48條提出“要激發(fā)社會(huì)組織，適合由社會(huì)組織提供的公共經(jīng)濟(jì)環(huán)從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看人均GDP達(dá)到1000居民服務(wù)性消費(fèi)開(kāi)始快速增長(zhǎng)而我國(guó)人均GDP已突破1000許多城市的服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)還剛剛起步，居民服務(wù)性消費(fèi)需求遠(yuǎn)未得到滿足。社會(huì)文化總?cè)藬?shù)3071其中全民所有制社會(huì)福利機(jī)構(gòu)2105占6.5%；普遍偏大，36歲至45歲1286人，占41.9%，46歲至30.3%大專和高職881，占28.7%。遍不達(dá)標(biāo)如福州市第二福利院在編37人臨時(shí)工10人，收寄養(yǎng)孤殘智障157人，配比為1∶3.3，遠(yuǎn)低于1∶1.5的標(biāo)準(zhǔn)，而且每年還續(xù)增孤殘智障20至30人。廈門(mén)市院在編40人、臨時(shí)工10人，收寄養(yǎng)人251人，配比1∶5的社會(huì)問(wèn)題。目前有200多所高校開(kāi)設(shè)社會(huì)工作專業(yè)，每年培養(yǎng)的社工人才約有10000人，按照社會(huì)需求，這些人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠但實(shí)際上卻僅有10%--30社會(huì)需求2012年5月31日，在第二十次陜西省民政工作會(huì)議上《陜西為一大新職業(yè)。據(jù)省民政廳副廳長(zhǎng)介紹，陜西省目前共有2091陜西省12個(gè)市（區(qū)）的1286個(gè)社區(qū)招考，招聘總?cè)藬?shù)為2000名規(guī)選表4.1選擇示意總體競(jìng)爭(zhēng)總體根據(jù)前期探索的完善的服務(wù)體系針對(duì)老年型社區(qū)采用可和因地制宜的原則到其他的城市的老競(jìng)爭(zhēng)首先在社區(qū)后選擇性的前期完善的社區(qū)服目

圖4.1目標(biāo)示意

發(fā)展期：2—5的人口聚居在范圍進(jìn)行的宣

規(guī)劃公司嚴(yán)格按照進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)，即社區(qū)總?cè)藬?shù)在八千至一萬(wàn)人之間的大型社區(qū)。低于該標(biāo)準(zhǔn)可能造成我們不收回成本，完成目標(biāo)；高于該標(biāo)準(zhǔn)可能造成覆蓋人群過(guò)廣，服務(wù)質(zhì)量下降。在公司發(fā)展的雛形期選擇符合進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)中的老年型社區(qū)進(jìn)駐，即老年人口占到社區(qū)總?cè)丝?0以上的社區(qū)，重點(diǎn)開(kāi)展老年型社區(qū)特色服務(wù)，輔以全部社區(qū)通用的一些基本服務(wù)，并且進(jìn)行社區(qū)資源的整合，開(kāi)展與社區(qū)相符合的具體服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)開(kāi)展大學(xué)生技能培訓(xùn),逐步地將培訓(xùn)合格的大學(xué)生補(bǔ)充我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中來(lái)。目標(biāo)是提高我們服務(wù)的接受程度，打響我們的知名度。進(jìn)入到發(fā)展期之后，進(jìn)駐混合型社區(qū)，即以中青年居民為主，少年兒童和老人占據(jù)合理比例的社區(qū)，也是最普遍的社區(qū)類型。這個(gè)時(shí)候我們公司已經(jīng)有了一定的知名度，在開(kāi)展老人服務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展混合型社區(qū)特色服務(wù)，即主要針對(duì)少年兒童群體，兼顧中青年群體的社區(qū)服務(wù)。目的是完善我們的服務(wù)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，給社區(qū)居民帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，我們的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服務(wù)也相繼展開(kāi)，相信能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民帶來(lái)的便利。在進(jìn)入成熟期之前我們公司的項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋陜西省并向周圍省市延伸公司發(fā)展進(jìn)入到成熟期之后，進(jìn)攻市場(chǎng)。此時(shí)，不僅我們的服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)拓展到方方面面，并且是經(jīng)過(guò)調(diào)研得出的最適合該社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，而且我們的預(yù)定與支付也繼續(xù)優(yōu)化，公司在范圍內(nèi)形成品牌效應(yīng)。公司建立自己的 ，為貧困地區(qū)項(xiàng)目組駐地企業(yè)形成合作關(guān)系，形成。我們社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目已表4.2規(guī)劃示意雛形期（1---18月服務(wù)規(guī)規(guī)在西安市進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的宣傳活動(dòng)，通過(guò)的力量普及社區(qū)服務(wù)的觀在西安形成老年型社區(qū)企業(yè)，逐步拓展到省內(nèi)其他城研發(fā)規(guī)在省內(nèi)其他市進(jìn)行社區(qū)，制定適合社區(qū)發(fā)展的具體社區(qū)服務(wù)項(xiàng)在陜西省周圍省市進(jìn)行社區(qū)，制定適合社區(qū)發(fā)展的具體社區(qū)服務(wù)項(xiàng)發(fā)展期 5年服務(wù)規(guī)開(kāi) 、網(wǎng)頁(yè)等網(wǎng)上服規(guī)在范圍進(jìn)行社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、公司服務(wù)理念以及專業(yè)社工的宣1 、網(wǎng)頁(yè)等展示社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容、成績(jī)、社區(qū)的變化，通過(guò)多的宣傳在陜西省初步形成有的企研發(fā)規(guī)成熟期 10年服務(wù)規(guī)庭服務(wù)、班、旅游等全方位的項(xiàng)目群組織建立企業(yè)為貧困地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)幫助其開(kāi)展社規(guī)研發(fā)規(guī)對(duì)企業(yè)的發(fā)展研制道情的溫暖，專業(yè)化與人性化，市場(chǎng)與親情，用心與放心同服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展模4.2 監(jiān)督監(jiān)督訂 合作公 項(xiàng)目分 家政服 托老看公司基本制消費(fèi)者服務(wù)管理制服務(wù)合同簽訂制、合同簽訂須由所服務(wù)的對(duì)象以及其監(jiān)護(hù)人或者有、內(nèi)容以及可以衡量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同內(nèi)容須由雙方共同商議及簽訂合作公司合同簽訂他服務(wù)。大學(xué)生技能培訓(xùn)課與服務(wù)合同簽訂制300小時(shí)者可以抵消培訓(xùn)費(fèi)用，僅培訓(xùn)不接受本公司抵消培訓(xùn)費(fèi)用條件者按照公司價(jià)目表收取費(fèi)用可根據(jù)個(gè)人情況具體抵消時(shí)間)。 第五融資 運(yùn)營(yíng)計(jì)第五章融資與運(yùn)營(yíng)計(jì)我公司在制定融資計(jì)劃以及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí)將遵循以下原則：針對(duì)自身的公司特征及其生命周期規(guī)律，選擇可行的融資和融資形式，為達(dá)到公司持續(xù)快速的發(fā)展公司價(jià)值最大化，結(jié)合各種融資的特點(diǎn)和公司自身的發(fā)展?fàn)顩r，實(shí)現(xiàn)最佳融資方案的選擇。同時(shí)將根據(jù)客戶的需要、市場(chǎng)的變化，及時(shí)更新調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)的合理利用和利潤(rùn)的最大化。5.1需我公司成立期主要用于租賃、裝修辦公地點(diǎn)，辦公設(shè)備以及培訓(xùn)費(fèi)用，費(fèi)用及其他各類費(fèi)用。表5.1結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)多設(shè)公司創(chuàng)立初期需要21.7萬(wàn)本公司擬融資150萬(wàn)有很大5.2來(lái)學(xué)生創(chuàng)業(yè)和銀行借款。表5.2來(lái)源大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要合作伙出行、餐飲服務(wù)、文娛、醫(yī)療衛(wèi)生等諸多方面。所以主要的合游景點(diǎn)，還有城市的大型醫(yī)院，體育公司以及小區(qū)物業(yè)公司等期間運(yùn)營(yíng)計(jì)公司在未來(lái)五年計(jì)劃內(nèi)，的使用和投資項(xiàng)目包括1、計(jì)劃在西安市進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的宣傳活動(dòng)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行公司宣傳2、生產(chǎn)計(jì)劃公司“便民”服務(wù)主要為社區(qū)居民提供三餐，用于購(gòu)3、其他運(yùn)營(yíng)計(jì)劃辦公場(chǎng)所租賃費(fèi)、公司用、公司固定資產(chǎn)購(gòu)置、服務(wù)項(xiàng)目的研發(fā)、市場(chǎng)拓展、宣傳等費(fèi)用。公司五年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃如表表5.4公司五年現(xiàn)金用:了我公司的后續(xù)融資能力投資能力以及對(duì)不確定狀況的適應(yīng)資本退出計(jì)管理團(tuán)第六章管理團(tuán)公司介公司名稱：全心全意社區(qū)服務(wù)公司性質(zhì)：公司公司標(biāo)志全心全意社區(qū)服務(wù)的商標(biāo)是純凈的藍(lán)色，表現(xiàn)出一種心與心的交流。我們?nèi)娜馍鐓^(qū)服務(wù)公司愿意用心去感受的需求，愿意管理理念：以服務(wù)對(duì)象滿意為終極目標(biāo)，以員工為前提，組織結(jié)構(gòu)圖部部項(xiàng)部項(xiàng)部項(xiàng)組備注：藍(lán)色為初期設(shè)立，紫色為后期增設(shè)應(yīng)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾砟Ｊ剑⒃鲈O(shè)3個(gè)副總經(jīng)理和多個(gè)組織管理概部門(mén)職責(zé)1、項(xiàng)目，制定具體服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃所服務(wù)社區(qū)的問(wèn)題并制定，負(fù)責(zé)日常服務(wù)項(xiàng)目的正常開(kāi)展工作、確保項(xiàng)目按期完成負(fù)責(zé)服務(wù)的追蹤居民的后期反應(yīng)以及所期待的后期愿景了解社區(qū)的基本情況，負(fù)責(zé)前期社區(qū)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目提出研發(fā)規(guī)劃和，實(shí)施制定培養(yǎng)計(jì)劃，為一線社工提供定期培訓(xùn)項(xiàng)目公司知識(shí)的2、追蹤業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)拓展多方位的市場(chǎng)公司日常信息協(xié)助人事部建設(shè)和培養(yǎng)隊(duì)伍3、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理與責(zé)任負(fù)責(zé)年度、季度、月度的財(cái)務(wù)報(bào)表工作及時(shí)核定管理報(bào)銷負(fù)責(zé)管理工作負(fù)責(zé)按照，按時(shí)申報(bào)和繳納各種稅金負(fù)責(zé)的考勤報(bào)表核發(fā)員工的工資補(bǔ)貼獎(jiǎng)金等4、人力資源考核員工績(jī)效，并提出改進(jìn)建議負(fù)責(zé)員工的整理、記錄、更新、存檔和保管工作））5、后勤負(fù)責(zé)員工伙食、住宿安排、管理、監(jiān)督負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔工作負(fù)責(zé)企業(yè)公務(wù)車輛的調(diào)度與管理負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)和年檢配合其他部門(mén)工作職位權(quán)責(zé)1、董事長(zhǎng)公司發(fā)展的目標(biāo)、方向定位主持整個(gè)企業(yè)文化的建立、實(shí)施、建立、完善組織，監(jiān)督運(yùn)行2、總經(jīng)理圍繞公司使命、目標(biāo)，主持制定公司的年度目標(biāo)，面主持組織、實(shí)施，組織開(kāi)展日常工作協(xié)助董事長(zhǎng)工作，當(dāng)好參謀對(duì)直接下屬做出管理和考評(píng)代表對(duì)行項(xiàng)目談判以及簽署有關(guān)合約管理協(xié)調(diào)工作3、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所主管的部門(mén)的日常工作的有序進(jìn)行協(xié)助總經(jīng)理工作，向總經(jīng)理提出工作計(jì)劃、方案和建議管理好直接下屬的思想動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)管理與其他部門(mén)建立友好關(guān)系4、項(xiàng)目部經(jīng)確定項(xiàng)目策劃的、的審核監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程，處理項(xiàng)目期內(nèi)所遇到的問(wèn)題協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理科與項(xiàng)目研發(fā)科的聯(lián)系，促使相互協(xié)作協(xié)助的工作協(xié)助其他部門(mén)工作5、部經(jīng)（1）、確定公司方向與方案對(duì)本部門(mén)員工工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、考核協(xié)助項(xiàng)目部開(kāi)展前期市場(chǎng)和后期市場(chǎng)推廣工作6、財(cái)務(wù)部經(jīng)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)控制，對(duì)會(huì)計(jì)、投資活動(dòng)負(fù)責(zé)7、人力資源部部經(jīng)負(fù)責(zé)公司人力資本的研究評(píng)估8、后勤部經(jīng)負(fù)責(zé)制定公司后勤工作的相關(guān)管理制度負(fù)責(zé)、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)用餐和采購(gòu)工作負(fù)責(zé)廚房物品管理工作，定期檢查，保證安全隊(duì)伍建項(xiàng)目部員工要項(xiàng)目部員工主要由專業(yè)社工組成在校期間社會(huì)工作社會(huì)實(shí)習(xí)社工，協(xié)助助理社工開(kāi)展具體服務(wù)項(xiàng)目義工，協(xié)助助理社工開(kāi)展具體服務(wù)項(xiàng)目大學(xué)生培訓(xùn)生，協(xié)助社工開(kāi)展具體服務(wù)項(xiàng)目部員工要財(cái)務(wù)部員工要出納分管企業(yè)票據(jù)貨幣以及有價(jià)等的收付保管、核算工作，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和經(jīng)營(yíng)決策提供各種金融信息人力資源部員工要由人力資源管理專業(yè)科班出身的、通過(guò)人力資源師資格認(rèn)證的和基層中的優(yōu)秀資深員工組成。后勤部員工要，負(fù)責(zé)公司的安全；清潔，負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生初期配在公司成立初期，按照項(xiàng)目規(guī)劃，人數(shù)配備如下表6.2配備1118部11會(huì)計(jì)1出納2141備注：以后根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需要調(diào)整安薪資制薪資構(gòu)基本工資+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)基本工根據(jù)不同的工作崗位，職責(zé)要求，工作強(qiáng)度確定，可根據(jù)員6.36696年終根據(jù)，總經(jīng)理和經(jīng)理商議決定，最高不超10000元福利制員工享有“五險(xiǎn)一金，享受各個(gè)節(jié)假日休假特殊情況自愿加班，工資按照勞動(dòng)合同法按照平時(shí)工資的3支付；，員工婚假、產(chǎn)假、喪假等按照國(guó)家法律規(guī)定享有的休假每年享有一次帶薪休假機(jī)會(huì)不定期有外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)人事管

6.4員工職責(zé)制員工職作為社區(qū)服務(wù)業(yè)的，更為重要的事情是通過(guò)具體的社困難，保障客戶的合法權(quán)益，提高客戶自身的受教育機(jī)會(huì)、文化的能力、自理能力、解決問(wèn)題與的能力，促使客戶愉悅的服務(wù)，學(xué)會(huì)自我服務(wù)員工制愛(ài)崗敬業(yè)、文明守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信、尊重客戶盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明禮貌、態(tài)度友好舉止端正、服裝整潔、保持身心健康、精神飽滿在服務(wù)過(guò)不得擅自更改與客戶協(xié)商的服務(wù)時(shí)間、在服務(wù)過(guò)需運(yùn)用客戶東西必須征得客戶或其家屬同意之后使會(huì)計(jì)規(guī)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，通過(guò)財(cái)務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改意見(jiàn)促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。，合理使用會(huì)計(jì)員和出納員責(zé)任分明，錢(qián)賬分開(kāi)，不得一人企業(yè)的各項(xiàng)支出及臨時(shí)借款需經(jīng)簽字方可支付私存，不得私自借用及時(shí)記賬、對(duì)賬，做到日清月結(jié)，賬款相符市市第七章市7.1定企業(yè)定消費(fèi)者定市場(chǎng)細(xì)人數(shù)8000~10000人左右且老人占居民總數(shù)比例較大的小區(qū)7.2目總目持續(xù)發(fā)展打好基石目圖7.1目標(biāo)示意 范圍進(jìn)行社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、公司服務(wù)理念以及專業(yè)社 的宣 籌劃企業(yè) 為貧困 地區(qū)的社區(qū)服務(wù)探索出路和幫助建立自力更生、互幫互助的社區(qū)服利潤(rùn)目用二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（-三、利潤(rùn)總額（-四、凈利潤(rùn)（-7.3策價(jià)格策產(chǎn)品的價(jià)格由成本稅金和構(gòu)成產(chǎn)品的價(jià)格由資本決定，※吸引消費(fèi)※打造知名企推廣公司的財(cái)力能力，和公司對(duì)銷售所要求的控制程度等因素的綜合考慮，我們選擇了線下為主，線上為輔，二者結(jié)合的推廣渠線上①網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)大規(guī)?！啊绷巳藗兊纳睿_(kāi)始逐過(guò)、等新興社交平臺(tái)，利用人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平②重視在電視、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣。可以借助諸如、谷歌大型網(wǎng)絡(luò)公司的推廣和定向投放，購(gòu)線下①社區(qū)活動(dòng)是進(jìn)行社區(qū)的重要組成部分。通過(guò)組服務(wù)策并不接受我們的服務(wù)，且公司剛剛起步，財(cái)力人力不足，因此提高社會(huì)。雛形期是公司發(fā)展的前1-3年，費(fèi)用規(guī)劃為第一年50000，并且將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況逐年調(diào)整宣傳費(fèi)用投入。7.4原需求創(chuàng)造原企業(yè)主體性原科學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)原?，F(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)物的實(shí)際情況須積極探索合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，。個(gè)性化、人性化原公司財(cái)8.1來(lái)

第八章公司財(cái)務(wù)公司資本150萬(wàn)元，來(lái)源于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)款以及銀行。具體來(lái)源如下表8.1來(lái)源大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)表8.2服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)86000/9家庭舉辦外出戶外老年定7務(wù)80/2000/班主要財(cái)務(wù)假《陜西省高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基金管理章程(試行)》規(guī)定大畢業(yè)生合伙創(chuàng)業(yè)最高可50萬(wàn)，最高免息五年））））存貨計(jì)價(jià)采用先進(jìn)先出法辦公設(shè)備估計(jì)使用6年，期末無(wú)殘值，按直線折舊法計(jì)提；無(wú)形資產(chǎn)預(yù)計(jì)使用年限10年，期末無(wú)殘值，按直攤銷。營(yíng)業(yè)收入不允許賒銷公司提取任意公積金比率為7法定公積金、五險(xiǎn)一金等均按照國(guó)家法律規(guī)定比例提取稅率：營(yíng)業(yè)稅5%、教育費(fèi)附加3%、城市建設(shè)稅7%、所得稅稅率25%。發(fā)展前期服務(wù)對(duì)象約為2000人、財(cái)務(wù)

表8.3營(yíng)業(yè)收入(詳見(jiàn)附錄

便民老年定8.4成本費(fèi)用用8.5用---金凈利潤(rùn)折線金0--

第一

第二

第三

第四

第五年年由表8.5可以看出，公司在第一年虧損，但隨后凈利潤(rùn)高速增長(zhǎng)，速上升，能力良好。8.6流動(dòng)資貨幣流動(dòng)資產(chǎn)合固定資無(wú)形資非流動(dòng)資產(chǎn)資產(chǎn)總流動(dòng)負(fù)流動(dòng)負(fù)債合非流動(dòng)負(fù)非流動(dòng)負(fù)債負(fù)債合所有者權(quán)--所有者權(quán)益權(quán)益合財(cái)務(wù)分

投資的可行0-2.營(yíng)業(yè)現(xiàn)金-0營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流-004.凈現(xiàn)金流量--00投資凈現(xiàn)法9率投資回收年末累計(jì)凈現(xiàn)金流年末累計(jì)-------2-0--0-5-5-0-1靜態(tài)投資回收期（年動(dòng)態(tài)投資回收期（年態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。計(jì)算公式為本公司NPV＞0，說(shuō)明公司方案在滿足基準(zhǔn)收益率要求的之外，還能得到超額收益；靜態(tài)投資回態(tài)投資回收期為5.44年，動(dòng)態(tài)投資回收期為7.21年，表明公司效于零的貼現(xiàn)率,它實(shí)際上反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)。本公司附錄01詳細(xì)收入第九章關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和假本公司是社區(qū)服務(wù)，立足于社區(qū)，為社區(qū)居民服務(wù)，所涉及風(fēng)險(xiǎn)較少，本章確定了我公司可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行了評(píng)估與，并按照其影響程度，分別制定了應(yīng)對(duì)措施，以求控制三個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)

9.1經(jīng)濟(jì)期合作公司可能財(cái)務(wù)困境，違約可能性增加食品安全問(wèn)題存在于我國(guó)社會(huì)的各個(gè)角落自然暴雨、大雪、大霧等天氣影響居民的出行等，并且會(huì)帶來(lái)許多信息反饋的尚不夠充分、健全市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)初期，品牌尚未打響，社會(huì)小交往和其他方面過(guò)度依賴第公司。企業(yè)與外包服務(wù)商的合作往往不再是短期或的合作，而是傾在制定公司財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)考慮因素不夠全面可能存在偏差在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)可能出現(xiàn)不足的情況，需要進(jìn)一步融資，進(jìn)而可能遇到融資受阻或融資不足等風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)資本退出時(shí)的可能使公司陷入財(cái)務(wù)困境投資人風(fēng)險(xiǎn)：投資人違約、撤資風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)能力、管理控制及和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力都需要在實(shí)踐中鍛煉提高公司的管理創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，因此可能出現(xiàn)管理和決策上的隨著時(shí)間的推移，管理會(huì)退出，技術(shù)人才會(huì)流失，可能帶來(lái)公司團(tuán)隊(duì)，，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)程度兩個(gè)維度風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率和損害程度的量化，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)指在風(fēng)險(xiǎn)賦值過(guò)我們遵循風(fēng)險(xiǎn)損失幅度重于損失頻率的9.2Ⅰ10%1A1對(duì)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響極輕Ⅱ2B3Ⅲ5C6對(duì)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成重大Ⅳ8D8響Ⅴ40%E、、、、、、、、、64、80、100。我們用以上繪制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性有了一定認(rèn)識(shí)后，再通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)損失程度和頻的關(guān)系，確定各風(fēng)險(xiǎn)在圖9.2中的位置，進(jìn)而又將風(fēng)險(xiǎn)分為綠、藍(lán)黃、紅四類，從而為風(fēng)險(xiǎn)控制做準(zhǔn)備9.3損E失10程度D8

重 治C6注B注3A10

風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)=風(fēng)險(xiǎn)概率×損失程）Ⅴ）1 2

5 8

10風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)風(fēng)險(xiǎn)排通過(guò)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)和使用風(fēng)險(xiǎn)圖，創(chuàng)業(yè)期的風(fēng)險(xiǎn)按照風(fēng)9.4 級(jí)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)AⅡ2公司未能獲取最佳的政AⅡ2企業(yè)政策政策等方面的調(diào)整都可能給公AⅡ2AⅡ1BⅢBⅢEⅡAⅡ2DⅡ市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的不健AⅡ2信息反饋的尚不夠充分、健AⅡ2在市場(chǎng)上將會(huì)其他社區(qū)服務(wù)公司的競(jìng)EⅣAⅡ2CⅡBⅡ6BⅡ6財(cái)務(wù)存在偏DⅣ回籠，流動(dòng)性風(fēng)AⅤ公司資本金，將直接影響到公司的開(kāi)CⅤAVAVBⅡ6CⅢ者能力差，缺乏相關(guān)經(jīng)BⅣBⅡ6CⅢBⅢ從上表中我們可以清楚的看出，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是我們所的至關(guān)重要的風(fēng)險(xiǎn)，也 須高度重視，盡全力管理的風(fēng)險(xiǎn)；而市在發(fā)生時(shí)，做到有條不紊，使損失最小化。另一方面，我公司所的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)政治文化合理發(fā)達(dá)的信息反饋，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、人力資源、行業(yè)變化做到任制體系；負(fù)擔(dān)各自崗位中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，并及時(shí)上報(bào)主部部門(mén)（職務(wù)公司服務(wù) 有關(guān)政策存同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 市場(chǎng)攻短期 上財(cái) 弄 密外密切關(guān)注與本部門(mén)相關(guān)的財(cái) 弄 密外別后進(jìn)行判斷，并向（主管本部門(mén)的總經(jīng)理助理）匯報(bào)；主管條，積極發(fā)揮部門(mén)能動(dòng)性的全公司風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范、監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)控紅色風(fēng)險(xiǎn)的治夠全面，夠全面，可能存在偏差，公司在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)可能出現(xiàn)不足的情況，需要進(jìn)一步融資，進(jìn)而可能遇到融資受周期，如 續(xù)，則會(huì)陷 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)； 關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。拓展多種融資，與銀行等機(jī)構(gòu)保持良好失敗的影響。制定相關(guān)的財(cái)務(wù)黃色風(fēng)險(xiǎn)的治黃色風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率較低，但一旦發(fā)生對(duì)公司的、財(cái)務(wù)、經(jīng) 期供應(yīng)商可 市 網(wǎng)絡(luò)不健 信息反 不充加 管理，令其嚴(yán) 作出，調(diào)整財(cái)務(wù)政策，根據(jù)消費(fèi)方計(jì)劃作出微調(diào)。和水平，擴(kuò)大社會(huì)。完善信息回饋，及時(shí)制定聘請(qǐng)校內(nèi)外有關(guān)作為公司 藍(lán)色風(fēng)險(xiǎn)的治綠色風(fēng)險(xiǎn)的治社會(huì)文化因素風(fēng)險(xiǎn)人們不愿意接