秘書工作總結(jié)之不足之處

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總結(jié)不足之處

工作總結(jié)不足之處

篇1：工作總結(jié),不足之處

篇1：不足之處

我年月參加工作，，文秘工作者共同的天地!年月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)年歲，中專文化程度，黨內(nèi)擔(dān)任過支部委員。自醫(yī)院開展先教活動(dòng)以來，我認(rèn)真閱讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)書籍及其他必讀篇目，并和同志們展開了熱烈討論。從中我深刻認(rèn)識(shí)到全心全意為人民服務(wù)

是我們黨的根本宗旨；實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的精髓，是指導(dǎo)我們工作的思想法寶。對(duì)此我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真回顧自己這些年來在工作上、學(xué)習(xí)上和生活上的一言一行，我切實(shí)感到與黨的要求還存在一定的差距，自己有必要進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地為黨工作。

一、存在的問題和不足

⒈理論學(xué)習(xí)方面

一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對(duì)自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質(zhì)量，使心得體會(huì)寫的比較膚淺。

二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確，導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前改革開放的新形勢(shì)下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認(rèn)識(shí)、去探討，使自己在考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。

三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神，爭(zhēng)先意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。

⒉宗旨觀念不夠牢固。

我有時(shí)對(duì)待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務(wù)的意識(shí)淡化，沒切實(shí)做到為病員所想，為病員所急?？傆X得自己是一個(gè)普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。

⒊工作中存在急燥情緒

我在工作中存在一種浮躁心理、急燥心態(tài)、急于求成的思想，比如毅力不夠，具體行動(dòng)不足；對(duì)他人批評(píng)指責(zé)多，關(guān)心照顧少；本人性格急躁，特別是在一些緊急任務(wù)面前，由于時(shí)間短，工作量大，任務(wù)繁重，本人就顯得尤為急躁，過于武斷，和同事及下屬商量協(xié)調(diào)少，強(qiáng)行安排部署多。往往是主張“只要結(jié)果，不講過程”，給身邊工作人員帶來一定難度和壓力，現(xiàn)在想起來太急于求成，對(duì)同事太嚴(yán)厲、苛刻了。

性情不穩(wěn)，有時(shí)過于暴烈。應(yīng)該說我的性格具有兩重性，在工作之余我還是比較謙遜、調(diào)侃的，但在工作過程中，我是比較注重嚴(yán)肅和規(guī)范的。有時(shí)談?dòng)^點(diǎn)和議論事比較實(shí)在，無意中可能傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感情，有時(shí)，對(duì)安排的工作落實(shí)不好，可能產(chǎn)生情緒化的訓(xùn)斥，有時(shí)可能不太注意場(chǎng)合，語言過重。

⒋在工作方式方法方面，習(xí)慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

采取正確的科學(xué)的方式方法，是搞好工作的重要方面。方式得當(dāng)，事半功倍，方法得當(dāng)，才能達(dá)到工作的目的和最佳的效果。近年來隨著行為科學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展，工作方式方法增添了許多新的經(jīng)驗(yàn)，各行各業(yè)的工作方式方法正在發(fā)生著深刻的變化?？傊ぷ鞣绞椒椒ㄔ絹碓街v求從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持因人、因事、因時(shí)、因地，靈活多變，講求實(shí)效。可是，我在工作中方式方法簡(jiǎn)單、陳舊，個(gè)別時(shí)甚至是不講究方式方法，完全由著自己的性格來行事。做為黨員來說，不掌握正確科學(xué)的工作方式方法，就不能很好的團(tuán)結(jié)群眾。團(tuán)結(jié)就是力量，在新

的歷史時(shí)期，黨員更要發(fā)揮率先垂范的作，文秘工作者共同的天地!用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾，投身到各項(xiàng)工作之中去。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團(tuán)結(jié)群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。因此在改革開放新時(shí)代，我們需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法，創(chuàng)造出更多更適用的新方式、新方法，使我們的工作方式方法，逐步邁向系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，才能緊跟時(shí)代步伐，開創(chuàng)工作新局面。

二、分析原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：

⒈宗旨觀念有所淡化。認(rèn)為自己工作快年了，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

⒉放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來，就造成了三個(gè)不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松；二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，只是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的

提高；三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。

⒊不良情緒主要根源表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是過高地估計(jì)自己，過高估計(jì)成績(jī)，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇?dú)馇榫w；二是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的交心談心不夠，雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬。總認(rèn)為工作忙，大家都很熟相處得都不錯(cuò)，沒有必要多談心。由于疏于溝通及交換意見，也就缺乏來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，同時(shí)也必然缺乏全局意識(shí)，工作中遇事不能通盤考慮；三是缺乏黨性修養(yǎng)和適當(dāng)?shù)男膽B(tài)調(diào)整，沒有做自己情緒的主人，不善于也懶于控制自己的情緒，因此在工作中難以保持積極、樂觀、平和的心態(tài)。

我知道嚴(yán)于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問題的過程，是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng)。誠如鄧小平所指出的：“認(rèn)識(shí)自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對(duì)于自己的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)?！蔽矣X得自己要做到真正剖析自己，就是要為自己定好位，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個(gè)定義。在這次先教活動(dòng)中，虛心接受方方面面的意見和建議，認(rèn)真解決和克服問題，只有這樣，我才能使自己更快地進(jìn)步。

三、整改措施

人無完人，金無足赤，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但人確實(shí)是可以改得更好的。剔除短處，吸人長(zhǎng)處，不斷完善自我，每個(gè)人都是可以做得更好的。在先教活動(dòng)中我們學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，這些黨員的言行，是我們的楷模，我們所有的共產(chǎn)黨員都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，努力把自己鍛造得象他們一樣先進(jìn)、一樣偉大。但是在我們這樣一個(gè)擁有萬黨員的大黨，要想真的成為青史留名、人人敬仰的楷模，既需要機(jī)遇更需要勇氣，我們中的大多數(shù)很可能不會(huì)取得那樣的成就，但是這并不意味著我們就不應(yīng)該有所追求，我們最現(xiàn)實(shí)的追求應(yīng)該是立足本職、本崗，踏踏實(shí)實(shí)地做好黨和人民交給自己的工作，在自己的人生道路上留下一行用黨的要求不斷充實(shí)和完善自己，為黨的事業(yè)而不懈奮斗的足跡。

⒈切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高能力。學(xué)習(xí)是工作和做人的需要，是充實(shí)能量，提高素質(zhì)的需要，

學(xué)習(xí)也是終生的任務(wù)。為此，我要提高學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立良好的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為自身內(nèi)在的追求，堅(jiān)持不倦；二是堅(jiān)持普遍獵足與重點(diǎn)吸收相結(jié)合的原則，首選與自身工作相關(guān)的知識(shí)，以及適應(yīng)新形勢(shì)下的工作能力的培養(yǎng)；三是不斷提高自身個(gè)體的綜合能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、駕馭業(yè)務(wù)工作和自我情緒的能力，不斷強(qiáng)化理論素養(yǎng)。同時(shí)加強(qiáng)自我約束嚴(yán)格要求自己，保持良好的精神風(fēng)貌，做一名新時(shí)期合格的共產(chǎn)黨員，保持黨員的先進(jìn)性。

⒉樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力。

我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的，這是保證我們?cè)谒枷牒凸ぷ髦杏肋h(yuǎn)保持蓬勃生機(jī)和活力的法寶。在深化改革的路上，我們面臨的任務(wù)十分復(fù)雜、艱巨，這需要以開拓創(chuàng)新的精神，通過大膽的實(shí)踐和探索去加以解決。因此，我要敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，而是要大膽地投身到改革的生動(dòng)實(shí)踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

⒊以先教活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立工作新標(biāo)準(zhǔn)。首先，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)厲約束自己，時(shí)刻警示自己。在充分認(rèn)識(shí)到自己缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不冷靜、不細(xì)致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作、學(xué)習(xí)的新目標(biāo)，化劣勢(shì)、不足為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。再次，學(xué)習(xí)、提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會(huì)，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人民服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加這次保先教育活動(dòng)，是對(duì)自己道德情操、黨性觀念、工作態(tài)度的一次全面洗禮，我決心以更加認(rèn)真的態(tài)度，認(rèn)真反思自己，參加好后面的活動(dòng)，努力使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。篇2：工作總結(jié)如何寫不足之處

工作總結(jié)中的不足之處

1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力;

2、有時(shí)處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面：對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。

6、工作作風(fēng)方面：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面，處理方法比較簡(jiǎn)單，有沒有創(chuàng)新精神，有時(shí)除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。

7、執(zhí)行能力方面：對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對(duì)問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。

8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。9、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

10、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。篇3：XX年度積累的工作經(jīng)驗(yàn)與不足之處

XX年度積累的工作經(jīng)驗(yàn)與不足之處

自己是初次做酒店美工這份工作，在某些實(shí)踐中難免出先工作

找不到頭緒，出現(xiàn)小錯(cuò)誤等情況，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部同事

大力協(xié)助支持下，美工基本圓滿完成了部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和各部門

設(shè)計(jì)等大小工作任務(wù)，同時(shí)在工作中總結(jié)從中學(xué)習(xí)到：

1.有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與同事溝通；

2.做事要有規(guī)劃，并且按照規(guī)劃去執(zhí)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任務(wù)是否完

成，完成進(jìn)度是百分制多少，該如何補(bǔ)救，整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過程中存

在哪些問題，針對(duì)這些問題有什么補(bǔ)救辦法；

3.做事要細(xì)心，就能逐漸做好每一件事

4.工作不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品，經(jīng)過時(shí)間的洗禮，

我的專業(yè)技能和發(fā)展得到提升；

5.做完工作要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所做工作；

俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都

有缺點(diǎn)，在工作中身上的問題也多多?？偨Y(jié)存在的問題需要彌補(bǔ)的不

足:

1.有很多時(shí)候一個(gè)人埋頭哭干，在以后的工作中與同事多溝通，多探

討，能從中找到新的思路；

2.美術(shù)功底還有所欠缺，同也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，積極

吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念；

3.對(duì)酒店美工行業(yè)了解的不夠好，有閑暇時(shí)間要對(duì)酒店行業(yè)的了解與

學(xué)習(xí)加強(qiáng)；4.一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心做事耐心不夠好，以后工作中無論遇到什么工作和問題都要穩(wěn)定下來不急不噪做好工作

準(zhǔn)備和計(jì)劃并完成工作；

5.工作效率不高，雖然按照計(jì)劃做事，可是做事的速度有些慢；在以

后工作中需要改進(jìn)；

6.不會(huì)放手安排工作，很多時(shí)候干工作不敢放手交代給該做工作的

人，害怕做錯(cuò)，導(dǎo)致自己積累一堆工作未完成。

7.相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我

的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

以上是品牌經(jīng)理助理兼美工XX年度工作總結(jié)，如有不當(dāng)

之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正!

篇2：不足之處

我年月參加工作，，文秘工作者共同的天地!年月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)年歲，中專文化程度，黨內(nèi)擔(dān)任過支部委員。自醫(yī)院開展先教活動(dòng)以來，我認(rèn)真閱讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)書籍及其他必讀篇目，并和同志們展開了熱烈討論。從中我深刻認(rèn)識(shí)到全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨；實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的精髓，是指導(dǎo)我們工作的思想法寶。對(duì)此我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真回顧自己這些年來在工作上、學(xué)習(xí)上和生活上的一言一行，我切實(shí)感到與黨的要求還存在一定的差距，自己有必要進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地為黨工作。

一、存在的問題和不足

⒈理論學(xué)習(xí)方面

一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對(duì)自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質(zhì)量，使心得體會(huì)寫的比較膚淺。

二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確，導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前改革開放的新形勢(shì)下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認(rèn)識(shí)、去探討，使自己在考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。

三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神，爭(zhēng)先意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。

⒉宗旨觀念不夠牢固。

我有時(shí)對(duì)待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務(wù)的意識(shí)淡化，沒切實(shí)做到為病員所想，為病員所急?？傆X得自己是一個(gè)普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。

⒊工作中存在急燥情緒

我在工作中存在一種浮躁心理、急燥心態(tài)、急于求成的思想，比如毅力不夠，具體行動(dòng)不足；對(duì)他人批評(píng)指責(zé)多，關(guān)心照顧少；本人性格急躁，特別是在一些緊急任務(wù)面前，由于時(shí)間短，工作量大，任務(wù)繁重，本人就顯得尤為急躁，過于武斷，和同事及下屬商量協(xié)調(diào)少，強(qiáng)行安排部署多。往往是主張“只要結(jié)果，不講過程”，給身邊工作人員帶來一定難度和壓力，現(xiàn)在想起來太急于求成，對(duì)同事太嚴(yán)厲、苛刻了。

性情不穩(wěn)，有時(shí)過于暴烈。應(yīng)該說我的性格具有兩重性，在工作之余我還是比較謙遜、調(diào)侃的，但在工作過程中，我是比較注重嚴(yán)肅和規(guī)范的。有時(shí)談?dòng)^點(diǎn)和議論事比較實(shí)在，無意中可能傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感情，有時(shí)，對(duì)安排的工作落實(shí)不好，可能產(chǎn)生情緒化的訓(xùn)斥，有時(shí)可能不太注意場(chǎng)合，語言過重。

⒋在工作方式方法方面，習(xí)慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

采取正確的科學(xué)的方式方法，是搞好工作的重要方面。方式得當(dāng)，事半功倍，方法得當(dāng)，才能達(dá)到工作的目的和最佳的效果。近年來隨著行為科學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展，工作方式方法增添了許多新的經(jīng)驗(yàn)，各行各業(yè)的工作方式方法正在發(fā)生著深刻的變化?？傊?，工作方式方法越來越講求從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持因人、因事、因時(shí)、因地，靈活多變，講求實(shí)效?？墒?，我在工作中方式方法簡(jiǎn)單、陳舊，個(gè)別時(shí)甚至是不講究方式方法，完全由著自己的性格來行事。做為黨員來說，不掌握正確科學(xué)的工作方式方法，就不能很好的團(tuán)結(jié)群眾。團(tuán)結(jié)就是力

量，在新的歷史時(shí)期，黨員更要發(fā)揮率先垂范的作，文秘工作者共同的天地!用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾，投身到各項(xiàng)工作之中去。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團(tuán)結(jié)群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。因此在改革開放新時(shí)代，我們需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法，創(chuàng)造出更多更適用的新方式、新方法，使我們的工作方式方法，逐步邁向系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，才能緊跟時(shí)代步伐，開創(chuàng)工作新局面。

二、分析原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：

⒈宗旨觀念有所淡化。認(rèn)為自己工作快年了，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

⒉放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來，就造成了三個(gè)不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松；二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，只是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的

提高；三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。

⒊不良情緒主要根源表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是過高地估計(jì)自己，過高估計(jì)成績(jī)，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，思想上產(chǎn)生了自滿情緒和歇?dú)馇榫w；二是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的交心談心不夠，雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬?？傉J(rèn)為工作忙，大家都很熟相處得都不錯(cuò)，沒有必要多談心。由于疏于溝通及交換意見，也就缺乏來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，同時(shí)也必然缺乏全局意識(shí)，工作中遇事不能通盤考慮；三是缺乏黨性修養(yǎng)和適當(dāng)?shù)男膽B(tài)調(diào)整，沒有做自己情緒的主人，不善于也懶于控制自己的情緒，因此在工作中難以保持積極、樂觀、平和的心態(tài)。

我知道嚴(yán)于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問題的過程，是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng)。誠如鄧小平所指出的：“認(rèn)識(shí)自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對(duì)于自己的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)?！蔽矣X得自己要做到真正剖析自己，就是要為自己定好位，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個(gè)定義。在這次先教活動(dòng)中，虛心接受方方面面的意見和建議，認(rèn)真解決和克服問題，只有這樣，我才能使自己更快地進(jìn)步。

三、整改措施

人無完人，金無足赤，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但人確實(shí)是可以改得更好的。剔除短處，吸人長(zhǎng)處，不斷完善自我，每個(gè)人都是可以做得更好的。在先教活動(dòng)中我們學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，這些黨員的言行，是我們的楷模，我們所有的共產(chǎn)黨員都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，努力把自己鍛造得象他們一樣先進(jìn)、一樣偉大。但是在我們這樣一個(gè)擁有萬黨員的大黨，要想真的成為青史留名、人人敬仰的楷模，既需要機(jī)遇更需要勇氣，我們中的大多數(shù)很可能不會(huì)取得那樣的成就，但是這并不意味著我們就不應(yīng)該有所追求，我們最現(xiàn)實(shí)的追求應(yīng)該是立足本職、本崗，踏踏實(shí)實(shí)地做好黨和人民交給自己的工作，在自己的人生道路上留下

一行用黨的要求不斷充實(shí)和完善自己，為黨的事業(yè)而不懈奮斗的足跡。

⒈切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高能力。學(xué)習(xí)是工作和做人的需要，是充實(shí)能量，提高素質(zhì)的需要，學(xué)習(xí)也是終生的任務(wù)。為此，我要提高學(xué)習(xí)的原動(dòng)力，一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立良好的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為自身內(nèi)在的追求，堅(jiān)持不倦；二是堅(jiān)持普遍獵足與重點(diǎn)吸收相結(jié)合的原則，首選與自身工作相關(guān)的知識(shí)，以及適應(yīng)新形勢(shì)下的工作能力的培養(yǎng)；三是不斷提高自身個(gè)體的綜合能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、駕馭業(yè)務(wù)工作和自我情緒的能力，不斷強(qiáng)化理論素養(yǎng)。同時(shí)加強(qiáng)自我約束嚴(yán)格要求自己，保持良好的精神風(fēng)貌，做一名新時(shí)期合格的共產(chǎn)黨員，保持黨員的先進(jìn)性。

⒉樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力。

我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的，這是保證我們?cè)谒枷牒凸ぷ髦杏肋h(yuǎn)保持蓬勃生機(jī)和活力的法寶。在深化改革的路上，我們面臨的任務(wù)十分復(fù)雜、艱巨，這需要以開拓創(chuàng)新的精神，通過大膽的實(shí)踐和探索去加以解決。因此，我要敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，而是要大膽地投身到改革的生動(dòng)實(shí)踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

⒊以先教活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立工作新標(biāo)準(zhǔn)。首先，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)厲約束自己，時(shí)刻警示自己。在充分認(rèn)識(shí)到自己缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，努力改變工作中遇事處理不冷靜、不細(xì)致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作、學(xué)習(xí)的新目標(biāo)，化劣勢(shì)、不足為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點(diǎn)。再次，學(xué)習(xí)、提高協(xié)調(diào)能力，改變不良心理，溶入社會(huì)，多與群眾溝通，改變工作方法，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為更好地為人民服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加這次保先教育活動(dòng)，是對(duì)自己道德情操、黨性觀念、工作態(tài)度的一次全面洗禮，我決心以更加認(rèn)真的態(tài)度，認(rèn)真反思自己，參加好后面的活動(dòng)，努力使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

篇3：XX年度積累的工作經(jīng)驗(yàn)與不足之處

XX年度積累的工作經(jīng)驗(yàn)與不足之處

自己是初次做酒店美工這份工作，在某些實(shí)踐中難免出先工作

找不到頭緒，出現(xiàn)小錯(cuò)誤等情況，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部同事

大力協(xié)助支持下，美工基本圓滿完成了部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和各部門

設(shè)計(jì)等大小工作任務(wù)，同時(shí)在工作中總結(jié)從中學(xué)習(xí)到：

1.有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與同事溝通；

2.做事要有規(guī)劃，并且按照規(guī)劃去執(zhí)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任務(wù)是否完

成，完成進(jìn)度是百分制多少，該如何補(bǔ)救，整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過程中存

在哪些問題，針對(duì)這些問題有什么補(bǔ)救辦法；

3.做事要細(xì)心，就能逐漸做好每一件事

4.工作不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品，經(jīng)過時(shí)間的洗禮，

我的專業(yè)技能和發(fā)展得到提升；

5.做完工作要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所做工作；

俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都

有缺點(diǎn)，在工作中身上的問題也多多?？偨Y(jié)存在的問題需要彌補(bǔ)的不

足:

1.有很多時(shí)候一個(gè)人埋頭哭干，在以后的工作中與同事多溝通，多探

討，能從中找到新的思路；

2.美術(shù)功底還有所欠缺，同也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，積極

吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念；

3.對(duì)酒店美工行業(yè)了解的不夠好，有閑暇時(shí)間要對(duì)酒店行業(yè)的了解與

學(xué)習(xí)加強(qiáng)；

4.一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心做事耐心不夠好，以

后工作中無論遇到什么工作和問題都要穩(wěn)定下來不急不噪做好工作

準(zhǔn)備和計(jì)劃并完成工作；

5.工作效率不高，雖然按照計(jì)劃做事，可是做事的速度有些慢；在以

后工作中需要改進(jìn)；

6.不會(huì)放手安排工作，很多時(shí)候干工作不敢放手交代給該做工作的

人，害怕做錯(cuò)，導(dǎo)致自己積累一堆工作未完成。

7.相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我

的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

以上是品牌經(jīng)理助理兼美工XX年度工作總結(jié)，如有不當(dāng)

之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正!

篇4：工作總結(jié)中不足之處部分整理

一．

1、政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)政治理論鉆研的不深、不透。有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。導(dǎo)致自己雖然是一名共產(chǎn)黨員，對(duì)時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根\”弦\”繃得不夠緊，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多。

2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)市委作出的一些關(guān)系肥城發(fā)展全局的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。

3、創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近二十年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎(jiǎng)，一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象；工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。

4、在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。

二.

1、政治理論水平有待于進(jìn)一步提高。平時(shí)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、\”三個(gè)代表\”的學(xué)習(xí)欠主動(dòng)，不能把政治理論的貫穿整個(gè)工作的始終，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，總是就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，對(duì)政策理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，總是在單位統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)時(shí)，才被動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。

2、業(yè)務(wù)工作水平有待于進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透，浮在面上。在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義，與本職工作有關(guān)黨就被動(dòng)學(xué)一點(diǎn)，與本職工作無

關(guān)的就不去學(xué)，總是就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中，感到非常吃力，缺乏開口能講，拿筆能寫的能力。

3、創(chuàng)新能力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。在平時(shí)工作中，習(xí)慣用老辦法解決新問題，創(chuàng)新的思維不靈活，創(chuàng)新的辦法不多，想問題，干工作創(chuàng)造性不強(qiáng)。

4、工作不夠大膽。在工作中，有時(shí)不能夠嚴(yán)厲執(zhí)行\(zhòng)”中心\”的政策，象辦件多的窗口出現(xiàn)了由于工作不細(xì)心導(dǎo)致輸入微機(jī)的失誤，按規(guī)定應(yīng)該扣分，但總是礙于面子，不好意思，找出這樣那樣的理由，得過且過，不愿得罪人。

三．

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負(fù)責(zé)的主要工作，這項(xiàng)工作對(duì)思想理論修養(yǎng)有很高的要求，只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于\”中心\”人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應(yīng)付的感覺，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種\”山窮水盡疑無路\”的感覺，認(rèn)真分析起來，也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實(shí)的緣故。

2、深入實(shí)際不夠，解決實(shí)際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對(duì)服務(wù)大廳的日常監(jiān)督檢查外，工作的大部分時(shí)間都是把自己關(guān)在辦公室里寫東西，深入實(shí)際的時(shí)間少，特別是對(duì)窗口服務(wù)研究的少。\”中心\”的工作重心是業(yè)務(wù)，雖然自己有時(shí)也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務(wù)，但就事論事的情況多，認(rèn)真研究，深入解決關(guān)鍵問題少，因此感覺到對(duì)窗口服務(wù)監(jiān)督管理的思路和辦法少，對(duì)一些影響\”中心\”順利運(yùn)行的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

3、工作有時(shí)心浮氣躁，急于求成。由于自己年輕，對(duì)事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好，處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。

4、對(duì)同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管督查考核，在工作中只考慮\”嚴(yán)\”字當(dāng)頭，有時(shí)一發(fā)現(xiàn)問題就熊人，不留情面，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。

四．

（1）學(xué)習(xí)具有不平衡的問題。平時(shí)能夠注意學(xué)習(xí)，翻閱了較多的書籍，但存在不平衡的問題。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上憑個(gè)人愛好，自己喜歡的方面就多看，不喜歡的方面就看的少，甚至是不看，例如對(duì)業(yè)務(wù)書籍看的較少，在學(xué)習(xí)時(shí)間上隨意性大，學(xué)的時(shí)候可能集中較長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)，計(jì)劃性不強(qiáng)。沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從根本上說是自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。

（2）在工作要求上。工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高。滿足于干完干成，求數(shù)量與求質(zhì)量沒能有機(jī)地結(jié)合起來，沒有把自己的工作與\”中心\”的示范樣板建設(shè)緊密聯(lián)系起來。雖然能按照完成工作任務(wù)，有只求一般標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)尺定的不夠高，干些工作就有滿足感的傾向。這些問題的根源主要在于先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)不高，只憑一時(shí)工作熱情，工作干勁沒有持久性。

（3）在工作創(chuàng)新上。對(duì)待困難有畏難情緒，滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，積極主動(dòng)性不夠強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性的開展工作，缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚(yáng)的工作熱情，缺乏靈活機(jī)動(dòng)，過于死板，解放思想、創(chuàng)新觀念的理念沒有貫徹始終。

（4）在思想意識(shí)上。有時(shí)看的負(fù)面東西過多，不能全面地、客觀地、發(fā)展地認(rèn)識(shí)事物，看不到事物的發(fā)展變化?？词虑橄蛳?jí)方面考慮的過多，在思想上有虛心。主要還是思想覺悟不夠高，立足崗位拼搏奉獻(xiàn)的精神，需要進(jìn)一步強(qiáng)化牢固。

五.

一是深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)、分析和解決問題的基本能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，端正工作態(tài)度，激發(fā)工作動(dòng)力。

二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國家法律法規(guī)，當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

三是經(jīng)常學(xué)習(xí)規(guī)章制度。經(jīng)常地學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí)，自覺做到警鐘長(zhǎng)鳴，嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。

四是定期開展自我批評(píng)。階段性地對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié)，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責(zé)不自寬，嚴(yán)格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。

五是虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)模范。近朱者赤，近墨者黑。多和品質(zhì)好、覺悟高、作風(fēng)正、有知識(shí)、有能力、有水平的同志在一起，充分認(rèn)識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，對(duì)照先進(jìn)找差距，虛心向他們學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

六.

（1）學(xué)習(xí)有不平衡、不深入的現(xiàn)象。由于工作性質(zhì)坐不住，對(duì)學(xué)習(xí)上抓的有時(shí)緊、有時(shí)松。偏重于自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)政治學(xué)習(xí)感到枯燥，學(xué)的較少。

（2）有松懈現(xiàn)象。由于忙于開車，對(duì)單位的其它工作注意的較少，因此外在表現(xiàn)就有點(diǎn)不關(guān)心政治。

（3）參加集體活動(dòng)少。與同志們接觸少、交流少、溝通少，在工作中顯的有些生疏。

七.

1、政治理論水平有待于進(jìn)一步提高。平時(shí)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、\”三個(gè)代表\”的學(xué)習(xí)欠主動(dòng)，不能把政治理論的貫穿整個(gè)工作的始終，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，總是就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，對(duì)政策理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，總是在單位統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)時(shí)，才被動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。

2、業(yè)務(wù)工作水平有待于進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透，浮在面上。在學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義，與本職工作有關(guān)黨就被動(dòng)學(xué)一點(diǎn)，與本職工作無關(guān)的就不去學(xué)，總是就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中，感到非常吃力，缺乏開口能講，拿筆能寫的能力。

3、創(chuàng)新能力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。在平時(shí)工作中，習(xí)慣用老辦法解決新問題，創(chuàng)新的思維不靈活，創(chuàng)新的辦法不多，想問題，干工作創(chuàng)造性不強(qiáng)。

4、工作不夠大膽。在工作中，有時(shí)不能夠嚴(yán)厲執(zhí)行\(zhòng)”中心\”的政策，象辦件多的窗口出現(xiàn)了由于工作不細(xì)心導(dǎo)致輸入微機(jī)的失誤，按規(guī)定應(yīng)該扣分，但總是礙于面子，不好意思，找出這樣那樣的理由，得過且過，不愿得罪人。

八.

1、共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用發(fā)揮的不夠充分。主要表現(xiàn)在：不是事事帶頭，有一種不騎馬、不騎牛，騎個(gè)毛驢趕中游的思想在作怪。

2、工作作風(fēng)不夠緊張。主要表現(xiàn)在：有時(shí)存有上班有時(shí)卡點(diǎn)到崗、遲到、掉牌、忘記關(guān)掉電源等現(xiàn)象，

3、無私奉獻(xiàn)做得不夠好。主要表現(xiàn)在：正常上班時(shí)間外，有些事情干的不情愿，總認(rèn)為，這是我應(yīng)該休息的時(shí)間，我只要干好八小時(shí)就行了。

九．

1、理論水平不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，對(duì)平時(shí)工作中遇到新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不理想，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐促進(jìn)工作上還有差距。

篇5：銷售工作總結(jié)不足之處

篇1：銷售心得總結(jié)

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。

。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、銷售工作總結(jié)中切記，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的銷售工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

自己從起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的％，貨款回籠率為％，銷售單價(jià)比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始

終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大、但電建設(shè)相對(duì)落后，隨著電改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的％，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）、市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決篇2：銷售半年工作總結(jié)范文

我的XX年銷售工作總結(jié)

XX年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人XX年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。篇3：銷售人員工作總結(jié)范文加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不

知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

篇6：不足之處的改正和來年計(jì)劃

XX年即將過去，回顧過去的一年，我在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的知道和關(guān)心下，在大家的共同努力下做了一定的工作，但還有很多的不足。XX年在這即將到來的一年里我有如下計(jì)劃：

1、定期對(duì)教室的桌椅板凳等日常用品進(jìn)行檢查，如有損壞，及時(shí)報(bào)修。配合學(xué)院及學(xué)生會(huì)的工作，對(duì)教室衛(wèi)生開展評(píng)比工作。搞好服務(wù)工作，為主講教師提供盡可能好的后勤保障。

234的問的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

5、增強(qiáng)責(zé)任感，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況。

6、提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。在日常生活中，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)“責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，敢抓敢管，大膽揭露矛盾，果斷解決問題，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做好手中的每一件事，從每天的一點(diǎn)一滴中多反思、多學(xué)習(xí)、多交流，不斷的總結(jié)，只有不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)能力和思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能盡快適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展任務(wù)。

7、在工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化。工作中要做到的“專心、細(xì)心、耐心”。增強(qiáng)憂患意識(shí)，責(zé)任意識(shí)。

8、要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂，用樂觀、積極的工作態(tài)度來對(duì)待每一天的工作。

總的來說，我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)、提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事

篇7：項(xiàng)目工作存在不足之處

項(xiàng)目規(guī)劃工作存在不足之處

1.公司對(duì)職業(yè)健康管理重視度不足，無專門機(jī)構(gòu)和人員對(duì)此進(jìn)行管理。

2.去市里辦事，路途較遠(yuǎn)，經(jīng)常無專車，辦事效率不高。

3.規(guī)劃前瞻性不夠，事情不能做到有備無患。

4.規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作沒有調(diào)理性。

5.部門之間協(xié)調(diào)不好，急需別的部門配合時(shí)，未能及時(shí)提供相關(guān)資料。

6.與政府單位之間工作聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)不足。遇到問題時(shí)，辦事比較棘手。

7.和項(xiàng)目咨詢單位之間業(yè)務(wù)未嚴(yán)格按照合同執(zhí)行。

8.在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)沒有和市環(huán)保局達(dá)成統(tǒng)一管理協(xié)定，車間對(duì)其管理不夠重視。

9.資料整理較為混亂。

10.各單項(xiàng)驗(yàn)收后，缺少總結(jié)。

11.規(guī)劃工作計(jì)劃完成程度不足。

XX年11月27日

篇8：工作總結(jié)如何寫不足之處

工作總結(jié)中的不足之處

1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心，缺乏工作動(dòng)力;

2、有時(shí)處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動(dòng);工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);

3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面：對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。

6、工作作風(fēng)方面：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面，處理方法比較簡(jiǎn)單，有沒有創(chuàng)新精神，有時(shí)除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。

7、執(zhí)行能力方面：對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，抱有能拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對(duì)問題采取逃避的方法，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。

8、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。

9、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

10、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

篇9：對(duì)自己在工作中存在不足之處的深刻反思和整改措施

在本年度的考核中，我因?yàn)樵诠ぷ髦写嬖趪?yán)重不足，尤其是在與一線職工的交往中，因?yàn)樗枷胝J(rèn)識(shí)上的不到位，給自己的工作也帶來了一定的影響。這次考核，我的不足之處很明顯的暴露了出來。通過自己深刻的反思，我對(duì)自己存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)匯報(bào)如下:

一、在工作中只是注重自己業(yè)務(wù)能力的提高。

在平時(shí)的工作中，只是想著要盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。只是想著一門心思的學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)。忽視了與大家在工作和生活中的接觸。使得與工人師傅們產(chǎn)生了隔閡，彼此之間缺少溝通?；ハ鄾]有深入的了解，與大家沒有建立起很好的關(guān)系。從而使得有時(shí)在工作中也產(chǎn)生了被動(dòng)。

二、在工作中只是看重了效率。在現(xiàn)場(chǎng)工作中，僅僅是把工作的效率放在了第一位，沒有想到首先應(yīng)該怎樣先與大家建立起很好的關(guān)系，在與他人融洽的相處之后，會(huì)將工作做的更好，效率才能夠更快的提高。

三、在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時(shí)的工作中，包括與大家安排工作的時(shí)候，只是想著要將工作盡快、順利的完成。沒有考慮，在工作中也要講究方式方法，做事情，不能偏激，不能只是一味的盯著工作，這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法、講究策略。

對(duì)于自己存在的以上三點(diǎn)問題，結(jié)合自身的實(shí)際情況，以及對(duì)今后工作中需要注意的問題。通過認(rèn)真的思考，制定了以下整改措施:

一、不能只是注重自己業(yè)務(wù)能力的提高。在工作中，不能只是注重提高自己的業(yè)務(wù)能力。還要注重與大家的關(guān)系。在平時(shí)的工作中，不應(yīng)該將心思僅僅是放在學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)方面。要與大家在工作和生活中多接觸、多溝通，盡快消除與工人師傅們的隔閡，要對(duì)他們有深入的了解。從而使得有時(shí)在工作中產(chǎn)生的被動(dòng)情況變?yōu)橹鲃?dòng)情況。

二、不能只是看重工作效率。在平時(shí)的工作中，首先應(yīng)該與大家建立起和諧、融洽的關(guān)系，與現(xiàn)場(chǎng)的師傅們要很好的相處。只有在此基礎(chǔ)上，師傅們從心里愿意很好的和我們一起合作，工作才能真正的做好，效率才能夠提高的更快。

三、在工作中要講究方式方法。在平時(shí)的工作中，不能偏激，一定要講究方法和策略。一定要明確，要想把工作干好，就應(yīng)該講究方式方法。只有在順利的將工作安排下去的前提下，才能夠?qū)⒐ぷ黜樌?、盡快的完成。

針對(duì)以上三點(diǎn)整改措施，在以后的工作過程中:首先，應(yīng)該繼續(xù)深刻的反思，要從思想上認(rèn)識(shí)到自己存在的不足之處，并且要認(rèn)真的思考在今后的工作中應(yīng)該怎樣去做。其次，要在實(shí)際工作中，要擺正自己的位置，踏踏實(shí)實(shí)的工作，不僅要注重提高自己的業(yè)務(wù)能力，還要學(xué)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)工人師傅很好的相處。將自己的不足之處進(jìn)行改正，讓自己在今后的工作中有所進(jìn)步。

一、工作中的不足:

1.在工作中只是注重自己業(yè)務(wù)能力的提高。在平時(shí)的工作中，只是想著要盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。只是想著一門心思的學(xué)業(yè)務(wù)。忽視了與公司內(nèi)部人員建立更加良好的關(guān)系。使得與同事產(chǎn)生了隔閡，彼此之間缺少溝通?；ハ鄾]有深入的了解，沒有建立起很好的關(guān)系。從而使得有時(shí)在工作中與

第2篇：工作總結(jié),不足之處

篇一：不足之處我年月參加工作，，文秘工作者共同的天地!年月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)年歲，中專文化程度，黨內(nèi)擔(dān)任過支部委員。自醫(yī)院開展先教活動(dòng)以來，我認(rèn)真閱讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)書籍及其他必讀篇目，并和同志們展開了熱烈討論。從中我深刻認(rèn)識(shí)到全心全意為人民服務(wù)

是我們黨的根本宗旨；實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的精髓，是指導(dǎo)我們工作的思想法寶。對(duì)此我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真回顧自己這些年來在工作上、學(xué)習(xí)上和生活上的一言一行，我切實(shí)感到與黨的要求還存在一定的差距，自己有必要進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地為黨工作。

一、存在的問題和不足⒈理論學(xué)習(xí)方面

一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對(duì)自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質(zhì)量，使心得體會(huì)寫的比較膚淺。

二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確，導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前改革開放的新形勢(shì)下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認(rèn)識(shí)、去探討，使自己在考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。

三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神，爭(zhēng)先意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。⒉宗旨觀念不夠牢固。

我有時(shí)對(duì)待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務(wù)的意識(shí)淡化，沒切實(shí)做到為病員所想，為病員所急。總覺得自己是一個(gè)普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。⒊工作中存在急燥情緒

我在工作中存在一種浮躁心理、急燥心態(tài)、急于求成的思想，比如毅力不夠，具體行動(dòng)不足；對(duì)他人批評(píng)指責(zé)多，關(guān)心照顧少；本人性格急躁，特別是在一些緊急任務(wù)面前，由于時(shí)間短，工作量大，任務(wù)繁重，本人就顯得尤為急躁，過于武斷，和同事及下屬商量協(xié)調(diào)少，強(qiáng)行安排部署多。往往是主張“只要結(jié)果，不講過程”，給身邊工作人員帶來一定難度和壓力，現(xiàn)在想起來太急于求成，對(duì)同事太嚴(yán)厲、苛刻了。

性情不穩(wěn)，有時(shí)過于暴烈。應(yīng)該說我的性格具有兩重性，在工作之余我還是比較謙遜、調(diào)侃的，但在工作過程中，我是比較注重嚴(yán)肅和規(guī)范的。有時(shí)談?dòng)^點(diǎn)和議論事比較實(shí)在，無意中可能傷害了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感情，有時(shí)，對(duì)安排的工作落實(shí)不好，可能產(chǎn)生情緒化的訓(xùn)斥，有時(shí)可能不太注意場(chǎng)合，語言過重。

⒋在工作方式方法方面，習(xí)慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

采取正確的科學(xué)的方式方法，是搞好工作的重要方面。方式得當(dāng)，事半功倍，方法得當(dāng)，才能達(dá)到工作的目的和最佳的效果。近年來隨著行為科學(xué)的應(yīng)用和發(fā)展，工作方式方法增添了許多新的經(jīng)驗(yàn)，各行各業(yè)的工作方式方法正在發(fā)生著深刻的變化。總之，工作方式方法越來越講求從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持因人、因事、因時(shí)、因地，靈活多變，講求實(shí)效?？墒?，我在工作中方式方法簡(jiǎn)單、陳舊，個(gè)別時(shí)甚至是不講究方式方法，完全由著自己的性格來行事。做為黨員來說，不掌握正確科學(xué)的工作方式方法，就不能很好的團(tuán)結(jié)群眾。團(tuán)結(jié)就是力量，在新的歷史時(shí)期，黨員更要發(fā)揮率先垂范的作，文秘工作者共同的天地!用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大人民群眾，投身到各項(xiàng)工作之中去。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團(tuán)結(jié)群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。因此在改革開放新時(shí)代，我們需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式方法，創(chuàng)造出更多更適用的新方式、新方法，使我們的工作方式方法，逐步邁向系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化，才能緊跟時(shí)代步伐，開創(chuàng)工作新局面。

二、分析原因

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點(diǎn)：

⒈宗旨觀念有所淡化。認(rèn)為自己工作快年了，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

⒉放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無用論”的思想左右頭腦。在表面看來，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的