江蘇銀行【遠(yuǎn)航計(jì)劃】新任支行零售負(fù)責(zé)人培訓(xùn)測(cè)試題試題含答案

江蘇銀行【遠(yuǎn)航計(jì)劃】新任支行零售負(fù)責(zé)人培訓(xùn)測(cè)試題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.【單選題】支行行長(zhǎng)雙錄抽查的頻率應(yīng)當(dāng)為每（），系統(tǒng)每周生成提醒，可在信息提醒中查看。[單選題]*A.日B.周(正確答案)C.月D.季E.年2.【單選題】理財(cái)經(jīng)理需做好日?？蛻艟S護(hù)，提前制定次日客戶聯(lián)系計(jì)劃，反饋當(dāng)日客戶訪談情況，并提交支行零售負(fù)責(zé)人審核。以上工作可通過(guò)指南針系統(tǒng)哪項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)？[單選題]*A.客戶中心-高級(jí)篩選B.工作中心-日程安排(正確答案)C.工作中心-待辦任務(wù)D.營(yíng)銷中心-主動(dòng)式營(yíng)銷3.【單選題】目前服務(wù)經(jīng)理可以通過(guò)營(yíng)銷中心-（）任務(wù)式營(yíng)銷對(duì)客戶進(jìn)行觸達(dá)維護(hù),總行、分行、支行均可發(fā)起。[單選題]*A.一次性B.滾動(dòng)式(正確答案)C.個(gè)貸任務(wù)4.【單選題】存款人通過(guò)Ⅱ類戶消費(fèi)和繳費(fèi)、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金、取出現(xiàn)金日累計(jì)限額合計(jì)為1萬(wàn)元，年累計(jì)限額合計(jì)為（）萬(wàn)元。[單選題]*A.5B.10C.20(正確答案)D.無(wú)限制5.【單選題】營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員對(duì)超過(guò)（）(含)周歲的個(gè)人客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮客戶年齡、相關(guān)投資經(jīng)驗(yàn)等因素，謹(jǐn)慎推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品。[單選題]*A.55B.60C.65(正確答案)D.706.【單選題】結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品投資的資產(chǎn)主要包括哪些？[單選題]*A.固定收益資產(chǎn)B.固定收益資產(chǎn)、金融衍生品(正確答案)C.固定資產(chǎn)收益、股票D.固定資產(chǎn)收益、金融衍生品、股票7.【單選題】我行的家族信托客戶投資起點(diǎn)為？[單選題]*A.100萬(wàn)B.500萬(wàn)C.1000萬(wàn)(正確答案)D.3000萬(wàn)8.【單選題】管理者的個(gè)人影響力是指？[單選題]*A.讓員工自愿地做事(正確答案)B.讓員工勉強(qiáng)做事C.不讓員工做事D.自己做事9.每日晨會(huì)內(nèi)容包括？*A.員工儀容儀表互檢(正確答案)B.營(yíng)銷成果通報(bào)和激勵(lì)(正確答案)C.重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷提示(正確答案)D.明確當(dāng)日目標(biāo)(正確答案)E.話術(shù)演練和情景演練(正確答案)10.網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展社區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的目的在于？*A.拓展社區(qū)來(lái)源新客戶(正確答案)B.維護(hù)周邊社區(qū)存量客戶關(guān)系(正確答案)C.提高我行品牌知名度認(rèn)可度(正確答案)D.以上都有(正確答案)11.針對(duì)“企投家”客群的服務(wù)方案，可以概括為以下幾項(xiàng)？*A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合服務(wù)(正確答案)B.專屬投資平臺(tái)(正確答案)C.家族傳承服務(wù)(正確答案)12.智慧銀行家應(yīng)用廳堂管理模塊可以查看到的信息包括哪些？*A.到店客戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)B.到店客戶數(shù)量數(shù)據(jù)(正確答案)C.到店客戶接待數(shù)據(jù)(正確答案)D.到店客戶轉(zhuǎn)介數(shù)據(jù)(正確答案)13.2022年“919財(cái)富節(jié)”零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)目標(biāo)包括哪些？*A.投資類金融資產(chǎn)新增(正確答案)B.產(chǎn)品銷售(正確答案)C.手機(jī)銀行登錄月活(正確答案)D.線上活動(dòng)參與人數(shù)(正確答案)下面做法屬于“使用不正當(dāng)手段吸收存款”的有哪些？*A.以散發(fā)有價(jià)饋贈(zèng)品為條件吸收儲(chǔ)蓄存款(正確答案)B.發(fā)放各種名目的攬儲(chǔ)費(fèi)(正確答案)C.利用不正確的廣告宣傳(正確答案)D.利用匯款、貸款或其他業(yè)務(wù)手段強(qiáng)迫儲(chǔ)戶存款(正確答案)E.利用各種名目多付利息、獎(jiǎng)品或其他費(fèi)用(正確答案)15.以下屬于客戶金融資產(chǎn)（AUM）的是哪些？*A.股票(正確答案)B.債券(正確答案)C.資產(chǎn)管理計(jì)劃(正確答案)D.保險(xiǎn)產(chǎn)品(正確答案)E.集資證明16.KYC（了解你的客戶）需要收集客戶的哪些信息？*A.家庭信息(正確答案)B.資產(chǎn)情況(正確答案)C.風(fēng)險(xiǎn)偏好(正確答案)D.預(yù)期目標(biāo)(正確答案)17.富國(guó)融甄混合基金經(jīng)理侯梧的投資理念是？*A.以基本面為驅(qū)動(dòng)，尋找業(yè)績(jī)拐點(diǎn)加速標(biāo)的(正確答案)B.組合上尋找短期期限產(chǎn)品C.穩(wěn)健成長(zhǎng)、右側(cè)投資、風(fēng)險(xiǎn)控制(正確答案)D.有長(zhǎng)期清晰的成長(zhǎng)空間，也要選擇”從1到N”的機(jī)會(huì)(正確答案)18.一個(gè)好的管理者，首先應(yīng)該是一個(gè)好的教練，包括如下幾個(gè)方面？*A.建立標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.檢查標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.拋棄標(biāo)準(zhǔn)19.標(biāo)準(zhǔn)化的作用是什么？*A.簡(jiǎn)化（降低成本）(正確答案)B.統(tǒng)一化（減少變化）(正確答案)C.通用化（便利性和兼容性）(正確答案)D.系列化（累積技術(shù)）(正確答案)20.一個(gè)好的管理者不是叫員工怕你，而是叫員工服你，應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)？*A.身先足以率人(正確答案)B.律己足以服人(正確答案)C.量寬足以得人(正確答案)D.輕財(cái)足以聚人(正確答案)21.管理者有系統(tǒng)的思考應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？*A.對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？為什么工作內(nèi)容負(fù)責(zé)？(正確答案)B.計(jì)劃什么？實(shí)施什么？考核什么？(正確答案)C.完善什么流程？(正確答案)D.主持召開(kāi)那些會(huì)議？(正確答案)22.尊敬、公正、誠(chéng)實(shí)和有尊嚴(yán)地對(duì)待員工，包含如下哪些方面？*A.表彰出色的工作表現(xiàn)(正確答案)B.對(duì)員工持積極和鼓勵(lì)的態(tài)度(正確答案)C.傾聽(tīng)問(wèn)題和建議(正確答案)D.鼓勵(lì)有創(chuàng)意的新想法(正確答案)23.提升整體執(zhí)行力，建立健全貫徹到底的執(zhí)行文化應(yīng)做到的每事三問(wèn)是？*A.追求完美了嗎？(正確答案)B.盡職盡責(zé)了嗎？(正確答案)C.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)能堅(jiān)持嗎？(正確答案)D.做這個(gè)事對(duì)我有什么好處？24.提升部屬工作效能的步驟包含哪些？*A.誰(shuí)是總負(fù)責(zé)？他是否被授權(quán)？(正確答案)B.事前有沒(méi)有工作跟隨單？將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事情？(正確答案)C.是否緊盯過(guò)程且隨時(shí)調(diào)整？是否養(yǎng)成反饋的習(xí)慣？(正確答案)D.是否集中精力在幾個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)上？是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害，都要誠(chéng)實(shí)的總結(jié)？(正確答案)25.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力分析，包括那幾個(gè)方面？*A.目標(biāo)客戶分析(正確答案)B.產(chǎn)品分析(正確答案)C.員工能力分析(正確答案)D.營(yíng)銷環(huán)境分析(正確答案)26.【判斷題】服務(wù)經(jīng)理可以在指南針系統(tǒng)管戶月日均資產(chǎn)在0-5萬(wàn)的大眾客戶。[單選題]正確錯(cuò)誤(正確答案)27.【判斷題】通過(guò)指南針系統(tǒng)-高級(jí)檢索，可以按照產(chǎn)品代碼或產(chǎn)品名稱，查詢持有相應(yīng)產(chǎn)品的客戶。[單選題]正確(正確答案)錯(cuò)誤28.【判斷題】保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保持合作關(guān)系和客戶服務(wù)的穩(wěn)定性。單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的