工作崗位職責(zé)調(diào)查報告（共3篇）

第14頁共14頁工作崗位職責(zé)調(diào)查報告〔共3篇〕第1篇：大學(xué)生工作崗位調(diào)查報告大學(xué)生就業(yè)形勢調(diào)查報告一、【摘要】：^p：高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資，近年來，隨著高校大規(guī)模的擴招，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的是畢業(yè)生的就業(yè)問題。而事實上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時間內(nèi)傳遞給大學(xué)生，同時大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。這使大學(xué)生就業(yè)時缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。〔一〕調(diào)查目的：主要理解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評價，對就業(yè)形勢的看法，旨在理解當(dāng)前的就業(yè)形勢對大學(xué)生的影響；通過對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的開展作一個新的描繪；幫助大學(xué)生盡快認識自我，完善自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)?！捕痴{(diào)查對象：服裝公司前臺秘書徐麗〔三〕調(diào)查地點：嘉興凱特服裝公司〔四〕調(diào)查時間：2023年12月1日〔五〕調(diào)查形式：填寫調(diào)查表的形式二、正文：大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報告顯示我國大學(xué)擴招后，大學(xué)生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個不爭的事實，且有越來越嚴(yán)峻的趨勢。針對這一社會現(xiàn)象，我們?yōu)榇髮W(xué)生就業(yè)提供資料與研究根據(jù)?！惨弧痴{(diào)查情況：徐麗自從大學(xué)畢業(yè)之后進了一家嘉興服裝公司做前臺秘書，從事這項工作已經(jīng)兩年了。她每天早上8點30開場上班，但是她需要提早半小時就要到公司開場清掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生；之后準(zhǔn)備好今天一天需要的文件資料；接收郵件，按處理郵件的程序?qū)︵]件進展處理；還有接收、接打等等工作，當(dāng)然她每天最重要的工作是接待來訪。她說一開場做這項工作的時候很害羞，一點也不自信，總是出錯。不過漸漸的經(jīng)歷過來，如今對她而言接待工作簡直是小事一樁，沒什么能難倒她。徐麗的工作看似簡單，實那么很復(fù)雜。除了簡單的接待工作之外，徐麗還要負責(zé)很多瑣碎的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)整理文件資料、打印復(fù)印文件、撰寫辦公文檔包括排版等等。事情多難免會出點錯，比方文件喪失，造成公司經(jīng)濟上的損失；接待難搞野蠻的來訪者時引起來訪者的不滿，難調(diào)解的時候直接影響了公司的形象；還有有時候也會與同事相處不融洽，也同樣直接影響了工作……所以在工作中要求秘書具備高度的精力集中，靈敏的處理問題，注重細節(jié)，還要求秘書人員在工作中假設(shè)與同事發(fā)生沖突，一定要妥善處理，以免影響工作。但在徐麗看來，這些都不算什么，最讓她頭疼的是遇到惡意上訪胡鬧的來訪者的時候還有突然發(fā)生緊急狀況的事情的時候，總是讓她手足無措，亂了陣腳。她的上司主任經(jīng)常教她遇到這種費事事的時候一定要先穩(wěn)住自己的情緒，用良好的效勞態(tài)度應(yīng)對并穩(wěn)住對方的情緒，再認真的勸說。徐麗平時也會被要求起草或撰寫一些文檔資料，比方說通知、簡報、報告、信函、總結(jié)、公司文件、便條和合同等等，除此之外還會做一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)之類的事務(wù)。所以這要求了前臺秘書在寫作方面和計算方面有一定的才能?！捕痴{(diào)查體會：綜合徐麗的工作情況，我得出了一下幾點體會：1.隨著社會的迅速開展，各大企業(yè)對前臺秘書的要求也越來越高，不僅形象要好，因為秘書代表著公司的公關(guān)形象，公司對秘書人員的個人儀表要求甚高，尤其是前臺秘書，而且還要具備各種才能，主要的有辦事才能、公關(guān)才能、創(chuàng)新才能、方案才能、表達才能、公文寫作才能、分析^p才能等等；還有在知識方面的要求也很高，精通秘書人員應(yīng)該具備的知識，如秘書知識、外語和計算機知識。2.假設(shè)想成為一名受社會受企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)的器重和賞識的秘書，光學(xué)習(xí)專業(yè)知識是不夠的，還要理解更多的課外知識。除此之外我覺得最重要的是經(jīng)歷，在課外我們應(yīng)該多參加一些活動或者比賽，不僅能增長知識，還能鍛煉自己。在放假的時候我們還能去一些小公司兼職，熟悉熟悉秘書的辦公環(huán)境和辦公條件，為今后的秘書工作打下扎實的根底。3.秘書這一工作不好做，要學(xué)的東西學(xué)都學(xué)不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐麗一樣。附：大學(xué)生工作崗位調(diào)查表第2篇：崗位調(diào)查報告分院：外語與貿(mào)易分院班級：國貿(mào)114姓名：夏璐璐學(xué)號：113091518課程：大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃職業(yè)崗位調(diào)查報告大學(xué)生職業(yè)崗位調(diào)查報告引言：國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思經(jīng)濟學(xué)根本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的根本理論，掌握國際貿(mào)易的根本知識與根本技能，理解當(dāng)代國際經(jīng)濟貿(mào)易的開展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)那么和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，理解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構(gòu)從事實際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳籌劃工作的高級專門人才。國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最為適宜的六個崗位分別是：單證員、外銷員、報關(guān)員、報檢員、業(yè)務(wù)員、跟單員和貨代員。其中分布最為集中的去向是：“國有大中型企業(yè)”、“國有小型企業(yè)”、“外貿(mào)企業(yè)”、“民營大中小型企業(yè)”調(diào)查方式：在線采訪調(diào)查調(diào)查崗位：單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員崗位性質(zhì)：拉生意、做單據(jù)崗位職責(zé)：負責(zé)公司的訂單業(yè)務(wù)即所謂的為公司拉來客戶，和客戶做生意。還要制作一系列的單據(jù)以便及時收到貨款。對于每一筆訂單都要進展跟蹤，及時掌握這筆訂單的最新情況。為公司帶來利益，為公司創(chuàng)業(yè)績。崗位素質(zhì)要求：1.具有良好的思想政治素質(zhì)，身體安康，遵紀(jì)守法，行為文明，技術(shù)嫻熟；2.工作熱情高，不怕苦，效勞態(tài)度好；3.專業(yè)知識扎實，具有職業(yè)資格證書；4.具有相關(guān)職業(yè)的證書，比方：跟單證、單證員證、報關(guān)證、報檢證、貨代證調(diào)查分析^p：【外銷員】是外貿(mào)公司最重要的崗位，它的主要任務(wù)就是和老外簽合同拿單子，沒有單子就免談制單、報關(guān)、報檢與跟單，因此它是整個業(yè)務(wù)的龍頭！在外貿(mào)國公司中，外銷員是領(lǐng)子和袖口最白的白領(lǐng)，甚至都染上點黃色，有人稱之為金領(lǐng)，而它的工資也最高，幾乎成了所有外貿(mào)人的理想崗位。要想做這一崗位，第一要求是外語口語和聽力要好，第二就是要懂國貿(mào)知識，很難相信不懂CIF是何方神圣的人可以對外報價談單子，第三要求是有靈敏的協(xié)調(diào)才能與應(yīng)變才能，畢竟老外也是狡猾狡猾不老實滴！【單證員】是做單據(jù)的工作崗位。國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易可以一手交貨一手收款，比方貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，假如這時貨價下跌老外不要怎么辦，我們是不是很鬧心？上漲我們不想賣怎么辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國貿(mào)易的順利施行，于是國際上的貨物貿(mào)易就變成了單據(jù)交易，只要我們貨物在港口裝船，那么就可以拿提貨的單據(jù)給老外，老外見了單據(jù)，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上懇求我們收下。單證員的工作就是制作單據(jù)的，單據(jù)制作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！【報檢員】是針對進出口貨物向商檢局申報的崗位。比方我們從英國進口牛肉，假如有瘋牛病怎么辦？國家會讓你進？國家明文規(guī)定相關(guān)貨物必須報檢，即進出口貨物的收發(fā)貨人必須把貨物的進出口時間、數(shù)量、商品名稱、是否有疫情等情況想商檢局匯報，懇求商檢局來檢查。這項工作就是由報檢員來做的。報檢員報檢的時候要用到單證員制作的相關(guān)外貿(mào)單據(jù)。做這一工作最重要的條件就是必須持有報檢員證書！沒有這一證書什么都免談，其次就是要懂單據(jù)，然后要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)才能。【報關(guān)員】是就進出口貨物情況向海關(guān)申報的崗位。海關(guān)是干什么呢？收稅的，查你是不是走私的。交了稅有了相應(yīng)的必須證件你就可以搖搖擺晃、大明大亮進出口，否那么就跟做賊似的，怕海關(guān)！因為一旦被海關(guān)查獲，外貿(mào)公司就有可能傾家蕩產(chǎn)?？偠灾瑘箨P(guān)員就是向海關(guān)申報進出口情況并配合海關(guān)爺們兒檢驗的人員。做好這一崗位第一要件是要有報關(guān)證，第二就是協(xié)調(diào)才能，第三就要懂外貿(mào)單證，因為它也用到單證員制作的單證！【跟單員】是跟蹤外貿(mào)合同執(zhí)行進度的崗位。外銷員和老外簽了合同就要嚴(yán)格執(zhí)行，任何一個環(huán)節(jié)出錯，都可能導(dǎo)致走貨不拿錢，搞個雞飛蛋打，跟單員的任務(wù)就是監(jiān)視、催促整個合同流程執(zhí)行。做好跟單員需要懂單證、熟悉報關(guān)、報檢根底、甚至明白點消費管理的知識，因此它是要求綜合性很高的崗位，干這一崗位的條件就是知識綜合，協(xié)調(diào)才能強，否那么就稱不上“總經(jīng)理的小助理”了！【貨代員】是國際貨物運輸代理的簡稱，是專門提供國際貨運效勞公司。主要工作是為客戶安排訂艙〔海運，空運〕，拖車，報關(guān)以及目的港的清關(guān)派送等相關(guān)效勞。簡單來說，工廠要出口一批貨到國外，那怎么出口呢，沒有箱子，沒有船，這個情況下，就需要貨代就是貨運代理，承受客戶的委托完成貨物運輸，到達目的港港口你實在不懂，也可以理解為快遞，雖然操作和流程完全是不一樣的，但性質(zhì)差不多。第3篇：崗位調(diào)查報告______________________________________________________________________________________________________________職業(yè)崗位調(diào)查報告分院：外語與貿(mào)易分院班級：國貿(mào)114姓名：夏璐璐學(xué)號：113091518課程：大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃資料______________________________________________________________________________________________________________大學(xué)生職業(yè)崗位調(diào)查報告引言：國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思經(jīng)濟學(xué)根本原理和國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易的根本理論，掌握國際貿(mào)易的根本知識與根本技能，理解當(dāng)代國際經(jīng)濟貿(mào)易的開展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)那么和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，理解主要資料______________________________________________________________________________________________________________國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構(gòu)從事實際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳籌劃工作的高級專門人才。國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生最為適宜的六個崗位分別是：單證員、外銷員、報關(guān)員、報檢員、業(yè)務(wù)員、跟單員和貨代員。其中分布最為集中的去向是：“國有大中型企業(yè)”、“國有小型企業(yè)”、“外貿(mào)企業(yè)”、“民營大中小型企業(yè)”調(diào)查方式：在線采訪調(diào)查調(diào)查崗位：單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員崗位性質(zhì)：拉生意、做單據(jù)崗位職責(zé)：負責(zé)公司的訂單業(yè)務(wù)即所謂的為公司拉來客戶，和客戶做生意。還要制作一系列的單據(jù)以便及時收到貨款。對于每一筆訂單都要進展跟蹤，及時掌握這筆訂單的最新情況。為公司帶來利益，為公司創(chuàng)業(yè)績。崗位素質(zhì)要求：1.具有良好的思想政治素質(zhì)，身體安康，遵紀(jì)守法，行為文明，技術(shù)嫻熟；2.工作熱情高，不怕苦，效勞態(tài)度好；3.專業(yè)知識扎實，具有職業(yè)資格證書；4.具有相關(guān)職業(yè)的證書，比方：跟單證、單證員證、報關(guān)證、報檢證、貨代證調(diào)查分析^p：資料______________________________________________________________________________________________________________【外銷員】是外貿(mào)公司最重要的崗位，它的主要任務(wù)就是和老外簽合同拿單子，沒有單子就免談制單、報關(guān)、報檢與跟單，因此它是整個業(yè)務(wù)的龍頭！在外貿(mào)國公司中，外銷員是領(lǐng)子和袖口最白的白領(lǐng)，甚至都染上點黃色，有人稱之為金領(lǐng)，而它的工資也最高，幾乎成了所有外貿(mào)人的理想崗位。要想做這一崗位，第一要求是外語口語和聽力要好，第二就是要懂國貿(mào)知識，很難相信不懂CIF是何方神圣的人可以對外報價談單子，第三要求是有靈敏的協(xié)調(diào)才能與應(yīng)變才能，畢竟老外也是狡猾狡猾不老實滴！【單證員】是做單據(jù)的工作崗位。國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易可以一手交貨一手收款，比方貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，假如這時貨價下跌老外不要怎么辦，我們是不是很鬧心？上漲我們不想賣怎么辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國貿(mào)易的順利施行，于是國際上的貨物貿(mào)易就變成了單據(jù)交易，只要我們貨物在港口裝船，那么就可以拿提貨的單據(jù)給老外，老外見了單據(jù)，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上懇求我們收下。單證員的工作就是制作單據(jù)的，單據(jù)制作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！【報檢員】是針對進出口貨物向商檢局申報的崗位。比方我們從英國進口牛肉，假如有瘋牛病怎么辦？國家會讓你進？國家明文規(guī)定相關(guān)貨物必須報檢，即進出口貨物的收發(fā)貨人必須把貨物的進出口時間、數(shù)量、商品名稱、是否有疫情等情況想商檢局匯報，懇求商檢局來檢查。這項工作就是由報檢員來做的。報檢員報檢的時候要用到單證員制作的相關(guān)外貿(mào)單據(jù)。做這一工作最重要的條件就是必須持有報檢員證書！沒有這一證書什么都免談，其次就是要懂單據(jù)，然后要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)才能。資料______________________________________________________________________________________________________________【報關(guān)員】是就進出口貨物情況向海關(guān)申報的崗位。海關(guān)是干什么呢？收稅的，查你是不是走私的。交了稅有了相應(yīng)的必須證件你就可以搖搖擺晃、大明大亮進出口，否那么就跟做賊似的，怕海關(guān)！因為一旦被海關(guān)查獲，外貿(mào)公司就有可能傾家蕩產(chǎn)?？偠灾?，報關(guān)員就是向海關(guān)申報進出口情況并配合海關(guān)爺們兒檢驗的人員。做好這一崗位第一要件是要有報關(guān)證，第二就