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Word———配電商工作總結(jié)7篇只有對自己的工作狀況有深化的了解,我們寫出的工作總結(jié)才是有價值的,優(yōu)秀的工作總結(jié)是關(guān)心我們不斷進步的基礎(chǔ)和前提,以下是我細心為您推舉的配電商工作總結(jié)7篇,供大家參考。
配電商工作總結(jié)篇1
電子商務(wù)部門總結(jié)及小結(jié)在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的關(guān)心下,通過自身的努力,各方面都取得了肯定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié):
一、不斷加強學習,素養(yǎng)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品學問和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品學問;二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧,留意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導各次會議中的講話總是仔細傾聽,吸取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力量強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借愛好入門漸漸過渡到現(xiàn)在能自立處理部分事物并對這項工作始終持有深厚愛好。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟識店鋪狀況了解上架產(chǎn)品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在xx平臺運用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升溝通技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和閱歷共享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)把握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的簡單的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以自立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、擅長溝通溝通,強于幫助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀看總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
配電商工作總結(jié)篇2
時間荏苒,歲月如梭,一轉(zhuǎn)瞬三個月客服的實習期已經(jīng)過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有許多的成長和進步,也有許多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結(jié)。
一、專業(yè)學問的培育
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品把握的特別了解和熟識,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就始終在熟識產(chǎn)品,和參與客服的專業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)學問。除此之外,我還在空閑的時間里,做了許多功夫和預備。沒事的時候就喜愛討論有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展學問。
二、服務(wù)意識的培育
作為一名客服,不僅要求自己的專業(yè)學問過硬,還要擁有一個良好的服務(wù)意識。有許多客戶,其實他們在看產(chǎn)品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務(wù)和態(tài)度。假如我們家的產(chǎn)品好,有客戶過來詢問問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態(tài)度惡劣這種狀況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實是特別重要的。而在我實習期的時候,就非常的注意這個問題。無論是面對有許多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了急躁服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里,我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。由于在過去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過了沖突,和同事之間相處的也并不怎么開心。于是,我反思了一下自己,覺得有許多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我肯定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包涵同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實習期已經(jīng)過去了,面對我以后將來的職業(yè)進展,我也已經(jīng)有了一個清楚的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的預備,信任我能夠越來越優(yōu)秀,越來越努力。
配電商工作總結(jié)篇3
我作為公司的會計主管,主要管理公司的會計工作,同時也要分管公司其他的會計,為公司供應(yīng)良好的服務(wù)。針對自己之前的結(jié)束工作,在此做一個總結(jié)。
一、制定了下一步工作方案并實施
在上一步方案的完成,我制定了下一步的工作方案,并且也順當?shù)膶嵤┝耍壳搬槍嫷墓ぷ鞣桨敢呀?jīng)穩(wěn)定的進行了,為公司的進一步的財務(wù)工作做了貢獻,完成了各部門的財務(wù)支出,極大的穩(wěn)定了這個公司的支出。
二、核算工作方面
作為會計的主管,我需要對公司的固定資產(chǎn)進行核算,以及資金的核算,在這方面,我已經(jīng)完成每個月的資金的核算,并且把公司的總賬目對完整,目前沒有發(fā)覺錯誤。公司的固定資產(chǎn)在經(jīng)我核算完畢,也是正確的。
三、會計人員考核方面
我是公司會計人員的領(lǐng)導者和組織人,對之前的會計員進行了考核,公司會計共有x人,x人是比較優(yōu)秀的,x人相對可以。由于之前有人辭職,為此我又重新調(diào)配了會計的員工,合理安排了一下,這樣就避開了辭職導致的缺口。在公司任職的大部分的會計的業(yè)務(wù)是不錯的,間或有人會犯點小錯,也沒有太過,所以整體相對較好。
四、組織會計人員培訓和學習
雖然我們會計人員都是一些有閱歷的人,但是不阻礙學習新的技術(shù)和學問。因此我分別分期對他們進行了培訓,重新引進了一些新的業(yè)務(wù)技術(shù),讓他們進行學習,這一措施取得了比較好的勝利。新進的技術(shù)讓他們更加有干勁了,而且在處理公司賬務(wù)的時候,效率更快、更精確了。
五、審查和擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議
我參加了部分經(jīng)濟合同的審查,大部分的合同都比較符合,只有小部分的合同是有疏漏的嗎,一經(jīng)修正也都批準了。然后進行了新的合同的擬定和經(jīng)濟協(xié)議的擬定,也獲得總經(jīng)理的批準,已經(jīng)生效了。
自己的工作也就告一段落了,以上也就是我對自己的工作總結(jié),當然其中也是有不足的,所以盼望領(lǐng)導以及同事都能去對我的工作進行監(jiān)督,我做的不好的時候,很盼望能夠提出看法去改正,我也會虛心接受大家的批判,努力把自己主管的工作做好的。我會去不斷加強自己的業(yè)務(wù)力量,也會去加強其他會計人員的業(yè)務(wù)力量,總之肯定做到為公司的進展做出好的成果來。
配電商工作總結(jié)篇4
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下取得了較大成果,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們專心思考總結(jié)工作當中的利弊、得失,從教訓中得出閱歷,為以后的工作做好更充分的方案預備。
1、倉庫管理工作主要是從整理入手,依據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的.基礎(chǔ)工作。
2、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
3、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的全部對庫材料表,準時精確的核對庫存數(shù)量,并將需要選購的原材料數(shù)目,以xx的形式轉(zhuǎn)交給xx部。
4、對全部購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并根據(jù)工程項目準時的送達質(zhì)檢部,對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
5、嚴格根據(jù)生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的狀況,必需與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
6、產(chǎn)成品出庫嚴格根據(jù)流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要具體,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
7、供應(yīng)商所開發(fā)票,仔細核對數(shù)量、型號及金額。并準時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
8、常用材料及元器件達到最低庫存,準時向生產(chǎn)部報告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
20xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
1、在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順當開展制造有利局面。
2、在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠仔細細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特殊是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
配電商工作總結(jié)篇5
大家好,我是物業(yè)公司的客服主管。2022年已經(jīng)尾聲,現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡潔作以總結(jié)。
我的工作主要包括:__會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理,水吧服務(wù)的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關(guān)工作的管理,以及小區(qū)其它后勤工作等等。
物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng),工作內(nèi)容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊母黜椚蝿?wù)。
1.接待大廳資產(chǎn)管理:定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn),對有問題的硬件設(shè)施準時聯(lián)系修理維護。為美化大廳環(huán)境,今年特殊更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服務(wù)管理:為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì),今年水吧也做了人員的調(diào)整。潔凈、干凈是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務(wù)人員必需統(tǒng)一制服,制服需保持干凈。服務(wù)臺每天至少每天清理三次,客人離開后準時清理茶幾,確保休息區(qū)的干凈。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《__管理制度》。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善,今年共勝利接待客人__x人次,并協(xié)作公司多次宣揚接待工作。
3.保安管理:保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)平安的根本保障。今年來各保安員嚴格執(zhí)行《保安管理制度》,全年內(nèi)沒有消失任何重大平安事故,順當?shù)耐瓿晒颈灸甓鹊钠桨脖Pl(wèi)任務(wù)。由于保安部都是男同事,他們多次熱心關(guān)心兄弟部門,搬東西并樂觀協(xié)作公司的外宣工作,從不言累,在此我也非常感謝他們。
3.保潔管理:保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家供應(yīng)一個舒適的工作環(huán)境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié),并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務(wù)意識。
4.水電管理:水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀緣由,辦公區(qū)域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導準時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備消失問題,我們都能在第一時間進行更換和修理,確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運行。
時間如梭,不知不覺中來到__中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)學問,時間已經(jīng)消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
配電商工作總結(jié)篇6
時間如箭一般,似乎剛剛才射出,但轉(zhuǎn)瞬間就已經(jīng)命中了靶心。20xx年也同樣如此,或許是今年工作時間原來就較短的原因,在勞碌的工作中,一年的時間飛速的就過去了。
回顧一整年,作為x企業(yè)財務(wù)部的一名會計,在一年來的工作中,細致且勤奮的去面對自己的財務(wù)工作,并以樂觀樂觀的心態(tài),對待工作中消失的問題與麻煩。盡管工作算不上輕松,但卻也給我?guī)砹瞬簧俚臋C會,讓我能在工作得以更多的進步!
反思這一整年,盡管最終的結(jié)果是好的,但在這一路上的工作和經(jīng)受卻布滿了波折。如今,我通過自身的反思和總結(jié),對一年來自己在財務(wù)部會計崗位的工作狀況做如下總結(jié):
一、對工作思想的反思和改進
隨著工作的不斷進行,我們在工作中的各種問題也在不斷的曝光或是產(chǎn)生。會計的工作的確特別枯燥,也特別的辛苦。為此,思想上對自己的嚴格加強就成了我們能優(yōu)良完成工作的必要條件。
在今年的工作前,我首先對自己的思想進行了嚴格的總結(jié)和反思。熟悉到了自己在思想上的不足和問題,并開頭制定自己的改進方案。
后來,我在平常就利用自己的空閑時間去提升自己,加強自己工作的樂觀性,以及與團隊之間的團隊精神。此外,我還在每天晚上都會去閱讀和學習一些心理和思想方面的書籍,在放松自己的同時也字一步步的完善自己的思想狀態(tài)。
二、仔細遵守企業(yè)紀律和責任
俗話說:“沒有法規(guī),不成方圓?!边@個規(guī)章,對我們這些對工作精確性嚴格要求的財務(wù)工可更是如此!在一年的工作中,我仔細嚴謹?shù)淖袷刂镜募o律責任,從不敢主動犯下任何的錯誤!盡管也曾由于一些意外,導致了如遲到這樣的日常錯誤,但每有這樣的事情,我都會嚴格的反省樂觀的改進!讓自己能牢牢的記得這個的要求!
三、工作的狀況
在這一年的工作中,我作為財務(wù)部一名一般的會計,在領(lǐng)導和各位同時的關(guān)心下仔細的完成好自己的每一次工,在工作中嚴格的要求自己!仔細做好對公司進展經(jīng)費的預算,并認真的對每一次的支出和收入都做好核對工作。此外,每天都要做好的日記賬,和每月_號前做好工資的核算都是非常重要的任務(wù)。
反思這一年,工作盡管沒有那么順當,但也不至于讓我們止步不前!在接下來的工作中,我會更加努力,更加嚴謹,讓今后的.工作能更加精彩的完成!
配電商工作總結(jié)篇7
物換星移,時間在飛速之中輾轉(zhuǎn)。一年又這樣靜靜的離開了我們的身邊,我們已經(jīng)踏入了一個全新的時代,一個全新的領(lǐng)域。接下來的這一年我信任會是一個好的開頭,我也信任季將會是一場新的探險。去年一年已經(jīng)成為了歷史,借著此次機會,我想為過去一年的奮斗歷程做一次總結(jié),也盼望給新一年的開啟做一次好的鋪墊。
一、注意思維進展,不要局限自我
我是學設(shè)計出身的,我個人是特別喜愛這份事業(yè)的,近些年ui設(shè)計師工作的確很難找,我也屢次碰壁之后,最終才遇到我們公司。這對我十一次特別
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