員工工作表現(xiàn)與貢獻(xiàn)評(píng)估表

9/9表6：職職員作表現(xiàn)/貢獻(xiàn)評(píng)估表（治理人員用）被評(píng)價(jià)者個(gè)人資料：姓名：性不：年齡：部門：評(píng)估日期：任職時(shí)刻：職位：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和操作講明：請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級(jí)對(duì)應(yīng)的字母。A.（10分）出色，績(jī)效特不優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B.（8分）優(yōu)良，工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C.（6分）可同意，工作績(jī)效經(jīng)常維持或間或超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D.（4分）需改進(jìn)，工作績(jī)效差不多維持或間或未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E.（2分）不良，工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求N.此項(xiàng)目不適用于此人工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)因素描述評(píng)分等級(jí)自我評(píng)價(jià)主管評(píng)價(jià)工作責(zé)任感表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席客戶（包括組織內(nèi)部的服務(wù)對(duì)象）服務(wù)意識(shí)傾聽客戶問題，努力發(fā)覺、理解客戶需求合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案提供額外的關(guān)心以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)服從上級(jí)指示遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程為后續(xù)的工作提供最大的便利在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)依照需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度能在規(guī)則同意范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率工作技能具備良好的理解能力，專門好地理解工作任務(wù)需求具備良好的發(fā)覺和解決問題能力，及時(shí)發(fā)覺問題，找出問題的緣故，采取有效的措施解決問題能依照當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并制造性地提出新的方法具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)因素描述評(píng)分等級(jí)自我評(píng)價(jià)主管評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)合作情愿與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)采納合適的方式表達(dá)不同意見與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲個(gè)人進(jìn)展對(duì)自己的能力和推斷有信心，情愿嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)經(jīng)常對(duì)自己提出新的要求和目標(biāo)，情愿承擔(dān)更大的責(zé)任有清晰的個(gè)人的進(jìn)展打算和培訓(xùn)需求以積極態(tài)度同意與工作有關(guān)的培訓(xùn)安排利用個(gè)人時(shí)刻以提高專業(yè)技能決策與授權(quán)決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商，鼓舞他人參與責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立作出決策，不把問題上交，并對(duì)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓舞下屬獨(dú)立做出決定，并建立適當(dāng)?shù)牟倏v措施打算與組織按目標(biāo)和指示，將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)刻安排，制定實(shí)施方案與下屬溝通以達(dá)成對(duì)下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識(shí)分析組織和客戶需要，自主提出可行的項(xiàng)目和打算當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí)，能對(duì)打算做出適應(yīng)性的調(diào)整指揮與監(jiān)控下達(dá)任務(wù)清晰陳述，詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)，追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行工作指導(dǎo)時(shí)，不但指出問題，而且提供解決問題的具體建議人員與團(tuán)隊(duì)治理積極促使下屬對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同，并及時(shí)向下屬傳遞有關(guān)信息公平對(duì)待每一位下屬積極與職員溝通，了解職職員作現(xiàn)狀和需要，反饋下屬的工作結(jié)果接納他人的建議，并鼓舞他人提出建議努力發(fā)覺職員對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步，及時(shí)給予激勵(lì)注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項(xiàng)平均得分等級(jí)工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識(shí)工作品質(zhì)工作效率工作技能團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人進(jìn)展決策與授權(quán)打算與組織指揮與監(jiān)控人員與團(tuán)隊(duì)治理工作績(jī)效整體評(píng)估要緊工作改善建議（個(gè)人填寫）工作期望（主管填