智慧旅游景區(qū)APP課件

金雞湖景區(qū)在線游客中心手機智能終端APP提案金雞湖景區(qū)在線游客中心1一、項目定位/03二、預期目標/04三、內(nèi)容框架/05五、推廣策略/19六、運營建議/20四、功能說明/06提案目錄一、項目定位/03二、預期目標/04三、內(nèi)容框架/02項目定位我們將WOW金雞湖智慧旅游移動終端APP定位為：集形象宣傳、觀光旅游、購物娛樂、飲食住宿等多種功能為一體的旅游類APP應用軟件。項目定位我們將WOW金雞湖智慧旅游移動終端APP定位為：3預期目標形象窗口：通過移動終端APP應用的發(fā)布，吸引更多更廣泛的游客群眾對金雞湖景區(qū)的關注，提升景區(qū)的品牌影響力；信息中心：通過對景點資訊、交通信息、商戶活動、用戶共享等信息的實時發(fā)布導覽，實現(xiàn)金雞湖旅游觀光的信息零距離的服務體驗；服務平臺：通過對旅游景點、周邊配套、商家用戶的集成，構建一個線上線下相結合的，全方位多功能的旅游生活資訊服務平臺。反饋終端：通過APP實現(xiàn)游客與游客、游客與景區(qū)之間的實時互動評論，建立更完善的反饋響應體系。同時，在電信運營商的技術支持下，完成客戶信息采集統(tǒng)計等增值服務功能。預期目標形象窗口：通過移動終端APP應用的發(fā)布，吸引更多更廣4大眾游（同右）市民游（同左）會展時尚購物美食長廊中西文化交融地休閑娛樂環(huán)湖酒店集群評價/分享/投訴等下一站景區(qū)內(nèi)部交通導航語音導游中英文雙選簡介概況、開放時間等李公堤、音樂噴泉、水幕電影等（結構同右）WOW金雞湖智慧旅游APP設置關于我們幫助賬號設置查地圖交通導航，指從外地到金雞湖的線路找攻略線路推薦旅游貼士一日游兩夜游游客中心服務搶優(yōu)惠游戲形式獲取商戶優(yōu)惠三大產(chǎn)品商務游特色節(jié)慶特色展會六大體驗會展時尚購物美食長廊休閑娛樂環(huán)湖酒店集群八大景區(qū)六大體驗圓融天幕周邊我的位置銀行衛(wèi)生間停車場地圖美圖中西文化交融地大眾游（同右）市民游（同左）會展時尚購物美食長廊中西文化交融5宣傳頁宣傳頁6首頁效果搶優(yōu)惠游客通過大轉(zhuǎn)盤這一經(jīng)典游戲免費獲取由合作商家不定期提供的優(yōu)惠活動和服務。優(yōu)惠券可控制數(shù)量，用戶可加入PASSBOOK隨時調(diào)用。找攻略主要包括推薦路線和小貼士兩大功能。推薦路線為初來乍到的游客提供了一日游和兩夜游兩種旅游方案；小貼士則包含了天氣預報、便民服務、驢友推薦等信息。設置包括賬號設置、關于我們和幫助三個板塊。其中，賬號設置可以綁定新浪微博、騰訊微博、人人等社交平臺；關于我們以圖文結合的形式介紹了金雞湖景區(qū)的整體風貌。查地圖查交通主要服務于處在景區(qū)之外的游客，為游客提供了涵蓋飛機、火車、公交、自駕在內(nèi)的多種交通方式和導航信息。首頁效果搶優(yōu)惠找攻略設置查地圖7效果圖搶優(yōu)惠關于我們找攻略效果圖搶優(yōu)惠關于我們找攻略8功能說明八大景區(qū)

以手繪地圖為景區(qū)界面布局，全景式展現(xiàn)景區(qū)分布。各大景點都可以點擊進入。功能說明八大景區(qū)

以手繪地圖為景區(qū)界面布局，全景式展現(xiàn)景區(qū)分9概況

圖文并茂地向游客展現(xiàn)金雞湖各大景點的獨特風情。周邊以分類地圖的形式為游客提供銀行、衛(wèi)生間、停車場等位置服務。六大體驗基于游客當前位置，提供所在景點3公里范圍內(nèi)有關購物、娛樂、住宿等服務的全面信息。語音導游提供中英文雙語語音，語音選擇基于應用雙語的選擇而定。評價下屬評價、分享、投訴等諸多子功能。下一站景區(qū)內(nèi)部的導航系統(tǒng)，為游客提供多種到達下個景點的途徑。功能說明概況

圖文并茂地向游客展現(xiàn)金雞湖各大景點的獨特風情。功能說明10功能說明評價提供了星級評分功能，游客可以根據(jù)自己的體驗為景點和服務打分，默認星級為五星；游客可選擇自己撰寫評價或使用系統(tǒng)默認評價；照片分享功能可以讓更多的游客看到他拍攝的實景照片；列表式評論可以讓游客看到其他游客對于景點的評價。評價信息與旅游局后臺管理系統(tǒng)對接，以便對游客評價進行線下反饋；投訴功能包含電話投訴和就近投訴兩塊，電話投訴可直接撥打，就近投訴以地圖導航的方式指引游客找到最近的游客中心。功能說明評價11下一站以列表的形式展示了游客所在景點外的另外七大景點；點擊景點出現(xiàn)下拉菜單，菜單內(nèi)容包括前往該景點的各種交通方式、所需時間和地圖導航。點擊進入，獲取最近的公交站點、最近一班公交/地鐵班次、最近的公共自行車、觀光車中轉(zhuǎn)點等實用信息。功能說明下一站功能說明12功能說明周邊以分類地圖的形式為游客提供銀行、衛(wèi)生間、停車場等周邊配套設置位置，點擊后可實現(xiàn)從游客當前位置到指定設施的實時導航。功能說明周邊13六大體驗六大體驗涵蓋了金雞湖景區(qū)內(nèi)美食、購物、娛樂、住宿、參觀和會展六大配套設施。六大體驗下方的圖片可用于合作商戶的廣告宣傳，內(nèi)容可根據(jù)客戶所在位置，實時切換更新。功能說明六大體驗功能說明14功能說明住宿以列表的形式羅列了金雞湖景區(qū)內(nèi)所有合作酒店；每個酒店都羅列了星級、地址和電話信息；地址可以直接導航，電話可以直接撥打。功能說明住宿15功能說明凱賓斯基大酒店提供了酒店的簡介、美圖、地址、電話等信息。功能說明凱賓斯基大酒店16功能說明三大產(chǎn)品針對商務人士、城市居民和普通游客，金雞湖旅游中心量身定制了三大旅游產(chǎn)品。功能說明三大產(chǎn)品17商務旅游以列表的形式羅列出金雞湖景區(qū)四季不同的旅游項目；以不同的圖標突出當前時令內(nèi)正在進行的推薦項目活動。功能說明商務旅游功能說明18推廣策略政府推廣充分發(fā)揮政府示范效應，公務人員先期安裝。在旅游對外宣傳資料＼辦事窗口\游客中心提供二維碼下載鏈接。建立首批用戶群。媒體推廣在政府官方網(wǎng)站、旅游門戶網(wǎng)站、公共媒體、航空雜志、戶外廣告上進行必要的宣傳，形成新聞關注熱點，建立公眾認知，擴大用戶下載量。必要時可考慮政府SP活動推廣。半強制性安裝進入園區(qū)的外地手機，自動獲取推薦鏈接短信，以優(yōu)惠為主訴求，實現(xiàn)即時安裝。病毒式營銷邀請明星專家\意見領袖，以微博微信分享、郵件簽名綁定等方式進行擴散推廣。手機渠道聯(lián)盟利用轄區(qū)內(nèi)電信、聯(lián)通、移動商戶銷售渠道，免費綁定安裝。商戶資源以周邊商戶推薦平臺為交換條件，獲取商戶APP綁定推廣、消費優(yōu)惠等支持。

推廣策略政府推廣19運營建議建立WEB+APP網(wǎng)絡運營平臺架構，WEB端側重后臺運營維護，數(shù)據(jù)更新、統(tǒng)計分析與反饋管理，APP端實現(xiàn)用戶的良好體驗與即時分享；在產(chǎn)品策劃過程中，就將產(chǎn)品定位為聯(lián)接游客、商戶、景區(qū)三方的、可持續(xù)運營、具有持續(xù)生長能力的資訊互動平臺，而不僅僅是官方游游信息發(fā)布平臺。有必要組織專職運營小組，協(xié)調(diào)商戶、技術服務方、景區(qū)管理方三方關系，形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。為轄區(qū)簽約商戶提供WEB端維護帳號與接口，按照系統(tǒng)提供的表單數(shù)據(jù)格式，對優(yōu)惠發(fā)放、服務內(nèi)容、商戶動態(tài)進行實時更新，確保線上旅游資訊的新鮮、實時、準確。利用政府資源，打造APP的功能唯一性。將APP打造成為景區(qū)商戶最優(yōu)惠待遇的唯一入口。通過線上+線下推廣，吸引下載體驗人群。在運營過程中，有必要與同程、攜程、去哪兒等成熟平臺結成聯(lián)盟，以快速獲得用戶有效下載。運營建議建立WEB+APP網(wǎng)絡運營平臺架構，WEB端側重后20金雞湖景區(qū)在線游客中心手機智能終端APP提案金雞湖景區(qū)在線游客中心21一、項目定位/03二、預期目標/04三、內(nèi)容框架/05五、推廣策略/19六、運營建議/20四、功能說明/06提案目錄一、項目定位/03二、預期目標/04三、內(nèi)容框架/022項目定位我們將WOW金雞湖智慧旅游移動終端APP定位為：集形象宣傳、觀光旅游、購物娛樂、飲食住宿等多種功能為一體的旅游類APP應用軟件。項目定位我們將WOW金雞湖智慧旅游移動終端APP定位為：23預期目標形象窗口：通過移動終端APP應用的發(fā)布，吸引更多更廣泛的游客群眾對金雞湖景區(qū)的關注，提升景區(qū)的品牌影響力；信息中心：通過對景點資訊、交通信息、商戶活動、用戶共享等信息的實時發(fā)布導覽，實現(xiàn)金雞湖旅游觀光的信息零距離的服務體驗；服務平臺：通過對旅游景點、周邊配套、商家用戶的集成，構建一個線上線下相結合的，全方位多功能的旅游生活資訊服務平臺。反饋終端：通過APP實現(xiàn)游客與游客、游客與景區(qū)之間的實時互動評論，建立更完善的反饋響應體系。同時，在電信運營商的技術支持下，完成客戶信息采集統(tǒng)計等增值服務功能。預期目標形象窗口：通過移動終端APP應用的發(fā)布，吸引更多更廣24大眾游（同右）市民游（同左）會展時尚購物美食長廊中西文化交融地休閑娛樂環(huán)湖酒店集群評價/分享/投訴等下一站景區(qū)內(nèi)部交通導航語音導游中英文雙選簡介概況、開放時間等李公堤、音樂噴泉、水幕電影等（結構同右）WOW金雞湖智慧旅游APP設置關于我們幫助賬號設置查地圖交通導航，指從外地到金雞湖的線路找攻略線路推薦旅游貼士一日游兩夜游游客中心服務搶優(yōu)惠游戲形式獲取商戶優(yōu)惠三大產(chǎn)品商務游特色節(jié)慶特色展會六大體驗會展時尚購物美食長廊休閑娛樂環(huán)湖酒店集群八大景區(qū)六大體驗圓融天幕周邊我的位置銀行衛(wèi)生間停車場地圖美圖中西文化交融地大眾游（同右）市民游（同左）會展時尚購物美食長廊中西文化交融25宣傳頁宣傳頁26首頁效果搶優(yōu)惠游客通過大轉(zhuǎn)盤這一經(jīng)典游戲免費獲取由合作商家不定期提供的優(yōu)惠活動和服務。優(yōu)惠券可控制數(shù)量，用戶可加入PASSBOOK隨時調(diào)用。找攻略主要包括推薦路線和小貼士兩大功能。推薦路線為初來乍到的游客提供了一日游和兩夜游兩種旅游方案；小貼士則包含了天氣預報、便民服務、驢友推薦等信息。設置包括賬號設置、關于我們和幫助三個板塊。其中，賬號設置可以綁定新浪微博、騰訊微博、人人等社交平臺；關于我們以圖文結合的形式介紹了金雞湖景區(qū)的整體風貌。查地圖查交通主要服務于處在景區(qū)之外的游客，為游客提供了涵蓋飛機、火車、公交、自駕在內(nèi)的多種交通方式和導航信息。首頁效果搶優(yōu)惠找攻略設置查地圖27效果圖搶優(yōu)惠關于我們找攻略效果圖搶優(yōu)惠關于我們找攻略28功能說明八大景區(qū)

以手繪地圖為景區(qū)界面布局，全景式展現(xiàn)景區(qū)分布。各大景點都可以點擊進入。功能說明八大景區(qū)

以手繪地圖為景區(qū)界面布局，全景式展現(xiàn)景區(qū)分29概況

圖文并茂地向游客展現(xiàn)金雞湖各大景點的獨特風情。周邊以分類地圖的形式為游客提供銀行、衛(wèi)生間、停車場等位置服務。六大體驗基于游客當前位置，提供所在景點3公里范圍內(nèi)有關購物、娛樂、住宿等服務的全面信息。語音導游提供中英文雙語語音，語音選擇基于應用雙語的選擇而定。評價下屬評價、分享、投訴等諸多子功能。下一站景區(qū)內(nèi)部的導航系統(tǒng)，為游客提供多種到達下個景點的途徑。功能說明概況

圖文并茂地向游客展現(xiàn)金雞湖各大景點的獨特風情。功能說明30功能說明評價提供了星級評分功能，游客可以根據(jù)自己的體驗為景點和服務打分，默認星級為五星；游客可選擇自己撰寫評價或使用系統(tǒng)默認評價；照片分享功能可以讓更多的游客看到他拍攝的實景照片；列表式評論可以讓游客看到其他游客對于景點的評價。評價信息與旅游局后臺管理系統(tǒng)對接，以便對游客評價進行線下反饋；投訴功能包含電話投訴和就近投訴兩塊，電話投訴可直接撥打，就近投訴以地圖導航的方式指引游客找到最近的游客中心。功能說明評價31下一站以列表的形式展示了游客所在景點外的另外七大景點；點擊景點出現(xiàn)下拉菜單，菜單內(nèi)容包括前往該景點的各種交通方式、所需時間和地圖導航。點擊進入，獲取最近的公交站點、最近一班公交/地鐵班次、最近的公共自行車、觀光車中轉(zhuǎn)點等實用信息。功能說明下一站功能說明32功能說明周邊以分類地圖的形式為游客提供銀行、衛(wèi)生間、停車場等周邊配套設置位置，點擊后可實現(xiàn)從游客當前位置到指定設施的實時導航。功能說明周邊33六大體驗六大體驗涵蓋了金雞湖景區(qū)內(nèi)美食、購物、娛樂、住宿、參觀和會展六大配套設施。六大體驗下方的圖片可用于合作商戶的廣告宣傳，內(nèi)容可根據(jù)客戶所在位置，實時切換更新。功能說明六大體驗功能說明34功能說明住宿以列表的形式羅列了金雞湖景區(qū)內(nèi)所有合作酒店；每個酒店都羅列了星級、地址和電話信息；地址可以直接導航，電話可以直接撥打。功能說明住宿35功能說明凱賓斯基大酒店提供了酒店的簡介、美圖、地址、電話等信息。功能說明凱賓斯基大酒店36功能說明三大產(chǎn)品針對商務人士、城市居民和普通游客，金雞湖旅游中心量身定制了三大旅游產(chǎn)品。功能說明三大產(chǎn)品37商務旅游以列表的形式羅列出金雞湖景區(qū)四季不同的旅游項目；以不同的圖標突出當前時令內(nèi)正在進行的推薦項目活動。功能說明商務旅游功能說明38推廣策略政府推廣充分發(fā)揮政府示范效應，公務人員先期安裝。在旅游對外宣傳資料＼辦事窗口\游客中心提供二維碼下載鏈接。建立首批用戶群。媒體推廣在政府官方網(wǎng)站、旅游門戶網(wǎng)站、公共媒體、航空雜志、戶外廣告上進行必要的宣傳，形成新聞關注熱點，建立公眾認知，擴大用戶