幼兒園管理實(shí)務(wù)第一章-緒-論課件

幼兒園管理實(shí)務(wù)第一章-緒-論課件1. 掌握管理的概念，理解管理的內(nèi)涵和意義。2. 了解管理理論的演進(jìn)過程，掌握重要代表人物和他們的主要

思想及代表作。1. 掌握管理的概念，理解管理的內(nèi)涵和意義。管理概述第一節(jié)管理理論的發(fā)展第二節(jié)管理概述第一節(jié)管理理論的發(fā)展第二節(jié)第一節(jié)管理概述一、管理是社會(huì)生活中最普遍的社會(huì)現(xiàn)象提到“管理”人們通常認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者的事，只有領(lǐng)導(dǎo)者才需要學(xué)習(xí)管理學(xué)。其實(shí)不然，人們的日常生活中存在著各種各樣的管理現(xiàn)象，人人都要接觸到它。第一節(jié)管理概述一、管理是社會(huì)生活中最普遍的社會(huì)現(xiàn)象第一節(jié)管理概述第一節(jié)管理概述第一節(jié)管理概述像工廠企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)等都需要管理，人類社會(huì)生活的一切領(lǐng)域都涉及到管理的問題。管理有對(duì)人的管理，對(duì)事務(wù)的管理，對(duì)錢財(cái)物品的管理，對(duì)時(shí)間、信息的管理。管理同人的日常生活密切相關(guān)，決定和影響人們生活的各個(gè)方面，所以說，管理是社會(huì)中最普遍的現(xiàn)象。第一節(jié)管理概述像工廠企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)等第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物管理是一種“古老”的社會(huì)現(xiàn)象。自從人類社會(huì)出現(xiàn)，就有管理。管理起源于集體的共同勞動(dòng)。人類為了生存需要組成群體形成共同的社會(huì)組織，與自然界作斗爭(zhēng)。第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物“管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物”，這種集體的共同勞動(dòng)需要分工、協(xié)作，通過集體的力量達(dá)到成員共同的目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)勞動(dòng)產(chǎn)品也有分配問題。當(dāng)人類勞動(dòng)出現(xiàn)剩余產(chǎn)品，對(duì)之又有保管問題及再分配問題。于是，就需要有專人做這些分工、分配、保管等事情。這就是最早的管理實(shí)踐，也是管理思想產(chǎn)生的源頭。第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物第一節(jié)管理概述最早的管理者通常是部落的酋長(zhǎng)，由酋長(zhǎng)對(duì)部落成員進(jìn)行必要的“組織”、“指揮”，負(fù)責(zé)分工、分配等等。第一節(jié)管理概述最早的管理者通常是部落的酋長(zhǎng)，由酋長(zhǎng)對(duì)部第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義究竟什么是管理？解釋是多種多樣的，可謂仁者見仁，智者見智。(1)古典管理學(xué)派的代表之一，法國(guó)管理學(xué)家法約爾認(rèn)為"管理是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的職能","管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制"。第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義(1)古典管理學(xué)派第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義究竟什么是管理？解釋是多種多樣的，可謂仁者見仁，智者見智。(2)行為科學(xué)管理學(xué)派的一位代表赫西布萊查爾特則認(rèn)為"管理是個(gè)人與群體共事，以達(dá)到組織的目標(biāo)"。(3)現(xiàn)代科學(xué)管理學(xué)派的代表西蒙提出，可以把"決策的制定當(dāng)作管理的同義詞"。他認(rèn)為，決策的制訂貫穿管理的全過程。包括確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段兩方面。赫伯特·亞歷山大·西蒙第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義(2)行為科學(xué)管理第一節(jié)管理概述以上是西方管理理論發(fā)展的三個(gè)時(shí)期的代表為管理下的定義。(4)我國(guó)當(dāng)代管理學(xué)者翟立林的定義是,"通過組織計(jì)劃來行動(dòng)，把一個(gè)機(jī)構(gòu)所擁有的人力、物力、財(cái)力充分運(yùn)用起來，使之發(fā)揮最大效果，以達(dá)到機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，完成機(jī)構(gòu)的任務(wù)"。(5)程正方在《管理心理學(xué)》定義是："管理是人類一種有組織、有目的、有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)方式，是組織活動(dòng)不可缺少的組成部分"。第一節(jié)管理概述以上是西方管理理論發(fā)展的三個(gè)時(shí)期的代表為第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)馬克思指出:管理作為人類社會(huì)任何發(fā)展階段普遍存在的現(xiàn)象，其根源在于生產(chǎn)的社會(huì)性。如前所述，管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物。人們?yōu)榱擞行У剡M(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)，就需建立一定的秩序，就必須分工合作，于是就需要有協(xié)調(diào)每個(gè)個(gè)人及其活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和人員，就需要有管理者。馬克思說:"一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮"。"單個(gè)勞動(dòng)者的力量的機(jī)械總和，與許多人手同時(shí)共同完成同一不可分割的操作所發(fā)揮的社會(huì)力量有著本質(zhì)的差別……這里的問題不僅是通過協(xié)作提高個(gè)人的生產(chǎn)力，而且是創(chuàng)造了一種生產(chǎn)力，這種生產(chǎn)力本身必然是集體力"。這是一種”新的力量"，一種“擴(kuò)大了的生產(chǎn)力”。第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)管理即協(xié)作勞動(dòng)，一方面體現(xiàn)了一定的生產(chǎn)關(guān)系，同時(shí)具有合理組織生產(chǎn)力的功能。管理的社會(huì)價(jià)值就在于創(chuàng)造出擴(kuò)大了的新的生產(chǎn)力，創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量，正如這個(gè)公式所表明的:1+1>2。因此，管理先進(jìn)往往是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)極重要與必不可少的條件。管理就是管理者遵照一定的原則，使用各種管理手段，通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)受分工制約的不同個(gè)人的活動(dòng)，創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量，從而高效率地達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的各種一般職能活動(dòng)。第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)管理的價(jià)值就在于發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，提高組織效率，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)——這是任何孤立的個(gè)人所無法實(shí)現(xiàn)的。人們對(duì)管理作用的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)由不自覺到自覺的過程。我國(guó)宏偉的長(zhǎng)城、都江堰、大運(yùn)河，世界上著名的金字塔等古代建筑工程，不僅是生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志，同時(shí)這些巨大的建筑工程從設(shè)計(jì)到施工到完成無不體現(xiàn)出古代社會(huì)高度的組織才能和管理技巧，只是在當(dāng)時(shí)未被充分認(rèn)識(shí)和自覺加以運(yùn)用。在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)中，管理越來越占有重要地位和作用，而且人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)日益深化，并自覺運(yùn)用到生產(chǎn)過程中。第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)第二節(jié)管理理論的發(fā)展一、管理理論的初創(chuàng)時(shí)期泰羅的管理思想1法約爾的管理思想2韋伯的管理思想3以上三人倡導(dǎo)的古典管理理論是人類第一次嘗試用科學(xué)系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理，對(duì)提高管理效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率起到了顯著作用。此三人的理論奠定了現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)，至今仍有深遠(yuǎn)影響。第二節(jié)管理理論的發(fā)展一、管理理論的初創(chuàng)時(shí)期泰羅的管理思第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期1.人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”也是“社會(huì)人”2.企業(yè)中除“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”3.改變“獎(jiǎng)懲”領(lǐng)導(dǎo)模式為“提高職工滿意度”的領(lǐng)導(dǎo)模式（一）人際關(guān)系理論第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期1.人不僅第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科學(xué)派的主要理論需要層次理論兩個(gè)前提：一是已經(jīng)滿足的需要不能激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)，只有尚未滿足的需要才能影響行為；二是人的需要是有層次、有順序的，一種需要得到滿足，更高層次的需要相繼出現(xiàn)，又激勵(lì)人們繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)它而努力。第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科學(xué)派的主要理論雙因素理論

影響職工工作激動(dòng)的因素有兩類：一類是“保健因素”，即有關(guān)工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的影響因素，包括工資、工作條件、同事關(guān)系等，這些因素得不到滿足，職工就會(huì)不滿意，難以維持工作狀態(tài)，但是這些因素不能直接起到激勵(lì)職工的作用；另一類是工作本身或工作內(nèi)容方面的影響因素，稱為“激勵(lì)因素”，包括成就、上級(jí)的贊賞、責(zé)任、被提升等，這類因素能直接激勵(lì)職工的工作動(dòng)機(jī)。第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科學(xué)派的主要理論XY理論

X理論是把人性建立在錯(cuò)誤假設(shè)的傳統(tǒng)管理觀點(diǎn)，把勞動(dòng)效率或工作效率不高歸結(jié)為人的本性不誠實(shí)、懶惰、不負(fù)責(zé)任等，必須進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督。Y理論則是對(duì)人性作出相反假設(shè)的一種管理觀點(diǎn)，麥克雷戈對(duì)人性持樂觀看法，他認(rèn)為人性本"善",要求工作是人的本能，只有給予一定的外界條件，就能激勵(lì)人們努力工作，反對(duì)通過權(quán)力實(shí)現(xiàn)指揮和監(jiān)督的管理方法。第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科第二節(jié)管理理論的發(fā)展三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時(shí)期4社會(huì)系統(tǒng)論和系統(tǒng)管理理論1235決策管理理論權(quán)變論管理理論Z理論管理文化研究第二節(jié)管理理論的發(fā)展三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時(shí)期4社會(huì)系統(tǒng)案例分析這是兩個(gè)真實(shí)的案例：有兩所公辦幼兒園的園長(zhǎng)都是幼教戰(zhàn)線上的資深園長(zhǎng)，在全省行業(yè)內(nèi)都具有一定的影響力，園長(zhǎng)本人從形象、氣質(zhì)到專業(yè)素質(zhì)以及工作業(yè)績(jī)都可以說是很稱職的園長(zhǎng)?？墒撬齻兌际潜桓眻@長(zhǎng)領(lǐng)著老師集體給彈劾下臺(tái)。事后聽到副園長(zhǎng)方說園長(zhǎng)有經(jīng)濟(jì)問題，多吃多占，等等。而園長(zhǎng)方則說是副園長(zhǎng)"整人",因?yàn)樗齻冎g有矛盾。案例1園長(zhǎng)為何被彈劾下臺(tái)案例分析這是兩個(gè)真實(shí)的案例：有兩所公辦幼兒園的園長(zhǎng)都是幼教戰(zhàn)案例分析新的學(xué)期開始了，又到了幼兒園一年一度分班的時(shí)候。每年園領(lǐng)導(dǎo)總要為分班的事開好幾次會(huì)，仔細(xì)研究調(diào)整，但分班后，還是有許多老師不滿意。不是因?yàn)殡p方合作不好，就是因?yàn)橛袀€(gè)別老師工作不盡力、不負(fù)責(zé)任、不服從班長(zhǎng)管理。今年，園長(zhǎng)采取了一個(gè)新的分班辦法：就是由園領(lǐng)導(dǎo)考慮權(quán)衡后，選出各班的班長(zhǎng)，再由班長(zhǎng)自己挑選本班的老師。這樣一來，有位老師坐不住了。她們有的是原來工作不認(rèn)真、班長(zhǎng)不好管的，有的是與同事不好相處的，班長(zhǎng)們都不愿選她們。最后出現(xiàn)了她們沒班可以去，有的班里還缺人手的情況。案例2在分班上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制案例分析新的學(xué)期開始了，又到了幼兒園一年一度分班的時(shí)候。每年案例分析于是，園長(zhǎng)開始分別找這幾位老師談話。讓她們總結(jié)一下自己的工作，幫她們分析自己落選的原因，幾位老師明白了自己的缺點(diǎn)。慢慢地，這幾位老師的思想工作做通了，她們向園長(zhǎng)保證：如果班長(zhǎng)選用她們，她們一定認(rèn)真工作，與其他老師好好配合。之后，園長(zhǎng)再次召開了班長(zhǎng)會(huì)，做班長(zhǎng)們的工作。希望班長(zhǎng)們從全園的教養(yǎng)工作出發(fā)，給這幾位老師一次機(jī)會(huì)，先試用一學(xué)期，如果再干不好，下學(xué)期就請(qǐng)她們離班下崗。這次的分班改革后，各班的工作情況都有了改觀。不僅增強(qiáng)了班里老師之間的集體凝聚力，調(diào)動(dòng)了教師的積極性，而且使原來工作態(tài)度不好的幾位老師也逐漸改掉了自己的缺點(diǎn)。案例2在分班上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制案例分析于是，園長(zhǎng)開始分別找這幾位老師談話。讓她們總結(jié)一下自幼兒園管理實(shí)務(wù)第一章-緒-論課件1. 掌握管理的概念，理解管理的內(nèi)涵和意義。2. 了解管理理論的演進(jìn)過程，掌握重要代表人物和他們的主要

思想及代表作。1. 掌握管理的概念，理解管理的內(nèi)涵和意義。管理概述第一節(jié)管理理論的發(fā)展第二節(jié)管理概述第一節(jié)管理理論的發(fā)展第二節(jié)第一節(jié)管理概述一、管理是社會(huì)生活中最普遍的社會(huì)現(xiàn)象提到“管理”人們通常認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者的事，只有領(lǐng)導(dǎo)者才需要學(xué)習(xí)管理學(xué)。其實(shí)不然，人們的日常生活中存在著各種各樣的管理現(xiàn)象，人人都要接觸到它。第一節(jié)管理概述一、管理是社會(huì)生活中最普遍的社會(huì)現(xiàn)象第一節(jié)管理概述第一節(jié)管理概述第一節(jié)管理概述像工廠企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)等都需要管理，人類社會(huì)生活的一切領(lǐng)域都涉及到管理的問題。管理有對(duì)人的管理，對(duì)事務(wù)的管理，對(duì)錢財(cái)物品的管理，對(duì)時(shí)間、信息的管理。管理同人的日常生活密切相關(guān)，決定和影響人們生活的各個(gè)方面，所以說，管理是社會(huì)中最普遍的現(xiàn)象。第一節(jié)管理概述像工廠企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)等第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物管理是一種“古老”的社會(huì)現(xiàn)象。自從人類社會(huì)出現(xiàn)，就有管理。管理起源于集體的共同勞動(dòng)。人類為了生存需要組成群體形成共同的社會(huì)組織，與自然界作斗爭(zhēng)。第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物“管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物”，這種集體的共同勞動(dòng)需要分工、協(xié)作，通過集體的力量達(dá)到成員共同的目標(biāo)。同時(shí)，對(duì)勞動(dòng)產(chǎn)品也有分配問題。當(dāng)人類勞動(dòng)出現(xiàn)剩余產(chǎn)品，對(duì)之又有保管問題及再分配問題。于是，就需要有專人做這些分工、分配、保管等事情。這就是最早的管理實(shí)踐，也是管理思想產(chǎn)生的源頭。第一節(jié)管理概述二、管理是社會(huì)共同勞動(dòng)的產(chǎn)物第一節(jié)管理概述最早的管理者通常是部落的酋長(zhǎng)，由酋長(zhǎng)對(duì)部落成員進(jìn)行必要的“組織”、“指揮”，負(fù)責(zé)分工、分配等等。第一節(jié)管理概述最早的管理者通常是部落的酋長(zhǎng)，由酋長(zhǎng)對(duì)部第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義究竟什么是管理？解釋是多種多樣的，可謂仁者見仁，智者見智。(1)古典管理學(xué)派的代表之一，法國(guó)管理學(xué)家法約爾認(rèn)為"管理是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的職能","管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制"。第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義(1)古典管理學(xué)派第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義究竟什么是管理？解釋是多種多樣的，可謂仁者見仁，智者見智。(2)行為科學(xué)管理學(xué)派的一位代表赫西布萊查爾特則認(rèn)為"管理是個(gè)人與群體共事，以達(dá)到組織的目標(biāo)"。(3)現(xiàn)代科學(xué)管理學(xué)派的代表西蒙提出，可以把"決策的制定當(dāng)作管理的同義詞"。他認(rèn)為，決策的制訂貫穿管理的全過程。包括確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段兩方面。赫伯特·亞歷山大·西蒙第一節(jié)管理概述三、管理具有豐富的涵義(2)行為科學(xué)管理第一節(jié)管理概述以上是西方管理理論發(fā)展的三個(gè)時(shí)期的代表為管理下的定義。(4)我國(guó)當(dāng)代管理學(xué)者翟立林的定義是,"通過組織計(jì)劃來行動(dòng)，把一個(gè)機(jī)構(gòu)所擁有的人力、物力、財(cái)力充分運(yùn)用起來，使之發(fā)揮最大效果，以達(dá)到機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，完成機(jī)構(gòu)的任務(wù)"。(5)程正方在《管理心理學(xué)》定義是："管理是人類一種有組織、有目的、有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)方式，是組織活動(dòng)不可缺少的組成部分"。第一節(jié)管理概述以上是西方管理理論發(fā)展的三個(gè)時(shí)期的代表為第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)馬克思指出:管理作為人類社會(huì)任何發(fā)展階段普遍存在的現(xiàn)象，其根源在于生產(chǎn)的社會(huì)性。如前所述，管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物。人們?yōu)榱擞行У剡M(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)，就需建立一定的秩序，就必須分工合作，于是就需要有協(xié)調(diào)每個(gè)個(gè)人及其活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和人員，就需要有管理者。馬克思說:"一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮"。"單個(gè)勞動(dòng)者的力量的機(jī)械總和，與許多人手同時(shí)共同完成同一不可分割的操作所發(fā)揮的社會(huì)力量有著本質(zhì)的差別……這里的問題不僅是通過協(xié)作提高個(gè)人的生產(chǎn)力，而且是創(chuàng)造了一種生產(chǎn)力，這種生產(chǎn)力本身必然是集體力"。這是一種”新的力量"，一種“擴(kuò)大了的生產(chǎn)力”。第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)管理即協(xié)作勞動(dòng)，一方面體現(xiàn)了一定的生產(chǎn)關(guān)系，同時(shí)具有合理組織生產(chǎn)力的功能。管理的社會(huì)價(jià)值就在于創(chuàng)造出擴(kuò)大了的新的生產(chǎn)力，創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量，正如這個(gè)公式所表明的:1+1>2。因此，管理先進(jìn)往往是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)極重要與必不可少的條件。管理就是管理者遵照一定的原則，使用各種管理手段，通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)受分工制約的不同個(gè)人的活動(dòng)，創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量，從而高效率地達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的各種一般職能活動(dòng)。第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)管理的價(jià)值就在于發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，提高組織效率，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)——這是任何孤立的個(gè)人所無法實(shí)現(xiàn)的。人們對(duì)管理作用的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)由不自覺到自覺的過程。我國(guó)宏偉的長(zhǎng)城、都江堰、大運(yùn)河，世界上著名的金字塔等古代建筑工程，不僅是生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志，同時(shí)這些巨大的建筑工程從設(shè)計(jì)到施工到完成無不體現(xiàn)出古代社會(huì)高度的組織才能和管理技巧，只是在當(dāng)時(shí)未被充分認(rèn)識(shí)和自覺加以運(yùn)用。在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)中，管理越來越占有重要地位和作用，而且人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)日益深化，并自覺運(yùn)用到生產(chǎn)過程中。第一節(jié)管理概述四、管理的一般本質(zhì)第二節(jié)管理理論的發(fā)展一、管理理論的初創(chuàng)時(shí)期泰羅的管理思想1法約爾的管理思想2韋伯的管理思想3以上三人倡導(dǎo)的古典管理理論是人類第一次嘗試用科學(xué)系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理，對(duì)提高管理效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率起到了顯著作用。此三人的理論奠定了現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)，至今仍有深遠(yuǎn)影響。第二節(jié)管理理論的發(fā)展一、管理理論的初創(chuàng)時(shí)期泰羅的管理思第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期1.人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”也是“社會(huì)人”2.企業(yè)中除“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”3.改變“獎(jiǎng)懲”領(lǐng)導(dǎo)模式為“提高職工滿意度”的領(lǐng)導(dǎo)模式（一）人際關(guān)系理論第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期1.人不僅第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科學(xué)派的主要理論需要層次理論兩個(gè)前提：一是已經(jīng)滿足的需要不能激勵(lì)人的動(dòng)機(jī)，只有尚未滿足的需要才能影響行為；二是人的需要是有層次、有順序的，一種需要得到滿足，更高層次的需要相繼出現(xiàn)，又激勵(lì)人們繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)它而努力。第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科學(xué)派的主要理論雙因素理論

影響職工工作激動(dòng)的因素有兩類：一類是“保健因素”，即有關(guān)工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的影響因素，包括工資、工作條件、同事關(guān)系等，這些因素得不到滿足，職工就會(huì)不滿意，難以維持工作狀態(tài)，但是這些因素不能直接起到激勵(lì)職工的作用；另一類是工作本身或工作內(nèi)容方面的影響因素，稱為“激勵(lì)因素”，包括成就、上級(jí)的贊賞、責(zé)任、被提升等，這類因素能直接激勵(lì)職工的工作動(dòng)機(jī)。第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科學(xué)派的主要理論XY理論

X理論是把人性建立在錯(cuò)誤假設(shè)的傳統(tǒng)管理觀點(diǎn)，把勞動(dòng)效率或工作效率不高歸結(jié)為人的本性不誠實(shí)、懶惰、不負(fù)責(zé)任等，必須進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督。Y理論則是對(duì)人性作出相反假設(shè)的一種管理觀點(diǎn)，麥克雷戈對(duì)人性持樂觀看法，他認(rèn)為人性本"善",要求工作是人的本能，只有給予一定的外界條件，就能激勵(lì)人們努力工作，反對(duì)通過權(quán)力實(shí)現(xiàn)指揮和監(jiān)督的管理方法。第二節(jié)管理理論的發(fā)展二、管理理論的成長(zhǎng)時(shí)期（二）行為科第二節(jié)管理理論的發(fā)展三、現(xiàn)代管理科學(xué)理論時(shí)期4社會(huì)系統(tǒng)論和系統(tǒng)管理理論1235