醫(yī)院管理面試題目

醫(yī)院管理面試題目醫(yī)院管理面試題目醫(yī)院管理面試題目資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月醫(yī)院管理面試題目版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：你認(rèn)為醫(yī)療管理應(yīng)遵循什么基本原則

醫(yī)療管理指醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程中進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，使之經(jīng)常處于應(yīng)有狀態(tài)，并對(duì)變化了的客觀環(huán)境有較快的適應(yīng)性，達(dá)到最佳醫(yī)療效果和醫(yī)療效率的目的。醫(yī)療管理的基本原則：依法執(zhí)業(yè)；以病人為中心；保證質(zhì)量、安全第一；持續(xù)改進(jìn)；注重效率。談?wù)勧t(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療質(zhì)量管理的基本含義。醫(yī)療質(zhì)量指醫(yī)療服務(wù)過程、診療技術(shù)效果以及生活服務(wù)滿足患者預(yù)期康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)的程度，主要包括診斷的正確、及時(shí)、全面，治療的及時(shí)、有效、徹底、診療時(shí)間的長短，醫(yī)療工作效率的高低，醫(yī)療技術(shù)使用的合理程度，醫(yī)療資源的利用效率及經(jīng)濟(jì)效益，患者滿意度等，是醫(yī)療技術(shù)、管理方法及其經(jīng)濟(jì)效益的綜合體現(xiàn)。醫(yī)療質(zhì)量管理指遵循醫(yī)院質(zhì)量形成的規(guī)律，應(yīng)用各種科學(xué)的方法，以保證和提高醫(yī)院質(zhì)量為目標(biāo)，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的信息，合理運(yùn)用人力、物力、設(shè)備和技術(shù)等，為達(dá)到技術(shù)復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、功能滿足患者需求的質(zhì)量目標(biāo)的一系列活動(dòng)。常見的醫(yī)療質(zhì)量管理方法有哪幾種，談?wù)勀阕钍煜さ囊环N。常見的醫(yī)療質(zhì)量管理方法：病例醫(yī)療指標(biāo)評(píng)價(jià)管理、病種醫(yī)療質(zhì)量管理、PDCA循環(huán)、全面質(zhì)量管理、目標(biāo)質(zhì)量管理、三級(jí)質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法有哪些？

有追蹤方法學(xué)、六西格瑪管理、失效模式與影響分析法、根本原因分析、顧客滿意度管理和標(biāo)桿管理等。你認(rèn)為醫(yī)療安全主要影響因素有哪些？

醫(yī)療安全是指醫(yī)務(wù)人員在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，對(duì)可能發(fā)生的損害控制在可以接受水平下的狀態(tài)。醫(yī)療安全的影響因素：（一）醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)1.人體的復(fù)雜和醫(yī)療技術(shù)本身的局限性。2.疾病的嚴(yán)重性和病情的復(fù)雜性。3.診斷和治療措施可能產(chǎn)生并發(fā)癥。（二）醫(yī)療管理1.不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法規(guī)和診療常規(guī)。2.醫(yī)院系統(tǒng)性失誤。3.儀器和設(shè)備功能失常。（三）醫(yī)務(wù)人員1.因疏忽大意或過于自信等而違背了醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范和常規(guī)而導(dǎo)致工作失誤。2.溝通無效。