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崗位競(jìng)聘演講稿通用15篇崗位競(jìng)聘演講稿1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部經(jīng)理,感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng),信任,支持和鼓勵(lì),我十分地珍惜這次機(jī)會(huì)。我叫xx,本科學(xué)歷。畢業(yè)后進(jìn)入公司后一直在銷售部同市場(chǎng)部工作。此次參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):一、我性格開朗,為人熱情大方我在公司工作多年,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,從而造就了良好的人際關(guān)系。我推崇敬業(yè)精神,對(duì)于每一件工作我都力爭(zhēng)卓越,追求完美,正是這樣一種精神使我一步一個(gè)臺(tái)階地走到現(xiàn)在市場(chǎng)部副經(jīng)理的工作崗位上。二、我具有豐富的`工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神我先后做過(guò)售樓員、招商員、樓層主管、市場(chǎng)部副經(jīng)理。不同的崗位歷煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,也培養(yǎng)了我寬以待人、樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)、自強(qiáng)不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)的精神,這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力1、自從參加工作以來(lái),任職不同的工作崗位,每到一處,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。社會(huì)就是因?yàn)橛辛藴贤ú哦嗔嗽S多和諧,多了幾分融洽。2、我隨和,熱情的性格,一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍。四、我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和管理能力參加工作中我一直勤勤懇懇,任勞任怨,無(wú)論在哪一工作崗位我都恪盡職守,力爭(zhēng)把工作做得最好。敬業(yè)精神讓我在長(zhǎng)期的工作中塑成了甘于奉獻(xiàn),勇挑重?fù)?dān)的品格。我現(xiàn)在的工作崗位市場(chǎng)部副經(jīng)理,鍛煉了我的管理能力,任職期間我把各項(xiàng)工作都安排地井井有條,確保了工作有條不紊的開展。如果我能競(jìng)聘上市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位,我將一如既往地扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),使自己能更好的提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)對(duì)下一年度市場(chǎng)部的工作我的思路是:1、穩(wěn)定商戶,隨著電子商務(wù)的普及及發(fā)展,給我們這種以零售業(yè)為主的市場(chǎng)帶來(lái)巨大的沖擊,所以我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)宣傳、活動(dòng)等等方式來(lái)促動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)量,給市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信心。2、發(fā)展商戶,之前我們的招商還是被動(dòng)招商,主要是商戶自己找上門來(lái)尋求鋪位,市場(chǎng)部下一年度要積極發(fā)揮部門同事的主觀能動(dòng)性,要主動(dòng)的出去,尋找客戶資源,積累客戶資源。3、整合資源,對(duì)于目前市場(chǎng)內(nèi)能利用的空余廣告位,積極尋求廣告商,美化市場(chǎng)的同時(shí),提高公司收益。4、努力調(diào)研市場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化和需求,密切聯(lián)系商戶,及時(shí)反饋有價(jià)值的信息給公司,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,做出調(diào)整。5、加強(qiáng)部門人員考核管理,組建一支團(tuán)結(jié)合作,能為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。最后,如果這次我能競(jìng)聘上市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責(zé),按照公司發(fā)展地要求,緊緊以發(fā)展市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)商戶為主要目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)我們的工作,將我們的市場(chǎng)做好做大。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我的演講完了,謝謝。崗位競(jìng)聘演講稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:大家好!首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。自然簡(jiǎn)歷和工作情況:我叫XXX,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調(diào)入XXX移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,20xx-2006連續(xù)五年組織召開了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無(wú)重大事故。20xx-2006年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),20xx年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí):總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲??偨?jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。總經(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。工作設(shè)想:基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人ARPU和集團(tuán)收入。一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力?;A(chǔ)工作要“實(shí)”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。最后,我要說(shuō)的是:青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。謝謝大家!崗位競(jìng)聘演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì),使我有幸站在這里。我叫,今年歲,研究生學(xué)歷,競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。客戶經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營(yíng)銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開展工作:一,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;二,熟悉本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;三,制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有:一,來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論知識(shí)較為豐富,所以,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來(lái),可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;二,營(yíng)銷有骨子韌性,不達(dá)目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,也積累了一定的營(yíng)銷技巧;三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。我的演講完了,謝謝大家。崗位競(jìng)聘演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。競(jìng)聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€(gè)人修養(yǎng)上,我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來(lái)的。所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒有一日閑過(guò),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對(duì)財(cái)目,公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過(guò)大失誤。三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來(lái)從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過(guò)工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。四、我具有較好文字綜合能力,同時(shí)已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作。一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”。具體為以下幾點(diǎn):1、全面可靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化、5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定們準(zhǔn)確。作為副手,一切都有要以主要負(fù)責(zé)人的工作思路和目標(biāo)為中心開展做自己的工作。二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長(zhǎng)順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾龅奖M職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的.我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行營(yíng)大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:”律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!白詈?,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事?!毖员匦?,行必果!謝謝大家!崗位競(jìng)聘演講稿5冬天來(lái)了,我也來(lái)了!難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,大家好!(請(qǐng)伸出各位寶貴的雙手,時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)!)我叫xx,1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來(lái),我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過(guò)人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。“以天下興亡為己任“是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選演說(shuō),是不需要理由的,崗位競(jìng)聘演講稿6各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:大家好!今天,我很榮幸站在這里,競(jìng)聘小學(xué)一級(jí)教師十一級(jí)崗位,我相信,我的成功將來(lái)自于你們的認(rèn)可與支持。我叫xxx,生于1975年1月2日,今年x歲。1998年07月畢業(yè)于xxxx,同年8月參加工作;XX年07月畢業(yè)于xxxx;XX年12月取得小學(xué)一級(jí)教師職務(wù)任職資格,并被聘為小學(xué)一級(jí)教師;普通話達(dá)到二級(jí)乙等水平。在這小小的三尺講臺(tái)上,我已奮斗了15個(gè)年頭,多年的教育教學(xué)工作,我深切的感受到了教師的平凡與無(wú)私。每當(dāng)?shù)弥业膶W(xué)生考出優(yōu)異成績(jī)的時(shí)候,我內(nèi)心便充滿了喜悅與欣慰。這是工作中留給我最寶貴的精神財(cái)富之一,它將支持我在教育的道路上走得更加穩(wěn)健,走得更有信心,可我還認(rèn)為在我教育生涯中最寶貴的精神財(cái)富是來(lái)自于各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心,和同事們從內(nèi)心里對(duì)我的`尊敬和幫助。自履職小學(xué)一級(jí)教師以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),經(jīng)常鉆研,善于思考,和同事研究,不斷地豐富自己。撰寫的論文在自治區(qū)、市、縣級(jí)分別榮獲一等獎(jiǎng)3篇、二等獎(jiǎng)2篇、三等獎(jiǎng)4篇。XX年春季學(xué)期畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量評(píng)估測(cè)試獲市級(jí)“達(dá)標(biāo)”獎(jiǎng);XX年、XX年、XX年均獲得縣級(jí)教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師;XX獲得縣級(jí)小學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽指導(dǎo)一等獎(jiǎng);由此我堅(jiān)信我的專業(yè)知識(shí)對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)工作是完全能夠勝任的。本人能具備有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從教以來(lái)一直擔(dān)任班主任工作,工作中,注重培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部,以及對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。如,XX年秋季學(xué)期,我擔(dān)任二年級(jí)語(yǔ)文及班主任工作,二年級(jí)這個(gè)班的語(yǔ)文基礎(chǔ)非常、紀(jì)律可以說(shuō)是個(gè)差,當(dāng)時(shí)我覺得自己肩上這擔(dān)子重如千斤,可是,我毫無(wú)怨言。我想:用我的一言一行,用我這顆火熱的心,用我對(duì)學(xué)生如對(duì)自己的孩子一樣的愛來(lái)教導(dǎo)學(xué)生,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,用賞識(shí)的心態(tài)耐心地引導(dǎo)學(xué)生。一年后,我班的班風(fēng)好,學(xué)風(fēng)濃,且每個(gè)學(xué)期期末考試均名列全鎮(zhèn)第一。XX年秋,我班學(xué)生羅麗娜同學(xué)獲得了南丹縣“三好”學(xué)生。在教學(xué)上,我能適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)的大循環(huán)教學(xué),每學(xué)期都能依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)制定教學(xué)計(jì)劃,做到精講多練,批改做到精批細(xì)改,輔導(dǎo)做到耐心分析,幫助學(xué)生總結(jié)出學(xué)習(xí)的方法,測(cè)試做到有測(cè)必改,有測(cè)必評(píng)。我始終以課堂教學(xué)為中心,切實(shí)推行,“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的授課原則,結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和承受能力合理設(shè)計(jì)每一節(jié)課。對(duì)學(xué)生,我做到率先垂范,為人師表,關(guān)愛學(xué)生,講究形式多樣,追求實(shí)效,達(dá)到春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,形成良好的、和諧平等的育人氛圍。在班集體的管理中,遵循學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)實(shí)施管理,面向?qū)W生未來(lái),少批評(píng)多鼓勵(lì),防患于未然,樹立班級(jí)科學(xué)化管理,形成具有鮮明個(gè)性的班級(jí)文化。此時(shí),站在這神圣的演講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)小學(xué)一級(jí)教師十一級(jí)崗位。我感到肩上的擔(dān)子更沉了。作為一名教師,僅僅做到以上這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在教學(xué)中我還將注重多讀書、多反思、多請(qǐng)教,并聯(lián)系自己的教學(xué)實(shí)際,構(gòu)建屬于自己的教學(xué)風(fēng)格;還充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體課件輔助教學(xué),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。工作中,我總是嚴(yán)于律己,寬以待人。時(shí)時(shí)處處對(duì)自己嚴(yán)格要求,查找不足,及時(shí)糾正。與老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)人對(duì)事不斤斤計(jì)較,以身作則、為人師表,努力做學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信任、學(xué)校放心的教師。今天,我站在這臺(tái)上,接受組織的挑選,接受各位評(píng)委的檢閱。如果我這次競(jìng)聘成功,我將以今天為起點(diǎn),百尺竿頭,更進(jìn)一步!認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作上更出色,教學(xué)上更創(chuàng)新,絕不辜負(fù)組織對(duì)我的培養(yǎng),絕不辜負(fù)評(píng)委們對(duì)我的厚愛!如果我不幸落選了,我不會(huì)悲傷,也不會(huì)氣餒,我會(huì)把今天,作為我下一次沖擊的起點(diǎn)!不管結(jié)果如何,我都不會(huì)改變自己的人生信念,那就是“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)工作,實(shí)干巧干,精益求精”!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!崗位競(jìng)聘演講稿7尊敬的各位領(lǐng)、各位評(píng)委,同事們:大家好!“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度?!蔽蚁?,這句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳,而它對(duì)我而言更具有特別意義,因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人,我常常以此自勵(lì):在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上,在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上,我們只要不放棄,只要肯努力,就能夠做最好的自己,我相信,我能!今天,我將競(jìng)聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。下面簡(jiǎn)單介紹一下自己,以便讓大家對(duì)我的了解更為全面:“沒有金剛鉆不攬瓷器活?!苯裉欤沂菨M懷信心來(lái)到這里參加競(jìng)聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的。經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):第一,我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。工作中,我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外,我接受新事物快,工作以來(lái),憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,一直謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),超越自我,追求卓越。第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能知識(shí)。我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年,具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn),熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程,了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí),我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求,對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn),其對(duì)疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)非常重要,一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成,能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),尤其是多年的客服工作經(jīng)理,使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉,具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。與此同時(shí),我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級(jí)投訴,把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對(duì)越級(jí)投訴更加慎重處理,跟蹤到位,搜集相關(guān)資料,做好了復(fù)函等工作。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析,上級(jí)管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷,也是我的優(yōu)勢(shì),更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,不僅要制定客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)方案,還要編寫回訪腳本,制定回訪政策、分析回訪結(jié)果;不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來(lái)投訴,還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析管理工作;不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理,完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo),還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,要干好此項(xiàng)工作,不僅要求競(jìng)聘者具有較強(qiáng)的專業(yè)技能,還要較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,競(jìng)聘成功,我將做好以下工作:第一,提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí),科學(xué)做好電話回訪工作。電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充,是銷售工作的一個(gè)延續(xù),對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中,我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間,抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類,確定需要電話回訪的對(duì)象,列出電話回訪計(jì)劃和處理問(wèn)題的措施,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪,保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法,進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。第二,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快客服人員在線處理速度。我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來(lái)電的時(shí)候,都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時(shí)間內(nèi),獲得想要的信息,增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。我將對(duì)市場(chǎng)和客戶,最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說(shuō)”,及時(shí)地傾聽客戶的希望和需求,及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng),并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量,把對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上,作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。第四,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。新的崗位無(wú)疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我將通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,適宜未來(lái)崗位的需要。第五,提高服務(wù)意識(shí),積極提供人性化服務(wù)。我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷,有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。第六,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。我將結(jié)合公司實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。接下來(lái),談一下對(duì)前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí):前臺(tái)話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力,要在坐班管理工作中,創(chuàng)新工作方法,提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識(shí)庫(kù),對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競(jìng)聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):第一,規(guī)范內(nèi)部管理,提升綜合保障能力。我將不斷對(duì)績(jī)效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)要求,提高業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中,形成了職責(zé)分工明確,相互協(xié)作,配合緊密,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理,使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化,考核公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中工作。第二,繼續(xù)優(yōu)化10000號(hào)系統(tǒng),充實(shí)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。我將更加公司的實(shí)際,對(duì)知識(shí)庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息,協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問(wèn)題。同時(shí),優(yōu)化人力資源組合,讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶,為客戶解答咨詢問(wèn)題,成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專家。第三,根據(jù)實(shí)際制定營(yíng)銷方案,對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效管控。我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,制定科學(xué)的營(yíng)銷方案,編寫營(yíng)銷腳本,并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng),使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶的心中。同時(shí),必要時(shí)建立監(jiān)督制度,對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控,確保營(yíng)銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。第四,千方百計(jì),提高客戶滿意度。對(duì)于前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)而言,服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展,更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此,我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐系統(tǒng),以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶,提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。第五,從差異化服務(wù)入手,做好質(zhì)量管理。我將從差異化服務(wù)入手,提升客戶感知,認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門,為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí),做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集,加強(qiáng)投訴分析工作,全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素,針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的措施,及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo),以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。其實(shí),不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管,還是前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管,其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中,要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。用我愛心換你舒心,用我誠(chéng)心換你省心,用我細(xì)心換你放心,用我耐心換你安心,用我熱心換你開心,要定時(shí)對(duì)客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行檢查,對(duì)客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,提高客服代表的親和力。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,我深知,在任何競(jìng)爭(zhēng)中,都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果,而無(wú)論結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛及忠誠(chéng),我會(huì)一如既往的努力工作,在你們的激勵(lì)和鞭策下,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,不斷挖掘自身的潛能,提升自己,創(chuàng)造佳績(jī)!我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!崗位競(jìng)聘演講稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,首先祝大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意。今天非常高興來(lái)參加xxxx項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)和平臺(tái),并借此機(jī)會(huì)感謝各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!首先作一個(gè)自我介紹,我叫xxxx,本科學(xué)歷,高級(jí)職稱,具有公路、鐵路、市政一級(jí)建造師資格。曾經(jīng)參加過(guò)xxxx淮江高速公路、xxxx商開和禹登高速公路、xxxxxxxx等多條高速公路的建設(shè),先后擔(dān)任過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理等職。本次本人所參加競(jìng)聘的崗位是湖南xxxx的項(xiàng)目經(jīng)理崗位。下面我就簡(jiǎn)單談一下自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和對(duì)于項(xiàng)目的工作構(gòu)想:下面先談一下自己競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì):首先,我在工作中能吃苦耐勞,困難面前勇于挑戰(zhàn),耐得住壓力,經(jīng)得起考驗(yàn)。大家都知道xxxxxxx標(biāo)無(wú)論施工難度還是協(xié)調(diào)難度都是非常艱難的,可以說(shuō)也是我參加工作以來(lái)最復(fù)雜的一個(gè)項(xiàng)目,面對(duì)惡劣的環(huán)境,我們迎難而上,積極想辦法,把不利變有利,反而促成了好多變更項(xiàng)目。對(duì)于xxxx項(xiàng)目,通過(guò)我的大致了解,與xxxx相比不管是施工還是環(huán)境都是相對(duì)簡(jiǎn)單的,我感覺非常輕松,非常自信,我相信我們xxxx團(tuán)隊(duì)能勝任,一定會(huì)干的更好。其次,在近幾年的工作中,使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也使我具備了一定的項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目綜合管理能力,同時(shí)也培養(yǎng)了我在工作中靈活掌握、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)前幾天隨陳書記到兄弟項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),對(duì)湖南市場(chǎng)行情也有了一定的了解,也從他們項(xiàng)目學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把他們做的非常成功的地方帶到xxxx項(xiàng)目,同時(shí)對(duì)于走彎路的地方吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這使我對(duì)參加xxxx項(xiàng)目經(jīng)理的競(jìng)聘更加積極,使我更信心十足,相信我們一定會(huì)取得優(yōu)異的成績(jī),給公司領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。第二方面就將我對(duì)于項(xiàng)目的工作構(gòu)想對(duì)大家作一下匯報(bào):一、項(xiàng)目駐地建設(shè)項(xiàng)目部的建設(shè)很重要,它代表一個(gè)單位的企業(yè)形象,好比一個(gè)人的衣著和精神風(fēng)貌,第一印象很深刻,能體現(xiàn)單位的品牌,所以我們要在遵循節(jié)儉原則的基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目駐地,要做到外觀上能體現(xiàn)四局的良好企業(yè)形象、環(huán)境優(yōu)美并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),辦公室舒適明亮,生活條件舒適方便,配備必要的娛樂設(shè)施,以保證職工勞逸結(jié)合,高效工作,正常生活。二、項(xiàng)目部人員組織由于本項(xiàng)目工程量較小,項(xiàng)目班子、部門和人員的配備務(wù)必精簡(jiǎn)高效并滿足需要,總?cè)藬?shù)力爭(zhēng)控制在30人以內(nèi),做到少而精,避免職責(zé)不明,人浮于事。三、經(jīng)營(yíng)思路1、總的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針:堅(jiān)決貫徹局管理效益型企業(yè)的思路,堅(jiān)持將項(xiàng)目打造成典型的管理效益型項(xiàng)目。堅(jiān)決杜絕整體大包以包代管的那種簡(jiǎn)單不可控的高風(fēng)險(xiǎn)分包模式,項(xiàng)目部采取控制主材,合作隊(duì)伍負(fù)責(zé)人工、機(jī)械以及一切輔材的專業(yè)分包模式的經(jīng)營(yíng)整體思路。堅(jiān)決執(zhí)行局三項(xiàng)公開招標(biāo)制度,確保成本最低、隊(duì)伍最優(yōu)。2、主要工程項(xiàng)目對(duì)外分包模式:xxxx工程主要是路基和橋涵;路基工程擬采取三支隊(duì)伍平行大包,形成競(jìng)爭(zhēng),互相制約;橋涵工程、防護(hù)與排水工程等因?yàn)閱挝还こ塘啃《?,主要有中?*20米空心板4座,現(xiàn)澆箱梁120米橋一座,天橋5座,通涵125道,混凝土方量約2萬(wàn)方左右,由于工程量分布廣而且量小,計(jì)劃安排樁基隊(duì)伍3個(gè),下部和預(yù)制場(chǎng)一個(gè)隊(duì)伍,現(xiàn)澆箱梁和天橋施工隊(duì)伍一個(gè),通涵隊(duì)伍6個(gè),可以多點(diǎn)作業(yè)、多點(diǎn)開花。路面低基層可以采取有施工能力且經(jīng)驗(yàn)成熟專業(yè)隊(duì)伍大包模式。3、項(xiàng)目特點(diǎn)和施工隊(duì)伍的選擇:本項(xiàng)目可以說(shuō)是擴(kuò)建項(xiàng)目,原一級(jí)路路基已成型,只需兩邊寬填和擴(kuò)寬,土方量很小且不集中,不能形成大的工作場(chǎng)面,在加上湖南屬多雨季節(jié),會(huì)造成大量機(jī)械閑置,大量增加施工成本,這就要求我們一定要選擇有自有設(shè)備的且熟悉的隊(duì)伍,否則搶工期只是一句空話,反而會(huì)造成成本增加和各種矛盾糾紛的產(chǎn)生,這樣會(huì)得不償失的。又由于本項(xiàng)目通涵很多,平均幾十米一道,這會(huì)造成前期形象不好,路基連不成一個(gè)整體,無(wú)法進(jìn)行路基的施工,所以路基隊(duì)伍要緩進(jìn)場(chǎng),前期重點(diǎn)搶橋涵的施工,我們計(jì)劃橋涵多上隊(duì)伍,多點(diǎn)作業(yè),以最快的速度搶上去,給業(yè)主一個(gè)良好的形象,認(rèn)為我們是有實(shí)力能打硬仗的單位,這樣會(huì)在其他方面獲得他們的支持。4、變更方面:本工作應(yīng)作為一個(gè)非常重要的工作來(lái)抓,它能有效擴(kuò)展企業(yè)的利潤(rùn)空間。在項(xiàng)目開始時(shí)便組織全體技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審以及合同文件的分析,發(fā)現(xiàn)變更契機(jī),編制變更策劃書,明確變更努力方向,搞好與變更有關(guān)的各種關(guān)系,建立一種良好的變更互動(dòng)關(guān)系,重獎(jiǎng)變更中有功之臣。針對(duì)xxxx項(xiàng)目的變更點(diǎn)主要集中在清淤換填、樁基溶洞、原地面清理以及原有路基寬填增加土工材料、路基加強(qiáng)和沉降觀測(cè)等方面上。四、項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作主要包括現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)管理、進(jìn)度及計(jì)劃管理、質(zhì)量管理以及安全生產(chǎn)、文明施工等方面。每一項(xiàng)管理工作都是非常重要的,不可缺少的,進(jìn)場(chǎng)后項(xiàng)目部會(huì)要求每個(gè)員工都要認(rèn)真各種管理制度,在工作中嚴(yán)格按制度要求執(zhí)行,并做到分工明確、責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明,這樣既能充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,又有利于工程的推動(dòng)和進(jìn)展;各項(xiàng)管理工作的好壞會(huì)直接影響到項(xiàng)目的整體利益和效益,我們要想在這條線上干出好成績(jī),就必須加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作落實(shí)和執(zhí)行,在8號(hào)下午的合同談判中,業(yè)主對(duì)我們中交四局還比較了解,知道我們湖南工程很多,有干的好的也有壞的,這條路是他們投資的第一條高速公路,也是一條省委省政府委托的一條政治路,業(yè)主很重視也對(duì)于我們給予很高的希望,希望我們“中”字頭企業(yè)能在全線做好排頭兵榜樣,王總也代表公司表態(tài)我們會(huì)以最優(yōu)的資源和人力投入,爭(zhēng)取全線名列首位,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是比較大的壓力,從談判內(nèi)容上得知業(yè)主的各方面要求都很高,投入也很大,要想在眾多施工單位中全線排在首位,也不是一件很容易的事,又由于這是一條改擴(kuò)建、中途接過(guò)來(lái)的路,遺留問(wèn)題還比較多,又在長(zhǎng)沙市城鄉(xiāng)結(jié)合部,環(huán)境還是相對(duì)復(fù)雜的。所以我們還要認(rèn)真斟酌并做好前期策劃,做到精細(xì)化管理,制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,不要盲目樂觀。作為項(xiàng)目經(jīng)理,肯定還有很多不足之處,我覺得自己還是能夠勝任本職工作,在工作中能夠做到嚴(yán)格要求自己,生活上不搞特殊化,與廣大職工同甘共苦,不謀私利,始終將企業(yè)利益放在第一位,并且做到舍小家,顧大家,堅(jiān)守崗位,以工地為家。當(dāng)然還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多提寶貴意見。我完全相信自己有能力帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)共同把項(xiàng)目搞好,為公司創(chuàng)造可觀的利潤(rùn),為項(xiàng)目職工創(chuàng)造較高的收入,帶出一批人,創(chuàng)出一種模式,企業(yè)、職工獲得共贏。我會(huì)以個(gè)人的人品、良好的組織管理和全局掌控能力以及溝通能力向大家證明,我決不會(huì)辜負(fù)大家的信任與重托!謝謝大家。崗位競(jìng)聘演講稿9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!今天我非常榮幸的站在講臺(tái)上,參加公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部的競(jìng)聘。我競(jìng)聘的職位是辦公室主任職務(wù)。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。我今年___歲、______學(xué)歷。___年畢業(yè)于______大學(xué)。___年___月參加工作。我來(lái)到石油系統(tǒng)工作已經(jīng)整整___個(gè)春秋了。這些年來(lái),我立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì):一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項(xiàng)工作才能把工作做好作踏實(shí)。二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則,辦事公開、公平、公正。也是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。多年從事辦公室的工作,對(duì)公司的后勤管理比較熟悉,只有不斷的完善自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能真正的把工作做到盡善盡美。三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志,以大局為重,全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。我的目標(biāo)和措施是:一、科學(xué)統(tǒng)籌安排,確保日常事務(wù)工作有序開展。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù),又要負(fù)責(zé)分公司重要文件、制度、報(bào)告起草和制訂、會(huì)議組織等工作;既要落實(shí)上級(jí)管理部門的有關(guān)規(guī)定、辦法,落實(shí)分公司的各項(xiàng)管理制度,又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司車輛管理、職工的生活用水用電管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、職工住房管理、辦公通訊及勞保用品的管理工作。對(duì)外接待、及其它日常行政事務(wù)工作;既要做好法律事務(wù)、商標(biāo)管理、合同管理、工商行政事務(wù)、分公司各種證照的年審、變更管理,又要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,科學(xué)分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。二、當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三、搞好綜合協(xié)調(diào),妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo),促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)辦公室人員,調(diào)動(dòng)大家的積極性,認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在協(xié)調(diào)中凝聚合力。崗位競(jìng)聘演講稿10先介紹一下我本人的工作經(jīng)歷xx年從部隊(duì)轉(zhuǎn)達(dá)來(lái)到安廣師范學(xué)校任司機(jī)。xx年安廣師范學(xué)校副主任科員兼司機(jī)。xx—xx年松原師范學(xué)校服務(wù)中心,伙食科副主任科員。xx年至現(xiàn)在伙食科副科長(zhǎng),主持工作。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)在伙食科工作期間主要成績(jī)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體工作人員的大力支持下,我本人勤奮努務(wù),愛崗敬業(yè),改革創(chuàng)新,徹底改變了伙食科比較被動(dòng)的工作局面,使伙食治理工作步入了健康的發(fā)展軌道?,F(xiàn)在伙食治理工作運(yùn)行平穩(wěn),扭虧為盈,發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。具體有以下幾個(gè)方面:1、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制度了伙食科10個(gè)工種人員的具體職責(zé),使伙食治理工作做到規(guī)范化,制度化。2、成功地實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。把炊事員分成兩個(gè)作業(yè)組,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,把炊事員的效益工資與本組營(yíng)業(yè)額掛勾,實(shí)行多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。由于競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)了炊事員的工作熱情,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),使服務(wù)細(xì)致,周到,飯菜質(zhì)量不斷提高,品種達(dá)到了多樣化,主副食增加了十幾種。價(jià)格合理,既有五六角錢的低檔菜,也有一元錢的中檔菜,高檔菜也不超過(guò)2元錢。完全滿足了不同生活條件就餐學(xué)生的需要。3、營(yíng)造良好的育人環(huán)境。幾年業(yè),隨著伙食治理工作的不斷深入,我們對(duì)炊事員在衛(wèi)生,著裝,文明用語(yǔ)等方面提出了更高要求,在服務(wù)中樹立良好形象,做到為人師表。另一方面,加強(qiáng)了學(xué)生食堂不境建設(shè),即突出文化氛圍,又有教育作用。下面我談?wù)剬?duì)今后伙食工作設(shè)想:1、努力加強(qiáng)炊管人員隊(duì)伍建設(shè)。首先要抓好伙食處職工的思想政治教育。學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)黨的教育方針,使他們熟悉到伙食的好壞,直接影員到學(xué)生的健康,關(guān)系到學(xué)生“德智體”全面發(fā)展,關(guān)系到學(xué)校的安定團(tuán)結(jié),從而增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。其次,抓好炊事員的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),提高他們的技術(shù)水平。有一支思想覺司高,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),技術(shù)熟練的炊管人員隊(duì)伍。是做好伙食治理工作的前提。2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,我們已經(jīng)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。要抓好組織落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行。假如規(guī)章制度一大堆,只是紙上談兵,專給別人看的,不但不起約束作用,還會(huì)助長(zhǎng)部分人更加放縱。因此領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,把規(guī)章制度落到實(shí)處。這是做好伙食工作的重要保證。3、繼續(xù)實(shí)行分組作業(yè),自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,多勞多得的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。要正確領(lǐng)導(dǎo)和把握作業(yè)組間合理規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)行為。按學(xué)生需要和實(shí)際情況制定食譜,做到質(zhì)量高,品種多,成本低,價(jià)格廉,這是做好伙食治理工作的有效方法。4、做好衛(wèi)生安全方面的治理。衛(wèi)生安全,事關(guān)重大。要在思想上高度重視,常抓不懈。首先,要從源頭上抓起,保證采購(gòu)質(zhì)量。其次,做好保管貯藏。再就是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)“操作規(guī)程”,使衛(wèi)生安全得到保證。崗位競(jìng)聘演講稿11尊敬的各位評(píng)委:你們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫郭曉陽(yáng),現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于舞陽(yáng)實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員!我的競(jìng)聘材料分為以下二部分:第一部分:對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)第二部分:我的下一步工作思路第一部分對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況,只有全面地了解市場(chǎng),才能幫助我們更好地開發(fā)市場(chǎng),同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):1、講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。2、對(duì)工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問(wèn)題和錯(cuò)誤。3、做好基礎(chǔ)工作,對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無(wú)條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。二、強(qiáng)化客戶的管理工作,做好市場(chǎng)開發(fā)在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。作為一線的業(yè)務(wù)人員,對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開拓市場(chǎng),構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來(lái)原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。第二部分我的下一步工作思路一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情,做好基礎(chǔ)工作市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線,全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅?,那些是我們沒有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。崗位競(jìng)聘演講稿12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!今天,我在這里做競(jìng)聘演講,參與*信用社主任崗位競(jìng)聘,心情非常激動(dòng)。首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!這次競(jìng)聘,本人并非只為當(dāng)官,更多的是為了*農(nóng)村信用合作事業(yè),在盡可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫**,現(xiàn)年27歲,**鎮(zhèn)人,中共黨員,大專文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年在**參加信用社工作,先后從事出納員、會(huì)計(jì)員、主管會(huì)計(jì)、信貸員工作,20xx年調(diào)入**信用社任信貸組長(zhǎng)兼營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)人至今。經(jīng)過(guò)幾年的信用社工作鍛練,自己的各方面素質(zhì)都有了很大的提高,1998年光榮的尤肓酥泄膊常⒈籜*市財(cái)貿(mào)辦公室評(píng)為財(cái)貿(mào)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。十年磨一劍,從出納員到會(huì)計(jì)員,我熟練掌握了信用社的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù);擔(dān)任主管會(huì)計(jì)工作四年,我熟悉了信用社的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的知識(shí);擔(dān)任信貸員工作四年,我熟悉了信貸管理和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)等方面的知識(shí),并學(xué)會(huì)熟練處理各方面的關(guān)系。十年工作中,我無(wú)論是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中、還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),吸取別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,并積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中,我積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),為我能勝任基層信用社的每一項(xiàng)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。特別是調(diào)入*信用社工作三年多來(lái),我走遍了**的每一個(gè)角落,熟悉**鎮(zhèn)和*信用社各方面的情況。在工作中,我穩(wěn)健的辦理每一筆業(yè)務(wù),年年圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年,我社營(yíng)業(yè)室貸款收息*萬(wàn)元,比20xx年增收*萬(wàn)元,今年6月末,營(yíng)業(yè)室收息*萬(wàn)元,又比去年同期多收*萬(wàn)元。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知*信用社主要負(fù)責(zé)人身上肩負(fù)的重?fù)?dān),必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、頑強(qiáng)的拼搏精神才能勝任這項(xiàng)工作。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以信用社的發(fā)展為導(dǎo)向,以效益為目的,以計(jì)劃為目標(biāo),強(qiáng)化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地完成市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加快*信用社的發(fā)展速度。我將充分利用我們*信用社以前各屆領(lǐng)導(dǎo)打下的良好基礎(chǔ),主要落實(shí)好以下四個(gè)工程:一、實(shí)施資金膨脹工程。在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識(shí),鼓勵(lì)全員發(fā)揚(yáng)三勤四上門的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點(diǎn)放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業(yè)務(wù),努力降低資金成本。同時(shí)牢固樹立服務(wù)意識(shí),鼓勵(lì)全員抓住各種有利時(shí)機(jī),堅(jiān)持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲(chǔ)原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,搞好結(jié)算服務(wù),最大限度的占領(lǐng)*農(nóng)村金融市場(chǎng),確保20xx年*信用社各項(xiàng)存款過(guò)億元。二、實(shí)施富民工程。在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密圍繞信用社的工作中心,只要符合政策,資金問(wèn)題將最大限度的予以解決,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù)就及時(shí)予以保障。用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)實(shí)踐農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶的服務(wù)承諾。在支持項(xiàng)目上,從注重支持?jǐn)?shù)量增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種、養(yǎng)、加工一條龍,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化,拉動(dòng)**農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐。三、實(shí)施資金盤活工程。一是明確責(zé)任,正本清源,屬于信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆落實(shí)責(zé)任清收;二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,加大村組、企業(yè)貸款的清收力度;三是通過(guò)一切可以動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系和力量最大限度的清收不良貸款。四、實(shí)施黃金客戶工程。積極發(fā)動(dòng)外勤人員深入農(nóng)村和市場(chǎng),加強(qiáng)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的信用等級(jí)評(píng)定工作,加大貸款營(yíng)銷力度,培植和發(fā)展黃金客戶。同時(shí)加強(qiáng)信用社的自身建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)手段,使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著信用社、發(fā)展離不開信用社、致富忘不了信用社,把黃金客戶培養(yǎng)成信用社創(chuàng)效的金牌客戶。我的工作態(tài)度是:做到個(gè)性服從黨性、主觀服從客觀、感情服從原則;做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位;做到對(duì)人冷熱適度、對(duì)事剛?cè)徇m度、處理問(wèn)題輕重適度;做到對(duì)同事多理解、少埋怨,多尊重、少指責(zé),多關(guān)心、少冷漠;刺耳的話冷靜聽、奉承的話警惕聽、反對(duì)的話分析聽、批評(píng)的話虛心聽。力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力、在工作中形成動(dòng)力、在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力、在交流中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:努力做到嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí)、勤調(diào)查、勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以有效的管理激勵(lì)人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。我將用真情和愛心去善待每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間;我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們找準(zhǔn)位置,發(fā)揮才能,不斷進(jìn)步。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:以為爭(zhēng)位,以位促為,積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們*信用社工作的支持,促使我社每一位員工牢固樹立起主人翁意識(shí),將我社的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們*信用社的紅旗不倒,各項(xiàng)工作更上一層樓。如果我這次落聘,我決不氣餒,我將以更加旺盛的精力、更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),提高自身素質(zhì),在現(xiàn)在的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。謝謝大家!崗位競(jìng)聘演講稿13親愛的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們:你們好伙計(jì)們!站在比賽舞臺(tái)上,我對(duì)大家來(lái)說(shuō)并不陌生。我的名字是今年的xxx。他1988年參加工作,先后擔(dān)任過(guò)xxx。六年前,我第一次進(jìn)入集團(tuán)公司的競(jìng)賽平臺(tái)。是集團(tuán)公司公平公正的用人機(jī)制讓我有了在這里工作的機(jī)會(huì)。六年后,帶著對(duì)集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展同樣的真誠(chéng)和執(zhí)著,我再次登上這個(gè)神圣的講臺(tái),競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理一職。我相信每一個(gè)來(lái)參賽的同志都會(huì)首先想到自己參賽的優(yōu)勢(shì)。但我首先分析了自己的劣勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)人力資源經(jīng)理的職位,我覺得我有兩個(gè)劣勢(shì):一、“我從來(lái)沒有直接從事過(guò)人力資源管理”。想競(jìng)爭(zhēng)某個(gè)職位,就要有這份工作的經(jīng)驗(yàn),這似乎是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直觀看法。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度》、《職工醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī),并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)成功調(diào)解了多起勞動(dòng)糾紛。所以我雖然沒有直接從事過(guò)人力資源管理,但是我有協(xié)調(diào)人力資源關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的能力。這個(gè)劣勢(shì)不僅沒有影響我競(jìng)聘人力資源部經(jīng)理的自信心,反而激發(fā)了我克服困難的決心。在仔細(xì)研究了現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵之后,我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的勞動(dòng)管理和現(xiàn)代的人力資源管理有很大的區(qū)別。作為改制后的企業(yè),什么都要做,人力資源管理也承擔(dān)著為企業(yè)獲取、整合、激勵(lì)、控制、調(diào)整、開發(fā)人力資源的重要任務(wù)。這就要求人力資源經(jīng)理不僅要有高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)新思維能力和開拓進(jìn)取的勇氣,還要有一定的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)水平??偟膩?lái)說(shuō),我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)人力資源部經(jīng)理有以下好處:第一,我有堅(jiān)持原則、公道正派的職業(yè)道德。永遠(yuǎn)保持耐心和寬容是我做人的方式。我做事堅(jiān)持原則,廉潔奉公是我的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論從事什么工作,我都能堅(jiān)持原則,把握尺度,從不利用公務(wù)辦私事,以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起公道正派的良好形象,堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)做事的職業(yè)道德。第二,我有毅力和不知疲倦的學(xué)習(xí)精神。這種精神讓我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),學(xué)到了更多的知識(shí),拓寬了知識(shí)面,開闊了眼界。同時(shí),堅(jiān)持不懈、多層次的學(xué)習(xí)也使我不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作能力,為我更好地開展各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三,我有嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、穩(wěn)重的工作作風(fēng)?!俺练€(wěn)而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)”是我的性格,在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我。腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng),成就了我一次次工作上的進(jìn)步,也保證了我一次次工作任務(wù)的圓滿完成。四。本人思路清晰,工作能力干練果斷。沉著冷靜,干練果斷,思路清晰,工作邏輯清晰,是我做好每一項(xiàng)工作的基本要求。在近二十年的工作過(guò)程中,這個(gè)要求一直自始至終指導(dǎo)著我的工作,鍛煉著我的能力,給了我競(jìng)爭(zhēng)的信心和勇氣。在這次比賽中,如果我能贏得組織的信任和大家的支持,我將很榮幸成為人力資源部的經(jīng)理,我將從以下幾個(gè)方面創(chuàng)新性地進(jìn)行人力資源管理。一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力造就一支品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、能力強(qiáng)的人力資源管理隊(duì)伍。要做好現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作,不僅人力資源部門的管理者要有較高的素質(zhì)和水平,還要注意培養(yǎng)一支具有新觀念、新思維、新視野的人力資源管理隊(duì)伍。從轉(zhuǎn)變觀念入手,加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育,讓從事人力資源管理的工作者明白,人力資源管理不再是簡(jiǎn)單的管理檔案和發(fā)放工資,而是肩負(fù)著整個(gè)集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃和開發(fā)的重任,變傳統(tǒng)的人事管理為現(xiàn)代的人力資源管理。二、結(jié)合企業(yè)和人員的實(shí)際情況針對(duì)“國(guó)有”時(shí)期遺留下來(lái)的冗員多、負(fù)擔(dān)重等問(wèn)題,制定切實(shí)可行的解決辦法。比如,擴(kuò)大職工教育范圍,以改變下崗、待崗職工的就業(yè)觀為突破口,積極幫助下崗、待崗職工尋找社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們克服終身依附企業(yè)的舊思想。同時(shí),根據(jù)勞動(dòng)合同法等政策,依法做好勞動(dòng)關(guān)系清理整頓工作,在集團(tuán)公司建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。第三,進(jìn)一步規(guī)范員工培訓(xùn)制度和組織管理。深入基層,做好調(diào)研,根據(jù)企業(yè)需求制定人才培訓(xùn)計(jì)劃,明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。結(jié)合巴斯集團(tuán)部門,大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽、員工技術(shù)競(jìng)賽等活動(dòng),為不同崗位員工提高職業(yè)素質(zhì)和工作技能提供支持,為企業(yè)快速發(fā)展提供高素質(zhì)高技能人力資源。第四,深化績(jī)效考核體系,將個(gè)人績(jī)效考核與組織績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合,根據(jù)崗位特點(diǎn)制定合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)價(jià),突出不同崗位的責(zé)任和貢獻(xiàn),以崗定薪,因崗變薪,合理拉大薪酬差距,實(shí)現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。5.做好日常工作,正確處理內(nèi)外關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作氛圍。在做好創(chuàng)新工作的同時(shí),也不能忽視常規(guī)工作。要扎扎實(shí)實(shí)做好員工檔案管理、合同變更、薪酬審批等一些瑣碎工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。同時(shí),要以敏捷的思維和謙虛的態(tài)度處理好內(nèi)外關(guān)系,努力營(yíng)造和諧進(jìn)取的工作氛圍。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:本次比賽對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的挑戰(zhàn),也是一次難得的拓展自我發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。不管成功與否,我都很自豪。因?yàn)?,為了自己的理想,我努力過(guò),努力過(guò)。不斷挑戰(zhàn)自我,最大限度釋放自己的能力,為集團(tuán)公司的科學(xué)、快速、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量,是我的最高工作目標(biāo)。請(qǐng)給我一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)!崗位競(jìng)聘演講稿14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家上午好!首先感謝組織給我這樣的一次機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘,這對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),更是一次檢驗(yàn)自己前一階段工作、學(xué)習(xí)、生活和發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)、一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)!我叫,現(xiàn)任縣煙草專賣局辦公室副主任,今天我要竟選的職務(wù)是辦公室主任,我一直負(fù)責(zé)辦公室人事勞資工作,因工作變動(dòng),去年九月縣局黨組讓我主持辦公室工作,在原主任郝彩國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)下,同志團(tuán)結(jié),工作順暢,給我今后做好工作打下了很好的基礎(chǔ),在局(營(yíng)銷部)黨組的親切關(guān)懷和堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的密切配合下,在同事們的支持和幫助下,作為辦公室副主任的我,面對(duì)繁重工作任務(wù),不斷接受挑戰(zhàn)和自我加壓。努力提升工作水平,履行了工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的工作對(duì)于辦公室這個(gè)崗位我也有了較為深刻的認(rèn)識(shí),辦公室的事事關(guān)全局,它的工作內(nèi)容主要有;為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀,及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;為全局事務(wù)當(dāng)好總管,千頭萬(wàn)緒,無(wú)一遺落;一線員工當(dāng)好后勤,它需要有全局的胸懷,又要有服從的意識(shí)。擺好自己的位置是相當(dāng)重要的。我覺得我有足夠的優(yōu)勢(shì)來(lái)競(jìng)選這一職務(wù):一、為人真誠(chéng),有較好的群眾基礎(chǔ)擔(dān)任辦公室副主任以來(lái),認(rèn)真完成每項(xiàng)工作,溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾,對(duì)外接待,對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。我覺得在這方面處理的還不錯(cuò),對(duì)同事冷熱適度,不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度,當(dāng)斷則斷,不搞優(yōu)柔寡斷,對(duì)待工作較為嚴(yán)謹(jǐn),基本上取得了職工和群眾的擁護(hù)和支持。二、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力近年來(lái)我不斷學(xué)習(xí)了理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,并謙虛地向其他同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。三、足夠的自信和熱情經(jīng)過(guò)近幾年在辦公室的工作,我對(duì)這職務(wù)有了相當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)各方面的知識(shí)也有了一定掌握,我有著飽滿的熱情和斗志去對(duì)待這份工作。四、輕車熟路,具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)歷我合理安排,充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)等方面做了大量的工作,保證了單位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);在健全制度,使辦公室工作走向制度化、規(guī)范化方面,針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問(wèn)題多個(gè)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度等一系列規(guī)章制度;按照市局進(jìn)一步加強(qiáng)招待費(fèi)管理規(guī)定,進(jìn)一步完善了招待費(fèi)用管理制度,重新制定了招待標(biāo)準(zhǔn)。按照市局工作安排,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,10月底完成了對(duì)就餐、采購(gòu)煙酒和車輛維修定點(diǎn)的調(diào)整,辦理了消費(fèi)卡,實(shí)行消費(fèi)即刷卡開票;開展安全教育,增強(qiáng)防范意識(shí),多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)和開展消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),進(jìn)行了安全知識(shí)測(cè)試;還在全員中進(jìn)行了安全防范教育和崗位自查活動(dòng),有效提高了員工遵守安全規(guī)章的自覺性,增強(qiáng)了全員安全意識(shí),并對(duì)重點(diǎn)部位的安全設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性的排查,對(duì)安全隱患進(jìn)行徹底整改。這一系列措施的落實(shí)到位,確保了企業(yè)全方位,全過(guò)程的安全,為我們搞好市場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)卷煙工作提

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