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文檔簡介
啤酒游戲模擬系統(tǒng)許智超啤酒游戲模擬系統(tǒng)教學(xué)目的:通過模擬實驗了解生產(chǎn)銷售過程;了解供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生原因;通過模擬了解訂購決策的重要性;了解企業(yè)之間合作的經(jīng)濟(jì)性啤酒游戲模擬系統(tǒng)一、游戲簡介二、目的三、角色設(shè)置四、道具五、程序六、游戲內(nèi)容七、思考題(總結(jié))一、游戲簡介游戲是生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒(情人啤酒)的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色:零售商、批發(fā)商和制造商。各角色需每周做一個決定:訂購多少啤酒?唯一的目標(biāo):盡量扮演好自己的角色,使利潤最大。三者間的聯(lián)系由卡車司機(jī)通過一張紙上的核對數(shù)字(訂貨單、發(fā)貨單)來溝通信息。二、目的游戲是在一個出貨時間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。在該游戲中,由于消費者需求的小幅變動,而通過整個系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī):
即首先是大量缺貨,整個系統(tǒng)訂單都不斷增加,庫存逐漸枯竭,欠貨也不斷增加,隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨,但新收到訂貨數(shù)量卻開始驟降。
Anupstreamsuppliercanonlyfillanorderifithasthenecessaryinventory.批發(fā)商--第10周(參見
附件)
6、游戲結(jié)束后,統(tǒng)計各自存貨、欠貨、銷量及利潤情況,上交各自表格及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。4、進(jìn)行模擬:各角色分工詳見角色資料卡?!芭1扌?yīng)”產(chǎn)生的原因是什么?如何避免?三者間的聯(lián)系由卡車司機(jī)通過一張紙上的核對數(shù)字(訂貨單、發(fā)貨單)來溝通信息。Backorderandinventorycostsarecalculated.通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識到以下幾點:Thus,thereisatotalofthreeperiodsofdelaysbetweenwhenafacilityplacesandorder,andwhentheresultsofthatorderarriveininventory.Thismeansthatif,forexample,theretailerplacesanorderfor5unitsinthisperiod,thewholesalerdoesnotevenattempttofilltheorderuntilnextperiod.批發(fā)商2組,每組2人;“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因是什么?如何避免?每個零售商:零售商角色資料卡1張,零售商訂貨單30張?Howmuchwillarriveintwoweeks.通過模擬了解訂購決策的重要性;每個零售商:零售商角色資料卡1張,零售商訂貨單30張游戲中教官擔(dān)任司機(jī),消費者角色,并負(fù)責(zé)適時發(fā)布一定的信息。二、目的通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識到以下幾點:1、時間滯延、資訊不足對產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。
2、信息溝通、人際溝通的必要性。
3、擴(kuò)大思考的范圍,了解不同角色之間的互動關(guān)系,認(rèn)識到自己若想成功,必須其他人能成功。
4、突破一定的習(xí)慣思維方式,以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可能。
5、避免組織學(xué)習(xí)的智障。(參見附件4:組織學(xué)習(xí)的智障。——詳見《第五項修煉》)
a)局限思考
b)歸罪于外
c)缺乏整體思考的主動積極
d)專注于個別事件
e)煮青蛙效應(yīng)
f)從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺
g)管理團(tuán)體的問題。
三、角色設(shè)置游戲中教官擔(dān)任司機(jī),消費者角色,并負(fù)責(zé)適時發(fā)布一定的信息。其中,零售商由12組學(xué)員扮演,每組2人;批發(fā)商由3組學(xué)員扮演,每組3人;制造商由1組學(xué)員扮演,為3人。他們間結(jié)構(gòu)如圖所示。啤酒游戲角色結(jié)構(gòu)示意圖
(備注:分組方案1——全班分為2隊,每1隊15人。每1隊中制造商1組,每組3人;批發(fā)商2組,每組2人;零售商8組,每組1人。每1批發(fā)商下有4組零售商。)每一角色中的職位零售商:采購員、會計、庫存管理員(兼銷售人員)批發(fā)商:采購員、會計、庫存管理員(兼銷售人員)生產(chǎn)商:生產(chǎn)計劃員、會計、庫存管理員(兼銷售人員)司機(jī):傳送訂單員,運(yùn)輸員四、道具每個零售商:零售商角色資料卡1張,零售商訂貨單30張每個批發(fā)商:批發(fā)商角色資料卡1張,各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張批發(fā)商訂貨單30張,批發(fā)商發(fā)貨單30*4=120張每個制造商:制造商角色資料卡1張,各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張
制造商發(fā)貨單30*3=90張訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替
訂單匯總板8個(每1個批發(fā)商要配1個,每1個制造商要配1個)五、程序1、角色分工
2、分發(fā)道具
每個零售商:零售商角色資料卡1張,零售商訂貨單30張
每個批發(fā)商:批發(fā)商角色資料卡1張,各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張
批發(fā)商訂貨單30張,批發(fā)商發(fā)貨單30*4=120張
每個制造商:制造商角色資料卡1張,各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張
制造商發(fā)貨單30*3=90張
訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替
演草紙若干
3、明確各角色任務(wù)
各角色資料卡閱讀
教官說明有關(guān)注意事項
教官在黑板上畫出操作流程示意圖
前兩周,擔(dān)任司機(jī)角色的教官要進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督制造商、批發(fā)商的工作情況,以免出現(xiàn)計算錯誤。
4、進(jìn)行模擬:各角色分工詳見角色資料卡。
5、發(fā)放信息條。
發(fā)放時間:制造商--第7周;零售商--第8周;批發(fā)商--第10周(參見
附件)
6、游戲結(jié)束后,統(tǒng)計各自存貨、欠貨、銷量及利潤情況,上交各自表格及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
7、分析探討(略)各角色需每周做一個決定:訂購多少啤酒?Thestepsofthegame?Anyhistoricalinformationyouhaverecorded.每個制造商:制造商角色資料卡1張,各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計表1張
制造商發(fā)貨單30*3=90張——詳見《第五項修煉》)
a)局限思考
b)歸罪于外
c)缺乏整體思考的主動積極
d)專注于個別事件
e)煮青蛙效應(yīng)
f)從經(jīng)驗學(xué)習(xí)的錯覺
g)管理團(tuán)體的問題。游戲中教官擔(dān)任司機(jī),消費者角色,并負(fù)責(zé)適時發(fā)布一定的信息。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色:零售商、批發(fā)商和制造商。每周訂購時,在如下信息基礎(chǔ)上決定訂購多少單位:2、信息溝通、人際溝通的必要性。在該游戲中,由于消費者需求的小幅變動,而通過整個系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī):Thus,thereisatotalofthreeperiodsofdelaysbetweenwhenafacilityplacesandorder,andwhentheresultsofthatorderarriveininventory.注意:這里各個角色不能夠交流。?Howmuchwillarriveinoneweek.批發(fā)商--第10周(參見
附件)
6、游戲結(jié)束后,統(tǒng)計各自存貨、欠貨、銷量及利潤情況,上交各自表格及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。了解供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生原因;六、游戲內(nèi)容各角色獨立管理庫存,獨立預(yù)測需求注意:這里各個角色不能夠交流。供應(yīng)商管理庫存(VMI),供應(yīng)鏈條上相鄰兩個角色共同預(yù)測需求附加:計算相關(guān)參數(shù)每一箱銷售利潤:5元每缺一箱的懲罰:2元每一箱的庫存成本:1元角色結(jié)構(gòu)示意圖訂單匯總板示意圖操作流程示意圖場地布置示意圖游戲控制板ThestepsofthegameOrderofevents:thesimulationisrunasaseriesofweeks.Withineachweek,firsttheretailer,thenthewholesaler,thenthedistributor,andfinallythefactory,executesthefollowingseriesofevents,asthesimulationproceedsupstream:Step1.ThecontentsofDelay1aremovedtoinventory,andthecontentsofDelay2aremovedtoDelay1.Delay2is0atthispoint.Step2.Ordersfromtheimmediatedownstreamfacility(orinthecaseoftheretailer,externalcustomers)arefilledtotheextentpossible.Rememberthatanorderconsistsofthecurrentorder,andallaccumulatedbackorders.Remainingorders(equaltocurrentinventoryminusthesumofthecurrentordersandbackorder)arebacklogged,tobemetassoonaspossible.Exceptforretailers,whichshipordersoutsidethesystem,theordersarefilledtotheDelay2locationoftheimmediatedownstreamfacility.Also,atthispointthefactory’s“ProductionRequest”shouldconvertrawmaterialsintoproductandplacetheseunitsinto“ProductionDelay2.”Finally,forallplayersthisisthestartofthetwo-weekdelay.Step3.Backorderandinventorycostsarecalculated.Step4.Ordersareplaced.Theuserindicatesthedesiredorderamount.DelaysandOrderFillingNotethatthissequenceofeventsimpliesseveralthings.First,onceanupstreamfacilityfillsanorder,thereisatwoperioddelaybeforethismaterialcanbeusedtofilladownstreamorder(兩周的延遲).Also,thereisaoneperiodorderdelay.Thismeansthatif,forexample,theretailerplacesanorderfor5unitsinthisperiod,thewholesalerdoesnotevenattempttofilltheorderuntilnextperiod.Thisperiod,thewholesalerattemptstofilltheorderfromthepreviousperiod.Thiscanbeconsideredaoneperiodorderprocessinglag.Thus,thereisatotalofthreeperiodsofdelaysbetweenwhenafacilityplacesandorder,andwhentheresultsofthatorderarriveininventory.Also,recallthatthereisnoguaranteethatanorderwillbemet,evenwiththatthreeperiodlag.Anupstreamsuppliercanonlyfillanorderifithasthenecessaryinventory.Otherwise,itwillbacklogthatorder,andattempttofillitassoonaspossible.Theexceptiontothisisthefactory.Thereisnoproductioncapacitylimit,sothefactory’sorderwillalwaysbefilledinitsentiretyaftertheappropriatedelay.(定購最終會被滿足)ConsiderhowmuchtoorderAteachweeklyorderingpoint,youwillhavedecidedhowmanyunitstoorder,basedonthefollowinginformation:?Yourcurrentinventory.?Howmuchwillarriveinoneweek.?Howmuchwillarriveintwoweeks.?Thesizeofyourm
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