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泓域咨詢/鋁材加工投資項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告
鋁材加工投資項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告xx有限公司
目錄第一章總論 7一、項(xiàng)目名稱及投資人 7二、項(xiàng)目背景 7三、結(jié)論分析 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9第二章行業(yè)和市場(chǎng)分析 12一、鋁材行業(yè)產(chǎn)量 12二、氧化鋁行業(yè) 12三、氧化鋁行業(yè) 13四、電解鋁產(chǎn)能增長(zhǎng) 14五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 15六、再生鋁行業(yè) 20七、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 21八、鋁行業(yè) 22九、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義 23十、品牌經(jīng)理制與品牌管理 28十一、體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略 31十二、品牌更新與品牌擴(kuò)展 33第三章發(fā)展規(guī)劃 40一、公司發(fā)展規(guī)劃 40二、保障措施 41第四章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 43一、差異化戰(zhàn)略的實(shí)施 43二、集中化戰(zhàn)略的適用條件 44三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng) 45四、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的含義 47五、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 48六、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的概念 49七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的含義與必要性 50第五章公司治理 53一、內(nèi)部控制的相關(guān)比較 53二、董事會(huì)及其權(quán)限 56三、信息與溝通的作用 61四、公司治理的定義 62五、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 68六、股東大會(huì)的召集及議事程序 70七、管理腐敗的類型 71第六章企業(yè)文化 74一、塑造鮮亮的企業(yè)形象 74二、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 79三、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 80四、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 90五、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) 94六、企業(yè)文化的分類與模式 96七、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 106第七章選址方案 118一、大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè) 120第八章SWOT分析說(shuō)明 121一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 121二、劣勢(shì)分析(W) 123三、機(jī)會(huì)分析(O) 123四、威脅分析(T) 124第九章財(cái)務(wù)管理方案 128一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 128二、營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 135三、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 136四、決策與控制 138五、現(xiàn)金的日常管理 139六、存貨成本 144七、對(duì)外投資的目的與意義 145第十章投資估算及資金籌措 147一、建設(shè)投資估算 147建設(shè)投資估算表 148二、建設(shè)期利息 148建設(shè)期利息估算表 149三、流動(dòng)資金 150流動(dòng)資金估算表 150四、項(xiàng)目總投資 151總投資及構(gòu)成一覽表 151五、資金籌措與投資計(jì)劃 152項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 152第十一章經(jīng)濟(jì)效益分析 154一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 154營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 154綜合總成本費(fèi)用估算表 155利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 157二、項(xiàng)目盈利能力分析 158項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 159三、財(cái)務(wù)生存能力分析 160四、償債能力分析 161借款還本付息計(jì)劃表 162五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 163第十二章項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 164本報(bào)告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息;項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用??傉擁?xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱鋁材加工投資項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xx有限公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定)。項(xiàng)目背景鋁是一種化學(xué)元素,符號(hào)為Al,原子序數(shù)為13,密度低于其他常見金屬,重量約為鋼或銅的三分之一。它柔軟、無(wú)磁性且具有延展性,是宇宙中第十二個(gè)最常見的元素。鋁在地球上主要存在于地殼的巖石中,是僅次于氧和硅的第三豐富元素。從數(shù)量或價(jià)值衡量,鋁的使用量超過(guò)了除鐵以外的任何其他金屬,在所有領(lǐng)域中都很重要。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型出雛型的重要階段性戰(zhàn)略目標(biāo),晉東區(qū)域中心城市的地位顯著提升,山西省東向開放引領(lǐng)區(qū)地位形成。經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新躍升,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),新興產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)不斷增強(qiáng),七大產(chǎn)業(yè)板塊集群效應(yīng)顯現(xiàn),三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“三二一”向“二三一”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新能力再上新臺(tái)階,全國(guó)智慧城市試點(diǎn)、智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基地試點(diǎn)取得重大進(jìn)展,國(guó)家創(chuàng)新型城市創(chuàng)建成功。改革開放取得新突破,綜合配套改革不斷深化,營(yíng)商環(huán)境邁入全省第一方陣,區(qū)域開放合作的新高地基本構(gòu)筑。生態(tài)文明達(dá)到新水平,一體治山治水治氣治城成效顯著,綠色生產(chǎn)生活方式深入人心,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。城鄉(xiāng)融合邁出新步伐,城鄉(xiāng)融合發(fā)展全省領(lǐng)先,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn),現(xiàn)代時(shí)尚城基本建成,晉東區(qū)域中心城市地位充分彰顯。在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)持續(xù)努力,到2035年全市經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅躍升,經(jīng)濟(jì)增速在全省位次穩(wěn)步前移,與全國(guó)、全省同步基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資3019.72萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1889.71萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的62.58%;建設(shè)期利息26.11萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.86%;流動(dòng)資金1103.90萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的36.56%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資3019.72萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1954.02萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額1065.70萬(wàn)元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):12300.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):9161.85萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):2303.58萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):63.98%。5、全部投資回收期(Pt):2.94年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2849.20萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益由上可見,無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看,本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn),其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng),具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,因而項(xiàng)目是可行的。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元3019.721.1建設(shè)投資萬(wàn)元1889.711.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1108.391.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元740.881.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元40.441.2建設(shè)期利息萬(wàn)元26.111.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1103.902資金籌措萬(wàn)元3019.722.1自籌資金萬(wàn)元1954.022.2銀行貸款萬(wàn)元1065.703營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元12300.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元9161.85""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元3071.44""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元2303.58""7所得稅萬(wàn)元767.86""8增值稅萬(wàn)元555.88""9稅金及附加萬(wàn)元66.71""10納稅總額萬(wàn)元1390.45""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2849.20產(chǎn)值12回收期年2.9413內(nèi)部收益率63.98%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元7055.15所得稅后行業(yè)和市場(chǎng)分析鋁材行業(yè)產(chǎn)量從2014年開始我國(guó)鋁材年產(chǎn)量均超過(guò)4000萬(wàn)噸,2021年我國(guó)鋁材產(chǎn)量為6105.2萬(wàn)噸,創(chuàng)出歷史新高。2022年1-7月,我國(guó)鋁材產(chǎn)量為3501.61萬(wàn)噸,累計(jì)同比下降2.9%。截至2021年底我國(guó)鋁材產(chǎn)量分布主要集中于山東、河南、廣東和江蘇,產(chǎn)量分別為1341.43萬(wàn)噸、1006.35萬(wàn)噸、510.11萬(wàn)噸和441.97萬(wàn)噸,占比分別為22%、16%、8%和7%;四個(gè)省份合計(jì)產(chǎn)量3299.86萬(wàn)噸,合計(jì)占比約為53%。氧化鋁行業(yè)根據(jù)IAI統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2021年我國(guó)氧化鋁產(chǎn)量預(yù)計(jì)7525.9萬(wàn)噸,占比54%;大洋洲、非洲和亞洲(除中國(guó))、南美洲、歐洲(包含俄羅斯)、北美洲的氧化鋁產(chǎn)量分別為2093.6萬(wàn)噸、1321萬(wàn)噸、1211.1萬(wàn)噸、1040萬(wàn)噸和252.3萬(wàn)噸;預(yù)計(jì)未報(bào)告氧化鋁產(chǎn)量為383.6萬(wàn)噸。生產(chǎn)氧化鋁所需能耗及碳排放相較生產(chǎn)電解鋁來(lái)說(shuō)較低,所以目前受政策限制較小,主要受供需影響。受到下游需求增長(zhǎng)的影響,2005年開始我國(guó)氧化鋁產(chǎn)量開始顯著提速,2005年產(chǎn)量為841.75萬(wàn)噸,到2008年已達(dá)2278.78萬(wàn)噸,2018年我國(guó)氧化鋁年均產(chǎn)量均超過(guò)7000萬(wàn)噸,2021年產(chǎn)量達(dá)7747.50萬(wàn)噸,創(chuàng)出歷史新高。2010年開始我國(guó)氧化鋁總產(chǎn)能增速開始收窄,2011年同比增長(zhǎng)17.29%,截至2021年底氧化鋁總產(chǎn)能增速已降為1.59%。截至2021年底,我國(guó)氧化鋁總產(chǎn)能為8952萬(wàn)噸,在產(chǎn)產(chǎn)能為7586.25萬(wàn)噸。目前我國(guó)氧化鋁產(chǎn)能主要集中在山東、山西、河南、廣西和貴州等鋁土礦資源較豐富的地區(qū),產(chǎn)能占比分別為31%、28%、15%、14%和7%。氧化鋁行業(yè)氧化鋁成本構(gòu)成主要分為鋁土礦、液堿、石灰、能源成本和其他成本,其中鋁土礦占比超過(guò)40%,其次為液堿和能源成本。氧化鋁的生產(chǎn)方法主要有堿法、酸法、酸堿聯(lián)合法和熱法,我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)氧化鋁的方法大多屬于堿法,堿法又分為拜耳法、燒結(jié)法和拜耳-燒結(jié)聯(lián)合法,拜耳法與燒結(jié)法各有優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍,當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大時(shí)一般采用拜耳-燒結(jié)聯(lián)合法。氧化鋁成本主要為鋁土礦、燒堿、石灰石、能源和人工成本。除遇到個(gè)別突發(fā)事件外,我國(guó)各地區(qū)氧化鋁價(jià)格走勢(shì)基本相同,價(jià)格相差幾十至兩百元不等,山西、廣西、河南地區(qū)主要以Al2O3≥98.5%品類的氧化鋁報(bào)價(jià),三門峽、呂梁、濱州、百色、貴陽(yáng)主要以一級(jí)氧化鋁報(bào)價(jià)。從氧化鋁毛利走勢(shì)來(lái)看,2017年以來(lái)來(lái)我國(guó)鋁企氧化鋁毛利波動(dòng)與氧化鋁價(jià)格走勢(shì)基本保持一致,毛利波動(dòng)的波幅處于-400元/噸至1400元/噸之間。受疫情減產(chǎn)以及冬奧會(huì)限產(chǎn)影響,2022年2月氧化鋁利潤(rùn)一度高達(dá)655元/噸,隨后隨著各地產(chǎn)能供應(yīng)恢復(fù),氧化鋁價(jià)格及毛利持續(xù)回落,截至2022年9月16日,我國(guó)氧化鋁毛利已下降至70.58元/噸。電解鋁產(chǎn)能增長(zhǎng)2017年電解鋁開始供給側(cè)改革,新增產(chǎn)能規(guī)模受限,新建產(chǎn)能主要來(lái)自于等量或減量產(chǎn)能置換,根據(jù)政策要求,現(xiàn)階段我國(guó)電解鋁行業(yè)合規(guī)產(chǎn)能上限約為4500萬(wàn)噸/年。截至2021年底,我國(guó)電解鋁建成產(chǎn)能為4416.9萬(wàn)噸、運(yùn)行產(chǎn)能為3751.2萬(wàn)噸。除了企業(yè)自身減產(chǎn)意愿外,受能耗“雙控”、“雙碳”政策極端天氣或者電力緊張等因素影響,各電解鋁廠會(huì)根據(jù)要求進(jìn)行限電限產(chǎn),或是項(xiàng)目出現(xiàn)停批、停建、緩產(chǎn)。截至2021年底我國(guó)電解鋁建成總產(chǎn)能為4416.9萬(wàn)噸,產(chǎn)能主要集中于山東(941萬(wàn)噸)、內(nèi)蒙古(631.5萬(wàn)噸)、新疆(618萬(wàn)噸)和云南(518萬(wàn)噸),四個(gè)地區(qū)占比達(dá)61%。受到環(huán)保政策及部分地區(qū)減煤政策影響,從2019年開始我國(guó)電解鋁產(chǎn)能逐步向云南、廣西、四川、貴州、內(nèi)蒙古等清潔能源豐富的地區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,水電豐富的云南省建成電解鋁產(chǎn)能由2018年底的5%增加至2021年底的12%。隨著國(guó)家深化供給側(cè)改革、能耗“雙控”、“雙碳”政策的推進(jìn),電解鋁行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,減碳降本、優(yōu)化產(chǎn)能布局和用能結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)鏈一體化能力、綠色環(huán)保生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、向產(chǎn)業(yè)鏈下游高端領(lǐng)域延伸依舊是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)方向。截至2021年底我國(guó)電解鋁運(yùn)行產(chǎn)能為3751.2萬(wàn)噸,全年平均產(chǎn)能利用率為88.45%。分地區(qū)來(lái)看,電解鋁全年平均產(chǎn)能利用率排名前五的省份分別為重慶(100%)、福建(100%)、新疆(99.31%)、寧夏(98.89%)和甘肅(98.57%);排名后五位的省份分別為遼寧(44.44%)、云南(66.84%)、山西(69.81%)、湖北(73.81%)和廣西(86.34%)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進(jìn)入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專家組成的組織……但是,我們還遠(yuǎn)沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來(lái)會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)。”為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō),企業(yè)要建立新的組織機(jī)制,使之懂得如何傾聽市場(chǎng)的條件信號(hào),從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識(shí)基礎(chǔ),以便作出面向市場(chǎng)的決策。市場(chǎng)調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過(guò)分依賴市場(chǎng)調(diào)研部門,乃至完全依賴營(yíng)銷部門來(lái)傾聽,并不能保證企業(yè)通過(guò)有效的傾聽達(dá)到成功決策。通過(guò)相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映,調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解,都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來(lái)自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競(jìng)爭(zhēng)者;企業(yè)除自身外,也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時(shí),企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場(chǎng)的決策。(二)學(xué)習(xí)通過(guò)傾聽取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧,否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問(wèn)題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí),同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)(即組織知識(shí)),促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問(wèn)題時(shí),與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和,而是相關(guān)的和共同的知識(shí),是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)(共識(shí))問(wèn)題,而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題,亦即將部門相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問(wèn)題。為此,加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí),就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過(guò)程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車時(shí),來(lái)自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí),以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過(guò)程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過(guò)程,不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài),提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。(三)領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果,必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明,達(dá)到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法;(3)擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。(1)以資源分配來(lái)定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場(chǎng)占有率決策就是用具體的資源分配來(lái)降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場(chǎng)份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。(2)建立以市場(chǎng)為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作,建立起決策所依據(jù)的知識(shí),在決策過(guò)程的四個(gè)階段(即確定問(wèn)題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加,并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(chǎng)(顧客)導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念。再生鋁行業(yè)目前全球再生鋁產(chǎn)量的增量主要來(lái)自我國(guó)。再生鋁的生產(chǎn)主要來(lái)源于廢舊鋁、廢鋁合金材料或含鋁的廢料經(jīng)過(guò)重新融化提煉而得到的鋁合金或鋁金屬,主要以鋁合金的形式出現(xiàn)。與傳統(tǒng)生產(chǎn)原鋁方式相比,每噸再生鋁比每噸原鋁生產(chǎn)節(jié)約3.4噸標(biāo)準(zhǔn)煤,節(jié)水22立方米,減少固體廢物排放20噸。2006年全球再生鋁產(chǎn)量為909萬(wàn)噸,2019年產(chǎn)量為1666.3萬(wàn)噸,主要增量基本來(lái)自我國(guó)。我國(guó)再生鋁產(chǎn)量從2006年的66.5萬(wàn)噸增長(zhǎng)至2019年的690.4萬(wàn)噸,基本呈逐年遞增趨勢(shì),與其他國(guó)家相比增速明顯,2017-2019年增速逐漸放緩。再生鋁是我國(guó)鋁行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中的重要組成部分,未來(lái)還有很大發(fā)展空間。2021年7月,國(guó)家發(fā)改委印發(fā)的《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確提出,到2025年,再生有色金屬產(chǎn)量達(dá)到2000萬(wàn)噸,其中再生銅、再生鋁和再生鉛產(chǎn)量分別達(dá)到400萬(wàn)噸、1150萬(wàn)噸、290萬(wàn)噸,資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到5萬(wàn)億元。我國(guó)廢鋁進(jìn)口數(shù)量遠(yuǎn)超出口,進(jìn)口需求主要來(lái)自于國(guó)內(nèi)再生鋁的生產(chǎn),但從2010年開始我國(guó)廢鋁的進(jìn)口數(shù)量開始呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),原因在于隨著國(guó)內(nèi)廢鋁回收體系逐漸完善,國(guó)內(nèi)廢鋁供應(yīng)已開始逐步承接廢鋁供需缺口。2010年我國(guó)廢鋁進(jìn)口數(shù)量為285.38萬(wàn)噸,2021年我國(guó)廢鋁進(jìn)口數(shù)量為102.86萬(wàn)噸,下滑63.96%。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí),企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí),利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。(二)消費(fèi)需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快,消費(fèi)選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來(lái)了威脅,不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。科技的進(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場(chǎng)。(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)中沒有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和地位,提高競(jìng)爭(zhēng)力,并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。鋁行業(yè)鋁是一種化學(xué)元素,符號(hào)為Al,原子序數(shù)為13,密度低于其他常見金屬,重量約為鋼或銅的三分之一。它柔軟、無(wú)磁性且具有延展性,是宇宙中第十二個(gè)最常見的元素。鋁在地球上主要存在于地殼的巖石中,是僅次于氧和硅的第三豐富元素。從數(shù)量或價(jià)值衡量,鋁的使用量超過(guò)了除鐵以外的任何其他金屬,在所有領(lǐng)域中都很重要。鋁的用途大多為運(yùn)輸(汽車、飛機(jī)、卡車、軌道車、船舶等)、包裝(罐頭、箔等)、建筑(窗戶、門、壁板等)、耐用消費(fèi)品(電器、炊具等)、輸電線路、機(jī)械。從廢料中回收鋁(再生鋁)已成為鋁工業(yè)的重要組成部分。再生鋁的來(lái)源包括汽車、門窗、電器、鋁罐和其他產(chǎn)品。鋁產(chǎn)業(yè)鏈包含鋁土礦開采、氧化鋁精煉、金屬鋁冶煉、鋁合金生產(chǎn)、鋁加工六個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。鋁材的加工工藝方法包括軋制、擠壓、拉拔、鍛造、鑄造等。市場(chǎng)營(yíng)銷的含義(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義有上百種,企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷的理解更是各有千秋。美國(guó)學(xué)者基恩?凱洛斯曾將各種市場(chǎng)營(yíng)銷定義分為三類:一是將市場(chǎng)營(yíng)銷看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論;二是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí);三是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性。實(shí)際上,伴隨營(yíng)銷理論與實(shí)踐的不斷創(chuàng)新,營(yíng)銷的概念在不同時(shí)期有不同的主流表述。如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)在1960年的定義是:“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到達(dá)消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切企業(yè)活動(dòng)”,而到1985年,該定義則變成為“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和組織對(duì)理念(或主意、計(jì)策)、貨物和勞務(wù)的構(gòu)想、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃與執(zhí)行過(guò)程,以創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)的交換。”2007年AMA公布市場(chǎng)營(yíng)銷的新定義是:“市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶、合作者和整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的市場(chǎng)供應(yīng)物的一種活動(dòng)、制度和過(guò)程?!敝麪I(yíng)銷學(xué)家菲利普?科特勒教授認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷可以區(qū)分其管理定義和社會(huì)定義。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的定義是:“選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值,來(lái)獲取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)?!倍袌?chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)定義則是:“市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)社會(huì)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,個(gè)人和團(tuán)體可以通過(guò)創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)獲得他們的所需所求。”根據(jù)上述定義,我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷概念從管理角度其體歸納為下列要點(diǎn):(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo)是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)就是為了實(shí)現(xiàn)交換,不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價(jià)值和管理顧客關(guān)系。(3)交換過(guò)程能否高績(jī)效地順利進(jìn)行,取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度,以及對(duì)交換過(guò)程管理的水平。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來(lái)的基本要求。如為了生存與發(fā)展,人們會(huì)有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會(huì)之中,市場(chǎng)營(yíng)銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個(gè)人受不同文化及社會(huì)環(huán)境影響表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需要,但可以影響欲望,并通過(guò)創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。在營(yíng)銷者看來(lái),需求就是對(duì)某特定產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)需求。優(yōu)秀的公司總是通過(guò)各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據(jù)以制定自己的營(yíng)銷策略。它們認(rèn)真研究顧客行為和偏好,分析有關(guān)用戶調(diào)查、產(chǎn)品保證與服務(wù)等方面的數(shù)據(jù),觀察對(duì)比本公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的顧客,以了解他們的喜好,培訓(xùn)銷售人員以使他們能發(fā)現(xiàn)尚未滿足的欲望。2、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位不同人群的需求往往是不同的。市場(chǎng)營(yíng)銷者需要通過(guò)識(shí)別人口、心理和行為差異來(lái)區(qū)分不同的細(xì)分市場(chǎng),然后選擇進(jìn)入具有最大機(jī)會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)銷人員都要開發(fā)一種產(chǎn)品(服務(wù)),在目標(biāo)客戶群心中建立能夠提供某些關(guān)鍵利益的定位。3、產(chǎn)品和服務(wù)在營(yíng)銷學(xué)中,產(chǎn)品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價(jià)值在于它給人們帶來(lái)對(duì)欲望的滿足。人們購(gòu)買轎車不是為了得到一種機(jī)械,而是要得到它所提供的交通服務(wù)。產(chǎn)品實(shí)際上只是獲得服務(wù)的載體,這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無(wú)形的“服務(wù)”,如人員、地點(diǎn)、活動(dòng)、組織和觀念。當(dāng)我們心情煩悶時(shí),為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂會(huì)聽歌手演唱(人員);可以到風(fēng)景區(qū)旅游(地點(diǎn));可以參加校友聚會(huì)(活動(dòng));可以參加消費(fèi)者假日俱樂部(組織);也可以參加研討會(huì)接受一種不同的價(jià)值觀(觀念)。市場(chǎng)營(yíng)銷者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,其創(chuàng)造的產(chǎn)品(服務(wù))不管形態(tài)如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會(huì)失敗。4、效用、費(fèi)用和滿足效用是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者通常根據(jù)這種對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的主觀評(píng)價(jià)和支付的費(fèi)用來(lái)做出購(gòu)買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會(huì)對(duì)可能滿足這種需要的產(chǎn)品選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以決定哪一種產(chǎn)品能提供最大的總滿足。假如他主要對(duì)速度和舒適感興趣,也許會(huì)考慮購(gòu)買汽車。但是,汽車購(gòu)買與使用的費(fèi)用要比自行車高許多。若購(gòu)買汽車,他必須放棄用其有限收入可購(gòu)置的許多其他產(chǎn)品(服務(wù))。因此,他將全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用,選擇購(gòu)買能使每一元花費(fèi)帶來(lái)最大效用的產(chǎn)品。5、交換、交易和關(guān)系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報(bào)的行為。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價(jià)值交換。交換是一種過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,如果雙方達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺(tái)微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務(wù)易服務(wù)的交易等。建立在交易基礎(chǔ)上的營(yíng)銷可稱之為交易營(yíng)銷。為使企業(yè)獲得較之交易營(yíng)銷所得到的更多,就需要關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是營(yíng)銷者與有價(jià)值的顧客、分銷商、零售商、供應(yīng)商以及廣告代理、科研機(jī)構(gòu)等建立、保持并加強(qiáng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系,通過(guò)互利交換及共同履行諾言,使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營(yíng)銷方式。與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷的核心內(nèi)容。同各方保持良好的關(guān)系要靠長(zhǎng)期承諾和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、良好服務(wù)和公平價(jià)格,以及加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本,其營(yíng)銷宗旨從追求每一次交易利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向與顧客和其他關(guān)聯(lián)方共同長(zhǎng)期利益最大化,即實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結(jié)盟為特征的高效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),也就使競(jìng)爭(zhēng)模式由原來(lái)單個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。6、市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說(shuō),所謂市場(chǎng)營(yíng)銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)值的東西作為交換的人。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣方,也可以是買方。當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí),我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國(guó)寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來(lái)一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說(shuō),其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營(yíng)的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問(wèn)世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國(guó)莊臣公司、美國(guó)家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營(yíng)全過(guò)程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營(yíng)之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營(yíng)狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營(yíng)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問(wèn)題。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書中主張,體驗(yàn)式營(yíng)銷是“站在消費(fèi)者的感覺、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式?!?、感官式營(yíng)銷策略感官式營(yíng)銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺,它是通過(guò)視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物,經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營(yíng)銷方式。2、情感式營(yíng)銷策略情感式營(yíng)銷策略通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn),尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營(yíng)銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染,激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,并融入這種情景中來(lái),促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷階段都是如此,它必須融入每一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。情感營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無(wú)論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營(yíng)銷總是如同營(yíng)銷浪漫情感一樣。3、思考式營(yíng)銷策略思考式營(yíng)銷策略通過(guò)啟發(fā)智力,運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn),引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營(yíng)銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營(yíng)銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營(yíng)銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的,有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營(yíng)銷策略就是一種通過(guò)名人、名角來(lái)激發(fā)消費(fèi)者,增加他們的身體體驗(yàn),指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實(shí)現(xiàn)銷售的營(yíng)銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷超越私人感情、人格、個(gè)性,加上“個(gè)人體驗(yàn)”,而且與個(gè)人對(duì)理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好,同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。品牌更新與品牌擴(kuò)展(一)品牌更新品牌更新是依據(jù)對(duì)品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)品牌,塑造品牌新形象的過(guò)程,其實(shí)質(zhì)是對(duì)品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過(guò)更新(品牌重新定位、重新設(shè)計(jì)等),可以賦予它以更富有針對(duì)性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此,品牌更新是品牌運(yùn)營(yíng)的階段性調(diào)整。品牌沒有市場(chǎng)生命周期,但這決不意味著經(jīng)品牌設(shè)計(jì)而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競(jìng)爭(zhēng)者品牌逼近(競(jìng)爭(zhēng)者品牌與本企業(yè)品牌定位接近,侵占了本企業(yè)品牌的市場(chǎng)份額)和部分消費(fèi)者偏好的變化(消費(fèi)者改變對(duì)本企業(yè)品牌的信任,轉(zhuǎn)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)者品牌的商品,使本企業(yè)品牌的市場(chǎng)占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場(chǎng)上的最初定位很好,隨著時(shí)間的推移、隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然,若品牌最初的定位不理想,就更應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行品牌更新。一個(gè)品牌能否久遠(yuǎn),不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計(jì),而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時(shí)、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對(duì)品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌,不管企業(yè)選擇了哪一種,經(jīng)過(guò)科學(xué)而有效的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么,一個(gè)品牌獲得了較好的市場(chǎng)信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠(chéng)度以后,該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢?這也是品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要命題。品牌擴(kuò)展,也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸,主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。例如,中國(guó)海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來(lái),品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營(yíng)銷手段。許多跨國(guó)公司都采用品牌擴(kuò)展來(lái)拓展市場(chǎng),如“三菱”“惠普”等。在我國(guó),“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)高度重視,并廣泛應(yīng)用,是因?yàn)槠放茢U(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實(shí)踐證明,品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響,可以對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明,人對(duì)某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對(duì)品牌而言,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對(duì)品牌產(chǎn)生好感,甚至是忠誠(chéng),由此使品牌成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠(chéng)度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上,就會(huì)使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對(duì)新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理,進(jìn)而以較短的時(shí)間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻,品牌擴(kuò)展的目的是借勢(shì)原有品牌實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴(kuò)展有三個(gè)維度,一是借助新品類的品牌擴(kuò)展,二是依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展,三是通過(guò)產(chǎn)品線延伸(副品牌)的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,以差異化創(chuàng)新,勇敢打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅,與全球消費(fèi)者一起以行踐言,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。其實(shí),產(chǎn)品線延伸,既有可能面對(duì)不同的市場(chǎng)(人群、區(qū)域等),也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能,類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國(guó)擴(kuò)展到美國(guó)則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理,三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國(guó)、美國(guó),蘋果手機(jī)進(jìn)入中國(guó)、日本都屬于依賴新市場(chǎng)的品牌擴(kuò)展。需說(shuō)明的是,品牌擴(kuò)展,無(wú)論哪種形式,可以由企業(yè)自身努力完成,也可以通過(guò)品牌授權(quán)、特許經(jīng)營(yíng)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。(三)品牌授權(quán)與特許經(jīng)營(yíng)1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可,允許一個(gè)品牌用于特定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說(shuō),品牌授權(quán)(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權(quán)方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上,通過(guò)有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營(yíng)銷方式。當(dāng)然,授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多,一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實(shí)際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合,提升品牌影響力。顯然,通過(guò)品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來(lái)新的收入來(lái)源,這是品牌授權(quán)的最大益處;其二,品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力,擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場(chǎng)邊界;其三,品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升品牌影響力。與此相對(duì)應(yīng),被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過(guò)程中受益:(1)借勢(shì)授權(quán)方品牌(包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等)有助于提升商品銷售額和利潤(rùn)率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認(rèn)可與接納,使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng);(3)最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營(yíng)模式(包括技術(shù)、管理等)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營(yíng)(1)特許經(jīng)營(yíng)以品牌為核心。特許經(jīng)營(yíng)以運(yùn)營(yíng)同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營(yíng)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓,實(shí)質(zhì)上說(shuō)就是一種以契約方式構(gòu)筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的營(yíng)銷方式。品牌是特許經(jīng)營(yíng)存在的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),特許經(jīng)營(yíng)是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎(chǔ)是品牌。試想,如果沒有強(qiáng)勢(shì)品牌,就不可能實(shí)現(xiàn)雙贏,因?yàn)槔碇堑氖茉S人不會(huì)也不可能把自己的未來(lái)發(fā)展寄托在不具有市場(chǎng)影響力的品牌上。只有存在具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌?shí)現(xiàn)雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標(biāo)。具有市場(chǎng)影響力的品牌是特許經(jīng)營(yíng)成立的客觀基礎(chǔ),特許雙方的利益也系在了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)上。若特許雙方共用的品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拉動(dòng)能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少??梢?,品牌的價(jià)值提升是特許經(jīng)營(yíng)雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標(biāo)。(2)特許經(jīng)營(yíng)是品牌擴(kuò)展的重要方式。遍及世界各個(gè)角落的“麥當(dāng)勞”和“肯德基”,以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、整潔明快的用餐環(huán)境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽(yù)。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點(diǎn)在于他們都成功地應(yīng)用了特許經(jīng)營(yíng)方式??梢哉f(shuō),沒有特許經(jīng)營(yíng),麥當(dāng)勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對(duì)特許方來(lái)說(shuō),特許經(jīng)營(yíng)可謂是一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的市場(chǎng)拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財(cái)務(wù)資源實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)展和市場(chǎng)拓展。在特許經(jīng)營(yíng)方式下,新開設(shè)的每一家特許經(jīng)營(yíng)分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對(duì)該加盟店擁有所有權(quán)。這就使得特許人能以更快的速度擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)而不受資金限制。另一方面,特許經(jīng)營(yíng)可使特許人節(jié)省人力資源降低運(yùn)營(yíng)成本。不言而喻,企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)需要大量人力,而特許經(jīng)營(yíng)方式的人員管理、日常經(jīng)營(yíng)管理均由受許人承擔(dān),如加盟店的員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理等都由受許人完成。這就使特許人節(jié)約了經(jīng)營(yíng)管理成本,而將更多的資源用于新產(chǎn)品開發(fā)和品牌聲譽(yù)提升等方面。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃(一)戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案,為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。(二)措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè),以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求,為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品,為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn),同時(shí)通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作,為公司帶來(lái)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過(guò)產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合,建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式,再造行業(yè)新格局。(三)未來(lái)規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念,充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力,為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售,在消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來(lái)的五至十年,以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心,利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇,利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法,掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù),使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)強(qiáng)化人才智力支撐加大對(duì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)相關(guān)人才的扶持力度,加快引進(jìn)和培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)人才和領(lǐng)軍人才,構(gòu)建高層次產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)高等院校、職業(yè)院校和企業(yè)合作,建立信息化人才實(shí)訓(xùn)基地,培育多層次、復(fù)合型、實(shí)用性人才。(二)深化科技引領(lǐng)深化科技引領(lǐng),在重大領(lǐng)域加大科技創(chuàng)新。建立、完善一批高水平研究中心。打造一批具有自主創(chuàng)新能力、基礎(chǔ)研究和成果轉(zhuǎn)化有機(jī)結(jié)合的科研團(tuán)隊(duì)。推廣普及一批技術(shù),為適應(yīng)最新法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等需求、解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題提供強(qiáng)有力的科技支撐。(三)發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)積極吸引跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)大企業(yè)集團(tuán)總部、區(qū)域性總部以及營(yíng)銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)等職能總部落戶。制定總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大政策、戰(zhàn)略規(guī)劃,在總部企業(yè)財(cái)稅、用地、人才等方面完善政策體系。適當(dāng)放寬總部企業(yè)所需人才的戶籍管理,在置業(yè)、醫(yī)療、教育等公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才予以便利。(四)開展宣傳教育和檢查加大培訓(xùn)力度,開展行業(yè)生產(chǎn)和應(yīng)用的培訓(xùn)。通過(guò)形式多樣的宣傳活動(dòng),提高對(duì)行業(yè)政策的理解與參與,使行業(yè)的生產(chǎn)與應(yīng)用成為全行業(yè)和社會(huì)各界的自覺行動(dòng)。開展行業(yè)行動(dòng)檢查,對(duì)不執(zhí)行行業(yè)生產(chǎn)和使用有關(guān)規(guī)定的,要加強(qiáng)輿論監(jiān)督和通報(bào)批評(píng)。(五)完善政策法規(guī)貫徹落實(shí)法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)規(guī)定,研究制定配套規(guī)范性文件,推進(jìn)既有產(chǎn)業(yè)等方面形成完備的管理制度,全面提升產(chǎn)業(yè)依法行政水平。(六)推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展積極推進(jìn)區(qū)域全面創(chuàng)新改革試驗(yàn),全面打造協(xié)同創(chuàng)新共同體,建立健全產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移的需求發(fā)現(xiàn)和對(duì)接服務(wù)機(jī)制,探索一批可復(fù)制、可推廣的改革措施和創(chuàng)新性政策。積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新主體市場(chǎng)化合作,協(xié)同實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新工程,聯(lián)合建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。加快推動(dòng)區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)移,合作搭建區(qū)域服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新和展示交易平臺(tái),支持企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域開展合作。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略的實(shí)施(一)分析消費(fèi)需求每個(gè)顧客都可能是企業(yè)的消費(fèi)者,而每個(gè)消費(fèi)者的需求又是多方面的,因此企業(yè)必須分析研究消費(fèi)者的各種需求,根據(jù)不同需求來(lái)明確差異化訴求的基本點(diǎn)。企業(yè)在不可能滿足所有顧客需求的情況下,應(yīng)對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,然后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源及優(yōu)勢(shì),從中選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(二)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)要力求使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟,有一種或多種特質(zhì),由此,必須明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上所處的位置,以及采取的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析,選擇適合本企業(yè)的獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以確定本產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特地位,否則,就無(wú)法制定差異化戰(zhàn)略。(三)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)保持差異化的關(guān)鍵和源泉,是提高產(chǎn)品價(jià)值的主要手段。從企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,企業(yè)發(fā)展面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是技術(shù)的較量,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,技術(shù)的發(fā)展也越來(lái)越迅猛,企業(yè)只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這一切都要求企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(四)提升服務(wù)理念企業(yè)向顧客展示的不僅僅是它的產(chǎn)品和服務(wù),還要展現(xiàn)、傳播企業(yè)的文化和服務(wù)理念。例如,遍布全球的麥當(dāng)勞快餐,在人們享受其飲食服務(wù)的同時(shí),也向人們傳遞著美國(guó)的企業(yè)文化。服務(wù)理念已成為企業(yè)實(shí)施差異化的主要因素之一。如IBM公司年收入的33%以上是由提供服務(wù)帶來(lái)的,包括計(jì)算機(jī)出租、維修和軟件收入。售后服務(wù)是信息收集和實(shí)時(shí)傳遞的重要渠道,對(duì)于在企業(yè)發(fā)掘客戶需求上做出及時(shí)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品調(diào)整,具有決定性意義。集中化戰(zhàn)略的適用條件(1)行業(yè)中各細(xì)分部分在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲得能力方面存在很大差異。整個(gè)行業(yè)有很多小市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng),一家公司沒有充足的能力和財(cái)力進(jìn)入整個(gè)市場(chǎng)中的更多細(xì)分市場(chǎng),因而集中型的廠商能夠選擇與自己能力相符的有吸引力的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。(2)目標(biāo)市場(chǎng)足夠大,可以盈利,且具有很好的市場(chǎng)潛力。具體來(lái)講,就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有相對(duì)吸引力。(3)市場(chǎng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)廠商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,或者在相同的目標(biāo)市場(chǎng)群中,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行集中戰(zhàn)略。(4)企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng),但擁有有效服務(wù)目標(biāo)—細(xì)分市場(chǎng)的資源和能力。(5)采取集中戰(zhàn)略的公司能夠憑借建立起來(lái)的顧客商譽(yù)和服務(wù)防御行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者。定位于多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠商很難滿足小市場(chǎng)的專業(yè)或特殊需求,或者要想滿足這個(gè)市場(chǎng)的專業(yè)化需求,代價(jià)往往極其高昂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng),是由具有先后次序的三個(gè)階段組成的。(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的基石,主要是對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行必要的、詳略的研究和闡述,包括三個(gè)方面的分析,即企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)擁有的資源與能力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的期望與目的。分析的目的就是要搞清楚外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部環(huán)境中具有的優(yōu)勢(shì)與存在的劣勢(shì),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析,以最終確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定與決策階段這一階段的主要工作包括兩大部分,即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定與選擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定是在經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析基礎(chǔ)上,確定企業(yè)任務(wù),建立長(zhǎng)期目標(biāo),制定供選擇的戰(zhàn)略方案。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定不僅僅包括企業(yè)層面的愿景、使命、目標(biāo)、在行業(yè)中的地位等傳統(tǒng)戰(zhàn)略框架中的內(nèi)容,它還包括企業(yè)的總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的制定。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策是綜合各項(xiàng)信息,最終確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及相關(guān)方案。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。(三)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與反饋階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略行動(dòng)的過(guò)程,主要包括具有先后順序的四項(xiàng)工作,即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案的準(zhǔn)備工作、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施與推進(jìn)工作、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制與反饋工作、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)工作。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中最核心的內(nèi)容,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),不僅要有效地制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而且要有效地實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果哪一方面出現(xiàn)了問(wèn)題,就會(huì)影響到整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成敗。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的含義(一)資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵資本運(yùn)營(yíng)又稱資本運(yùn)作、資本經(jīng)營(yíng)、資本營(yíng)運(yùn),其實(shí)踐性很強(qiáng),不同的學(xué)者、專家從不同的角度對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行了探索和揭示。我們認(rèn)為,資本運(yùn)營(yíng)是對(duì)企業(yè)所擁有的一切有形與無(wú)形的存量資產(chǎn),通過(guò)流動(dòng)、裂變、兼并、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)剝離、參股、控股、轉(zhuǎn)讓等各種途徑進(jìn)行優(yōu)化配置,有效運(yùn)營(yíng),以最大限度地實(shí)現(xiàn)增值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之就是利用資本市場(chǎng),通過(guò)買賣企業(yè)和資產(chǎn)而賺錢的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。資本運(yùn)營(yíng)既不同于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又與之密切相關(guān)。資本是以價(jià)值形態(tài)表現(xiàn)的企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要素,涉及有形和無(wú)形資產(chǎn);資本運(yùn)營(yíng)的過(guò)程一般會(huì)伴隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程;資本運(yùn)營(yíng)的結(jié)果和效率、效益的體現(xiàn)也要以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)。資本運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要區(qū)別是:經(jīng)營(yíng)對(duì)象上,前者是具體商品(產(chǎn)品)和服務(wù),后者是價(jià)值形態(tài)的企業(yè)資本;考量指標(biāo)上,前者是數(shù)量和質(zhì)量,后者是資本創(chuàng)造價(jià)值的能力;前者一般產(chǎn)生即期效益,后者貝是未來(lái)獲利;前者配置資源的方式一般是調(diào)整組織與流程,后者則會(huì)涉及組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、外部企業(yè)等更多內(nèi)容。(二)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的概念資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是指資本所有者或經(jīng)營(yíng)者為了將投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資本與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合,優(yōu)化配置,進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增值而進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的核心是解決企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展道路選擇的問(wèn)題,即主要是依靠企業(yè)自己的技術(shù)、資金力量,并結(jié)合外部資源,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行發(fā)展,還是通過(guò)聯(lián)合、并購(gòu)、參股租賃等多種經(jīng)營(yíng)形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的外部性成長(zhǎng)。由此,資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是開放型戰(zhàn)略,它不僅考慮內(nèi)部資源,還將外部資源納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,即將視野擴(kuò)展到企業(yè)外部,通過(guò)兼并、收購(gòu)、租賃等途徑,實(shí)現(xiàn)資源的擴(kuò)張,使被兼并、收購(gòu)、租賃的企業(yè)的資源與自己企業(yè)的資源形成互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng),從而帶來(lái)企業(yè)整體價(jià)值的巨大增長(zhǎng)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的依據(jù),其作用表現(xiàn)為:(一)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策起著綜合平衡的作用企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都涉及資金需求和盈利問(wèn)題,都要匯總于財(cái)務(wù)部門,關(guān)系到財(cái),戰(zhàn)略決策。而各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策以及所涉及的因素,相互之間往往又是矛盾的、不平衡的,只有通過(guò)財(cái)務(wù)決策,把它們綜合起來(lái),進(jìn)行總體平衡,才能形成一個(gè)統(tǒng)一的、相互嚴(yán)密銜接的、完整的經(jīng)營(yíng)決策體系。(二)對(duì)各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案是否正確和合理,應(yīng)從多方面加以衡量和評(píng)價(jià),而其中最重要的是看占用的投資和實(shí)現(xiàn)的盈利是多少。企業(yè)財(cái)務(wù)決策過(guò)程,就是根據(jù)每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案占用投資和實(shí)現(xiàn)其盈利的情況,來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的優(yōu)劣,并選擇資金占用少、能帶來(lái)更多盈利和社會(huì)效益的方案。(三)對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的分配起著指導(dǎo)作用資源是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。資源分配是否正確,不僅要從實(shí)物形態(tài)上考察,而且還應(yīng)從價(jià)值形態(tài)上考察,看資金的分配使用是否合理。這一工作正是通過(guò)財(cái)務(wù)決策對(duì)資源分配的指導(dǎo)來(lái)完成的。通過(guò)對(duì)資金使用方向進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理分配。營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的概念所謂營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,就是指對(duì)營(yíng)銷各要素進(jìn)行優(yōu)化組合以利于開發(fā)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃與方略。根據(jù)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的觀點(diǎn),營(yíng)銷組合的要素包括商品、價(jià)格、渠道與促銷四個(gè),稱為4P營(yíng)銷組合。四要素如何組合基本取決于各要素子系統(tǒng)的組合。以每個(gè)要素系統(tǒng)為重點(diǎn)進(jìn)行組合,則形成了四種營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的含義與必要性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制,是指在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,將反饋的執(zhí)行情況與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,從中發(fā)現(xiàn)偏差,并及時(shí)采取有效措施,努力加以糾正,以確保經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制是十分必要的,這是因?yàn)椋海?)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境和條件發(fā)生重大變化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定時(shí)所預(yù)測(cè)的環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)的環(huán)境相比有重大變化,使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)生某些困難。因此,需要通過(guò)采取強(qiáng)有力的措施,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施適應(yīng)新的環(huán)境要求,以保證所確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷。企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),不可能對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所有的因素和條件都把握得十分準(zhǔn)確,常常存在很多不可控的和不確定的因素,使制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃不可避免地存在這樣或那樣的缺陷,并在實(shí)施中暴露出來(lái)。因此,需要根據(jù)實(shí)施環(huán)境的要求,對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行局部的或重大的修正,使之切實(shí)可靠,發(fā)揮其正確的指導(dǎo)作用。(3)企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)之間存在著矛盾。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)屬于企業(yè)整體目標(biāo),它必須分解為各部門、各環(huán)節(jié)的分目標(biāo),直至分解為個(gè)人的小指標(biāo)。但分解的目標(biāo)常常會(huì)與各個(gè)局部的目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)不一致,容易發(fā)生矛盾,從而造成企業(yè)總體目標(biāo)難以落實(shí)。因此,必須加強(qiáng)調(diào)控,盡可能使各個(gè)局部目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)相互協(xié)調(diào),在適當(dāng)兼顧局部目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的同時(shí),強(qiáng)調(diào)服從企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。(4)解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制。為了保證制定出正確的企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,最高領(lǐng)導(dǎo)層必須實(shí)行集權(quán);為了調(diào)動(dòng)各職能部門負(fù)責(zé)人和各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人參與制定分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以及努力實(shí)施總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和分經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的積極性,又必須適當(dāng)分權(quán)。但某些職能部門負(fù)責(zé)人和下屬經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人,個(gè)人素質(zhì)和能力不太高,不能正確地行使所掌握的權(quán)力,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失控,策略無(wú)效。因此,要求高層領(lǐng)導(dǎo)者在正確地實(shí)行分權(quán)的同時(shí),要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施中的控制,對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的監(jiān)督,使他們能夠正確運(yùn)用手中的權(quán)力,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。公司治理內(nèi)部控制的相關(guān)比較(一)目標(biāo)的比較內(nèi)部控制是一個(gè)管理系統(tǒng)而非技術(shù)系統(tǒng),是一個(gè)防守系統(tǒng)而不是進(jìn)攻系統(tǒng),因此,內(nèi)部控制要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化目標(biāo),無(wú)法依靠利益的增加而只能通過(guò)減少支出。內(nèi)部控制的目標(biāo),通常指內(nèi)部控制所要達(dá)到的預(yù)期效果和所要完成的控制任務(wù)。從理論上說(shuō),內(nèi)部控制的目標(biāo)主要取決于內(nèi)部控制本身所具有的功能和人們?cè)谠O(shè)計(jì)、執(zhí)行內(nèi)部控制時(shí)的主觀需要。內(nèi)部控制的目標(biāo)限于內(nèi)部控制功能和人們的主觀需求之間,不可能高于其本身的客觀功能,當(dāng)然,也不能低于主觀需求。1、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)告的內(nèi)部控制目標(biāo)比較內(nèi)部控制的目標(biāo)并非單一的,是由幾個(gè)目標(biāo)組成的目標(biāo)結(jié)構(gòu)或體系,并且,各目標(biāo)之間存在著相互聯(lián)系。目前內(nèi)部控制學(xué)關(guān)于目標(biāo)的闡述有“三目標(biāo)論”“四目標(biāo)論”“五目標(biāo)論”,這些目標(biāo)深入具有不同的層次,但有一個(gè)共同的目標(biāo)指向,即降低各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。對(duì)內(nèi)部控制整體框架、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架與我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中所規(guī)定的內(nèi)部控制目標(biāo)進(jìn)行的比較。標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范對(duì)內(nèi)部控制目標(biāo)的規(guī)定有所差異,主要是因?yàn)榈谝?,確定控制目標(biāo)的設(shè)定基礎(chǔ)。有的以內(nèi)部會(huì)計(jì)控制為基礎(chǔ)設(shè)定(如1949年的定義),有的以內(nèi)部控制為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)定,有的以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)設(shè)定;第二,頒布這些標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的機(jī)構(gòu)不同。有的從企業(yè)層面頒布,有的從行業(yè)層面頒布,有的從監(jiān)管層面頒布。反觀我國(guó)基本規(guī)范,相較于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架,多了一個(gè)資產(chǎn)安全目標(biāo),資產(chǎn)安全是企業(yè)展開各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物質(zhì)前提,但是從目標(biāo)的排列次序上可以看出,我國(guó)的基本規(guī)范中規(guī)定的次序恰恰與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告要求的相反,這是結(jié)合我國(guó)基本實(shí)情的具體規(guī)定。一般認(rèn)為,首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合規(guī)合法的前提下開展活動(dòng),違背了這項(xiàng)原則,其他目標(biāo)再好也是紙上談兵。其次,保證合規(guī)合法目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上,資產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的物質(zhì)前提,應(yīng)當(dāng)
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