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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)公司車間主任述職報(bào)告本年度xx包裝印刷分公司在x經(jīng)理和x經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大刀闊斧搞制度改革,銳意創(chuàng)新謀發(fā)展,走過了比較坎坷的一年。具體來說,主要做好了以下幾項(xiàng)工作xx年x月來我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一主要完成的工作:(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。二,工作出現(xiàn)的問題及解決方法:公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時(shí)也存在一些問題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。三、新年工作計(jì)劃:新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。公司車險(xiǎn)部經(jīng)理述職報(bào)告20**年,按照公司工作分工,我主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)承保管理,理賠管理以及客戶服務(wù)管理等工作,聯(lián)系縣人大、政協(xié)。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我充分調(diào)動全體部門的同志的積極性和主動性,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,較好地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司事業(yè)加快發(fā)展作出了積極的努力?,F(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況簡要述職如下。一是積極探索加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的思路隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,如何促使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,是擺在我們面前的重要課題。在日常工作中,我結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗(yàn),積極思考,善于探索,在怎樣提升車險(xiǎn)經(jīng)營管理能力就要對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展思路、發(fā)展模式進(jìn)行不斷探索和創(chuàng)新,明確了本部門的發(fā)展思路,抓住影響車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵、承保質(zhì)量的關(guān)鍵、理賠工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),帶領(lǐng)全部門的同志切實(shí)提高資源充分整合和有效利用的能力、渠道拓展和創(chuàng)新能力、服務(wù)客戶和維系客戶的能力,確保我公司車險(xiǎn)市場主導(dǎo)地位不動搖。二緊緊抓住影響車險(xiǎn)承保業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵在車險(xiǎn)承保管理的過程中注意抓好以下幾個(gè)方面,第一,切實(shí)加強(qiáng)以數(shù)據(jù)指導(dǎo)的管控措施。一是以數(shù)據(jù)分析作為車險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和決策的依據(jù)去指導(dǎo)經(jīng)營,為車險(xiǎn)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保證;二是通過對不同使用性質(zhì)車輛進(jìn)行分析,守住盈虧臨界點(diǎn)底線,確定比較合理的機(jī)動車收費(fèi)水平,堅(jiān)持使各車型收費(fèi)水平處于盈利狀態(tài);三是細(xì)分客戶群,堅(jiān)持做到承保前查驗(yàn)車輛出險(xiǎn)記錄,對客戶實(shí)行分級管理,采取差異化承保政策,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),剔除垃圾客戶;四是通過賠付率N、O、C指標(biāo),對經(jīng)營狀況進(jìn)行逐月分析、重點(diǎn)監(jiān)控,對出現(xiàn)經(jīng)營問題的單位及時(shí)提出警示報(bào)告,有針對性地采取管控措施,加大整改力度,這些措施有力促進(jìn)了公司車險(xiǎn)事業(yè)的加快發(fā)展。第二,要切實(shí)提高交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比。做到了新車與續(xù)保并舉、城市與農(nóng)村并舉、直銷與營銷并舉,抓源頭、抓續(xù)保,充分挖掘市場潛力,多渠道并舉發(fā)展。大力發(fā)展汽車銷售商、車隊(duì)業(yè)務(wù),將該業(yè)務(wù)是增量保費(fèi)的主要來源。充分利用費(fèi)用、理賠、服務(wù)等資源,直接參加展業(yè)公關(guān),積極推行與汽車銷售商和車隊(duì)的全面合作模式,堅(jiān)持一對一的做法,加強(qiáng)雙方互利合作,遏制內(nèi)部競爭,降低費(fèi)用成本,搶占車險(xiǎn)源頭。第三,重點(diǎn)抓好續(xù)保業(yè)務(wù)。對于連續(xù)投保商業(yè)險(xiǎn)且無事故車輛的續(xù)保車輛應(yīng)給予一定的優(yōu)惠政策,并根據(jù)續(xù)保車輛明細(xì)指定專人負(fù)責(zé),建立有效的相應(yīng)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將續(xù)保業(yè)務(wù)分解到人,責(zé)任到人,提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的續(xù)保率,對公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的提高起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)提高資源充分整合和有效利用能力。在工作中,我們有效利用好各種費(fèi)用資源,費(fèi)用政策要與承保政策配套使用,提高費(fèi)用的利用價(jià)值,向交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)傾斜,向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜,向重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)傾斜,使費(fèi)用效益最大化。充分整合理賠資源、品牌資源和服務(wù)資源,把資源作為與客戶合作的基礎(chǔ)和條件。在加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商、大車隊(duì)等大客戶的合作上,要充分發(fā)揮公司整體資源優(yōu)勢,創(chuàng)新車險(xiǎn)營銷體系,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提高盈利能力,保證產(chǎn)出最大化、效益最大化。三是大力提升車險(xiǎn)理賠的工作水平業(yè)務(wù)發(fā)展是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。理賠管理應(yīng)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心、以“準(zhǔn)確、合理、快速”的理賠服務(wù)為根本。市場競爭越是激烈,越是要搞好理賠工作。理賠管理要把打擊假賠案、治理超額賠付、降低理賠費(fèi)用、提升理賠服務(wù)作為工作重點(diǎn),真正體現(xiàn)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心、以準(zhǔn)確、合理、快速為根本,提升整體理賠服務(wù)水平。同時(shí)力爭實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化規(guī)范管理。一方面,要正確處理市場競爭、加快業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系,嚴(yán)格管控,防止嚴(yán)重違規(guī)問題給公司造成惡劣影響;另一方面,要保護(hù)和調(diào)動職員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。必須將法律、法規(guī)和制度同內(nèi)部管理中的有章不循、有禁不止區(qū)別開來;必須將處理方式上的靈活同弄虛作假、欺上瞞下區(qū)別開來。四是努力提高優(yōu)化客戶服務(wù)的質(zhì)量從目前看,承保質(zhì)量不高是影響效益的主要問題,而費(fèi)率又是問題的核心。所以,我們根據(jù)各客戶群體的賠付率情況,對承保業(yè)務(wù)按賠付水平制定優(yōu)惠比例,承保前按照車輛優(yōu)惠比例進(jìn)行查驗(yàn),堅(jiān)決剔除連續(xù)嚴(yán)重虧損的業(yè)務(wù),對高賠付的業(yè)務(wù)限制優(yōu)惠或不予優(yōu)惠,統(tǒng)一差異化承保政策,防止虧損業(yè)務(wù)在司部之間“搬家”。在實(shí)行差異化承保政策的基礎(chǔ)上,還在險(xiǎn)種、車型、保額、限額等方面進(jìn)一步細(xì)化,也就是最大限度地控制承保風(fēng)險(xiǎn),保障有效益地發(fā)展。五認(rèn)真抓好自身學(xué)習(xí)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高工作能力水平、增強(qiáng)自身修養(yǎng)的一種途徑,在積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí),自覺堅(jiān)持業(yè)余自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,始終保持政治上的清醒與堅(jiān)定。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神,更加自覺地堅(jiān)持中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系。努力鉆研市場經(jīng)濟(jì)、科技、法律以及履行職責(zé)所需的各種專業(yè)知識。注意向同事學(xué),向同行學(xué),通

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