2022-2023學年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)

2022-2023學年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市統(tǒng)招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列哪些情況宜從內(nèi)部招聘適合的人才（）

A.外部環(huán)境變化劇烈時B.企業(yè)的成長后期C.成長期的企業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整時期

2.在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是（）

A.在計劃工作開始之后B.在計劃工作開始之前C.在制定目標之后D.在方案評價之后

3.美國俄亥俄州立大學的研究人員弗萊西和他的同事們對關(guān)于領(lǐng)導方式的比較研究。他們把這十種類型進一步分為兩個維度，分別是（）

A.工作（生產(chǎn)）導向型和員工導向型領(lǐng)導行為B.關(guān)懷維度和定規(guī)維度C.績效導向行為和維護導向行為D.任務行為和關(guān)系行為

4.效價（V）和期望值（E）的不同組合，產(chǎn)生不同的激發(fā)力量（M）。下列不正確的是（）

A.高V×高E=高MB.中V×中E=中MC.低V×低E=低MD.高V×低E=中M

5.士為知己者死這一古訓反映了有效的領(lǐng)導始于（）

A.上下級之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

6.根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標準，可以將計劃分類為指導性計劃和（）

A.程序性計劃B.非程序性計劃C.具體性計劃D.戰(zhàn)術(shù)性計劃

7.下列對各種管理職能間的相互關(guān)系說法不正確的是（）

A.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)

B.決策和計劃是其他管理職能的依據(jù)

C.組織決定著其他管理職能的實施

D.創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中

8.試圖從研究領(lǐng)導者行為特點與績效的關(guān)系，來尋找最有效的領(lǐng)導風格的領(lǐng)導理論稱（）

A.領(lǐng)導特性論B.領(lǐng)導行為論C.領(lǐng)導情景論D.領(lǐng)導生命周期理論

9.管理的自然屬性主要取決于（）

A.社會物質(zhì)需求水平B.生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度C.社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度D.社會科學技術(shù)水平

10.當沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)時，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強制D.遷就

二、填空題(10題)11.管理人員的招聘程序為____

12.合乎倫理的管理以組織的____為行為導向

13.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

14.相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，____領(lǐng)導有利于產(chǎn)生更高的滿意度

15.____本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，它總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自己的存在與價值

16.美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中提出了____理論

17.彈性預算是由于____而產(chǎn)生的，它主要應用于費用預算中

18.選好人才、用好人才是組織生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量人力資源是否有效的一個重要標準。尺有所短，寸有所長指的是人員配備的____的原則

19.西蒙在《管理行為》一書中提出____標準和____原則

20.滾動計劃法是一種____的方法

三、名詞解釋(10題)21.管理道德

22.指導性計劃

23.組織變革

24.計劃

25.授權(quán)

26.職權(quán)

27.目標管理

28.前饋控制

29.標準

30.標準化原理

四、案例分析(2題)31.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，是否合理?

32.你覺得皮特的解釋會讓梅西感到滿意嗎？請說明理由

五、論述題(2題)33.試分析組織中集權(quán)產(chǎn)生的原因以及過分集權(quán)的弊端

34.聯(lián)系實際論述妨礙有效溝通的主要因素

參考答案

1.BB在企業(yè)的成長后期與成熟期，通過長期的培養(yǎng)，企業(yè)已經(jīng)積累了一定的優(yōu)秀人力資源，這時內(nèi)部選聘可能更為恰當

2.BB本題考查計劃工作的程序。在計劃工作的程序中，估量機會所處的階段是在計劃工作開始之前

3.BBA項是R.李克特的研究成果，C項是管理方格理論的研究成果，D項是領(lǐng)導生命周期理論的研究成果

4.D

5.DD本題考查對激勵理論的理解。激勵的過程：需要—內(nèi)心緊張—動機—行為—目標滿足，緊張消除。要想使激勵產(chǎn)生效果，領(lǐng)導必須了解下屬的欲望、需要

6.CC本題考查計劃的分類。依據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標準，可以將計劃分為指導性計劃和具體性計劃

7.CC各種管理職能間的相互關(guān)系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)；決策和計劃是其他管理職能的依據(jù)；組織、領(lǐng)導和控制旨在保證決策的順利實施；創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中

8.BB領(lǐng)導行為論試圖從研究領(lǐng)導者的行為特點與績效的關(guān)系，來尋找最有效的領(lǐng)導風格

9.BB管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度；管理的社會屬性主要取決于社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度

10.BB本題考查沖突的處理辦法。當沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，同時事件重大，雙方不可能妥協(xié)的時候可以采用合作或雙贏的解決方式

11.編制人力資源計劃、招聘員工、選用員工、職前引導培訓、職業(yè)生涯發(fā)展

12.價值觀

13.全通道式溝通

14.指導型

15.創(chuàng)新職能

16.需要層次

17.固定預算缺乏靈活性

18.用人所長

19.有限理性

20.定期修訂未來計劃

21.管理道德是指在管理活動中的價值判斷與是非判斷

22.指導性計劃只規(guī)定一般性的指導原則，不把管理限定在具體的目標或特定的行動方案上。這種計劃為組織指明了行動方向，但不提供實際的操作指南，具有內(nèi)在的靈活性

23.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時明確組織活動的內(nèi)容或重點，并據(jù)此對組織中的崗位、機構(gòu)（崗位的組合）以及結(jié)構(gòu)（機構(gòu)間的權(quán)力配置）進行調(diào)整，以適應組織發(fā)展的要求

24.計劃有廣義和狹義之分，狹義的計劃是指制訂計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況，通過科學的預測，提出在未來一定的時期內(nèi)組織所要達到的具體目標，以及實現(xiàn)目標的途徑

25.授權(quán)是指組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把某些權(quán)利或職權(quán)授予下級

26.職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導下屬活動及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達，下屬必須服從

27.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法

28.前饋控制，亦稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制

29.標準是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標

30.標準化原理，就是要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化

31.公平理論認為，組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對報酬，而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。他們對自己的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進行比較，做出判斷。如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比平衡時，就會覺得公平，否則會覺得不公平，從而產(chǎn)生緊張。人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲取報酬的公平性。本案例中，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，而他的工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠遠高于倉管員在工作中的勞動投入，由此，黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩者相比較，其結(jié)果是極其不合理的

32.不會，使梅西產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。（可發(fā)揮，酌情給分。）

33.集權(quán)傾向產(chǎn)生的原因：（1）組織的歷史。如果組織是在自身較小規(guī)模的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來，發(fā)展過程中亦無其他組織的加入的話，那么集權(quán)傾向可能更為明顯。（2）領(lǐng)導的個性。組織中個性較強和自信的領(lǐng)導者往往喜歡所轄部門完全按照自己的意志來運行，而集中控制權(quán)力則是保證個人意志絕對被服從的先決條件。（3）政策的統(tǒng)一與行政的效率。集權(quán)至少可以帶來兩個方面的好處：一是可以保證組織總體政策的統(tǒng)一性；二是可以保證決策執(zhí)行的速率。過分集權(quán)的弊端：（1）降低決策的質(zhì)量。大規(guī)模組織的主管遠離基層，基層發(fā)生的問題經(jīng)過層層請示匯報后再做決策，不僅影響決策的正確性，而且影響決策的及時性。（2）降低組織的適應能力。大規(guī)模組織的主管遠離基層，基層發(fā)生的問題經(jīng)過層層請示匯報后再做決策，則不僅影響決策的正確性，而且影響決策的及時性。（3）降低組織成員的工作熱情。權(quán)力的高度集中使得組織中的大部分決策均由最高主管或高層管理人員制定，基層管理人員和操作人員的主要任務、甚至唯一任務在于被動地、機械地執(zhí)行命令，從而使得他們的工作熱情降低

34.有效溝通是傳遞和交流信息的可靠性和準確性高，實際上還表示組織對內(nèi)外噪音的抵抗能