培訓總結心得體會

Word———培訓總結心得體會培訓總結心得體會(一)

來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工，來之前公司支配的課程培訓已經接近尾聲還剩最終3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今日，我特別有幸又一次參與了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么閱歷的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：玉不琢，不成器。

說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時，我特別的茫然，假如沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經理帶領我們了解公司，學習公司的經營文化和交易流程時，給我的感受是：啊!這公司真的很完善，制度頭頭是道，環(huán)換相扣，真的特別讓我感到驚異。今日的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：勝利從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度打算一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要，當然，這一點并不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是全部不同的，但是，我信任當我們有了肯定的專業(yè)學問時再來銷售才可得到客戶的熟悉，才能在銷售領域定位，完成我們自己的幻想。同樣的也讓我熟悉到了做銷售得要先必需學會銷售自己，這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必需要用我們所具備的大腦去嘗試思索，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，假如每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒有價值的，即使你力量再強，付出在多也是徒勞無為!

對工作保持樂觀進取的心態(tài)，凡事做到負責任，專心去仔細的做，信任自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒埋怨，領導的打算就是對的，工作不找借口，有錯都是我的錯!把小事情做到完善，要知道方法總比困難多!是的，這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，非常的耕耘才會有間或的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也始終都信念著世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏!所以，根據現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲乏的感覺，還有，當別人業(yè)績領先時，特殊是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放松對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也經常問自己，什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最終講到感恩心態(tài)時，又一次激發(fā)了我的斗志，回想以前的我的確鋪張了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會到了許多，每句話每句詞都感覺自己似乎回到了從前。所以，通過今日上官老師的講課我從中也熟悉到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業(yè)務我肯定不能輸給自己(我的信念)。熟話說：腦在行動中運轉，心在行動中體會，閱歷在行動中積累。

我始終信任：一個公司應當是一個團結戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經理常常給我們講：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財寶!到現(xiàn)在我都始終記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。我信任!我信任!在今后的日子里只要我付出了，我努力了，勝利離我也不遠。

培訓總結心得體會(二)

有幸參與了公司第一期專業(yè)骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝始終為這次培訓班悄悄工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了學問，開闊了視野，熬煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感受，愿與大家一起共享。

整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。由于它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和才智、挖掘人們潛能和培育團隊協(xié)作精神的運動。以前也常常聽人講“小嬉戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經受過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓舞后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的士氣與信任但是我們每個人都英勇地站上去，英勇地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最終的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦這么高我們能完成嗎怎么可能可是最終，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們感動、我們唱歌……是的，是的，這樣一個嬉戲，就是這樣一個嬉戲，假如沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人愛護，在這么短的時間，我怎么可能完成這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完善的個人，只有完善的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互關心，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力氣”。

接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置支配上，公司領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和實際。對我自身業(yè)務學問、工作質量和方法，人際交往以及團隊精神的培育，都有肯定程度的提升。

培訓總結心得體會(三)

為提升我鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技術水平和整體素養(yǎng)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生常見病、多發(fā)病的診治力量，結合我鄉(xiāng)村醫(yī)生實際狀況，我院于20__年_月_日至1月_日完成了對新安村、新坡村、關天平村、浮橋村、白龍村共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓工作?，F(xiàn)將20__年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作總結如下：

一、培訓時間

20__年_月_日至20__年_月_日

二、培訓地點

東江鄉(xiāng)衛(wèi)生院二樓會議室

三、培訓人員

培訓班班主任：李勝忠

培訓班指導老師：劉麗君

參與培訓人員：陶連秀、陳仙麗、黃麗華、印長輝、馮邦文共5名鄉(xiāng)村醫(yī)生。

四、培訓內容

我院依據視頻教學內容對4天的培訓課程進行了合理支配，組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生對視頻教學內容進行仔細的學習。主要內容如下：1、臨床常見癥狀;2、臨床常見疾病;3、常用臨床基本技能;4、常用急救基本技能;學習期間，全部鄉(xiāng)村醫(yī)生均能按時到課，仔細聽課，并作了學習筆記，而且能樂觀綻開計論。

培訓總結心得體會(四)

為了讓每一位員工加強平安意識，堅固樹立“平安生產，預防為主”的思想，在全國第xx平安生產月到來之際，組織了一次平安生產培訓。

在培訓中，中心領導首先為我們指出了在維護工作中關于基站維護、登高等需要留意的各種平安事項，強調了平安生產的重要性，然后還邀請了消防教官為我們開展了平安專題講座。

教官在培訓中通過課件給我們展現(xiàn)了在家庭和辦公環(huán)境下簡單發(fā)生火災的各種場景，機房設備、家用電器老化以及不恰當?shù)挠秒姺绞降榷加锌赡茉斐苫馂摹＝坦龠€結合近些年發(fā)生的重大火災事故，以真實案例給我們以警示教育，看著那些受災后的場景，我立刻覺得平安無小事，不要抱有僥幸心理，無論是在家里，還是在工作單位，都要留意平安的各個細節(jié)。

消防教官還圍繞如何防火，初期如何撲救以及如何在發(fā)生火災逃命自救的方法進行了具體的講解。另外對身邊存在如煤氣泄漏、電線老化、汽車自燃、手機、電瓶車充電等各類平安隱患進行了，并具體介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具，通過教官的講解，讓我對消防學問有了更深化的了解。

美妙生活，需要我們不斷的努力才能擁有，然而“平安”確是這一切的前提，美妙的生活離不開它，企業(yè)的進展更加離不開它。我作為中心的一名平安員，更是要時刻繃緊平安這根警繩，在工作中履行好自己的責任，不僅自己要留意平安，還要提示身邊的同事重視平安，為的平安生產工作貢獻力氣。

培訓總結心得體會(五)

8月3日參與了萬智老師講解打造才智執(zhí)行團隊，令我學習到了一些新的學問，熟悉到全新的概念，感悟到了一些平常忽視的細節(jié)。這次培訓使我受益匪淺，表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。

這次培訓給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是溝通方式。二是不要找借口。三是目標定位。

溝通是人與人之間相互了解的橋梁，我要學會努力的和別人去溝通，在沒有參與這次培訓時，自己想都不會去想，去關懷自己的上司以及老總，而在課堂上，萬智老師讓學員們下課期間跟上司以及老總發(fā)條平常沒有說出來的關懷類似的短信。并且說要檢查老總回復的短信?；蛟S這樣，在以往的自己，的確沒有想過在沒有節(jié)假日的時候去關懷祝愿自己的上司。但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以后我更應當?shù)某鴤€方向去努力，贈人玫瑰，手留余香，生活中時常的給身邊的人一個絢爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的暖和，信任歡樂會圍繞在你和你四周的人身邊。

在培訓的過程中萬老師講到了工作消失問題不要找借口，先從自己身上查找緣由。為什么有些人特殊擅長找借口，卻無法將工作做好？這的確是一件特別驚奇的事，由于無論你用多少種方法來躲避責任，該做的事情還是要做。而找借口會讓自己習慣于拖延。借口的背后就是躲避責任。當自己找到了借口的時候，就很勝利的把責任轉嫁給了別人。從表面上看來似乎自己很聰慧，實際上真正受害的還是自己。試想一下，當你說這件事情是自己的責任而不去找借口時，自己會反思自己哪里做的不夠好或哪里消失了意外，這樣就會讓自己更快的成長起來；而當你找了許多借口時，你將立即開頭原地踏步，用萬老師的話講就是自殺。聯(lián)系到自己的工作，我想到了，比如報保險，假如報錯了，而不是去推卸自己的責任，而是要去找哪個環(huán)節(jié)出錯了。并且找到了，要想如何去解決這個問題，杜絕錯誤。

在這次培訓課程中有“戒掉一項鋪張時間的事情”給我印象深刻，也就是說，給自己定一個目標，需要數(shù)字化，詳細化。方案支配好有效時間。在課程培訓時，有一名學員說要戒牌，把打牌的時間利用起來，而萬老師選了監(jiān)督以及被監(jiān)督的對象。并且告知學員，戒掉一切鋪張時間的活動，拿來利用，人生一樣會充實。通過萬老師的故事，自己的內心被深深地觸動，我要學會放開胸懷去接受四周的一切事和物，重新認定目標。

培訓中，我還想談談自己對思八達戰(zhàn)士的感受，從他們身上我看到了對生活的激情，熱忱以及那份向上的心態(tài)。在這些講師的帶動下，指導下，他們的心永久是年輕，樂觀。在我們身上，也需要擁有一顆這樣的心。讓自己歡樂，并且傳遞自己的歡樂，傳遞微笑。

學習是歡樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司賜予我這次學習的機會，盼望以后還有這種機會使自己得到提升。

我將在今后的生活中學以致用，不斷提高專業(yè)技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處！

培訓總結心得體會(六)

前幾天公司組織全系統(tǒng)的店長到上海參與學習培訓，感謝公司領導對我的信任與關心，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。

在此次學習培訓中，我們不但學營銷理論學問，還學技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將轉變以往的工作思路，著力提高服務質量和服務水平，仔細踐行“與客戶共贏”的服務理念，在平常工作中我會仔細貫徹執(zhí)行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，仔細履行一名店長的工作職能，聽取客戶的看法，改善客我關系，從而提高客戶的滿足度，忠誠度。強化基礎管理夯實進展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內部活力，注意思想文化推動企業(yè)進展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

一、市場

市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的進展都離不開市場，誰擁有市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有客戶就得到市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要解市場，而且要解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的進展，那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

三、服務

當今社會我們要從坐商中走出來，轉變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿足理論基礎之上的。而