營銷方案策劃書范文集合十篇

營銷方案策劃書范文集合十篇營銷方案策劃書篇1一、 活動說明二、 主要內容一一啟動儀式（簡介、場景布置、內容描述、說明）三、 主要內容一一平安（節(jié)目說明、亮點介紹、節(jié)目單）四、 主要促銷方略（**商場心愿活動、神秘的圣誕老人）五、 媒體計劃六、 相關費用報價（場地設置、演出節(jié)目）一、 活動說明1、 時間：XX年11月26日~12月25日2、 地點：**商場一樓前廳3、 主題：圣誕節(jié)系列促銷活動4、 定位：（1） 與眾不同，強調突破與創(chuàng)新；（2） 針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人（主要）的錢。二、 主要活動內容一圣誕節(jié)（或稱"圣誕月”）系列促銷活動啟動儀式1、 簡介（1） 時間：XX年11月26日（周五）或是11月19日晚19：30時開始（2） 目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節(jié)日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。2、 場景設置說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。（1） 在**商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹；（2） 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物；（3） 一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋；（4） 圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺；（5） 從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物；（6） 中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球（備用）。3、 場面描述19：00起顧客一進入**商場，迎面為大圣誕樹，門兩側各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統(tǒng)一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍（部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式）。19：20小精靈到舞臺后候場；場景音樂渲染氣氛。19：25漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節(jié)，及**商場圣誕月的活動內容。19：30（1） 祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳-邊唱《鈴兒響叮當》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。（2） 幕后詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀 ..此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來一一（在主持人提示下）是的，圣誕老人就要出現(xiàn)了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開,歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……（3） 圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，**商場圣誕節(jié)系列活動拉開帷幕 ..（4） 與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮 ..營銷方案策劃書篇2呈：酒店領導致：各部（室）由：市場營銷部時間：XX年xx月xx日事由：關于端午節(jié)促銷活動方案（農歷五月初五）是中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)，為促進酒店經營收入的提升，酒店擬以端午節(jié)為契機推出華天棕促銷活動，具體內容如下：一、 活動目的：通過活動的推出，營造酒店濃郁的節(jié)日氛圍，給市民帶來節(jié)日的特別問候，同時為酒店餐飲創(chuàng)造營收的新亮點。二、 活動主題：華天粽端午情三、 活動時間：XX年XX月XXH-XX月XX日四、 促銷措施：二） 銷售政策一次性購買金額達5000元以上，享受9.5折優(yōu)惠，贈送標準客房一間；一次性購買金額達10000元以上，享受9折優(yōu)惠，贈送豪華客房一間；一次性購買金額達20000元以上，享受8.5折優(yōu)惠，贈送標準套房一間。三） 酒店內部人員折扣權限：餐飲部經理、市場營銷部經理享有最低八五折的折扣權限，如要求更低的折扣，需向酒店總經理請示批準方可（備注：低于〈不含〉八折以下銷售計任務，但不享受提成獎勵）。五、 任務分配：棕子總任務：20萬元（目標任務30萬元）餐飲部銷售：4萬元營銷部銷售：4萬元其它各部門共計12萬元，具體任務安排主要是綜合各部門人員編制的百分比在所剩任務中所占的百分比計算，部門計時工和前后臺部門的工作性質和對客聯(lián)絡關系密切情況,以及20xx年粽子銷售任務實際完成情況調整安排，具體分配如下：（備注：粽子的統(tǒng)計由財務部和相關部門聯(lián)合進行，互相監(jiān)督，保證統(tǒng)計數據的準確。）六、 獎懲方案：為了激勵酒店全體員工積極參與粽子銷售工作，努力完成今年粽子銷售任務，酒店特制訂以下粽子銷售獎懲方案：一）獎勵：任何部門、班組、個人銷售粽子在部門任務完成的情況下，基本任務部分按4%提成獎勵，超額任務部分按6%提成獎勵（備注：供應商和工程商等對抵消費結算的減半獎勵）。二）懲罰：未完成任務的部門，按未完成任務的比例，扣除部門經理當月工資。七、宣傳及現(xiàn)場布置：酒店正門口懸掛大堂宣傳橫幅（內容另報）;2.酒店一樓大堂設產品展示臺（方案附后）;3.店內POP促銷廣告、電視開機廣告和電梯廣告等；4.設計和印刷粽子宣傳冊、粽子票券。八、費用預算：（共計2388元）市場營銷部營銷方案策劃書篇3營銷方案總述為了讓寵物店更好得發(fā)展下去，保證寵物店的利益，特制定寵物店營銷方案。經過為期一個月的市場和產業(yè)調查，當前與寵物有關的產業(yè)，能夠分為兩種，一種是“寵物賺錢"，另一種是“賺錢寵物”，也就是說，營銷方面不能僅局限于市場，而是充分把營銷思路集中在寵物身上。寵物的衣食住行、生老病死，每一個環(huán)節(jié)都能夠作為營銷路線。市場調查分析從業(yè)內人員研究分析表明，20xx年后，寵物行業(yè)和市場消費水平逐年翻倍增加，行業(yè)逐漸形成規(guī)模，當前全國共計1000寵物店。本來單一的寵物美容開始結合寵物日用品市場，深受消費者喜愛，此行業(yè)競爭愈加激烈。據統(tǒng)計，我國當前寵物數量至少1億，并且寵物市場正保持年均20%至30%的速度増長。所以寵物是一個巨大的市場。產品策略產品核心：圍繞主人對寵物的消費需求，展開一系列與寵物有關的產品生產活動，例如寵物美容，為寵物定做各種各樣的衣服，鞋子，美容工具，提供寵物醫(yī)療等。產品特色：獨特新穎，能夠適宜不同的的寵物需求。釆用環(huán)保無刺激性的材料生產產品，為寵物提高的生活產品?？诒簩櫸锏杲洜I過程中要嚴格注重顧客口碑，要獲得持續(xù)的經營利潤必須保證口碑，獲取更多的回頭客。建立會員制度，拉攏并吸引客戶，舉辦

會員客戶交流會和促銷活動保證寵物產品有足夠的消費群和利潤。四：主營產品業(yè)務1.寵物美容：提供寵物美容服務，并附帶銷售各種指甲刀，吹風機，電推剪、寵物會員客戶交流會和促銷活動保證寵物產品有足夠的消費群和利潤。四：主營產品業(yè)務1.寵物美容：提供寵物美容服務，并附帶銷售各種指甲刀，吹風機，電推剪、寵物香波浴液、針梳、排梳、美容剪、毛巾等。寵物日用品：項圈、籠子、床、沙發(fā)、背包、餐具、牽引帶等、食品零食：犬糧、潔齒棒、罐頭、咬膠、餅干、肉干等。服飾配件：裙子、情侶裝、背心、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。健康用品：耳疾、殺菌除虱、調理腸胃、健骨補鈣、皮膚疾病、體內寄生蟲。2.3.4.5.寵物店營銷戰(zhàn)略多買多送政策，各種節(jié)日打折，實行買二送一活動。進行親子互動活動，定期展開游戲，提升寵物與主人的親密度。團購和網購服務，團購打折，開設網店，多方經營。實施新老客戶回饋政策，在開張和周年回饋新老客戶，舉行大整合贈送活動。利用媒體進行宣傳，實行現(xiàn)代化市場運行模式，讓服務深入顧客內心。寵物店的后期發(fā)展1.2.后期主要發(fā)展分店和鞏固客戶心理。加強寵物知識學習，一體化管理。1.2.3.建立特色服務，完善服務體系，擴大國內市場。3.4.延長服務范圍，延伸國外。4.經營寵物店的注意事項◎開店前的預備有意從事寵物店或獸醫(yī)院，建議店面找空檔（亦即四周最好不要有同行），不必太大，70平米就充足了，但是地點很重要，最好是在人來人往的大馬路上，不過，如此房租也會稍高，但客源輕易累積;反而是社區(qū)里要經營寵物店比較困難，也不盡理想，因為社區(qū)是屬于封閉式的，客源有限,尤其在市場逐漸萎縮的現(xiàn)在，競爭本來就己經很激烈，若地點不理想，將嚴重影響生意的好壞。當然，假如你的知名度夠響亮，有固定死忠顧客，在哪兒開店就都無所謂了。找好地點，接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗，但要干干凈凈，看起來很衛(wèi)生。除此之外，服務態(tài)度及給顧客的感覺很好，客人便會不斷上門，甚至還會口碑相傳，帶來更多的客源。不過，位于不同的地點，經營手法也不同，像是在天母地區(qū)，因為外僑多，他們對寵物的觀念與國人不同，比較愿意花較多的錢在寵物身上，所以，設備或裝潢的格調要比其它地方來得高一些?！蜷_店創(chuàng)意延伸健康檢査是能夠延伸的服務項目，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動物用品超商、美容整型，美容配件出租等皆可?！蛉绾伪苊獬蔀槎堂昙词姑髦苄羷?，也要勇往直前，不怕苦，抱著朝九晚十二的心情去經營就行了?！蜷_店之初可能忽略的問題對于獸醫(yī)院兼營寵物買賣的店來說，買賣較為單純，反倒是醫(yī)療的部份輕易出問題，最嚴重的是誤診;除此之外，經營者應將本身的技術擺第一，讓技術零缺點，才能夠避免一些紛爭。除了與客戶的相處，狗兒不比人，脾氣或個性很難控管，尤其是一些比較兇或神經質的狗，很輕易咬傷人，處理時要非凡小心。營銷方案策劃書篇4一、 前言網絡營銷方案，是企業(yè)在特定的網絡營銷環(huán)境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略和活動計劃。網絡營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動，是直接用于指導企業(yè)的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網絡技術和市場營銷經驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現(xiàn)實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計。根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應根據當前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規(guī)律來看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。二、 網絡營銷策劃基本原則lo系統(tǒng)性原則網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動，它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。所以，網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使'六流'皆備，相得益彰。2。創(chuàng)新性原則網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適合的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不但意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。3o操作性原則網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性,否則亳無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業(yè)網絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。4o經濟性原則網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。冋絡營銷策劃不但本身消耗一定的資源，而且通過冋絡營銷方案的實施，改變企業(yè)經營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的冋絡營銷策劃,理應是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。三、網絡營銷方案設計基本步驟網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據，即明確企業(yè)的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。（一） 明確企業(yè)任務和遠景要設計冋絡營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起希鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基木目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。（二） 確定企業(yè)的網絡營銷目標任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，理應對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。（三） SWOT分析除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網絡營銷計劃。根據前兩周網上調査問卷的數據分析結果，詳細寫出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。（四） 網絡營銷平臺的設計所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規(guī)則則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。（五） 網絡營銷組合策略這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略一一網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上分銷渠道的設計；網上促銷策略的設計。（六） 網站推廣模式利用網絡技術推廣公司網站，達到廣告的目的。當前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營銷，電子郵件，博客營銷等等，一種或幾種模式結合，同時還能夠發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來。（七） 團隊規(guī)劃設計小組成員組成、分工。小組成員專業(yè)，年級、學號、姓名等。（八） 網絡營銷策劃書形成網絡營銷策劃書面形式。營銷方案策劃書篇5一、市場分析XXX市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在XXX市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū)；山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)?；蕧u市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據XXX市90%以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量能夠達到XX人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?？漆t(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時?在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務為主，但同樣能夠享受醫(yī)保項目。民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當地媒體出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大多數的患者因缺少相對應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。二、醫(yī)院現(xiàn)狀****醫(yī)院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里，連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都能夠從醫(yī)院附近經過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階?，F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）?醫(yī)院經營最好時期為XX年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題：沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也僅僅一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也僅僅在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。專家非專家，影響醫(yī)療質量依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高，無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。管理滯后，運營效率較低我院的經營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a.組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；b.業(yè)務流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關管理制度，特別是在醫(yī)療質量方面；c.醫(yī)院發(fā)展過度依賴最高領導者；d,人、財、物資源使用不合理導致成本較高?營銷手段有限，過度依賴廣告廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a.醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合使用；b.價格和服務僅僅在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內容單一、投入盲目。通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質和管理者的素質局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產生的問題提出異議，僅僅為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神能夠賺到幾千萬，但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?？v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。三、 數字診斷以上數據并沒有得到院方的明確答復，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數字能夠使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據，通過度析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的，不關心自己身體數據的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。在了解信息調査的重要性后，我還要強調一點就是數字出來后的科學分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果，這些數據都會告訴我們。但是在醫(yī)院大多數數據丟失或延遲，說明我們缺少專業(yè)的數據統(tǒng)計和分析人員。另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的，是調查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當地做大做強，這個功課是不可缺少的。四、 醫(yī)院管理思想因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經濟效益就下降，成本就上升。這個切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營，經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功"（不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平）的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。醫(yī)院要做到經營與管理分開，設專職負責經營的總經理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責?？偨浝碡撠熣麄€醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長，主抓醫(yī)療質量及服務體系。企業(yè)化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時使用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略-樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心"。醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響，從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相對應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務?！耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的注重或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。營銷方案策劃書篇6一?活動背景三月份，正值春裝上市的時節(jié)，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費者權益日，社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。所以，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場的品牌和市場影響力。活動目的（一） 通過活動，吸引消費者，提升商場客流量。（二） 搶占商機，配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提高銷售額。（三） 重點回饋會員消費者，進一步培養(yǎng)其對商場的美譽度和忠誠度（四） 全面樹立商場品牌形象，擴大市場影響力，從而擴大市場份額?；顒又黝}"妝點商場，感恩顧客情"活動時間03月11日一一3月31日活動內容：促銷活動部分：（一）感恩顧客情，買200元，直減100元凡20xx.03.ll一一20xx.03.31期間，凡在商場購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：(1)凡20xx.03.ll一一20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現(xiàn)金，銀聯(lián)卡，會員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發(fā)放規(guī)則領取感恩紅利包(內含50元商場卡一張)。領卡地點：商場購物中心西門設返卡點4個(每個返卡點3人，電腦1臺)，其中會員卡消費專區(qū)2個，普通消費專區(qū)2個。該卡只限20xx.04.01一一20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。結算方式(略)活動規(guī)則單專柜內商品直減金額可累計，不可跨專柜累計買減活動可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動，但可正常使用。顧客領卡時需憑當日消費憑證(多張消費憑證累計無效)，由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有"贈卡已領”字樣章方可領取每人限領一張；所贈50元商場卡必須在20xx.04.01一一20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。家具，沃爾瑪、蘇寧、肯徳基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。退換貨原則：購買商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內退貨原則上不予以退貨，能夠換貨，如顧客執(zhí)意退貨，所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元)的，須按其商品原價補足差價;已領取贈卡的顧客在退貨后不足領取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現(xiàn)金。注意事項各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加木活動，參加買減金額可適當降低。03月10號進行全面檢查價簽大行動一次，缺者責令兩天內補充完畢；活動前三天禁止更換價簽;新上商品能夠打簽保證商品的正品率及賣場商品飽滿率；培訓和檢査導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤；活動期間專柜未經審批私自變價，本商場給予該專柜10倍的懲罰。感恩忠誠，卡友專享活動時間：20xx.03.ll—一20xx.03.31活動內容：凡20xx.03.ll一一20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區(qū))領取干紅葡萄酒1瓶(價值68元)，每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領一瓶。(多張購物憑證累計無效)。領酒地點：西門返卡點(會員卡專區(qū))55上匕賽規(guī)則領取規(guī)則：若顧客使用會員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用，會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單(多張機打流水單累計無效)，由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領”字樣章方可領?。晃幕茝V部分：“商場，我的生活美學"一一網絡圖文征集活動活動時間：投稿時間：14.02.15—14.03.09評稿時間：14.03.10一一14.03.14公布結果及頒獎時間：14.03.15活動內容：以“商場，我的生活美學”為主題，開展圖文征集活動參賽方式電子郵箱投稿：參賽規(guī)則：以你所認為的生活美學為標準，以圖或文或圖文結合的方式來表達。能夠是記錄你個人的生活，也能夠是身邊的人或事，范圍、題材不限。要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。投稿者請留下個人姓名及手機聯(lián)系方式，以便及時通知獲獎信息。投稿日期以電子郵件顯示時間為準獎項設置：一等獎一名獎價值500元商場卡一張二等獎四名獎價值300元商場卡一張三等獎十名獎價值100元商場卡一張評獎及兌獎辦法：(1)商場企劃部將于14.03.10一一14.03.14期間評出各獎項，并以電話的形式通知獲獎者。⑵獲獎者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。商場購物中心3.15文藝晚會活動時間：14.03.15晚上7點活動地點：商場一樓中廳組織策劃：商場藝術團商場杯春季長跑賽活動時間：14.03.14±午7：30活動地點：XX購物中心北廣場長跑路線：略參賽方式：XX購物中心北廣場現(xiàn)場報名

（1） 參賽選手可現(xiàn)場領取序號獎項設置:一等獎二等獎三等獎鼓勵獎一名一名獎項設置:一等獎二等獎三等獎鼓勵獎一名一名一名十名獎價值500元商場卡一張獎價值300元商場卡一張獎價值100元商場卡一張頒獎儀式：獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。廣告宣傳及預算（略）營銷方案策劃書篇71市場背景分析：縱觀當今飲料市場，各種飲料品牌和品種繁多，市場競爭大，但隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們追求的不再僅僅溫飽，而是?種高尚的生活品味；人們對健康的追求也越來越高，喝水不但僅是為了解渴，同時還追求對身體健康有益。2礦泉水前景良好：在發(fā)達國家，引用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國的"依云”。礦泉水在世界上己有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有了較快的提高，更加注重對健康的追求。3產品名稱：天露礦泉水4產品形象：天然、健康、純潔、活力與高尚品味。5產品功能定位：解渴、保護視力（富含硒）物以稀為貴，天露礦泉水含有稀缺的礦物質硒，它是我國唯一硒含量達標的天然礦泉水；是國內唯一含硒，低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質礦泉水。這是產品取得市場競爭優(yōu)勢的立足點。6產品特性分析：硒有很對功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等，只有保護眼睛，提升視力最符合水的消費特征，并容易被消費者接受。7產品主要功能：解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。8目標客戶：以年輕人為主（電腦操作者），以中小學生為突破口。9營銷理念：出售水，同時出售健康，給您好視力。10產品包裝：塑料瓶包裝，整個瓶子是白色的，瓶蓋是藍色的，瓶子表面有藍色的標簽紙，標簽紙上印有"天露”藍色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個容積。11零售價格：500亳升裝得一瓶3元，300亳升的一瓶2元。各個平價超市和便利店，旅游景點，特別是學校附近、運動場上所、街頭各大小商店以及大型商場。13廣告策劃：廣告訴求對象：中小學生廣告訴求點：改善視力產品進入市場首先要有知名度，在中國要求得高知名度最好的方式就是請名人、明星做廣告。結合產品特性一能改善視力，我想能夠找眼睛較大的明星代言，又因目標客戶主要針對學生，所以要找一個大多學生喜歡的明星代言，廣告詞為“天天喝天露，視力上一步”。廣告發(fā)布原則：以硬廣告為主，軟廣告為輔；以地區(qū)性媒體為主，全國性媒體為輔；硬廣告以電視為主，軟廣告以報紙、雜志為主。在各公交車、長途汽車上刊登廣告。促銷方式：1） 傳統(tǒng)節(jié)日可打折，買兩瓶打8折；兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。2） 可設置抽獎形式，打開瓶蓋，若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個字，則可免費再來一瓶。3） 限量贈送，“買五送一”，即買上五瓶后，可免費得一瓶。營銷方案策劃書篇8一、 餐廳概況及產品介紹全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓，當前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的'侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。餐廳主要經營西餐，諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等，另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面（粉）食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。餐廳己有的特色服務：會員制度，情侶套餐，生日送花等。二、 全家福西餐廳營銷環(huán)境分析消費者需求分析對家庭經濟充裕的在校大學生，他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體，即使他們在經濟上尚未獨立，但己是消費創(chuàng)新的主力軍之一：今天的大學生消費己經不但僅為了滿足生存的需要，更多的是為了展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力，向社會展示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多了，其消費領域也越來越寬。在飲食方面，他們在追求食物質量的同時，更注重就餐環(huán)境帶來的享受，同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。此外，大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場，而且是主要目標市場之一。因為大學生中談戀愛的學生占有相當的比重，根據有些學校的調查，大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求相對較高，它有自身的需求特點：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐，調查中，大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。2、 市場競爭分析全家福西餐廳當前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。而根據實地考察，在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在，能夠說沒有競爭對手存在，所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。三、 戰(zhàn)略目標1、 目標市場根據上述分析，餐廳的目標市場主要是：學生個人、情侶、學生團體、校內協(xié)會、教職工等。學生個人市場：主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。學生團體市場：包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。情侶市場：學校內及附近環(huán)境好，又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示，大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。校內協(xié)會：一些協(xié)會需要有個較好的環(huán)境來舉行各種活動。教職工：當前新區(qū)尚無較好的教職工就餐場所，全家福能夠以其優(yōu)雅的環(huán)境來吸引這部分客源。2、 銷售目標鑒于對今年的市場分析，情侶學生是主要的目標市場，人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知：同學們去西餐廳消費，選擇的食品中，排類占53.3%,漢堡類占31.6%。四、 4P銷售策略1、產品策略（1） 提高餐飲質量、創(chuàng)立特色產品要保證產品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴格把關，特別是原材料的采購和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜，提高口感。定期對廚師進行培訓，提高其廚藝。保證質，保證量。在我們所做的調查問卷中，有同學指出：產品分量不足、飲料濃度不夠等現(xiàn)象。（2） 重視產品組合產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節(jié)假日的組合。以排類、扒類為主，以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。（3）不放過任何可能的節(jié)日，不斷推出新組合在元旦（1月1日），元宵節(jié)（農歷正月十五），西洋情人節(jié)（2月14日），女生節(jié)（3月7日），七夕情人節(jié)（農歷七月初七），中秋節(jié)（農歷八月十五），感恩節(jié)（11月最后一個星期四），圣誕節(jié)（12月25日）這幾個主要的節(jié)日里能夠推出一些適合節(jié)日氣氛的新產品。（4）創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛“氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態(tài)度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合，體現(xiàn)了一種文化品味。所以，全家福應在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下，充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。2、 價格策略按當前餐廳己定的價格，參照校外同類餐廳的價格，適當做微幅調整。主要的價格策略為：每天都推出幾種特價商品，以此作為吸引顧客的主要手段。按照這個訂價策略，使得消費者每天都能有新鮮的感覺。3、 銷售渠道策略依據餐廳的校園特點，宜釆用直接銷售和一級銷售渠道二種形式，以前者為主。直接銷售：對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意，形成二次，三次的回頭消費，形成一部分穩(wěn)定的客源。一級銷傍：選擇社團或學?；顒?，與之建立關系，能夠將抵用券作為獎品等等，或其它形式，從而增加客流量。建立電話或短信預定系統(tǒng)，及時地提供送餐服務。4、 促銷策略（1） 廣告宣傳廣告媒體選擇：以選擇“校電臺''為主，以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低，而且宣傳范圍能夠遍及整個生活區(qū)，宣傳的效果會好于書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受，而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且，廣播宣傳也可省去發(fā)放廣告單所耗費的人力物力。所以，我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。內容：以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括：西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環(huán)境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時，輔之以醒目的廣告板宣傳，把聲音印象與視覺感觀結合起來，增強印象。廣告面板要求醒目，能夠凸現(xiàn)本餐廳的特色，把當期的促銷融入其中。廣告計劃：做好以下節(jié)日的宣傳策劃：一季度：元旦（1月1日），西洋情人節(jié)（2月14日），女生節(jié)（3月7日）。二、三季度：七夕情人節(jié)（農歷七月初七）中秋節(jié)（農歷八月十五）。四季度：感恩節(jié)（11月最后一個星期四），圣誕節(jié)（12月25日）。（2） 追蹤服務繼續(xù)做好會員管理工作，尊重會員、為會員提供更優(yōu)質的服務，在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候，以爭取老客戶。（3） 內部促銷在餐廳樓梯、門口等場所，宣傳餐廳產品，指示消費場所；餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。培養(yǎng)全體服務員的促銷意識，獎勵受顧客歡迎的服務員。五、餐廳的SWOT分析1、 優(yōu)勢分析全家福西餐廳位于師大新校區(qū)內部，當前是校內唯-一家較具規(guī)模的西餐廳。地處西區(qū)食堂二樓，周圍都是學生公寓，其消費市場前景看好。西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅，設備齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳，無競爭對手。2、 劣勢分析餐廳自從對外營業(yè)至今，尚未建立起一個較好的市場形象，也沒有穩(wěn)定的消費客源。餐廳員工較為年輕，服務態(tài)度較差、服務意識較弱。對于習慣中餐的80后中國大學生來講，西餐對他們的誘惑力不大。3、 機會分析學校周邊當前尚無市場影響力大的西餐廳，以及周邊市場的不規(guī)范導致服務質量跟不上等原因，都是全家福西餐廳發(fā)展的機會。利用餐廳與學校的良好關系，進一步加強合作，通過承辦各類師生宴會，生日宴會等擴大其市場影響力。開發(fā)外賣等潛在市場需求。校內尚無同類西餐廳，而同學相聚，情侶約會迫切需要一個環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場所。學生消費水平不是很高，喜歡尋找高檔低價的餐廳。4、 威脅潛在競爭者的加入：隨著學生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴大，新的西餐廳即將出現(xiàn)。六、具體行動方案1、 對于產品質量的保證，能夠采取以下方法解決：A、 在成本允許的范圍內，保證足量的供應。B、 定期舉辦諸如產品制作流程講授和現(xiàn)場演示，把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向同學展示，讓顧客有獲得超值享受的感覺。2、 產品組合的具體設想：產品組合一：情侶組合情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子，他們要求有較多的私人空間，不希望有人頻繁地打擾；其次，對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而，環(huán)境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。全家福作為師大西校區(qū)唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環(huán)境上的優(yōu)勢完全能夠占領這個市場先機。所以，全家福應該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時，在經營該市場時，應該注意到情侶的消費特點和要求，并以之做為出發(fā)點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析，我們提出的以下的經營策略。具體操作為：A：氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛，柔和溫馨的燈光，輕松浪漫的音樂，以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭，讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。B：附加服務（特色服務）對于消費滿一定金額（如50元以上）的情侶們贈送一枝玫瑰等。產品組合二：生日組合餐廳的服務理念是顧客就是上帝！所以，如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義，是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟，顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳！具體操作：A：生日消費99元套餐系例（以4?5人為主，約每人消費20元）B：生日消費198元套餐系列（以10-12A為主，約每人消費20元）C：使用本餐廳生日套餐，情侶套餐就能夠免費使用包廂，或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。產品組合三：周末特價A：在周五晚上、周六、周天這三個時間段，推出優(yōu)惠產品或提供特價服務。B：顧客對象主要是情侶和小型同學聚會，但事先應需要做好校園宣傳等工作。3、部分節(jié)日促銷方案A：西洋情人節(jié)（2月14日）：主題：浪漫情人節(jié)，給愛人最真誠的愛目的：為了更好的經營西餐廳，是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶，取得雙贏?；顒右淮黉N，買情侶套餐送甜點，玫瑰活動二消費達50元者，送會員卡8折卡或者代金券。活動三購買情侶套餐者，悄悄在西餐廳音樂吧臺為該客人送歌（現(xiàn)場版）餐廳內裝飾溫馨、浪漫，能夠中外結合，在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星B：感恩節(jié)（11月最后一個星期四）：主題：“傾情答謝新老顧客，全家福西餐廳感恩月優(yōu)惠活動大酬賓目的：為了答謝新老客戶的支持，感恩回饋社會?；顒右煌瞥?到5款特價套餐成本銷傳。活動二中午11：00至13：00單買漢堡、飲料五折銷售。C：圣誕節(jié)（12月25日）主題：冬季生活的戀歌，送圣誕祝福目的：讓顧客度過一個美好的圣誕節(jié)?；顒右粚⒚總€禮品都貼上號碼，顧客在用餐時，由服務員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個送哪個?；顒佣M來進餐的顧客都送圣誕帽，最好標有公司標志（可與其他商家合作）?；顒尤谱餍麄鲉?，在圣誕優(yōu)惠活動的紙張范圍內可作裁剪，可相當消費券?；顒铀挠蓮N房推出圣誕特價菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等，制作相關的海報傳單進行宣傳。（點排餐可贈送咖啡特飲券一張）營銷方案策劃書篇9一、 商業(yè)計劃簡述二、 市場分析（1） 我們目標群體主要是女生，因為心思細膩，愛美麗，多比較喜歡小玩意、飾品之類的；（2） 大學生是一個特殊的消費群體，他們有著獨特的需求，但購買力有限，比較注重價格；（3） 大學生追求個性化，樂于接受新生事物，稀奇的創(chuàng)意，所選東西不能和別人同質化;（4）這個群體幾乎都有個人的的電腦，因而對電腦配件也存在較大的需求。三、 主營產品提供的主要產品為小掛件、項鏈、耳機繞線器、驅蚊草盆栽、筆記本散熱器等。四、 進貨渠道（1） 網上郵購。一般的小件商品，都是釆用網上郵購的方式，一方面是這些商品在實體店并不好找，如果實地考察，成本太高；另一方面，款式、顏色等介紹的都比較詳細，而且有評價，所以圖片和實物的差別也不是很大；（2） 實地調查比較進貨。我們的散熱架就是去科技市場考察比較后進的貨。一方面是貨物價值比較大，網購不放心，而且速度較慢，跟不上我們的計劃；還有就是這些材質、功率等還必須比較，實地考察更為有效。五、 定價計劃（1） 對于一些易于郵寄的小商品我們選擇通過網絡釆購的方式，盡可能以低價采購到新穎且便宜的商品，采用隨行就市定價法，比如小掛件。（2） 對于不常見的東西，有工藝品性質的，根據它的材質、做工、成本等綜合因素，我們釆取了認知價值定價法，比如埃菲爾鐵塔，我們賦予它的就是浪漫的巴黎夢。（3） 對于觀賞性的東西，采取成本加成法定價，如七彩蠟燭；（4） 項鏈和驅蚊草都屬于低價定價法，和周圍相近產品比較，根據質量、包裝等不同，低于他們的售價；（5） 其余的東西基本上都屬于逆向定價法，也就是根據成本，加上我們組內成員協(xié)商，確定的定價，如散熱架；基本思想：考慮到學生群體自身沒有收入，對價格比較敏感，低價策略是我們采取的一個重要的策略。因為沒有租金等成本的限制，我們能夠在保證一定利潤的前提下盡可能地降低價格，以遠低于市場價格的方式進行銷售，通過薄利多銷來獲得利潤。六、 選址計劃因為條件和時間的限制，主要銷售地點為宿舍入口、餐廳入口、操場等人流集中的地點O七、 銷售方式（1） 地攤銷售。這個是我們主要的銷售方式，因為各個小組的產品沒有沖突，借助集聚效應，吸引顧客。（2） 搭配銷傍。我們和鄰桌的合作，因為產品不同，能夠捆綁銷售，利潤分成。（3） 尋找“代言”。和其他小組合作，產品互換，增多商品種類，互相幫助銷售。（4） 上門推銷。-?般都是在最后幾天，晚上進寢室推銷，主要針對大一大二女生。八、 促銷計劃預計釆取的促銷方式包括以下幾種：1、 買一贈一：購買指定的產品贈送精美小禮品2、 購買一定數額的商品可參與抽獎，中獎率100%3、 清倉處理：根據某具體銷售情況在最后階段以低價進行尾貨處理九、 啟動資金及其來源由小組成員共同出資作為啟動資金，每人出資100元，共計啟動資金600元。十、成員分工1、 組長2、 銷售3、 釆購4、 銷售5、 銷售6、 財務十一、盈利情況預測（實際盈利）十二、時間安排5月7號一一5月8號：小組成員共同討論預計零售的產品5月9號一一5月10號：商品釆購5月11號一一5月18號：零售十三、風險預測及應對方案因為是短期經營行為，幾乎無經營成本，且部分商品通過網絡渠道進貨，面對的主要風險為活動結束后剩余部分貨品難以處理。針對這個風險，我們制訂了一下應對方案：1、 以成本價出售給校內超市，精品店2、 低價在班級內部銷售3、 和其他組物物交換4、 小組成員共同分擔PS：活動總結通過這次實踐活動，我們