無線互聯(lián)切入點(diǎn)：影響力營銷、社交網(wǎng)絡(luò)、個(gè)性化定制服務(wù)

無線互聯(lián)切入點(diǎn)：影響力營銷、社交網(wǎng)絡(luò)、個(gè)性化定制服務(wù)2012年會發(fā)生什么？不是世界末日的到來，不是方舟的出現(xiàn)，這些關(guān)乎地球生存的預(yù)言，我們無法確切地獲得信息。但是，在關(guān)乎人類生活進(jìn)步的問題中，我們可以肯定的其中一點(diǎn)就是，隨著信息手段的發(fā)展和普及，移動智能終端的數(shù)量將會超過個(gè)人計(jì)算機(jī)的數(shù)量（包括臺式PC和筆記本PC），而移動智能終端不僅僅指手機(jī)，還包括了更多具備無線寬帶、智能操作系統(tǒng)的便攜設(shè)備，例如各種Pad、聯(lián)網(wǎng)的游戲設(shè)備等等。以上分析是摩根斯坦利的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們什么信息呢？告訴我們：無線互聯(lián)的時(shí)代就要到了。我們以前看無線互聯(lián)，也許是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的、模模糊糊的、隱隱約約地感覺著無線互聯(lián)，而現(xiàn)在則是逐漸變得清晰，真真切切的在眼前，未來我們將會實(shí)實(shí)在在地身在無線互聯(lián)的海洋中，你會發(fā)現(xiàn)，你的生活充滿了無線互聯(lián)。最近一兩年來，在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，特別是信息應(yīng)用這個(gè)分支中，我們聽到了很多的名詞和概念，其中就有“云計(jì)算”、“智慧地球”、“無線互聯(lián)網(wǎng)”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“開放”等等?？梢哉f，這些詞都是圍繞著一件事在說，那就是通過無所不在的網(wǎng)絡(luò)能力，為用戶提供便捷的、智能的應(yīng)用服務(wù)，滿足用戶的各種需求，包括生存需求的滿足、娛樂需求的滿足以及成就需求的滿足。所有這些概念其實(shí)最終歸結(jié)為核心兩點(diǎn)：一是如何具備無所不在的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不止簡簡單單可以把人連接起來，還可以把物連接起來，讓物在沒有人的控制下進(jìn)行智能的處理活動，這需要的就是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；二是在這些基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上如何提供服務(wù)，這些服務(wù)一定要有信息的處理應(yīng)用，一定要有業(yè)務(wù)內(nèi)容，一定要有運(yùn)營。從目前的情況來看，名詞各異，理解各異，但是有一點(diǎn)可以肯定的是：大家都看到了未來，看到了無線互聯(lián)發(fā)展的本質(zhì)。2011年的關(guān)鍵詞

聯(lián)機(jī)功能的開放。無線互聯(lián)開放的征兆在2010年已經(jīng)很明顯地顯現(xiàn)出來，從新浪微博的開放，到現(xiàn)在的百度、騰訊、支付寶等，而且從新浪微博開放的程度看，將來必定是徹徹底底的開放，這在以前是難以想像的。以前我們說開放，一般都是市場的后來者或者弱者為了和市場的領(lǐng)先者或者強(qiáng)者進(jìn)行競爭，希望把開放作為跟強(qiáng)者競爭的一個(gè)手段。而目前這些市場的領(lǐng)先者率先扛起了開放的大旗，說明大家已經(jīng)看到了未來開放的必然，而且是可以持續(xù)提供服務(wù)能力的開發(fā)，只有這樣的開放，才能夠適應(yīng)無線互聯(lián)的發(fā)展大潮，才能夠在其中抓住機(jī)會。同時(shí)，主要的企業(yè)共同發(fā)起建立了“開放應(yīng)用聯(lián)盟”，目的就是要促進(jìn)開放的進(jìn)一步發(fā)展，促進(jìn)無線互聯(lián)新的格局誕生?；谝?guī)則的共贏。開放的目的是什么呢？對于企業(yè)來講，開放就是為了在無線互聯(lián)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏，怎么才能實(shí)現(xiàn)共贏？最核心的一點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)要有規(guī)則，一個(gè)產(chǎn)業(yè)如果沒有規(guī)則，沒有公平的規(guī)則，那就會出問題。以前運(yùn)營商主導(dǎo)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯幸?guī)則，但是由于運(yùn)營商的獨(dú)大，使得這個(gè)規(guī)則變得不公平，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈的其他企業(yè)沒有獲得足夠的發(fā)展，也使得產(chǎn)業(yè)沒有最終壯大。什么樣的產(chǎn)業(yè)規(guī)則是公平健康的呢？大家都有意愿自愿維護(hù)這個(gè)規(guī)則，這個(gè)規(guī)則是對大家有利的，這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境才是健康良性的。當(dāng)然，共贏的關(guān)鍵不只是說要有一個(gè)公平的規(guī)則，關(guān)鍵是怎么維護(hù)這個(gè)規(guī)則，怎么去處罰規(guī)則破壞者？這樣才能夠使無線互聯(lián)發(fā)展過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)得到自己應(yīng)該有的利益。信用體系的合作。為實(shí)現(xiàn)共贏，我們必須有一個(gè)具體的方式進(jìn)行操作，這就是合作所要解決的問題。比如在企業(yè)能力開放方面，我們相信基于企業(yè)能力調(diào)用開放的應(yīng)用一定會有違反規(guī)則的，比如利用新浪微博的開放，作一些違法的信息傳播，這樣，新浪微博會受害，整個(gè)產(chǎn)業(yè)也都會受害。那么，我們開放企業(yè)進(jìn)行合作，提供一個(gè)應(yīng)用開發(fā)者信用共享機(jī)制，如果有誰利用新浪微博的開放能力進(jìn)行違規(guī)，我們把這個(gè)違規(guī)者記錄下來，并且通知所有其他提供開放能力API的企業(yè)，大家對其形成統(tǒng)一的封殺，形成一個(gè)信用共享的信用體系，這樣會更良性的發(fā)展，應(yīng)用就會繁榮。顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新。無線互聯(lián)的發(fā)展需要創(chuàng)新，而且需要突破性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新。目前我們看到的創(chuàng)新基本屬于面向終端、面向眼前的應(yīng)用創(chuàng)新，這些創(chuàng)新只是滿足了目前部分用戶在一定時(shí)間段內(nèi)的部分需求，其實(shí)充滿了很大的不確定性。例如面向手機(jī)的瀏覽器、通訊簿、桌面管理工具等等，這些應(yīng)用的特點(diǎn)是：一、面向眼前甚至是過去的產(chǎn)品開發(fā)；二、大公司很容易進(jìn)行模仿，只要它愿意；三、開發(fā)者眾多，競爭激烈。所以，我們需要的是面向未來應(yīng)用機(jī)會、面向網(wǎng)絡(luò)處理能力的創(chuàng)新，是顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新。無線互聯(lián)的機(jī)遇

無線互聯(lián)的機(jī)遇是空前的，為什么？移動運(yùn)營商的地位弱化。隨著市場的競爭和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開放影響，電信移動運(yùn)營商的地位越來越弱化。在中國移動2010年半年報(bào)中，我們看到其數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入為134.7億元，占非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的44.1%，同比增長64.2%，占非短信數(shù)據(jù)收入增量的68%.這說明更多的脫離移動運(yùn)營商的一些無線互聯(lián)服務(wù)商開始直接面向用戶提供服務(wù)，帶動了中國移動的流量上升，運(yùn)營商管道化跡象越來越明顯。Android帶來的終端革命。其實(shí)真正的革命是iPhone，蘋果公司有了一個(gè)好的開始，Android繼承并發(fā)展了iPhone的很多東西，使智能終端的門檻下降，將會造就應(yīng)用的繁榮。社會化網(wǎng)絡(luò)（SNS）的發(fā)展。SNS使我們第一次對人的行為能夠了解到如此透徹的地步，改變了以前社會學(xué)中的一個(gè)測不準(zhǔn)原理。隨著Web2.0的發(fā)展，現(xiàn)實(shí)中人類的行為完全遷移到網(wǎng)絡(luò)上，我們的行為被完全真實(shí)記錄下來，這樣一來，用定量的方法就可以做大樣本社會學(xué)研究。

所以，基于這三者的交互點(diǎn)將會產(chǎn)生空前的機(jī)遇，催生出新的創(chuàng)業(yè)者。五大網(wǎng)路最潮商業(yè)模式：在名人SNS專頁開店網(wǎng)路最大的好處，是商業(yè)模式可以變化多端!十五年前，網(wǎng)路上最先確認(rèn)的商業(yè)模式即為電子商務(wù)，B2C讓許多大商店初嘗網(wǎng)路力量，入門更容易的C2C網(wǎng)站亦讓許多小商店有機(jī)會掘起，到了2004年的長尾理論下，電子商務(wù)繼續(xù)成長深圳SEO網(wǎng)路上有了世界最大的書店、世界最大的鞋店…還可以有無限多的店可以被開出來，只要在網(wǎng)站上面盡量賣怪一點(diǎn)的東西，永遠(yuǎn)有些人會伸手購買。除了電子商務(wù)之外，網(wǎng)路既然如此浩瀚，現(xiàn)實(shí)找不到的人，可以從網(wǎng)路上找到，所以最早開始賺錢的虛擬服務(wù)即為交友網(wǎng)站如M、校友網(wǎng)站如C，但此后更多的創(chuàng)業(yè)家研發(fā)出更有效的Freemium模式，網(wǎng)站利用免費(fèi)服務(wù)讓網(wǎng)友緊緊黏上，然后再予以收費(fèi)，相簿網(wǎng)站Flickr、音樂網(wǎng)站Pandora、影片網(wǎng)站Vimeo皆以此法得到獲利，ChrisAnderson亦于曾為此模式如此下定論：免費(fèi)并不代表業(yè)主的無能，而而是最巧妙的訂價(jià)策略。另外，網(wǎng)路最初的獲利模式廣告，依然繼續(xù)被許多網(wǎng)站所采用，廣告亦從最當(dāng)初的PPM、PPC付費(fèi)方式之后，還出現(xiàn)專給邊欄插件的PayPerInstall以及專給影片的PayPerPlay等，但廣告漸多、使用者漸煩，新型的廣告也于焉出現(xiàn)。我們準(zhǔn)備了五個(gè)最具2010年特色的代表網(wǎng)站，它們都訴說著，網(wǎng)路中最潮的商業(yè)模式：模式一：跟著名人開的商店現(xiàn)在商店沒什么，要架在facebook里面才熱鬧!每個(gè)名人都有一個(gè)粉絲專頁，于是網(wǎng)路商店不自己到熱鬧區(qū)開分店，而是找上一些名人的粉絲專頁，譬如有商店找上鳳凰城太陽隊(duì)的NBA球星Amar’eStoudemire來賣季后賽的票，在他4萬名粉絲的粉絲團(tuán)直接開店販?zhǔn)郏瑤滋靸?nèi)就將票券全部賣光光!我們將這些名人視為會走路的通路，另外在亞洲，牛爾、于美人都有自己的網(wǎng)路商店，其他網(wǎng)路商店亦大量找名人代言，讓他們的形象貼在各式各樣的商品上面;名人挾著他們本身的品牌形象，賣的產(chǎn)品又便宜，已成為品牌商的最大威脅。模式二：DIY廣告被熱情購買原本是Google和Facebook的廣告模式，現(xiàn)在被中小型網(wǎng)站仿效，中小型網(wǎng)站直接開放廣告版位，讓網(wǎng)友自行競價(jià)來購買!大部份購買者都是中小企業(yè)或一般個(gè)人，只要刷信用卡就可以購買廣告版位，在這樣的模式下，網(wǎng)站不必將整個(gè)網(wǎng)站用廣告點(diǎn)綴成破花布，只要在搜尋結(jié)果后面(如Google)或在不起眼的角落(如facebook)貼上廣告即可。推文網(wǎng)站Reddit可讓廣告主可設(shè)定每日預(yù)算從20美元到1萬美元不等，《紐約時(shí)報(bào)》也開始更大聲推廣他們也一套DIY廣告系統(tǒng)，廣告主每日預(yù)算可設(shè)50美元到一萬美元不等，交友網(wǎng)站PlentyOfFish也推出了DIY上廣告系統(tǒng)。模式三：改良型的團(tuán)購網(wǎng)站此為團(tuán)購的改良版。以往團(tuán)購可能因人數(shù)不夠而折價(jià)過高，因此商家不敢打太多折，但新型的團(tuán)購網(wǎng)站如Groupon讓消費(fèi)者當(dāng)場先線上買單才能取得折價(jià)券，且必須要有一定數(shù)量的客戶買單才有折扣，若未達(dá)客戶數(shù)則退費(fèi)，一但成交，每次的折扣都可以高達(dá)五折以上!Groupon談的商家亦不是賣商品，而是一般餐廳、理發(fā)店等等一般電子商務(wù)接觸不到的城市里的服務(wù)型單位，一次給予高幅度折價(jià)。Groupon一推出后，在短短半年內(nèi)損益兩平，員工達(dá)到一百多人，擴(kuò)散到了18個(gè)國家、150個(gè)城市，每天要賣掉5萬項(xiàng)Groupon，每個(gè)月狂增100萬使用人口。模式四：虛擬寶物方興未艾還在笑朋友為什么掏錢出來買虛擬寶物?等到你沉迷游戲后，就會了解為何虛寶可以叫出你的錢包。從前那是網(wǎng)咖的專利，現(xiàn)在的開心農(nóng)場讓朋友之間比比看誰的農(nóng)場美麗，一個(gè)購買，所有都購買，我們研究過，如果你的游戲有50萬MAU(每月有效玩家)，貼廣告只能年入100萬，但是提出虛寶，一年只要付臺幣400元，有5％的玩家真的買了，就有超過1000萬的營收，現(xiàn)在不只是facebook社群游戲大量采買虛擬寶物，所有網(wǎng)站都試著推出虛擬寶物，希望將他們的流量變成黃金。模式五：不對外開放的網(wǎng)站誰說網(wǎng)站一定是要對外開放?有些商業(yè)模式，圍繞在全球還不夠有效率的市場，這些網(wǎng)站默默的做，直到最近才浮出水面，比如NextJump，只讓一些美國大企業(yè)的員工在購買年節(jié)禮物的時(shí)候才會上去逛逛，高達(dá)9萬家企業(yè)、1億名的員工，美國Fortune500超大企業(yè)的60％已成為他客戶，而且里面的賣東西的效率奇佳，平均每11個(gè)